Обзор основных ошибок при работе с сервисом ТНТ Премьер. Как отключить подписку Premier?

Ростелеком тв – что это такое?

Ростелеком – это поставщик услуг интернета и цифрового телевидения, которые, в основном, подключаются через телефонный кабель. Домашний wifi-роутер передает сигнал как на ПК, ноутбуки, мобильные гаджеты, так и на ресивер телевизионного ящика.

Провайдер предоставляет клиенту оборудование в аренду причем бесплатно в течение года. Потом в размере трех ста рублей снимается плата сверх основного тарифа. Отдельно идет список каналов и сам инет. Цена удовольствия колеблется от 250 до 550 рублей, что довольно выгодно, если сравнивать с аналогами. Дополнительные функции типа доступа к двухдневному архиву, паузе и прокрутке стоят совсем дешево в районе 55 рублей.

RT TV, конечно, пользуется определенной репутацией у пользователей, которые определили достаточно много минусов у него. Например, видео медленно воспроизводится, если одновременно подключены несколько устройств. Также без ведома покупателей установлены порой дополнительные услуги, о которых они узнают после списания средств.

Что думают пользователи о качестве контента тнт премьер?

Тут уже дело вкуса, поэтому некоторые негативные отзывы связаны исключительно с нелюбовью к продукции ТНТ. Оценивая объективно, многие новинки, которые доступны только на сервисе действительно оправдали ожидания зрителей. Например, сериалы “Домашний Арест”, “Год культуры”, “Звоните Ди Каприо”.

Ну и для поклонников контента в стиле ТНТ сервис стал находкой. Все прошедшие и новые выпуски кино и телешоу всегда под рукой. Причем свежие серии выходят на 3-7 дней раньше телевизионного вещания.

Внимание! ТНТ Премьер в любом варианте — Web-версия, мобильное приложение или программа для Смарт ТВ работает только для жителей Российской Федерации.

Что такое тнт премьер?

«ТНТ-PREMIER» — это платформа для просмотра видео на ТВ, предлагающая дешёвый доступ к популярным шоу и сериалам. Ещё потоковому видео и другим проектам каналов ТНТ, ТНТ4, ТВ-3, 2х2 и «Супер». Среди таких сериалов и шоу – сериал «Домашний арест» от Семёна Слепакова, «Битвы экстрасенсов», «Comedy Club», «Замуж за Бузову» и другие популярные хиты.

Её важной особенностью является возможность просматривать эксклюзивный контент, ранее не демонстрировавшийся на ТВ (или вовсе не предназначенный для него). Если же контент предназначен для ТВ, то клиенты ТНТ Премьер смогут посмотреть его раньше телезрителей.

С помощью ТНТ Премьер вы сможете просматривать контент раньше, чем телезрители

Платформа была запущена холдингом «Газпром-медиа» — одним из ведущих медиа-холдингов восточной Европы. Она использует модель подписки «SVOD», и доступна как через официальный сайт, так и через мобильное приложение для Андроид и iOS. Соответственно, работает ТНТ Премьер и с телевизорами Smart TV, использующих функционал ОС Андроид.

Кроме непосредственного просмотра, подписчики платформы смогут скачивать понравившийся контент для просмотра в оффлайн на телевизоре.

Что делать, если на тнт премьер тормозит видео?

Вполне возможно, что скорости Интернета недостаточно для того, чтобы воспроизводить ролики в определенном качестве. Поставьте самое минимальное качество (360p). Если на нем все работает хорошо, то проблема заключается именно в этом.

Представители сервиса заявляют, что для корректной работы требуется подключение с минимальной скоростью в 2 мбит/сек. Обязательно проверьте, насколько плотно присоединены кабели и штекеры.

Все равно присутствуют торможения? Вполне вероятно, что возникают помехи, которые мешают беспроводной связи. Роутер находится за стеной или дверью? Тогда не удивляйтесь тому, что видео периодически подгружается.

Не следует исключать того, что проблема заключается в самом сервисе. Он может быть перегружен. От всевозможных технических неисправностей никто не застрахован. Вам остается только подождать, пока проблему решат.

Источник

Что делать, если возникает уведомление с кодом 414590

Обычно причиной данной ошибки выступают root-права на мобильном устройстве пользователя. Мобильное приложение «ТНТ Премьер» плохо взаимодействует с рутированными устройствами, и не даёт проигрывать защищённый контент. Вследствие этого возникает ошибка 414590 в приложении TNT-Premier.

Текст ошибки 414590 в ТНТ Премьер

Для исправления уведомления с кодом 414590 рекомендуется избавиться от root-прав на вашем гаджете. В этом может помочь приложение «SuperSU» или другие аналоги. Если вы не знаете, имеются ли у вас рут-права, используйте приложения уровня «Advanced root checker».

