Oki mb472 сброс счетчика тонера ошибка 413

Устранение неисправностей > 81

Проблемы программного обеспечения

Программное обеспечение (операционная среда, приложения и драйверы принтера)
управляет процессом печати. Убедитесь, что для работы с принтером выбран правильный
драйвер. Дополнительную информацию см. в документации к программному обеспечению.

Аппаратные проблемы

ПРИЗНАК

ПРОБЛЕМА

РЕШЕНИЕ

Искаженный результат
печати.

Установлен неправильный
драйвер.

Установите подходящий драйвер.

Скорость печати
принтера ниже
номинальной скорости.

Большинство задержек
при печати возникают
из-за приложения. Иногда
документы, состоящие
только из текста, будут
печататься медленнее
в зависимости от
выбранных шрифтов
и способа передачи
информации на принтер.

Для достижения максимальной скорости
используйте текст в документе и встроенный
шрифт принтера.

Размер верхнего
поля увеличивается
с каждой напечатанной
страницей.

Сдвиг текста. Количество
строк на странице
в программном обеспечении
не совпадает с количеством
строк на странице
в принтере.

Во многих пакетах программного обеспечения
предполагается, что на странице 66 строк,
по умолчанию в принтере 64 строки на странице.
Настройте программное обеспечение
соответствующим образом, или для
параметра «LINES Per PAGE» (СТРОК
НА СТРАНИЦЕ) на панели управления
программным обеспечением задайте
значение, равное количеству строк
на странице в программном обеспечении.

ПРИЗНАК

ПРОБЛЕМА

РЕШЕНИЕ

Графические
изображения
печатаются
частично на одной
странице, частично
на следующей.

Недостаточно памяти
принтера для данного
изображения при данном
разрешении.

Измените разрешение, уменьшите размер
изображения или установите дополнительную
память на принтер.

При попытке
выполнить печать
ничего не происходит,
но принтер готов
к приему данных.

Ошибка конфигурации.

Проверьте подключение кабеля. Если доступно
более одного принтера, убедитесь, что выбран
необходимый принтер.

Испорченные
напечатанные
страницы.

Неправильная
конфигурация кабеля.
См. также раздел
«Проблемы программного
обеспечения».

Проверьте конфигурацию, целостность
и длину кабеля.

Дополнительные устройства для установки > 83

Дополнительные устройства для установки

Для повышения производительности принтера (B411d, B411dn, B431d, B431dn) доступны
следующие дополнительные устройства для установки:

>

Модули DIMM ОЗУ на 64, 128, 256 Мбайт: для расширения основной памяти принтера
и ускорения обработки больших файлов

>

Второй лоток для бумаги: для увеличения емкости принтера до 530 листов (80 г/м²).

Процедура установки

Для установки одного из вышеуказанных дополнительных устройств следуйте инструкциям
в прилагаемом установочном листе.

Настройка параметров драйвера устройства

После установки нового дополнительного устройства необходимо обновить драйвер принтера,
чтобы в приложениях были доступны дополнительные функции.

Дополнительные устройства, например, дополнительные лотки для бумаги, могут
использоваться, только если драйверу принтера на компьютере известно об их наличии.

В некоторых случаях конфигурация оборудования аппарата автоматически определяется после
установки драйвера. Однако рекомендуется проверять, все ли доступные функции оборудования
перечислены в драйвере.

Эта процедура обязательна, если после установки и настройки драйвера были добавлены
дополнительные функции оборудования аппарата.

Помните, если аппарат используется несколькими пользователями на разных компьютерах,
драйвер необходимо настроить на каждом из компьютеров.

Windows

1.

Откройте окно свойств драйвера.

(а)

Откройте окно принтеров (в Windows XP оно называется «Принтеры и факсы») через
главное меню или в панели управления Windows.

(б)

Щелкните правой кнопкой мыши значок этого аппарата и выберите Свойства
в раскрывающемся меню.

2.

Выберите вкладку Параметры.

В драйвере Windows XP PostScript эта вкладка может называться Параметры устройства.

3.

Настройте параметры установленного устройства.

4.

Щелкните ОК для закрытия окна и сохранения изменений.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ
УСТРОЙСТВО

НОМЕР МОДЕЛИ

Второй лоток для бумаги

N22204A

Дополнительные устройства для установки > 84

MAC OS X

Lion (Mac OS X 10.7), Snow Leopard (Mac OS X 10.6) и Leopard (Mac OS X 10.5)

1.

В Mac OS X откройте настройки принтеров и факсов.

