Ошибка 0x0000052e при подключении принтера —

Ошибка 0x0000052e при подключении принтера - Для дома

Возможные причины

Ошибка 0х00000002 при активировании принтера появляется по самым разным причинам:

  • проблемы с драйверами;
  • отсутствие права доступа к печатному аппарату. Это часто случается, когда пользователи работают на корпоративном принтере, доступ к которому открывает системный администратор. В такой ситуации необходимо уточнить, имеются ли права на работу с устройством;
  • физические неполадки принтера;
  • автономный режим – если печатное устройство находится в таком состоянии, компьютер его не воспринимает как рабочий;
  • проблемы SNMP-трафика.

Диспетчер учётных данных

Во всех таких ситуациях пользователь вместо распечатанного документа получает 0x00000057, 0xc00000709, 0x00000006.

Отдельную позицию занимает ошибка 43. Она сигнализирует о затруднениях с USB-подключением.

Зачастую код 43 возникает при физическом нарушении контактов, так что решают его самым простым способом – переключают в другой USB- разъем.

Однако когда компьютер выдает комбинацию 43, виноваты могут быть и драйверы, и накопление электростатического электричества.

Ошибка код 43

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях.

Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

Второй способ

Альтернативным запуску службы печати способом является подключение оборудования по локальному порту («Local Port»).

В нем вам предстоит прописать текущий путь к сетевому девайсу.

В целом этого простого действия будет достаточно, чтобы система windows 10/8/7/XP, установленная на ПК снова начала видеть в сети данную печатающую оргтехнику.

  • Решать проблему того, что не получается подключить принтер по сети нужно с клика по панели управления.
  • Среди всего отображенного списка разделов, выберите раздел с печатающими устройствами, после чего нажмите на «Установка».
  • В новом окне мастера установки нажмите на кнопку «Добавить локальный принтер» — обычно он используются при отсутствии принтера USB, который при подключении будет устанавливаться в Windows в автоматическом режиме.
  • В следующем окне вам будет предложено выбрать порт. Нажмите на второй пункт, а именно «Создать новый порт». Что касается типа порта, то выберите из списка «Локальный порт» («Local Port»).
  • Теперь, чтобы сетевой принтер не отображался, как «отключен» и ваш ПК мог найти его, пропишите к нему путь – обязательно учтите все символы и заглавные буквы. Вот пример: «\vitaliyHP LaserJet 1020». Решив этот небольшой «квест», кликните на «ОК».
  • На следующем этапе мастер установка принтера предложит вам определиться с драйвером подключаемого оборудования. Определите нужный вариант и кликните на «Далее». В нескольких последующих кнопках также нажимайте на кнопку «Далее».

Обычно при использовании такого способа решения вопроса о том, почему не устанавливается сетевой принтер, все начинает работать в нормальном режиме. Т.е. печатающая оргтехника выходит из состояния «отключен», благодаря чему найденное устройство снова подготавливается со стороны ОС к дальнейшей работе.

Дополнительные способы

Если причиной отсутствия контакта выступают другие проблемы, придется опробовать еще ряд возможностей. Чаще всего необходима переустановка драйвера.

  1. В командную строку вводят msc в строчку «Открыть».
  2. В окне «Служба» в перечне выделяют «Диспетчер памяти».
  3. После выделения появляется ряд ссылок, из которых следует выбрать «Перезапустить службу».
  4. Затем заново открывают панель «Выполнить» и вводят printui.exe/s/t
  5. После нажатия на «ОК» формируется окно свойств печати. Здесь следует открыть вкладку «Драйвер», где в перечне выделяют модель нужного сетевого принтера.
  6. После выделения имя печатного устройства нажимают на «Удалить».
  7. При этом пользователю предлагается выбор: удалить только драйвер или весь пакет. Выбирают второе и подтверждают операцию.
  8. Чтобы избавиться от неполадок с подсоединением сетевого устройства, нужно в третий раз вызвать окно «Выполнить» и ввести путь: %Windir%system32spool.
  9. При этом открывается папка. Не имеет значения чем именно она заполнена, все содержимое ее удаляют.

