Ошибка Е15 посудомоечной машины | Bosch

Почему горит е на экране пмм?

Расшифровать любой код ошибки, который может высветиться на электронном табло вашей посудомойки «Бош», можно, заглянув в инструкцию по эксплуатации. Но часто пояснения производителей скупы на рекомендации по самостоятельному устранению неисправности и подробное пояснение причины поломки.

Ошибка Е15 оповещает пользователя о срабатывании защиты от протечек «Аквастоп». Эту ошибку система выдает, если в поддон машинки попадает вода или залип поплавковый датчик. Причины отображения цифро-буквенного кода Е15 таковы:

• Вышел из строя датчик протечки.
• Засорилась сливная система или одна из ее составляющих.
• Разгерметизировались или износились патрубки.
• Нарушена целостность разбрызгивателя.

Код e15 — самый популярный в посудомоечных машинках марки Bosch. К счастью, устранить проблему можно и самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста.

Опытные пользователи, часто сталкивающиеся с появлением кода, советуют провести такие несложные действия, чтобы сбросить ошибку:

• Отключите машинку от электричества.
• Наклоните под углом в 45 градусов либо попробуйте немного подвигать машину на месте.
• Слейте воду из поддона, наклонив машинку под нужным углом.
• Просушите технику — обычно хватает 24 часов для полного высыхания.

Тем пользователям, которые обзавелись встроенной техникой, установленной в нишу кухонного гарнитура, такой порядок решения проблемы не подходит. Но все-таки извлечь прибор из шкафа иногда проще, чем вызывать мастера и оплачивать его работу. Такой сброс настроек обычно надолго избавляет вас от горящего на экране кода, а работа ПММ нормализуется. Если же манипуляции безуспешны и табло показывает Е15, придется искать неисправности и ремонтировать поломку.

На заметку! Переизбыток пены приводит к протечкам, а причина избыточной пены — несоблюдение дозировок моющего средства. Внимательно изучайте инструкцию по использованию вашего порошка или геля для мойки.

В каком виде представляют ошибку е15?

Если посудомоечная машина показывает ошибку е15, то это значит, что сработала система остановки воды (Аквастоп). Эта ошибка устраняется абсолютно несложно, но тут нужно обратить внимание на задачи, которые налагаются на эту функцию.

AquaStop — усовершенствованная система, используемая в новых моделях посудомоечных машин в целях защиты от несанкционированных проливов и протечек. Если подобная ошибка, проявляется в посудомоечных механизмах Bosch, но не нужно её игнорировать, а сразу приступить к устранению е15.

Если в машине присутствует система AquaStop, то при разгерметизации, протечках, переливах и других неправильных действиях потоков воды, излишки воды автоматически перенаправляются в специальную емкость. Она рассчитана на объем 0,2л, поэтому, когда емкость (поддон) заполняется лишней водой, то поплавок резко всплывает.

Все эти действия становятся причиной замыкания контактов маленького выключателя. Это блокирует поступление электричества к клапану, отвечающему за безопасность, и прекращает подачу водного потока, пока полностью не отрегулируются ошибки. В тот же момент из цоколя начинают откачивать воду.

Обычно ошибка е15 в посудомоечных машинах Bosch практически не встречается, так как этот производитель с особой серьезностью подходят к системе безопасности от протеканий. Но в редких случаях, справиться с ней можно самостоятельно и без лишних затрат.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Е 15 — распространённая ошибка, с которой сталкиваются мастера «РемБытТех» при ремонте посудомоечных машин Bosch. Вот список возможных поломок, которые являются причиной ошибки.

*Цены без запчастей только за работу мастера, детали оплачиваются отдельно.

Если сбросить ошибку Е15 своими силами не удаётся, звоните в сервис «РемБытТех» по ремонту посудомоечных машин:

7 (495) 215 – 14 – 41

7 (903) 722 – 17 – 03

Или отправляйте электронную заявку. Мастер приедет в течение 24 часов, устранит протечку и отремонтирует посудомойку Бош на дому с гарантией до 2 лет. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера.

Диагностика ошибки е15

Диапазон классических посудомоек Bosch несколько легче диагностировать. Главным образом благодаря четко обозначенным индикаторам ошибок на передней панели. Конечно, к любой посудомоечной машине Bosch идет инструкция с указанием-перечнем всех возможных неисправностей и ошибок, которые могут возникнуть, к тому же есть советы, что делать для их устранения.

