Что делать, если телевизор не воспроизводит видео с флешки? Почему телевизор не видит и не показывает фильм? Почему не поддерживает флешку?

Почему фильм не включается в телевизоре?

Итак, все современные телевизоры (Samsung, LG, Sony, PHILIPS и т.д.) располагают широким спектром технологий, позволяющих открыть любой фильм, музыку или фото. Чаще всего люди включают просмотр фильмов через предустановленные приложения (IVI, OKKO, MEGOGO) или используют браузер, встроенный в Smart TV.

В каждой такой ситуации загруженный фильм может воспроизводиться с заметными задержками, либо вовсе не открываться. Среди наиболее вероятных причин можно выделить следующие:

• низкая скорость интернета или его нестабильная работа;
• сбой в сетевых настройках телевизора;
• несовместимый формат загружаемого видео в браузере;
• не поддерживаемый формат видео, запускаемого через USB.

Что делать, если видео тормозит на фоне замедления работы всей системы

Вторая по распространенности причина тормозов при присмотре видео – «задумчивый» компьютер. Хотя даже самые «дохлые» ПК показывают видео без затруднений, если этому ничего не мешает. А мешать может следующее:

• Перегрев.
• Чрезмерно высокая нагрузка на процессор, память, жесткий диск, сеть или видеосистему работающими программами.
• Заражение вирусом, пожирающим системные ресурсы (например, криптомайнером).
• Некорректная работа видеодрайвера, сетевого драйвера или ошибки DirectX.
• Проблемы по питанию железа (дефект в цепях питания на материнской плате или видеокарте, слабый блок питания).
• Другие неполадки операционной системы и аппаратных устройств («умирающий» или замусоренный хард, ошибки в системном реестре, «кривые» драйвера, «битые» системные файлы).

Что делать при ошибке воспроизведения канала в iptv

Когда каналы в IPTV не работают, это, в большинстве случаев, исправимо:

• На экране телевизора высвечивается ошибка с надписью «не удается воспроизвести» и красным значком. Проблема характерна для телевизоров на Нужно вызвать список каналов и дождаться его полной загрузки. Вписать адрес 192.168.1.1, порт 2121.
• Вернуть настройки VLC мультикаста к заводским и заново авторизоваться. Не забыть поставить галочку напротив пункта «Enable multicast streams» в разделе «Advanced Network».

• Если на экране высвечивается знак мобильного, то проблема в телефоне, с которого идет трансляция на телевизор, точнее – в его интернет-соединении.
• Если плохо работают все каналы, то проблема в приставке. Ее придется нести в сервисный центр или менять на вариант посвежее.

Почему iptv player не показывает на компьютере

IPTV Player — программа, направленная на отображение цифрового телевидения. Если не показывает Iptv Player — пропадает звук, ухудшается качество картинки и прочее, применяйте настройки подробно описанные ниже. Основные причины:

• программа блокируется работой антивируса;
• DirectX не поддерживает установленные требования;
• в плеере пользователь ошибся, выставив настройки графики;
• неверно указаны параметры сетевых протоколов;
• выключенный IGMP-трафик;
• неполадки с пропускной системой по вине провайдера.

Как настраивать подобные поломки читайте ниже.

Почему телевизор не поддерживает mkv?

На самом деле не всегда просто определить, почему телевизор не воспроизводит mkv. Часто это требует углубленного изучения самого устройства, его технической документации, а также проведение реальных тестов. Ниже перечислены основные причины.

Почему ТВ не проигрывает файлы видео с расширением mkv:

• У телевизора есть системные ограничения на воспроизведение файлов по размеру. Относительно старые устройства Samsung, Philips и устройства других производителей не могут загружать видео весом более 1,5-2,1 Гб.
• Отсутствует поддержка достаточного уровня фреймрейта. В контейнер может быть заложено 100 fps, а ТВ максимально работает в 4k с 30 fps. Это создает проблемы с загрузкой mkv-упаковки.
• Телевизор не поддерживает или очень плохо поддерживает данный формат. Проблема характерна для телевизоров 2023, 2023 года выпуска и всех, что старее.
• Недостаточная скорость носителя. В основном проблема относится к файлам с флешки. Для воспроизведения обычного 4k видео, флешка должна иметь стабильную скорость чтения 20 Мбит/сек. У большинства дешевых устройств это максимальная скорость и она сильно падает через короткое время. Отсюда не только лаги, но и в целом проблемы с запуском фильмов в mkv.
• Телевизор не поддерживает Dolby Vision и DTS данные. Перечисленные технологии улучшают качество звука, но далеко не у всех телевизоров они реализованы. Если в файле mkv нет более простого формата аудио, воспроизведение не начнется.
• Нестандартное разрешение. Тоже может быть причиной сбоя.
• Отсутствует поддержка заданного профиля mkv. Известно, что 5.0 и 5.1 не очень стабильно работают на телевизорах. Зато 4.1 загружается отлично.

Что делать, если не работает iptv player

Неработоспособность Iptv Player объясняется многими причинами. Подробнее об этом читайте ниже.

Internet explorer

В IE8 и IE9 для 64-битных версий обычно проблем не бывает. Можно попробовать использовать версию Internet Explorer 32-бит, если видео не работает. В IE9 просмотра видео может не быть по причине включенной фильтрации ActiveX. И кроме того, в свойствах браузера необходимо убедиться, что работает следующее (установлены галочки):

• Автоматическая подгонка размеров изображения.
• Анимация на страницах.
• Включен звук на web-страницах.
• Включен показ изображений.
• Включен показ изображений.
• Включена улучшенная цветопередача (обычно цвет жмется для веб экономии трафика ради).

После того, как все настройки сделаны, необходимо перезапустить браузер и убедиться, что он показывает то, что от него требуется. Если это не помогает, то можно и перезагрузить компьютер, а затем смотреть видео. Кроме того, не стоит забывать и о тех советах, которые относятся ко всем браузерам (см. в начале этого раздела).

Mozilla firefox

https://www.youtube.com/watch?v=WWmwCJ6C_dQ

Для браузера Firefox следует проверить, установлен ли требуемый плагин, а кроме того, активен он или нет. Это можно проверить в меню Add-ons (Ctrl Shift A) на вкладке Plugins, как показывает рисунок ниже. Соответствующий плагин называется Shockwave Flash. Кликнув по ссылке More… можно получить более подробные сведения о плагине.

Opera

В браузере Opera необходимо проверить плагин Adobe Flash на обновления и вообще, сделать все общие рекомендации, которые были показаны выше. В частности, для Opera нужно зайти в настройки, затем в расширенные настройки и проверить, что установлены следующие флажки:

• Включить анимацию изображений.
• Включить звук на веб-страницах.
• Включить JavaScript.
• Включить плагины.

Проверив все настройки, нужно перезапустить Opera. И затем проверить, как будет воспроизводиться видео на страницах. Кстати, если вы хотите удалить Adobe Flash плагин корректно, при этом не вдаваясь в тонкости, то нужно обязательно использовать специальный деинсталлятор с сайта Adobe. Это относится ко всем браузерам.

Альтернативные способы просмотра контента в высоком разрешении

Есть еще ряд способов, которые позволяют добиться главной цели – смотреть фильмы в высоком разрешении, но они подразумевают несколько другой подход к задаче.

Другие способы просмотра mkv:

Когда телевизор не воспроизводит mkv, стоит разобраться, в чем проблема. Если в ТВ, стоит установить приставку и наслаждаться просмотром. В ситуациях, где виновник сам mkv и его разновидности, нужно определить, какой именно параметр (звуковая дорожка, версия профиля и т. п.) вызывает проблему. В дальнейшем можно искать файлы правильного типа или их вручную редактировать на компьютере.

Антивирус или брандмауэр

Эта причина самая популярная, поскольку Антивирус часто блокирует программы, которые необходимы для корректной работы плеера. Для решения неисправности необходимо:

• деактивировать Антивирус и Брандмауэр Windows;
• проверить восстановилось ли изображение.

Но оставлять систему в таком состоянии небезопасно, поскольку дальнейшее использование интернета напрямую или через Wifi может спровоцировать установку вредоносных программ.