WIndows

Теперь драйверы полностью обновлены и затруднений с работой быть не должно.

Другие языки:

How to fix 0x0000052e (Error 0x0000052e) — Wie beheben 0x0000052e (Fehler 0x0000052e) — Come fissare 0x0000052e (Errore 0x0000052e) — Hoe maak je 0x0000052e (Fout 0x0000052e) — Comment réparer 0x0000052e (Erreur 0x0000052e) — 어떻게 고치는 지 0x0000052e (오류 0x0000052e) — Como corrigir o 0x0000052e (Erro 0x0000052e) — Hur man åtgärdar 0x0000052e (Fel 0x0000052e) — Jak naprawić 0x00000052e (Błąd 0x00000052e) — Cómo arreglar 0x0000052e (Error 0x0000052e) —

Исправляем ошибку: драйвер принтера не установлен 0×00000002

: Октябрь 9, 2022. Автором: Игорь

Приветствую вас друзья! «Драйвер принтера не установлен ошибка 0x00000002» – это проблема о которой я сегодня хочу вам рассказать, а точнее, показать, как мне удалось с ней справится.

В общем, дело было так,  мне поступила задача подключиться с виртуальной машины по сети к принтеру, который был локально подключён совсем к другому компьютеру.

Что-то я зачастил со статьями о принтерах, это уже третья подряд на эту тему, ну кто подписался на рассылку статьей понял о чём я, ну да ладно, продолжим.

Дополнительно:  Не удалось подключиться к принтеру по сети как исправить

Итак, зайдя на виртуалку, я как обычно, попытался подключить принтер, прописав в строке «Выполнить» имя компьютера, но на моё удивление вместо подключения к компьютеру перед моими глазами появилось уведомление, о том, что такого компьютера нет в сети, или я  неправильно ввел его сетевое имя. Ну так как я настойчив, я набрал ещё раз имя, только в этот раз приглядываясь в каждой введенной мною букве, результат меня не обрадовал, так как снова появилось окно о неправильном сетевом подключение.

Закончив с попытками подключения с помощью простого способа, я обратился к альтернативным вариантам, а именно решил подсоединить принтер с помощью подключения через «Local Port».

Даже не задумываясь о том, что может появится ошибка «Драйвер принтера не установлен драйвер 0x00000002», я скачал самую последнею версию программного обеспечения для принтера с сайта производителя (Кстати, подключаемым принтером был HP LaserJet 1020), и начал его установку запустив Local Port и вписав туда путь к сетевому принтеру.

Как исправить ошибку 0x0000007a, при установке общего доступа к принтеру

Здравствуйте, друзья! Решил написать статью о принтерах и ошибке 0x0000007a, которая иногда появляется при работе с ними. Точнее, даже не статью, а просто поделится с вами, как мне иногда удавалось справится с данной ошибкой.

Кстати, возможно у вас есть свое мнение или способ по исправлению ошибки 0x0000007a, я буду очень рад, если вы его оставите в х. А если предложенный вами вариант, действительно будет дельным советом, тогда мы его обязательно добавим в эту статью, да бы помочь, как можно большему количеству пользователей, которым судилось попасть на эту проблему.

В общем, давайте я поделюсь, как мне удавалось справится с этой проблемой, в первом и во втором случае, ну а потом по возможности будем дополнять статью, новыми вариантами решения.

Как решается проблема

На деле ошибка 0x00000006 при подключении сетевого принтера возникает по одной и той же причине – отсутствие цифровой подписи. Если драйверы не имеют подписи или подписаны неверным сертификатом, сервер полагает их потенциальной угрозой и отказывается обращаться к печатному устройству.

