Для того, чтобы не попадать в ситуацию, при которой нужно отказываться от товара из-за того, что был выбран неправильный ПВЗ, стоит не торопиться и лишний раз изучить детали заказа.
Система быстрых платежей – достаточно надежное и быстрое средство совершения быстрых платежей, распространенное в ряде государств. Оплата проводится быстро, что делает СБП достаточно удобным средством.
Оплата через СБП в Вайлдберриз – это быстрый, безопасный и удобный способ делать покупки на площадке ретейлера. Что это такое, об особенностях СБП, о том, как ее включить в банковских приложениях и как ей пользоваться на сайте или в приложении Вайлдберриз.
Многие любители онлайн покупок предпочитают рассчитываться за продукцию по факту ее наличия. Это снижает риски получить некачественную вещь. В обзоре рассмотрим, как оплатить заказ на Вайлдберриз при получении товара и в каких случаях опция недоступна.
Выбирая способ оплаты товара, покупатели регулярно спрашивают, что такое Сбер Пэй в Вайлдберриз и как он работает. О том, что из себя представляет этот инструмент, как его подключить и как отключить Сбер Пей, о том, как им пользоваться на сайте и в приложении, а также о возможных ошибках в его работе рассказываем ниже.
Весной 2020 года один из самых крупнейших сетевых ритейлеров Wildberries официально заявил о введении «Системы Быстрых Платежей» (СБП) для клиентов. Или, если говорить иначе, у любого покупателя с февраля 2020 появилась возможность использовать «СБП» в способах платежа. Все, что нужно для этого сделать –отсканировать QR-код. Этого будет достаточно для проведения оплаты заказанных товаров.
Что значит оплата СБП в интернет-магазине Wildberries, в чем ее отличие от остальных способов оплаты, стоит ли использовать СБП для оплаты товаров?
В очень редких случаях пользователи, оформляя заказ в маркетплейсе Wildberries, указывают не тот город. Это может произойти из-за невнимательности, неопытности или из-за проблем с самим интернет-магазином. Что делать в таком случае? Неужели придется отправляться в другой город или отменять товар? На самом деле так и выйдет, но все же в некоторых случаях есть способ исправить ситуацию и поменять пункт выдачи. Получится это сделать не во всех случаях, но операция сама по себе осуществима. так же часто интересует вопрос покупателей, Можно ли забирать заказ на Вайлдберриз частями?
- Для кого недоступна оплата при получении
- Что такое Сбер Пэй
- Что такое оплата по СБП
- Насколько безопасен способ оплаты
- Что нужно для работы с СБП
- Условия постоплаты
- Привязка банковской карты — инструкция
- Как влияют отказы от товаров на возможность оплаты при получении
- Как подключить Сбер Пэй на Вайлдберриз
- Проблемы с оформлением
- Активация СБП в приложении банка
- Как включить СБП в банковском приложении
- Как оплатить товары на Wildberries при получении
- Возможные проблемы
- Как оформить возврат?
- Преимущества оплаты товаров на Wildberries по QR коду
- Что делать, если 10 минут прошло
- Как оплатить товар через Сбер Пэй на Вайлдберриз
- На телефоне
- На сайте
- Особенности СБП в Wildberries
- Как оплатить товар по СБП на Вайлдберриз
- Через сайт
- Как совершить быстрый платеж в маркетплейсе Wildberries
- Как настроить работу СБП для оплаты на Wildberries
- Какие требования для работы СБП есть в Wildberries
- Порядок оплаты товаров на Вайлдберриз по шагам
- Возможные ошибки в работе сервиса
- Смена адреса в течение 10 минут
- Как отключить Сбер Пэй на Вайлдберриз
- Что означает?
- Безопасно ли использовать СБП
- Изменение пункта выдачи заказа на сайте Wildberries
- Как платить?
- Что означает СБП
Для кого недоступна оплата при получении
Ряду пользователей опция не предоставляется.
Например, оплата при получении недоступна, если:
Чтобы оплачивать товар на Вайлдберриз после получения заказа, необходимо тщательно подходить к выбору нужной продукции, чтобы минимизировать возвраты. Стабильное использование маркетплейса и наличие карты в профиле позволят сохранить режим постоплаты.
