Как сбросить ошибку 5B00 на принтерах Canon Pixma

Как сбросить ошибку 5B00 на принтерах Canon Pixma Для дома

Вход в сервисный режим в принтерах canon

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

  1. Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
  2. Зажимаем клавишу «Отмена».
  3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
  4. Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже). 

    Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.

  5. Отпускаем обе кнопки. 
    Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. 

    Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

  • 2 нажатия: 
    iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
  • 4 нажатия: 
    iP2700, iP7240
  • 5 нажатий: 
    iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
  • 6 нажатий: 
    MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Коды ошибок принтеров canon pixma серии ip, устранение ошибок принтера canon pixma ip —

Основные коды ошибок принтеров Canon Pixma серии iP и способы их устранения:

  • Canon iP1000
  • Canon iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600
  • Canon iP1500
  • Canon iP2000

Canon iP1000

Коды ошибок принтера iP1000, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Инди-
кация

ЗначениеДействие
2Нет бумагиВставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
3ЗамятиеУдалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4Чернильница не установленаПереустановите чернильницы
5Печатающая головка не установлена или установлена печатающая головка, не подходящая для этой модели принтераУстановите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»
8Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Коды ошибок принтера iP1000, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Инди-
кация
ЗначениеДействие
2Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт
6Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт
7Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)Обслуживание
8Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика
9EEPROM errorРемонт
10No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены)Обслуживание

 

Canon iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600

Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Инди-
кация
ЗначениеДействие
2Нет бумагиВставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
3ЗамятиеУдалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4Нет чернилЗамените пустой картридж
5Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтераУстановите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
7Картридж не установленЕсли в каретке стоит картридж — замените его на исправный
8Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
14Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтераУстановите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
16В принтер установлен картридж, который уже использовалсяУстановите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил
Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Инди-
кация
ЗначениеДействие
2Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт
3LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт
7Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)Обслуживание *)
8Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика
9EEPROM errorРемонт
10No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены)Обслуживание

 

 

 

Canon iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500

Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
21000

1001*)

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

31300

1303

1304

1250

Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати)

Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера)

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
41601
1611
1612
1613
1614**)
1615**)
1634*)
1635*)
Нет чернилЗамените пустую чернильницу и нажмите «Resume/Cancel»
51401

1403
1405
1485**)

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0042 или QY6-0064*) для iP3000, QY6-0049 для iP4000, QY6-0057 для iP5000, QY6-0050 для iP6000D, QY6-0055 для iP8500) и нажмите «Resume/Cancel»
61850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD

Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD

Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
71002Нет диска в лотке для печати на CDУстановите диск в лоток и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
81700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
92001Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
101310Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполненаИзвлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
112500Ошибка автоматического выравнивания печатающей головкиНажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
 1200Открыта задняя крышкаЗакройте заднюю крышку
Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт
45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт
55700ASF cam sensor errorРемонт
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт
75B00Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)Обслуживание
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика
96800EEPROM errorРемонт
115110Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)Ремонт
126A00AP position errorРемонт
136B00PF (paper feed) position errorРемонт
146B10PF (paper feed) cam sensor errorРемонт
159000USB host UBAS overcurrentРемонт
166C00Valve sensor errorРемонт
176D00Motor driver errorРемонт
206500Other hardware errorРемонт
Мигает
постоянно
 ROM errorРемонт
Горит
оранжевый
 RAM errorРемонт

 

Canon iP3300, 3500

Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
21000

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

31300

1303

Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
41600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
51401

1403
1405
1682

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel»
71680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
81700
1710
1701*)
1711*)
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber)Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
92001Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
131683Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
141684Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
151410
to
1419
Установленная чернильница неисправнаЗамените неисправную чернильницу
161688Нет чернилЗамените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт
45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт
55700ASF cam sensor errorРемонт
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт
75B00
5B10
5B01*)
5B11*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)Обслуживание
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика
96800EEPROM errorРемонт
10B200VH monitor errorРемонт
125C10PG position errorРемонт
159000USB host UBAS overcurrentРемонт
196502Ink tank position sensor errorРемонт
206500Other hardware errorРемонт
Перемигивается
постоянно
 ROM or RAM errorРемонт
Дополнительно:  Сушильная машина Fagor SR-23 E

 

 

Canon iP4200, 5200, 6600D, 6700D

Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D*), 6700D*), устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
*) количество миганий для ошибок, устраняемых пользователем, в документации не указано
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
21000

1001*)
1002*)
1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

31300
1303

1304

1250

Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
41600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
51401