Однако, большинство случаев свидетельствует о том, что они написаны не очень понятным языком для рядового владельца посудомойки, поэтому толку от них не так много, как хотелось бы.

Одна из ошибок, которая беспокоит обычно больше всего, это Е15 или “Проверьте воду”.  Также ее часто называют на форумах «проблемой, когда сработал аквастоп». По сути, оба эти названия говорят об одном и том же, нужно устранять проблему с подачей воды.

Не стоит сразу паниковать, эту неисправность можно устранить своими руками. Для этого вовсе не обязательно вызывать мастера, который за свои услугу возьмет половину стоимости нового прибора.

Засор в системе слива

Ошибка E15 в посудомойке Bosch может появиться в том случае, если:

• забился жиром и пищевыми отходами фильтр;
• засорился или разгерметизировался сливной шланг или патрубок;
• есть засор в канализации.

Несвоевременная чистка фильтрующего элемента является одной из распространенных причин, приводящих к появлению кода неисправности E15. Восстановление работоспособности фильтра выполните следующим образом:

• отключите посудомойку от сети;
• извлеките из камеры нижнюю корзину для посуды;
• открутите крышку, расположенную рядом с нижней крыльчаткой-разбрызгивателем;
• выньте из ниши фильтрующий элемент;
• промойте фильтр с применением любого бытового моющего средства, чтобы убрать налет жира;
• установите очищенный фильтр на место.

Итак, фильтр почищен. Если после удаления воды из поддона и повторного запуска код повреждения E15 все равно появляется, нужно проверить, не протекает ли сливной патрубок.

Для этого придется разбирать ПММ Bosch в таком порядке:

• Отключите агрегат от электросети, вынув сетевую вилку из розетки.
• Извлеките из ниши фильтр, который перед этим чистили.
• Снимите левую и правую крышки корпуса, открутив их отверткой.
• Переверните ПММ так, чтобы днище оказалось вверху.
• Снимите переднюю панель, открутив болты с левой и правой стороны корпуса. Для этого может понадобиться отвертка с насадкой в виде звездочки (Torx).
• Металлическую планку, которая откроется после снятия панели, также нужно снять. Для этого открутите винты, которыми она крепится к корпусу.
• Открутите и выньте болты, располагающиеся в задней стенке посудомойки.
• Отсоедините резиновые фиксаторы, удерживающие насос на днище ПММ.
• Удалите две заглушки по бокам корпуса, они должны быть изготовлены из пластика.
• Отсоедините от корпуса держатель двери.
• Снимите нижнюю часть корпуса, предварительно вынув веревку из пружины.
• Отсоедините сливной шланг от насоса и проверьте его целостность. Прочистите под сильной струей воды. Если есть необходимость, замените. То же самое нужно проделать с патрубком, сняв крепежные хомуты.
• Проведите сборку в обратном порядке.

Если есть сомнения в способности самостоятельно справиться с разборкой и сборкой ПММ, вызовите мастера. Он быстро найдет причину и устранит повреждение.

Как сбросить ошибку

Есть 2 способа обнулить ошибки посудомойки. Применять их можно только после определения причины появления кода и составления дальнейшего плана ремонта. Сбросить настройки можно следующими методами:

• Перезагрузка. Нужно нажать на кнопку главного включения и удерживать в течение 15-20 секунд. Машина выключается и автоматически перезагружается, после чего код исчезает.
• Отключение от сети электропитания. Это простой и эффективный способ сброса настроек. Вилку кабеля вытаскивают из розетки и ждут полчаса. Этого времени достаточно для обнуления настроек и перезагрузки блока управления.

Это универсальные советы, которые могут использоваться при возникновении ошибок в Сименс, Бош и некоторых других ПММ.