Что такое оплата через СБП на Вайлдберриз? Это такой способ расплатиться за товар в интернет-магазине, когда не нужно вводить реквизиты карты. Если оплата производится на сайте, то необходимо считать QR-код на экране камерой телефона. Если же мы говорим про приложение, то выбрать систему платежей в способах оплаты и нажать «Оплатить». Софт автоматически предложит Вам выбрать одно из установленных банковских приложений, через которые можно заплатить за товары. Вам нужно только определиться с банком и подтвердить операцию. Обратите внимание, что платить через СБП на Валдберриз могут только те покупатели, кто ранее подключил уже в банковском приложении систему быстрых платежей. Подробнее, как работает оплата через СБП в Вайлдберриз, что это значит и в чем прикол, разберем дальше.
Клиенты Совкомбанка могут по-разному оплачивать заказы на Wildberries: по QR-коду через систему быстрых платежей (СБП) или просто Халвой.
Вайлдберриз – одна из первых в России онлайн-платформ, которая вышла на рынок с предложением оформлять перевод средств по QR и сделала этот способ одним из основных платежных инструментов наряду с картами.
Что такое оплата через СБП на Вайлдберриз? Это использование платежного сервиса Банка России для оплаты товаров или услуг на маркетплейсе. Получается, деньги покупателя списываются со счета в любом банке-участнике СБП, и это списание оформляется как перевод денег клиента магазину.
Работать через сервис абсолютно безопасно, сохранность средств обеспечивает каждый участник процесса: Банк России, Национальная система платежных карт и участники, в частности, Совкомбанк.
Сервис соответствует самым высоким требованиям информационной безопасности и доступен в Москве и по всей России.
Что такое Сбер Пэй
Перед тем, как начать оплачивать товар через SberPay, нужно разобраться, что это значит – Сбер Пей на Вайлдберриз.
Специалист по работе с маркетплейсами.
SberPay – это популярный способ оплаты услуг и товаров в Интернете через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Он доступен только для карт, выпущенных Сбербанком. Его преимущество в том, что вам не нужно вводить номер карточки и подтверждать покупку вводом кода из смс-сообщения. Просто выберите SberPay при оформлении заказа, а затем завершите оплату в приложении «Сбербанк Онлайн».
Достоинство SberPay – это безопасность. Во время оплаты с его помощью данные вашей карты не передаются сторонним сервисам. Все операции выполняются в приложении от Сбербанка, при этом вы видите название магазина, сумму операции с учетом возможных комиссий и прочие данные транзакции. Это позволит вам убедиться, что вы совершаете платеж в пользу Вайлдберриз, а не какой-то другой площадки или мошенников.
Третье преимущество Сбер Пэй в том, что вам не нужно нигде указывать номера, срок действия и CVV-коды ваших карт. Платежи выполняются через приложение «Сбербанк Онлайн», где вы можете выбрать нужную карточку, если у вас их несколько и выполнить через нее платеж. Это означает, что клиент может оплатить заказ быстрее, т.к. не нужно заполнять данные карты и ее привязывать, а также безопаснее, т.к. сведения о карточке нигде не указываются, а значит, не будут похищены и переданы третьим лицам.
Оплата через SberPay надежнее, быстрее и удобнее, чем привязка банковских карт в личном кабинете, поэтому владельцам карт Сбербанка стоит остановить свое внимание на ней.
Оплата через СБП более удобна, ведь тут не надо оплачивать картой, не видя товара. Товар приходит в пункт выдачи и вы получаете возможность оплатить уже на месте.
Давайте сначала разберем, что такое «Постоплата через систему быстрых платежей». Для начала вы должны понимать, что эту систему разработал и запустил Центральный Банк Российской Федерации. Переводить можно по номеру телефона на разные банки, но при условии, что эти банки подключены к СБП.
На данный момент уже 21 кредитная организация входит в список, подключенных к СБП, а ждут своей очереди еще 131 банк. Но на сайте Wildberries почему-то не все банки указаны, а только эти:
Видим, что Сбера среди них нет, что печально для многих.