1403
1405

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0059 для iP4200, QY6-0061 для iP5200, QY6-0063 для iP6600D и 6700D) и нажмите «Resume/Cancel»
61850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
71680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
81700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
92001Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
101310Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполненаИзвлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
112500Ошибка автоматического выравнивания печатающей головкиНажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
131683Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
141684Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
151410
to
1419
Установленная чернильница неисправнаЗамените неисправную чернильницу
 1200Открыта задняя крышкаЗакройте заднюю крышку
Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D, 6700D, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт
45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт
55700ASF cam sensor errorРемонт
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт
75B00Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)Обслуживание
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика
96800EEPROM errorРемонт
115110Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)Ремонт
126A00AP position errorРемонт
136B00PF (paper feed) position errorРемонт
146B10PF (paper feed) cam sensor errorРемонт
159000USB host UBAS overcurrentРемонт
165C00Valve sensor errorРемонт
176D00Motor driver errorРемонт
196502Ink tank position sensor errorРемонт
206500Other hardware errorРемонт
Мигает
постоянно
 ROM errorРемонт
Горит
оранжевый
 RAM errorРемонт

 

Canon iP4300, 5300

Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
21000

1001*)
1002*)
1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

31300
1303

1304

1250

Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
41600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
51401

1403
1405
1682

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0061 для iP4300, QY6-0067 или QY6-0075*) для iP5300) и нажмите «Resume/Cancel»
61850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
71680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
81700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
92001Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
101310Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполненаИзвлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
112500Ошибка автоматического выравнивания печатающей головкиНажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
131683Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
141684Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
151410
to
1419
Установленная чернильница неисправнаЗамените неисправную чернильницу
161688Нет чернилЗамените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт
45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт
55700ASF cam sensor errorРемонт
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт
75B00Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)Обслуживание
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика
96800EEPROM errorРемонт
10B200VH monitor errorРемонт
115110Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)Ремонт
126A00AP position errorРемонт
136B00PF (paper feed) position errorРемонт
146B10PF (paper feed) cam sensor errorРемонт
159000USB host UBAS overcurrentРемонт
165C20Valve sensor errorРемонт
196502Ink tank position sensor errorРемонт
206500Other hardware errorРемонт
Мигает
постоянно
 ROM errorРемонт
Горит
оранжевый
 RAM errorРемонт

 

Canon iP4500

Коды ошибок принтера iP4500, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
21000

1001*)
1002*)
1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

31300
1303

1304

1250

Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
41600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
51401

1403
1405

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0067 или QY6-0075*)) и нажмите «Resume/Cancel»
61850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
71680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
81700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
92001Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
101310Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполненаИзвлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
112500Ошибка автоматического выравнивания печатающей головкиНажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
131683Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
141684Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
151410
to
1419
Установленная чернильница неисправнаЗамените неисправную чернильницу
161688Нет чернилЗамените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
19 Подключено не совместимое устройствоОтключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтера iP4500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт
45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт
55700ASF cam sensor errorРемонт
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт
75B00Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)Обслуживание
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика
96800
6801
EEPROM error
NVRAM time out error
Ремонт
10B200VH monitor errorРемонт
115110Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)Ремонт
126A00
5C10
AP position error
PG position error
Ремонт
136B00PF (paper feed) position errorРемонт
146B10PF (paper feed) cam sensor errorРемонт
159000USB host UBAS overcurrentРемонт
165C20Valve sensor errorРемонт
176010Paper eject encoder errorРемонт
196502Ink tank position sensor errorРемонт
Мигает
постоянно
 ROM or RAM errorРемонт
Дополнительно:  Стиральная машина Hansa код ошибки E07

 

Canon iP4600

Коды ошибок принтера iP4600, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
21000

1001*)
1002*)
1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

31300
1303

1304

1250

Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
41600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
51401

1403
1405

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0072) и нажмите «Resume/Cancel»
61850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)

1830

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Ошибка времени печати на CD
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
71680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
81700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
92001Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
101310Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполненаИзвлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
112500Ошибка автоматического выравнивания печатающей головкиНажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
131683Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
141684Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
151410
to
1419
Установленная чернильница неисправнаЗамените неисправную чернильницу
161688Нет чернилЗамените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
192002Подключено не совместимое устройствоОтключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтера iP4600, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт
45C00PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки)Ремонт
55700ASF cam sensor errorРемонт
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт
75B00
5B01*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)Обслуживание
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика
96800
6801
EEPROM errorРемонт
10B200VH monitor errorРемонт
115110Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)Ремонт
126A80AP position errorРемонт
146A90
6B10
APP sensor error
PF (paper feed) cam sensor error
Ремонт
159000USB host UBAS overcurrentРемонт
165C20Pump roller sensor errorРемонт
176010Paper eject encoder errorРемонт
196502Ink tank position sensor errorРемонт
206500Other hardware errorРемонт
21C000Drive switch errorРемонт
236C10Valve cam sensor errorРемонт

