На какой бонус можно тратить баллы в приложениях » Еда » и « Лавки»? Как получить подписку Яндекс плюс?

3 февраля 2022

8 мин. на чтение

Через некоторое время пользователи столкнулись с тем, что продление платной подписки происходит в автоматическом режиме, даже когда она становится не нужна. Рассмотрим, как отключить подписку Яндекс Плюс и отказаться от ее продления.

Рассказываем, какие существуют способы отключения подписки «Яндекс Плюс».

«Яндекс Плюс» – это подписка, которая дает доступ к нескольким сервисам «Яндекса», а также расширяет возможности других. Она помогает экономить, предлагая пользователям определенные привилегии, кешбэк баллами и персональные скидки. Но стоит сказать, что она повлияет на ценообразование на «Яндекс Маркете», иногда в сторону повышения цены.

Привет, это StandApp. Мы помогаем продуктовым командам улучшать продукты, конверсии, удерживать пользователей и повышать лояльность.

На этот раз мы добрались до сервисов Яндекса. С ними разбиралась Настя, наш UX-исследователь. Как и в прошлом кейсе («Бонусная программа от Ростелеком, которая сводит с ума») мы изучили не весь конкретный продукт, а его часть: работа с подпиской Яндекс Плюс. В конце статьи составили небольшой опрос.

Надеемся, что эту статью увидит продуктовая команда Яндекса и она поможет запустить серию позитивных изменений, а мы как пользователи получим более гуманный опыт использования подписки.

Пакетная подписка Яндекс.Плюс дает массу преимуществ для своих пользователей, особенно если они часто используют сервисы Яндекс. Но может случиться так, что по какой-то причине вы решите отказаться от использования подписки, и важно сделать это правильно, чтобы избежать проблем.

Во-первых, важно понимать, что для прекращения подписки ее надо отключать вручную — иначе деньги продолжат списываться даже если вы в удалили приложение Яндекса со своего устройства. Во-вторых, отменять подписку Яндекс.Плюс надо с того устройства, с которого вы ее оформляли. В-третьих, если вы оформили подписку через App Store или Google Play, то отменить их можно только через этим магазины приложений. И, главное, если возникают какие-то сложности — сразу обращайтесь в техническую поддержку Яндекса, чтобы решить трудности без лишних потерь времени, сил и, возможно, финансов.

Что такое Яндекс баллы

Корректнее их все же называть Баллами Плюса, но если уж прижилось народное название, то будем пользоваться и им тоже. Яндекс баллы, как ясно из названия, привязаны к сервисам, которые есть у российского интернет-гиганта. Как получить баллы Яндекс.Плюс? За использование сервисов (например, Яндекс.Такси), совершение покупок (на Яндекс.Маркете и Яндекс.Еде), за подписки на сервисы развлечений (Яндекс.Музыка и Кинопоиск) и оплату услуг в них сервис начисляет вам кэшбэк, который накапливается на вашем счете и в дальнейшем его можно использовать для оплаты все в тех же сервисах Яндекса. Начисляются баллы после выполнения заказа, а количество кэшбэка зависит от суммы заказа и ряда дополнительных условий, которые для каждого из сервисов Яндекса отличаются. Так что ответ на вопрос, как заработать Яндекс баллы, заключается в том, чтобы активно пользоваться сервисами, которые позволяют копить Баллы Плюса. Ну и обязательным условием является наличие активной подписки Яндекс Плюс, без которой ни накопить, ни тем более потратить Яндекс баллы у вас не получится.

В «Еде» можно получить кэшбек до 7% у части партнёров, в «Лавке» — до 20% на некоторых категориях.

Баллы начисляются при заказе из некоторых ресторанов и магазинов в «Яндекс.Еде» и за покупку товаров из раздела «Продукты с кэшбеком» в «Яндекс.Лавке», рассказали vc.ru в компании.

В «Еде» кэшбек доступен в приложениях «Яндекс.Еда» и «Яндекс Go». На этапе запуска функция действует только для заведений в Московском регионе, решение о запуске в других регионах примут после пилота.

Пользователи получают кэшбек в виде баллов в размере 7% от суммы чека в ресторанах и 5% в ритейле. Начисление баллов софинансируется совместно с «Яндекс.Едой» в разных пропорциях, которые компания не уточняет. Потратить баллы можно в тех же ресторанах.

Почти всю стоимость заказа можно возместить баллами — доплатить нужно только за доставку и по одному рублю за каждую позицию в корзине. К программе кэшбека уже подключено более 500 ресторанов Москвы. На первом этапе в каждой категории партнёрами могут стать не более трети всех заведений, уточнили в компании.

Пользователи «Лавки» и «Еды» получат баллы, даже если у них нет «Плюса» — но он нужен, чтобы их потратить. Сумма кэшбека баллами в «Лавке» составит до 20% от стоимости заказа, а список товаров, за покупку которых полагается кэшбек, будет регулярно меняться. С 15 февраля кэшбек станет доступен всем пользователям.