Теперь разберем, как именно работает система СБП:
1) Открываем веб-кабинет или приложение обслуживающего банка. Далее стоит выбрать «Перевод через СБП».
2) Вводим телефон, по которому надо сделать перевод, выбрав банк получателя.
3) Указываем сумму оплаты.
4) Выходит сумма комиссии, далее предлагает проверить правильность оформления реквизитов и суммы перевода, идет списание денег.
Если вы еще не подключены к этой системе, то делаем следующее:
1) Заходим в приложение банка, установленное на телефоне.
2) Заходим в «Настройки».
3) Ищем «Соглашения».
4)Ставим галочку для «Согласиться на обработку данных» и «Подключить входящие переводы».
Но, если буквально 4 дня назад все работало, то вчера такой способ оплаты уже не срабатывал. Связано это с тем, что у сайта явные проблемы, все виснет, не срабатывает. Решение — ждать, когда наладится, так как утром может не работать, а вечером уже работать СБП, а на следующий день может вновь не работать.
На счет того, как пользоваться, вот еще:
Что касается оплаты в самом Валдберриз по СБП, то она будет осуществляться так, со сканированием QR-кодов:
Что такое оплата по СБП
СБП (Система быстрых платежей) – это система ЦБ РФ, позволяющая мгновенно переводить деньги в банки по номеру телефона, а также оплачивать услуги и товары по QR-коду. На Вайлдберриз это работает так: вы выбираете товар, переходите в корзину, указываете оплату через СБП. На экране появляется QR-код, который вы сканируете любым банковским приложением, поддерживающим такую функцию.
Все вышесказанное означает, что оплата на Вайлдберриз через СБП не требует ввода данных карт и их привязки и выполняется через банковское приложение. Это удобно, т.к. вам не нужно заниматься добавлением карт на сайт ретейлера, а также не привязывает вас к какой-то одной карточке или даже к одному банку. У вас может быть несколько карт разных банков и, в зависимости от того, на какой из них есть нужная сумма, вы можете использовать любую из них для покупки.
Кроме СБП, на сайте ретейлера есть еще один удобный и безопасный способ делать покупки. Это SberPay. Однако он доступен только для владельцев карточек Сбербанка, в то время как покупка по QR-коду подходит для обладателей карт любых банков, поддерживающих работу с Системой быстрых платежей.
Насколько безопасен способ оплаты
Оплата через СБП на Wildberries безопасна. Все транзакции, выполняемые через Систему быстрых платежей, надежно защищены по стандартам информационной безопасности на уровне Банка России, НСПК (Национальная Система Платежных Карт) и участников, между которыми совершается операция.
Стоит знать, что при оплате картой вы указываете на сайте ретейлера ее данные или просто привязываете ее в личном кабинете. Это небезопасно, т.к. информация может попасть в руки злоумышленников. При оплате через Систему быстрых платежей вводить номер карточки и другую информацию о ней не нужно, а значит, риски исключены.
Сегодня оплачивать товары по СБП позволяют больше 180 банков, познакомиться с их списком можно здесь.
Что нужно для работы с СБП
Для работы с СБП потребуется смартфон, умеющий считывать QR-коды, карта и приложение банка, поддерживающего оплату через Систему быстрых платежей.
