Как сбросить настройки на Samsung Galaxy S21, S22, Tab (Hard Reset) | Сброс данных на Самсунге

Блокировка телефона после hard reset: что делать

Начиная с Android 5.1, на мобильных устройствах Samsung срабатывает защита от кражи – Google FRP. Она работает следующим образом: – при выполнении сброса данных, без предварительного удаления аккаунта Google, устройство блокируется.

Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать данные входа, которые вводились до сброса. В данном случае два варианта решения:

Почему устройство не включается и другие ошибки

Бывают ситуации, когда снести старые настройки с первого раза не удалось. При этом после выполнения работы телефон может не включиться. Причин может быть несколько:

• Ошибки в процессе сброса. В этом случае повторите манипуляцию заново. Для этого необходимо сбросить аппарат через хард ресет.
• Разряд батареи. Все работы по сбросу необходимо выполнять при полностью заряженном аккумуляторе. В ином случае процесс может пройти некорректно, и всю работу придется выполнять заново.

Возможна и другая ситуация. Вы решили сбросить Самсунг до заводских настроек, включили телефон, но он блокируется. Это легко объяснить. Для защиты аппаратов от кражи и несанкционированного доступа производитель Гугл в версиях Андроид от 5.1 и выше предусмотрел защиту в виде Google FRP.

Если пользователь сделал сброс данных, но перед выполнением этой работы не удалил Гугл-аккаунт, устройство блокируется. При активации Самсунг запрашивает данные той учетной записи, которая была ранее. Системе нужен пароль для входа. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо удалить аккаунт до сброса. Как это делать правильно, рассмотрено выше.

Если неприятная ситуация произошла, и вы решили сбросить телефон до удаления учетной записи, устройство необходимо разблокировать. Для этого:

• Введите Гугл-аккаунт, который был на телефоне до сброса и кликните на кнопку Далее.
• Укажите пароль от аккаунта и кликните Далее.
• Если учетная запись и пароль введены корректно, смартфон предлагает продолжить настройку.

Если пароля от аккаунта нет, войдите на ПК и перейдите по ссылке g.co/recover. Там укажите учетную запись, которая была до аннулирования данных. При этом следуйте инструкциям, которые имели место до восстановления пароля. Ввод нового пароля возможен через сутки.

В случае, когда человек не помнит, каким был аккаунт на телефоне или не удалось восстановить пароль, придется нести смартфон в сервисный центр Самсунг. С собой нужно взять документы, которые бы подтверждали покупку. В пакете должен быть гарантийный талон, кредитное соглашение и другие данные. Если этой информации нет, с разблокировкой возникают трудности.

1. Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

2. Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

Первый способ сделать сброс данных — через меню

1. Откройте Настройки.

   

2. Выберите пункт Общие настройки. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

   

3. Выберите пункт Сброс. Также он может называться Архивация и сброс, Архивирование и сброс или Конфиденциальность.

   

4. Выберите пункт Сброс данных или Сброс устройства.

   

5. Выберите пункт Сбросить, Сброс устройства или Удалить все.

   

6. Устройство перезагрузится и данные удалятся.

Если после сброса устройство не включается (зависает)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Faq (часто задаваемые вопросы)

Smart switch

Самый простой и универсальный способ сбросить все данные с телефона Самсунг — использовать программу Smart Switch. С помощью софта можно сохранить важную информацию и вернуть ее после обнуления смартфона до заводских настроек. Софт сбережет контакты, СМС, мультимедиа, обои, приложения, настройки, часы и т. д.

Алгоритм такой:

После окончания работы появится информация, какие сведения сохранены, а что не удалось сберечь. Согласитесь с приеденной информацией.

Бекап через titanium backup

Важно! Способ работает только при наличии ROOT-прав.

Приложение Titanium Backup позволяет создавать резервные копии приложений, которые нельзя загрузить на облачные хранилища.

1. После скачивания утилиты, предоставьте ей права на запись и чтение с использованием Рут-прав. Процедура выполняется при первом запуске.
2. Откройте вкладку «Пакетные действия». Тапните по опции «Выполнить копирование всего пользовательского ПО». Справа от опции отображается текущее количество установленных игр и программ.
3. Отметьте галочками только те программы, которые желаете сохранить. Учтите, что файл бекапа может занимать очень большое пространство – до нескольких ГБ.
4. Тапните по зеленой галочке в верхнем правом углу экрана для старта. Резервные копии будут готовы в течение 10-15 минут. Время может варьироваться в большую или меньшую сторону, в зависимости от производительности девайса и количества приложений.
5. Все файлы с копиями программ сохранены в папку Titanium Backup на карте памяти. Перед выполнением Hard Reset на Самсунг, переместите бекап на ПК или съёмную карту памяти.