Основные причины ошибки

Каждая ошибка, появляющаяся в определенной системе или устройстве, имеет свои причины. Практически всегда сбой случается по вине пользователя, однако нельзя исключать и проблемы с выбранными настройками. Если рассматривать ошибку 111 в ТНТ Премьер, то обычно она возникает по следующим причинам:

• Неправильно выставленное время на телефоне, компьютере или планшете.
• Медленная скорость передачи данных, то есть интернета.
• Некорректно выбранное качество. Например, ноутбук поддерживает воспроизведение только в Full HD, а вы пытаетесь запустить видео в 4K.

Данные факторы являются основными, но если сервис и вовсе не загружается, то следует обратить внимание на сообщения технической поддержки. Возможно, на серверах попросту ведутся определенные работы.

Почему не работает premier? что за сбой 3 декабря?

На большей части России сегодня 3 декабрь 2021 не работает Premier. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Действующие тарифы

Вы также не сможете воспользоваться бесплатным пробным периодом просмотра. Вам необходимо будет пройти полную регистрацию и привязать платежную карту к сайту. Чтобы заказчик понял, подходит ли ему услуга, предоставляется бесплатный период в 3 дня. Если при этом подписка не деактивирована, TNT Premier снимет деньги.

Применяются следующие сборы за подписку:

1. Премьер. Стоимость пакета 129 рублей в месяц. Включает такие каналы, как 2/2, TV3, TNT и т.д.
2. Спорт Премьер за 229 рублей в месяц. Содержит прямые трансляции крупных спортивных событий коллекцию лучших спортивных фильмов и шоу.
3. Волшебный мир Диснея. Стоимость 229 руб. Позволяет без ограничений просматривать фильмы и мультфильмы от всемирно известной одноименной студии.

Чтобы подписаться на выбранный пакет, просто нажмите на него. В открывшемся окне отобразится список возможных форм оплаты. Абоненту останется только указать подходящий ему вариант и ввести номер телефона, на который должно прийти сообщение с проверочным кодом.

примечательно, что за подключение даже пробного периода с карты будет списан 1 рубль в пробном режиме. Это делается для того, чтобы проверить правильность платежных реквизитов, указанных пользователем, и наличие денег на счету. Если подписка деактивирована до списания комиссии, на счет будет возвращен 1 рубль.

Обратите внимание, что операции могут быть отложены. Поэтому лучше всего деактивировать подписку за день или полдня до истечения пробного периода. В противном случае TNT Premier снимет деньги согласно условиям выбранного тарифного плана. После этого отключать услугу на следующий месяц нет смысла.

Дополнительные возможности.

Примечательно, что помимо ТНТ Премьер в приложении есть и другие каналы. Например, доступен прямой эфир основного ТНТ, каналов 2х2 и Матч ТВ. Спортивные каналы выделены в отдельный пакет, на который также можно подписаться. В нем вы найдете прямые трансляции всех значимых спортивных событий, аналитику и множество других программ. Стоит пакет Спорт Премьер 229 рублей в месяц.

Основной же пакет гораздо дешевле – всего 129 рублей в месяц. Именно приобретя его, вы получите доступ, в том числе, к уже нашумевшему сериалу Семена Слепакова “Домашний арест”. Подобная практика создания уникальных сериалов и продуктов специально для сервиса, по всей видимости, будет реализовываться на постоянной основе.

Для самых маленьких существует и третий пакет под названием “Волшебный мир Дисней”. Тут вы найдете как классические мультфильмы от знаменитой студии, так и новые мультфильмы и киноленты. Стоит это удовольствие 229 рублей в месяц.

Для ваших подписок выделена отдельная вкладка. Телеканалы также вынесены в свой пункт меню. Особняком стоит раздел с видео – тут вы найдете интересные ролики и вырезки из передач производства ТНТ.

Если вам понадобится изменить данные, по которым вы регистрировались, то обратитесь к вкладке “Моё”. Она предназначена специально для подобных вещей.

Изменяем качество проигрываемого видео

При просмотре фильма или видео вы можете заметить, что в зависимости от выбранного качества изображение имеет разную резкость. Это так называемое разрешение, которое измеряется в пикселях. Чем больше пикселей задействовано, тем лучше конечное изображение.

Устанавливаем соответствующее качество

Если доступна опция «Автонастройка», рекомендуется ее активировать. Это позволит игроку самостоятельно выбрать оптимальное качество на основе полученных данных. Кроме того, не устанавливайте слишком высокое разрешение видео, так как ваш компьютер или смартфон может просто не поддерживать его.

Как еще можно отказаться от услуг киносервиса тнт premier?