Когда ошибку еможно исправить самостоятельно

• Протечка в коммуникациях, окружающих посудомойку. Проверьте, не протекает ли канализация, сантехника, трубы, расположенные возле посудомойки. Возможно, вы недавно пролили воду на пол или столешницу, под которой стоит машина. Всё это могло явиться причиной попадания воды в поддон и появления ошибки E 15. Устраните протечку, и неполадка исчезнет.
• Засор фильтров. Не только затрудняет слив из посудомоечной машины, но и приводит к плохой циркуляции воды в процессе мойки и переполнению. В результате перелива вода попадает в поддон и срабатывает Аквастоп. Засорённые фильтры необходимо прочистить. Более того, производитель Bosch рекомендует это делать после каждой мойки посуды. Также не забывайте при загрузке посуды очищать её от крупных остатков пищи.
• Использование средств для ручной мойки посуды. Некоторые неопытные пользователи вместо специального порошка и ополаскивателя для посудомоек заливают в машину средства для ручной мойки типа Fairy. Это приводит к бурному пенообразованию. Пена попадает в поддон ПММ, и возникает ошибка Е15. В этом случае нужно немедленно отключить посудомоечную машину и выдернуть шнур из розетки. Дайте просохнуть ей два-три дня. Если после этого посудомойка не заработает, значит, залило электронику, и вы «попали» на ремонт или замену блока управления.
• Избыток порошка или использование некачественных моющих средств. Редко, но бывает. Как и в предыдущей причине, приводит к чрезмерному образованию пены (но в меньшем объёме, чем при использовании Фейри) и попаданию её в поддон. «Лечится» теми же методами.
• Подлив воды из канализации. Редкая история, обычно происходит с посудомоечными машинами Бош, слив которых подключён к сифону раковины. Если что-то где-то в канализации засорилось, и сифон переполнился, то вода заливается по сливному тракту в машину. Когда это происходит во время мойки, в машине возникает переполнение и загорается ошибка Е 15. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон или канализацию, чтобы восстановить нормальный слив из раковины. Для предотвращения повторного подлива рекомендуется поднять сливной шланг на уровень раковины (сделать петлю), установить обратный клапана на слив ПММ или вовсе вывести его напрямую в канализацию, минуя сифон раковины.

Обратите внимание! После устранения причины возникновения ошибки E15 нужно обязательно удалить воду из поддона. Без этого вам не удастся запустить мойку. Воду можно слить, наклонив посудомойку назад, вытереть тряпкой, разобрав боковую стенку, или просто подождать несколько дней, пока вода с пеной просохнет сама.

Ошибка e15 в посудомоечной машине bosch — как исправить?

Поломки, при которых нужен ремонт

Если советы из предыдущего раздела не помогли устранить ошибку E15, рекомендуется вызвать мастера по ремонту. У неисправностей посудомоечных машин Bosh схожая симптоматика, возникают проблемы со сливом или циклом мытья посуды.

Если Вам потребуются запчасти для ПММ Bosch, обращайтесь к Самоделкину: широкий ассортимент, быстрая доставка по России, гарантия.

Проблемы с подачей воды

Знак ошибки исчез, но «краник» все равно горит? Тогда нужно проверить заливную систему.

В последнюю очередь проверяется впускной клапан. У посудомоек «Бош» он часто находится в нижней части корпуса.

Открутите винты крепления и снимите декоративную панель снизу — за ней находится клапан. Отсоедините фишки проводки.

Проверка электронной части клапана выполняется мультиметром. Подсоедините его щупы к контактам детали, измеряйте сопротивление. Рабочий прибор должен показать от 500 до 1500 Ом.

Чтобы проверить механическую часть, подайте на клапан рабочее напряжение (220 В) и посмотрите, открывается мембрана или нет. При любых неисправностях элемент подлежит замене. Открутите крепежный винт, снимите старую деталь и установите новую.

При покупке заливного шланга следите, чтобы маркировка совпадала со старым образцом. Иначе можно выбрать неподходящий элемент.

Дополнительно проверьте распылители:

Иногда причиной подобных проблем может стать датчик протечки. Возможно, он вышел из строя или передает модулю неверные сигналы. Тогда нужно провести диагностику и при необходимости заменить датчик.

Пытаемся справиться самостоятельно

В статье рассматривается посудомойка Bosch. Как устранить ошибку E15 посудомойки при проблемах с системой «Аква–стоп»? Расскажем об этом далее.

Если исключено залипание датчика на поддоне, рекомендуется произвести осмотр корпуса и качество соединения шлангов. Если проблем не выявлено, можно попытаться выполнить такие манипуляции:

1. Вилку посудомоечной машины необходимо отключить от электропитания.
2. Путем наклона корпуса машинки надо попытаться обеспечить поплавку правильное положение в пределах нормы.
3. Если в поддоне обнаружена вода, ее надо удалить.
4. Машинка должна высохнуть.