Бэкап обязателен

После завершения Hard Reset на Samsung будут удалены пользовательские файлы, приложения и информация учетных записей. Если сбрасываете параметры через Рекавери – сохранить ничего не получится, если с использованием вкладки «Настройки» — перед началом процедуры выполните синхронизацию и резервное копирование.

Важно! На разных версиях Android опция может иметь разные названия. Например «Синхронизация и резервное копирование».

1. Перейдите в опции устройства, затем откройте вкладку «Облако и учетные записи».
2. Нажмите на «Samsung Cloud». Откроется меню управления облачным хранилищем. Здесь можно посмотреть дату и время последней синхронизации и доступный объём в облаке.
3. Тапните «Опции резервного копирования».
4. Если напротив пункта «Автоматическая архивация» переключатель активирован, значит, ваша информация регулярно загружается на Samsung Cloud.
5. Нажмите «Архировать сейчас», если копирование по расписанию отключено.
6. Обычно загрузка на виртуальный диск занимает несколько минут.
7. После сброса настроек снова откройте «Облако и учетные записи». Зайдите в Облако Самсунг и тапните «Восстановить». После входа в личный аккаунт информация, контакты и медиафайлы будут вновь скачаны на телефон.

В каких случаях стоит сбросить телефон до заводских настроек?

Перед тем как сделать hard reset на Samsung, попробуйте другие способы восстановления. Если они не помогают, действуйте с учетом приведенных выше инструкций.

Скинуть настройки до заводских рекомендуется в таких случаях:

• перед продажей телефона или его предоставления другому человеку;
• после обновления ПО (прошивки);
• в случае, если забыт графический ключ, а восстановить его не удается;
• при возникновении конфликтов между разными программами, которые не удается решить удалением;
• перед установкой нового ПО (к примеру, другой версии Андроид).

Также сбросить Самсунг необходимо, если имеют место такие проблемы:

• постоянные зависания, трудности с загрузкой;
• неудачная прошивка смартфона;
• замедление работы, быстрый разряд;
• иные проблемы, которые не удается решить без обнуления.

Во всех этих случаях рекомендуется сделать сброс настроек до заводских. Благодаря наличию нескольких вариантов, можно выбрать оптимальный путь — использовать код, кнопки или меню.

Важные советы

Перед тем как сбросить Самсунг до заводских настроек, попробуйте решить вопрос другими методами. К примеру, если на телефоне появился вирус, установите антивирусную программу Др Веб и проверьте аппарат на наличие вредоносных программ. Если проблема в каком-либо приложении, перейдите в безопасный режим и проверьте корректность работы телефона Самсунг без применения сторонних программ.

После входа в Safe Mode удалите лишний софт и проверьте работоспособность. В таком случае можно избежать полного сброса и сэкономить время на восстановление личной информации. Не забывайте о копировании важной информации перед возвратом к заводским настройкам.

Вопрос – ответ

Сбросил данные на Samsung j3 2022 Была зашифрована sd карта. Можно восстановить данные чтобы расшифровать sd карту? Или может есть другой способ.

Можно ли восстановить фото из защищенной папки в Samsung galaxy A5 2022 ? После сброса заводских настроек они исчезли.

SAMSUNG G350E сбросил настройки до заводских. Исчезли фотографии и телефонные номера из внутренней памяти телефона. Можно ли их восстановить и как? На SD карте всё осталось. В Интернете ничего не сохранял.

Не могли бы подсказать мне. Такая проблема. Сдавала телефон на прошивку. Они мне поставили программу Рекавери, я об этом не знала сразу. Через время телефон начал тормозить и я сбросила его до заводских настроек, точнее попыталась сбросить. Теперь при включении появилась эта программа и меня не пускает дальше.

Если я сброшу настройки до заводских, будет ли у меня читаться потом флешка которая отформатирована только на мой телефон? Почему-то пошли сбои в приложениях (вылетают практически все и началось в один день)

Здравствуйте компьютерные гении . Спасите меня . Модель моего телефона Самсунг С8 очень очень надо восстановить фото и видео все что делала с этого телефона , Я недавно при выключенном телефоне зашла в программу андроид и нажала кнопку reset, сбросила телефон до заводских настроек , затем заново восстановила аккаунт и все программы которые мне были нужны.