Пользователь может удалить свою страницу. Но сначала желательно выполнить описанную выше процедуру. Таким образом, у вас будет гарантия, что после отмены услуга не будет продолжать снимать деньги с карты. Вы не можете удалить аккаунт из системы самостоятельно. Вам необходимо обратиться к администрации сайта с заявлением. Помимо заявления, вам нужно будет приложить скан паспорта.

Могу ли я отказаться от TNT Premier после окончания бесплатного пробного периода? Да, но вы должны соблюдать условия отключения:

• следуйте инструкциям выше;
• соблюдайте крайний срок отмены — по крайней мере, за день.

Заказчику предоставляются три бесплатных дня для оценки качества сайта. Если вас что-то не устраивает, вы можете отказаться от услуги. Тариф был оформлен в 10 утра — отключить его можно до 9:59 третьего дня. В противном случае они начнут выводить деньги автоматически.

Как нужно подключать тнт premier на телевизоре

Для подключения упомянутого ТНТ Премьер на вашем телевизоре нам первым делом понадобится завести аккаунт на сайте (или мобильном приложении). Рекомендуем выполнить данную процедуру на ПК – это намного быстрее и удобнее, нежели на телевизоре. Выполните следующее:

Введите ваши регистрационные данные

Нажмите на «Завершить регистрацию»

Вы перейдёте на сайт, где получите сообщение об успешном окончании регистрации;

Поздравление об окончании регистрации

Если у вас Смарт-Тв на Андроид , откройте магазин Гугл Плей и установите на ваш телевизор (приставку) приложение «ТНТ-ПРЕМЬЕР». Останется запустить приложение, ввести в нём ваши регистрационные данные, и наслаждаться выбранным вами контентом.

Пользователи « Apple TV Box » найдут приложение ТНТ-PREMIER через поиск.

Если вы владелец ТВ на базе Tizen OS или WebOS , тогда придётся работать с сервисом на обычном браузере.

Как оплатить подписку на тнт премьер?

После того, как вы определитесь с выбором подписки кликните по кнопке под соответствующим пакетом.

В появившемся окне выберите наиболее удобный для вас способ оплаты и введите номер своей карты. Также вам потребуется указать данные действия карты (месяц и год) и код, указанный на обратной стороне карты. Оплату подписка также можно осуществить со счета на телефоне или с электронных кошельков.

Продление подписки осуществляется в автоматическом режиме. Деньги списываются с того счета, который вы указали при первой оплате.

Автопродление подписки будет отменено, если на счету не окажется нужного количества денег, либо вы самостоятельно откажитесь от подписки через личный кабинет.

Отмена подписки не означает удаление личного кабинета. В любой момент вы сможете снова пользоваться сервисом.

Как отказаться от тнт premier?

Бывает, что пройдены все этапы подключения сервиса согласно инструкции, но приложение ТНТ Премьер для Смарт ТВ не работает. Тогда можно отказаться от соглашения. Если был оформлен пробный пакет, то можно избежать будущего списания денежных средств, когда отказ будет сделан в течение 3-х дневного тестового срока.

Перед тем как аннулировать подписку, стоит учесть, что для просмотра материала на платформе не обязательно потребуется телевизор. Наслаждаться полюбившимися сериалами и фильмами допустимо на каждом удобном устройстве. При помощи кабеля (ДВИ или ЭйтчДИЭМай) можно выводить изображение с компьютера на телеэкран.

Если телевизионная панель современного образца, то проблем с подключением ТНТ Премьер на телевизоре не возникает. При появлении разных трудностей рекомендуется внимательно прочитать настройки телевидения и подтвердить соединение с интернетом. Подключившись к медиацентру, абоненты смогут посмотреть телеканалы с новым и эксклюзивным контентом.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl enter

Как решить или предвосхитить проблемы работы сервиса

Многие проблемы с ТНТ Премьер решаются письмом в техподдержку. Время ответа от 2 минут до суток в зависимости от серьезности происшествия и доказательств, которые вы предоставили (сканы, чеки, подробное описание, что произошло).

Однако ошибки можно предупредить некоторыми простыми действиями:

1. Регулярная чистка кэша на мобильных устройствах и ПК – можно использовать CCleaner, который будет и сам напоминать о скопившейся лишней информации на вашем гаджете.
2. Не подключать ТНТ Премьер, если ваш телевизор устарел. Сначала приобрести новый ТВ, который бы соотносился с требованиями платформы.
3. Ставить автоматическое выставление даты и времени по сети. Многие обновления и программы не могут работать, если время сбито и не соответствует всемирному.
4. Использовать только подходящие по характеристикам девайсы для проигрывания видео, чтобы исключить перегрев и лаги старых процессоров.
5. Иметь надежное и быстрое интернет-соединение, которое не будет фрустрировать долгой загрузкой роликов.
6. Регулярно обновлять ОС и программу ТНТ Премьер до последних версий.
7. Проводить чистку девайса от вирусов и вредоносных программ.
8. При использовании сайта выключать расширения браузера, которые могут замедлить скорость передачи данных.