 

Canon iP6210D, 6220D

Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, устраняемые пользователем (в таблице не указаны ошибки, при которых на дисплее появляются текстовые сообщения)
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
 21000Нет бумаги (ASF)Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
 31300ЗамятиеУдалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
U05341687*)Не удаётся распознать установленный картриджУстановите в принтер картридж, подходящий для этой модели
U051
U059
51401
1485
Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтераУстановите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
U041 1600Нет чернилЗамените пустой картридж
U075
U076
71487
1486
Картридж установлен не на своё местоУстановите картридж на своё место
U052151682Картридж не установленЕсли в каретке стоит картридж — замените его на исправный
  1700
1701
Счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1701 — bordless ink absorber)Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
U140*) 1684Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтераУстановите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
U161
U162
 1685
1686
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил
Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт
45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт
55700ASF cam sensor errorРемонт
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт
75B00Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)Обслуживание
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика
96800EEPROM errorРемонт
136B00PF (paper feed) position errorРемонт
159000USB host UBAS overcurrentРемонт
176D00Motor driver errorРемонт
206500Other hardware errorРемонт
Мигает
постоянно
 ROM errorРемонт
Горит
оранжевый
 RAM errorРемонт

 

 

 

Canon iP2700

Коды ошибок принтера iP2700, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
21000Нет бумагиВставьте бумагу и нажмите «Resume/Cancel»
31300ЗамятиеУдалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
41687Картридж неправильно установленПереустановите картридж
51401
1403
1485
Картридж не установлен, неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтераУстановите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
71486

1487

Картридж установлен не на своё место
Картриджи установлены не на своё место
Установите картриджи на свои места
81700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
131686Невозможно определить оставшееся количество чернил
(Установлен б/у картридж)
Установите в принтер новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил
141684Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтераУстановите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
151682Картридж неисправенУстановите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
161688Закончились чернилаУстановите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил
Коды ошибок принтера iP2700, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт
55700ASF cam sensor errorРемонт
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт
75B00
5B01*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)Обслуживание
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика
96800
6801
EEPROM errorРемонт
10B200VH monitor errorРемонт

 

Canon iP4700, 48хх серия

Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
21000

1001*)
1002*)
1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

31300
1303

1304

1250

Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
41600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
51401

1403
1405

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (для iP4700 — QY6-0072, для iP48хх — QY6-0080) и нажмите «Resume/Cancel»
61850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)

1830

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Ошибка времени печати на CD
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
71680

1487

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
81700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
92001Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
101310Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполненаИзвлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
112500Ошибка автоматического выравнивания печатающей головкиНажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
12*4100*Установленная чернильница не подходит для этой модели принтераЗамените чернильницу на подходящую для этой модели
131683Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
141684Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
151682Установленная чернильница неисправнаЗамените неисправную чернильницу
161688Нет чернилЗамените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
192002Подключено не совместимое устройствоОтключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействие
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт
45C00PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки)Ремонт
55700ASF cam sensor errorРемонт
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт
75B00
5B01*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)Обслуживание
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика
96800
6801
EEPROM errorРемонт
10B200VH monitor errorРемонт
115110Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)Ремонт
126A80
6A81*
AP position errorРемонт
146A90
6B10
APP sensor error
PF (paper feed) cam sensor error
Ремонт
159000USB host UBAS overcurrentРемонт
16*5C20*Pump roller sensor errorРемонт
176010Paper eject encoder errorРемонт
196502Ink tank position sensor errorРемонт
206500Other hardware errorРемонт
21C000Drive switch errorРемонт
236C10Valve cam sensor errorРемонт
Дополнительно:  Ошибка принтера 5B00: выдает Canon MG2440, MP280

Ошибка 5100

Сообщение с кодом 5100 означает, что контроллер обнаружил проблему с движением каретки. Эта проблема характерна для всех принтеров и многофункциональных устройств серий Canon MP, IP и MG. Ошибка 5100 может возникнуть из-за очевидных препятствий, мешающих правильному движению каретки (обрывки бумаги, патрубок СНПЧ, скрепки и т.д.). Отключите МФУ (принтер) от сети и внимательно проверьте при хорошем освещении, нет ли препятствий вдоль каретки.