2.

Убедитесь, что аппарат выбран.

3.

Щелкните Options & Supplies (Параметры и ресурсы).

4.

Щелкните Driver (Драйвер).

5.

Выберите все параметры оборудования, подходящие для аппарата, и щелкните OK.

Tiger (Mac OS X 10.4)

1.

В Mac OS X откройте настройки принтеров и факсов.

2.

Убедитесь, что аппарат выбран.

3.

Щелкните Printer Setup (Настройка принтера)…

4.

Щелкните меню и выберите Installable Options (Устанавливаемые параметры)…

5.

Выберите все параметры оборудования, подходящие для аппарата, и щелкните
Apply Changes (Применить изменения)…

Panther (Mac OS X 10.3)

1.

В Mac OS X откройте настройки принтеров и факсов.

2.

Щелкните Printing (Печать).

3.

Щелкните Set Up Printers (Настройка принтеров)…

4.

Убедитесь, что аппарат выбран, и выберите Show Info (Показать информацию)…

5.

Щелкните меню и выберите Installable Options (Устанавливаемые параметры)…

6.

Выберите все параметры оборудования, подходящие для аппарата, и щелкните
Apply Changes (Применить изменения)…

ПРИМЕЧАНИЕ
Применимо только для драйвера PS.

Технические характеристики > 86

Информация о бумаге и лотках

Способы подачи и извлечения сильно зависят от типа, размера и толщины используемых носителей.
Используйте таблицу ниже и замечания, символы, термины на следующей странице в качестве
первичных рекомендаций. (В зависимости от пользовательских настроек и условий внешней среды,
возможно, потребуются незначительные изменения настроек.)

Лоток подачи

Метод
извлечения

Тип бумаги

Формат

Вес

T1

T2

MPT

MF

FU

FD

Обычная бумага

A4
B5
A5
Letter
Executive
16K (184–260 мм)
16K (195–270 мм)
16K (197–273 мм)

L, ML, M, MH, H

0

0

0

0

0

0

Legal (13)
Legal (13,5)
Legal (14)

L, ML, M, MH, H

0

0

0

0

X

0

A6
Statement

L, ML, M, MH, H

0

X

0

0

0

0

Пользовательский
Ш: 86–216 мм
Д: 140–1321 мм

L, ML, M, MH, H

U U

0

0

U

0

A4
B5
A5
Letter
Executive
Legal (13)
Legal (13,5)
Legal (14)

UH

X

X

0

0

0

X

A6
Statement

UH

X

X

0

0

0

X

Пользовательский
Ш: 86–216 мм
Д: 140–1321 мм

UH

X

X

0

0

0

X

Открытки

–

X

X

0

0

0

X

Конверты

Com-9
Com-10
DL
C5
C6
Monarch
Пользовательский
Ш: 86–216
Д: 140–356

–

X

X

0

0

0

X

Наклейки

A4
Letter

–

X

X

0

0

0

X

Прозрачные
пленки

A4
Letter

–

X

X

0

0

0

X

Технические характеристики > 87

Двусторонняя печать

Автоматическая

Ручная

Тип бумаги

Формат

Вес

T1

T2

MPT

MF

T1

T2

MPT

MF

Обычная
бумага

A4
B5
Letter
Executive
Legal (13)
Legal (13,5)
Legal (14)

L, ML, M, MH, H 0

0

0

X

0

0

0

0

16K (184–260 мм)
16K (195–270 мм)
16K (197–273 мм)

L, ML, M, MH, H 0

0

0

x

0

0

0

0

A6
A5
Statement

L, ML, M, MH, H X

X

X

X

0

X

0

0

Пользовательский
Ш: 86–216 мм
Д: 140–1321 мм

L, ML, M, MH, H

U

U

U

X

U

U

U

U

A4
B5
Letter
Executive
Legal (13)
Legal (13,5)
Legal (14)

UH

X

X

X

X

X

X

X

X

A6
A5
Statement

UH

X

X

X

X

X

X

X

X

Пользовательский
Ш: 86–216 мм
Д: 140–1321 мм

UH

X

X

X

X

X

X

X

X

Открытки

–

X

X

X

X

X

X

X

X

Конверты

Com-9
Com-10
DL
C5
C6
Monarch
Пользовательский
Ш: 86–216
Д: 140–356

–

X

X

X

X

X

X

X

X

Наклейки

A4
Letter

–

X

X

X

X

X

X

X

X

Прозрачные
пленки

A4
Letter

–

X

X

X

X

X

X

X

X

Технические характеристики > 88

Примечания, символы, термины

Примечания.