Эти стандартные рекомендации помогут не допустить большинство из мелких ошибок, возникающих во время просмотра ТНТ Премьер. Если ничего не помогает – обязательно обращайтесь в техподдержку самого сервиса, и вам быстро помогут устранить неполадку.

Какие возможности дает личный кабинет

В личном кабинете предоставляется доступ к уникальному контенту, возможность управлять подписками, а также возможно получить бесплатный пробный период на 3 дня. После регистрации в профиле появляются несколько вкладок:

• История просмотров;
• Избранное;
• Мои подписки;
• Активировать промокод;
• Мои устройства;
• Социальные сети;
• Настройки.

Профиль

Используя перечисленные вкладки, владелец аккаунта получает следующие возможности:

1. Получить пробную подписку;
2. Редактировать профиль;
3. Оформлять подписки;
4. Составить список избранного;
5. Отобразить список подключенных устройств;
6. Сохранить историю просмотров;
7. Изменить настройки;
8. Увидеть список оформленных подписок;
9. Отказаться от подписки;
10. Использовать промокоды;
11. Управлять рассылками на электронную почту;
12. Заходить в профиль через социальные сети.

Какие еще существуют способы подключения premier на телевизор

Если у вас нету Смарт Тв, веб-браузера или разъема для кабеля, то не печальтесь, поскольку вы можете воспользоваться двумя следующими способами:

1. Выведите картинку на голубой экран с мобильного гаджета, например, айфона. Воспользуйтесь коннектором с ЭйтчьДиЭмАй на Юэйсби. Ваш телек, выпущенный до 12 года, способен работать даже через переходники, которые продаются на Aliexpress.То есть, подключившись со смартфона или планшета, вы обретаете возможность смотреть тот же контент и на голубом экране.
2. Подключение через персональный компьютер. Купите провода DVI или HDMI, если, конечно, есть соответствующие гнезда для них. Иначе, ищите переходные устройства (тюлпан или ВГА вместе с проводом для звука), причем каждая ситуация индивидуальна. Потом вам предстоит проверка пакета установленных программ и настроек. Видеокарта имеет менюшку, где выбирается многодисплейный вариант. Помимо этого подберите формат отображения картинок. И настройте дорожки звука на два потока. Знайте, что для Windows 10 подойдет для этих целей ПО Аудио Роутер, но это не обязательно. Итак, запускаем видеоконтент на компе и мышью окошко кидаем на ТВ. Ваш ПК теперь свободен, например, для работы, даже во время показа фильма на TNT-PREMIER. Управлять можно и с клавиатуры процессом.

Помните! Каждый случай индивидуален, поскольку невозможно в статье описать все, когда существует такое количество модификаций устройств. VGA, к примеру, транслирует видеосигнал без звуковой составляющей.

Какие проблемы могут возникнуть при использовании сайта

Пользовательское соглашение, которое предоставляется вам для прочтения при регистрации, содержит основную информацию о решении проблем с сайтом. И, конечно же, вы всегда можете написать письмо на адрес поддержки сайта.

Также в «частых вопросах» на сайте рассматриваются основные вопросы, которые возникают у пользователей по работе сайта и раскрывается их решение.

Ниже ответы на самые частые вопросы:

• Заедающее видео может быть связанно с медленным интернетом. Беспроводной интернет также очень часто является главной проблемой.
• Ошибка «Что-то пошло не так» решается с помощью выхода из аккаунта и обратным входом. Если это не помогло, советуем обратиться в поддержку.
• То же самое действие с выходом из аккаунта и входом повторите при ошибке оплаты подписки.
• Если сайт отображается на вашем устройстве как черное окно, то скорее всего оно не адаптировано под сайт или давно не обновлялось.

Медленная загрузка и воспроизведение видео

Чаще всего пользователи онлайн кинотеатров и развлекательных сайтов жалуются на скорость загрузки и воспроизведения – зрители ТНТ Премьер не исключение. Обычно система выдает надпись «Загружаем» и видеоролик замирает на неопределенное время – это может означать, что:

1. Нагрузка на сеть большая (например, на компьютере что-то скачивается или обновляется, или подключено к интернету много устройств сразу) и нет ресурсов, чтобы выделить на подгрузку эпизода.
2. Внеплановые работы у интернет-провайдера.
3. «Час пик» — пятница вечер или выходные, когда все пользуются домашней сетью, и пропускная способность падает.
4. Помехи – касается беспроводного подключения или мобильной связи.
5. Системных ресурсов недостаточно для просмотра в том качестве, которое вы выбрали – ТНТ Премьер доступно как в качестве 360, так и в 1080 (HD). Попробуйте снизить рейт и загрузка будет быстрее.
6. «Лежит» сам ТНТ Премьер – придется подождать, пока техподдержка исправит ситуацию.
7. Запущенно много программ в фоновом режиме на вашем мобильном устройстве.

