- ≡ ошибки принтеров kyocera? способы их устранения!
- 6ya staff
- Anonymous
- Kyocera fs-1020mfp «замените тонер» : kyocera — форум
- Ottoman23
- Другие неисправности
- Другие проблемы
- Замятие бумаги в выходной секции
- Замятие бумаги в лотке подачи бумаги
- Замятие бумаги в обходном лотке подачи бумаги
- Значения мигания индикаторов
- Индикаторы места замятия
- Код c7990
- Процедура устранения замятия
- Сброс ошибок у принтеров kyocera своими руками
- Сброс сообщения о неоригинальном тонере на kyocera fs 1040
- Способ №1. сброс счетчика страниц / тонера
- Способ №2. замена чипа
- Уведомления об ошибках kyocera | бкс (киосера)
- Устранение ошибок у принтеров kyocera в сервисном центре
≡ ошибки принтеров kyocera? способы их устранения!
Японский производитель Kyocera выпускает надежную и неприхотливую в повседневной эксплуатации оргтехнику, которая на равных конкурирует с лидерами рынка – HP, Canon, Samsung и Xerox. Но несмотря на высокую износостойкость, популярные модели принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1125 / 1220 / 1320 / 1325 могут перестать работать, ссылаясь на одну из многих распространенных неполадок. Именно про такие ошибки, а также способы их устранения, мы сегодня поговорим.
Самостоятельный ремонт принтеров Kyocera пользователями без опыта может стать причиной еще больших проблем с оргтехникой, вплоть до окончательного выхода ее из строя. Поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами профессионалов.
6ya staff
Hi there, Save hours of searching online or wasting money on unnecessary repairs by talking to a 6YA Expert who can help you resolve this issue over the phone in a minute or two.
Best thing about this new service is that you are never placed on hold and get to talk to real repairmen in the US.
Instant Repair Help over the Phone
Save Time & Money by instantly connecting to.
Anonymous
press and hold the following buttons in the sequence below.
(1) Stop/clear, (2) start, (3) exposure lighter, (4) exposure darker, release the 4 buttons and press the stop/clear button again. the display should now indicate 000.
below the display are 3 buttons. press the left button once, the middle button 6 times, and the button on the right 3 times. the display should now indicate 163. press the start button 3 times.
your machine will now restart, and if the code was as a result of a power problem, should now work fine. if not the problem could be related to the fixing unit, power supply, or one of the boards.
Also do not tamper with any settings while in the service mode, this WILL have undesired effects. TAKE NOTE, this will only work if your model is the KM-1500
Kyocera fs-1020mfp «замените тонер» : kyocera — форум
kyocera fs-1020mfp не могу избавиться от ошибки «замените тонер»
на экране Е7, с низу подпись «замените тонер», сброс клавишами «стоп/сброс» «старт» и «выбор» «стоп/сброс» не помогает
чип заменил, танк с тонером полный, не забит и не переполнен, танк отработаных чернил пуст, принтером практически не пользовались
не могу понять в чем проблема, не могу отправить документы в печать, информации по этой ошибке нету
ошибки Е-0001, Е-0008 и Е-0007 не имеют никакого отношения к проблеме
Ottoman23
follw these steps, it should work turn off copier. open top toner cover. turn copier back on. when you see message «close top cover» press «system menu» button. scroll up to «service setting» then press the # button, green «start» button and the «enter» button all at the same time. then scroll down to «maint mode» press «enter» then enter 163 press» enter » turn off copier then turn back on close toner cover
you should be back in business
Другие неисправности
Также возможно появление таких кодов:
• C-F040. Вам нужно выключить и снова включить устройство, нажав кнопку питания.• J-0511. Код указывает на то, что бумага застряла под задней крышкой. Инструкции описывают, как удалить бумагу в соответствующем разделе.• ПФ. Принтер предложит вам добавить бумагу во входной лоток.
Как видите, принтеры японской компании Kyocera выходят из строя редко. Чаще всего ошибки возникают из-за неправильных или неосторожных действий. Вы можете исправить их самостоятельно, но если не уверены в своих силах, лучше проконсультироваться со специалистом.
Другие проблемы
При возникновении проблем с аппаратом проверьте приведенные ниже места аппарата и при необходимости выполните соответствующие действия. Если проблема не была устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Не загорается панель управления при включении сетевого выключателя.
