- Сообщение «нет сигнала»
- Если ничего не помогает
- Что делать, когда появилась надпись boot на ресивере триколор?
- Если самостоятельно решить проблему не удалось
- Нет цифрового сигнала — причины ошибки, способы устранения
- Технические неисправности приёмника
- Что делать, чтобы ресивер снова заработал?
- Причины появления надписи boot и её решение
- Причины, почему не включается приёмник
- Ресивер триколор не загружается – причина и решение
- Что делать, если поломку обнаружить не получается?
- Проблемы с питанием и их устранение
- Когда стоит обратиться в техподдержку
- Прошивка оборудования
- Проблемы после обновления по
- Если приёмник триколор не включается – что делать
- Приёмник не реагирует на пульт
- Нет питания
- Почему не загружается или постоянно перезагружается приставка gse501 / gsc591?
- Ресивер триколор не загружается: как исправить?
- Что означает, когда горит это слово и почему приставка его пишет?
- Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается
- Как сбросить настройки до заводских?
- Сбросить настройки до заводских
- Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?
- Приемник тв не реагирует на пульт
- Что делать в таком случае?
- Причины, по которым может не включаться ресивер от триколор
- Устройство находится в особых режимах
- Причины неисправности
- Почему не включается ресивер ?
Сообщение «нет сигнала»
Когда появляется надпись «Нет сигнала», абоненту сначала нужно проверить правильность подключения приставки. Не исключено, что отходит кабель от ресивера. Преимущественно при такой ошибке проблем с индикацией нет. При нажатии кнопок, расположенных на передней панели, реакция есть.
Зайдите на официальный сайт оператора спутникового вещания, возможно, что сейчас проводятся профилактические работы. Иногда ошибка появляется из-за плохой погоды. С расписанием запланированных технических работ можно ознакомиться на информационном канале Триколора ТВ.
Предложенные способы не помогли решить проблему? Тогда нужно проверить не только тюнер, но и другие элементы системы подключения. Возможно, сместилась спутниковая тарелка. Почему сбивается антенна:
- Сильный ветер, дождь, снег;
- Неправильно закреплена;
- Продолжительная эксплуатация;
- На антенну упал тяжёлый предмет;
- Обледенение тарелки.
Даже незначительного смещения всего лишь на 1 сантиметр будет достаточно для появления проблем с сигналом. Пользователю необходимо максимально надёжно закреплять антенну. После устранения проблемы обязательно настройте положение тарелки соответствующим образом.
Чтобы изменить направление антенны, нужно медленно поворачивать её в нужную сторону. Не делайте за один раз сдвиг сильнее, чем на 1 сантиметр. Когда тарелка повёрнута, подождите примерно 5 секунд, пока сигнал будет восстановлен. На первичной регулировке процесс настройки не заканчивается.
Если на телеантенну упал большой предмет, например, ветка дерева, то это тоже станет причиной изменения положения тарелки. Далеко не всегда пользователям удаётся самостоятельно восстановить правильное направление антенны. Если у вас тоже не получилось, обратитесь за помощью к специалисту.
Ещё одна причина появления проблем с сигналом – повреждение кабеля. Проверьте коаксиальный шнур на предмет механических повреждений. Восстановить провод можно с помощью подручных средств. Рассмотрим ремонт поэтапно:
- Обрежьте повреждённый участок коаксиального кабеля.
- Зоны соединения провода необходимо качественно зачистить.
- На соединённых участках нужно использовать F-разъём.
- Когда все элементы соединения закреплены, накрутите на них изоленту.
Если в этом участке произошёл повторный разрыв, то этот способ восстановления уже не поможет решить проблему. Необходимо купить новый провод и подключить с его помощью оборудование. Если визуально разрыв определить не получилось, можно попытаться найти скрытые повреждения с помощью специального тестера.
Проблемы с F-разъёмом – ещё одна очень распространённая проблема. Вышедший из него кабель может стать причиной пропажи сигнала. Постарайтесь вкрутить провод обратно. Повреждённый разъём необходимо поменять.
Конвертёр – ключевое связующее звено в цепи передачи сигнала. Поэтому нарушения в работе этой комплектующей также вызовут появление рассматриваемой ошибки. Эта деталь постоянно находится на улице. На состояние конвертёра негативно влияет погода, осадки. На это устройство оформляется гарантия на 1 год. В среднем конвертёр работает от трёх до шести лет.