В «Лавке» кэшбек доступен в приложениях «Лавки» и «ЯндексGo», позже в 2021 году он также запустится на заказы через приложение «Еды».

Кэшбек в «Лавке»

Сегодня мы получили много вопросов о том, как работает кешбэк Плюса в Яндекс Go. И самый главный: «А правда, что для всех подписчиков Плюса цена на 10% выше?» Нет, это неправда. Отвечаем здесь на этот и другие вопросы по теме.

1. Яндекс.Плюс возвращает подписчикам 10% от стоимости поездки в виде баллов кешбэка. Одна и та же поездка у двух пользователей — с подпиской и без — будет стоить одинаково. Вот как это работает. Например, у Пети нет подписки. Он вызывает машину и платит за поездку 1000 рублей. А у Васи подписка есть, он вызывает машину по тем же адресам за те же 1000 рублей, но платит 900 рублей за поездку и 100 рублей за расширенную подписку Плюса. Это так и показывается в чеке. В итоге Вася и Петя заплатили одинаково, но в конце поездки у Васи на счёте Плюса появится +100 баллов кешбэка, а у Пети — нет.

Конечно, ситуация, когда у двух людей стоимость поездки получается одинаковой до рубля, возможна только в идеальном мире, потому что в жизни дорожный трафик и количество свободных машин могут меняться несколько раз в секунду. Но принцип работы — ровно такой, как описано выше, и пользователь Плюса не платит за поездку на 10% больше.

2. Текст про дополнительные 10% в лицензионном соглашении и в чеке — означает, что итоговая стоимость поездки для всех пользователей будет одинаковой, но для подписчиков Плюса возвращается 10% кешбэком.

При этом важно отметить, что расширенная подписка на Плюс — это не просто кешбэк в Такси. Это ещё фильмы и сериалы на КиноПоиск HD, музыка и подкасты на Яндекс.Музыке, кешбэк баллами в Яндекс.Драйве, Яндекс.Афише, Яндекс.Маркете и Яндекс.Заправках, который можно копить и тратить на новые поездки и покупки.

3. Что касается сравнения с ценой в приложении супруги автора поста на VC , то у неё действует скидка в 15%, которую даёт премиальная карта MasterCard. Это работает для всех пользователей карт этого бренда. К слову, автор признал это в тексте своего поста

Соблюдайте границы между «неожиданным приятным сюрпризом» и отторгающим навязыванием

Маленькие сюрпризы от сервиса приносят радость и надолго могут запоминаться. Но если в момент негативного сценария вы слишком настойчиво пытаетесь перебирать и предлагать клиенту всевозможные бонусы и комбинировать их со страхом потери («бесплатный период действует только один раз!»), вы рискуете усилить негативное впечатление.

И вот тут казалось бы, что я у цели, но вдруг попадаю на страницу, где перечислены опции, которые входят в подписку и непонятно, отменилась подписка или нет и не ясно, что делать дальше. Прокручиваю несколько экранов вниз и оказывается, что это еще не все:

5. Внизу нахожу кнопку «Отменить бесплатную подписку», в пятый раз надеюсь, что это сработает, но опять нет.

6. Далее мне предлагают начислить 299 баллов Плюса при условии сохранения подписки. Но я не сдаюсь и еще раз нажимаем «Отменить подписку». И вот с шестого раза мне все-таки удалось это сделать.

🧠 Психологический совет

Учитесь отпускать 🙂

Если пользователь решил отказаться от ваших услуг, значит его что-то не устроило (функциональность, сервис, стоимость и прочее). Заранее определить, почему он решил уйти, невозможно, но это не повод в навязчивом и мучительном формате пытаться его удержать, показывая все преимущества сервиса и вызывая раздражение большим количеством информации и невозможностью совершить целевое действие.

Что можно сделать:

В случае, если пользователь решил отменить подписку, можно спросить у него причину отмены (перенести опрос о причинах отмены на начальный этап) и на каждую причину подготовить предложение, которое могло бы побудить пользователя остаться. Если клиент все равно уйдет, поблагодарите его за то, что он попробовал ваш сервис и напишите, что будете ждать его снова.

Далее клиента можно попытаться вернуть множеством способов, если в процессе отписки вы его не сильно взбесили. Например, через email (прощальное письмо или через некоторое время специальное предложение) или используя push-уведомления (если у пользователя осталась бесплатная версия продукта).

Проявляйте уважение и заботу о клиентах — нормально будет 🙂

А как вам Яндекс Плюс подписка?