Провод питания аппарата подключен к розетке?
Подключите провод питания аппарата к розетке.
Копии не выходят после нажатия на кнопку (Start).
Отображается на дисплее панели аппарата код ошибки?
Выясните тип ошибки и выполните соответствующее действие.
На копиях отсутствует изображение.
Оригинал правильно размещен в аппарате?
При размещении оригинала на стекле экспонирования уложите его изображением вниз.
При размещении документа в опционном автоподатчике оригиналов уложите его изображением вверх.
Изображение копий слишком светлое.
Выбран режим автоматического экспонирования?
Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру «Регулировка автоэкспонирования».
Выбран режим Фото, Текст/Фото или Текст?
Выберите нужную яркость изображения копии кнопками управления яркостью копии.
Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру регулировки яркости для соответствующего режима.
Выбран режим экономии тонера?
Выберите любой другой режим копирования, отличный от режима экономии тонера.
Индикатор отсутствия тонера горит?
Бумага для копирования влажная?
Замените бумагу для копирования на другую.
Изображение копий слишком темное.
Выбран режим автоматического экспонирования?
Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру «Регулировка автоэкспонирования».
Выбран режим Фото, Текст/Фото или Текст?
Выберите нужную яркость изображения копии кнопками управления яркостью копии.
Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру регулировки яркости для соответствующего режима.
Грязь на копиях.
Есть загрязнения на крышке стекла экспонирования или на опционном автоподатчике оригиналов?
Вычистите крышку стекла экспонирования или опционный автоподатчик оригиналов.
Извлеките из аппарата блок формирования изображения и вычистите заряжающий скоротрон.
На копиях появились черные или белые полосы.
Очиститель заряжающего скоротрона находится в исходном положении (помечено как «CLEANER HOME POSITION»)?
Извлеките из аппарата блок формирования изображения и переместите очиститель заряжающего скоротрона в исходное положение.
При использовании автоподатчика оригиналов есть загрязнения на стекле экспонирования автоподатчика оригиналов?
Вычистите стекло экспонирования автоподатчика оригиналов.
Изображение копии имеет перекос.
Оригинал правильно размещен в аппарате?
При размещении оригинала на стекле экспонирования сориентируйте оригинал относительно левого дальнего угла стекла экспонирования.
При размещении документа в опционном автоподатчике оригиналов перед размещением в нем оригинала установите правильно направляющие оригинала.
Индикатор отсутствия тонера не гаснет даже при замене.
Вы достаточно хорошо взболтали тонер перед установкой?
Несколько раз как следует потрясите его перед установкой в аппарат.
Замятие бумаги в выходной секции
Откиньте задний выходной лоток для копий, выходящих изображением вверх.
Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.
Извлеките из аппарата замятую бумагу.
Блок закрепления аппарата при работе нагревается до весьма высоких температур.
Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области термоблока, т.к. в противном случае возможен ожог рук.
Закройте задний выходной лоток для копий, выходящих изображением вверх.
Замятие бумаги в лотке подачи бумаги
Аккуратно выдвиньте из аппарата лоток подачи бумаги, который Вы использовали при копировании.
Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.
Извлеките из аппарата замятую бумагу.
При замятии бумаги в нижнем опционном лотке подачи процедура устранения замятия идентична процедуре устранения замятия бумаги в верхнем стандартном лотке подачи.
Аккуратно задвиньте лоток подачи бумаги до упора обратно в аппарат.
Замятие бумаги в обходном лотке подачи бумаги
Извлеките из обходного лотка подачи все оставшиеся листы бумаги.
Замятие документа в опционном автоподатчике оригиналов
Извлеките из входного лотка оригиналов автоподатчика все оставшиеся листы документа.
Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.
Снова уложите листы бумаги в обходной лоток подачи.
Извлеките замятый лист документа.
Если замятый лист удерживается роликами, либо просто его сложно извлечь, перейдите к следующему шагу.
Извлеките замятый лист документа.
Опустите вниз автоподатчик оригиналов.
Снова уложите документ на входной лоток оригиналов автоподатчика.
Значения мигания индикаторов
- Ничего не горит и уведомлений нет, значит, устройство полностью готово к работе.
- Медленное мигание кнопки означает, что в лотке нет бумаги или в картридже низкий уровень пыли.