Ошибка 0x00000006

0x00000002 или 0x00000006 аппарат пишет как при сетевом подключении, так и через USB. Проблема эта не нова. Но так как последнее обновление уже включает параметры проверки подписи, то и код невозможности подсоединения приборы стали выдавать чаще.

Решить задачу можно, удалив обновление KB3170455. Однако не лучший вариант. Проще и безопаснее отключить саму проверку. На фото – компьютер пишет ошибка подсоединения.

Ошибка 0x00000002

Метод 2: переустановка программного обеспечения dymo connect dymo (если применимо)

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке подключить устройство Dymo к компьютеру с Windows, имейте в виду, что вы не единственный. Нам удалось обнаружить множество пользовательских отчетов, сталкивающихся с одним и тем же 0x0000052e при попытке подключить их устройство Dymo к нескольким компьютерам.

После изучения этой проблемы выяснилось, что эта проблема возникает из-за проблемы с программным обеспечением поддерживающего драйвера, которое поставляется с подавляющим большинством устройств Dymo.

Поскольку это вызвано повреждением установочных файлов, единственный способ решить эту проблему – удалить текущие драйверы Dymo и удалить с них все следы перед переустановкой последнего эквивалента драйвера с нуля.

Если этот сценарий применим и вы ищете пошаговые инструкции, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Нажмите клавишу Windows R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите appwiz.cpl в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».Ошибка 0x0000052e при подключении принтера -Доступ к меню “Программы и компоненты”
  2. Зайдя в меню «Программы и компоненты», прокрутите список приложений и найдите установку DCD.
  3. Когда вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню.Ошибка 0x0000052e при подключении принтера -Удаление программы Dymo , драйвера
  4. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
  5. Как только ваш компьютер загрузится, посетите официальная страница загрузки драйверов Dymo и щелкните вкладку «Поддержка».
  6. На вкладке «Поддержка» щелкните последнюю версию Dymo Connect для ПК (в разделе «Драйверы и загружаемые материалы»), чтобы начать загрузку последней версии драйвера.Ошибка 0x0000052e при подключении принтера -Скачивание последней версии Dymo connect
  7. После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл, предоставьте доступ администратора в запросе управления учетными записями пользователей, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить требования, необходимые для работы Dymo Suite.Ошибка 0x0000052e при подключении принтера -Установка требований Dymo
  8. После установки всех требований завершите установку новой версии драйвера перед повторной перезагрузкой компьютера.
  9. После установки новой версии драйвера Dymo попробуйте еще раз подключить принтер и посмотреть, сохраняется ли та же проблема.

Если этот метод не сработал в вашем случае или этот метод не был применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Об ошибке windows

Операционная система Windows сегодня используется миллионами пользователей персональных компьютеров и ноутбуков. И вполне вероятно, что большинство из них в свое время сталкивались с тем или иным типом ошибки Windows. Отчеты об ошибках были представлены компанией Microsoft для обеспечения средств сбора и отправки отладочной информации после ошибки или для применения шагов по устранению неполадок в зависимости от того, получил ли пользователь синтаксическую, логическую ошибку или ошибку времени выполнения.

Если пользователь получает код остановки, то вместе с сообщением об ошибке предоставляется краткая информация по устранению неполадок. Затем пользователь может найти конкретное сообщение об ошибке и применить исправление, предоставленное на сайтах поддержки Microsoft, а также в других доступных в Интернете статьях и журналах по данной теме.

В других случаях пользователь получает только уведомление о сбое компьютера, после чего ему предлагается отправить отчет о сбое в Microsoft. Это делается для сбора данных для анализа, чтобы компания Microsoft могла отправить пользователю решение проблемы.

Дополнительно:  Тип ошибки параметры kyocera

Каким бы ни был случай, вот некоторые общие сведения об устранении неполадок, которые можно использовать для устранения ошибок Windows.