Обычному пользователю будет чрезвычайно непросто диагностировать проблемы, связанные с работой конвертёра. Поэтому нужно использовать метод исключения. Если все узлы проверены, а проблема осталась, замените конвертёр. Замена осуществляется в соответствии со следующей инструкцией:
- Отсоедините конвертёр от крепления.
- Не двигайте спутниковую тарелку, аккуратно замените деталь.
- Настройте диапазон устойчивости сигнала с помощью специальных шкал.
Если решить проблему самостоятельно не удалось, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра.
Наконец, переходим к последней причине отсутствия сигнала – это помехи спутника. Что именно может мешать сигналу? Есть несколько вариантов:
- Появилась новая высотная постройка;
- Ветки деревьев;
- Обледенение, скопление снега.
Способ устранения неполадки напрямую зависит от причины неисправности. Абоненту стоит переустановить антенну, чтобы восстановить сигнал. После всех манипуляций нужно заново отрегулировать сигнал.
Не забудьте проверить работоспособность «головок» LNB. В целях диагностики необходимо отключить дисек.
Если ничего не помогает
Выше мы рассмотрели, что делать, если появился Boot на приставке для телевизора Триколор. Если эти варианты не помогают, можно обратиться в сервисный центр. На оборудование в течение года распространяется гарантия, а на комплектующие — полгода. Гарантийное обслуживание бесплатно, но при условии, что пользователь не нарушил правила.
Гарантия аннулируется в следующих случаях:
- сорваны пломбы для ремонта и диагностики;
- на аппаратуру пролита вода или другая жидкость;
- ресивер перестал работать из-за механического повреждения, к примеру, падения.
В остальных случаях можно рассчитывать на ремонт по гарантии. Если гарантийный период закончился, можно обратиться в сервис и рассказать о проблеме с Boot на приставке Триколор. Сначала специалисты помогут в телефонном режиме, а если это не поможет, предложат принести оборудование для ремонта. В последнем случае за работу придется заплатить.
Для связи с оператором звоните по номеру колл-центра — 8-800-500-01-23 с городского или мобильного номера. Дополнительный телефон — 7-812-332-34-98. В процессе общения подробно опишите проблему (появление Boot на приставке Триколор) и расскажите, какие шаги были сделаны для устранения неисправности.
Теперь вы знаете, что делать, если появился Boot на приставке Триколор, и почему могут возникнуть такие проблемы. В большинстве случаев ситуацию можно решить проверкой подключения, изменением настроек и даже заменой батареек в пульте ДУ. Что касается прошивки или замены неисправных комплектующих, такие шаги приводят к потере гарантии и риску повредить оборудование. Действуйте таким способом только при полной уверенности в успехе.
Наверняка вы слышали или сталкивались с тем, когда перед началом просмотра появлялось информационное окошко. Оно оповещает о появлении сбоев аппаратного обеспечения, ухудшении сигнала, неправильной настройке – все зависит от конкретного случая.
У провайдера Триколор ошибка boot может возникать в связи с разными причинами, но их все объединяет одно – неисправность телевизионного ресивера. Разберемся с корнем неполадки, способы ее устранения и возможности самостоятельной починки.
Что делать, когда появилась надпись boot на ресивере триколор?
Если приемник Триколор не работает и высвечивается «boot», сначала нужно произвести несколько простых шагов:
- Проверить работоспособность сетевой розетки, к которой подключен приемник.
- Определить, правильно ли соединены все шнуры.
- Осмотреть места соединения проводов с устройством.
Иногда проблема может пройти после выполнения вышеперечисленных действий. Если этого не произошло, значит причина появления ошибки кроется в другом.
Еще одно основание – неполадки в настройках, которые можно исправить следующим образом:
- Войти в меню параметров ресивера.
- Нажать на специальный раздел сброса до заводских настроек.
- Подождать, пока устройство перезагрузится.
- Ввести стандартный пароль для открытия доступа – 0000.
- Провести процедуру авторизации, установить язык интерфейса, часовой пояс, выбрать местоположение и оператора.
- Запустить поиск каналов в автоматическом режиме.
По окончании проведения всех процедур новые настройки потребуется обязательно сохранить для исключения случаев потери информации. Эти инструкции помогут за несколько минут исправить неполадки.
Даже когда все перечисленные выше проверки и меры были проведены, реакции на пульт управления нет, а на ресивере Триколор ошибка boot не ушла – что делать в таком случае? Попробуйте заменить элементы питания (батарейки), проверить работу с помощью другого пульта, или же изучить исправность приемника сигнала.