Аутентификация не выполнена

«Аутентификация не выполнена» — ошибка, которая показывает устарелость прошивки. Для решения неисправности нужно обратиться в службу поддержки компании-производителя. На телевизорах с функцией «Смарт ТВ» пользователь не может самостоятельно обновлять или скачивать приложения.

Вирусы: как правильно проверять компьютер

Очень важным параметром системы является её защищённость от влияния внешних угроз — вирусов и другого вредоносного ПО. Из-за вирусной активности могут перестать работать самые тривиальные вещи, даже часы, не говоря о более сложных компонентах вроде воспроизведения видео в браузере.

Именно поэтому необходимо время от времени проводить глубокое сканирование компьютера. Я для этих целей использую поочерёдно две или три программы разных производителей, включая стандартный «Защитник Windows» и другие приложения: Bitdefender Antivirus Free Edition, Eset Nod 32 и прочие.

Для проверки компьютера в «Защитнике» необходимо:

1. Открыть вкладку «Защита от вирусов и угроз» и перейти в пункт «Запустить новое расширенное сканирование».

   

   Открываем вкладку «Защита от вирусов и угроз» и переходим в раздел «Запустить новое расширенное сканирование»

2. Поставить тумблер на «Полное сканирование» и нажать кнопку «Выполнить сканирование сейчас».

   

   Переводим тумблер в положение «Полное сканирование» и нажимаем кнопку «Выполнить сканирование сейчас»

3. Дождаться, пока программа не закончит работу, не перезагружая и не выключая компьютер.

Очень часто сканирование длится часами, продолжительность процесса зависит от возможностей компьютера и заполненности жёсткого диска. Потому я нередко ставлю процедуру глубокого поиска вирусов на ночь, чтобы не терять времени. Кроме того, компьютер во время проверки часто начинает «тормозить», так как сканирование — это ресурсоёмкий процесс, поэтому использовать его становится затруднительно. А ночная проверка позволяет избежать этих сложностей.

Возможные проблемы

Пользователь телевизора LG может столкнуться с рядом проблем при установке или в работе Flash Player.

Всего их две:

• Не работает. Может снова появиться надпись «… не установлен». Причина одна – конфликт устройств. Браузер считает основным проигрывателем еще старый Adobe Flash Player. Нужно его удалить, а если это невозможно – отключить в настройках. В этом случае пойдет чтение контента уже новым приложением.

• Нет загрузки. Если не загружается видео, или динамические сцены сильно зависают – недостаточно текущей скорости обмена данных. У каждого проигрывателя свой метод обработки и вывода контента. Плеер от Adobe отмечался сильным сжатием, у другой утилиты такого может и не быть – в результате обмен данными увеличился.

Если появляется ошибка про Adobe плеер — его нужно отвязать от браузера
Все остальные проблемы с работой флеш плеера на телевизоре LG происходят по другим причинам, не связанным с ним самим. Например, это может быть перегрузка сети интернет на стороне провайдера, или сбой на сайте.

Замена wifi адаптера на внешний

Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора.

Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

Изменения на 2021 год

В конце 2021 года разработчик самого популярного и известного проигрывателя Adobe Flash Player выпустил неожиданную новость – со следующего года его поддержка полностью прекратится. И добавил, что настоятельно рекомендует по истечению срока удалить его из устройств.

Свое решение компания объяснила тем, что флеш плеер, реализованный в качестве отдельной программы, устарел как технология. Поэтому обновить Adobe Flash Player на телевизоре WebOS LG невозможно.

Это действительно так по двум причинам:

1. многие ведущие браузеры уже несколько лет поддерживают встроенные плагины, которые могут воспроизводить флеш контент;
2. недавно вышел стандарт HTML5, благодаря которому графические сценарии подгружаются прямо из кода разметки, и не требуется дополнительного ПО.

На сегодняшний день именно первый вариант остается наиболее популярным, т.к. стандарт HTML5 сравнительно новый и не все сайты еще перешли на него. Со временем уже и эти плагины потеряют популярность из-за ненадобности. Проще говоря, время флеш плеера уходит и в ближайшие годы он полностью будет упразднен.

Что касается флеш проигрывателя от иного разработчика – популярных и функциональных утилит практически нет.