Можно ли как то вернуть эти фото и видео, что удалились с телефона? Кстати ещё у меня были фото важные только мне в защищенной папке , сама программа установлена но фото и видео удалено . Но напоминаю все эти кадры когда то были сделаны этим же телефоном . Надеюсь на понимание и очень жду вашего ОТВЕТА.

Сбросила настройки на тел самсунг. Но при включении тел, подключилась к вайфай на др тел самсунг, подключилась, но не работает интернет. Нет соединения выходит. Попробовала подключится к другому тел. Тоже самое. Что делать, подскажите пожалуйста?

Сделал сброс на телефоне сестры. Самсунг гелакси j5 и вот такая проблема, она не может войти в учетную запись. Не помнит данные попросту. Че я только не делал… Тел уже кирпич или, можно все таки что-то сделать? Зарание спасибо.

Самсунг g7,после полного сброса останавливается на поиске сетей,проверке и дальше не идёт,что делать?

Сделал hard reset, планшет включился и при настройке вай фай появляется ошибка-приложение Настройки остановлено. Планшет Samsung Galaxy Tab 3.Заранее спасибо!)

Здравствуйте, после сброса к заводским настройкам на андроид телефоне (Samsung Duos) пропал весь прогресс во всех приложения плей маркета, как его вернуть?

На до мной хотел приколоться друг и сбросил все настройки теперь телефон мне пишет:на устройстве восстановлены настройки по умолчанию.Чтобы продолжить ,войдите в аккаунт Google,который был синхронизирован с ним. Что делать я не помню аккаунт не название не пороль?

Нашел смартфон, сделал hard reset кнопками громкость и питание, при помощи специальной проги сбросил все настройки включая Гугл Аккаунт, снова hard reset, выключил, включил попробовал зарегистрировать на себя….работает без проблем!!

Вопрос: Может ли хозяин найти свой телефон?

После восстановления и сброса настроек удалилась игра, скачал заново на плей маркете но игра начинается сначала. Как вернуть игру назад, на тот уровень который был?

После официального обновления по воздуху на 8 андроид стал очень сильно разряжается телефон особенно после перезагрузки,заметил это сразу после обновления,хочу вернуть старую версию андроид, пробовал через recovery делать сброс всех настроек до заводских все сбрасывается но версия андроид 6 которая была при покупке телефона не возвращается телефон SAMSUNG J5 PRIME 2022

После сброса настроек у меня теперь надо давать разрешения, но пишет «Перейдите в приложения, а после- в настройки». Но в итоге нет ни одного приложения, на котором я хочу дать разрешение.

После hard reset запускается восстановление приложений, но оно мне не нужно. Как избавится от восстановления. Телефон хакнули, пытаюсь избавиться от вирусов. Никаких кнопок, чтобы пропустить восстановление нет.

На моем телефоне Samsung Galaxy J5 выскочило окно touchwiz. Номера телефонов были в памяти телефона. Сбросили до заводских настроек, контакты остались старые которые были на резервной копии до 2022 года, а новые стерлись! Возможно их восстановить?

Я помоему знаю почему у меня не работает, но не знаю как исправить походу у меня не работает SD карта потому что она была как внутренний накопитель на моём телефоне (Samsung Galaxy j7) и я сбросил его через заводские настройки И после этого не работает помогите как исправить

Я сделал сброс до заводских настроек на устройстве samsung galaxy tab 4 T-235 и за того что писало приложение сервис google play остановлено.И сделал сброс и все пошло хорошо выбрал язык, подключил к wi-fi и в разделе «Имя» написал что надо, но нажимаю Далее никакой реакции.Уже день прошел так и стоит. Что делать.

Сбросила все до заводских настроек, резервные копии все были отключены. Можно ли восстановить смс переписку на Самсунг а6. Надеюсь что ответ будет — нет)

После сброса до заводских в рекавери Galaxy J3 что то пошло не так. Висит на логотипе, после повторного извлечения батареи заходит в рекавери, но при повторном сбросе и подтверждении кнопкой ВКЛ, заходит в FASTBOOT AS. Android Galaxy J3.

