Характерные неисправности прибора или устройства

Содержание

В дополнительном лотке 2
В многоцелевом лотке, в отсеке термофиксатора или рядом с картриджем
Значение сообщений на дисплее
Как устранить ошибку lsu samsung самостоятельно
Многофункциональное устройство (мфу) samsung scx-4200. 9 устранение неполадок
Неполадки при копировании
Неполадки при сканировании
Общие проблемы в операционной системе linux
Общие проблемы в операционной системе macintosh
Проблема с драйвером samsung
Проблемы качества печати
Проблемы подачи бумаги
Сигналы индикатора состояния
Сообщения на дисплее
Устранение неисправностей.
Устранение неполадок.
Устройство не печатает
Характерные неисправности прибора или устройства

В дополнительном лотке 2

Если бумага не извлекается сразу после извлечения,прекратить выброс. Тогда:

Потяните защелку и откройте боковую крышку.

Не прикасайтесь к глянцевой частиНе прикасайтесь к блестящей части поверхности барабана. Появление пятен и царапин может вызватьОбесцвечивание поверхности фотобарабана может привести к снижению качества копий.

Удалите аккуратно скомканную бумагу в направлении, указанном на рисункестрелка на рисунке.

Закройте крышку и загрузите бумагу в лоток. Опустите заднюю частьОпустите заднюю часть лотка и задвиньте его до упора.устройство.

Откройте дополнительный лоток 2, потянув его на себя.

Откройте лоток для бумаги до конца. Поднимите переднюю частьлоток для бумаги и извлеките его из устройства.

Если бумагу трудно удалить или ее не видно, остановитесьЕсли бумагу трудно удалить или ее не видно, остановитесь и перейдите к шагу 3.

Откройте лоток 1 наполовину.

В многоцелевом лотке, в отсеке термофиксатора или рядом с картриджем

Удалите скомканную бумагу. Чтобы предотвратить разрыв бумагиВытаскивайте его осторожно и медленно.

Чтобы удалить застрявшую бумагу в лотке 2, выполните следующую процедуруЕсли бумага в лотке 2 замята, следуйте инструкциям в разделе P.14.3. 14.3.

Если бумага подается неправильно, вытащите ее из аппарата.

Откройте и закройте переднюю крышку, чтобы возобновить печать.Откройте переднюю крышку, чтобы возобновить печать.

В камере блока фьюзера или рядом с аппаратом находится бумага.рядом с картриджем

Температура внутри блока предохранителя высокая.Соблюдайте осторожность при извлечении бумаги из устройства.Будьте осторожны при извлечении бумаги.

Поднимите защелку и откройте боковую крышку.

Нажмите на рычаг блока фьюзера, как показано на рисунке.

Это уменьшит давление на бумагу.

Если в этой области нет бумаги, выполните действия дляИзвлеките застрявшую бумагу в зоне вывода.

Не тяните бумагу вверх через область фьюзера. ЧастицыВ этой области могут скапливаться частицы тонера, что может привести к загрязнению копий.Если происходит замятие бумаги, в этой области могут скапливаться частицы тонера, что приводит к появлению грязных отпечатков.

Значение сообщений на дисплее

В окне Smart Panel или на дисплее панели управленияпоказывает сообщения о состоянии или ошибках.В следующей таблице объясняются эти сообщения и приводятсяинформацию об устранении неисправностей. Сообщения и ихсообщения и их значения перечислены в алфавитном порядке.

При обращении к специалисту по техническому обслуживаниюрекомендуется описать содержание сообщения представителю службы поддержкисообщения.

Срок службыфотобарабанподходит к концу срок эксплуатации.

Мы рекомендуемМы рекомендуем приобрести заменуМы рекомендуем приобрести сменный фотобарабан.

Замените барабан изображения Замените барабан изображения

Заменитьбарабан (цилиндр).См. стр. 13.6.

Попыткаиспользоватьномер сотового телефонагрупповой наборгде егоиспользоватьневозможно(например, в случае.назначениеномера длямногоадресная рассылкамногоадресные номера).

Используйте толькономера быстрого наборанабирать только номера, или введитеиспользуяклавиатура.

Подключение квеб-серверсделаноуспешно. Однако,Доступ к файламв сетиОднако доступ к файлам на сетевом сервере заблокирован.

Измените настройки нанастройки сервера.

При дуплексированииПроисходит замятие бумагиВо время двусторонней печати происходит замятие бумаги.

Извлеките застрявшийзамятие бумаги. См. стр. 14.6.

Замятие бумаги 0:Открывайте и закрывайте крышку.Открытие и закрытие крышки .

Замятие бумаги вЗамятие бумаги в зоне подачи бумагиБумага замята в зоне подачи бумаги.

Извлеките застрявшую бумагу.Замятие бумаги. См. стр. 14.2 ис. 14.3.

Джем 1:Открывайте и закрывайте крышку.обложка

Бумага замята вЗамятие бумаги в зонеБумага застряла в области фьюзера.

Удалите замятую бумагу.Бумага замята. См. стр. 14.4.

Джем 2:Проверьте внутри

В зоне вывода произошло замятие бумаги.Произошло замятие бумаги.

Извлеките застрявшийзамятой бумаги. См. стр. 14.5.

Этозаклинило в оригиналеДокумент вВ автоподатчике замят оригинал документа.