Если возникла поломка внешнего источник питания, придется приобрести новый и провести замену. При проблемах с системной прошивкой переустановить ее вполне можно самостоятельно. Для этого понадобится использовать специальный программатор, достать который не так просто. В подобных условиях придется все же обратиться к поставщикам.
А вот повреждение материнской платы – это очень серьезная проблема. Устранить ее вероятно только после починки или замены на новый образец. Эти услуги требуют профессионального подхода и использования специализированной техники, поэтому вам нужно будет направиться в сервисный центр.
Если самостоятельно решить проблему не удалось
Электронная техника часто ломается, если на дисплее ресивера высвечивается надпись Boot, это значит, у вас проблемы с телевещанием. В основном ошибка, появляющаяся на табло, свидетельствует об аппаратных поломках. Тогда решить проблему помогут в сервисных центрах.
Оборудование находится на гарантийном обслуживании в сервисном центре? Ремонт техники произойдет в ближайшее время и бесплатно, достаточно только отнести приемник и комплектующие в ближайший сервисный центр, оформив соответствующую заявку.
Гарантия не распространяется на некоторые виды поломок, например:
- Если вы самостоятельно пытались починить оборудование и вскрыли корпус.
- Приставка была залита жидкостью.
- Ресивер получил повреждение по вашей вине, допустим, упал с высоты.
В этих случаях гарантийное соглашение перестает действовать и ремонт или замена на другое оборудование происходит за счет потребителя.
Гарантия на починку или замену неисправного оборудования действует в течении одного года на сам ресивер, и шесть месяцев на комплектующие. Исключение составляет комплект gs e501. Он состоит из двух приемников, поэтому годовая гарантия у владельцев представленного набора распространяется на два ресивера.
Узнать сроки гарантийного бесплатного сервисного обслуживания поможет чек, на котором указана дата покупки.
Бесплатную консультацию по устранению незначительных сбоев в трансляции спутникового телевидения можно получить, обратившись к консультанту на официальном сайте Триколор, или позвонив по горячей линии.
Сбои в системе цифрового ТВ тяжело назвать редким явлением. Неправильные настройки приёмника или аппаратные неисправности ресивера могут стать причиной появления проблем с включением оборудования. Что делать, если приёмник Триколор пишет boot и не включается?
Нет цифрового сигнала — причины ошибки, способы устранения
Разберем основные причины того, почему на приставке бывает написано слово «boot». Ошибка может возникнуть из-за отсутствия сигнала. Она появляется по различным причинам, как внутренним, так и внешним.
К внешним факторам относятся:
- Профилактические работы. Проверить эту информацию можно на официальном сайте не работающего телевизионного канала.
- Погодные условия. Во время сильного дождя или снегопада сигнал со спутника ослабевает настолько, что ресивер не может воспроизвести картинку. Для решения этой поломки стоит дождаться, пока нормализируются погода.
Причины отсутствия сигнала, кроется в самом приемном оборудовании:
- Деформация тарелки или изменение ее положения. Убедится, что оборудование на улице надежно закреплено. Если это не так, нужно вызвать специалистов, которые установят ее в нужном положении.
- Налипание снега и льда на поверхность тарелки. Осторожно очистить тарелку от постороннего мусора.
- Поломка ресивера. Проверить ресивер на рабочей антенне. Если он не будет работать, заменить его.
- Повреждение кабеля. Визуально осмотреть кабель. Если он обломан, тогда требуется замена на новый.
- Сбой настроек телевизора. Необходимо попробовать повторно настроить телевизор, или подсоединить оборудование к другому разъему.
Технические неисправности приёмника
В системе спутникового телевещания тюнер выступает в качестве звена, которое обеспечивает принятие сигнала, а также передачу видеопотока. Почему не включается ресивер Триколор ТВ? В работе этого оборудования могут возникать программные сбои и технические неисправности.
https://www.youtube.com/watch?v=-p4xHIG5CvM
Если ресивер не включается, а гарантия уже не действует, тогда нужно самостоятельно провести диагностику, чтобы определить причину поломки оборудования. Преимущественно все неисправности отображаются в виде определённых ошибок. Это позволяет максимально оперативно определить проблемный узел. Код сбоя появляется на экране телевизора или дисплея ресивера.
Сейчас проанализируем наиболее распространённые ошибки. Преимущественно они свойственны следующим моделям ресиверов:
- DRE 5000, 7300, 5001;
- DRS 5003;
- GS 7300, 8300, 8300N, 8300M.
Не исключено, что ошибки буду появляться и на других моделях оборудования.
