- Чтобы ваш принтер снова заработал, попробуйте следующие исправления:
- Основные группы кодов ошибок лазерных принтеров hp
- Актуально для моделей: canon pixma ip1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600
- Актуально для моделей: canon pixma mg2140/ 2240/ 3140/ 3240
- Актуально для моделей: canon pixma mp140/ 150/ 160/ 190/ 210
- Актуально для моделей: canon pixma mp240/ 250/ 260/ 270/ 280
- Актуально для моделей: canon pixma mx300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860
- Аппаратные ошибки
- Более радикальный метод
- Все индикаторы отключены, принтер не отвечает
- Коды ошибок hp laserjet, указывающие на проблемы аппаратной части устройства
- Отображается ошибка er/08, er/09 или er/10, мигает индикатор «внимание» и загорается индикатор «расходные материалы»
- Отображается сообщение об ошибке er/07, индикатор «внимание» мигает и загорается индикатор «расходные материалы»
- Отображаются ошибки er/30–er/79, и мигают индикаторы «готовность» и «внимание»
- Ошибка принтера hp laserjet — решение
- Ошибки error 12 / 15 / 18 на мфу серии hp m104 и m132
- Сброс памперса на принтерах canon
- Устранение ошибки 5100
- Устранение ошибки b200
- Коды ошибок принтеров и мфу hp, выводимые на штатный дисплей устройства
Чтобы ваш принтер снова заработал, попробуйте следующие исправления:
1. Защитные полоски
Когда вы собираетесь установить новый картридж с тонером, есть оранжевые защитные полоски и пластиковые зажимы, чтобы убедиться, что картридж не поврежден во время транспортировки. Каждый из этих зажимов и защитная полоса на барабане должны быть удалены перед установкой нового тонера, иначе они будут препятствовать печати вашего принтера.
Зажимы легко обнаружить, защитная полоса находится на стороне тонера и имеет оранжевое кольцо, которое нужно вынуть чтобы удалить полоску, или оно будет похоже на кусок целлофана, как на изображении ниже.
2. Раздавленные металлические контакты
Чтобы ваш принтер мог обнаружить установленный картридж с тонером, 2 крошечных металлических контакта соединяются с соответствующими контактами на картридже. Металлические контакты в принтере и те, что на тонере, замыкают цепь, и если контакты не соприкасаются. Ваш принтер будет считать, что тонер не установлен.
Извлеките картридж с тонером и найдите что-то похожее на микрочип или два металлических квадрата. Теперь представьте, где они будут подключаться к принтеру, и найдите соответствующие разъемы внутри принтера (убедитесь, что принтер выключен и отсоединен от сети).
Если два металлических разъема кажутся сдавленными, аккуратно (чтобы ничего не сломалось), потяните их вперед. Это должно позволить им правильно подключиться к тонеру после его повторной установки.
Также возможно, что потеря кусочков упаковочного материала или замятие бумаги могут вызвать проблемы, поэтому перед установкой нового тонера убедитесь, что принтер чист.
3. Сломанные пластиковые кусочки
Если картридж с тонером был поврежден одной из сторон, так что пластиковые прорези сломались, он может неправильно поместиться в принтере и по аналогии с предыдущей причиной проблемы с памятью расходных материалов, контакты не будут правильно соединяться, и Единственный способ решить эту проблему — заменить картридж с тонером на новый.
4. Устаревшая прошивка / программное обеспечение
Производитель вашего принтера будет регулярно обновлять ваш принтер новым программным обеспечением. Если это программное обеспечение устарело по какой-либо причине, вы можете получить ошибку. Посетите Google и введите «[ваш принтер модель] прошивки» в строке поиска и загрузите последнюю версию для вашего компьютера / принтера.
Последняя возможная причина сообщения об ошибке памяти расходных материалов может быть вызвана тем, что при установке совместимого или восстановленного картриджа с тонером , данные хранящиеся на микрочипе картриджей, устарели.
Затем микропрограмма принтера может доставить сообщение об ошибке в памяти расходных материалов, и единственный способ решить эту проблему — это заставить компанию, у которой вы приобрели принтер, заменить его новым, а затем заменить его на своем принтере.
