Ошибки принтеров Canon: коды, расшифровка, устранение сбоя

Все коды ошибок принтера canon

Canon занимает лидирующие позиции на отечественном рынке благодаря широкому ассортименту и надежности своего оборудования. Однако во время использования возникают всевозможные проблемы и неисправности.

Canon использует в своих принтерах различные диагностические устройства, чтобы предупреждать пользователя о кодах ошибок. Некоторые дефекты легко исправить в домашних условиях, другие — нет…

Расшифровка кода ошибки принтера Canon приведена в таблице 1 (за каждую возникающую ошибку отвечает определенный код).

Индикация ошибки Код ошибки водителя Индикаторы на дисплее ошибки Индикация ошибки

на экране устройства

Наиболее частые ошибки:

• тип E (E05, E16);
• типа P (P02, P08, P10).

Из таблицы следует, что при появлении на лицевой стороне:

• загорается сигнальный индикатор;
• на сегменте — код ошибки.

У каждой марки своя индикация кодов ошибок. Линия моделей достаточно универсальна, они идентичны по функциональным характеристикам.

Самые популярные модели:

• MP230;
• MP250;
• MP270;
• MP280;
• MG3240;
• MG2440.

Даже у проверенных аппаратов серий MP и MG могут быть проблемы:

• Устройство не принимает карту;
• термопленка вышла из строя;
• Механический сбой (замятие бумаги);
• Размытое изображение (сломанная печатающая головка);
• Проблема с перемещением карты.

Одна из самых известных ошибок в принтерах Canon mp495 и ip2700 — ошибка 5200. Проблему можно исправить, заправив картридж, заменив его или сбросив сам абсорбер.

Ошибка принтера Canon 6000 связана с трактом прохождения бумаги. Причина: неисправность двигателя, обрыв в цепи, загрязнение приемника оптопары или передатчика.

Самостоятельно исправить ошибку Canon 6000 не получится, нужны специальные знания. Появляется в основном на моделях ip7240 и mg5440.

В некоторых принтерах Canon ошибка B200 указывает на потенциальную аппаратную проблему с печатающей головкой или даже принтером.

В большинстве случаев встречается в моделях: iP4840, iP3600, iP4700 и других устройствах. Если вы не можете справиться с ошибкой, вам следует обратиться к специалистам АСЦ (Авторизованный сервисный центр).

Если модели MP190 и MG2440 выдают ошибку 5B00, устраняют ее в специализированном центре (путем заполнения абсорбера — «пеленки»). Кроме того, эта ошибка сопровождается световой индикацией: желтый и зеленый светодиоды мигают поочередно семь раз.

Вход в сервисный режим в принтерах canon

Чтобы изменить показания счетчика принтера, необходимо войти в сервисный режим. Это можно сделать с помощью кнопок «Включить» и «Продолжить» / «Отменить».

На некоторых моделях устройств Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остается прежним. В этом случае принтер необходимо подключить к компьютеру через USB.

Вход в сервисный режим:

1. Выключаем печатающее устройство кнопкой «Power».
2. Держим кнопку «Отмена» нажатой».
3. Не отпуская нажатой кнопки «Отмена», нажмите кнопку «Включить».
4. Когда принтер запустится, не отпуская кнопку «Включить», отпустите кнопку «Отмена» и щелкните ее указанное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности см. Ниже). Индикатор устройства должен реагировать на давление, изменяя цвет с зеленого на желтый, а затем снова на зеленый.
5. Отпускаем обе кнопки. Индикатор должен несколько раз мигнуть зеленым, а затем полностью включиться. Это означает, что печатающее устройство перешло в сервисный режим. Если индикатор мигает или становится желтым, есть еще одна ошибка, которую необходимо исправить, или вы делаете что-то не так.

Количество нажатий кнопки отмены от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Вы можете определить его самостоятельно, повторив шаги с 1 по 5 с другим числом, нажав кнопку «Отмена».

После каждой попытки отключайте принтер, подключите его снова и повторите попытку.