1.

При использовании дополнительного второго лотка для бумаги исходный лоток обозначается
«лоток 1», а дополнительный — «лоток 2».

2.

Можно использовать пользовательские размеры бумаги с драйверами эмуляции PS.

3.

Лоток 1 может вмещать бумагу шириной 100–216 мм и длиной 148–356 мм.

4.

Лоток 2 может вмещать бумагу шириной 148–216 мм и длиной 210–356 мм.

5.

Если используется функция автоматической двухсторонней печати, бумага не будет
извлекаться лицевой стороной вверх.

6.

Скорость печати уменьшается при задании формата бумаги A5, A6, печати открыток
и конвертов, а также использовании бумаги средней плотности, плотной или сверхплотной.

7.

Установите режим извлечения лицевой стороной вниз, если бумага деформируется.

8.

Установите режим извлечения лицевой стороной верх, если бумага очень скручивается.

9.

После изменения параметров носителей подождите 15 секунд, пока принтер настроится
на новые параметры.

СИМВОЛ/
ТЕРМИН

ЗНАЧЕНИЕ

T1

Лоток для бумаги 1

T2

Лоток для бумаги 2 (дополнительный)

MPT

Универсальный лоток (B431)

MF

Лоток для ручной подачи (B411)

FU

Печать лицевой стороной вверх из задней части принтера

FD

Печать лицевой стороной вниз из верхней части принтера

Ш, Д

Ширина, длина в мм

L

Тонкая бумага: 60–66 г/м²

ML

Бумага средней тонкости: 67–73 г/м²

M

Средняя бумага: 74–88 г/м²

MH

Бумага средней плотности: 89–104 г/м²

H

Плотная бумага: 105–122 г/м²

UH

Сверхплотная бумага: 123–160 г/м²

o

Можно использовать

x

Нельзя использовать

U

Можно использовать в зависимости от размера.

Указатель > 89

Указатель

А

автоматическая

двухсторонняя печать

…………….. 55

Б

барабан переноса

изображений замена

……………….. 68

бумага

выбор лотка в Windows

………… 45

замятие на входе

………………….. 74

замятие на выходе

……………….. 74

замятие при подаче

………………. 74

настройка формата

в Windows

……………………………. 45

порядок подачи

……………………… 37

прозрачные пленки

…………. 35, 36

типы бумаги

…………………………… 35

типы конвертов

……………………… 35

типы наклеек

……………………. 35, 36

установка

……………………………….. 36

бумага и лотки

……………………………. 86

В

водяной знак

печать в Windows

……………. 46, 50

Д

двухсторонняя печать

……………….. 55

дополнительные возможности

включение или отключение

……. 53

дополнительные устройства

установка

……………………………….. 83

дуплексная печать вручную

лоток для бумаги

…………………… 55

универсальный лоток

……………. 57

Ж

ЖК-экран

……………………………………… 24

З

замятие бумаги на входе

…………… 74

замятие бумаги на выходе

………… 74

замятие бумаги при подаче

………. 74

замятие при подаче

или на выходе

………………………….. 74

замятия бумаги

…………………………… 73

И

интерфейс

USB

…………………………………………. 42

параллельный

……………………….. 42

К

кнопка «Online» (Готов)