Есть проблемы, но терплю

Над исследованием работали:

Анастасия Боровикова, Редактор, UX-исследовательЕгор Поляков, Дизайн-менеджерИван Михайлов, UX/UI-дизайнер

Ссылка на эту статью в нашем блоге на сайте:

Как оплатить подписку сервиса Яндекс Плюс баллами – инструкция

Яндекс Плюс представляет собой премиум-аккаунт сервиса, который имеет целый ряд важных преимуществ. Он дает возможность смотреть мировые кинопремьеры и прослушивать музыку без ограничений. Также в этом сервисе предусмотрен бонусный баланс. За покупки внутри аккаунта ресурс возвращает баллы на счет. Их можно тратить на приобретение различных услуг. При этом пользователи интересуются, как можно оплатить подписку Яндекс Плюс баллами.

Проверка количества бонусов

В личном кабинете можно нажать на кнопку «Баллы Плюса». В результате появится количество бонусов. Также эта сумма отражается в других сервисах, которые позволяют расплачиваться средствами с бонусов Яндекса. При отмене подписки на премиум-аккаунт бонусы можно потратить в течение месяца. После этого они сгорят.

Использование баллов для продления подписки

1 балл Яндекс Плюс соответствует 1 рублю. Потому на счету должна присутствовать сумма, сопоставимая с ценой подписки, которую планируется приобрести. Если суммы на бонусном кошельке не хватает, можно оплатить остаток деньгами с привязанной карточки.

Если месячная подписка стоит 300 рублей, а на бонусном счету есть только 150 баллов, то к моменту списания бонусы будут потрачены. Дополнительно с карты спишется 150 рублей. Если не убрать галочку в соответствующем меню, функция будет автоматически включаться каждый месяц.

Если хочется совершать оплату деньгами, требуется вернуться в настройки Плюса и выключить опцию.

Можно ли перевести бонусы

Иногда возникает потребность в переводе баллов другому пользователю. Однако такая возможность в сервисе отсутствует. При этом пользователь может купить в подарок подписку Яндекса.

Для этого требуется зайти в профиль и перейти на страничку официальной справки. Тут есть возможность приобрести любой вид подписки. После чего на электронную почту получателя придет письмо с подарочным сертификатом и инструкцией по применению. Подписку в качестве подарка можно оплачивать с бонусного счета.

Где еще используются баллы

Сервис дает возможность накапливать бонусы или использовать их для оплаты на множестве сторонних ресурсов. Среди них стоит выделить следующее:

Яндекс Плюс представляет собой достаточно удобный сервис, который имеет бонусный счет. Начисленные бонусы можно использовать для оплаты самых разных услуг и сервисов. При этом важно внимательно ознакомиться с условиями получения и траты бонусов.

В этой статье мы поговорим о том, как отключить подписку Яндекс Плюс в 2023 году. С компьютера и телефона. Покажем, как отменить подписку на время и навсегда.

Подскажем, как отвязать карту в личном кабинете. Расскажем, что делать, если у вас нет кнопки отмены подписки.

Содержание (развернуть ↴)

Что будет, если отключить подписку

Если вы отключите подписку Яндекс Плюс, то лишитесь дополнительных возможностей, которые она дает.

Это доступ к миллионам треков и подкастов на Яндекс Музыке, фильмам и сериалам на Кинопоиске, а еще кешбэк баллами, который копится при заказах в сервисах Яндекса.

Кешбэк можно потратить в любом сервисе, который входит в «Плюс». Например, вы можете получить кешбэк баллами за поездку на Такси, а потратить накопленные баллы на заказ в Яндекс Еде.

Как приостановить подписку Яндекс Плюс

Перед тем, как полностью отключить подписку Яндекс Плюс, можно приостановить ее на время — заморозить. Приостановить активную подписку можно на 1 месяц.

Например, если вы собираетесь в отпуск и понимаете, что в это время не будете использовать «Плюс» и его возможности.

Чтобы приостановить подписку «Плюс», зайдите в любой сервис Яндекса: например, в приложение «Яндекс» на телефоне или перейдите на специальную страницу Плюса.

Войдите в свой аккаунт, если еще этого не сделали. Зайдите в раздел управления профилем — например, в приложении нажмите на аватарку в правом верхнем углу.

Нажмите кнопку «Приостановить подписку».

Готово, вы заморозили свою подписку «Плюс». Через 1 месяц она возобновится.

Как отключить подписку Яндекс Плюс

Теперь давайте поговорим, как полностью отключить подписку Яндекс Плюс. С компьютера и телефона. Это позволит отменить подписку на «Кинопоиск», «Яндекс Музыку» и другие полезные сервисы.

С компьютера

Вы попадете на страницу Яндекс Плюс (если вы не авторизованы в системе, то войдите в свой аккаунт Яндекса). Это ваш личный кабинет.

В левом меню есть раздел управления подпиской — перейдите в него.

Переходим в раздел управления подпиской

Откроется страница управления — пролистайте ее до конца. Нажмите кнопку «Отменить подписку».

