Краткий обзор electrolux ew8hr458b — июнь 2020
Недостатки: Ужасный сервис бренда electrolux, гораздо хуже ожиданий от марки с вроде бы хорошей репутацией
Примерно через пол-года эксплуатации машина зажевала уплотнительную резинку. Не могу сказать, в чём именно была причина — была ли она изначально с браком или плохо установлена, или мы задели её при эксплуатации.
Но от обращения в сервис остались только негативные впечатления:
1. Заявку приняли но в срок со мной не связались и ничего не сообщили
2. Стал сам звонить в electrolux. Вместо того, чтобы контролировать заявку и уведомлять, мне дали телефон местного сервися — мол, звоните сами и выясняйте
3. Пару дней в местном сервисе просто не брали трубку
4. Наконец-то мастер вышел на связь и запросил фотографии
5. Тишина
6. Связываюсь с мастером — «в ремонте отказано»
7. Связываюсь с electrolux — в ремонте отказано. Прошу дать официальное заключение, на каком основании отказ.
8. Обещают его дать.
9. Уже 4 месяца жду
10. В марте на почту пришла форма оценки качества — заполнил, описал ситуацию, поставил галочку «связаться со мной»
11. Уже 3 месяца жду
Вот такой «сервис», отняли кучу времени и никак не помогли. Очень надеюсь, что никаких более серьёзных поломок не будет,
Антон Г.
11 июня 2020, Белгород
Опыт использования: несколько месяцев
Сушильная машина electrolux ew8hr458b
Преимущества: Белье после неё мягкое, принимает форму вытянутый трикотаж, гладить не нужно.
Недостатки: Нельзя к сливу подсоединить
Отзыв: Выбирала долго и тщательно. Так рада своей покупке. Дома реально меньше пыли. Все кошачьи волосы, нитки, даже песок после стирки в машке samsung ,все это в фильтре сушилке собирается. Я стираю все и не переживаю за вещи. После покупки выяснилось, что ребёнок аллергик и мы стираем подушки, одеяло , пледы, ковры и тд. Работает сушилка каждый день. И отлично со всем справляется. Ни одну вещь не испортил. И куртки, комбинезоны все как новое после сушки. Мой ребёнок гуляет каждый день в чистом ком…