В марте 2023 года у меня в личном кабинете Wildberries появилась новая строка в способах оплаты «Привязать счет СБП. Кроме Сбербанка. спишем 10 ₽, а затем вернем». Зачем это? Разве способ оплаты по системе быстрых платежей требует привязки какого-то счета? Опять Вайлдбериз что-то придумал для легкого отъема денег с клиентов? Забастовка сотрудников и владельцев пунктов выдачи заказов компании Вайлдберриз в марте 2023 года вновь вызвала волну негативных комментариев под публикациями о работе этого интернет-магазина. Многие клиенты сообщают о незаконном списании средств с привязанных банковских карт, с отвязанных, и даже с карт, которые никогда не были привязаны. Более года назад в моём ответе я описала, как сайт Вайлдберриз пытался влезть в мою банковскую карту, с которой ни разу не был оплачен заказ. Поэтому с доверием отношусь к комментариям пострадавших клиентов. Сегодня в моём личном кабинете при оформлении оплаты заказа по СПБ видна кнопка о привязке счёта. А неделю назад похожая виртуальная кнопка появилась в процессе оплаты, и если бы я немного зазевалась, то мой счёт уже был бы привязан — кнопка от Вайлдберриз с предложением привязать счёт неожиданно всплыла поверх кнопки «Оплатить» в банковском приложении. Мягко говоря, не только доставка, но и оплата заказов в Вайлдберриз связана с риском, всегда нужно быть настороже. система выбрала этот ответ лучшим3 месяца назад
Вайлдберриз слишком часто меняет условия, не успеваешь отслеживать. Вчера еще была строка «привязать счет СБП» (скрин в вопросе), сегодня уже нет (скрин в ответе), затопоявилась скидка 3% при оплате по СБП.Во время оформления покупки не появилось предложение «привязать счет», просто нужно было перейти в приложение банка и нажать «оплатить». У меня давно привязана к ВБ лишь одна карта Сбера, на которой я не держу денег, а только перевожу на нее, когда нужно что-то оплатить, с этой карты и списалась оплата через СБП. Привязывать что-то другое к Вайлдберриз точно не буду, потому что у них часто бывают глюки — двойные списания, например. 3 месяца назад
Привязывать счёт банковский на Вайлдберриз лучше не надо в целях безопасности. Получается Вайлдберриз будет иметь доступ непосредственно к счету банковскому.И если карты заблокировать или отвязать, Вайлдберриз спишет деньги с банковского счета СБП.В приложении Сбербанка всегда можно отвязать карты и счета с любых сервисов, поэтому наверное Вайлдберриз дает скидку за привязывание счета всех банков, кроме Сбербанка. Карты в Вайлдберриз всегда можно отвязать, а счёт СБП не ясно ещё. 3 месяца назад
Это очередная схема wildberries, вчера вечером я зашла своё приложение и увидела там возможность использовать скидки.Первая — это оплата через СБП и она составляет 3%, вторая — это привязка счёта СБП и если вы это сделаете у вас окажется скидка в 5%.Что это означает?Первым делом хочу вам сказать, что счёт СБП не существует в природе, если вы хотите привязаться по нему и получить скидку, то вы просто привязываете свою карту, ту самую к которой прикреплено СБП.Wildberries просто пытается бороться с теми из нас, кто не хочет светить свои карты и счета, на которых возможно стоит запрет на списывание.Поэтому и просят привязать счёт СБПДумайте головой, прежде чем это делать и могу сказать однозначно, я по большей части стала заказывать на озон.Там есть возврат и как-то честнее!
Условия постоплаты
В данный момент для ряда клиентов оплата по поступлении заказа на ПВЗ сохранена при соблюдении ряда факторов:
Последние два условия влияют и на возможность бесплатного возврата товара в случае отказа.
Привязка банковской карты — инструкция
Чтобы оплатить товар после получения на Вайлдберриз, прикрепим данные карты к профилю. Система защиты информации маркетплейса надежна, не стоит бояться утечки и попадания платежных реквизитов в руки к мошенникам.
Порядок привязки следующий:
После подтверждения ввода на телефон придет СМС с кодом для Вайлдберриз. Для проверки работоспособности сервис спишет один рубль в качестве теста — после он вернется назад на баланс.
Оплата при получении с привязанной картой будет завершена при достаточном балансе на счете. Перед походом в ПВЗ и получением заказа следует позаботиться о пополнении карты.
Как влияют отказы от товаров на возможность оплаты при получении
Чем выше количество возвратов, тем больше шанс что Вайлдберриз отменит пользователю постоплату. При снижении объема выкупа товаров до 70% и ниже на странице оплаты пропадет строка с бегунком Списать сразу. Именно здесь покупатель решает, когда он перечислит деньги за товар.