Добрый день! В гарантийном сервисе мне сбросили до заводских настроек, не знал, что нужно знать пароли явки входа в google, могу ли я каким то образом сбросить старые настройки в google, одним словом могу ввести в рабочее состояние аппарат BQ-4072?

Здравствуйте, после того как передал фото со старого телефона на новый через NFC я произвел сброс старого телефона, но почему то фотографии и видео исчезли и с нового телефона

Здравствуйте! Менял телефон. На бывшем телефоне сбросил настройки и перешел на новый. Когда я вошел в свое облако на майл.ру там ни оказало ни одного фото и видео. А и было огромное количество. Подскажите как их восстановить и как так получилось что и они удалились после сброса настроек

Снял SD-карту и симку с телефона (Samsung a3 2022 SM-A310F) сделал сброс данных после сброс настроек. Поставил SD-карту обратно пишет (Расшифровка этой SD-карты невозможна, поскольку шифрование проводилось на другом устройстве. Расшифровка возможна только на том устройстве, на котором проводилось шифрование.

Здравствуйте, заглючил телефон Samsung Galaxy DUOS, пришлось сделать сброс до заводских настроек, есть ли шанс теперь восстановить свои файлы? Пробовала через Рекува на компьютере, но эта программа не видит мой телефон, может можно как-то попробовать через мобильное приложение, но чтоб оно не повлияло на гарантию телефона

Здравствуйте, сбросил настройки на телефоне Samsung Galaxy S8. Android 7.0 После сброса восстановил аккаунт Google, но понял, что потерял доступ к приложению Google Authenticator. Когда запускаю приложение предлагается только завести новый аккаунт, но мне нужен именно тот, ибо там сохранены важные данные. Что делать?

После сброса настроек я включила телефон, всё шло хорошо, но вот потом он показывал только панель на которой изображены батарея, время, вай-фай и т.д. Остальной экран серый(светится). Я могу без проблем его выключить и включить, это не помогает. Зарание спасибо

Сделал сброс телефона Samsung Galaxy j6 до заводских настроек, теперь не могу обновить андроид. Он сбросился до 7.0. Очень неудобный. Как вернуть 7.1.2 или хотя бы 7.1.1? Спасибо.

Удалила на Samsung Galaxy A5 аккаунт и телефон сбросился до заводских настроек. После этого исчезли языки, в том числе русский и украинский. Как можно вернуть их обратно? В браузере можно выставить русский,а в настройках самого телефона такого нет, только английский и еще несколько

Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

Если Recovery не появилось — повторите шаги 1-3 еще раз, дольше удерживая кнопки.

Как подготовиться к сбросу?

Перед тем как сбросить настройки на Андроиде Самсунг до заводских, важно подготовиться к этому процессу. Для этого требуется пройти два этапа — копировать информацию с устройства, а также удалить аккаунт Гугл. Рассмотрим эти моменты подробнее.

Как сбросить самсунг до заводских настроек: все способы

Выделяется три метода, как сбросить все настройки на Андроиде Самсунг — стандартным методом (через меню), через инженерное меню или с применением кодов. Рассмотрим каждый из методов подробнее.

Копирование важной информации

Как отмечалось, сброс настроек до заводских ведет к полной очистке памяти от всех данных. Если на смартфоне имеются важные сведения, их необходимо копировать на выносной носитель.

Для сохранения контактов можно использовать аккаунт Гугл, перенос данных на СИМ-карту или сохранение в виде VCF-файла. Последний вариант является наиболее универсальным, поэтому рассмотрим пошаговую инструкцию:

• войдите в Контакты;
• жмите на Опции (три точки);
• выберите Управление контактами;
• кликните на пункт Импорт/Экспорт контактов;
• выберите раздел Экспорт;
• сохраните данные на карту памяти;
• жмите Экспорт.

Для восстановления повторите первые три действия, что рассмотрены выше, жмите Импорт, найдите и загрузите VCF-файл с контактами на телефон Самсунг. При выборе места для хранения файлов выбирайте аккаунт Гугл.

Обращение в сервис

Системные и аппаратные методики сброса настроек мобильных устройств Samsung подходят только для ситуаций, когда они продолжают работать. Иногда с помощью меню Recovery удаётся запустить и восстановить до заводского состояния системы планшета или смартфона, по какой-то причине переставшего включаться.