Перемещайте каретку из стороны в сторону (при выключенной машине), чтобы определить, что мешает ее свободному движению. Если вы обнаружили посторонние предметы, удалите их. Если на каретке обнаружены загрязнения в виде засохших чернил, удалите их и промойте теплой мыльной водой с использованием мягкой губки.

Код 5100 также может появиться, если возникла проблема с позиционированием печатающей головки. В этом случае механическое препятствие не обнаружено. Неправильное позиционирование может произойти из-за повреждения или засорения датчика чернилами. Энкодер представляет собой пластиковую прозрачную ленту с нанесенными на нее линиями.

Лента энкодера

Часто проблему с движением каретки можно устранить, нажав кнопку сканирования на МФУ. После сканирования каретка вернется на место, а сообщение 5100 исчезнет.

Другой причиной кодированного сообщения 5100 может быть проблема в блоке парковки, из-за которой каретка не может переместиться в конечное положение. Парковка может быть затруднена из-за загустевшей и загрязненной чернилами смазки и пыли на направляющих в блоке парковки. Поэтому их следует тщательно очищать и смазывать.

Парковочные единицы

Обратите внимание, что для доступа к парковочному блоку потребуется частичная разборка МФУ (принтера), поэтому у вас должен быть опыт разборки офисной техники. Если вы сомневаетесь, лучше всего доверить чистку принтера специалисту, обратившись в сервисный центр.

Ошибки принтеров canon и их решение

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240. 

Ошибка на мини-дисплее

 

Ошибка драйвера

 

Значение

E02

 

1000

 

Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.

Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.

E03

 

1300

 

Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.

E04

 

1687

 

Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.

E05

 

1485, 1401, 1403

 

Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.

E08

 

1700

 

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

P22

 

5010

 

Сбои в работе сканера.

P20

 

6500

 

Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.

P15

 

9000

 

Перезагрузка по току USB-порта.

P10

 

B200

 

Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.

P09

 

6800, 6801

 

Ошибка EEPROM

P08

 

5200

 

Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.

Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.

P07

 

5B00, 5B01

 

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

P06

 

5400

 

Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.

P03

 

6000

 

Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.

P02

 

5100

 

Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.

E16

   

Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

Устранение ошибки 5в00 в принтерах canon mg2440

Причина ошибки 5В00 принтера MG2440, как и у предыдущих модификаций, кроется в переполнении подушки картриджа. Но, к сожалению, устранить ее в этой модели немного сложнее. Для устранения ошибки вам потребуется паяльник и программатор, так как необходимо прошить или изменить микросхему платы. А для этого ее нужно извлечь.

Устраняем ошибку принтера MG2440:

  1. Снять опору лотка подачи бумаги.
  2. Выкрутить саморезы, соединяющие принтер и сканер.
  3. Снять накладку панели управления принтером.
  4. Отключить широкий и узкий шлейф проводов.
  5. Приподнять заднюю часть принтера и надавить на переднюю часть – так снимается сканер.
  6. Отключить от главной платы все шлейфы и разъемы.
  7. Выкрутить два винта, фиксирующих ее.

Для сброса ошибки необходима микросхема 508RP. Она находится на обратной стороне главной платы. Микросхему рекомендуется выпаивать с помощью паяльника. Паяльный фен может перегреть микросхему, что приведет ее в нерабочее состояние.

Если программатор для данной микросхемы отсутствует, то его можно приобрести через Интернет. Стоит он недорого.

Перед установкой микросхемы в программатор очень важно очистить ее выводы, чтобы избежать проблем с прошивкой из-за плохого контакта.

После прошивки схему припаять на плату. Пайку производить аккуратно, используя тонкое жало и флюс.

По завершении пайки микросхемы, используя спирт и салфетку, следует удалить с платы лишний флюс.

Если все действия выполнены верно, то переходим к сборке принтера. Сборка производится в обратном порядке. В случаях, когда нет возможности запомнить, где были установлены те или иные детали устройства, рекомендуется делать фотографии поэтапно.

Принтер собран и готов к печати. Теперь необходимо его включить. При первом запуске после ремонта нужно отключить функцию контроля уровня чернил. Отключить ее можно с помощью удерживания клавиши stop в течение 15 секунд. Процедуру следует повторить 2 раза.

Пайка микросхемы на главной плате принтера паяльником является ювелирной работой.

Оцените статью
Добавить комментарий