Это связано с тем, что:

• подавляющее большинство пользователей использовали утилиту Adobe, продвижение нового проекта было заведомо провальной идеей;
• сообщение о прекращении его работы появилось лишь несколько месяцев назад. В результате новые функциональные программы попросту еще не появились.

Вопрос эксперту

И как теперь подключить флешплеер на телевизоре LG?

Сейчас сложно найти отдельно хороший флеш плеер на ПК или смартфон, а для телевизора LG Smart TV на платформе WebOS его точно нет. Поэтому остается один вариант – воспользоваться браузером или иным приложением со встроенным плагином.

Изменяем dns-адрес

Данный метод можно тестировать в том случае, если все другие устройства подключаются к интернету без каких-либо проблем. Первым делом откройте настройки телевизора, а далее следуйте рекомендациям инструкции:

1. Переходим в раздел «Сеть» или «Интернет».
2. Открываем вкладку «Подключение к сети Wi-Fi», а далее заходим в меню «Расширенные настройки». В зависимости от модели ТВ названия могут отличаться.
3. Кликаем по кнопке «Изменить» и отключаем автоматическую настройку DNS.
4. В поле «DNS-адрес» вписываем значение 8.8.8.8.

Изменяем DNS-адрес

Практически всегда подобная настройка убирает появляющуюся ранее ошибку.

Использование кабельного подключения

Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.

При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.

Что делать, если не работает Смарт ТВ? После включения появляется сообщение о попытках подключаться к Сети, но соединение длительное время не происходит.

Если есть возможность – нужно проверить, а работает ли интернет. Вполне вероятно, что на серверах провайдера проводятся профилактические работы или обновляется оборудование, программное обеспечение. Чтобы точно узнать, что происходит с сетью, нужно звонить в техническую поддержку провайдера.

Если на других компьютерах Сеть нормально работает, вероятны проблемы с прошивками роутера, с адаптером и настройками ТВ. Если же роутер нормально раздает сеть, адаптер находит подключение, а все равно не работает Смарт ТВ, могли сбиться установки телевизора.

Как вернуть ютуб на смарт тв

Есть метод, который в большинстве случаев способен решить проблему, независимо от возраста и модели устройства. Нужно заново установить приложение на телевизор, следуя пошаговой инструкции:

Как воспроизвести файл mkv на телевизоре?

Время перейти непосредственно к методам, которые позволят вам на телевизоре запускать mkv. Конечно же при условии, что телевизор на это хотя бы в теории или частично способен. Перечисленные ниже методы подразумевают наличие компьютера – это их минус.

Конечно же, проблема может быть и в самом файле, например, у него повышенный фреймрейт, который телевизор не может обработать. Или он был загружен с ошибками. Стоит попробовать другое видео.

Как исправить ошибку?

Существует довольно много способов, позволяющих исправить появившуюся ошибку. Перед тем, как перейти к выполнению инструкции, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами решения проблемы. Возможно, вы найдете метод, идеально подходящий под сложившуюся ситуацию.

Как переустановить adobe flash player

Adobe Flash Player уже давно перешёл на установку онлайн — процесс запускает небольшое приложение, которое анализирует имеющиеся файлы на компьютере, а затем скачивает и устанавливает недостающие фрагменты программы. Процедура имеет два важных преимущества по сравнению с обычной установкой: экономия трафика в случае, если инсталлирована старая или повреждённая версия программы, и получение актуальной на данный момент версии приложения напрямую с серверов разработчика.

Чтобы переустановить Adobe Flash Player, необходимо проделать следующие шаги:

1. Переходим на официальную страницу разработчика, выбираем свою операционную систему и браузер, в который будет интегрироваться плеер, нажимаем «Загрузить»:
   для браузеров на движке Chromium (Opera, Google Chrome, «Яндекс браузер», Otravium и некоторые другие) выбираем пункт PPAPI;
2. для Mozilla, Internet Explorer и остальных выбираем NPAPI.

   

   На странице загрузки выбираем операционную систему и тип браузера, после чего нажимаем кнопку «Загрузить»

3. Запускаем скачанный файл и ожидаем, когда программа установит плеер на компьютер.

   

   Ожидаем, пока программа скачает и установит все компоненты Adobe Flash Player

4. В случае запроса от инсталлятора закрываем браузер и нажимаем кнопку «Продолжить».