Самый распространённый программный сбой – мигает дисплей спутникового тюнера. Эта ошибка свидетельствует о выходе из строя блока питания. Преимущественно комплектующая перегорает в результате перепадов напряжения. Предотвратить преждевременный выход из строя детали можно с помощью сетевого фильтра или стабилизатора напряжения.
Достаточно часто на дисплеях ресиверов появляется надпись «Boot». Этот код ошибки может свидетельствовать о следующих проблемах:
- Программные сбои, которые устраняются путём перепрошивки тюнера;
- Некорректная работа материнской платы или полный выход из строя микросхемы.
Что делать, чтобы ресивер снова заработал?
В некоторых случаях (когда ресивер «Триколор» лишь дает кратковременный и незначительный сбой) проблему можно разрешить довольно быстро и легко: отключите полностью устройство, то есть уберите источник питания.
Оставьте его в таком положении примерно на полчаса (можно и на более долгое время). Позже запустите прибор. Очень часто уже после этого все начинает включать и исправно работать.
Бывают и более «тяжелые» случаи, когда вся проблема вызвана прошивкой.
В этом случае абоненту «Триколор ТВ» придется провести перепрошивку тюнера. Для этого можно использовать обычное компьютерное устройство и нуль-модемный кабель.
Еще более низка вероятность того, что инициатором проблемы стал блок питания – но все-таки возможно, что он вышел из строя. Чаще всего разрешение поломки проходит следующим образом: нужно лишь произвести замену электролитического конденсатора (некоторые мастера его также называют «электролитом»). Конечно, такую работу лучше доверять профессиональным мастерам, которые точно знают, как провести ремонт правильно.
Для абонента окажется еще удобнее, если в модели его ресивера «Триколор ТВ» блок питания находится во внешней части. Таким образом, даже «проникать» во внутреннюю систему ненужно будет.
Причины появления надписи boot и её решение
Если на ресивере Триколор горит Boot, что делать в таких ситуациях? Появление этой надписи сопровождается проблемами телевещания. Сначала пользователю нужно понять, что означает эта ошибка. Только определив причину проблем с загрузкой оборудования, можно разобраться, как исправить некорректную работу приёмника.
Надпись boot на ресивере Триколор ТВ чрезвычайно часто появляется вследствие программных сбоев, некорректных настроек, выставленных пользователем. Из-за этого не загружается оборудование. Чтобы решить эту проблему, придерживайтесь простой пошаговой инструкции:
- Откройте меню, а потом зайдите в «Настройки». Нажмите на кнопку «Сбросить», вследствие этого произойдёт откат пользовательских параметров к значениям по умолчанию. Чтобы сбросить настройки, нужно в обязательном порядке ввести код подтверждения.
- Начнётся автоматическая перезагрузка оборудования. На экране телевизора появится специальная строка, в которую необходимо ввести пароль.
- Введите комбинацию «0000». Это стандартный код абсолютно для всех современных ресиверов. Исключением станут приёмники, в настройках которых пароль был изменён пользователем.
- После завершения стандартной авторизации необходимо установить общий язык интерфейса, время и дату, местонахождение (регион) и оператора.
- Поиск каналов должен осуществляться с помощью автоматического режима. Это оптимальный вариант. Ручной поиск занимает намного больше времени.
Когда изменится цвет индикатора, сохраните предварительно указанные в настройках параметры. Это позволит избежать потери данных. Соблюдайте инструкцию, чтобы не допустить какую-либо ошибку.
Причины, почему не включается приёмник
Если не включается ресивер Триколор ТВ, нужно тщательно осмотреть устройство. Такая диагностика позволит с максимальной точностью определить характер повреждений. Когда вы поймёте, какой именно компонент неисправен, можно оперативно заменить деталь, восстановив тем самым телевещание.
Рассмотрим основные неисправности тюнера:
- Если были обнаружены неполадки в системе питания, нужно проверить целостность кабеля и работоспособность розетки. Попробуйте подключить оборудование к другому источнику питания;
- Выход из строя пульта дистанционного управления становится причиной того, что пользователь не может включить ресивер. Пульт зачастую ломается из-за попадания влаги, механических повреждений, естественного износа комплектующих. Специфика восстановления ПДУ напрямую зависит от особенностей поломки. Иногда восстановление сводится к простой замене батареек;
- Когда на экране телевизора отсутствует изображение или картинка подвисла, нужно провести диагностику на предмет активации дежурного режима. Крайне важно провести проверку надёжности подключения всех кабелей.
С устранением аппаратных неисправностей у пользователей могут возникнуть определённые трудности. Поскольку для этого требуется специальное оборудование и надлежащий опыт. Чтобы не усугубить проблему, обратитесь в центр обслуживания абонентов Триколор ТВ.