Обновление драйверов контроллеров usb

Если принтер работает на другом компьютере, то проблема в драйверах USB. Чтобы их обновить выполните следующие шаги:

Откройте Диспетчер устройств с помощью системного поиска или командой devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win R).

Затем разверните вкладку Контроллеры USB и щелкните правой кнопкой мыши на устройствах и с именем чипсета или корневого концентратора, и выберите «Обновить».

На следующем экране выберите автоматический поиск и подождите завершения процесса.

Если этот способ не сработал, попробуйте удалить эти драйвера, а затем на вкладке Действие нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система при обнаружении устройств смогла их переустановить.

Также последнюю версию программного обеспечения можно загрузить из сайта производителя материнской платы.

Общие сведения об ошибках подключения к принтеру в windows 10

Прежде чем приступить к прочтению инструкций по конкретным кодам ошибок, рекомендуем ознакомиться со статьей, в которой мы описали универсальные методы устранения ошибок, связанных с подключением к принтерам и установкой их устройствами по умолчанию («Как исправить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру»).

Чтобы не повторяться, мы поделили упомянутые коды на несколько групп, к каждой из которых приложили подробный перечень действий. Сразу скажем, что мы не можем гарантировать работоспособность методов в 100% случаев, так как обстоятельства возникновения ошибок часто различаются.

Важно: Многие приведенные способы работают не только в Windows 10, но и более ранних версиях ОС от Microsoft. Поэтому если нужно устранить ошибку подключения к принтеру в Windows 7 или 8, испробуйте те же варианты. Они должны помочь.

Отключение проверки

Если при подключении принтер пишет ошибка 0x00000057, 0x00000002, 0x00000006 стоит попробовать отключить это опцию. Сделать это можно один раз и навсегда или ограничить время отсутствия проверки до следующей перезагрузки системы.

  1. Заходят в меню кнопки «Пуск» и выбирают «Параметры».
  2. В открывшемся списке кликают по «Обновление и безопасность».
  3. На странице щелкают по «Восстановление». Причем выбирают пункт «Особые варианты загрузки» и «Перезагрузить сейчас». Таким образом пользователь отключает проверку подписи на время текущего сеанса.
  4. После перезагрузки должна появиться синяя заставка. В меню выбирают «Диагностика» и кликают по «Дополнительные параметры».
  5. Здесь находят «Параметры загрузки» и щелкают по «Перезагрузить».
  6. После этого компьютер выдает список параметров, которые будут применяться на этот раз. В перечне нужно выбрать пункт «Отключить обязательную проверку подписи драйвера». Делают это с помощью клавиши 7 или F Теперь система загружается с отключенной проверкой и при передаче документа на печать не пишет 0x0000000a или 0xc00000709.

Отключение проверки

Ошибка подключения принтера 0x00000002

Ошибка 0x00000002 при подключении принтера в Windows 7,8 и 10 может возникать по разными причинам, среди которых бывают нерабочие драйверы, ошибка системы, сбои работы сети и т.п.

В некоторых случаях причиной может быть и неисправность самого принтера, но это один случай из 1000, как и проблема с USB-кабелем, соединяющим устройства. В основном причина, по которой выскакивает ошибка 0x00000002 при установке принтера, носит программный характер.

Соответственно и методы «лечения» должны быть программные. Про это сейчас мы и поговорим!

В противном случае Вы не сможете исправить ошибку принтера, так как что ни делай, а используя неправильный драйвер операционная система не сможет корректно работать с устройством.

Ошибки 0x00000002 и 0x00000006 при подключении к сетевому принтеру

Обозначенные ошибки возникают по одинаковым причинам, поэтому решения тоже идентичны. Загвоздка в том, что код может появляться вследствие стечения множества обстоятельств, поэтому часто для решения проблемы приходится последовательно пробовать все далее приведенные методы. И даже в этом случае нет гарантии получения требуемого результата. Однако попытаться определенно стоит.