Не приходит письмо подтверждения

Это одна из самых первых ошибок, с которой может столкнуться новый пользователь платформы. Чтобы завершить регистрацию в ТНТ Премьер, нужно получить письмо и кликнуть в нем на ссылку. Но бывали случаи, когда письмо не приходило ни в первые пять минут, ни в последующие сутки после передачи данных на сервис.

Что делать:

1. Проверьте, правильно ли вы указали почту для регистрации. Не перепутали ли символы, не поставили ли лишнюю точку или другой знак. Если да – начните регистрацию заново, и введите правильные данные.
2. Проверьте папку «Спам» в вашем электронном почтовом ящике – почтовые сервисы с серьезной фильтрацией могут определять письма подтверждения именно туда. Не бойтесь вытаскивать письмо из папки спам – оно должно быть именно от ТНТ Премьер, и когда убедитесь в этом, смело нажимайте по ссылке активации в нем.
3. Если почта была введена верно, а папка «Спам» пуста – пишите в техподдержку с просьбой устранить неполадку. Это можно сделать по ссылке или в пабликеВк ТНТ Премьер (ТОЛЬКО в личные сообщения).

Неисправности тнт-премьер на телевизорах самсунг

Наиболее частые ошибки, возникающие при запуске и использовании TNT Prime на смарт-телевизорах Samsung:

• Невозможность загрузки;
• Проблема с авторизацией в приложении;
• Ошибка при воспроизведении.

Итак, прежде чем заходить в настройки самого телевизора, следует проверить работоспособность самого приложения. Возможно, проблема, с которой не работает TNT-Prime на смарт-телевизорах Samsung, кроется в самом приложении.

Исправить ошибку приложения намного проще и безопаснее, чем изменить настройки телевизора.

Если на вашем смарт-телевизоре Samsung не работает только TNT Prime, попробуйте переустановить приложение. Проблема может быть связана с более старой версией программы, убедитесь, что ваша версия соответствует последней опубликованной версии.

Нет доступа к просмотру после оплаты

Самая распространенная проблема, которая удостоилась многочисленных новостных статей в онлайн СМИ.

Суть в следующем – вы использовали алгоритм регистрации и оплаты за подписку, а доступ к просмотру не был дан.

Проблема совершенно точно не на вашей стороне – это глюк системы ТНТ Премьер, который не привязал факт вашей оплаты к вашему зарегистрированному профилю.

Путь решения тут один – писать в техподдержку сервиса Обязательно нужно приложить:

1. Фото или скриншот с экрана, на котором вам выдается надпись «Оплатите подписку».
2. Электронные чеки о списании с вашей карты средств (должна быть видна дата, сумма и название услуги).

Важно! При обращении в техподдержку помните про законы РФ – если в своей жалобе вы перейдете на обвинения, задействуете хамство или грубость, компания имеет право не рассматривать ваше обращение.

Также следует поступать, если вы получили промокод, который не подействовал, или если система автоматически списала с вас средства не в тот день, что был назначен. Все эти вопросы решаются только через отдел техподдержки ТНТ Премьер.

Нет письма от тнт премьер

Сначала возникли неполадки электронной почты и многие жаловались, что не приходит письмо для завершения регистрации. На данный момент система отлажена и никаких проблем с отправлением сообщений нет. Если все же такое случилось, то остается только обратиться в техподдержку.

Обычно техники быстро отвечают, но иногда случаются заминки. Постарайтесь подробно описать ситуацию сразу, чтобы не требовалось дополнительных вопросов к вам. В поддержке работают такие же люди, обращайтесь в спокойном тоне, без оскорблений, это значительно повысит шансы на быстрый ответ и решение вопроса.

Внимание! Мы проверили техподдержку и написали запрос о проблеме воспроизведением. Зарегистрировали сообщение в течение 3 минут, а устранили неисправность за час.

Обновление телевизора и сброс настроек

Если вы попробовали все вышеперечисленное, а TNT-Premier на Samsung Smart TV по-прежнему не работает, то, скорее всего, проблема в устройстве. Прежде всего, попробуйте обновить свой телевизор. В большинстве случаев это помогает решать возникающие проблемы.

Другое, но более радикальное решение — сброс настроек ТВ. Но стоит учесть, что в этом случае все установленные на данный момент приложения будут удалены, а версия приложения вернется к той, которая была при покупке телевизора.