Вот, пожалуйста, эти советы были полезны, и ваш принтер снова работает сделайте репост статьи, чтобы как можно больше пользы она принесла вашим друзьям и близким, спасибо. А мы в свою очередь по вашим просьбам, будем и дальше изучать, писать и помогать вам в решении проблем связанных с принтерами и МФУ.
Источник
Основные группы кодов ошибок лазерных принтеров hp
Код ошибки принтера HP | Расшифровка | Описание |
HP 10XXX | Обычные сообщения информационного характера. | Такие коды сообщают о готовности работы принтера, об отсутствии подключения (HP 10002) и т.д. |
HP 102XX | Информационные сообщения о том, что устройство нуждается в обслуживании. | Например, информирует об окончании тонера в картридже, а также о том, что пора заменить расходный материал. |
HP 11XXX | Предупреждающие сообщения, касающиеся загрузки бумаги. | Выводятся, когда в одном или нескольких лотках отсутствует бумажный носитель. Также может указывать на некорректность выставленного размера бумаги. |
HP 12XYY | Серия кодов для лотков подачи бумаги. | Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе. |
HP 15XXY | Серия кодов для лотков приема бумаги. | Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе. |
HP 20XXX | Ошибки синтаксических команд. | Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству. |
HP 25XXX | Ошибки, вызванные нарушением синтаксиса команд. | Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству. |
HP 27XXX | Ошибки семантических команд. | Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству. |
HP 30XXX | Ошибки, которые автоматически могут быть устранены. | Тип информационных кодов, которые указывают на временные сбои в работе устройства, по типу, память принтера заполнена и т.д. |
HP 32XXX | Ошибки файловой системы PJL. | Появляются тогда, когда система обнаруживает сбои в работе системы. |
HP 35XXX | Ошибки, которые можно сразу же решить выполнением определенных команд и продолжить работу. | Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда нужно увеличить объем памяти. |
HP 40XXX | Ошибки, которые можно решить выполнением определенных команд, но работа устройства прерывается. | Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда необходимо перезагрузить печатающий аппарат, по той или иной причине. |
HP 41XYY | Сервисные сообщения, касающиеся загрузки бумаги. | Выводятся, когда во всех лотках отсутствует бумажный носитель. Указывает на некорректность выставленного размера бумаги, а также проблемы в работе данных частей принтера. |
HP 42XYY | Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 5Si/ 5SiMx). | В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги. |
HP 43XYY | Предупреждающие сообщения о проблемах с подключенными модулями. | Многие офисные МФУ способны расширять свой функционал, за счет дополнительно подключенных моделей (лотков, податчиков, ADF и т.д.). Если в них обнаружатся сбои, то именно данные коды об этом проинформируют. |
HP 44XYY | Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 4000/ 5000). | В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги. |
HP 50XXX | Группа ошибок, указывающих на механические проблемы принтера. | Если у принтера начал сбоить какой-то узел (печка, система охлаждения, блок лазера и т.д.), то принтер выдаст сообщение с кодом ошибки данной серии. |
HP 55XXX | Ошибки, касающиеся персональных настроек печатающего устройства. | Обычно можно исправить сбросом и перенастройкой принтера. |
На практике, вместо [X] и [Y] в коде будет указанно уникальное цифровое значение, соответствующее той или иной ошибке.
Актуально для моделей: canon pixma ip1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600
Значение ошибки | Количество миганий индикатора неисправностей, с последующей затяжной паузой индикатора питания | Решение |
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed | 2 | Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray | 3 | Извлечь бумагу. |
В картридже нет чернила/ The ink may have run out | 4 | Заправить или заменить картридж. |
Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized | 5 | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж. |
Отсутствует картридж/ Appropriate ink tank is not installed | 7 | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | 8 | Обнулить абсорбер принтера. |
Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | 14 | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out | 16 | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
Значение ошибки | Количество попеременных миганий индикаторов неисправностей и питания, с последующей затяжной паузой индикатора питания | Решение |
Не двигается каретка принтера/ Carriage error | 2 | Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error | 3 | Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | 7 | Обнулить абсорбер принтера. |
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | 8 | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
Ошибка EEPROM/ EEPROM error | 9 | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
* Большинство ошибок легко устранить самостоятельно. Но если Вы не можете сами найти проблему,
лучше сразу же обратитесь в сервисный центр.