Итак, первым способом достижения цели является выполнение официальной инструкции от Microsoft. Она предполагает осуществление таких шагов:

Вторым способом ликвидации ошибок 0x00000002 и 0x00000006 является полная переустановка драйверов. Алгоритм таков:

Третий способ исправления ошибок подключения к сетевому принтеру 0x00000002 и 0x00000006 в Windows 10 (и других версиях ОС) тоже связан с обновлением/установкой драйверов. Он подходит при двух условиях – разрядность системы хоста составляет х64 и на клиенте установлена ОС той же версии, что и на сервере (например, Windows 7 на обоих компьютерах). Порядок действий таков:

Приведенные способы помогают избавиться от ошибок подключения принтера 0x00000002 и 0x00000006 в подавляющем большинстве случаев. Если они не срабатывают (и советы из рекомендованной ранее статьи тоже не помогли), то остается обратиться за помощью к Microsoft или к производителю принтера.

Важно: Есть и другие методы достижения результата. Но они довольно сложны, а малейшая неточность в их реализации с большой вероятностью может привести к критическим последствиям в работе ПК. Поэтому мы опубликовали только безопасные решения, чье применение не помешает функционированию системы.

Полная переустановка драйвера

Чаще всего для устранить ошибку 0x00000002 при установке принтера поможет правильная переустановка драйвера. Чтобы это выполнить, надо нажать комбинацию клавиш Win R и ввести services.msc в строчке «Открыть».

После того, как откроется окно «Служба», нужно в списке сервисов найти строчку «Диспетчер печати» и выделить её щелчком мыши.

https://www.youtube.com/watch?v=1qAnELe7EAQ

После этого слева должны появится несколько ссылочек, среди которых надо найти «Перезапустить службу» и кликнуть по ней. Далее снова открываем окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win R и вводим команду:

printui.exe /s /t2

Вот так это будет выглядеть:

В результате должно появится окно свойств сервера печати. Открываем вкладку «Драйвер» и в списке установленных драйверов находим нужный принтер (если их установлено несколько). Называться он будет в соответствии с моделью принтера. Выделяем его и нажимаем на кнопку «Удалить».

Появится окошко, где надо поставить галку «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажать на «ОК».

Дополнительно:  0x00004005 ошибка при подключении сетевого принтера

И это ещё не всё! Чтобы убрать ошибку принтера 0x00000002, надо в третий раз запустить окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win R и ввести в строку «Открыть» вот такой путь:

%Windir%system32spool

Откроется вот такая папка:

Содержимое её может несколько отличаться от того, что Вы видите на картинке. Это не страшно! Просто полностью удаляем всё что там есть.

Теперь нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить установки принтера. Ошибки больше не должны появится.

Правка реестра системы

Если в сети есть другой ПК или ноутбук с установленной Виндовс 7, на котором принтер не выдает ошибки 0×00000057 «Указанный порт не существует», то это можно использовать для решения неисправности.

  1. Нажмите кнопку «Пуск», а в строке поиска наберите «regedit».
  2. Запустите редактор реестра системы.
  3. Перейдите по веткам HKEY_LOCAL_MACHINE SystemCurrentControlSetControlPrintEnvironments.
  4. Далее, в зависимости от «битности» системы, выберите Windows NT x64 для 64-битных и Windows NT x86  — для 32 бита.
  5. Дальше DriversVersion-3.
  6. Найдите и кликните мышкой по строке с названием Вашего проблемного принтера.
  7. Сделайте экспорт его в «reg» файл.
  8. Справа найдите и нажмите два раза мышей по параметру InfPath. Перейдите по адресу, указанному в окне.
  9. Скопируйте все содержимое папки на флешку. А лучше всю папку целиком.
  10. Откройте на проблемном ПК реестр и сначала импортируйте созданный ранее reg файл через закладку меню «Файл», а в нем «Импорт» реестра системы. Потом скопируйте файлы с флешки на диск «C» по адресу из окна на рисунке выше. Возможно, надо будет настроить доступы для копирования, если система откажется принимать файлы в системной папке.
  11. Перезагрузите компьютер.