Отключаем подписку навсегда

С телефона

Открываем меню аккаунта через приложение «Яндекс» (доступно для Android и iOS)

Готово, вы отключили подписку. Теперь с вашей карты не будут снимать деньги.

Как отвязать карту от Яндекс Плюс

Также вы можете отвязать свою банковскую карту от «Плюса» — так с нее не будут списывать деньги за продление подписки.

Под строкой «Плюс активен» есть вкладка с описанием тарифа — нажмите на нее.

Это ваш тариф

Откроется страница, где указано «Как вы платите за Плюс». Здесь отображаются все привязанные банковские карты.

Нажмите на иконку мусорного бака, чтобы удалить (отвязать) карту.

На этом процесс завершен.

Отвязываем карту с телефона

Вы успешно удалили карту из личного кабинета Плюса.

Можно ли отменить подписку Яндекс Плюс и вернуть деньги

Отменить подписку и вернуть деньги за подписку можно в том случае, если вы подключили «Плюс», но не пользовались его возможностями: не смотрели фильмы и сериалы в «Кинопоиске», не слушали музыку, не использовали баллы в такси.

Для того, чтобы оформить возврат средств, нужно написать в поддержку. Перейдите по этой ссылке и заполните форму.

Заполняем эту форму, чтобы вернуть деньги

Если ранее вы уже обращались за возвратом, отменить платеж не получится, даже если вы не использовали тариф.

Что делать, если нет кнопки отмены подписки

Есть несколько причин, почему в личном кабинете нет кнопки отмены подписки «Плюс»:

Если вы оформляли подписку через Google Play или App Store, отменить ее можно только там.

Если вы оформляли подписку через МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, Yota, Тинькофф Мобайл или Дом.ру в России, отменить ее можно только в личном кабинете этого сервиса.

Подписку по промокоду отменить не получится, она автоматически отменится, когда закончится срок действия.

Итоги

Краткие итоги статьи:

Как отменить подписку со смартфона Android

Отменить подписку можно через браузер в вашем личном аккаунте Yandex в разделе «Управление подпиской».

Как отписаться через Сбербанк личный кабинет

Отменить подписку на Яндекс.Плюс можно, даже если вы подключали систему автоплатежей на нее через Сбербанк. Для этого зайдите в приложение Сбербанка, выберите в «Моих платежах» раздел «Управление автоплатежами» и рядом с Плюсом нажмите «Отключить».

Что еще нужно знать о подписке на сервисы Яндекса

Некоторые пользователи думают, что отказавшись от продления, можно отключить подписку Яндекс Плюс навсегда. Это не совсем верно. Пользование сервисом можно в любой момент возобновить — достаточно подключить и оплатить услугу.

Выбирая, как отказаться от подписки на Яндекс Плюс, следует помнить, что при повторной активации услуги сервиса льготный период бесплатного использования (от 3 месяцев и более) повторно предоставляться не будет.

Можно ли оплачивать подписку Яндекс баллами

Увы, но пока Яндекс Плюс не подразумевает возможности использовать накопленные в других сервисах экосистемы Яндекса баллы на оплату подписки Яндекс Плюс. Баллы Яндекса можно использовать только для тех сервисов, в которых вы их зарабатываете, ну а подписка Яндекс Плюс может быть оплачена только реальными деньгами с привязанной к вашему аккаунту карты. Возможно, в перспективе появится и опция оплаты баллами Яндекса, но пока такой функции не предусмотрено.

Напомним, ранее мы посвятили отдельный материал тому, что нужно делать, если вы решили отказаться от использования популярной подписки от российской интернет-компании и хотите отключить свой Яндекс Плюс со смартфона. В тексте с пошаговыми инструкциями мы описываем алгоритм действий для отключения сервиса. Кроме прочего мы также рассказывали, что нужно сделать, чтобы подключить почту Яндекс 360 или перейти на нее из другого сервиса, а отдельный материал был посвящен тому, как вернуть Яндекс и убрать Дзен с главной страницы поисковика.

Эти тексты сохраняют актуальность и по сей день, поскольку они отвечают на актуальные в любое время, пока существуют описанные в них сервисы Яндекса — советы понятные и практические, воспользоваться которыми может любой желающий, когда ему потребуется помощь в работе с разработками отечественного интернет-гиганта.

Была ли статья интересна?

Отключаем подписку на Андроид

Отключить подписку Яндекс Плюс с телефона на Android можно через профиль в браузере. Процедура полностью идентична отключению с компьютера. Для этого пользователю нужно:

Вернутся ли деньги за подписку?

После отмены подписки теряется доступ ко всем преимуществам, которые дает «Плюс». Нельзя будет и тратить накопленные баллы. Но как только вы оплатили «Плюс», средства за подписку уже нельзя будет вернуть. Она и связанные с ней преимущества останутся до конца оплаченного периода и до того момента, когда настанет время ее продлевать.

