- Что это и как ей управлять
- Почему приходят сообщения Абонент снова в сети?
- Не хочу получать SMS или уведомления о том, что кто-то появился в сети. Как это отключить?
- Кто платит за услугу Я на связи?
- Я не хочу, чтобы другие видели, что я включил телефон и появился в сети, что мне делать?
- Как услуга Я на связи будет работать, если абонент в роуминге или за пределами домашней сети?
- Если телефон был выключен несколько дней, придёт ли SMS о том, что абонент появился в сети?
- Что это значит — абонент заехал в зону без связи, у него нет денег, или же он просто сломал и выбросил свою сим-карту?
- Что же тогда подразумевает фраза, что номер не обслуживается или не используется?
- Условия блокировки сим-карты ведущих операторов России
- МТС
- Билайн
- МегаФон
- Tele2
- МегаФон
- Билайн
- МТС
- Tele2
- Понимание сообщений об ошибках при звонках в сети МТС
- Абонент временно недоступен, перезвоните позже
- Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети
- Данный вид связи недоступен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети
- Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети
- Абонент в сети не зарегистрирован, перезвоните позже
- Неправильно набран номер. Пожалуйста, уточните номер и перезвоните
- Абонент временно заблокирован
- Доступ к данной услуге из сети МТС невозможен
Что это и как ей управлять
Абонент снова в сети, Вам звонили, Истёк период ожидания доступности этого номера — такие SMS получал, пожалуй, каждый человек, который пользуется мобильной связью. Отвечаем на вопросы о том, как устроено оповещение о появлении в сети.
Почему приходят сообщения Абонент снова в сети?
Если вы не смогли дозвониться абоненту потому, что его телефон был выключен или находился вне зоны действия сети, — когда он там появится, вы получите SMS. Сообщения с текстом Абонент снова в сети приходят в рамках услуги Я на связи с номера телефона вызываемого абонента. Иногда оповещением будет уведомление о пропущенном звонке или SMS с того же номера.
Не хочу получать SMS или уведомления о том, что кто-то появился в сети. Как это отключить?
Этот сервис подключён по умолчанию для всех абонентов, отключить его нельзя.
Кто платит за услугу Я на связи?
Эта услуга бесплатна на всех актуальных тарифах. На некоторых архивных тарифах за услугу может взиматься небольшая плата. Не уверены? Посмотрите список подключённых на вашем номере услуг в приложении Мой МТС.
Я не хочу, чтобы другие видели, что я включил телефон и появился в сети, что мне делать?
Вы можете подключить сервис Запрет услуги Я на связи:
- Услуга платная: 26 рублей в месяц.
- Цена указана для Москвы и Московской области для большинства популярных тарифов.
Как услуга Я на связи будет работать, если абонент в роуминге или за пределами домашней сети?
Услуга действует при нахождении в роуминге за границей и в поездках по России.
Если телефон был выключен несколько дней, придёт ли SMS о том, что абонент появился в сети?
Если человек, которому вы звонили, не зарегистрирован в сети МТС в течение 24 часов, вам поступит SMS с текстом Истёк период ожидания доступности этого номера.
Что это значит — абонент заехал в зону без связи, у него нет денег, или же он просто сломал и выбросил свою сим-карту?
Иногда при звонках разным операторам связи можно услышать автоответчик. Многие путают это с другими ограничениями от оператора связи: считают, что у абонента нет денег на счету или он просто на время отключил телефон. Но если у абонента действительно отрицательный баланс, скорее всего, вы услышите фразу Данный вид связи недоступен для абонента.
Чаще всего можно услышать Абонент находится вне зоны действия сети. Это значит, что телефон выключен, или же ваш собеседник оказался в зоне без покрытия сотовой сети (в лесу, в каменном здании, подвальном помещении и т.п.).
Что же тогда подразумевает фраза, что номер не обслуживается или не используется?
Только одно — оператор расторг договор с владельцем данного номера и больше не обслуживает его. Возможно, этот номер вовсе пропадет из базы номеров или через некоторое время оператор передаст его другому клиенту. И может быть, через полгода по звонку на этот номер вы услышите голос незнакомого человека, который не знает ничего о вашем знакомом.