Теперь рассмотрим основные причины неисправности ресивера более подробно, а также предложим экспертные рекомендации по восстановлению работоспособности оборудования.
Ресивер триколор не загружается – причина и решение
Причины невозможности включения ресивера можно поделить на несколько категорий:
- базовые, относящиеся ко всему модельному ряду;
- проблемные места конкретных технических устройств.
К базовому списку относятся:
- отсутствие подключения к электросети или проблемы с питанием;
- проведение технических работ на стороне провайдера телекоммуникационных услуг;
- некорректное подключение системы (ошибка в выборе порта, повреждение кабеля);
- технические неисправности, частично или полностью повлиявшие на функционирование приставки;
- проблемы с программным обеспечением (устаревшая версия, необходимость обновления, установка прошивки от несовместимой модели).
Традиционно, отсутствие подключения к электросети является одним из наиболее популярных типов неисправности. Диагностика в этом случае элементарная – обратите внимание на светодиодные индикаторы, расположенные на ресивере. Если не горит ни один диод – питание не подается на приставку.
Проверьте подключение сетевого адаптера. Техническая исправность может стать прямой причиной вышеуказанной проблемы. Дополнительно убедитесь в наличии соединения RCA или HDMI кабеля с телевизором.
Производитель рекомендует периодически посещать официальный сайт компании, или оформить подписку на новостную рассылку по электронной почте. Так вы сможете получать актуальную информацию о возможных технических работах, которые также напрямую влияют на стабильность системы.
Что делать, если поломку обнаружить не получается?
Если, несмотря на все старания и попытки починить ресивер, у вас это не получается, то лучше, конечно же обратиться к профессиональным мастерам. Вообще перед тем, как проводить какие-либо ремонтные работы, обязательно удостоверьтесь, а действует ли гарантийный срок.
Если окажется, что срок гарантии ее не прошел, непременно обратить в . Потому что они точно смогут выявить причину неисправности и оперативно устранить ее, конечно же, бесплатно.
Так что, если гарантия еще действует, бегите в сервисный центр, потому что так вы сэкономите драгоценное время, бесценный нервы и денежные средства (при неудачных попытках исправления ситуации можно добиться более серьезных проблем, которые повлекут за собой значительно большие расходы денежных средств).
Если приемное устройство относится к продуктам нового поколения, то есть считается актуальной моделью, то при покупке на него обычно накладывается гарантия сроком в двенадцать месяцев. Помните также, что для сохранения этой самой гарантии нужно соблюдать определенные правила (к примеру, не открывать внутреннюю часть ресивера и пр.), подробнее о них можно узнать у операторов «Триколор ТВ». В случае нарушения подобных условий гарантия полностью пропадает.
Проблемы с питанием и их устранение
Тестирование ресиверов серии GS.
Первостепенно всегда выполняется проверка питания:
- Воткнута ли вилка в розетку;
- Исправен ли источник питания;
- Верность присоединения блока питания к сети;
- Не отсоединен ли провод от приставки, ведь иногда дети нечаянно могут вынуть его;
- Переключатель питания на задней панели должен находиться в положение «Включено».
Для моделей старых приемников характерно наличие внешнего блока питания. Проблема питания может заключаться в неисправности этого элемента. Пользователь Триколор может купить новый блок и наслаждаться просмотром телевидения.
На новых моделях система питания расположена внутри корпуса, что усложняет задачу ремонта. Питание может не поступать из-за потерянной емкости, возникновения дефектных участков на диодных мостах. А также длительно эксплуатируемый блок может с течением времени выйти из строя.
Когда стоит обратиться в техподдержку
В некоторых случаях указанные выше меры могут не принести желанного эффекта. Если ошибка загрузки по-прежнему мигает, следует обратить внимание на материнскую плату устройства. Вероятнее всего, именно в ней наблюдаются какие-то дефекты. Нужно произвести визуальный осмотр и проверить техническое состояние этого элемента.
Подобную задачу сможет выполнить только опытный специалист или домашний мастер с огромным опытом выполнения подобных задач. Вероятнее всего, понадобится профессиональное оборудование и определенные знания, на основании которых будут подбираться комплексные меры устранения неприятностей.
Естественно, обращение в центр обслуживания станет предметом дополнительных трат, но эти инвестиции окупятся, ведь приобретение нового телевизионного оборудования обойдется в разы дороже, чем услуги профессионалов.