   

   Если в процессе установки выводится предупреждающее сообщение, необходимо завершить работу всех открытых на компьютере браузеров

5. Открываем обозреватель и вновь пробуем запустить видео.

Как узнать телевизор поддерживает mkv или нет?

Процедуру определения воспроизводит ли телевизор mkv нужно начать с изучения технической документации. Она идет в комплекте, но также поддерживаемые форматы можно посмотреть в онлайн-версии документов. Второй вариант лучше, так как читать все не обязательно, можно воспользоваться поиском по странице.

Обычно ситуация такова, что все телевизоры до 2023 года плохо работают с видео в mkv. Smart TV от 2023 года неплохо справляются с этим форматом. Простые телевизоры без умной оболочки еще до 2023-2023 года выпуска не всегда могут открывать файлы. Все более свежие телевизоры подобных проблем «с завода» не имеют.

Второй этап диагностики имеет смысл начинать в том случае, если в характеристиках ТВ сказано, что он поддерживает mkv. Задача в том, чтобы определить, в каких именно файлах появляются проблемы.

Что нужно сделать:

1. Скачиваем несколько разных файлов mkv. Желательно, максимально разных: разного размера, разрешения и т. п. Возможно, у вас уже есть подобные файлы.
2. Находим те видео, которые телевизор может открывать и не поддерживаемые.
3. Устанавливаем на компьютер MediaInfo.
4. Запускаем программу и открываем файлы.
5. Сравниваем данные между поддерживаемыми и неподдерживаемыми фильмами.

С большой долей вероятности вам удастся определить, в чем именно дело. Следует смотреть на версию профиля mkv, битрейт, разрешение, fps, аудиодорожки.

Неисправность роутера

Даже при полной исправности телевизора неисправен может оказаться роутер. Поэтому, если остальные «припарки» не помогли, можно найти роутер на время, подключив его к домашнему кабелю. Проще всего взять у друзей или соседей. Если была проблема неисправного роутера — сеть с нового устройства настроится автоматически через Wi-Fi или кабель. В таком случае понадобится покупка нового устройства.

Если устройство эксплуатируется давно, возможно изменение способа подачи сигнала. Это так же потребует его замены.

Неполадки с adobe flash player

За воспроизведение медиаэлементов веб-страницы отвечает утилита Adobe Flash Player. Девять из десяти случаев неполадок во время воспроизведения видео и происходят из-за проблем с флеш-проигрывателем. Причины могут быть разными:

Со всеми вышеперечисленными проблемами можно с успехом бороться одним-единственным методом — переустановкой Adobe Flash Player. Правда, в случае работы вирусов их нужно сначала уничтожить антивирусными программами и только после заниматься восстановлением проигрывателя.

Нет изображения есть звук

Iptv player не воспроизводит каналы — поломка, возникающая на разных моделях от различных производителей. Для решения неисправности — нет списка каналов — необходимо выполнить следующие действия:

• проверить подключенность шнура;
• убедиться в исправности подключенных кабелей, при необходимости заменить деформированные;
• осмотреть кабель питания — он должен плотно прилегать к розетке;

Если телевизор не грузит каналы, то эти решения кажутся очень простыми, но в основном, решают этот вид поломки. Если этого не произошло, то некоторые пользователи отмечают, что установка максимального показателя звука возвращает изображение. После того,как появится картинка можно установить нормальный уровень звука. Перезагрузка приставки тоже не будет лишней.

Обновление прошивки роутера

При неработающем Smart TV причина может быть в устаревшем программном обеспечении роутера или телевизора. Телевизор запрашивает обновление автоматически во время работы, роутер же этого не делает. Старое ПО роутера может конфликтовать с обновлениями телеприемника. Обновление прошивок должно привести к загрузке интернета.

У ряда моделей не включается Смарт ТВ на телевизоре Самсунг по причине несовпадения показателей MTU поставщика услуг и оборудования. MTU — это максимальный размер данных, способный пройти без фрагментации. Если блок данных больше размера кластера, то данные фрагментируются и могут не читаться.