Условия блокировки сим-карты ведущих операторов России
МТС
- Неиспользование услуг связи более 183 дней после исчерпания баланса приведет к блокировке номера.
- Тариф автоматически меняется на Базовый через 90 дней без активности.
Билайн
- Если сим-карта не активирована в течение 180 дней или не проводились платные действия в течение 240 дней, номер будет заблокирован.
- Плата за удержание номера составляет 5,50 рубля в сутки.
МегаФон
- Неиспользование сим-карты более 90 дней приводит к начислению абонентской платы в размере 5 рублей в сутки.
- Договор автоматически расторгается через 90 дней без активности.
Tele2
- Если не использовать платные услуги оператора в течение 180 дней, номер будет заблокирован.
- Плата за сохранение номера составляет 5 рублей в сутки.
Все операторы предусматривают заблокировку номера после примерно полугода без активности. Для сохранения номера достаточно совершить хотя бы одно платное действие в год.
Есть еще одна ситуация, при которой можно услышать фразу “Данный номер не обслуживается (не используется)”. Это если абонент сам заблокировал свою сим-карту. Например, в случае кражи или если он просто временно не планирует пользоваться этим номером, но не хочет потерять его.
МегаФон
Абонентская плата за добровольную блокировку составляет 1 руб./день. Для блокирования можно использовать один из трех способов:
- Установить дату окончания блокировки, и номер разблокируется автоматически в этот день.
- Для разблокировки можно позвонить по номеру с любого действующего номера “МегаФон”.
- Автоматически будет восстановлено обслуживание, если с момента подключения услуги прошло 180 дней.
Бесплатную блокировку можно заказать, если работаете вахтовым методом. В этом случае нужно посетить офис оператора, чтобы заказать услугу — кроме паспорта, нужен документ, подтверждающий работу.
Билайн
Для блокировки номера нужно позвонить по одному из телефонов службы поддержки или зайти в личный кабинет, где на вкладке “Мобильная связь” можно выбрать “Заблокировать номер”. Можно установить дату, когда номер автоматически заблокируется, что удобно для длительных поездок. Для разблокировки используйте комбинацию 09212 или USSD-команду *213#.
Абонентская плата за добровольную блокировку списывается, если с момента заказа услуги прошло более 90 дней. Платеж составляет 5,5 руб. в сутки.
МТС
Для блокирования сим-карты МТС на время есть 3 простых способа:
- Обратиться в офис оператора
- Воспользоваться личным кабинетом на сайте
- Заказать услугу через дилера
Оператор предоставляет бесплатную блокировку на 14 дней, после чего списывает 1,1 руб. ежедневно.
Tele2
На Теле2 можно заказать блокировку через оператора или через личный кабинет. Услуга предоставляется бесплатно, но авторазблокировка произойдет через 180 дней.
Понимание сообщений об ошибках при звонках в сети МТС
Фразу “Номер не обслуживается”, а у некоторых операторов “Номер не используется”, можно услышать в двух случаях:
Абонент временно недоступен, перезвоните позже
Как правило, такое сообщение вызвано тем, что адресат звонка находится в зоне неуверенного приёма.
Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети
Человек слышит такое, если по каким-то причинам на его номере стоит запрет на исходящую связь. Самая частая причина — у звонящего нет денег на счету.
Данный вид связи недоступен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети
Отличается от предыдущего тем, что у звонящего есть запрет на некоторые типы исходящих вызовов.
Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети
Самая частая причина — адресат сам выключил телефон.
Абонент в сети не зарегистрирован, перезвоните позже
Можно услышать при звонке на номер МТС, SIM-карта c которым не зарегистрирована в сотовой сети.
Неправильно набран номер. Пожалуйста, уточните номер и перезвоните
Чаще всего можно услышать при ошибке в наборе номера.
Абонент временно заблокирован
У адресата есть запрет на входящие звонки.
Доступ к данной услуге из сети МТС невозможен
Бывает, если звонок идёт на платный номер, но на номере звонящего есть запрет на использование таких услуг.
Хотите точно знать, какие услуги у вас подключены, а какие нет? Используйте бесплатное приложение Мой МТС.