Как подключить Сбер Пэй на Вайлдберриз
Существует мнение, что перед тем, как выбрать SberPay в качестве способа оплаты, клиенту нужно подключить Сбер Пей. Это не так. Все, что вам потребуется – это смартфон с установленным приложением «Сбербанк Онлайн», обновленным до последней версии и банковская карта Сбербанка любой платежной системы.
Никаких специальных действий по настройке «Сбербанк Онлайн», а также сайта или приложения Wildberries делать не нужно.
Проблемы с оформлением
Несмотря на то, что система быстрых платежей становится все популярнее, проблемы с проведением операций все равно остаются. Самые частые жалобы типа «Не могу оплатить Вайлдберриз по СБП» связаны со следующими причинами:
Активация СБП в приложении банка
Для того, чтобы активировать СБП в приложении банка (в качестве примера берется мобильное приложение Сбербанка), необходимо выполнить несколько действий:
На этом все – после всех этих действий в разделе с платежами высветится строка оплаты через СБП.
Как включить СБП в банковском приложении
Чтобы иметь возможность оплачивать товары по QR-коду, нужно включить эту функцию в банковском приложении.
Вот как активируется СБП в «Сбербанк Онлайн»:
На экране появится уведомление, оповещающее об успешном подключении функции. Теперь вам доступна оплата по QR-коду товаров и услуг.
Похожими действиями выполняется подключение СБП и в приложениях других банков. В случае каких-либо затруднений обратитесь в службу поддержки вашего банка и уточните у них, как активировать опцию.
Как оплатить товары на Wildberries при получении
Маркетплейс начинал свою работу в условиях постоплаты с учетом резервирования средств на внутреннем счете каждого клиента. Теперь достаточно иметь привязанную к профилю карту любого банка. Если выполнен ряд условий, можно оплатить товар на Вайлдберриз при получении.
Возможные проблемы
Иногда клиенты сталкиваются с тем, что не проходит оплата по СБП. Такое может происходить, если на выбранной карточке недостаточно средств.
Другая причина, по которой вы можете столкнуться с неуспешным перечислением средств по СБП на Вайлдберриз – это отключенная оплата по СБП в банковском приложении. Перейдите в настройки и активируйте ее.
В случае проблем со связью, сбоями на Вайлдберриз или в банковском приложении вы можете столкнуться с тем, что отменилась оплата по СБП. Подождите некоторое время и убедитесь, что у вас хорошее мобильное соединение или подключитесь к беспроводной сети. Повторите попытку оформить заказ. Если снова появляется ошибка, попробуйте другой способ оплаты товара, например, с карточки Вайлдберриз Банка. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки ретейлера.
Система быстрых платежей или СБП – это удобный, быстрый и безопасный способ оплаты товара на Вайлдберриз. Он доступен владельцам карт большинства банков, но предварительно его потребуется подключить в настройках банковского приложения. Оплатить товар по QR-коду вы можете через приложение Вайлдберриз или на сайте ретейлера. В случае сбоев при попытке проведения транзакции убедитесь, что СБП подключено в настройках банковского приложения, на карточке достаточно средств, а также есть устойчивое соединение с Интернетом. Подождите некоторое время, возможно, произошел сбой на сайте Wildberries или в приложении банка. Если самостоятельно устранить проблему не удается, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз.
Как оформить возврат?
Но что делать, если товар пришел не должного качества? Как оформить на Вайлдберриз возврат через систему быстрых платежей? На самом деле способ оплаты совершенно не влияет на возможность возврата товара. Если Вам нужно сделать возврат, оформите заявку в личном кабинете и отнесите вещь в пункт выдачи или вызовите курьера (если это предусмотрено в Вашем городе). После оформления магазин должен перечислить Вам средства обратно на счет в течение 10 дней. Если этого не произошло свяжитесь с техподдержкой.
Преимущества оплаты товаров на Wildberries по QR коду
Платить на Wildberries через СБП удобно: вы экономите время, так как не нужны сведения о держателе и номере счета, достаточно отсканировать QR-код с помощью сканера в приложении и подтвердить перевод.
Маркетплейс планирует ввести дополнительную мотивацию для клиентов, оформляющих перевод с помощью Quick Response: платформа будет начислять кэшбэк до 10% на счет покупателя в личном кабинете.