Извлеките застрявшийБумага замята. См. стр. 14.1.

Имя файлапревышаетпревышает допустимоеразмер

Вы можетеиспользоватьимена файлов вв диапазоне отот doc001 до doc999.Однако все имена файловимена файлов ужеиспользуется.

Файл с этимимя ужесуществует.

Квитанцияне отвечаетИли линия занята.

Пожалуйста, попробуйте еще разчерез нескольконесколько минут спустя.

Лоток 1Не существуетref.

Загрузите бумагу в

Во вспомогательном помещении нет бумагиЛоток 2 пустref.

Загрузите бумагу вдополнительно

В многофункциональном устройстве нет бумагиЛоток пустВ многоцелевом лотке нет бумаги.

Загрузите бумагу вЗагрузите бумагу в многоцелевой лоток.

Во время отправкиФаксимильный аппарат былВо время передачи факса была нажата кнопка.Была нажата кнопка остановки/сброса.

Кнопка набора номераоднократное нажатиеили номер быстрого наборабыстрый набор,что тыпытаютсядля использования, неназначенный наномер телефонаили адрес электронной почтыадрес электронной почты не назначен.

Введите телефон
номер или адрес электронной почты
адрес электронной почты
вручную с помощью
числовой
клавиатура или
сохранить номер или
адрес.

Как устранить ошибку lsu samsung самостоятельно

Ошибка в принтерах Samsung SCX 4200, 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220 вызвана неисправностью лазерного блока.

Чтобы исправить это, вам следует.

Откройте крышку и проверьте барабан в сборе (чернильницу). Каждый картридж следует проверить на наличие повреждений.
Со стороны датчика снимите крышку. Если лазерный датчик поврежден, система автоматически блокируется, предоставляя lsu. Если все в порядке, то причина кроется в лазере.

Печать может прекратиться из-за банального замятия бумаги. Это можно исправить после устранения затора.

Если проблему невозможно устранить самостоятельно, обратитесь в сервисный центр. Своевременная помощь специалиста экономит деньги, время и силы.

Производители Samsung также разработали специальное приложение, с помощью которого можно отслеживать состояние устройства. Это помогает пользователям самостоятельно решать проблемы. С его помощью можно обновить программное обеспечение, настроить беспроводной контакт.

Стиральная машина Samsung показывает ошибку DE: что это значит, как исправить

Следуйте алгоритму установки SPD.

Если у вас остались вопросы или жалобы — сообщите нам.

Задать вопрос

Многофункциональное устройство (мфу) samsung scx-4200. 9 устранение неполадок

Характерные неисправности прибора или устройства - Диагностика и ремонт лазерного многофункционального устройства Samsung SCX 4200

НеполадкаСпособыустранения

Устройство

•Проверьте, чтопортмногофункционального

Печатьневозможна,

•Таккакипакет Linux Printer Package, идрайвер

отсутствует

устройствасвободен. Посколькуобъединенные

еслинакомпьютере

многофункциональногоаппаратасоздаютсимвольную

вспискесканеров

всоставемногофункциональногоустройствапринтер

одновременно

ссылкунакомандупечати «lpr», котораячасто

(продолжение)

исканериспользуютодинитотжеинтерфейсввода—

установленыпакет

используетсявверсиях Unix, нерекомендуется

вывода (портМФУ), попыткиодновременногодоступа

LPP (Linux Print

использоватьобапакетанаодномкомпьютере.

несколькихприложенийкодномупорту

Package) идрайвер

•Если, темнеменее, необходимоиспользоватьобапакета

многофункциональногоустройствавполневозможны.

многофункционального

программ, сначаласледуетустановитьпакет LPP.

Воизбежаниеконфликтовтолькоодноприложение

устройства.

•Еслинужноудалитьодинизпакетов, следуетсначала

можетполучитьконтрольнадустройством.

удалитьобапакета, азатемповторноустановить

Остальные«потребители» получатсообщениеотом,

остающийсянакомпьютерепакет.

чтоустройствозанято. Обычносоответствующее

•Есливынехотитеудалятьдрайвер

сообщениевыводитсяпризапускепроцедуры

многофункциональногоустройстваиустанавливатьего

сканирования.

снова, создайтесимвольнуюссылкусамостоятельно.

•Дляопределенияпричинынеполадокоткройте

Войдитевсистемукакпривилегированный

окно«MFP Ports Configuration» ивыберитепорт,

пользователь (root) ивыполнитеследующуюкоманду:

назначенныйсканеру. Символическоеобозначение

ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr

портамногофункциональногоустройства /dev/mfp0

соответствуетобозначению LP:0 впараметрах

Сканирование

•Проверьте, естьливменю «Acquire» программы Gimp

сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует LP:1

посредством

Front-end пункт «Xsane:Device dialog». Еслиэтотпункт

ит. д. Порты USB начинаютсяс /dev/mfp4, поэтому

программы Gimp

отсутствует, установитедополнительныймодуль Xsane

сканеруспортом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и

Front-end невозможно.

дляпрограммы Gimp. Дополнительныймодуль Xsane

такдалеепопорядкуномеров. Вобластиданных

дляпрограммы Gimp можнонайтинакомпакт—дискес

овыбранномпортеможнопроверить, незанятли

дистрибутивом Linux илинадомашнейстранице Gimp.

