Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Google Play

Почему произошла ошибка df-dferh-01?

В основном данная ошибка это баг при скачивании в Google Play, вы получаете уведомление: «Ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01]».

Причины могут быть разными:

• переполненный кэш разных приложений;
• конфликт между приложениями;
• сбой при скачивании;
• скачивание данных блокируется из-за вируса;
• некорректное обновление приложения;
• некорректные дата и время;
• неисправности в работе Android устройства.

В случае с некорректным обновлением или аппаратными неисправностями, могут не работать, не только Google Play, но и приложения установленные на Android устройстве. Помните, что при сбое и зависании поможет перегрузка телефона, если ошибка DF-DFERH-01 не исправилась, переходите к советам, ниже.

# на время смените dns сети

Если у вас подключение телефона настроено через Wi-Fi роутер — нужно на время сменить заданные в телефоне значения DNS на публичные от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Делается это в настройках подключения. Просто укажите в поле «DNS 1» параметр 8.8.8.8, а в поле «DNS 2» параметр 8.8.4.4. В общем, вот наглядная видео инструкция:

После этого попробуйте перезапустить Wi-Fi сеть на смартфоне и проверьте, исчезла ли ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01. Если решение вам поможет — звоните провайдеру, возможно проблемы с доступом к серверам Google исходят от него (заблокированная IP-зона).

# перезагрузка синхронизации google аккаунта

После такого сброса нужно перезапустить синхронизацию ваших данных, которые привязаны к Google-аккаунту. Делается это так:

1. Входим в «Настройки» → Аккаунты → Google → [ваш аккаунт].
2. Снимайте все галочки синхронизации — не переживайте, ничего не сотрется.
3. После этого перезагружайте устройство.
4. Снова заходим в это меню и уже проставляем все галочки обратно. Возможно некоторые пункты выдадут ошибку синхронизации — на это можете не реагировать.
5. Снова перезагружаемся и проверяем — ушла ли ошибка в Play Market.

   

1 способ: очистка кэша и данных в приложении google play

После того как вы выполнили перезагрузку Android и затем проверили не устранилась ли ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01] будет логичным удалить кэш и данные приложений Google Play и сервисы Google Play. У нас есть отдельная подробная статья о кэше, но если кратко.

При использовании Android устройства в его в памяти скапливается большое количество различных данных, что в последствии влиять на скорость и корректность работы приложений. Поэтому нужно периодически удалять кэш, не чрезмерного «захламления» ненужными данными.

Чтобы очистить кэш памяти приложения на Android, выполните следующие шаги:

1. Откройте «Настройки» в Android телефоне (планшете)
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Войдите в пункт с названием «Google Play» (у вас может назваться Play Маркет).
4. Перейдите в подраздел «Память» и нажмите «Очистить кэш», затем «Очистить данные».
5. Те же действия выполните и с приложением «Сервисы Google Play».
6. Последний шаг — сделайте перезагрузку Android устройства.

2 способ: удаление обновлений приложения google play

Данный способ поможет в случае некорректно установленных обновлений в Google Play (или Сервисе Google Play).

Чтобы удалить обновления Google Play, сделайте следующие шаги:

1. Войдите в «Настройки» на Android устройстве.
2. Перейдите в раздел с названием «Приложения».
3. Далее откройте пункт «Google Play» и нажмите на кнопку «Удалить обновления Маркет».
4. Те же действия сделайте и для приложения «Сервисы Google Play»
5. Последний шаг — перезагрузите Android телефон (планшет).

Проверьте наличие ошибки при получении данных с сервера [DF-DFERH-01], если и после этого способа ни помогло, переходите к следующему.

3 способ: удаление аккаунта google и повторное его добавление на android

Для полноценного использования все сервисов Google на Android телефоне или планшете необходим Google аккаунт, бывает так что сбой происходит из-за «рассинхона» аккаунта и устройства. Поэтому для отладки аккаунта нужно удалить с телефона, вашу учетную запись Google. Так как DF-DFERH-01 связана со сбоем синхронизации то данные действия должны помочь устранить ошибку.