Если вы решите сбросить все пользовательские настройки телевизора, вам потребуются:

• Зайдите в меню ТВ (это можно сделать, нажав кнопку «Меню» на пульте ДУ);
• «Служба поддержки»;
• «Самодиагностика»;
• «Сброс настроек»;
• Введите ПИН-код;
• Подтвердите операцию.

Специально для вас: в каком формате цифровое телевидение в России: разрешение dvb t2, качество

Вам нужно будет немного подождать, пока телевизор перезагрузится. После этого заводские настройки будут полностью восстановлены. Затем зайдите в приложение TNT-Prime и авторизуйтесь в нем.

Стоит учесть, что приложение TNT-Prime поддерживает смарт-телевизоры Samsung, выпущенные только после 2022 года.

Оптимизация под предыдущие модели пока недоступна, но ожидается их разработка в ближайшем будущем.

Особенности программы

TNT Premier –это онлайн-ресурс, транслирующий премьерные показы различных передач, спортивных состязаний, мультфильмов и кинолент на базе потокового мультимедиа.

Контент можно одновременно просматривать на 5 различных устройствах, привязав их к одному аккаунту. Портал базируется на модели подписок «SVOD». Чтобы стать его полноправным абонентом требуется пройти регистрацию в системе и подписаться. На данном интернет-ресурсе зрители найдут не только эксклюзивный медиаконтент, но и любимые фильмы и программы, которые доступны к скачиванию и просмотру в удобное время. Сервис функционирует по всему миру, но определенная часть информации доступна только жителям России.

Медиацентр имеет еще ряд достоинств:

• невысокая цена на подписку;
• возможность перематывать и ставить видеоматериал на паузу;
• не придется платить за каждый сериал или передачу отдельно, все включено в общую стоимость;
• качественная трансляция контента.

Важно: Перед тем как смотреть программу ТНТ на телеприемнике, необходимо настроить интернет-подключение.

Подключение tnt premier клиентами rt

Процесс подключения нашего любимого сервиса абонентами Rostelekom происходит очень просто:

1. Наличие оборудования, о котором речь велась выше. В телеке должен быть вход для интернет кабеля. Подойдет также специализированная приставка. Но помните, что функция Вай Фая не надежна в нашем случае.
2. Поисковик в интернет-браузере, который находится в меню телевизора или приставочки под значком www или WEB Browser.
3. Вам потребуется роутер, провод от которого проводится до телевизионного ящика.
4. Ресивер RT отключается, несмотря на то, что он принимает сигнал, но при этом работает с перебоями. Кабельное соединение проводится от роутера до голубого экрана или приставки для Айпи ТВ.
5. При помощи поисковика находим сервис (достаточно набить tnt-premier).
6. Советуем создать подписку и личный кабинет через компьютер или мобильный телефон для удобства. Потом зайти в учетную запись можно и через ТВ по своим данным.
7. Теперь пользуйтесь платформой как вам удобно. Не забывайте, что вход разрешен с пяти устройств.

Помните, интернет Ростелеком и подписка TNT-PREMIER – это две раздельные графы вашего расхода.

Подключение к smart tv

Чтобы запустить ТНТ Премьер на Смарт ТВ, придерживайтесь этой инструкции:

1. Откройте браузер. Например, если вы пользуетесь телевизором Samsung, тогда нужно нажать на кнопку IPTV. На технике LG всё происходит несколько иначе, нажмите на пульте ДУ на кнопку «My Apps», а потом воспользуйтесь веб-браузером.
2. В адресной строке браузера на телевизоре нужно ввести название официального сайта медиацентра.
3. На главной странице кликните на кнопку «Войти», а потом введите адрес электронной почты и пароль.
4. Воспроизведение контента осуществляется в личном кабинете. Поэтому сразу после авторизации вы сможете смотреть онлайн и скачивать с ТНТ Премьер различный контент.

Эта инструкция предполагает, что телевизор подключён к интернету. Если вы только приобрели технику, то вам нужно установить актуальную версию прошивки, а потом подключиться к интернету по Wi–Fi или через LAN-разъём.

Причины возникновения ошибок в тнт-premier

Основной причиной возникновения ошибок является то, что ТНТ-Премьер является не просто сайтом, а именно сервисом. Он дает возможность просматривать прямые трансляции фильмов, передач, спортивных событий, загружать видео из архива, подписываться на пакетные услуги и многое другое.

Получается, что каждый день большое количество посетителей сайта не только находятся на нем, но и выполняют с ним определенные манипуляции. Кроме того, нужно учитывать, что видео – это всегда наиболее сложный контент, который подразумевает наличие качественных и стабильных плееров для его воспроизведения, массы расширений и кодеков. Все это требует максимальной отладки и настройки.