портдругимприложением. Вэтомслучаеследует

Подробнуюинформациюсм. всправкеОС Linux на

дождатьсязавершениятекущегозаданияилинажать

компакт—дискесдистрибутивом Linux иливсправке

кнопкуосвобожденияпорта, есливработетекущего

приложения Gimp Front-end.

владельцаустройстванаблюдаютсянеполадки.

Прииспользованиидругогоприложениядля

сканированиясм. справкусоответствующейпрограммы.

Устройство

•Проверьте, помещенливустройствоисходный

несканирует

документ.

Припечатидокумента

Вовремяпечатинеследуетизменятьпараметры

•Проверьте, подключеноли

устройствоккомпьютеру.

Дополнительно: INDESIT- коды ошибок

появляетсясообщение

выполняемогозаданияпечати (например, спомощью

Еслиприсканированиивозникаютошибкиввода—

обошибке «Cannot

служебнойпрограммы SLPR). Существующиеверсии

вывода, проверьтеправильностьподключения

open MFP port device

сервера CUPS прерываютзаданиепечативслучае

устройства.

file».

измененияегопараметровизатемпытаютсяповторно

•Убедитесь, чтопортмногофункциональногоустройства

запуститьпрерванноезадание

ссамогоначала.

свободен. Посколькуобъединенныевсоставе

Посколькудрайвермногофункциональногоустройства

многофункциональногоустройствапринтерисканер

для Linux блокируетпортмногофункционального

используютодинитотжеинтерфейсввода—вывода

устройствавовремяпечати, послевнезапного

(портМФУ), попыткиодновременногодоступанескольких

прекращенияработыдрайверапортостается

приложенийкодномупортумногофункционального

заблокированныминедоступнымдляпоследующих

устройствавполневозможны. Воизбежаниеконфликтов

заданийпечати. Вэтомслучаепопробуйтеосвободить

толькоодноприложениеможетполучитьконтроль

портмногофункциональногоустройства.

надустройством. Остальные «потребители» получат

сообщениеотом, чтоустройствозанято. Обычно

соответствующеесообщениевыводитсяпризапуске

процедурысканирования.

Дляопределенияпричинынеполадокоткройте

окно«MFP Ports Configuration» ивыберитепорт,

назначенныйсканеру. Символическоеобозначение

портамногофункциональногоустройства /dev/mfp0

соответствуетобозначению LP:0 впараметрах

сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует LP:1

ит. д. Порты USB начинаютсяс /dev/mfp4, поэтому

сканеруспортом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и

такдалеепопорядкуномеров. Вобластиданных

овыбранномпортеможнопроверить, незанятли

портдругимприложением. Вэтомслучаеследует

дождатьсязавершениятекущегозаданияилинажать

кнопкуосвобожденияпорта, есливработетекущего

владельцаустройстванаблюдаютсянеполадки

9.11

Устранениенеполадок

Неполадки при копировании

Неполадка	Способы устранения

Копии слишком светлые или слишком темные.	С помощью параметра Плотность выберите более темный или более светлый фон копий.
На копиях появляются линии, пятна или другие дефекты.	• Если эти дефекты присутствуют на исходном документе, выберите более светлый фон копий с помощью параметра Плотность. • Если на исходном документе нет этих дефектов, очистите модуль сканирования.
Изображение на копии перекошено.	• Оригинал документа должен лежать на стекле экспонирования лицевой стороной вниз. • Убедитесь, что бумага для копирования загружена правильно.
Устройство печатает пустые страницы вместо копий.	Оригинал документа должен лежать на стекле экспонирования лицевой стороной вниз.
Изображение легко стирается с копии.	• Замените бумагу во входном лотке бумагой из новой пачки. • В помещении с высокой влажностью не оставляйте бумагу надолго внутри.
Частые замятия бумаги при копировании.	• Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу в лотке новой. Проверьте положение ограничителей для бумаги и при необходимости отрегулируйте их. • Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящей плотности 75 г/м2. Рекомендуется использовать высококачественную бумагу. • Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков бумаги после устранения замятия.

Тонер заканчивается, хотя напечатано меньшее количество копий, чем то, на которое он рассчитан.

• Исходные документы могут содержать картинки, закрашенные области или толстые линии. Например, при печати бланков, бюллетеней, брошюр и других подобных документов тратится больше тонера. • Возможно, устройство очень часто включают и выключают. • Возможно, во время копирования крышка стекла экспонирования не закрывается.

Неполадки при сканировании

Неполадка	Способы устранения
Сканер не работает.	• Документ должен лежать на стекле экспонирования сканируемой стороной вниз. • Возможно, для сканирования документа недостаточно памяти. Проверьте возможность сканирования документа с помощью функции предварительного сканирования. Уменьшите разрешение сканирования. • Проверьте правильность подключения кабеля USB. • Убедитесь, что кабель USB исправен. Подключите другой, заведомо исправный кабель. При необходимости замените кабель. • Проверьте правильность настройки параметров сканера. Проверьте параметры сканирования в окне конфигурации программы SmarThru и убедитесь, что задание сканирования передается на нужный порт (например, LPT1).
Сканирование происходит слишком медленно.	• Проверьте, не печатает ли устройство полученные данные. Если это так, дождитесь окончания печати, прежде чем начать сканирование документа. • Изображения сканируются медленнее, чем текст. • В режиме сканирования скорость передачи данных уменьшается, так как для анализа и воспроизведения отсканированного изображения требуется большой объем памяти. Включите в параметрах настройки BIOS компьютера режим ЕСР Это позволит увеличить быстродействие.