Ниже мы приводим приблизительные данные о количестве необходимых кликов, но это только приблизительная информация:

• 2 щелчка: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP270, MP260, MP240, MP270 ,, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
• 4 нажатия: iP2700, iP7240
• 5 кликов: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
• 6 толчков: MG2140, MG2440 (все серии MG2400), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Как исправить проблему

1. В первую очередь нужно убедиться, правильно ли он был установлен, совпадают ли контакты. Нужно вытащить картридж и установить заново;
2. Убедитесь, что нет повреждений контактов картриджа и контактов в каретке самого принтера. А также убедиться, нет ли там загрязнения или окисления (протирать контакты следует при выключенном устройстве);
3. Нужно попытаться выявить проблемный картридж. Для этого достаточно по очереди вынимать цветной/черно-белый картриджи и наблюдать за изменением сообщения на мониторе.
4. Если эти действия не помогают, то возможно проблема в неисправности платы.

Подробнее можно узнать в статье:

Если это не помогло и ошибка e05 у принтеров Canon mp250, mp280 по-прежнему появляется, при этом нет никаких явных следов, указывающих на поломку картриджа нету, то следует сделать СБРОС.

Сделать сброс очень просто:

Надеюсь, статья «Код ошибки e05 у принтера Canon mp250, mp280 — е05» была вам полезна

Тут такая проблема образовалась, уже не один раз приносят в ремонт принтеры Canon Pixma MP280 с проблемой: “Принтер не видит картриджи и выдает ошибку E05, картриджи не видит даже исправные”.

Задался я решить эту проблему, решить удалось, но вариант слабый, хотелось бы до истины добраться.

Несмотря не на что, поведаю свое решение на сегодняшний день и причину этой неисправности.

Самое интересное, что данная проблема встречалась мне только в Canon Pixma MP280, точнее, встречалось, но решение было другое.

Ошибка Е05 у принтеров Canon это частая ошибка, т. к. картриджи на них сыпятся весьма часто, напомню, что ошибка E5 или E05 обозначает неисправность или отсутствие в принтере одного, двух картриджей.

Как осуществить сброс ошибки p08 в принтере canon

Даже если Вы не пользовались цветным картриджем, чернила в нем могли легко закончиться. Ведь расходники тратят красящее вещество не только на печать, но и на автоматическое самообслуживание во время включения МФУ. Когда в картридже закончится красящее вещество, он перестанет охлаждаться, и спустя какое-то время появится ошибка P08 (5200).

Не помогло? Тогда при помощи ПК войдите в «Принтеры и факсы». Найдите там модель Вашего устройства и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите настройки печати. Далее перейдите на вкладку обслуживания МФУ и несколько раз попробуйте сделать «Тест дюз».

Внимание: Сброс ошибки P08 (5200) в принтерах с СНПЧ Canon G1400, G1410, G2400, G2411, G2415, G3400, G3410, G3415 и т.д. осуществляется обычным пополнением чернила. Если сопла головки не полностью прогорели, МФУ начнет нормально функционировать.

В отдельных случаях можно попробовать сбросить счетчик абсорбера принтера и уровня чернила в картриджах. Ошибки не особо связанные с Р08, но иногда это может помочь вернуть работоспособность печатающему устройству. Также не помешает выполнить следующие действия:

• выключите принтер кнопкой и зажмите клавишу остановки печати (на ней изображен треугольник в круге);
• параллельно зажмите и удерживайте кнопку «Power»;
• отожмите «Стоп/Сброс» и ее же нажмите два раза;
• теперь отожмите кнопку «Power» и дождитесь загрузки принтера (если есть сегментный дисплей, на нем появится «0» – это означает, что принтер вошел в сервисный режим);
• как только аппарат включится, четыре раза кликните на кнопку сброса и подтвердите действие, нажатием кнопки отключения МФУ.

Принтер выключится. Снова включите его и приступите к отпечатыванию материалов. Если устройство не включается, тогда отключите его от электросети на несколько минут. Как только оно немного отдохнет, подключите и попробуйте напечатать тестовую страницу.

Еще один способ устранения ошибки P08 (5200) заключается в сбросе настроек принтера при помощи ресеттера (программатора, декодера или обнулителя). Но это самая крайняя мера. К ней нужно прибегать только в том случае, если ничего из вышеуказанного не помогло, при этом Вы твердо уверенны, что картриджи 100% в рабочем состоянии.