Причины ошибки и способы решения

Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

  1. Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
  2. Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
  3. Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:

  1. Локальная подсистема печати не выполняется.
  2. Отказано в доступе.
  3. Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.

Симптомы 0x0000052e — ошибка 0x0000052e

Ошибки Windows можно классифицировать как синтаксические ошибки, логические ошибки или ошибки времени выполнения.

Когда пользователь получает синтаксическую ошибку, компьютер просто внезапно выдает сообщение об ошибке, что в фоновом режиме произошел сбой. Программы, к которым обращается пользователь, могут застопориться или полностью завершиться. Пользователь может продолжать использовать другие приложения, но время от времени появляется непонятное сообщение о том, что запущенная программа не может запуститься, потому что какой-то процесс не работает.

Ошибки времени выполнения происходят во время работы приложения. Поэтому, когда ошибка возникает, она просто происходит без предупреждения, и компьютер выдает уведомление о том, что произошла ошибка.

Логические ошибки связаны с программированием. Ошибка вызывает непреднамеренный вывод или поведение. Если говорить о компьютерных системах, которые прошли все испытания и поступили в продажу, то логические ошибки случаются только тогда, когда произошли значительные изменения в физическом состоянии логической платы.

Возможно, часть шин расплавилась или возникла подобная ситуация. Это может привести к тому, что компьютер внезапно издаст громкий звуковой сигнал или скрежещущий звук, и даже может перейти к внезапной нестабильной работе, замерзнуть или резко изменить температуру перед фактическим сбоем.

Fix Ошибка 0x0000052e (Error 0x0000052e)
(Только для примера)

Твик реестра

Создайте текстовый файл с любым именем и расширением «.reg». Скопируйте и вставьте в этот файл такой код.

Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPorts]«COM1:»=»9600,n,8,1″«COM2:»=»9600,n,8,1″«COM3:»=»9600,n,8,1″«COM4:»=»9600,n,8,1″«FILE:»=»«„LPT1:“=»»«LPT2:»=»«„LPT3:“=»»«XPSPort:»=»«„Ne00:“=»»«Ne01:

DLL»[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsStandard TCP/IP Port]«Driver»=»tcpmon.dll»[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsStandard TCP/IP PortPorts]«StatusUpdateInterval»=dword:0000000a«StatusUpdateEnabled»=dword:

dll»[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsWSD Port]

«Driver»=»WSDMon.dll»

Устранение неполадок принтера

Если не уверены в том, что вызывает ошибку, выполните поочередно следующие шаги:

Прежде всего запустите средство устранения неполадок. Этот инструмент позволит перезагрузить принтер и драйверы и проверить наличие ошибок. Прежде чем продолжить включите принтер.

Откройте раздел устранения неполадок, командой помощью команды ms-settings:troubleshoot, запущенной из окна «Выполнить» (Win R).

В правой части кликните на вкладку Принтер и запустите средство устранения неисправностей. Если в результате начального сканирования была обнаружена ошибка, кликните на «Применить это исправление».

После завершения перезагрузите службу и очистите очередь печати как указано в предыдущем способе.

Затем перезапустите принтер. Иногда этого решения достаточно, чтобы устранить проблему. Если есть какие-либо задания в очереди, которые не могут быть удалены, перезапуск должен очистить их. Выключите питание принтера, отсоедините его от компьютера, затем снова подключите и включите. Теперь попробуйте распечатать документ. Чаще всего это должно решить ошибку печати.

Проверьте наличие бумаги. Часто возникают проблемы с захватом бумаги во входном лотке. Особенно, когда используете МФУ, другая функция могла «зафиксировать» лист для своей операции.

Оцените статью
Добавить комментарий