Актуально для моделей: canon pixma mg2140/ 2240/ 3140/ 3240
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера | Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК | Значение ошибки | Решение |
Е02 | 1003 | В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed | Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
Е03 | 1300/ 1303 | Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray | Извлечь бумагу. |
Е04 | 1687 | Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Е05 | 1401/ 1403/ 1485 | Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Е06 | 1202 | Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open | Снова открыть и заново закрыть крышку. |
Е07 | 1486/ 1487 | Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position | Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж. |
Е08 | 1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
Е12 | 4100 | В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed | Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много. |
Е13 | 1686 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
Е14 | 1684 | Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized | Заменить картридж или обойти ошибку. |
Е15 | 1682 | Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Е16 | 1688 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
Е17 | 1250 | Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed | Открыть крышку лотка приема бумаги. |
Е40 | 1890 | Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder | Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера. |
Р02 | 5100 | Не двигается каретка принтера/ Carriage error | Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
Р03 | 6000 | Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error | Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
Р06 | 5400 | Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error | Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
Р07 | 1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
Р08 | 5200 | Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
Р09 | 6800/ 6801 | Ошибка EEPROM/ EEPROM error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
Р10 | B200 | Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error | Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ. |
P22 | 5011/ 5012 | Проблемы со сканером/ Scanner error | Несите принтер в сервисный центр. |
P26 | 690#/ 691# | Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P27 | 693# | Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P28 | 694# | Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P29 | 6942 | Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
* Эта таблица наличествует самое обширное количество ошибок, возникающих на принтерах Canon. Подходит она не только для моделей серии MG, но и для других линеек оргтехники данного бренда.
Актуально для моделей: canon pixma mp140/ 150/ 160/ 190/ 210
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера | Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК | Значение ошибки | Решение |
E2 | 1000 | В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed | Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
E3 | 1300 | Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray | Извлечь бумагу. |
E4 | 1600 | В картридже нет чернила/ The ink may have run out | Заправить или заменить картридж. |
E5 | 1401/ 1485/ 1687 | Отсутствует или неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E8 | 1700/ 1701 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
E14 | 1684 | Принтер не распознает картридж/ The ink tank cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E15 | 1682 | В принтере отсутствует картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E16 | 1685/ 1686 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
E22 | 5100 | Не двигается каретка принтера/ Carriage error | Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
E23 | 6000 | Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error | Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
E24 | 5C00 | Проблемы с устройством прочистки/ Purge unit error | Откройте крышку и посмотрите, убрали ли все защитные пленки, подкладки, пенопласт и т.д. Если визуально все в порядке, то несите принтер в СЦ. |
E26 | 5400 | Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error | Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
E27 | 5B00 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
E28 | 5200 | Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
E29 | 6800 | Ошибка EEPROM/ EEPROM error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
E32 | 6A00 | Проблемы с механизмом подачи бумаги/ AP position error | Если визуально не видите в чем проблема, лучше обратитесь в сервисный центр. |
E33 | 6B00 | Не осуществляется подача бумаги/ PF (paper feed) position error | Причин может быть много. Если визуально ничего не обнаружили, отнесите принтер в СЦ. |
E35 | 9000 | Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
E37 | 6D00 | Проблемы с мотором/ Motor driver error | Несите принтер в сервисный центр. |
E40 | 6500 | Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error | Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ. |
E42 | 5010 | Проблемы со сканером/ Scanner error | Несите принтер в сервисный центр. |
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Актуально для моделей: canon pixma mp240/ 250/ 260/ 270/ 280
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера | Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК | Значение ошибки | Решение |
E02 | 1000 | В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed | Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
E03 | 1300 | Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray | Извлечь бумагу. |