- Индикатор мигает быстрее: внутри устройства застрял лист бумаги, лоток окончательной обработки заполнен, и распечатки невозможно вставить, вся память принтера заполнена и используются неоригинальные расходные материалы.
- Индикатор горит и не гаснет. Проверьте, закрыты ли крышки. Тонер для печати, возможно, уже закончился.
Если у вас возникли трудности с определением причин появления сообщения «Внимание», вы можете воспользоваться специальным программным обеспечением от инженеров компании — «Kyocera Client Tool». Эта утилита поможет вам более точно диагностировать проблему. Вы можете найти его на сайте компании или на диске с драйверами принтера.
Индикаторы места замятия
(1) Загорается документа оригиналов при замятии в автоподатчике
(2) Загорается при замятии бумаги в обходном лотке подачи бумаги или внутри аппарата.
(3) Загорается при замятии бумаги в верхнем, стандартном лотке подачи бумаги.
(4) Загорается при замятии бумаги в нижнем, опционном лотке подачи бумаги.
Заряжающий коротрон аппарата находится под высоким напряжением.
Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области заряжающего скоротрона аппарата, т.к. в противном случае возможно поражение электрическим током.
Блок закрепления нагревается до температур.
Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области термоблока, т.к. в противном случае возможен ожог рук.
Ни в коем случае повторно не используйте бумагу, которая была замята в аппарате.
Если бумага в процессе устранения замятия была порвана, то убедитесь в том, что все обрывки бумаги были извлечены из аппарата. В противном случае при дальнейшей эксплуатации аппарата возможно продолжение замятий бумаги в аппарате.
После удаления из аппарата всей замятой бумаги начинается процесс разогрева аппарата. Индикация замятия бумаги исчезнет и аппарат вернется к тем параметрам копирования, в которых он находился перед замятием бумаги.
Код c7990
Этот номер ошибки на моделях FS 1020MFP указывает на сигнал о переполнении тонера.
Ошибка C7990
Причин возникновения ошибки C7990 может быть три:
• неисправна плата PWB;• неисправен датчик количества краски;• бункер действительно полон — рекомендуется заменить барабан.
Барабан
В первых двух случаях необходимо обратиться в сервисный центр.
В третьем случае появления кода C7990, если ресурс барабана еще не исчерпан, можно очистить бункер для краски. Делают они это так:
1. Откройте переднюю крышку и выньте блок проявки.2. Подойдите к барабану.3. Осторожно откройте крышку бункера и удалите краску.4. Соберите прибор в обратном порядке.
Как видите, ошибку принтера Kyocera C7990 легко устранить самостоятельно, а обращаться к специалистам нужно только тогда, когда карты действительно плохие.
Процедура устранения замятия
Перед выполнением процедуры устранения замятия внутри аппарата уберите все готовые копии с выходного лотка аппарата.
Откройте верхнюю переднюю крышку аппарата.
Откройте переднюю крышку аппарата.
Извлеките из аппарата формирования изображения.
Если виден передний край замятого листа, вытяните его из аппарата.
Если листа бумаги совсем не видно, выполните процедуру «Замятие бумаги в лотке подачи бумаги».
Если копия выводилась на задний выходной лоток и при этом листа бумаги совсем не видно, выполните процедуру «Замятие бумаги в выходной секции».
Установите блок формирования изображения в аппарат, установив выступы блока в направляющие, находящиеся внутри по обеим сторонам аппарата, а затем задвиньте блок формирования изображения внутрь аппарата до упора.
Закройте переднюю крышку.
Закройте верхнюю переднюю крышку.
Сброс ошибок у принтеров kyocera своими руками
Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.
Ошибка №
Причина
Решение проблемы
E-0001
1. установка оригинального картриджа;
2. замена поврежденного чипа;
3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;
4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
E-0002
1. установка соответствующего региону принтера картриджа;
3. прошивка принтера.
E-0003
E-0007
E-0008
E-0009
E-0012
E-0014
Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.
Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.
E-0015
2. Сетевой кабель не подключен.
3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.
При необходимости установите драйвер.