На экран компьютера выводится сообщение:

«Порт используется другой программой» • «Порт отключен» • «Идет сканирование или печать отсканированных данных. Повторите попытку после завершения текущего задания» • «Недопустимый дескриптор» • «Ошибка сканирования»

• Возможно, выполняется копирование или печать данных. Повторите попытку после завершения этих заданий. • Выбранный порт уже используется. Перезагрузите компьютер и повторите попытку. • Неправильно подключен кабель, или принтер выключен. • Драйвер сканера не установлен или параметры операционной системы заданы неправильно. • Убедитесь, что устройство подключено правильно и на него подано питание. Затем перезагрузите компьютер. • Неправильно подключен кабель USB или устройство выключено.

Общие проблемы в операционной системе linux


Неполадка	Способы устранения
Во время установки на экран выводится сообщение «Файл уже используется».	Закройте все приложения. Удалите все приложения из группы автозагрузки, после чего перезагрузите Windows. Переустановите драйвер.
На экран выводится сообщение «Ошибка записи в LPTx».	• Проверьте подключение кабелей и включите устройство. • Это сообщение может появиться и в том случае, если в драйвере не включена функция двусторонней связи.
На экран выводятся сообщения «Общая ошибка защиты», «Exception», «Spool32» или «Недопустимая операция».	Закройте все приложения, кроме приложения, из которого документ выводится на печать, перезагрузите Windows и попытайтесь снова напечатать документ.
На экран выводятся сообщения «Ошибка печати» или «Произошла ошибка, связанная с превышением периода ожидания».	Эти сообщения могут возникнуть во время печати. Дождитесь завершения печати. Если сообщение появляется в режиме ожидания или после завершения печати, убедитесь, что устройство подключено правильно, и проверьте наличие ошибок.

Общие проблемы в операционной системе macintosh

Проблемы при использовании утилиты установки

Неполадка	Способы устранения

После нажатия кнопки «Добавить и Выбрать USB», в окне с перечнем доступных изделий может появиться сообщение «драйвер не установлен».	• Программное обеспечение установлено неверно. Переустановите программное обеспечение. • Используйте только высококачественные кабели.
Ваша модель не отображается в списке доступных изделий после нажатия кнопки «Добавить и Выбрать USB».	• Проверьте подключение кабелей и включите устройство. • Убедитесь, что на панели управления выводится сообщение «Готов». Если нет, устраните неполадку в зависимости от сообщения об ошибке. • Убедитесь, что выбран правильный драйвер в окне с перечнем доступных изделий, после нажатия кнопки «Добавить и Выбрать USB».

Проблема с драйвером samsung

Не менее распространенной причиной ошибки является проблема с драйверами. Переустановка помогает. Но поскольку этот вариант может быть необратимым, убедитесь, что другие методы не работают.

И хотя под «необратимым» не следует понимать ничего серьезного, опасность представляет именно обновление драйвера. Проблема заключается в следующем — переустановка может занять больше времени, чем поиск причины в конфигурации программного обеспечения (драйверов).

Производитель	Программное обеспечение
HP, Samsung, Xerox и др.	Драйверы и программное обеспечение для принтеров

Проблемы качества печати

Если внутренние части загрязнены или бумага загружена неправильно, качество печати может ухудшиться. В таблице содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.

Слишком светлое или бледное изображение

Пятна тонера

Пропадание изображения

На бумаге появляются вертикальные белые полосы или бледные области.

• Кончается тонер. Если это не улучшит качество печати, установите новый.

• Бумага не соответствует требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

• Если вся страница слишком светлая, задано слишком низкое разрешение печати или включен режим экономии тонера. Задайте нужное разрешение печати и отключите режим экономии тонера.

• Если изображение бледное и грязное, он нуждается в чистке.

• Возможно, загрязнена поверхность модуля лазерного сканирования внутри. Очистите модуль лазерного сканирования.

• Бумага не соответствует требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

• Загрязнен ролик переноса. Очистите внутренние части.

• Путь прохождения бумаги может быть загрязнен.

На бумаге возникают беспорядочно разбросанные бледные области округлой формы.

• Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите задание печати.

• Бумага неравномерно влажная или на ее поверхности есть пятна влаги. Используйте бумагу другой марки.

• Некачественная партия бумаги. Иногда в процессе производства бумаги образуются области, к которым не прилипает тонер. Используйте бумагу другой марки или типа.

• Если устранить проблему не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Вертикальные линии

Серый фон

Мазки тонера

Повторяющиеся дефекты по вертикали

На бумаге появляются черные вертикальные полосы.

• Возможно, барабан внутри поцарапан. Выньте и установите новый.

На бумаге появляются белые вертикальные полосы.

Затенение фона становится слишком сильным.

• Используйте менее плотную бумагу.

• Проверьте влажность воздуха в помещении: слишком низкая или высокая влажность (относительная влажность более 80 %) может привести к усилению затенения фона.

Дополнительно: Ошибка F05 в стиральной машине Indesit: Hotpoint-Ariston показывает Ф05

• Извлеките старый и установите новый.

• Очистите внутренние части.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Извлеките и установите новый.