B411d, B411dn

……………………….. 13

компоненты принтера

………………….. 9

конверты

типы

………………………………………… 35

Л

ЛС

………………………………………………… 42

М

макросы

……………………………………….. 59

меню

меню FX

…………………………… 19, 30

меню PCL

…………………………. 18, 29

меню PPR

………………………… 19, 30

меню USB

………………………… 21, 32

меню выключения

………………….26

меню информации

………….. 15, 26

меню использования

………. 22, 33

меню конфигурации

системы

…………………………. 17, 28

меню носителей

………………. 16, 27

меню обслуживания

……….. 22, 33

меню параллельного

интерфейса

…………………… 20, 31

меню печати

…………………….. 16, 27

меню сети

………………………… 21, 32

Н

надпечатки

…………………………………..59

надпечатки и макросы

общие

……………………………….. 46, 59

надпечатки, PCL

печать с надпечатками

…… 63, 64

процедура создания

………………62

надпечатки, PostScript

задание в драйвере Windows

….60

печать с надпечатками

………….61

процедура создания

………………59

наклейки

………………………………… 35, 36

О

обслуживание

очистка корпуса устройства

….70

очистка подающих роликов

…..70

очистка светодиодного узла

…72

ориентация страницы

настройка в Windows

………. 46, 48

П

панель оператора

B411d, B411dn

………………………..12

B431d, B431dn

………………………..24

параметры меню

B411d, B411dn

………………………..23

B431d, B431dn

………………………..34

параметры носителя

B411d, B411dn

………………………..39

B431d, B431dn

………………………..40

параметры печати

процедура сохранения

…………..45

параметры принтера

по умолчанию значения
по умолчанию в Windows

…………51

печать

проблемы качества

………………..79

различные носители

………………58

типы бумаги и конвертов

……….35

типы наклеек

……………………. 35, 36

типы прозрачных пленок

… 35, 36

подача, размер бумаги

и параметр носителя

………………..39

помещение в очередь печати

настройки Windows

………………..52

порядок печати

печать лицевой

стороной вверх

…………………….37

печать лицевой

стороной вниз

………………………37

приоритет

приоритет очереди печати

……52

проблемы качества печати

……….. 79

проблемы при подаче бумаги

…… 80

проблемы программного

обеспечения

…………………………….. 81

Р

разрешение

настройка в Windows

……….46, 50

расходные материалы

и обслуживание

……………………….. 65

руководство пользователя

печать

………………………………………. 8

просмотр

………………………………….. 7

ручная двухсторонняя печать

…… 55

С

светодиодные индикаторы

……….. 12

светодиодный индикатор

«Attention» (Внимание)

……………. 12

светодиодный индикатор

«Ready» (Готов)

……………………….. 12

светодиодный узел

……………….70, 72

сообщения о состоянии

и ошибках

…………………………………. 73

справочные материалы

………………. 7

средство конфигурации

…………….. 14

страница-разделитель

разделение заданий печати

на общем принтере

……………. 53

Т

технические характеристики

бумага и лотки

………………………. 86

общие

…………………………………….. 85

типы бумаги и конвертов

…………… 35

тонер

порядок замены

…………………….. 65

У

универсальный лоток

и лоток для ручной подачи

…….. 38

установка

бумага

…………………………………….. 36

установка бумаги

……………………….. 36

установка драйверов

Macintosh

……………………………….. 43

Windows

…………………………………. 43

установка средства

конфигурации

…………………………… 43

установленные параметры

Macintosh

……………………………….. 43

Windows

…………………………………. 43

устранение неисправностей

аппаратные проблемы

…………. 81

замятия бумаги

……………………… 73

проблемы качества печати

….. 79

проблемы программного

обеспечения

……………………….. 81

Ф

функции меню

B411d, B411dn

………………………. 15

B431d, B431dn

………………………. 26

Представительства OKI Europe Ltd. > 90

Представительства OKI Europe Ltd.

OKI Systems (UK) Limited
550 Dundee Road
Slough Trading Estate
Slough
Berkshire
SL1 4LE

Тел.: 44 (0) 1753 819819
Факс: 44 (0) 1753 819899
http://www.oki.co.uk

OKI Systems Ireland Limited
The Square Industrial Complex
Tallaght
Dublin 24

Тел.: 353 (0) 1 4049590
Факс: 353 (0)1 4049591
http://www.oki.ie

OKI Systems Ireland Limited —
Northern Ireland
19 Ferndale Avenue
Glengormley
BT36 5AL
Northern Ireland

Тел.: 44 (0) 7767 271447
Факс: 44 (0) 1 404 9520
http://www.oki.ie

Technical Support for all Ireland:
Тел.: 353 1 4049570
Факс: 353 1 4049555
E-mail: tech.support@oki.ie

OKI Systems (Czech and Slovak), s.r.o.
IBC – Pobřežní 3
186 00 Praha 8
Czech Republic

Тел.: 420 224 890158
Факс: 420 22 232 6621
Нтернет-сайт: www.oki.cz, www.oki.sk

OKI Systems (Deutschland) GmbH
Hansaallee 187
40549 Düsseldorf

Тел.: 01805/6544357**

01805/OKIHELP**

Факс: 49 (0) 211 59 33 45
Нтернет-сайт: www.okiprintingsolutions.de
info@oki.de

**0,14€/Minute aus dem dt. Festnetz
der T-Com (Stand 11.2008)

Διανομέας των συστημάτων OKI
CPI S.A1 Rafailidou str.
177 78 Tavros
Athens
Greece
Τel: 30 210 48 05 800
Факс: 30 210 48 05 801
EMail:sales@cpi.gr