Величина бонуса определяется типом товара, его ценой, а выгода пользователя достигает 30% (суммируем сюда скидку, накопленную покупателем ранее). Выплаты придут на счет в течение 24 часов с момента совершения покупки.
Для многих покупателей имеет большое значение, что при переводе через СБП в случае возврата деньги быстро приходят назад.
Что делать, если 10 минут прошло
Если с момента заказа прошло много времени, необходимо, можно пойти двумя путями:
Во втором случае после того, как время закончится, у покупателя будет возможность отменить заказ через «Личный кабинет», где нужно зайти во вкладку «Покупки» и выбрать «Подробнее о доставке». Правда, деньги в таком случае придут через 5 дней, а за отказ с покупателя спишут 50 рублей.
Как оплатить товар через Сбер Пэй на Вайлдберриз
Пользоваться Сбер Пей на Вайлдберриз вы можете через сайт и мобильное приложение.
На телефоне
Если вы хотите на Вайлдберриз заказать товар, Сбер Пей станет удобным, быстрым и надежным способом его оплаты.
Чтобы оформить через него покупку, следуйте инструкции:
При необходимости подтвердите операцию.
На сайте
Оплата по SberPay через сайт выполняется немного иначе:
Оплата будет выполнена, деньги списаны. Теперь дождитесь появления статуса заказа «Оформлен», сообщающего о его принятии в работу.
Если вы захотите возвратить товар, то деньги за покупку будут переведены обратно на карточку, с которой были списаны или на баланс личного кабинета. Во втором случае вы сможете вернуть их обратно на карту, выполнив перевод по СБП.
Особенности СБП в Wildberries
Вообще Wildberries запустил СБП еще под конец 2019 года, но вот зимой система начала работать для всех клиентов, давая каждому возможность оплачивать товар через QR-код.
Оплата через СБП рассматривалась самим интернет-магазином как один из самых перспективных способов обходить комиссию в 2% такими платежными системами, как «Mastercard» и «Visa». На самом же деле, если верить непроверенным данным, подобный переход предоставил платежному сервису Сбербанка несколько конкурентоспособных преимуществ. Которые Сбербанк, к слову, и получил в итоге.
Как оплатить товар по СБП на Вайлдберриз
Выполнить перечисление по СБП в Вайлдберриз можно как на сайте ретейлера, так и в мобильном приложении.
Через сайт
Чтобы оплатить заказ на Вайлдберриз через СБП через сайт, следуйте инструкции:
Далее на примере приложения от Сбербанка:
При необходимости подтвердите платеж. Деньги будут перечислены.
В приложениях других банков действия будут практически такие же. В случае каких-либо затруднений обратитесь в службу поддержки банка и уточните у них, как работает опция.
Из-за того, что оплата по СБП приравнивается к переводу средств в пользу другого пользователя (в данном случае – Wildberries), а не к покупке, за эти операции не начисляются бонусы. В случае со Сбербанком это бонусы Спасибо. В других банках условия могут отличаться. Уточняйте их в описании транзакции или в службе поддержки банка.
Чтобы оплатить заказ в Вайлдберриз по QR-коду в приложении, выполните действия:
Деньги будут перечислены. Подождите немного и убедитесь, что статус заказа был изменен на «Оформлен».
В случае, если вы сделаете возврат товара (бесплатный и платный), деньги будут зачислены на карточку, с которой они были списаны или на баланс личного кабинета. Во втором случае вы сами сможете перевести их на карту через Систему быстрых платежей.
Как совершить быстрый платеж в маркетплейсе Wildberries
Если при нахождении в интернет-магазине пользователь захочет выполнить оплату через СБП в точке выдачи, ему необходимо выполнить следующие действия:
И на этом все – осталось лишь нажать на кнопку оплатить на странице с товаром и суммой оплаты. При этом подтверждение оплаты происходит без SMS-сообщений или PUSH-уведомлений.