E04 | 1687 | Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E05 | 1401 | В принтере отсутствует картридж/ Failed to recognize print head | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E05 | 1403 | Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
E05 | 1485 | Неисправная печатающая головка или картридж/ Cannot use attached print head | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E08 | 1700 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
E13 | 1686 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
E14 | 1684 | Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E15 | 1682 | Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E16 | 1688 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
P02 | 5100 | Не двигается каретка принтера/ Carriage error | Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
P03 | 6000 | Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error | Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
P06 | 5400 | Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error | Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
P07 | 5B00/ 5B01 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
P08 | 5200 | Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
P09 | 6800/ 6801 | Ошибка EEPROM/ EEPROM error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P10 | B200 | Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error | Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ. |
P15 | 9000 | Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P20 | 6500 | Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error | Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ. |
P22 | 5010 | Проблемы со сканером/ Scanner error | Несите принтер в сервисный центр. |
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Актуально для моделей: canon pixma mx300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860
Ошибка | Значение | Решение |
U051/ 052/ 053/ 059/ 075/ 076/ 140/ 150 | Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж. |
U162/ 163 | Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить или заменить картридж. |
Актуально только для Canon PIXMA MX700/ 850/ 860 | ||
U041/ 043/ 071/ 072 | Неисправный или отсутствует чип картриджа/ Some ink tanks are not installed in place | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
U051/ 052 | Проблемы с печатающей головкой/ Print head is not installed. Install the print head | Попробовать почистить либо заменить головку (картридж). |
U130 | Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить или заменить картридж. |
* В таблице указаны только те ошибки, с которыми пользователь сможет справиться самостоятельно.
Если Ваш принтер выдал любое иное значение, можете сразу же обращаться в сервисный центр.
Аппаратные ошибки
Эта группа неисправностей связана с неполадками девайса и его комплектующих. Причиной возникновения данных ошибок зачастую становятся:
- Разрыв сетевого шнура или USB-кабеля. Передавливание проводов часто приводит к их отказу.
- Неправильная установка комплектующих. Убедитесь, что картридж установлен по инструкции и ничего не препятствует его движению внутри устройства.
- Загрязнение контактов. Проверьте, нет ли на поверхности соединяющего чипа красящих веществ, и если они есть, удалите их ватным тампоном, смоченным в спирте.
Очень часто после неумелого вмешательства аппарат вовсе перестает работать. Если Вы не уверены в своих способностях, доверьте ремонт HP LaserJet профессионалам.
Источник
Более радикальный метод
Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:
- Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
- Отклейте наклейку на его верхней части.
- Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
- Наберите в шприц дистиллированной воды.
- Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
- О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
- Вставьте картридж на место.
- Выполните сброс памперса, как было описано выше.
- Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
- Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.
Все индикаторы отключены, принтер не отвечает
Такое случается, когда принтер выключен, или есть проблема блока питания.
Шаг 1. Включите принтер
Нажмите кнопку питания для включения принтера.
Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен
Убедитесь, что кабель питания подключен в разъем на задней панели принтера и к электрической розетке.
Убедитесь, что шнур питания надежно вставлен в разъем электросети.
3. Убедитесь, что шнур питания подключен к розетке электросети.
4. Включите принтер.
Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку
При использовании сетевого фильтра, удлинительного кабеля или фильтра бросков напряжения подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку, чтобы проверить правильность работы источника питания.
Отсоедините кабель питания от сетевых фильтров, удлинительных кабелей или фильтров бросков напряжения.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.
Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.
Шаг 4. Убедитесь в том, что настенная розетка работает
Убедитесь, что розетка, к которой подключен принтер, работает.
Отсоедините шнур питания от электрической розетки.
Подключите к розетке другое устройство и проверьте, исправна ли розетка.
Если розетка электросети не работает, подключите принтер в другую исправную розетку.
Если розетка электросети работает, но принтер не включается, переходите к следующему шагу.
Шаг 5. Проверьте питание, используя совместимый кабель от другого принтера
Если у вас имеется кабель от другого устройства, совместимый с данным принтером, воспользуйтесь им и повторите действия по подключению принтера напрямую к розетке электросети.
Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если принтер включается при использовании другого шнура, это означает, что причина проблемы связана с первым шнуром. Обратитесь в HP для замены шнура питания.