Что делать, если выдает ошибку при проигрывании?

По окончании разработки подобные сервисы проходят тестирования в специальных условиях, которые подразумевают создание для них максимальных нагрузок с целью выявления ошибок в работе. Однако ни один программист не способен спрогнозировать спрос на продукт, поэтому, определить предельно допустимую нагрузку для сервиса невозможно.

Проблемный старт платформы тнт-премьер

Как известно, «Газпром-Медиа» планировал запуск платформы значительно ранее, нежели август 2020 года. Но по различным причинам запуск проекта постоянно откладывался, и смог произойти лишь 16 августа 2020 года. С первых часов работы в платформе были зарегистрированы десятки тысяч аккаунтов, мобильное приложение «ТНТ Премьер» (Андроид, iOS) было установлено более чем на 100 тысяч устройств. Приложение вошло в ТОП-5 лучших бесплатных приложений в Гугл Плей и Эп Стор.

Первые пользователи платформы были вынуждены оказаться в статусе её фактических тестеров, так как платформа оказалась не готова ни к наплыву пользователей, ни к взаимодействию с множеством различных устройств. Практически сразу же посыпались жалобы на проблемы с оформлением подписки, просмотром видео, появлением разнообразных дисфункций, слабостью службы поддержки.

На пользовательские жалобы саппорт реагировал довольно медленно, часто никак не помогая в решении проблемы. Отчаявшиеся пользователи пробовали отказаться от платной подписки, но функционал платформы давал сбой и в этом. В целом оказалось, что несмотря на высокое качество предлагаемого контента, технический функционал платформы находится не на высоте.

Разбираем, как решить возникающие ошибки при работе платформы ТНТ Премьер

Массовые жалобы пользователей вынудили актив «ТНТ-Премьер» отреагировать на поступающие отзывы. На закрытом показе сериала «Домашний арест» Семён Слепаков извинился перед пользователями TNT Premier, посоветовав набраться терпения и немного подождать.

Тем не менее, несмотря на прошедших со дня старта платформы 4 месяца, ошибки 51499 или 514999 продолжают возникать. Давайте разберём наиболее часто встречающиеся из них, с описанием того, как их можно исправить.

Это будет интересно: Как отменить подписку на ТНТ Премьер

Проблемы при воспроизведении видео

Мы подошли к еще одной распространенной проблеме, которая возникает уже после регистрации и оформления подписки. Если фильмы, сериалы, шоу или любой другой контент начинает загружаться, но делает это очень медленно с постоянным появлением надписи «Загружаем», то может быть несколько причин:

• Мощности устройства недостаточно, чтобы обработать видео соответствующего качества;
• Мощности интернет-подключения недостаточно, чтобы быстро загружать видео в соответствующем качестве;
• Технические неполадки на сайте.

В первом и втором случаях может помочь переключение качества. Это происходит в интерфейсе медиаплеера с помощью шестеренки. Можно выбирать между 360p (низкое) и 1080p (высокое). В третьем случае остается лишь ждать, пока разработчики решат неполадки и сервис продолжит работать в стандартном режиме.

Бывает и такое, что видео даже не начинает загружаться, при этом отображается черный экран и ничего не происходит. Это может быть связано с различными трудностями:

• Устаревшая модель смартфона или телевизора;
• Отсутствие поддержки HTML5 в браузере на компьютере;
• Переполненный кэш.

В первом случае избавиться от проблемы не получится, поскольку оборудование не поддерживает системных требований TNT Premier. Остается лишь дождаться оптимизированную версию, подходящую для слабых устройств.

Во втором случае необходимо установить более современный браузер или обновить его до последней версии, чтобы технология HTML5 поддерживалась.

В третьем случае рекомендуется очистить кэш. Этот вариант подходит для любых устройств: смартфонов, телевизоров и компьютеров. Делается это либо в настройках самого приложения ТНТ Премьер, либо в параметрах браузера.

Профилактические меры

Чтобы все устройства работали стабильно и качественно, а использование сервиса не вызывало проблем, выполняйте такие рекомендации:

• До установки приложения убедитесь в том, что качество интернет-покрытия в помещении стабильное, запустите воспроизведение видео на любом видеохостинге;
• Проводите периодическую чистку памяти кэша, а также файлов куки. Это позволит обеспечить стабильную работу вашим мобильным устройствам;
• При регистрации в сервисе используйте только проверенные ссылки и собственные данные;
• При запуске сервиса на телевизоре убедитесь, что он поддерживает формат html5;
• Установите и запустите приложения, которые позволят отслеживать и понижать температуру нагрева процессора вашего устройства;
• Регулярно проводите синхронизацию даты и времени устройства с параметрами в интернете;
• Используйте антивирусные программы, которые позволят блокировать вредоносные приложения и ссылки;
• При возникновении проблем с работой сервиса ТНТ-Премьер, не мешкая обратитесь в службу клиентской поддержки.