На отпечатанной стороне бумаги появляются отметки через равные интервалы.

• Если на страницах появляются повторяющиеся отметки, напечатайте несколько раз страницу чистки для очистки картриджа. Если это не помогает, установите новый.

• На некоторые части мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа бумаги, скорее всего, он сам устранится после печати нескольких страниц.

• Блок термофиксатора поврежден. Обратитесь в службу технической поддержки.

• Если используется бумага низкого качества.

Рассеивание тонера по фону

Деформированные символы

Перекос страницы

Свертывание и искривление

Морщины и складки

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера случайно распределяются по странице.

• Бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачку бумаги до использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги.

• Если рассеивание по фону происходит на конверте, измените макет таким образом, чтобы избежать печати на участке склейки конверта. Печать в области склейки конверта может вызвать проблемы.

• Если рассеивание происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение из приложения или окна свойств.

• Если символы имеют неправильную форму с выемками, бумага слишком гладкая. Используйте другую бумагу.

• Если символы имеют неправильную форму и образуют волнообразно искривленные строки, возможно, модуль сканирования нуждается в ремонте.

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Проверьте, что материал для печати загружен правильно, а ограничители надлежащим образом фиксируют загруженный в лоток материал.

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.

• Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут привести к свертыванию бумаги.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Также попробуйте повернуть бумагу в лотке на 180°.

• Попробуйте направить печать в заднюю крышку.

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Также попробуйте повернуть бумагу в лотке на 180°.

• Попробуйте направить печать в заднюю крышку.

Напечатанные страницы грязные с обратной стороны

Черные страницы

Незакрепленный тонер

Непропечатанные символы

Горизонтальные полосы

Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние части.

Возможно, он неправильно установлен. Извлеките и вновь установите его. Возможно, он неисправен и требует замены. Извлеките и установите новый. Возможно, устройство нуждается в ремонте.

Очистите внутренние части. Проверьте тип и качество бумаги. Извлеките и установите новый. Если проблема не устраняется, возможно, устройство нуждается в ремонте.

Непропечатанные символы — это появление белых пятен на символах черного цвета.

• При работе с прозрачными пленками используйте другой тип прозрачных пленок. Из-за текстуры прозрачных пленок непропечатанные символы могут быть нормальным явлением.

• Возможно, печать осуществляется на стороне, не предназначенной для печати. Извлеките бумагу и переверните ее.

• Бумага не соответствует требованиям.

Если появляются горизонтальные черные полосы или пятна.

• Возможно, он неправильно установлен. Извлеките и вновь установите его.

• Возможно, он поврежден. Извлеките и установите новый.

• Если проблема не устраняется, возможно, устройство нуждается в ремонте.

			Способы устранения
Свертывание			Если напечатанные листы свертываются или бумага не подается в устройство. • Переверните пачку бумаги в лотке. Также попробуйте повернуть бумагу в лотке на 180°. • Попробуйте направить печать в заднюю крышку.

Проблемы подачи бумаги

Неполадка	Способы устранения

Замятие бумаги во время печати.	Устраните замятие.


Листы бумаги слипаются.	• Убедитесь, что входной лоток не переполнен. Входной лоток может вмещать до 250 листов бумаги в зависимости от ее толщины. • Используйте только бумагу рекомендованного типа. • Вытащите бумагу из входного лотка, согните ее или расправьте веером, чтобы отделить листы друг от друга. • Бумага может слипаться при повышенной влажности.
Одновременная подача нескольких листов бумаги невозможна.	• Возможно, во входной лоток загружена бумага разных типов. Загрузите бумагу только одного типа, размера и плотности. • Если при загрузке нескольких листов возникло замятие бумаги, устраните замятие.
Бумага не подается в устройство.	• Устраните препятствия внутри. • Бумага неправильно загружена. Выньте бумагу из входного лотка и загрузите ее правильно. • В лотке слишком много бумаги. Извлеките лишнюю бумагу из входного лотка. • Бумага слишком толстая.
Замятие бумаги повторяется.	• Во входном лотке слишком много бумаги. Извлеките лишнюю бумагу из лотка. Для печати на специальных материалах используйте ручной податчик. • Используется бумага недопустимого типа. • Внутри скопились остатки бумаги. Откройте переднюю крышку и удалите остатки бумаги.
Прозрачные пленки слипаются в области выхода бумаги.	Используйте только прозрачные пленки, специально разработанные для лазерных принтеров. Вынимайте прозрачные пленки сразу после их выхода.
Конверты неправильно подаются в устройство.	Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам конверта.

Сигналы индикатора состояния

Индикатор состояния на панели управления отображает состояние.