Важно! Не сам аккаунт вы должны удалить, а привязку его к вашему Android устройству.

Чтобы удалить Google аккаунт на Android устройстве, следуйте следующие шаги:

1. Войдите в «Настройки» Android телефона.
2. Перейдите в раздел настроек «Учетные записи».
3. Далее войдите в пункт «Google» и выберите «Удалить учетную запись».
4. Затем перезагрузите Android устройство.
5. Добавьте аккаунт Google на Android.

Не обязательно создавать новый аккаунт (читай — новую почту Gmail), чтобы восстановить синхронизацию сервисов Google на Андроиде.

Опять, не помогло?! Что ж тогда переходим к более радикальным методам.

4 способ: переустановка google play маркета

Если все выше предложенные способы не помогли рекомендуем удалить Google Play, возможно из-за несовместимости ус устройством у вас и появляется ошибка DF-DFERH-01. Данный способ подойдет владельцев Meizu (Мейзу). Чтобы выполнить переустановку Google Play, вам необходимо полностью удалить приложение Google Play, включая обновления, кэш и данные.

Чтобы удалить приложение Gogole Play Маркет, сделайте следующие шаги:

1. Войдите в «Настройки» на Android телефона.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откройте пункт «Google Play» и нажмите «Удалить».
4. Далее выполните перезагрузку Андроид.

5 способ: сброс к заводским настройкам на android

Сброс к базовым заводским настройкам решает множество проблем, и в целом освежит ваше устройство, оно станет заметно быстрее работать и избавиться от ошибки DF-DFERH-01.

Сброс к заводским настройкам на Андроид, можно сделать несколькими способами, подробнее в нашей отдельной статье. Мы рассмотрим самый элементарный и быстрый вариант. Но все же напомним, что при сбросе к заводским настройкам удаляются приложения и данные, поэтому заранее позаботьтесь об сохранности важных для вас данных.

Чтобы сделать сброс к заводским настройкам, выполните следующие шаги:

1. Войдите в приложение «Настройки».
2. Перейдите в пункт «Восстановление и сброс» (у вас может назвался данных пункт иначе).
3. Нажмите «Сброса настроек».
4. После чего смартфон выключится и после нескольких минут включится.
5. После сброса вам необходимо сделать первичные настройки как нового Android устройства (от ввода Google аккаунта, подключения Wi-Fi сети, языка, региона и т.д).

Теперь вы знаете как можно исправить ошибку DF-DFERH-01 при установке приложения в Gogole Play. Вам может помочь как первый способ так и последний!

Hard reset

В принципе мы рассмотрели основные способы, как исправить ошибку DF DFERH 01 при получении данных с сервера Play Market. Обычно приведенные выше манипуляции решают проблему, но если ничего не помогает, придется прибегнуть к жесткой мере – сбросу устройства к заводским настройкам.

Деинсталляция приложения freedom

Ошибка DF DFERH 01 на Андроид в некоторых случаях вызывается приложением Freedom, модифицирующим в операционной системе файл hosts, из-за чего Play Market теряет соединение с сервером. Если это ПО установлено у вас в системе, удалите его, предварительно остановив работу нажатием одноименной кнопки в параметрах. После удаления программы можно еще перезагрузить устройство.

Как исправить ошибку df-dferh-01 в google play маркет

Рассмотрим ряд решений от простых к более сложным, также советуем начитать с элементарных рекомендаций, не игнорируйте их, так как наверняка они смогут избавить вас от ошибки.

Ошибка при получении данных с сервера df-dferh-01 в google play

Проверка корректности даты и времени

Причиной появления описанной выше неполадки зачастую бывают неправильно выставленные дата и время, когда сбой происходит из-за несогласованности дат со сроками действия лицензий. Выберите в настройках «Дата и время» и синхронизируйте данные по сети, попутно включив опцию «Использовать часовой пояс сети». Обратите также внимание на параметр «Часовой пояс» – он должен соответствовать вашему месторасположению.