Люди часто обращаются с вопросом — что делать, если показывает boot на приставке Триколор. Появление такой надписи свидетельствует о возможной неисправности. В большинстве случаев поломку можно устранить своими силами и не обращаться в мастерскую. Как это сделать, рассмотрим ниже.
Прошивка оборудования
Один из методов, как устранить проблему с Boot на приставке Триколор — установить программное обеспечение. Это можно сделать самостоятельно или доверить работу мастерам. Первый вариант более рисковый, ведь требует определенных навыков и четкого следования приведенной ниже инструкции.
Для прошивки своими силами вам потребуется: паяльник, компьютер, программатор, дамп Flash-памяти, оборудование с неработающим ПО. Как только все готово, сделайте следующие шаги:
- Выключите приставку Триколор от Сети. Проблема с boot должна исчезнуть.
- Снимите верхнюю крышку.
- Найдите на материнской плате Флеш-блок.
- Обработайте разъемы микросхемы с помощью паяльника. Используйте фен для разогрева нужного элемента до максимально простого извлечения.
Из сказанного видно, что перепрошивка приставки Триколор, которая показывает Boot — не самая простая задача. Ошибки в решении вопроса могут привести к ряду негативных последствий. При отсутствии опыта лучше доверить работу мастерам, ведь необходимо специальное ПО и умение работать с «железом».
Проблемы после обновления по
Неправильная установка обновлений программного обеспечения – также распространённая причина, вследствие которой не работает ресивер Триколор ТВ. Если после установки новой версии возникли какие-либо сбои в работе оборудования, тогда проведите восстановление в соответствии с простой инструкцией:
- Зайдите в меню ресивера, чтобы открыть меню с настройками.
- Выберите команду «Сброс».
- Дождитесь окончания процесса, а потом перезагрузите ресивер.
- После включения оборудование запросит код, введите комбинацию «0000».
- Когда вы зайдёте в систему, нужно задать некоторые параметры: часовой пояс, регион, язык.
Чтобы найти телеканалы, запустите режим автоматического поиска. Затем отсортируйте и сохраните найденные каналы.
Если включается ресивер Триколор ТВ, тогда можно попробовать просто отключить оборудование от сети примерно на 30-45 минут. Затем выполните загрузку в обычном режиме. Этот способ также подходит пользователям, которые перепрошивали тюнер самостоятельно.
Если приёмник триколор не включается – что делать
Во всех остальных случаях, когда приёмник Триколор пишет boot и не включается, следует сразу обратиться за помощью к специалистам. Для этого стоит позвонить в контактный центр телепровайдера, позвонив по сервисному телефону 8 800 500 01 23.
Операторы поддержки обязательно постараются помочь восстановить трансляцию и выяснить, почему нет сигнала. Но перед этим они проверят личность звонящего, уточнив номер договора обслуживания и паспортные данные человека. Больше информации на портале — tricolor-lk.online.
В беседе с консультантами зрители имеют возможность узнать точный адрес ближайшего сервисного центра, куда удастся сдать технику на ремонт, или заказать визит телемастера. После чего останется обсудить удобное время посещения и дождаться профессионала. Он обязательно разберётся в причинах отсутствия ТВ и сделает всё необходимое, чтобы восстановить работу оборудования.
Приёмник не реагирует на пульт
Сбои в работе оборудования зачастую появляются из-за неправильного подключения устройства. Изучите состояние и схему подключения всех шнуров. Нельзя исключать тот факт, что приставка Триколор ТВ не реагирует на пульт дистанционного управления из-за того, что некоторые провода подключены неправильно. Это также становится причиной того, что индикаторы на передней панели не загораются.
Если тщательная проверка не дала результата и причина проблем с запуском приставки не выявлена, стоит посмотреть на положение переключателя, расположенного на задней панели устройства. Вполне вероятно, что вы его случайно переключили в неактивное положение во время подключения оборудования.
Если приёмник не реагирует на пульт, но с ручной панели запускается, значит, пульт неисправен. Попробуйте заменить батарейки. Это не помогло? Отдайте ПДУ в мастерскую или приобретите новое устройство. Что касается непосредственно надписи boot, то она появляется из-за программных сбоев и технических поломок.
Нет питания
Если приёмник не запускается вообще и не загораются индикаторы, значит, возникли сбои в работе элементов системы питания. Например, перегорел блок питания. Преимущественно неполадки этого типа возникают вследствие перепадов напряжения. Впрочем, иногда питание отсутствует из-за неправильного подключения. Поэтому столкнувшись с подобными проблемами, придерживайтесь следующей инструкции:
- Проверьте работоспособность розетки, к которой подключается оборудование.