Состояние		Описание
Не горит		• Устройство отключено от сети. • Устройство находится в режиме энергосбережения. При получении данных или нажатии любой кнопки принтер автоматически переходит в рабочий режим.
Зеленый	Горит	Устройство находится в рабочем режиме и доступно для использования.
Зеленый	Мигает	• Если подсветка мигает медленно, устройство получает данные с компьютера. • Если подсветка мигает со средней частотой, устройство выполняет сканирование загруженного документа. • Если подсветка мигает быстро, устройство печатает данные.
Красный	Горит	• Тонер израсходован полностью. Извлеките старый и установите новый. • Возникло замятие бумаги. Сведения о разрешении проблемы • Открыта передняя крышка. Закройте переднюю крышку. • Во входном лотке слишком много бумаги. Загрузите бумагу в лоток. • Устройство прекратило печать из-за серьезной ошибки. Прочтите сообщение на дисплее. Описание сообщений об ошибках
Красный	Мигает	• Произошла незначительная ошибка и устройство ожидает ее устранения. Прочтите сообщение на дисплее. После устранения ошибки устройство возобновит печать. • Заканчивается тонер в картридже (сдать картридж дорого, скупка картриджей, дороже сдать картриджи где, где скупка картриджей дорого у кого, продать картриджи просроченные дорого кому, скупка оригинальных картриджей оптом, продать в скупку, сдать новые оригинальные картриджи цена, продать на выкуп, сдать партией в скупку дорого). Закажите новый. Можно временно улучшить качество печати, перераспределив тонер.

Сообщения на дисплее

В окне программы SmartPanel и на панели управления появляются сообщения, содержащие информацию о состоянии или об ошибках. В следующей таблице описаны значения сообщений и способы решения проблем. Сообщения и их расшифровка приведены в алфавитном порядке.

При обращении в службу технической поддержки предоставьте представителю службы информацию в сообщении.

		Способы устранения
[Пререгрев]	Сбой в блоке термофиксатора.	Отключите шнур питания и вновь подключите его. Если это не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
[Замятие] Отк./зак. дверцу	Замятие бумаги в области подачи входного лотка.	Устраните замятие.
[Замятие 1] Отк./зак. дверцу	Замятие бумаги в области термофиксатора или в ручном податчике.	Устраните замятие.
[Замятие 2] Проверьте внутри	Замятие бумаги в области выхода бумаги.	Устраните замятие.
Сбой питания	Произошел сбой питания и сброс памяти.	Задание, которое выполнялось до сбоя питания, должно быть выполнено повторно.
Ошибка сканера	Сбой в модуле сканирования.	Отключите шнур питания и вновь подключите его. Если это не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
Нет тонера	В нем закончился тонер.	Установите новый.
[Нет тонера].	Закончился тонер. Печать остановлена.	Установите новые.
Мало тонера	Тонер почти закончился.	Извлеките и аккуратно встряхните его. Это позволит временно восстановить качество печати.

Устранение неисправностей.

Выбранный протоколпротокол нене поддерживается,или выбранныйнеправильновыбран порт сервера.

Протокол управленияили порт сервера.

Вы вошли внедействительныйадрес сервера.

Введите действительныйадрес сервера.

Проблемы сНеудачаТермофикс.

Отключение и повторное подключениеснова подключите кабель питания.шнур питания. ЕслиОшибка не может быть исправленасвязаться с технической поддержкойтехническая поддержкаТехническая поддержка.

Факс полученбыл определен какнежелательно.

Он будет удален.Чтобы настроитьнежелательныеномера факсовсм. стр. 10.2.

ЛотокZзаканчивается бумага.

Загрузите бумагу влоток. См. стр. 5.6.

НеисправностиНеисправностиФиксатор.

Отключение и повторное подключениеПодключите кабель питанияшнур питания. ЕслиОшибка не может быть исправленасвязаться с технической поддержкойтехническая поддержкаТехническая поддержка.

Вы не можетеполучить ответ отфаксустройство-получатель в пределахв пределахнесколькоповторных попыток набора номера.

Повторите попытку.Проверьте, чтоприём факсовработает.

Одна страницаслишком большой

Данные по одномустраницапревышаетразмер письмаразмер сообщения.

Уменьшитьрезолюция ипопробуйте еще раз.

Вы выполняетедействиеДобавитьСтраница/Отменазадание, но память не доступна.нет памятисохраненосоревнование.

См.информация оотображаться начтобы узнать, есть лизапланированосоревнования.

Главный приводзаблокировано

ОтказЭлектрический двигатель вышел из строя.

Открытие и закрытиеПередняя обложка.

Передняя илизадняя крышкаНеправильно закрыта передняя или задняя крышка.

При сохранениидокумент кпроизошло переполнение.переполненв память устройства.

По порядкуостановить обработкуобработка факса, выберитеДа, нажав на кнопкуКнопка OK.Если страницы,что вы смоглисохранен,нужендля отправки выберитеНет, нажав на кнопкуКнопка OK.Несохраненныестраницы, которые не были сохраненыдля отправки позже, когда будет доступно больше памяти.память становится доступной.

Устройство не можетподключаться кполучениефакс илиподключениепрерван из-запроблемы стелефонлиния.

Попробуйте еще раз.Если проблема сохраняетсяне исчезает,подождите примерночас или больше и повторите попытку.повторите попытку или активируйтережим коррекции ошибокрежим коррекции ошибок. См. стр. 10.1.

Неудачи, связанные сПротокол POP3.

Настройка параметровНастройки протокола POP3.

Неудачи, связанные сПроизошел сбой протокола SMTP.

Изменить наСервер доступен.

Неудачи, связанные сАутентификация.SMTP-сервер.

Настройте параметры аутентификации.
настройки аутентификации.

Устранение неполадок.

Продукткормитьматериалдля печатине сданныйлоток.

В окне свойствпринтеранеправильноисточник бумагиИсточник бумаги неправильно установлен в окне свойств принтера.