Основная масса сбоев, которая возникала в работе сервиса ТНТ-PREMIER уже устранена, что говорит о серьезном внимании разработчиков к своему детищу. Над оставшимися программисты также работают. Сложность их устранения связана с тем, что модельный ряд современных гаджетов необычайно широк, и у каждого есть свои особенности настроек и установок видеоплееров.

Решение ошибки 51499

Уведомление с кодом 51499 на TNT Premier обычно появляется при воспроизведении видео. Это связано с неправильной настройкой даты и времени на мобильном устройстве. Это делает его похожим на ряд других ошибок, связанных с неправильным временем и часовым поясом.

Из-за этого:

1. Зайдите в Настройки — Общие — Дата и время.
2. Отметьте опцию «Автоматическое определение времени».
3. Также рекомендуется зайти в Настройки — Приложения, найти «TNT-Premier» и нажать на него.
4. После ввода его настроек нажмите «Очистить кеш».
5. Выйдите из настроек своего гаджета, запустите приложение TNT Premier и попробуйте посмотреть желаемое видео.

Устанавливаем на устройстве сетевые настройки времени

Практически на любом современном телефоне или компьютере текущая дата и время берутся из сети. Благодаря этому вы можете получить максимально достоверную и точную информацию. Но если все настройки производились вручную, рекомендуем исправить. Чтобы сделать это на телефоне Android, выполните следующие действия:

1. Открыть настройки.
2. Зайдите в раздел «Дополнительные настройки».
3. Зайдите в меню «Дата и время».

Переходим в меню «Дата и время»

1. Активируем пункты «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Активируем необходимые элементы

1. Сохраним настройки, свернув открытое окно.

Что касается компьютера, то здесь принцип работы еще проще:

1. На ПК с Windows первое, что нужно сделать, — это щелкнуть текущую дату и время.
2. Затем выберите «Параметры даты и времени».

Выбор «Параметры даты и времени»

1. Активируем пункты «Автоматически устанавливать время» и «Автоматически устанавливать часовой пояс».

Активируем необходимые элементы

Сейчас мы собираемся запустить фильм в телеканале TNT Premier. Скорее всего, ранее возникшая ошибка исчезнет.

Отзывы о платном предоставлении услуг тнт премьер

Пользователи возмущены тем, что контент, который транслируется по спутниковому и кабельному ТВ, предлагается купить за 129-229 рублей в месяц. Однако здесь администрация сайта вполне справедливо подчеркивает, за что взимается плата:

1. За телевидение человеку также приходится отдавать свои кровно заработанные, да здесь больше каналов за меньшие деньги, но, скорее всего, вы смотрите лишь десятую часть из них.
2. Обратите внимание, сервис работает без рекламы (кроме онлайн-трансляции каналов), даже на странице нет никаких докучающих объявлений, что редкость для интернет-площадок. А главный доход подобных ресурсов — это плата, полученная за размещение рекламы.
3. На ТНТ Премьер доступны проекты, которые выходить на телевидении не будут. Если глянуть, сколько стоит платный просмотр одного фильма из новинки кинопроката, то цена в 129 рублей за месячную подписку на полное хранилище покажется смешной.

В остальном каждый решает сам. Если он не видит смысла в покупке доступа к ТНТ Премьер, то его выбор — смотреть контент в рамках обычного ТВ. Сравнивая с другими закрытыми сервисами, можно сказать, что это выгодное предложение. И в данном случае возникшие проблемы с качеством предоставления услуг соответствуют стоимости подписки.

Заключение

Полный доступ к сервису предоставляется круглосуточно в полном объеме, если не отключили ТНТ за неуплату. Эту проблему надо решить до поиска технических и программных неисправностей. Для предварительной проверки подключаются в бесплатном пробном режиме. Он подходит для изучения функционала и установки пользовательских настроек.

Проект «ТНТ-PREMIER» — один из самых успешных отечественных медиа-проектов уходящего 2022 года. За первый месяц работы проекта количество уникальных посетителей сайта ТНТ-PREMIER превысило 2 миллиона человек, а количество скачиваний одноимённого мобильного приложения перешагнуло за 830 тысяч.

Развлекательные шоу, качественные мультфильмы и спортивные состязания, уникальный и эксклюзивный контент. Всё это доступно за цену нескольких плиток шоколада в месяц. Как же тут устоять? Желающие приобрести данный медиапродукт могут столкнуться с проблемами при подключении ТНТ-PREMIER на их телевизорах. Ниже разберём, каким образом можно подключить ТНТ Премьер на вашем телевизоре, и что нам для этого понадобится.