Коды ошибок стиральных машин samsung | «реал сервис»
Компания «Реал Сервис» проводит ремонт стиральных машин Samsung в Киеве и области.
Перед вызовом мастера, вы можете сообщить ему код ошибки.
Также данный код может помочь вам определить неисправность и в некоторых случаях самостоятельно ее исправить.
В зависимости от года и выпуска и модели стиральная машина Samsung может сигнализировать об ошибке двумя способами.
1 Отображения кода ошибки на графическом экране
Комбинация цифр и букв на дисплее может сигнализировать, что возникла какая-то неполадка. Она может являться, как следствием вашей невнимательности, так и — серьезной неисправности, которая требует профессионального ремонта.
2 Отображение информации об ошибке как комбинация горящих и мигающих лампочек (если модель не имеет экрана)
Сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления сигнализирует об ошибке.
Таблица с данными:
Код ошибки | Визуальное определение ошибки | Значение ошибки | Способ самостоятельно устранить ошибку | Классификация ошибки |
5Е (SE) Е2 5С | Одновременно мигают все лампы режимов стирки — при этом и светится индикатор температуры 40°С | Классификация: Ошибка слива стиральной машины Самсунг |
|
|
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
Н1 Н2 НЕ НЕ1 НЕ2 Е5 Е6 НС НС1 НС2 | Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°С и 60°С (два центральных индикатора). Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода) и 60°С (нижняя и вторая сверху). | Ошибка нагрева: стиральная машина Samsung не греет или, наоборот, перегревает воду |
|
|
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
DE ED DOOR DE1 DE2 DC DC1 DC2 | Мигают все лампочки режимов стирки и горят все температурные индикаторы. | Ошибка связана с блокировкой люка: стиралка заблокирована, либо нет возможности открыть люк |
|
|
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
4E (ЧЕ) Е1 4С | Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу). | Ошибка при заливе воды: стиральная машина не набирает воду |
|
|
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
SUd 5d (Sd) | Проблема: много пены |
|
| |
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
UE Е4 UB | Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй сверху). | Ошибка: дисбаланс нагрузки на ось барабана |
|
|
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
LE LE1 E9 LC LC1 | Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы холодной воды 30°С и 95°С (Био 60°С), т.е. самый нижний и самый верхний. | Протечки воды или самопроизвольный слив воды из бака. |
|
|
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
3Е ЕА 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4 3C 3C1 3C2 3C3 3C4 | Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. самый верхний и второй снизу. | Ошибка таходатчика (тахогенератора или датчика Холла). |
|
|
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
bE (6Е) Eb bE1 bE2 bE3 bC bC2 b2 | Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. все, кроме второго сверху. | Ошибка включения или симистора двигателя. |
|
|
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
tE Ec tE1 tE2 tE3 tC tC1 tC2 tC3 tC4 | Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 60°С и 95°С (Био 60°С), т.е. две верхних. | Ошибка температурного датчика (термостата). Нет сигнала от него. |
|
|
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
1Е (IE) Е7 1С (IC) | Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу). | Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Нет сигнала от него. |
|
|
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
ОЕ (0E) OF (0F) Е3 ОС (0C) | Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 30°С (холодная вода) и 40°С (первые два снизу). | Ошибка перелива воды. В стиральной машине слишком много воды. |
|
|
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
Uc 9C 9Е1 9Е2 | Ошибка электропитания. Стиральная машина диагностировала слишком высокое или слишком низкой напряжение. |
|
| |
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
2Н 3Н 4Н | Время, оставшееся до конца стирки. Не является ошибкой. | Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||
АЕ 13Е АС ACb (АС6) | Ошибка связи между платой управления и индикации. |
|
| |
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
FE FC | Ошибка вентилятора сушки. По какой-то причине он не работает (для моделей с сушкой). |
|
| |
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
ЕЕ | Ошибка перегрева при сушке (в моделях с сушкой). |
|
| |
ddC | Некорректное открытие дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья во время стирки. | Дверца «Add Door» была открыта во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». Для продолжения программы закройте дверцу и нажмите «Пуск/Пауза». | — | |
dC3 | Ошибка блокировки дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья. Люк не закрыт или наоборот не открывается. |
|
| |
8Е 8Е1 8C 8C1 | Ошибка датчика вибрации VRT (аналог таходатчика для моделей 2022 года и позже). |
|
| |
Детальное описание ошибок и возможностей их устранения | ||||
PoF PF | Сбой электропитания: в процессе стирки отключали электричество. | Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза». | — | |
A0..A9 B0 C0 D0 E0 | Включился заводской тестовый режим, не является ошибкой. | Для устранения сообщения одновременно нажмите и удерживайте кнопки: «Температура» «Опция» («Опции») 10 секунд. | — | |
Hot | Высокая температура (выше 70°C) внутри стиральной машины во время сушки (для моделей с сушкой). Информационное сообщение, не является ошибкой. | Не отключайте стиральную машину, высокая температура во время сушки — штатная ситуация. Как только температура понизится, сообщение пропадёт. | — | |
СЕ АС ACb (AC6) 4С2 | Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 95°С или Bio 60°С (самая верхняя лампочка температуры). | Температура заливаемой воды слишком высокая. Поэтому стиральная машина Samsung сразу сливает воду и выдаёт ошибку. |
|
|
6С SdC (5dC) | Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi). Дозатор не работает. |
|
|
Информация об ошибке, способы и возможности ее самостоятельного устранения, идентификация типа неисправности
Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние. Лучше вызовите профессионального специалиста из «Реал Сервис»:
§
§