Сброс ошибки уровня тонера на аппаратах kyocera
В большинстве случаев для сброса информации об ошибке необходимо нажать кнопки [Сброс] (оранжевая) и [Ок] за исключением моделей серии Aquarius:
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1020mfp — кнопка [Стоп/Сброс] и кнопка выбора
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1025mfp, Kyocera FS-1120mfp — кнопки [Стоп/Сброс] и [OK]
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-118MFP
Сброс информации FS-2000D
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-1040, Kyocera FS-1060DN — кнопки [GO] и [Отмена]
Расположение кнопок в зависимости от модели устройства Kyocera:
Сброс информации в МФУ Kyocera M3040DN, M3540DN
Сброс информации в МФУ Kyocera M2030DN, M2035DN, M2535DN
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-2100DN, FS-4100DN, FS-4200DN
Сброс информации в Ecosys P2035d, FS-1120D, FS-1320dn, FS-1110
Сброс информации в FS-1370dn, P2135dn
Сброс информации в M5021cdn/M5021cdw
Сброс информации в M5026cdn/M5026cdw
Информация взята с сайта:
Сброс ошибок у принтеров kyocera своими руками
Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.
Ошибка № | Причина | Решение проблемы |
E-0001 | В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден. | Проблема решается несколькими способами: 1. установка оригинального картриджа; 2. замена поврежденного чипа; 3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз; 4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс». |
E-0002 | Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера. | Проблема решается несколькими способами: 1. установка соответствующего региону принтера картриджа; 2. замена чипа; 3. прошивка принтера. |
E-0003 | Память печатающего устройства заполнена. | Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой. |
E-0007 | В картридже закончился тонер. | Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник. |
E-0008 | Одна из крышек принтера не закрыта. | Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок. |
E-0009 | Лоток с отпечатками переполнен. | Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт». |
E-0012 | Память принтера заполнена. | Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi. |
E-0014 | Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает. | Замените бумагу листами совместимого формата. Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне. Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства. |
E-0015 | 1. У принтера отсутствует питание. 2. Сетевой кабель не подключен. 3. На персональном компьютере отсутствует драйвер. | Проверьте целостность сетевого кабеля. Включите принтер. При необходимости установите драйвер. |
E-0018 | Выбранный файл отсутствует в очереди на печать. | Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать. |
E-0019 | Формат печати не поддерживается принтером. | Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». |
J-0511 | Бумагу зажевало. | Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера. |
PF | Отсутствует бумага во входном лотке. | Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт». |
Уведомления об ошибках kyocera | бкс (киосера)
В случае возникновения проблемы с аппаратом Kyocera FS-1120MFP/1025MFP/1125MFP пользователь получает уведомление об ошибке следующего вида:
• Индикатор Внимание на панели управления светится или мигает.
• На дисплее с сообщениями на панели управления аппарата отображается сообщение об ошибке.
• Состояние аппарата показано в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния.
Если индикатор Внимание светится или мигает и появляется сообщение об ошибке на дисплее с сообщениям панели управления аппарата, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
Примечание
• Если индикаторы светятся или периодически мигают способом, отличным от описанных выше, то, вероятно, произошла ошибка обслуживания. Выключите аппарат с помощью выключателя питания, выньте вилку шнура питания из розетки, а затем снова вставьте вилку в розетку и включите аппарат. Это может устранить ошибку. Если ошибка не устранена, обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске (17) 291-28-24).
• Если произошла ошибка факсимильной связи, помимо сообщения об ошибке распечатывается отчет о результатах отправки/получения факса. Проверьте код ошибки, указанный в отчете о результатах отправки/получения факса , и обратитесь к разделу Список кодов ошибок факса
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Дисплей сообщений | Сообщение, | Описание | Меры устранения |
Вставьте бумагу в МЦ лоток, нажмите | Добавьте бумагу | В лоток ручной подачи не загружена бумага | Загрузите бумагу в лоток ручной подачи и нажмите [OK] для начала печати |
Вызов сервис. персон. | Возникла ошибка | Произошла ошибка в работе аппарата | Запишите код ошибки, отображаемый на дисплее сообщений и обратитесь к |
Выньте бумагу с внутреннего лотка | Верхний лоток | Внутренний лоток заполнен бумагой | Аппарат приостанавливается после печати 100 листов. Извлеките бумагу из |
Добавьте тонер | Добавьте тонер | В картридже закончился | Установите новый картридж с тонером TK-1120 |
Заканчивается тонер | Мало тонера | Скоро понадобится заменить картридж с тонером | Приобретите новый картридж с тонером |
Закр. задний отсек | Открыта крышка | Открыта задняя или передняя крышка | Закройте заднюю и переднюю крышки |
Закр. задний отсек | Нажмите ОК | Застревание бумаги Открыта крышка автоподатчика оригиналов | Закройте крышку автоподатчика оригиналов и затем нажмите [ОК] |
Заменить MK | Замена комплекта | Замена комплекта для бслуживания должна производиться после печати каждых 100 000 страниц | Замените комплект для обслуживания MK-1110 |