Нажмите ссылку Обращение в службу поддержки на этой странице, чтобы ознакомиться с дополнительными вариантами поддержки.
Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.
Шаг 6. Обратитесь с принтером в сервисный центр
Источник
Коды ошибок hp laserjet, указывающие на проблемы аппаратной части устройства
Код ошибки принтера HP | Расшифровка |
HP 50000 | Данный код появляется в случае возникновения неизвестной ошибки, в работе аппаратной части печатающего устройства. |
HP 50001 | Ошибка одного или нескольких модулей памяти, размещенных на плате форматера. |
HP 50002 | Ошибка модуля оперативной памяти главной платы принтера. |
HP 50003 | Код указывает на проблему двигателя печки лазерного принтера. |
HP 50004 | Сработал датчик лазера, указывающий на проблему данной детали. |
HP 50005 | Проблема с приводом сканера (скорее всего связанная с зеркалом). |
HP 50006 | Проблема в приводе кулера. |
HP 50007 | Потеря связи между контроллером и главной платой принтера. |
HP 50008 | Код указывает на низкую температуру термоэлемента печки принтера. |
HP 50009 | Код указывает на долгий период прогрева печки принтера до нужной температуры. |
HP 50010 | Код указывает на высокую температуру прогрева печки принтера (перегрев). |
HP 50011 | Неизвестная проблема, связанная с печкой лазерного МФУ. |
HP 50012 | Проблема в работе датчика луча лазера. |
HP 50013 | Проблема, связанная с блоком лазера принтера. |
HP 50014 | Ошибка старта работы сканера. |
HP 50015 | Ошибка движения линейки сканера. |
HP 50016-50019; HP 50030-50036 | Проблема в слабом вращении или поломке одного из вентиляторов. |
HP 50020 | Проблемы с механизмом подачи бумаги верхнего лотка. |
HP 50021 | Проблемы с механизмом подачи бумаги нижнего лотка. |
HP 50022 | Проблемы с механизмом подачи бумаги универсального лотка. |
HP 50023 | Ошибка пуска основного электромотора принтера. |
HP 50024 | Ошибка работы основного электромотора принтера. |
HP 50025 | Ошибка подключения дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ). |
HP 50026 | Ошибка работы дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ). |
HP 50027 | Проблема в работе дуплекса принтера или МФУ (модуля двусторонней печати). |
HP 50028 | Нарушение контакта между форматером и другими частями печатающего аппарата. |
HP 50029 | Проблема в обработке или получении данных платой форматера. |
HP 50048-50063 | Неизвестные ошибки принтера, связанные с распределением питания. |
HP 50064 | Ошибка датчика совмещения желтого цвета. |
HP 50065 | Ошибка датчика совмещения пурпурного цвета. |
HP 50066 | Ошибка датчика совмещения голубого цвета. |
HP 50067 | Ошибка датчика совмещения черного цвета. |
HP 50068 | Несоответствие диапазона плотности желтого цвета. |
HP 50069 | Несоответствие диапазона плотности пурпурного цвета. |
HP 50070 | Несоответствие диапазона плотности голубого цвета. |
HP 50071 | Несоответствие диапазона плотности черного цвета. |
HP 50072 | Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для желтого цвета. |
HP 50073 | Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для пурпурного цвета. |
HP 50074 | Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для голубого цвета. |
HP 50075 | Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для черного цвета. |
HP 505XX | Сбой в работе прошивки лазерного принтера HP. |
HP 50599 | Проблема с питанием платы форматера. |
Важно: В данном случае представлена только расшифровка кодов ошибок HP, так как в большинстве случаев устранить проблему очень сложно, даже для квалифицированного специалиста. Поэтому чаще всего приходится просто заменять испорченную деталь принтера.
Отображается ошибка er/08, er/09 или er/10, мигает индикатор «внимание» и загорается индикатор «расходные материалы»
Ошибка Er/08 указывает на очень низкий уровень тонера в картридже. Ошибка Er/09 указывает на очень низкий уровень барабана переноса изображений. Ошибка Er/10 указывает на очень низкий уровни картриджа с тонером и барабана переноса изображений.