OKI Systems (Iberica), S.A.U
C/Teide, 3
San Sebastian de los Reyes
28703, Madrid

Тел.: 34 91 3431620
Факс: 34 91-3431624
Atención al cliente: 902 36 00 36
Нтернет-сайт: www.oki.es

OKI Systèmes (France) S.A.
44-50 Av. du Général de Gaulle
94246 L’Hay les Roses
Paris

Тел.: 33 01 46 15 80 00
Télécopie: 33 01 46 15 80 60
Нтернет-сайт: www.oki.fr

OKI Systems (Magyarország) Kft.
Capital Square
Tower 2
7th Floor
H-1133 Budapest,
Váci út 76
Hungary

Telefon: 36 1 814 8000
Telefax: 36 1 814 8009
Нтернет-сайт: www.okihu.hu

OKI Systems (Italia) S.p.A.
via Milano, 11,
20084 Lacchiarella (MI)

Тел.: 39 (0) 2 900261
Факс: 39 (0) 2 90026344
Нтернет-сайт: www.oki.it

OKI Printing Solutions
Platinium Business Park II, 3rd Floor
ul. Domaniewska 42
02-672 Warsaw
Poland

Тел.: 48 22 448 65 00
Факс: 48 22 448 65 01
Нтернет-сайт: www.zonainfo.ru.pl
E-mail: oki@zonainfo.ru.pl
Hotline: 0800 120066
E-mail: tech@zonainfo.ru.pl

OKI Systems (Ibérica) S.A.
Sucursal Portugal
Edifício Prime —
Av. Quinta Grande 53
7º C Alfragide
2614-521 Amadora
Portugal

Тел.: 351 21 470 4200
Факс: 351 21 470 4201
Нтернет-сайт: www.oki.pt
E-mail: oki@oki.pt

OKI Service
Serviço de apoio técnico ao Cliente
Тел.: 808 200 197
E-mail : okiserv@oki.pt

OKI Europe Ltd. (Russia)
Office 702, Bldg 1
Zagorodnoye shosse
117152, Moscow

Тел.: 74 095 258 6065
Факс: 74 095 258 6070
e-mail: info@oki.ru
Нтернет-сайт: www.oki.ru

Technical support:
Тел.: 7 495 564 8421
e-mail: tech@oki.ru

OKI Systems (Österreich)
Campus 21
Businesszentrum Wien Sued
Liebermannstrasse A02 603
22345 Brun am Gebirge

Тел.: 43 223 6677 110
Drucker Support:
43 (0) 2236 677110-501
Fax Support:
43 (0) 2236 677110-502
Нтернет-сайт: www.oki.at

OKI Europe Ltd. (Ukraine)
Raisy Opkinoy Street,8
Building B, 2

nd

Floor,

Kiev 02002
Ukraine

Тел.: 380 44 537 5288
e-mail: info@oki.ua
Нтернет-сайт: www.oki.ua

OKI Sistem ve Yazıcı Çözümleri Tic.
Ltd. Şti.
Harman sok Duran Is Merkezi,
No:4, Kat:6,
34394, Levent
İstanbul

Тел.: 90 212 279 2393
Faks: 90 212 279 2366
Web: www.zonainfo.ru.tr
www.okiprintingsolutions.com.tr

OKI Systems (Belgium)
Medialaan 24
1800 Vilvoorde

Helpdesk: 02-2574620
Факс: 02 2531848
Нтернет-сайт: www.oki.be

AlphaLink Bulgaria Ltd.
2 Kukush Str.
Building «Antim Tower», fl. 6
1463 Sofia, Bulgaria

Тел.: 359 2 821 1160
Факс: 359 2 821 1193
Нтернет-сайт: http://bulgaria.zonainfo.ru

OKI Printing Solutions
Herstedøstervej 27
2620 Albertslund
Danmark

Adm.: 45 43 66 65 00
Hotline: 45 43 66 65 40
Salg: 45 43 66 65 30
Факс: 45 43 66 65 90
Нтернет-сайт: www.oki.dk

OKI Systems (Finland) Oy
Polaris Capella
Vänrikinkuja 3
02600 Espoo

Тел.: 358 (0) 207 900 800
Факс: 358 (0) 207 900 809
Нтернет-сайт: www.oki.fi

OKI Systems (Holland) b.v.
Neptunustraat 27-29
2132 JA Hoofddorp

Helpdesk: 0800 5667654
Тел.: 31 (0) 23 55 63 740
Факс: 31 (0) 23 55 63 750
Нтернет-сайт: www.oki.nl