Замятие бумаги (DP) | Застревание бумаги | В автоподатчике оригиналов замялась бумага | Следуйте инструкциям в разделе Извлечение застрявшей бумаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застрявшую бумагу |
Зам.бум.(задн.крышка) | Застревание бумаги | Застряла бумага | Следуйте инструкциям в разделе Извлечение застрявшей бумаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застрявшую бумагу |
Загрузите бумагу | Добавьте бумагу | Формат бумаги во входном лотке отличается от настройки драйвера принтера или KYOCERA Client Tool | Загрузите в лоток бумагу подходящего формата |
Макс. к-во сканируемых страниц | Возникла ошибка | Количество отсканированных страниц превышает максимальное количество | Максимальное количество отсканированных страниц оригинала составляет 99. Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [OK], после чего задание будет отменено |
Невоз. подать бумагу | Добавьте бумагу | В кассете застряла бумага | Следуйте инструкциям в разделе Извлечение застрявшей бумаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застрявшую бумагу |
Во входном лотке отсутствует бумага | Загрузите бумагу во входной лоток | Настройки формата и типа бумаги, выбранные на момент передачи факса, отличаются от настроек KYOCERA Client Tool | Проверьте настройки формата и типа бумаги |
Невозм. совмест. стр | — | Аппарат не может выполнить данную программу, потому что в ней зарегистрирован неиспользуемый формат оригинала | Измените настройки программы |
Неоригинальный картридж с тонером | Установлен неоригинальный картридж с тонером | Установленный картридж с тонером не является оригинальным | Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Рекомендуется использовать только оригинальные картриджи с тонером TK-1120. Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите [ОК] и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3 секунд |
Неправильный код разблокировки | — | Введен неправильный ID администратора | Введите правильный ID администратора. Смотрите Изменение Ид. админитратора. на стр. 6-7 Руководства пользователя или в разделе Сервисные пароли для настройки |
Ошибка. Выключить | Возникла ошибка | Произошла внутренняя ошибка | Выключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания |
Память переполнена | Переполнение памяти | Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти | Измените разрешение печати с «Fast 1200» (Быстрая 1200) на 600 dpi. Смотрите Printer Driver Руководство пользователя |
Память сканера заполнена | Память переполнена | Сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера | Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [OK], после чего задание будет отменено |
Память факса полная | Память переполнена | Передача/Получение факса невозможна из-за нехватки памяти | Нажмите [OK], после чего задание будет отменено. При передаче напечатаются только полученные страницы, и аппарат продолжает попытки получить оставшиеся страницы |
Превыш. предел запланир. заданий передачи | Возникла ошибка | Число заданий запланированной передачи превысило максимально допустимое | Дождитесь выполнения запланированного задания или отмените его и затем повторно выполните задание |
Разместите оригинал и нажм. клав. Пуск | Добавьте бумагу | — | Повторно поместите оригинал в автоподатчик оригиналов и нажмите [Старт] |
Установлен неизвестный тонер.PC | Возникла ошибка | Региональные спецификации установленного картриджа с тонером не соответствуют спецификациям аппарата | Установите картридж с тонером, соответствующий спецификациям |
— | Доступность для заданий ограничена | Действует время неиспользования | Для временного использования аппарата в течение времени неиспользования введите код разблокировки. См. инструкции в Руководства пользователя в разделе Время неиспользования на стр. 7-37. |
Кабель USB отсоединен | — | USB-кабель не подключен | Нажмите [ОК]. Подключите USB-кабель |
Выключено питание аппарата | Нажмите [OK] и затем включите питание ПК | ||
| Невозможно найти KYOCERA Client Tool | Нажмите [Стоп/Сброс] и откройте KYOCERA Client Tool |
Устранение ошибок у принтеров kyocera в сервисном центре
| Ошибка № | Возможная причина |
0030 | Неисправна PWB-плата. |
0100 | Неисправна Flash-память или плата PWB. |
0120 | Неисправна Flash-память. |
0190 | Неисправна Flash-память или плата PWB. |
0630 | Неисправна PWB-плата. |
2000 | 1. Неисправна PWB-плата; 2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 3. неисправен привод или его отдельные узлы. |
3100 | 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен датчик положения; 3. неисправен привод сканера; 4. неисправна PWB-плата. |
3300 | 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен датчик CIS; 3. неисправна PWB-плата. |
3500 | Неисправна PWB-плата. |
4000 | 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен привод; 3. неисправна PWB-плата. |
4200 | 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
6000 | 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен термостат; 3. неисправен нагреватель фьюзера; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
6020 | 1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты; 2. выявлен дефект у термистора. |
6030 | 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. выявлен дефект у термистора; 3. неисправен термостат; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
6400 | 1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
F000 | Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
F020 | Неисправна PWB-плата. |
F040 | Неисправна PWB-плата. |
F05D | 1. Неисправно программное обеспечение привода; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!