В большинстве приложений можно выбратьИсточник бумаги можно выбрать в меню Бумагавкладку в окне свойств принтера. Укажитеправильный источник бумаги. См. главу о.Программное обеспечение.

Документпечатныйслишкоммедленно.

Задание на печатьслишкомкомплекс.

Уменьшить сложность документа илиИзмените настройки качества печати.Максимальная скорость печати устройства составляет.19 страниц в минуту для бумаги формата Letter и 18стр/мин для бумаги формата A4.

Неправильныйустановлен неправильно.неправильные настройкименеджерменеджер очереди печати(в WindowsWindows98/Me).

В меню Пуск выберите Конфигурация,, затем выберите Принтеры. Щелкните правой кнопкой мыши на значке принтера Samsung.Щелкните правой кнопкой мыши на Samsungзначок принтера серии SCX-4200, затем выберитеСвойства, выберите вкладку Подробностизатем нажмите Очередь. КомплектНастройки диспетчера печати по мере необходимости.

Дополнительно: Aeg Lavamat Protex 6 кг коды ошибок

Устройство не печатает

Устройство отсутствует в списке сканеров

Способы устранения

Проверьте, установлен ли в системе драйвер МФУ. Запустите программу MFP Configurator и в окне «Printers Configuration» на вкладке «Printers» проверьте список доступных принтеров. Используемое устройство должно быть в этом списке. Если это не так, запустите мастер добавления нового для настройки.

Проверьте, запущен ли принтер. В окне «Printers Configuration» выберите устройство в списке принтеров. Проверьте описание в области данных о выбранном принтере. Если строка состояния содержит слово «(stopped)», нажмите кнопку Старт. После этого принтер должен возобновить нормальную работу.

Состояние остановки «stopped» может возникнуть вновь в случае некоторых неполадок при печати. Например, это может произойти при попытке напечатать документ, когда порт многофункционального занят приложением для сканирования. Убедитесь, что порт многофункционального свободен.

Поскольку объединенные в составе многофункционального принтер и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт), попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту многофункционального вполне возможны. Во избежание конфликтов только одно приложение может получить контроль над устройством.

Остальные «потребители» получат сообщение о том, что устройство занято. Необходимо открыть окно «MFP Ports Configuration» и выбрать порт, назначенный принтеру. В области данных о выбранном порте можно проверить, не занят ли порт другим приложением. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку освобождения порта, если в работе текущего владельца наблюдаются неполадки.

Проверьте, установлен ли в приложении специальный параметр печати «-oraw». Если в командной строке задан параметр «-oraw», удалите его, чтобы печать осуществлялась правильно. В программе Gimp Front-end выберите «print» -> «Setup printer» и отредактируйте параметр в командной строке.

Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру. Убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру через порт USB и включено. Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера. В программе MFP Configurator откройте окно «Scanners Configuration» и нажмите кнопку Drivers. Убедитесь, что в списке присутствует драйвер, имя которого соответствует.

Неполадка		пособы устранения

Устройство отсутствует в списке сканеров (продолжение)	• Проверьте, что порт многофункционального свободен. Поскольку объединенные в составе многофункционального принтер и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт), попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту многофункционального вполне возможны. Во избежание конфликтов только одно приложение может получить контроль над устройством. Остальные «потребители» получат сообщение о том, что устройство занято. Обычно соответствующее сообщение выводится при запуске процедуры сканирования. • Для определения причины неполадок откройте окно «MFP Ports Configuration» и выберите порт, назначенный сканеру. Символическое обозначение порта многофункционального /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и так далее по порядку номеров. В области данных о выбранном порте можно проверить, не занят ли порт другим приложением. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку освобождения порта, если в работе текущего владельца наблюдаются неполадки.
Устройство не сканирует	• Проверьте, помещен ли в устройство исходный документ. • Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру. Если при сканировании возникают ошибки ввода-вывода, проверьте правильность подключения. • Убедитесь, что порт многофункционального свободен. Поскольку объединенные в составе многофункционального принтер и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт), попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту многофункционального вполне возможны. Во избежание конфликтов только одно приложение может получить контроль над устройством. Остальные «потребители» получат сообщение о том, что устройство занято. Обычно соответствующее сообщение выводится при запуске процедуры сканирования. Для определения причины неполадок откройте окно «MFP Ports Configuration» и выберите порт, назначенный сканеру. Символическое обозначение порта многофункционального /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и так далее по порядку номеров. В области данных о выбранном порте можно проверить, не занят ли порт другим приложением. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку освобождения порта, если в работе текущего владельца наблюдаются неполадки.