E-0018
E-0019
J-0511
PF
Сброс сообщения о неоригинальном тонере на kyocera fs 1040
Если вышеперечисленные варианты не сработали, то, скорее всего, проблема в самом картридже. Дело в том, что он оснащен датчиком уровня тонера и чипом, отслеживающим количество отпечатанных листов. Когда расходный материал заканчивается или, согласно чипу, он должен закончиться, печать блокируется до тех пор, пока он не будет заменен новым картриджем. Именно это и произошло в нашей ситуации.
Есть три варианта решения проблемы:
- Купите новый картридж и продолжайте его печатать. Это недешево.
- После каждой пополнения порошка следует заменять чип, который начнет отсчет количества распечатанных документов с нуля.
- Сбросить счетчик на микросхеме. Сделать это несложно, но делать это нужно каждый раз при включении устройства.
Инструкции по сбросу:
Способ №1. сброс счетчика страниц / тонера
Чтобы запустить принтер KyoceraFS-1040, просто сбросьте счетчик страниц / тонера, удерживая нажатыми кнопки «Отмена» и «GO».
Единственная проблема заключается в том, что удаление предупреждения принтера об использовании неоригинального картриджа может привести к аннулированию гарантии. Так как устройство записывает абсолютно все ошибки в «Журнал событий».
Способ №2. замена чипа
Альтернативный вариант сброса счетчика вручную — замена микросхемы. Вы можете заправлять картридж принтера KyoceraFS-1040 сколько угодно, но благодаря установке нового защитного чипа устройство не распознает замену расходного материала.
Ошибочно многие пользователи считают неисправностью, когда на корпусе принтера Kuoser 1040 горит красная кнопка с сообщением «Внимание» и принтер не печатает присланные ему документы. В этом материале мы рассмотрим, в каких случаях это происходит, что делать, как быстро все отремонтировать в домашних условиях, не обращаясь в сервисный центр. Инструкции применимы ко многим моделям Kyocera. Например, fs1040 взят из-за его популярности.
Уведомления об ошибках kyocera | бкс (киосера)
В случае возникновения проблемы с аппаратом Kyocera FS-1120MFP/1025MFP/1125MFP пользователь получает уведомление об ошибке следующего вида:
• Индикатор Внимание на панели управления светится или мигает.
• На дисплее с сообщениями на панели управления аппарата отображается сообщение об ошибке.
• Состояние аппарата показано в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния.
Если индикатор Внимание светится или мигает и появляется сообщение об ошибке на дисплее с сообщениям панели управления аппарата, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
Примечание
• Если индикаторы светятся или периодически мигают способом, отличным от описанных выше, то, вероятно, произошла ошибка обслуживания. Выключите аппарат с помощью выключателя питания, выньте вилку шнура питания из розетки, а затем снова вставьте вилку в розетку и включите аппарат. Это может устранить ошибку. Если ошибка не устранена, обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске (17) 291-28-24).
• Если произошла ошибка факсимильной связи, помимо сообщения об ошибке распечатывается отчет о результатах отправки/получения факса. Проверьте код ошибки, указанный в отчете о результатах отправки/получения факса , и обратитесь к разделу Список кодов ошибок факса
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Дисплей сообщений | Сообщение, | Описание | Меры устранения |
Вставьте бумагу в МЦ лоток, нажмите | Добавьте бумагу | В лоток ручной подачи не загружена бумага | Загрузите бумагу в лоток ручной подачи и нажмите [OK] для начала печати |
Вызов сервис. персон. | Возникла ошибка | Произошла ошибка в работе аппарата | Запишите код ошибки, отображаемый на дисплее сообщений и обратитесь к |
Выньте бумагу с внутреннего лотка | Верхний лоток | Внутренний лоток заполнен бумагой | Аппарат приостанавливается после печати 100 листов. Извлеките бумагу из |
Добавьте тонер | Добавьте тонер | В картридже закончился | Установите новый картридж с тонером TK-1120 |
Заканчивается тонер | Мало тонера | Скоро понадобится заменить картридж с тонером | Приобретите новый картридж с тонером |
Закр. задний отсек | Открыта крышка | Открыта задняя или передняя крышка | Закройте заднюю и переднюю крышки |
Закр. задний отсек | Нажмите ОК | Застревание бумаги Открыта крышка автоподатчика оригиналов | Закройте крышку автоподатчика оригиналов и затем нажмите [ОК] |
Заменить MK | Замена комплекта | Замена комплекта для бслуживания должна производиться после печати каждых 100 000 страниц | Замените комплект для обслуживания MK-1110 |