M130a и M132a: Нажмите кнопку «Начать копирование»
, чтобы продолжить печать с использованием текущего картриджа с тонером. Когда качество печати станет неприемлемым, замените картридж с тонером или барабан переноса изображений.
- Купить Картридж HP 17A CF217A для принтера LJ Pro M102a, M102w, M130a, M130fw, M130nw
- Купить Картридж HP 18A (CF218A) для принтера M104, M104w, M132a, M132fn, M132fw, M132nw
- Купить Драм картридж HP 19A CF219A для принтера LJ Pro M102a, M102w, M130a, M130fw
M134a: Замените картридж с тонером или барабан переноса изображений для продолжения печати.
- Купить Картридж HP 33A CF233A для принтера LJ Ultra M134a, M134fn, M106w
- Купить Драм картридж HP 34A CF234A для принтера LJ Ultra M134a, M134fn, M106w
Шаг 1. Замените пустой картридж или картридж с низким уровнем тонера
Замените картридж с тонером на новый и повторите попытку печати. Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2. Замените барабан переноса изображений
Замените барабан переноса изображений на новый и повторите попытку печати. Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3. Обратитесь с принтером в сервисный центр
Отображается сообщение об ошибке er/07, индикатор «внимание» мигает и загорается индикатор «расходные материалы»
Сообщение об ошибке Er/07 указывает, что картридж с тонером или барабан переноса изображений отсутствует или не установлен правильно.
Для устранения этой проблемы правильно установите отсутствующий картридж с тонером или барабан переноса изображений. Если картридж с тонером или барабан переноса изображений отсутствуют, перейдите к шагу по замене картриджа с тонером или к шагу по замене барабана переноса изображений.
- Купить Картридж HP 17A CF217A для принтера LJ Pro M102a, M102w, M130a, M130fw, M130nw
- Купить Картридж HP 18A (CF218A) для принтера M104, M104w, M132a, M132fn, M132fw, M132nw
- Купить Драм картридж HP 19A CF219A для принтера LJ Pro M102a, M102w, M130a, M130fw
- Купить Картридж HP 33A CF233A для принтера LJ Ultra M134a, M134fn, M106w
- Купить Драм картридж HP 34A CF234A для принтера LJ Ultra M134a, M134fn, M106w
Шаг 1. Извлеките и снова установите картридж с тонером
Откройте сканер и верхнюю крышку, извлеките картридж с тонером, вставьте его обратно и повторите попытку печати.
Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2. Удалите и снова установите барабан переноса изображений
Откройте сканер и верхнюю крышку, извлеките барабан переноса изображений, вставьте его обратно и повторите попытку печати.
Шаг 3. Установите новый картридж с тонером
Замените картридж с тонером на новый и повторите попытку печати.
Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу.
Отображаются ошибки er/30–er/79, и мигают индикаторы «готовность» и «внимание»
Сообщение об ошибке Er30, Er/49, Er/50, Er/51, Er/52, Er/53, Er/54, Er/55, Er/56, Er/57, Er/58, Er/59, Er/60 или Er/79 указывает, что принтер находится в состоянии ошибки.
Шаг 1. Перезагрузите принтер
Сброс настроек принтера может устранить состояние ошибки.
Включите принтер, если он еще не включен.
Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.
Если принтер включен, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.
Отсоедините кабель питания из электрической розетки.
Подождите не менее 60 секунд.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.
Компания HP рекомендует напрямую подключать вилку кабеля питания принтера к настенной розетке.
7. Повторно подключите кабель питания к разъему на задней панели принтера.
8. Включите принтер, если он не включается автоматически.
9. Перед продолжением дождитесь полной остановки работы принтера.
Шаг 2. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку
Вставьте вилку кабеля питания устройства в электрическую розетку и убедитесь в том, что источник питания исправен.
Отсоедините кабель питания из разъема на задней панели устройства.
Отсоедините кабель питания от разветвителей питания или сетевых фильтров.
Включите вилку кабеля питания непосредственно в электрическую розетку.
Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания ( ), чтобы включить устройство.
Если проблема не устранена, попробуйте использовать другую розетку.