Как настроить работу СБП для оплаты на Wildberries
Безопасно ли оплачивать покупки через систему быстрых платежей? В целом, да. Вам не нужно вводить никакие реквизиты карты, а значит можно быть уверенным, что они не утекут в сеть. К тому же разработчики гарантируют высокую степень защиты данных клиентов банка.
А Вы пробовали уже расплачиваться таким способом? Понравилось? Делитесь личным опытом в комментариях!.
Какие требования для работы СБП есть в Wildberries
Когда вы заказываете товар и производите оплату на Wildberries через СБП, это означает, что формально вы осуществляете перевод денег маркетплейсу, а не совершаете покупку. Поэтому по таким операциям не начисляют кэшбэк и не учитывают при расчете оборота 5х10.
Порядок оплаты товаров на Вайлдберриз по шагам
Когда покупка находится в корзине, остается пара шагов — оформить заказ и выбрать оплату при получении:
При желании товар может быть оплачен на стадии оформления — достаточно перетянуть бегунок вправо. Внизу сервис указывает индивидуальную сумму всех доставок, которые могут быть направлены по заявкам пользователя на основе платежа при получении.
Возможные ошибки в работе сервиса
Иногда случается так, что при попытке сделать покупку через SberPay оплатить товар не удается.
Причины могут быть следующие:
Попробуйте повторить попытку позднее и, если ничего не происходит, выберите иной способ оплаты или напишите в службу поддержки Вайлдберриз и изложите суть проблемы.
Итак, если уже стало известно, что такое СБП и как эта система работает, необходимо разобраться с тем, что нужно для оплаты товара в маркетплейсе с помощью данной системы. Как уже было сказано, с СБП работают многие российские банки и мобильные банковские приложения.
Для того, чтобы воспользоваться системой быстрых платежей на сайте Wildberries, у клиента должен быть:
Если у пользователя есть все необходимое, ему необходимо всего лишь включить поддержку СБП. Сделать это можно в настройках мобильного приложения. Как это сделать?
Смена адреса в течение 10 минут
Поменять пункт выдачи можно и в том случае, если с момента заказа товара прошло не более 10 минут. Для этого необходимо:
Сразу же после этих действий заказ отменится, а деньги придут через 2-3 дня. Обычно деньги возвращаются в день отмены.
Как отключить Сбер Пэй на Вайлдберриз
Если вы не хотите пользоваться инструментом и решили убрать Сбер Пей на Вайлдберриз, делать для этого ничего не нужно. Он будет все время активен и виден в способах оплаты, но вам просто достаточно не выбирать его для совершения платежа. При его использовании все операции выполняются в приложении «Сбербанк Онлайн», данные карт Вайлдберриз не сохраняет, хотя и получает к ним доступ для проведения транзакции. В связи с этим с карточек не будут списываться деньги, а также к ним не получат доступ посторонние.
Отказаться от инструмента и удалить Сбер Пей из способов оплаты технически невозможно: такой возможности нет на сайте и в приложении. Все, что доступно клиенту – не пользоваться им для покупки товаров.
Вы можете удалить с телефона приложение «Сбербанк Онлайн», через которое выполняется оплата по SberPay, однако в этом случае подтверждение операции будет выполнено через СМС-код, поэтому такое решение вам ничего не даст.
Альтернативный вариант – в настройках карточек Сбербанка запретить оплату покупок в Интернете и тем самым отказаться от Сбер Пей, точнее, от возможности его использовать. Однако помните, что на других сайтах вы также не сможете ничего покупать с использованием этих карт.
Вместо того, чтобы пробовать отвязать Сбер Пей, начните им пользоваться, если вы являетесь обладателем карточки Сбербанка. Этот способ безопасен, быстр и, кроме того, он не привязывает вас к какой-либо одной карте: вы можете пользоваться хоть всеми имеющимися у вас, в зависимости от того, на какой из них есть деньги.