Замятие бумаги (DP) | Застревание бумаги | В автоподатчике оригиналов замялась бумага | Следуйте инструкциям в разделе Извлечение застрявшей бумаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застрявшую бумагу |
Зам.бум.(задн.крышка) | Застревание бумаги | Застряла бумага | Следуйте инструкциям в разделе Извлечение застрявшей бумаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застрявшую бумагу |
Загрузите бумагу | Добавьте бумагу | Формат бумаги во входном лотке отличается от настройки драйвера принтера или KYOCERA Client Tool | Загрузите в лоток бумагу подходящего формата |
Макс. к-во сканируемых страниц | Возникла ошибка | Количество отсканированных страниц превышает максимальное количество | Максимальное количество отсканированных страниц оригинала составляет 99. Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [OK], после чего задание будет отменено |
Невоз. подать бумагу | Добавьте бумагу | В кассете застряла бумага | Следуйте инструкциям в разделе Извлечение застрявшей бумаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застрявшую бумагу |
Во входном лотке отсутствует бумага | Загрузите бумагу во входной лоток | Настройки формата и типа бумаги, выбранные на момент передачи факса, отличаются от настроек KYOCERA Client Tool | Проверьте настройки формата и типа бумаги |
Невозм. совмест. стр | — | Аппарат не может выполнить данную программу, потому что в ней зарегистрирован неиспользуемый формат оригинала | Измените настройки программы |
Неоригинальный картридж с тонером | Установлен неоригинальный картридж с тонером | Установленный картридж с тонером не является оригинальным | Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Рекомендуется использовать только оригинальные картриджи с тонером TK-1120. Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите [ОК] и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3 секунд |
Неправильный код разблокировки | — | Введен неправильный ID администратора | Введите правильный ID администратора. Смотрите Изменение Ид. админитратора. на стр. 6-7 Руководства пользователя или в разделе Сервисные пароли для настройки |
Ошибка. Выключить | Возникла ошибка | Произошла внутренняя ошибка | Выключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания |
Память переполнена | Переполнение памяти | Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти | Измените разрешение печати с «Fast 1200» (Быстрая 1200) на 600 dpi. Смотрите Printer Driver Руководство пользователя |
Память сканера заполнена | Память переполнена | Сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера | Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [OK], после чего задание будет отменено |
Память факса полная | Память переполнена | Передача/Получение факса невозможна из-за нехватки памяти | Нажмите [OK], после чего задание будет отменено. При передаче напечатаются только полученные страницы, и аппарат продолжает попытки получить оставшиеся страницы |
Превыш. предел запланир. заданий передачи | Возникла ошибка | Число заданий запланированной передачи превысило максимально допустимое | Дождитесь выполнения запланированного задания или отмените его и затем повторно выполните задание |
Разместите оригинал и нажм. клав. Пуск | Добавьте бумагу | — | Повторно поместите оригинал в автоподатчик оригиналов и нажмите [Старт] |
Установлен неизвестный тонер.PC | Возникла ошибка | Региональные спецификации установленного картриджа с тонером не соответствуют спецификациям аппарата | Установите картридж с тонером, соответствующий спецификациям |
— | Доступность для заданий ограничена | Действует время неиспользования | Для временного использования аппарата в течение времени неиспользования введите код разблокировки. См. инструкции в Руководства пользователя в разделе Время неиспользования на стр. 7-37. |
Кабель USB отсоединен | — | USB-кабель не подключен | Нажмите [ОК]. Подключите USB-кабель |
Выключено питание аппарата | Нажмите [OK] и затем включите питание ПК | ||
Невозможно найти KYOCERA Client Tool | Нажмите [Стоп/Сброс] и откройте KYOCERA Client Tool |
Устранение ошибок у принтеров kyocera в сервисном центре
Ошибка № | Неисправна Flash-память. |
Неисправна Flash-память или плата PWB. | |
Неисправна PWB-плата. | |
1. Неисправна PWB-плата; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
Неисправна PWB-плата. | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. | |
Неисправна PWB-плата. | |
Неисправна PWB-плата. | |
1. Неисправно программное обеспечение привода; |
Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!
Posted by Anonymous on Dec 09, 2022