- Убедитесь в том, что приставка правильно подсоединена и адаптер подключён к сети.
- Определите, правильно ли подключены все провода в технике.
Преимущественно этих действий более чем достаточно для определения причины появления проблем с запуском оборудования. Если неисправен именно блок питания или другая комплектующая ресивера, тогда обязательно обратитесь за помощью в сервисный центр. Самостоятельно починить приёмник у вас не получится.
Почему не загружается или постоянно перезагружается приставка gse501 / gsc591?
Двойной комплект Триколор GSE501/GSC591 предназначен для одновременной работы на нескольких телевизорах. Принцип работы заключается в том, что первый из них является основным, и принимает сигнал, затем передает его на GSC591. Они соединяются между собой обычным телевизионным кабелем.
Владельцы комплекта часто жалуются на то, что он перезагружается, зависает, у него пропадает звук. Чтобы решить эту проблему, ресивер следует перепрошить. Узнать версию прошивки можно, войдя в меню найти там опцию ID. Нажав на нее, можно узнать всю необходимую информацию о модели и установленном ПО.
Распространенной поломкой данного устройства является выход из строя блока питания. Гарантийный срок на эту деталь и пульт управления составляет 6 месяцев.
Ресивер триколор не загружается: как исправить?
Сразу говорим – вся информация, представленная в статье, является общей и предназначена исключительно для ознакомления. Мелкие проблемы удается устранить самостоятельно, но если сделать это не получается, то ни в коем случае не пытайтесь разобрать устройство – вызывайте мастера!
Чем опасен самостоятельный ремонт?
- Вы теряете гарантию, если срок обязательств еще не истек.
- Можно легко повредить технику. Одно неверное движение, и вместо конкретного элемента придется менять всю плату, что обойдется в огромную сумму.
- Большинство людей не имеют специальных знаний и оборудования. Поэтому точно установить первопричину проблематично.
Если работа устройства не восстанавливается после основных манипуляций, то не пытайтесь устранить поломку самостоятельно путем разбора и замены компонентов. Вызывайте мастера, если не хотите в дальнейшем потратить на восстановление значительно больше средств!
Что означает, когда горит это слово и почему приставка его пишет?
Работа оператора Триколор ТВ включает в себя:
- получение сигнала;
- обработка сигнала;
- передача сигнала.
Незначительные неполадки во время подключения, неверно введенные настройки, приводят к тому, что устройство перестает работать. В таком случае на экране ТВ появляется надпись boot, что значит — в работе ресивера обнаружена ошибка. Для того, чтобы решить эту проблему, необходимо разобраться в причине ее возникновения.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается
Ответ очевиден: нужно обращаться в службу поддержки и сервисный центр. Найдите гарантийный талон, все сопроводительные бумаги, а также данные для авторизации – всё это придётся предъявить. Обычно бесплатное обслуживание предоставляется в течение одного года, а затем аннулируется. Также вам придётся оплатить ремонт, если:
Словом, сдать устройство на обещанный бесплатный ремонт достаточно проблематично, но возможно, если проявить разумную настойчивость. В целом, при незначительных поломках это не обойдётся вам слишком дорого, и ждать тоже не придётся долго. Исключение составляет лишь плата, которую придётся заказывать и везти со склада.
Поделитесь своим опытом в комментариях, если ваш тюнер однажды тоже демонстрировал «Boot» на весь экран. Как вам удалось справиться с проблемой?
Источник
Как сбросить настройки до заводских?
Для выполнения этого действия потребуется сделать несколько шагов:
- Войти в меню.
- Найти пункт «Настройки».
- Ввести пин-код. Обычно это 0000.
- Выбрать опцию «Заводские настройки», затем подтвердить действие.
После этого следует дождаться, пока оборудование перезагрузится. Далее необходимо установить точное время, выбрать оператора и дождаться автоматической настройки каналов.
Сбросить настройки до заводских
Параметры сбрасываются в соответствии со следующими инструкциями:
- Зайдите в меню настроек ресивера.
- Затем выберите раздел «Информация о получателе».
- Нажмите кнопку сброса. В некоторых моделях приставки этот пункт называется «Заводские настройки».
- Система может запросить код для подтверждения операции, введите 0000.
- Дождитесь завершения обновления программы и установите требуемый язык, время и дату.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?
Когда вручную устранить ошибку boot на приемнике Триколор вам не удалось, воспользуйтесь услугой гарантийного сервисного обслуживания. Оно действительно на протяжении одного года со дня приобретения ресивера.