Как видно, способ устранения проблемы «горящего крана» подобен методам исправления кода ошибки E15.

При срабатывании механической защиты понадобится произвести полную замену шланга.

Ошибка E15 в посудомойке Bosch SMV 69T40 может быть устранена таким же способом, как и в других моделях. Эта экономичная техника снабжена надежной системой защиты от протечек полного типа. Следовательно, о проблеме в «Аква–стоп» сообщит светящийся кодом ошибки дисплей. Также данная модель посудомоечной техники характеризуется высокими возможностями экономии энергии.

Расшифровка символьных обозначений

Ошибка е 15 в посудомойке Бош сообщает владельцу о сработавшей системе защиты от протечек «аквастоп». Иными словами, на поддон агрегата просочилось некоторое количество жидкости или произошло заклинивание поплавочного механизма.

Причины образования протечки могут скрываться в:

• неисправности сенсора протеканий;
• образовании засора в системе слива;
• изношенности патрубка или низком уровне герметизации;
• неисправности в распылителях.

Чаще всего исправить неприятность можно и в домашних условиях, не стоит поспешно звонить в сервисный центр. Пользователи технических форумов, столкнувшиеся с такой же поломкой, говорят, что для исправления ситуации достаточно отключить посудомойку от электрической сети и наклонить под углом в сорок пять градусов.

В некоторых случаях достаточно просто встряхнуть агрегат. Эти манипуляции помогут избавиться от заедания поплавочного механизма на поддоне. После этого необходимо удалить лишнюю жидкость из системы, приведя машинку в наклонное положение и просушив ее.

Как правило, для качественной просушки достаточно оставить посудомойку открытой на ночь.

Для владельцев встроенной посудомоечной машины устранение этой неисправности покажется хлопотным. Но альтернативой этому может быть только обращение к специалисту с последующей оплатой его услуг. Выполнение всех этих предписаний в большинстве ситуаций гарантирует устранение ошибки е15, а работа агрегата приходит в норму.

Рекомендации специалистов

Часто ошибка Е15 в посудомоечной машине Бош возникает не из-за ее поломки. Существует ряд вторичных причин, на которые специалисты рекомендуют обратить внимание:

• Подтопление из канализации и протечка коммуникаций могут стать причинами появления ошибки Е15. Связано это с попаданием воды в поддон. Например, посудомойка шлангом подключена к сифону мойки. Когда он забивается, вода из раковины идет не в канализацию, а по дренажной трубе направляется внутрь машины.
• Ошибка Е15 появится, если вместо рекомендованных средств влить концентрат для ручной мойки посуды. Возникает сильное пенообразование, которое не только заполняет весь поддон, но и затопляет электронику. В последнем случае исправить ошибку Е15 самостоятельно невозможно. Машину отправляют на ремонт для замены электроники.
• Возникнуть ошибка Е15 может и при использовании рекомендованных средств, но низкого качества. Они аналогично вызывают сильное пенообразование.

Когда самостоятельно удастся исправить ошибку Е15, из поддона машины все равно нужно удалить оставшуюся воду. С присутствием жидкости «Аквастоп» не даст запустить посудомойку.

Удаление загрязнений

Рекомендуется пользоваться перчатками, так как можно повредить кожу рук осколками битой посуды. Этапы очистки следующие:

1. Открывается дверца.
2. Убираются корзины и поддоны.
3. Со дна машинки достается фильтр.
4. Загрязнения удаляются, а фильтр промывается проточной водой.

Может понадобиться проверка сливного шланга и насоса. Для этого корпус посудомойки надо перевернуть и положить. Потом выполнить следующие действия:

• Открутить крепежные винты крышки дна. Важно не снять ее полностью, так как там установлен поплавковый датчик.
• Приоткрыть крышку, открутить винты датчика. Если они сломаны, надо заменить их.
• Без крышки можно проникнуть внутрь посудомойки.
• Произвести отсоединение шланга и помпы с помощью пассатижей.
• Проверить, нет ли засора или повреждения. Прочистить детали с использованием проточной воды или произвести замену комплектующих.
• Для проверки помпы отсоединить разъемы.
• Выкрутить боковые винты.
• Повернуть и снять насос.
• Осмотреть крыльчатку, проверить прокладку на отсутствие повреждений и износа.

Важное замечание! Если помпа сломана, ремонт не будет иметь никаких результатов. Тогда надо приобрести и установить новую деталь.