	Способы устранения

Печать невозможна, если на компьютере одновременно установлены пакет LPP (Linux Print Package)и драйвер многофункционального.	• Так как и пакет Linux Printer Package, и драйвер многофункционального аппарата создают символьную ссылку на команду печати «lpr», которая часто используется в версиях Unix, не рекомендуется использовать оба пакета на одном компьютере. • Если, тем не менее, необходимо использовать оба пакета программ, сначала следует установить пакет LPP. • Если нужно удалить один из пакетов, следует сначала удалить оба пакета, а затем повторно установить остающийся на компьютере пакет. • Если вы не хотите удалять драйвер многофункционального и устанавливать его снова, создайте символьную ссылку самостоятельно. Войдите в систему как привилегированный пользователь (root) и выполните следующую команду: ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr
Сканирование посредством программы Gimp Front-end невозможно.	• Проверьте, есть ли в меню «Acquire» программы Gimp Front-end пункт «Xsane:Device dialog». Если этот пункт отсутствует, установите дополнительный модуль Xsane для программы Gimp. Дополнительный модуль Xsane для программы Gimp можно найти на компакт-диске с дистрибутивом Linux или на домашней странице Gimp. Подробную информацию см. в справке ОС Linux на компакт-диске с дистрибутивом Linux или в справке приложения Gimp Front-end. При использовании другого приложения для сканирования см. справку соответствующей программы.
При печати документа появляется сообщение об ошибке «Cannot open MFP port device file».	Во время печати не следует изменять параметры выполняемого задания печати (например, с помощью служебной программы SLPR). Существующие версии сервера CUPS прерывают задание печати в случае изменения его параметров и затем пытаются повторно запустить прерванное задание с самого начала. Поскольку драйвер многофункционального для Linux блокирует порт многофункционального во время печати, после внезапного прекращения работы драйвера порт остается заблокированным и недоступным для последующих заданий печати. В этом случае попробуйте освободить порт многофункционального.

При эксплуатации МФУ, возможны неисправности, которые могут вывести данное устройство в нерабочее состояние.

Для того чтобы приступить к ремонту МФУ необходимо ознакомиться с его поломкой. Многие неисправности сами за себя говорят, в каких узлах устройства возникла данная неисправность. Необходимо проанализировать проявления(симптомы ) неисправности, сделать предварительное заключение о неисправности определенного блока. Например, если данное устройство не берет бумагу, следовательно, поломка в узле подачи бумаги. Если устройство трещит, то неисправность нужно искать в механических узлах устройства, но это еще не факт что проблема в механике. Для того чтобы быстро скоординировать себя в чем же заключается поломка, необходимо знать как устроена данная модель периферийного устройства и принцип его работы.

Все неисправности, как компьютера, так МФУ можно разделить на следующие виды:

1. Программные — это неисправности, являющиеся следствием некорректной работы программного обеспечения;
2. Аппаратные — это неисправности, вызванные выходом из строя электромеханических деталей.

В свою очередь каждый из этих видов можно условно разделить на:

1) Постоянные — неисправности, которые происходят единожды и не исправляются до внешнего вмешательства;
2) Неполные и полные — это неисправности, которые происходят при наступлении определенных условий;
3) Периодические — это неисправности, которые происходят через равные интервалы времени;
4) Плавающие — это неисправности, которые нарушают работоспособность устройства спонтанно без создания определенных условий.

Основные типовые неисправности МФУ Samsung SCX — 4200 приведены ниже.

Таблица 1. Основные неисправности, способы их устранения

Вид отказа	Признак неисправности	Причины	Устранение
Полная	“Замятие 2”	Пользователь принтера не правильно извлекает застрявшую бумагу, что приводит, к поломке датчика.	Замена или ремонт датчика
При включении принтера, сканер трещит.	Поврежден шлейф. Повреждена линейка (CIS) Попал посторонний предмет в механическую часть сканера.	Замена шлейфа или пайка. Замена линейки(CIS).Удаление постороннего предмета.
Не включается	Проблемы с блоком питания(предохранитель, ШИМ контроллер, вздувшиеся конденсаторы.), неисправна плата форматера.	Заменить неисправные элементы или плату.
“Замятие “(При печати не может взять бумагу с нижнего лотка)	Грязный или изношенный ролик захвата. Попал посторонний предмет в узел подачи бумаги. Отсутствует металлическая пластина на тормозной площадке.	Замена ролика захвата, чистка ролика, удаление постороннего предмета. Восстановление тормозной площадки.
Не полная	На печати видны светлые или темные полосы.	Проблема с картриджем. Изношен барабан, засвечин. Грязный вал проявки.	Замена барабана. Чистка вала проявки(developer roller).
Не запекается тонер, напечатанное изображение стирается	Слабый прижим тефлонового вала в термоузле.	Ремонт термоблока (замена бушингов, тефлонового и резинового вала).
Плавающая	Иногда, плохо захватывает бумагу	Грязный или изношенный ролик захвата.	Очистить или заменить ролик захвата.
Мнет бумагу	Попадание постороннего предмета (обрывок бумаги, скрепка и т.п. ) в тракт протяжки бумаги принтера.	Удаление постороннего предмета из тракта протяжки бумаги.
Принтер ведет себя не стабильно, иногда выключается, теряет связь с ПК.	Снижение потере емкости конденсатора в следствие потере емкости конденсатора.	Замена конденсатора.
Берет несколько листов одновременно.	Износ тормозной площадки.	Замена тормозной площадки
Периодически не берет бумагу с ручной подачи.	Загрязнены передние ролики протяжки бумаги. Застрял кусок бумаги. Посторонний предмет.	Чистка передних роликов протяжки. Извлечение постороннего предмета.
периодическая	При включении аппарата долго приходит в состояние готовность 100%, долго греется.	Износ бушинга вала переноса. Грязный датчик температуры (термистор).	Замена бушинга. Чистка датчика температуры.
Периодически трещит. Слышен треск в задней левой части принтера.	Изношены шестеренки. Поломаны детали. Попадания во внутрь принтера постороннего предмета.	Замена шестеренок. Извлечение постороннего предмета. Смазка шестеренок, механических частей.