Обновляем прошивку телевизора

Обновить прошивку телевизора при доступном интернет-подключении проще простого. Но в нашем случае, когда доступа к сети нет, приходится искать обходные пути. Вот один из них:

1. Переходим на официальный сайт LG.
2. Наводим курсор на вкладку «Поддержка» и кликаем по пункту «Драйвера, прошивки и ПО».
3. Вводим модель телевизора в поле поиска.

Вводим модель телевизора в поле поиска

1. В разделе «Обновление ПО» скачиваем последний архив с прошивкой.

Скачиваем новую версию прошивки

1. Распаковываем архив на флешку, отформатированную в формате FAT32.
2. Вставляем флешку в телевизор и подтверждаем запрос на обновление прошивки.

Телевизор с последней прошивкой работает лучше, а возникновение ошибок сводится к минимуму.

Обязательная перезагрузка

При неработающем Smart с беспроводным подключением может помочь перезагрузка оборудования. Шаги перезагрузки:

1. Отключите ваш телевизор LG или Самсунг от сети Интернет.
2. Выключите роутер.
3. Вытащите вилки из розеток у обоих устройств на 10—15 мин.
4. Подключите роутер к сети и дождитесь стабильной работы.
5. Включите в розетку телевизор, постарайтесь войти в сеть.

Что делать, если перезагрузка не помогла? Стоит проверить телеприемник и очистить кэш приложений — возможно, память забита фрагментами файлов и не дает файлу подкачки действовать эффективно. Для этого зайдем во вкладку «Меню» телеприемника и в «Конфигурации» очистим память приложений.

Подключение телевизора к сети интернет

Начать следует с подключения телевизора к интернету. Предпочтение отдается подключению через роутер. Это делается следующим образом:

• в WAN-порт роутера вставляется разъем сетевого шнура провайдера;
• настраивается сам роутер;
• подключается телевизор через Wi-Fi соединение, либо витой парой к роутеру напрямую.

Пользовательские настройки в системном реестре

Основная причина неисправности — не включена поддержка IGMP. Для определения наилучшего варианта решения необходимо узнать IP-адрес.

 Следуйте простому алгоритму:

Попробуйте подключиться к сети вручную

Найдите сначала договор на абонентское обслуживание – вам понадобятся выданные провайдером данные для подключения к сети. Войдите в Меню, потом Конфигурация, Настройки сети, статический IP-адрес, статическая конфигурация. Все данные, полученные от провайдера, нужно аккуратно и точно внести в настройках. После этого нажимаете ОК и попробуйте заново подключать Смарт ТВ.

Если же неисправность повторяется и на экране появляется все то же уведомление о безуспешных попытках подключения, позвоните провайдеру сервиса и расскажите, что поменяли оборудование. Оператору нужно будет сообщить MAC-адрес, который можно узнать в меню Настройках сети.

Проблемы и их устранение

Один из самых популярных и, к сожалению, неразрешимых вариантов – USB-вход просто не предусмотрен для обслуживания флеш-карты. В это трудно поверить, но такое бывает. Такой вход в телевизоре делают строго для обновления программного обеспечения устройства.

Проблемы программного обеспечения

Бывает, что Смарт отказывается включаться из-за несовместимости с последними изменениями у провайдера на сервере. Как тогда загружаться обновлению ПО? Единственный выход — искать рабочий компьютер, ноутбук с подключением к сети и писать прошивки на флешку. После этого ПО устанавливается на телевизор через USB-порт.

Случаются сбои передачи сигнала от роутера к телевизору, вызванные временным отсутствием интернет-канала. Со временем они решаются без вмешательства.

Проблемы с directx

Неполадки образовываются еще из-за неисправности DirectX, являющимся одним из главных условий корректной работы плеера. Неисправность в DirectX определяется, если со звуком проблем нет и исчезла только картинка. Для исправления поломки:

• откройте «Настройки»;
• выполните переход «Дополнительно»/ «Все настройки»/«Использовать OpenGL».

Начните активацию. Заканчивайте процесс нажатием на «Закрыть».

Проблемы с плейлистом

Идентифицировать эту неполадку можно легко, если плохо транслируется один, максимум 3 канала. Тут виноват неисправный плейлист. Он мог устареть или несовместим с имеющимся телевизором. Если плеер стал неожиданно выдавать ошибку после длительного использования, то его пора обновить. Можно одновременно перенастроить список каналов.