Если ничего не повлияло на ошибку, и принтер продолжает выдавать сообщение с индексом 5200 (P08), тогда поможет лишь замена картриджа (скорее всего цветного), так как в нем прогорели сопла печатающей головки. Что касается принтера со штатной СНПЧ, то его нужно будет отнести в СЦ на диагностику и замену печатающей головки.

Критическое состояние памперса в mg2440 способы устранения

Одной из таких ошибок является и 5B00, которую часто выдают модели серии Pixma. Обычно речь идет о переполнении подушечек печатной головки. Данный код особенно характерен для тех случаев, когда на девайсах установлена система скоростной печати, способствующая постоянному «подмоканию».

Ошибка 5B00

Для целого ряда печатающих устройств данного производителя состояние 5B00 можно устранить с помощью сброса параметров до заводских при переходе в сервисный режим. Однако для принтера MG2440 обычного способа устранения этого состояния не найдено, мастера прибегают к перепайке микросхемы EEPROM на плате устройства (на фото).

Перепайка микросхемы EEPROM

Стоит отметить, что состояние «памперса» для всех девайсов индивидуально. Некоторые умельцы успешно запускают печать после чистки энкодера – ленты позиционирования. В любом случае потребуется некоторый опыт для устранения.

Чистка энкодера

Ошибка b 200

Данная ошибка свойственна аппаратам, имеющим печатающую головку (ПГ), к примеру, Canon iP4700 или Canon iP4840.

Причины появления сообщения с кодом B 200 следующие.

1. Блок питания (БП). Иногда из-за постоянных перепадов напряжения БП выходит из строя. Если при осмотре вы увидели вздутые конденсаторы, значит, ошибку вызывает неправильная работа БП. В случае, когда вздутых конденсаторов не наблюдается, можно проверить напряжение на разъеме управляющей платы. Для этого необходимо при снятой печатающей головке нажать на ВКЛ. Если БП исправен, то в промежутке времени около ½ секунды прибор будет показывать напряжение равное 24-32 В, что соответствует норме.
2. Плата управления. Если БП исправен, то исправность платы управления можно проверить, удалив печатающую головку из принтера. Если код поддержки В 200 снова появился – это значит, что проблема в управляющей плате. Но чаще всего, если перегорает контроллер, то выходит из строя и печатающая головка. Замена этих деталей нецелесообразна с финансовой точки зрения, поскольку их цена почти равняется стоимости нового аппарата.
3. Печатающая головка. Хорошая новость, если вы извлекли печатающую головку, и оповещение с кодом В 200 исчезло. Это значит, что с платой управления все в порядке. В таком случае, если у вас МФУ, можно заставить работать аппарат только в режиме сканера или печатать отдельными цветами, например, только черным.

Работоспособный контроллер при включении принтера производит опрос датчиков печатающей головки. При обнаружении неисправности хотя бы одного, вся система считается неисправной и выдается сообщение об ошибке. На рисунке, приведенном ниже, можно увидеть предназначение контактов ПГ, а именно, за какие цвета они отвечают.

Необходимо с помощью изоленты (скотч использовать нельзя) заклеить все контакты, выделенные на рисунке, в том числе и пунктиром. Если вставить ПГ в аппарат для печати, то контроллер будет воспринимать ее как исправную, и в МФУ появится возможность пользоваться сканером.

Чтобы найти неисправность ПГ, необходимо отклеивать по одному кусочку изоленты и вставлять деталь в аппарат. Делается это до тех пор, пока сообщение с кодом В200 снова не появится. Когда это произойдет, верните последний снятый кусок изоленты на место. В таком случае будет доступна печать только тем цветом, который не заклеен.

В некоторых случаях избавиться от ошибки В 200 помогает следующий способ:

• после появления сообщения с кодом В 200 выключите аппарат;
• откройте крышку устройства и передвиньте каретку в крайнее левое положение;
• нажмите 5 раз на кнопку включения печатающего устройства (не следует дожидаться полного включения/отключения аппарата);
• после пятого нажатия на кнопку ВКЛ, заройте крышку МФУ (принтера).

После закрытия крышки начнется очистка печатающей головки. По окончанию очистки запустите печать страницы для проверки сопел.

Если решить своими силами проблему не удается, то стоит отнести технику в специальный сервисный центр.