Сбер Пей – это удобный, безопасный и быстрый способ оплаты заказов на Вайлдберриз. Он не требует подключения: вам нужно указать его при оформлении покупки, а затем перейти в приложение «Сбербанк Онлайн» и выбрать карточку, с которой хотите оплатить заказ. Если оплата не проходит, убедитесь, что карта активна, на ней не заблокированы покупки в Интернете, а также на ней достаточно средств. Попробуйте другой способ оплаты и, если он доступен, обратитесь в службу поддержки, чтобы узнать, почему не проходит платеж через SberPay. Если вы захотите удалить Сбер Пей, то сделать это невозможно: такой функции нет на сайте или в приложении. Если вам не подходит этот способ оплаты, просто не пользуйтесь им: вашей безопасности (хищению данных карты или средств с нее) он не угрожает.
Что означает?
Относительно недавно появился новый пункт в интернет магазине «Оплата через СБП на Wildberries по QR-коду», что это такое, разобрались еще не все. По сути, платить через СБП на Вайлдберриз означает расплатиться за товар с помощью специального сервиса по переводу денег, который работает напрямую с Вашего счета. Без ввода реквизитов карты. Платежный инструмент при подключении запоминает все Ваши реквизиты счета и связывает их с номером телефона. Поэтому когда Вы выбираете в интернет-магазине способ расчета СБП, оплата по QR-коду в Вайлдберриз будет производиться путем считывания изображения камерой на смартфоне. В QR-код вшита ссылка для проведения операции. И когда телефон сканирует изображение, сервис перебрасывает покупателя сразу к моменту подтверждения расчета, без ввода данных карты. Так как вся информация по счету привязана к Вашему номеру телефона, связанному с системой быстрых платежей.
В случае, если Вы хотите оплатить покупку в мобильном приложении через систему быстрых платежей, принцип немного другой. Как понять «Оплата через СБП в Вайлдберриз» в приложении маркетплейса? В программе на смартфоне Вы выбираете этот способ расчета за товары и софт предлагает Вам выбрать банковское приложение, установленное на телефоне. Вам нужно кликнуть по тому, где подключен платежный инструмент. Сервис самостоятельно свяжет Ваш счет (опять же без занудного ввода реквизитов карты) и предложит проверить данные и подтвердить списание. Всё, деньги ушли, остается только дождаться сообщения о готовности заказа и получить его.
Безопасно ли использовать СБП
Как отмечают различные источники, оплата при помощи СБП абсолютно надежна и безопасна. На самом деле СБП – это уже давно распространенная практика, успешно показавшая себя в различных странах. У каждой страны своя система быстрых платежей, а суммарно все эти системы выполняют миллиарды транзакций.
Изменение пункта выдачи заказа на сайте Wildberries
Конечно, проще всего изначально правильно настроить условия как оплаты, так и доставки. Сделать это можно на стадии оформления заказа в корзине.
Для того, чтобы выбрать правильный ПВЗ (Пункт выдачи заказа) в корзине, необходимо выполнить несколько действий:
Стоит отметить, что ПВЗ Wildberries отмечаются на карте кружками цвета с эмблемой в виде коробки и фиолетовой окантовкой. Также там же есть цифры «5», но это ПВЗ FivePost.
Также у пользователя есть возможность добавить адрес курьерской доставки. Для того, чтобы это сделать, нужно:
Как платить?
Итак, начнем с более популярного способа. Как оплатить товар на Вайлдберриз через СБП?
Другое дело, если речь идет о программе, установленной на телефон. Как производится оплата на Вайлдберриз через СБП на смартфоне?
Всё. Деньги списаны, товар в пути.
Что означает СБП
СБП позволяет гражданам совершать оплату и переводить денежные средства в одно движение – при помощи идентификатора стороны-получателя. Идентификатором в данном случае является QR-код или номер телефона.
СБП позволяет гражданам выполнять платежи за услуги и товары в режиме 24/7, и работает эта система быстро и без каких-либо преград даже в том случае, если у сторон разные банки. Все, что нужно сделать для оплаты – отсканировать QR-код через банковское приложение, поддерживающее СБП платежи.
На данный момент оплата по телефонному номеру и QR-коду через СБП доступна в более чем шестидесяти банках России, включая самый распространенный в России банк ПАО «Сбербанк». Изначально система поддерживала платежи при помощи номера телефона, но сейчас используется и QR-код.