На различные комплектующие детали гарантийный срок не превышает шести месяцев. За этот срок вы сможете запросить бесплатную починку или обмен бракованной техники. Если вам не известно, с какого момента начнется отсчет действия перечисленных обязательств на гарантию, внимательно исследуйте чек и найдите дату покупки оборудования.
Важно то, что сервисное обслуживание по гарантии распространяется только на фирменное оборудование спутникового провайдера.
Если вы сами вскрывали корпус приемника для проверки или ремонта, случайно заливали его водой, роняли или же повреждали, гарантия полностью аннулируется.
Приемник тв не реагирует на пульт
Существует несколько причин, по каким ресивер не реагирует на пульт. Основные из них:
- Расстояние от пульта до устройства слишком велико. Нужно попробовать, реагирует ли устройство на близком расстоянии, при этом убедившись, что ничего не создает помех между ресивером и пультом.
- Необходимо заменить батарейки на пульте. Если устройство периодически реагирует на пульт, то велика вероятность того, что они требуют замены.
- Поломка пульта. Если пульт подвергался физическому воздействию, а замена батареек не помогла, нужно приобрести такой же самый, либо универсальный, которые продаются в любой специализированной торговой точке.
С такой проблемой пользователи Триколор ТВ встречаются крайне редко. Причины поломок необходимо искать в другом.
Что делать в таком случае?
Столкнувшись с подобной проблемой, нужно выполнить следующие шаги:
- Проверить исправность розетки, к которой подключен ресивер. Это можно сделать, подключив другое устройство.
- Убедиться в правильности подключения адаптера.
- Убедиться в исправности всех проводов в приемнике. Нужно проверить их целостность, а также места их соединения.
С помощью этих несложных действий не сложно самостоятельно выявить причину возникновения проблемы с включением оборудования.
Если поломка связана с неисправностью блока питания, или другого оборудования, его необходимо заменить. Если ресивер находится на гарантии, стоит обратиться к специалистам из сервисного центра.
Причины, по которым может не включаться ресивер от триколор
Не включение приемного оборудования может быть связано:
- Поступлением питания;
- Переключение телевизора на другой разъем;
- Технические работы у провайдера;
- Проблемы с антенной;
- Преобразование сигнала в конвертере прекратилось;
- Повреждение кабеля или F-разъема;
- Сбой в работе программного обеспечения;
- Технические неисправности в работе приемника;
- Не работает пульт ДУ.
Для обнаружения проблемы пользователь сам может провести простые действия, предполагающие диагностирование оборудования. Причем возможно оценить работоспособность отдельных звеньев или всей цепи поступления сигнала от антенны до приемника.
Устройство находится в особых режимах
В случае, если приемник Триколор не реагирует на пульт, который находится в рабочем состоянии, следует проверить режим его работы.
Чтобы избежать случайного переключения каналов или других нежелательных действий, например, ребенком, пульт можно защитить, включив «Режим ожидания». Для возвращения в рабочий режим необходимо нажать кнопку «STANDBY».
Также существует кнопка, отвечающая за режим «HDMI». Он используется при подключении специального кабеля для данного режима. При условии, что кабель не подключен и произошло случайное нажатие на кнопку, пульт Триколор не будет переключать каналы. Для отмены этого режима достаточно просто нажать на указанную кнопку второй раз.
Причины неисправности
«Boot» дословно переводится как «загрузка», но появление этой надписи на приставке «Триколор» слишком долгое, а значит, нет сигнала. Это может быть связано с несколькими факторами:
- Аппаратный сбой тюнера.
- Повреждение блока питания (также может быть просто отключен от розетки или неправильно вставлен), конвектора, кабелей.
- Отказ материнской платы.
- Неправильная установка программного обеспечения или запущенные поврежденные плагины.
- Внешнее вмешательство и погодные условия.
Слово «Boot» исчезнет с экрана только после восстановления связи на ресивере «Триколор» и устранения проблемы.
Почему не включается ресивер ?
Также причиной проблемы может стать непосредственно программное обеспечение.
Наблюдать подобные неисправности можно и в тех случаях, когда прошивка ресивера проведена не так, как нужно – возможно, она проводилась неопытны мастером или даже самим абонентом.
Причины, по которым перестает включать тюнер, как видите, очень разнообразны. Может быть, что дело в прошивке (тут уж будет намного сложнее) или же в обычном сбое, который может возникнуть в работе любой системы (к примеру, когда «прыгает» напряжение).
В зависимости от причины, вызвавшей проблемы, решение может быть простым или сложным.