Особенности по моделям

Для всех моделей Самсунг на Андроид, будь это J1, J2, J3, J5, A5, A3, A7, Prime, подходы одинаковы. По-иному обстоит ситуация, если речь идет о старых смартфонах без ОС, к примеру, Samsung Duos. В таком случае нужно сбросить настройки с помощью кнопок.

Подготовка к hard reset

Перед тем как приступать к восстановлению мобильного гаджета на заводские настройки, если позволяет ситуация, скопируйте с него всю важную информацию на внешние носители, например, на жесткий диск компьютера или в облако.

Контакты удобно сохранять на одноименном сервисе Google. Для этого скопируйте их c SIM-карт в память телефона и авторизуйтесь на устройстве под Google-аккаунтом, в который вы хотите их перенести. Синхронизация пройдет автоматически.

Видео, картинки, музыку и прочие пользовательские файлы просто перенесите из папки в папку, подключив телефон USB-кабелем к ПК.

Если нет такой возможности, установите на мобильное устройство клиент облачного сервиса, например, Google Drive или Яндекс.Диск, войдите в раздел «Файлы», нажмите «Загрузить на диск» и выберите данные для сохранения.

Делать резервные копии установленных программ необязательно, поскольку вы легко найдете их в магазине Google Play в разделе «Мои приложения и игры». Резервировать имеет смысл только то, что установлено из сторонних источников или уже удалено из маркета.

Поэтапный hard reset на телефонах samsung galaxy

Существует несколько способов сделать сброс настроек на Samsung.

Резервная копия перед сбросом настроек обязательна

Перед тем, как делать сброс до заводских настроек своего Samsung Galaxy, сделайте резервную копию всех важных для вас данных, потому что они будут стерты. Будут удалены приложения, фотографии и видео, музыка, все настройки – системные и установленных программ.

Как сделать резервную копию всех важных данных? На телефоне Samsung для этого предназначен сервис Samsung Cloud. 

1. Откройте Настройки
   
2. Откройте Учетные записи и архивация
   
3. Перейдите в раздел Резервное копирование данных
   
4. Выберите данные для архивации
   
5. Нажмите на кнопку Архивировать сейчас
6. Дождитесь окончания процесса резервного копирования. 
   

Резервное копирование с easeus

Важно! Для использования приложения потребуется компьютер с доступом в интернет.

Популярное приложение для резервного копирования работает с последней версией Android 8.0 Oreo и позволяет сохранять бекапы на компьютер или внешнюю карту памяти.

С помощью кода

Как вариант, можно сбросить аппарат с помощью специального кода. Этим способом необходимо пользоваться в крайнем случае. Сложность в том, что он подходит не для всех ОС Андроид, да и коды могут различаться.

Так, для ОС Android от 2.3 и выше применяется код *2767*3855#. Если на Самсунг установлена версия от 4.0 и выше, тогда попробуйте следующий набор — *#87976633#. Еще один вариант — наберите *#*#7780#*#*. После этого появляется экран, на котором необходимо выбрать соответствующий вариант и сбросить телефон до заводских настроек. Отметим, что код *2767*3855# часто используются для перепрошивки аппарата.

Секретные коды для samsung

Сохранение на пк

Если вы решили полностью обнулить телефон Samsung до заводских настроек, данные на смартфоне можно сбросить на ПК. Для этого:

• подключите аппарат к компьютеру с помощью USB-кабеля;
• в папке Компьютер найдите новое устройство (установки дополнительных драйверов не нужно, ведь подключение происходит по MTP-протоколу);
• войдите во внутреннюю память и выберите нужные файлы.

После этого остается сбросить необходимые данные с телефона на ПК. Бывают ситуации, когда во внутренней памяти ничего не отражается. Это происходит в случае, когда дисплей Самсунг заблокирован рисунком, паролем или ПИН-кодом. После разблокировки файлы должны появиться.

Способ 1: системные средства

Компания Самсунг предоставила пользователям опцию сброса (по-английски hard reset) устройства через настройки аппарата.

1. Войдите в «Настройки» любым доступным способом (через ярлык приложения меню или путем нажатия соответствующей кнопки в шторке девайса).



2. В группе «Общие настройки» расположен пункт «Архивация и сброс». Войдите в этот пункт одиночным тапом.



3. Найдите опцию «Сброс данных» (её расположение зависит от версии Android и прошивки аппарата).