Еще одна причина аналогичной неполадки кроется в неправильной настройке роутера. Чтобы проверить это, нужно заменить имеющийся кабель и поставить на маршрутизаторе функцию «IGMP Multicast» и режим «моста».

Проверяем правильность подключения к роутеру

Иногда телевизор видит нужную сеть, и даже позволяет ввести пароль и подключиться, но по истечении определенного количества времени связь прерывается. В таком случае необходимо предпринимать определённые действия, например – следующие:

• Перезагрузите телевизор и маршрутизатор. Попробуйте полностью выключить ТВ, а лучше ещё и вытяните вилку из розетки. Аналогичное действие проделайте с маршрутизатором и подождите 5-10 минут. После этого обратно включите оба устройства и попытайтесь выполнить подключение к интернету.
• Проверьте настройки маршрутизатора. Зайдите в панель управления, указав секретный код с инструкции. Если DHCP-сервер не активирован, то исправьте это, поставив галочку напротив соответствующего пункта. В том случае, когда DHCP-сервер включен, но не работает, то присвойте ему адрес вручную. Опять-таки подробную информацию, объясняющую как это сделать, вы найдете в инструкции.

Проверяем настройки маршрутизатора

• Добавьте MAC-адрес телевизора в доступный список. В подобном списке находятся устройства, работа которых не при каких обстоятельствах не будет блокироваться. Чтобы найти MAC-адрес достаточно перейти в настройки и открыть вкладку «Поддержка». А после в меню «Информация о продукте» просмотрите нужную информацию.

Обычно данных действия достаточно для устранения ошибки 137.

Проверяем скорость интернета

Итак, первым делом следует убедиться в стабильности вашего интернет соединения и его высокой скорости. Для этого необходимо обязательно проверить скорость интернета. Если вы используете подключение по Wi-Fi, то для стабильной загрузки фильмов в HD формате достаточно около 10 Мбит/сек, а если хотите просматривать фильмы в UltraHD или 4K – потребуется минимум 50 Мбит/сек.

Проверка скорости интернета через сервис Speedcheck

Принимайте во внимание, что роутер всегда понижает скорость интернета на 5-10 Мбит/сек. Также стоит обратить внимание на модель роутера – если устройство работает на частоте 2,4ГГц, то помехи вполне вероятны. Выходом будет приобретение роутера с частотой 5ГГц, либо подключение к телевизору LAN-кабеля.

Проверяем, поддерживает ли телевизор подключение по wi-fi

Все современные телевизоры LG, выпущенные после 2023 года, комплектуются встроенным Wi-Fi приемником. Также он практически всегда имеется на устройствах, работающих под управлением операционной системы webOS. Более точно узнать информацию о конкретной модели телевизора можно на официальном сайте производителя.

Если не хочется вдаваться в подробности, то можно просто открыть настройки ТВ и попытаться найти пункт «Wi-Fi». Практически всегда он находится в разделе «Интернет», но если его там нет, то телевизор не поддерживает беспроводное подключение.

Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi

В таком случае выход только один – докупить внешний Wi-Fi приемник, благо на сегодняшний день он стоит недорого.

Внешний Wi-Fi приемник

Подобное устройство подключается в USB-порт телевизора и автоматически исправляет ошибку.

Решение наиболее популярных проблем на телевизорах самсунг или lg

Покупатели при покупке чаще обращают внимание на южнокорейские марки. Две южнокорейские компании постоянно борются между собой за потребителя. LG стремится к агрессивной политике среди молодежи. Samsung – аристократичный лидер корейского рынка.

Функции Смарт ТВ обеих фирм примерно одинаковы, со сходными проблемами. Что же делать, если на ТВ не показывает Смарт ТВ?

Сброс настроек до заводских на телевизоре

Российские пользователи не привыкли читать инструкцию, поэтому настройку устройств проводят методом проб и ошибок. Если «метод научного тыка» не помог, стоит вернуть заводские настройки к исходному состоянию. Для этого есть кнопка сброса настроек.