Как потратить Яндекс баллы

Прежде чем задаваться вопросом, на что можно потратить баллы Яндекс и искать, куда потратить накопленные вами Яндекс баллы, необходимо проверить наличие активной подписки Яндекс Плюс. Это фирменный «набор» особых возможностей для пользователей Яндекса, которые получают специальные условия на сервисы Кинопоиск, Яндекс.Музыка, повышенный кэшбек на покупки на Яндекс.Афише, а также кэшбэк за поездки на такси Яндекс.Go и каршеринге Яндекс.Драйв, заправки в приложении Яндекс.Заправки, заказы в Яндекс.Еде, покупки продуктов в Яндекс.Лавке, приобретения товаров в Яндекс.Маркете и в других сервисах Яндекса.

При подписке Яндекс Плюс вы суммируете кэшбэк из всех сервисов компании на едином «счете», откуда вы можете их тратить на новые покупки. В компании отдельно подчеркивают, что хотя обменный курс один к одному (1 балл равен 1 рублю), но баллы кэшбэка не считаются денежными средствами — они обеспечивают пользователю только скидку на покупку. После окончания подписки возможностями накопленными баллами можно в течение 30 дней, а затем они исчезнут и будут недоступны. Вас предупредят в личном кабинете и через электронную почту, что срок действия Яндекс Плюс подходит к концу, чтобы вы приняли решение либо продлить подписку, либо успеть потратить накопленные баллы.

Баллы Яндекс позволяют оплатить до 99% покупки, но при этом хотя бы рубль заплатить придется. Покупки в Яндекс.Афиша и Яндекс.Драйв требуют рубль оплаты, а Яндекс.Еда, Яндекс.Лавка и Кинопоиск потребуют заплатить рубль за каждое блюдо, каждый товар и каждый фильм в покупке соответственно. При этом система не позволяет выбирать пропорцию, в которой вы сочетаете баллы и реальные деньги — либо 99% баллами Яндекса и 1 рубль доплаты, либо 99% стоимости будет оплачена Яндекс баллами, а остальное (если цена превышает количество баллов) придется доплатить деньгами. Если же баллов Яндекс Плюса хватает для полной оплаты покупки, то вы доплатите 1 рубль и сохраните часть баллов Яндекса.

При этом важным ограничением является сочетание баллов и промокодов — при покупке можно использовать либо то, либо другое. Кроме того, за оплаченные Яндекс баллами товары не начисляется кэшбэк. Но если следить за акциями, то можно подгадать ситуацию, когда вы оплатите свою покупку баллами Яндекса, а затем вернете их в виде кэшбэка на свой счет либо часть от потраченных баллов, либо все израсходованные на покупку Яндекс баллы целиком. Да, бывает и такое.

Можно ли заморозить подписку?

Подписку можно заморозить на срок до 8 недель, чтобы сохранить оплаченные дни. Это полезно, когда вы, например, не будете иметь возможности пользоваться «Плюсом» по какой-то причине.

Как подключить Yandex Plus

Решили попробовать Яндекс.Плюс? Чтобы подключить подписку, есть несколько способов: через аккаунт Yandex ID, при покупке умной колонки Яндекс, с помощью мобильного оператора, через смартфон в приложении Яндекс.Музыка и через Сбербанк Онлайн.

Как оплатить Яндекс баллами товары и услуги

1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Разбираемся, что представляют себя баллы Яндекса и каким образом их можно сначала накопить, а потом и потратить.

Из поисковой интернет-системы, созданной в России, Яндекс за годы своего существования вырос в огромную экосистему, объединяющую множество сервисов, как онлайн, так и офлайн, а также в один из ведущих не только национальных, но и мировых интернет-гигантов. Естественно, среди всех возможностей Яндекса нашлось в них место и для «плюшек» для пользователей, к которым можно отнести и так называемые Яндекс баллы — если совсем точно, то Баллы Плюса — которые можно копить, а потом тратить. Если знать, как это все правильно работает, то можно получить неплохую выгоду.

Что дает подписка и зачем она нужна

Подписка, в первую очередь, позволяет экономить. Оплачивая доступ к сервисам и базам отдельно, пользователь значительно переплачивает. Кроме того, клиент получает скидки от такси, кешбеки от интернет-магазинов, бесплатную доставку от Беру (теперь — Яндекс Маркета), а также скидки и привилегии от сервиса Драйв.

По окончании бесплатного периода оплата за продление подписки автоматически списывается с банковской карточки клиента. Дополнительный плюс — оплачивать можно не только деньгами, но и бонусами «Спасибо» от Сбербанка.