Распространенные сервисные ошибки

Эти неисправности должны устраняться в центре обслуживания и ремонта.

Памятка! Некоторые буквенно-цифровые коды используются только для определенных моделей и семейств продуктов, в то время как системные коды используются для всех устройств. Если принтер выдает ошибку, которая не указана в руководстве, поищите код в документации других моделей того же семейства.

С чего же начать ремонт принтера canon pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку e5, e05 или на компьютере 1401:

• Тупо, но проверь, установлен картридж (ы) в принтер или нет
• Если есть заведомо рабочие картриджи, попробуй вставь их по очереди в принтер, что бы выяснить какой из картриджей проблемный. Скорее всего будет найден неисправный картридж, ошибка уйдет и принтер заработает. Если вставить б/у картридж, то возможно принтер с ним выдаст ошибку E13, что бы ее убрать и продолжить печать, нажми и удержи 15 сек. кнопку StopReset, где эта кнопка находится, смотри тут. Если и с рабочими картриджами не заработал, тогда поехали дальше…
• Если картриджи многократно перезаправлялись, а тем более, если вы сдаете на заправку их, то скорее всего, контакты у картриджа загажены чернилами. Оцениваем визуально чистоту контактов картриджей (см. рис. 2) и если они грязные, вытираем их влажной салфеткой, салфеткой намоченной спиртом или ластиком (лучший вариант), для тех кто в танке, ластик – это стерка, которой карандаш стирают на бумаге (см. рис. 3). После, пробуем вставить картридж в принтер.

• Не помогло? Чистим контакты картриджа лезвием, делать это аккуратно, внимание уделяем каждому медному контакту картриджа, иногда это помогает.
• Если проделанные маневры с картриджами не решили проблему, то придется уделить теперь внимание самому принтеру. Если в принтер вставлять картриджи с грязными контактами, то эта грязь естественно собирается в принтере и очень часто, контакты приемника картриджей (см. рис. 4) загаживаются и теряется контакт с картриджем. Чистим салфеткой с спиртом, ластиком. Проверяем не осталось-ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. В случае, если и это не помогло, следуем дальше…

• Крайне редко, но переламывают шлейф, который идет от каретки с картриджами и подключается к главной плате. Зачастую это видимые дефекты и они всегда заметны, т. к. поврждение этому шлейфу можно нанести только умышлено. Иногда его съедают домашние любимцы – мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
• Если предыдущий вариант не помог и твой принтер Canon по прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, то можно попробовать следующий вариант – отключить шлейф идущий от каретки с картриджами, от главной платы и подключить его (их) снова, так сказать передернуть шлейф (ы), смотрим рис. 5. На фото показана главная плата принтера Canon Pixma MP280 и подключенные к ней три шлейфа, идущие от каретки с картриджами.

• И в заключении, если не один из перечисленных выше способов не помог, тогда все… Придется менять главную плату принтера.

Заказать главную плату для Canon Pixma MP280 вы можете в нашем магазине:

Снять или заправить картриджи

• используйте фирменный софт, чтобы проверить остаток чернил в картриджах;
• обнаружив пустые, извлеките их из принтера.

Если все емкости заполнены:

• поочередно доставайте картриджи и пытайтесь запустить печать;
• выявив неисправный, осмотрите его сопло: оно могло подгореть из-за высоких температур;
• поменяйте картридж.

С целью сэкономить многие пользователи прекращают заменять цветные картриджи после окончания в них чернил и используют только черно-белую печать. Это приводит к ухудшению поглощения тепла, чему способствовала цветная краска. Решают такую проблему следующим образом:

• отключите принтер IP2700 от сети;
• достаньте пустой бак;
• снимите с него защитную наклейку, под которой должно находиться 3 отверстия. Если таковых нет, понадобится сделать их самостоятельно, используя дрель или шуруповерт;
• поместите картридж на бумагу или тряпку;
• возьмите шприц и наполните его дистиллированной водой;
• удалите влагу, просочившуюся через сопло;
• установите бак обратно и включите принтер;
• теперь необходимо сбросить счетчик памперса, о чем ниже.

Обратите внимание! Вместо дистиллированной также используют обычную воду. После замены чернил на другую жидкость картриджи будут вбирать тепло, но воспользоваться ими в последующем не удастся.