Сетевой интерфейс

Иногда для решения неисправности применяется нестандартный канал связи. Например, конкретное сетевое устройство, которое через настройки нужно добавить в плеер, используя настройки программы. Если на компьютере или ноутбуке установлено несколько таких каналов, то нужно выставить приоритетный.

1. Запустите программу.
2. Откройте «Настройки», нажав на шестеренку.
3. Щелкните на «Сетевой интерфейс».

Если проблема не устранилась, необходимо переходить к следующему этапу.

Сложности с настройкой мультикастовых потоков по wi-fi

Файлы в трансляции содержат UDP-протокол для передачи видеопотока. А в нем периодами происходят потери. Кроме того, поток изначально не содержит всю необходимую информацию. Исправить проблему можно, увеличив кэширование до 3000 мс.

Кроме того, стоит проверить качество интернет-соединения. Ведь скорость передачи сигнала — это основной «тормоз» изображения на экране. Чтобы избежать этого, лучше купить ТВ-приставку и через адаптер подключить к ней IPTV-бокс. Так интернет будет работать на максимальных показателях скорости всегда.

Смените источник просмотра

Очень много пользователей смотрят фильмы через встроенный браузер, игнорируя всевозможные IVI, MEGOGO или OKKO, которые берут плату за просмотр. В таком случае вам нужно знать: не все проигрыватели, встроенные в онлайн-кинотеатр, могут поддерживаться вашим браузером.

Выход из ситуации самый простой – смените сайт для просмотра, к счастью, в сети есть из чего выбрать. Главное следите, что бы сам проигрыватель на сайте был другой – визуально их отличить будет несложно.

Стоит учесть, что официальные онлайн-кинозалы также могут содержать фильмы, форматы которых не поддерживаются на телевизорах. Происходит это из-за устаревших моделей SmartTV. В таком случае рекомендуем обращаться в поддержку онлайн-кинозала.

Ошибка формата в онлайн-кинозале IVI

Способ 1: просто изменить разрешение или отформатировать видео

Есть один простой лайфхак, который срабатывает не всегда, но заслуживает право на жизнь. Все, что вам нужно сделать – изменить разрешение. На компьютере это делается элементарно: через ПКМ жмем по файлу, выбираем «Переименовать» и вместо mkv указывает avi или mp4.

Важно! Чтобы провернуть такую хитрость, нужно в Проводнике выбрать вкладку «Вид» и установить флаг в поле «Расширения имен файлов».

Другой путь более правильный, но и продолжительный, ресурсоемкий и, по нашему мнению, нерационален в большинстве случаев. Его суть в том, чтобы конвертировать ваше mkv видео в формат avi или mp4. Вот к примеру, Format Factory, Movavi Конвертер Видео,Wondershare UniConverter.

Способ 2: изменить аудиоданные

Существует приложение MKVmerge GUI для перепаковки видеоконтейнеров mkv. С его помощью можно добавить звуковую дорожку к фильму без поддержки DTS, Dolby Vision, а они очень часто вызывают проблемы, так как большинство ТВ не поддерживают их.

Как воспроизвести файл mkv на телевизоре:

1. Скачиваем и устанавливаем MKVmerge GUI на компьютере.
2. Открываем утилиту и добавляем в нее наше видео с проблемным звуком.
3. Смотрим в раздел «Кодеки» и удаляем звуковые дорожки. Они в строке «Тип» имеют обозначение «Аудио».
4. Загружаем из интернета звуковую дорожку к фильму. К большинству популярных фильмов их легко найти.
5. Добавляем в программу, активируем ее. По желанию, устанавливаем название на вкладке «Вывод».
6. Сохраняем файл и пробуем его запустить на телевизоре.

Каждый раз это делать вовсе не обязательно. Если после данной процедуры телевизор начнет поддерживать файлы mkv на вашем телевизоре Samsung или другом, остается только в будущем искать файлы без DTS и других неподдерживаемых кодеков.

Способ 3: заменить версию профиля mkv

Достаточно быстрое, простое и эффективное решение, если проблема в версии профиля mkv. Нужно только сменить его с 5.1 или 5.0, которые часто не поддерживаются, на 4.1, он же работает достаточно хорошо. В этом поможет программа MKVToolNix. Здесь же тоже можно добавлять и удалять субтитры.