Подключение подписки и опций

Настя: Мое знакомство с Яндекс Плюс началось с пробной подписки на 2 месяца. С оформлением не возникло никаких проблем. Нажимаешь «60 дней бесплатно», вводишь реквизиты банковской карты, тебе предлагают подключить дополнительную опцию, от которой можно отказаться, далее нажимаешь «Оформить подписку» и все готово, я в Плюсе.

С подключением (и отключением) дополнительных опций тоже все просто. Заходишь в управление подпиской, листаешь вниз до списка опций и нажимаешь тумблер-переключатель напротив нужной опции.

Но иногда подключение опций происходит случайно. Например, можно зайти на Кинопоиск (он входит в подписку), нажать «Смотреть» на сериале, который доступен только с more.tv (это дополнительная платная опция), и с карты уже сняли 100 ₽, не предупредив о списании и не спросив согласия.

Не используйте темные паттерны или сведите их к минимуму

Понимаем, что темные паттерны использую все, даже международные сервисы-гиганты, но тем не менее. Темные паттерны намеренно заставляют пользователей делать то, чего они делать не хотят, вводят его в заблуждение, оставляют недосказанным то, что следовало бы сказать перед совершением конкретного действия. Это отличается от этичного, «белого UX», который подталкивает пользователей к совершению какого-то действия без обмана.

What Makes a Dark UI Pattern, Nielsen Norman Group (2022)

Перед подключением какой-либо опции и перед любым списанием средств клиента важно предупреждать об этом и просить согласия, чтобы подписки на дополнительные опции не выглядели навязанными и не портилось впечатление от взаимодействия с продуктом.

Возможно ли отключить подписку и вернуть деньги?

Вы обнаружили, что не пользуетесь Плюсом и все доступные привилегии вам ни к чему. Просто забыли или решили отдохнуть от интернета где-то на Бали. И тут возникает справедливый вопрос: «А мне вернут деньги?»

Вернуть деньги можно только в том случае, если вы не пользовались Плюсом c момента подключения: не смотрели фильмы и сериалы через «Кинопоиск», не слушали музыку, не тратили баллы при поездках на такси или на Яндекс Афише. В этом случае вы можете отправить заявление по ссылке, указав данные карты и сумму списания.

Однако если ранее вы уже обращались за возвратом, отменить платеж не получится, даже если вы не использовали тариф. Но вы всегда можете обратиться в поддержку, если возникнут другие вопросы по работе сервисов.

А теперь давайте разберемся, стоит ли подключать подписку именно вам

Давно используя подписку Яндекс.Плюс, я однозначно рекомендую подключить ее, даже если у вас нет Яндекс.Станции: сейчас все покупки можно совершить через интернет, в частности и в сервисах Яндекса. Если вы часто пользуетесь такси, Яндекс.Маркетом или смотрите кино дома, то удивитесь, сколько бонусов можно получить из подписки за 199 рублей.

Посмотреть все подписки Яндекс и выбрать свою

Хотите стать автором «Эльдоблога»? Тогда присылайте нам свои обзоры и видео техники и получайте до 1000 бонусов на новые покупки!

Как отменить подписку с айфона

Если у вас есть приложение Яндекс.Плюс, отменить подписку на Плюс вы сможете только через настройки телефона. Вы заходите в AppleID, затем выбираете «Подписки» и отключаете подписку на Яндекс.Плюс.

Как оплачивать Плюс бонусами?

Очень многие пользователи задают вопросом, можно ли баллами Плюса оплатить подписку Яндекс? И это очень хороший вопрос – ведь если у вас есть платная подписка, вы получаете кешбэк за заказы, доставку, поездки на такси и многое другое. Почему бы не потратить часть накопленных бонусов на продление платного доступа?

Давайте разбираться, можно ли оплатить Яндекс Плюс баллами. Сразу же дадим короткий ответ: да, сейчас это возможно, такая опция действительно доступна абсолютно всем пользователям.

Скорее узнайте, как отвязать карту от Яндекс Плюса, чтобы не платить за подписку.

А теперь расшифруем, как это работает. Раньше пользователи могли самостоятельно решить, хотят ли они активировать эту опцию или нет. Доступны были два варианта: оплата только деньгами или оплата деньгами+баллами.

С 2022 года все изменилось, теперь вам не нужно задумываться о том, как оплатить баллами Яндекс Плюс. Эта опция по умолчанию включена в подписку, отказаться от неё нельзя. На практике это происходит так: каждый месяц с привязанной банковской карты списывается установленная абонентская плата за подписку. Если по каким-то причинам в этот момент на карте не хватает средств, система автоматически спешит с вашего счёта накопленные бонусы.

Разумеется, если на балансе нет бонусов, действие подписки будет приостановлено до момента внесения денежных средств на карту.

Как видите, у вас не возникнет никаких проблем, с тем, как оплатить баллами подписку Яндекс Плюс с Кинопоиском и прочими опциями. Все максимально просто, есть деньги – они списываются с карты, денег недостаточно – используются бонусы.

