Коды ошибок стиральных машин samsung (самсунг)
Компания Samsung выпустила немало линеек моделей стиральных машин, и хотя коды ошибок для них в целом стандартизированы,
средства индикации ошибок сильно различаются. Если с современными СМ, оборудованных дисплеем, всё просто — выводится
буквенно-цифровой код ошибки, то более ранние модели прибегали к схемам индикации с помощью комбинаций горящих и мигающих
светодиодов (индикаторов). В этой статье мы постараемся рассказать про большинство из них, в том числе использовавшихся в
старых моделях.
Так как в целом в СМ Samsung используются одни и те же коды ошибок, в этой статье сначала приводится наиболее полное их
описание (в данном случае это модели с дисплеем), а в дальнейшем при перечислении ошибок, доступных для каждой из схем
индикации и модельных серий, будут стоять ссылки на первую таблицу.
В этой таблице собраны коды всех моделей СМ Samsung с дисплеем, поэтому практически для всех неисправностей указывается сразу
по несколько кодов. В последующих разделах этой статьи для некоторых линеек СМ будут приведены именно их коды. Коды ошибок,
начинающие с буквы «E», использовались в старых моделях СМ Samsung.
Обращаем также внимание на то, что для одной неисправности может быть указано несколько кодов в рамках одной системы
нумерации ошибок: например, коды HE, HE1 и HE2 объединены в общую группу описания проблем с нагревом воды в баке, хотя их
точные причины во много разные. Так сделано для сокращения описания большого числа кодов ошибок; кроме того, детали ошибок
всё равно мало что значат для рядового пользователя СМ, а у мастера, которого вы, скорее всего, вызовите, имеются и более
детальные технические описания.
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| 5E (SE) 5C E2 | Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня | К проблеме может привести следующее: Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. |
| H1, H2 HE, HE1, HE2 HC, HC1, HC2 E5, E6 | Вода в баке медленно или вообще не нагревается, либо, наоборот, перегревается | Причин много, вот некоторые из них:
Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке» |
| DE, DE1, DE2 DC, DC1, DC2 DOOR ED | Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть | В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:
Смотрите также |
| 4E (ЧE) 4C E1 | Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени | Возможные причины: Смотрите также «Стиральная машина Самсунг не набирает воду: причины» |
| SUd 5d (Sd) | При стирке в баке образуется слишком много пены | Повышенное пенообразование может вызывать следующее: Смотрите также «В стиральной машине много пены: что делать» |
| UE UB E4 | Неверное положение барабана, нарушена его балансировка | Возможные причины: Смотрите также «Барабан стиральной машины стучит» |
| LE, LE1 LC, LC1 E9 | Обнаружена протечка воды из СМ или её самослив из бака | Проблемы могут быть в следующих узлах СМ: Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу» |
| 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4 EA | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора | Смотрите также «Стиральная машина Самсунг не отжимает» |
| bE (6E) bE1, bE2, bE3 bC, bC2, b2 Eb | СМ не включается или проблемы с симистором приводного мотора | Вообще-то несколько странная группировка кодов ошибок: СМ может не включаться по множеству причин — смотрите Смотрите также «Не отжимает стиральная машина Самсунг: что делать» |
| tE, tE1, tE2, tE3 tC, tC1, tC2, tC3, tC4 Ec | На управляющий контроллер не поступает сигнал от термодатчика (термостата) | Возможные причины: Смотрите также «Почему стиральная машина не нагревает воду» |
| 1E (IE) 1C (IC) E7 | На управляющий контроллер не приходит сигнал от датчика уровня воды (прессостата) | Причины ошибки и действия обычные при предупреждении о неисправном датчике: сначала надо убедиться, что цепь между ним и контроллером в порядке, что все контакты закреплены и не окислились, проверить сам датчик (если испорчен — заменить), и завершить поиск неисправности на управляющем контроллере (для его диагностики и замены лучше обратиться к специалистам). |
| OE (0E) OF (0F) OC (0C) E3 | В бак залилось слишком много воды | Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок: Смотрите также «Стиральная машина постоянно набирает воду» |
| Uc 9C 9E1, 9E2 | Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Стиральная машина включается и сразу выключается» |
| 2H 3H 4Р | Показывает время, оставшееся до конца стирки (это не ошибка!) | Подобный код могут наблюдать во время длительной стирки владельцы стиральных машин с небольшими двухсимвольными дисплеями, на которых не помещается 3-хначиное число оставшихся минут. Здесь «H» — От «Hour» («час» на английском), цифра — количество оставшихся часов: «2» — от 100 до 180 минут, «3» — 180-240 минут, «4» — более 240 минут; код пропадет, когда останется 99 минут. |
| AE AC ACb (AC6) 13E | Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея | Смотрите также «Стиральная машина: не работает табло» |
| FE FC | Не работает вентилятор сушки | Возможные причины: Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье: причины» |
| EE | Слишком высокая температура сушки | |
| ddC | Открылась дверца «Add Door» для загрузки белья в ходе стирки, хотя кнопка паузы не была нажата | Чтобы продолжить стирку, закройте дверцу и нажмите кнопку «Пуск/Пауза» |
| dC3 | Не поступил сигнал о блокировке дверцы «Add Door»: люк не закрыт или не открывается | Смотрите описание ошибки «DE» — причины те же, что и при блокировке загрузочного люка |
| 8E, 8E1 8C, 8C1 | Не работает датчик вибрации VRT | Датчик устанавливается на модели 2022 года и позже, аналог таходатчика: Смотрите также «Сильно вибрирует стиральная машина при отжиме» |
| PoF PF | В ходе стирки было отключено электропитание | Просто возобновите стирку, нажав кнопку «Старт/Пауза» |
| Ao..A9 B0, C0 D0, E0 | Не ошибка: вам просто сообщают, что СМ находится в тестовом режиме | Для выхода из тестового режима смотрите инструкцию к СМ |
| Hot | Высокая температура (выше 70 градусов) во время сушки | Это не ошибка, а просто информационное сообщение «на всякий случай», оно само пропадет после снижения температуры |
| CE, AC ACb (AC6) 4C2 | В бак поступает слишком горячая вода | СМ сразу начинает сливать воду и высвечивает код ошибки: «Стиральная машина сильно нагревается при стирке» |
| 6C SdC (5dC) | Не работает автоматический дозатор | Только в моделях с поддержкой Wi-Fi: Смотрите также «Почему остается порошок в лотке стиральной машины» |
Коды ошибок стиральных машин samsung без дисплея
Не все модели техники производителя оснащаются дисплеем. Определить неисправности у стиральной машины бренда Самсунг можно по индикаторам, пользуясь таблицей с расшифровкой.