4. Приложение предупредит об удалении всей сохраненной в памяти пользовательской информации (в т. ч. учетных записей). Внизу списка расположена кнопка «Сброс устройства», которую нужно нажать.



5. Перед вами возникнет еще одно предупреждение и кнопка «Удалить все». После нажатия начнется процесс очистки личных данных пользователя, хранящихся на устройстве.
   
   Если вы используете графический пароль, PIN или датчик отпечатка, или радужки глаза, предварительно потребуется разблокировать опцию.
6. По окончании процесса телефон перезагрузится и предстанет перед вами в девственно чистом виде.

Несмотря на простоту, у этого способа есть весомый недостаток – чтобы им воспользоваться, необходимо, чтобы телефон загружался в систему.

Способ 2: заводское recovery

Этот вариант hard reset применим в случае, когда устройство не может загрузить систему – например, при цикличной перезагрузке (bootloop).

1. Выключите девайс. Чтобы зайти в «Recovery Mode», зажмите одновременно кнопки включения экрана, «Volume Up» и «Home».
   
   В случае если у вашего девайса нет последней клавиши, то просто зажмите включение экрана плюс «Volume Up».
2. Когда на дисплее появится стандартная заставка с надписью «Samsung Galaxy», отпустите клавишу включения экрана, а остальные держите около 10 секунд. Должно появится меню рекавери-мода.
   
   В случае, если не получилось, проделайте еще раз пункты 1-2, при этом держа кнопки чуть дольше.
3. Получив доступ к Recovery, нажимайте кнопку «Volume Down», чтобы выбрать «Wipe data/factory reset». Выбрав его, подтвердите действие нажатием клавиши включения экрана.



4. В появившемся меню снова используйте «Volume Down», чтобы выбрать пункт «Yes».
   
   Подтвердите выбор кнопкой питания.
5. По окончанию процесса очистки вы вернетесь в основное меню. В нем выберите опцию «Reboot system now».
   
   Девайс перезагрузится с уже очищенными данными.

Этот вариант сброса системы очистит память в обход Android, позволяя исправить упомянутый выше bootloop. Как и в других способах, это действие удалит все пользовательские данные, так что бэкап желателен.

Способ 3: сервисный код в номеронабирателе

Такой метод проведения очистки возможен благодаря применению сервисного кода Samsung. Работает лишь на некоторых устройствах, причем затрагивает в том числе и содержимое карт памяти, так что перед применением рекомендуем удалить флешку из телефона.

1. Откройте приложение-номеронабиратель вашего устройства (желательно стандартное, но большинство сторонних также работоспособны).



2. Введите в нем следующий код

   *2767*3855#

3. Устройство немедленно запустит процесс сброса, а по его окончании перезагрузится.

Способ чрезвычайно прост, однако таит в себе опасность, поскольку никакого предупреждения или подтверждения о сбросе не предоставляется.

Подводя итоги, отметим – процесс сброса до заводских настроек телефонов Samsung мало чем отличается от других смартфонов на Android. Кроме описанных выше, существуют и более экзотические способы сброса, однако большинству рядовых пользователей они не требуются.

Удаление аккаунта гугл

Перед тем как откатить до заводских настроек Самсунг, необходимо удалить аккаунт Гугл. Если не сделать эту работу, после сброса запрашивается тот аккаунт, который был активен до обнуления. Без ввода данных восстановить работу смартфона не получится.

Чтобы удалить аккаунт Гугл на Андроид 9 и выше, сделайте следующее:

• перейдите в Облако и учетные записи и Учетные записи;

• укажите аккаунт, который нужно убрать;

• если вы вдруг забыли пароль, жмите на ссылку Забыли свой идентификатор и пароль, а после следуйте подсказкам;

Если нужно удалить аккаунт на Самсунг с Андроид до 9-й версии, сделайте следующее:

• войдите Облако и учетные записи;

• укажите нужный аккаунт (тот, что требуется сбросить);

• жмите на Меню слева внизу или три точки;

• выберите раздел удаления и подтвердите действие.

Если вдруг забыли пароль, действуйте по принципу, который рассмотрен выше.

Заключение

Полный возврат до заводских параметров и удаление всех данных помогают устранить проблемы с прошивкой и повысить производительность старого гаджета. Операцию можно выполнить через меню параметров смартфона или с помощью Recovery. Если требуется восстановить данные приложений и пользовательские файлы – сделайте бекап перед тем, как сделать сброс.