Здесь все понятно, поэтому давайте поговорим о том, как ещё можно потратить накопленный кешбэк.

Вот что можно оплатить баллами Яндекс Плюса – как видите, список достаточно велик, вам точно будет из чего выбрать! Посещайте мероприятия, заказывайте продукты вкусные блюда, катайтесь на такси – и делайте многое другое. Хотите добавить друга в подписку? Тогда скорее читайте, как добавить человека в Яндекс Плюс к своей подписке.

Несколько слов о том, как оплатить баллами Плюса Яндекс Еду, покупку билетов и фильмов, поездку в такси и многое другое. Расскажем в общих чертах, как это делается. Когда вы будете оформлять какой-либо заказ и перейдете к последнему этапу оплаты, то увидите опцию . Поставьте галочку напротив или переключите тумблер в активное положение, чтобы система списала накопленные баллы..

Посмотреть баланс бонусов вы можете через свой единый аккаунт:

Кроме того, вы можете проверить бонусы через мобильное приложение Яндекс Go. Просто откройте его и посмотреть его верхний правый угол, там вы увидите разноцветную иконку, где отображается текущий баланс.

Напоследок отметим, что бонусы хранятся максимум три года, при условии, что ваша подписка активна. Если вы отключите Плюс, баллы сгорят через месяц.

Теперь вы можете на 100% быть уверены в том, что оплатить подписку Яндекс Плюс баллами можно. Более того, вы можете потратить накопленные бонусы на другие приятные вещи. Например, на поездки на такси, покупки или развлечения. При этом совершенно неважно, за что вы получили бонусы – тратить их можно и в других сервисах разработчика.

Как отключить подписку «Яндекс Плюс»

Если вы оформляли подписку на сайте «Яндекса», то отменить ее можно в личном кабинете. Инструкция ниже может изменяться: «Яндекс» может добавлять дополнительные ступени. Всегда нужно выбирать бледную кнопку с надписью «Отменить». Если вы на каком-то этапе прерветесь или нажмете случайно «Заморозить» вместо «Отключить», вы можете сами не заметить, что подписка не отключена. Компания продолжит списывать деньги.

Войдите в аккаунт, на котором подключен «Плюс».

1.   Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице «Плюса».

2.   Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.

3.   Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.

4.   Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.

Для подписчиков «Плюс Мульти» после окончания оплаченного периода подписка отключится у всех участников. При возобновлении подписки нужно будет еще раз отправить близким приглашения.

Для пользователей пробного периода после отмены подписки доступ к преимуществам отключится после его окончания. Кроме случаев с пробным периодом на два месяца и более – тогда преимущества сохранятся до конца текущего месяца.

Через мобильного оператора

Если вы оформляли подписку через сотового оператора, то отключить ее можно будет только через него.

Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи в разделе «Платные услуги».

Подписка отменяется с помощью отправки СМС-сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на короткий номер 1084.

Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи или в мобильном приложении «Мой Tele2».

Подписка отменяется через мобильное приложение Yota или при помощи специалиста в чате поддержки абонентов оператора связи.

Через Сбербанк Онлайн

Если вы хотите отключить подписку «Яндекс Плюс» с карты банка, то необходимо перейти в профиль «Яндекс Плюс». Там в разделе «Карты» выбрать привязанную карту вашего банка, кликнуть по ней и выбрать «Отвязать».

С недавних пор «Яндекс» ввел новое правило: нельзя отвязять карту, не привязав новую. Чтобы избежать случайных или автоматических списаний, создайте, например, виртуальную карту «Яндекса» с минимальным балансом и привяжите ее вместо вашей действующей карты.

Как отменить подписку Яндекс. Плюс

В интернете уже давно работает система подписок. Чтобы посмотреть новый сериал или фильм без назойливой рекламы или песен онлайн-казино, с качественным переводом и все серии сразу, нужно платить. Некоторые подписки позволяют накапливать бонусы и обменивать их в пределах одной экосистемы на скидки в службах доставки, театрах или такси.

Я купила умную колонку Яндекс.Станция, которая выполняет большинство своих функций только с подпиской. Фильмы смотрю на «Кинопоиске», а покупая билеты на Яндекс.Афише, коплю кэшбэк. В кэшбэк входят баллы, которыми можно расплачиваться на других сервисах (1 балл = 1 рубль). То же самое касается и сервисов для поездок на такси и каршеринге: на Яндекс.Такси класса «Комфорт» и выше вы можете получить кэшбэк за поездку.

Изначально не знала, что за 199 рублей получу не только доступ к музыке, но и возможность смотреть фильмы и копить баллы, которые смогу тратить на продукты в Яндекс.Лавке. Там есть специальный раздел с товарами, за покупку которых начисляется кэшбэк в виде баллов. Накопленные баллы я трачу не только на продукты, но и на поездки на такси. Можно поехать со скидкой или даже бесплатно.