Шаг 3. Обратитесь с принтером в сервисный центр
Ошибка принтера hp laserjet — решение
Основные коды ошибок
- E0 – Замяло бумагу;
- E2 – Открыт корпус;
- E1 – Нет бумаги;
- E3 – Неправильно установлен картридж;
- E4 – память переполнена (также может означать тонер на исходе, в дополнение к E3);
- E5 – нет захвата бумаги (также может означать тонер на исходе);
- E6, E7, E8, E9 – критическое предупреждение и как правило означает необходимость ремонта у специалиста.
Все ошибки в работе печатающего оборудования делятся на две группы:
- Программные. Эти ошибки связаны с отказом драйверов, программного обеспечения, а иногда даже целой операционной системы из-за действия «вирусов».
- Аппаратные. Ошибки, связанные с неполадками оборудования и его составляющих: сетевой шнур, USB-кабель, картридж.
Далее в статье мы подробно разберем каждую группу ошибок и поделимся с Вами способами их устранения.
Ошибки error 12 / 15 / 18 на мфу серии hp m104 и m132
У МФУ HP M104 и M132 печатающие элементы разделены на два блока:
- тонер-картридж 18A (CF218A) — 1 400 страниц;
- фотобарабан / драм-картридж 19A (CF219A) — 12 000 страниц.
После отработанного ресурса драм-юнит блокирует работу аппарата.
Возникли проблемы с принтерами HP? Обращайтесь за помощью в сервисный центр МосТонер — бесплатный выезд мастера в пределах МКАД гарантирован каждому клиенту.
Чтобы сэкономить на содержании оргтехники, многие пользователи отдают предпочтение совместимым аналогам. Но после покупки — нередко сталкиваются с ошибками Error 12 / 15 / 18.
Как правило, проблема обусловлена некачественными чипами или их неправильной установкой в процессе сборки расходника. В таких случаях мы рекомендуем попробовать перевернуть микросхему на корпусе фотобарабана или заменить ее на новую.
Также замена чипа-блокировки даст возможность продлить срок эксплуатации старого драм-картриджа, если печать остается на приемлемом уровне и не выцветает.
Стоимость чипов зависит от поставщика ∾ 50-200 рублей.
Сброс памперса на принтерах canon
При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Отключите принтер.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
- Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
- Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
- Отпустите кнопку «POWER».
- Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
- Отключите принтер.
Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Устранение ошибки 5100
Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:
- Отключите принтер и откройте его.
- При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
- Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
- Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.
Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.
Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.
Устранение ошибки b200
Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:
- Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
- отключите принтер;
- извлеките печатающую головку;
- включите принтер;
- в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
- Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.
- Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
- Дождитесь появления ошибки B200.
- Отключите принтер и откройте крышку.
- Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
- Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
- После последнего нажатия, закройте крышку.
- Дождитесь окончания очистки печатающей головки.
Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.
Коды ошибок принтеров и мфу hp, выводимые на штатный дисплей устройства
Код ошибки принтера HP | Содержание | Расшифровка |
HP 10001 | Принтер готов к работе (00). | Принтер находится в режиме готовности, либо ему требуется незначительное сервисное обслуживание. Можно перезагрузить или очистить память принтера. Еще может помочь сброс настроек до заводских. |
Принтеру требуется сервисное обслуживание (68). | ||
Память принтера заполнена. Настройки не могут быть сохранены (68). | ||
HP 10002 | Принтер не готов к работе (00). | Принтер не готов к работе. Включить/разбудить/перезагрузить. |
Устройство нуждается в обслуживании (68). | ||
HP 10003 | Осуществляется прогрев принтера (02). | Печатающее устройство находится в режиме прогрева. Немного подождать, либо перезагрузить МФУ. |
HP 10004 | Проводится самодиагностика печатающего устройства (05). | Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
Осуществляется печать страницы диагностики (05). | ||
HP 10005 | Перезагрузка памяти (07). | Параметры или память принтера были сброшены. Перенастроить печатающее устройство. |
Очистка памяти (07). | ||
HP 10006 | Низкий уровень тонера в картридже (16). | В тонер-картридже заканчивается красящее вещество. Заправить или купить новый картридж. |
HP 10007 | Задание отменено. | Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство. |