| Тип индикатора | Код ошибки | Расшифровка | Причины появления | Что делать? |
| Подсветка всех режимов, индикатор температуры внизу | 4E, 4C, E1 | Не заливается вода в машину | — перекрытие крана водоснабжения; — вода отключена по всему дому; — сдавлен шланг набора; — засоры сетчатого фильтра; — активирована защита системы Аквастоп. | 1. Перезапустить устройство. 2. По звуку определить, заливается ли вода. 3. При повторной ошибке убрать белье и проверить напор. 4. При слабом напоре проверить фильтр и открыть кран подачи. 5. При сильном напоре почистить фильтр или перезагрузить машинку (включить через 15 мин). |
| Горят индикаторы программ и второй нижний индикатор температуры | 5Е,5C, E2 | Не сливается вода из машины | — засорения сливного шланга, внутренних патрубков, насоса и фильтра; — согнут шланг слива; — сломался сливной насос; — замерзла вода. | 1. Выключить машинку. 2. Слить воду и прочистить фильтр. 3. Прогнать машинку на отжиме и полоскании. 4. Удалить из канализации засорения. |
| Горят индикаторы программ и два нижних температурных индикатора | 0E, 0F, OC, E3 | В машине слишком много воды | — неверное подсоединение сливного шланга; — открыт и заблокирован клапан залива. | 1. Выключить машинку. 2. Отключить шланг слива и удалить наращенный участок. 3. Вывести конец шланга в ванну. 4. Включить прибор и запустить программу. 5. Переподключить шланг к канализации. |
| Горят индикаторы всех программ и второй верхний индикатор температуры | UE, UB, E4 | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане | — перекручены вещи; — в барабане мало белья; — переизбыток вещей. | 1. Остановить машинку. 2. Через 5-7 минут открыть дверцу. 3. Убрать, распутать или добавить белье. 4. Запустить программу. |
| Горят индикаторы всех программ светятся нижний и второй верхний/два центральных датчика температуры | HE, HC, E5, E6 | Не нагревается вода | — устройство неправильно подключено к электросети; — сбои ТЭНов сушки и стирки. | 1. Выключить машину. 2. Включить ее к розетке напрямую, а не через удлинитель. 3. Запустить программу. |
| Светятся все индикаторы стирки и температуры | DE, DC, ED | Дверца люка не закрыта | — неплотно прилегает крышка люка; — механизм закрытия дверки сломан. | 1. Проверить герметичность закрытия. 2. Осмотреть целостность деталей — подобная ошибка у стиральной машины марки Samsung появляется, когда детали погнуты. 3. Удалить с двери крупный мусор. |
| Светятся все индикаторы программ и три нижних температурных | 1Е, 1C, E7 | Нет сигнала от датчика уровня воды | — неисправен датчик; — сломана проводка датчика. | 1. Выключите стиралку. 2. Позвоните специалисту. |
| Светятся индикаторы всех программ и верхний температурный | 4C2 | В машину заливается горячая вода — выше 50 °С | — шланг набора подключен к горячему водоснабжению. | 1. Отключить машинку. 2. Дождаться, пока вода остынет. 3. Переподключить шланг к холодной воде. |
| Светятся индикаторы всех программ, верхний и нижний температурные | LE, LC, E9 | Из машины самопроизвольно сливается вода | — шланг слива подключен слишком низко или неправильно; — треснул бак; — поврежден контейнер для порошка или сливной шланг. | 1. Выключить машинку из розетки. 2. Проверить патрубок слива. 3. Прихлопнуть крышку дверки. 4. Отвести шланг в раковину или ванну. 5. Включить устройство и продолжить стирку. |
| Светятся индикаторы всех программ, верхний и второй нижний температурный индикатор | Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) | — сломан датчик; — повреждена проводка датчика. | 1. Выключить стиральную машинку от сети. 2. Вызвать мастера. | |
| Светятся индикаторы всех программ, два нижний и верхний температурные | BE | Не работают кнопки/кнопка на панели управления | — в процессе эксплуатации кнопки западают. | 1. Отключить прибор. 2. Вызвать специалиста. |
| Светятся индикаторы всех программ, два нижних и верхний температурные | TE, TC, EC | Нет сигнала от датчика температуры | — неисправен термодатчик; — вышла из строя проводка датчика. | 1. Отключить стиральную машинку. 2. Обратиться к мастеру. |
Посмотрите видео об ошибках стиральных машин Samsung