А сама Яндекс.Музыка предлагает персональную подборку музыки под мое настроение, подкасты от медицины до политики и аудиокниги.

Первый месяц Яндекс.Плюс работает бесплатно, а потом ее можно отменить в любой момент. Об этом и расскажу.

Как отключить подписку Яндекс. Плюс на смартфоне, если она оформлена через оператора сотовой связи

В случае, если вы оформляли подписку через своего сотового оператора, алгоритм действий будет отличаться в зависимости от компании, которая предлагает вам услуги связи.

«Мегафон»

Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи.

МТС

Подписка отменяется через фирменное приложение «Мой МТС», где нужно зайти в раздел «Услуги» и выбрать «Подключенные», а там уже отключить подписку. После пробного периода в 3 месяца подписка автоматически отменяется.

«Билайн»

Подписка отменяется с помощью отправки SMS-сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на короткий номер 1084.

Tele2

Как отключить Яндекс Плюс подписку на aйфоне, зависит от того, как она была подключена. Если пользователь подключался через страницы сервисов Яндекса, то отказ от продления платной подписки выполняется точно так же, как на ПК или Андроиде — через аккаунт с главной страницы. Если доступ открывался с помощью приложения App Store, то алгоритм отключения будет отличаться.

Как отключить подписку Яндекс Плюс с телефона на iOS через App Store:

После выполнения этих действий подписка будет деактивирована и больше не будет продлеваться автоматически.

Как отключить подписку Яндекс. Плюс на Айфоне

На устройствах Apple все подписки собраны в одном разделе настроек, поэтому искать необходимые настройки проще и удобнее, даже не обращаясь к магазину приложений App Store.

Для отключения подписки Яндекс на Айфоне необходимо:

В Apple подчеркивают, что если кнопки «Отменить подписку» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, то это означает, что конкретная подписка уже отменена.

Ранее мы также рассказывали, что нужно сделать, чтобы подключить почту Яндекс 360 или перейти на нее из другого сервиса, а отдельный материал был посвящен тому, как вернуть Яндекс и убрать Дзен с главной страницы поисковика.

Как отключить подписку Яндекс. Плюс на Андроид

Если вы используете смартфон на операционной системе Android, то управлять подпиской придется через магазин Google Play. При этом не исключено, что после отказа Google от обслуживания выпущенных российскими банками карт, подписка отменится автоматически по истечении срока ее действия. Но лучше не рисковать и вручную ее деактивировать.

Для отключения подписки Яндекс на Андроид необходимо:

В Google отмечают, что удаление приложения с подпиской со смартфона не отменяет подписку, однако если приложение было удалено из Google Play разработчиком или решением Google, то такая подписка отменится автоматически.

Что такое Яндекс Плюс

Яндекс Плюс — это комплексная подписка на сетевые сервисы Яндекса: Такси, Музыка, КиноПоиск и Диск. Бесплатно пользоваться ими можно в течение 3 месяцев пробного периода, после чего оформляется платная подписка. Также бесплатное использование доступно для владельцев Яндекс Телефона и Яндекс Станции (и других умных колонок с Алисой), а также клиентов банков, заказавших Яндекс Карту.

Подписчики имеют возможность пользоваться дополнительным пространством на виртуальном диске, одновременно получают доступ к музыке и фильмам на Кинопоиск HD, а также используют все преимущества сервиса вызова такси — в том числе кешбек за поездки.

Как отключить подписку на Яндекс. Плюс с ПК

Чтобы отключить подписку с компьютера, зайдите в личный кабинет Яндекс, выберите активный тариф и отмените подписку. Вы также можете заморозить подписку: для этого нажмите на «Приостановить подписку». Это особенно удобно, если вы уезжаете в другую страну и не будете пользоваться услугами Яндекс.Плюс.

Кстати, после отмены подписки вы все равно сможете воспользоваться услугами Плюса до конца оплаченного периода. Например, каждый месяц 15-го числа с вашей карты списывается 199 рублей, и при отключении подписки 2-го числа вам все еще будут доступны 13 дней Плюса. Как раз чтобы передумать.

Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на телефоне

Если подписка на «Плюс» была оформлена в Google Play или Apple Store, то и отменять ее нужно там же.

Для отключения подписки «Яндекс» на Android необходимо

Один из самых простых способов отключить подписку — через Яндекс Паспорт. Это можно легко сделать со своего компьютера, открыв страницу «Справка» в Яндекс сервисах:

Как оплатить подписку Яндекс Плюс баллами и сэкономить

Как оплатить подписку Яндекс Плюс баллами и сэкономить? Ничего дополнительно делать не нужно, с 2022 года эта опция по умолчанию действует у всех пользователей. Бонусы будут списываться, если на привязанной банковской карте не хватает средств для оплаты подписки.