HP 10010 | Буфер памяти принтера переполнен. | Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство. |
HP 10011 | Осуществляется подключение или отсутствует связь с дополнительными модулями принтера (18). | Переподключить дополнительные лотки и прочие модули. Перезагрузить МФУ. |
HP 10013 | Осуществляется печать тестовой страницы (04). | Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
HP 10014 | Осуществляется печать тестовой страницы или листа конфигурации (06). | Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
HP 10015 | Осуществляется печать шрифтов, поддерживаемых принтером (06). | Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
HP 10016 | Осуществляется печать теста работы узлов печатающего устройства (15). | Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
HP 10017 | Осуществляется демо-печать (06). | Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
HP 10018 | Включение режима сброса настроек (09). | Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом). |
HP 10019 | Включение режима сброса параметров активных портов (09). | Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом). |
HP 10020 | Включение режима сброса параметров всех портов (09). | Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом). |
HP 10021 | Осуществление сброса параметров принтера, в том числе очистка NVRAM (08). | Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство. |
HP 10022 | Осуществляется печать листа конфигурации (06). | Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
HP 10023 | Осуществляется обработка задания. | Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство. |
HP 10024 | Осуществляется передача данных. | Нужно принять/отменить задание, дождаться окончания процесса или перезагрузить принтер. |
HP 10025 | Отказ в доступе к той или иной функции МФУ. | Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью. |
HP 10026 | Невозможно отменить задание. | Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью. |
HP 10027 | Забился тракт подачи бумаги. | Следует очистить тракт от посторонних предметов, устранить замятие. |
HP 10028 | Осуществляется печать журнала событий. | Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
HP 10029 | Осуществляется подача бумаги. | Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, устранить проблему. |
HP 10030 | Ошибки, связанные с системой команд PJL. | Перезагрузить ноутбук, сбросить настройки принтера. |
HP 10031 | Осуществляется самоочистка устройства. | Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, почистить устройство самостоятельно. |
HP 10032 | Принтер не может распознать совместимый картридж. | Установить оригинальный картридж, прошить принтер, заменить чип картриджа, сменить главную плату. |
HP 10033 | Введен неверный PIN-код. | Заново ввести код, сбросить настройки принтера. |
HP 10034 | Прерывание задания. | Очистить очередь печати, перезагрузить принтер, проверить подключение. Если все хорошо, продолжить работу. |
HP 10035 | Можно продолжить выполнение прерванного задания. | Подтвердить или отменить действие. |
HP 10036 | Осуществление повторного прогрева печатающего устройства. | Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер. |
HP 10200 | Заканчивается черный тонер, но принтер еще может печатать. | Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
HP 10201 | Заканчивается голубой тонер, но принтер еще может печатать. | Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
HP 10202 | Заканчивается пурпурный тонер, но принтер еще может печатать. | Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
HP 10203 | Заканчивается желтый тонер, но принтер еще может печатать. | Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
HP 10204 | Требуется замена фотобарабана. | Следует осуществить замену указанного расходника. |
HP 10205 | Требуется замена черного фотобарабана. | Следует осуществить замену указанного расходника. |
HP 10206 | Требуется замена голубого фотобарабана. | Следует осуществить замену указанного расходника. |
HP 10207 | Требуется замена пурпурного фотобарабана. | Следует осуществить замену указанного расходника. |
HP 10208 | Требуется замена желтого фотобарабана. | Следует осуществить замену указанного расходника. |
HP 10209 | Требуется замена черного картриджа. | Следует осуществить замену указанного расходника. |
HP 10210 | Требуется замена голубого картриджа. | Следует осуществить замену указанного расходника. |
HP 10211 | Требуется замена пурпурного картриджа. | Следует осуществить замену указанного расходника. |
HP 10212 | Требуется замена желтого картриджа. | Следует осуществить замену указанного расходника. |
HP 10213-10403 | Различные коды сервисного обслуживания принтера, связанные с использованием расходных материалов. | Заправить/заменить картридж, восстановить/заменить блок фотобарабана и т.д. Все зависит от информации, указанной в описании ошибки. |
Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.