Почему не работает телевидение Триколор

Пишет «каналы отсутствуют, воспользуйтесь поиском» – что делать?

Каждый владелец оборудования от Триколор ТВ может произвести самостоятельный поиск в автоматическом или ручном режиме. Можно выделить преимущества каждого из способов:

• автоматический – наиболее востребованный и быстрый метод добавления всех доступных передач в общий список. Не требует вмешательства пользователя;
• ручной – позволяет добиться наилучшего качества изображения и звука, путем указания точных частот. Подробная инструкция размещена в соответствующем разделе официального сайта, где вы сможете посмотреть частоты и другие конфигурации.

Определившись с наиболее удобным способом, приступим к процессу настройки:

• Найдите в пункте «Меню» раздел «Мастер настроек», его название и расположение зависит от используемой модели оборудования;

• Выберите пункт «Поиск» и определитесь с его типом;

• Если вы активировали автоматический режим, система самостоятельно сможет найти доступные передачи. Ручной режим требует дополнительного вмешательства;

• Сохраните изменения и перезагрузите ресивер.

Теперь вы сможете проверить, производится ли трансляция сигнала. Если проблема не решена и программы по-прежнему не находит – обратитесь к техническому специалисту. Предварительно убедитесь в наличие положительного баланса, активации конкретного пакета, установке smart-карты, из-за чего также может не показывать каналы.

Основные причины

С отсутствием показа возможных регионов Триколор ТВ сталкиваются не только те, кто владеют техникой более нового формата. Рассмотрим, почему это может происходить, и основные нюансы, приводящие к проблемам.

Самым распространённым источником того, что пропадает список возможных регионов Триколор ТВ, следует в 2020 году считать спутниковую тарелку.

Возникновение проблем может происходить по следующим причинам:

• неверно выполненный поворот антенны;
• повреждённая кабельная оплетка, соприкасающаяся с центральной жилой;
• нарушенные контакты н разъёмах в форме буквы F.

Помимо всех этих факторов, возникновение трудностей может быть вызвано неверным положением карты в приёмнике ресивера. Помимо этого, сложности могут быть вызваны элементарным системным сбоем. Зачастую исправить ситуацию поможет простая перезагрузка приставки.

Почему триколор не показывает бесплатные каналы

Даже если у пользователя подписка на пакет телеканалов кончилась, то это не может оставить зрителя без просмотра телевидения, так как Триколор дарит покупателям набор бесплатных каналов. Но иногда случается такое, что даже бесплатные каналы перестают работать.

Любая из этих проблем является решаемой, поэтому не стоит паниковать, если оборудование дало сбой. Кроме того, после покупки спутникового телевидения в течение некоторого времени действует гарантия, благодаря которой покупатель сможет бесплатно починить или обменять приемник.

Почему пропали некоторые каналы на триколор тв?

Включив телевизор и ресивер, вы можете обнаружить проблему отсутствия транслирования некоторых включенных в пакет обслуживания передач. Причины для этого следующие:

• обновление программного обеспечения было произведено некорректно;
• технические компоненты не совместимы с установленным ПО;
• удалились заданные настройки, что делает необходимым выполнение повторного поиска;
• проблемы при приеме или передаче сигнала;
• другие ошибки, которые не связаны с запланированным обновлением.

Если любимые для просмотра передачи пропадают выборочно, причина скрывается в наличии активации подписки на определенный пакет услуг. Федеральные каналыне требуют дополнительной оплаты.

Возможные причины

Причин возможных неполадок существует множество, так как спутниковое телевидение представляет собой сложную систему. Но все их можно разделить на две группы:

• Внешние — не имеющие прямого отношения к устройству Триколор, а только влияющие на него.
• Внутренние — напрямую связанные с самим прибором, техническими сбоями, неверными настройками и т. д.

При “побочных” причинах на экране часто появляется ошибка 29.

Ко внешним факторам относятся:

• Погодные условия. Перебои могут возникнуть при наличии за окном сильного ветра, облачности, дождя или снега. А также из-за их последствий:
  • деформация антенны под гнётом падающего льда;
  • налипание снега на антенну или датчик;
  • смещение антенны ветром и т. д.
• Профилактика вещания. Это специальные технические работы, требующие отключения сигнала. Предупреждение о них появляется на сайте Триколор и инфоканале за несколько дней до дня Х. Если вам ничего не сообщали, обратитесь в службу поддержки, там скажут о продолжительности техработ.
  Если консультант ответит, что профилактики сейчас не проводится, следует искать причину сбоя.
• Сигнал перекрыт препятствием/не доходит от антенны. Стоит рассмотреть этот вариант, если вы давно (до полугода) не пользовались телевизором. За это время на пути сигнала могли вырасти деревья или быть построены новые сооружения.
  Чтобы проверить это, выйдите в 13:00 на улицу и проведите взглядом линию от вашей тарелки к солнцу. Не должно быть никаких препятствий. Если оно есть, его необходимо удалить, или установить антенну в другом месте.

Какие есть внутренние причины:

• Повреждение/отхождение кабеля. Осмотрите его на целостность, отсутствие заусенец, разрывов и т. д. Также проверьте качество кабельных соединений и наличие повреждений разъёмов. Если кабель отошёл, поправьте его, если повреждён — замените.
• Сдвинута антенна. Положение может измениться из-за ненастной погоды. Проверьте крепления антенны — если обнаружили, что они ослаблены, отрегулируйте тарелку заново (как делали при первоначальной настройке) и закрепите.
• Неисправен блок питания. Если ресивер не подаёт признаков жизни, экран (информационное табло) не загорается или моргает, а изнутри корпуса слышен щелчок — скорее всего дело в блоке. Поможет только замена детали или покупка нового ресивера — если другие платы повреждены.
• Программные сбои. Ваш случай, если горят все значки на экране ресивера. Обычно это происходит в результате сбоя в электросети или неправильного/прерванного обновления. Решение — выключите и снова включите ресивер, обновите программное обеспечение.
• Изменение цены на базовый пакет. Возможно, стоимость пакета телевидения выросла, а до вас не донесли информацию/вы её пропустили, и пополнили баланс на сумму старого ценника. Уточните вопрос на сайте или, позвонив по горячей линии. Если дело в этом, внесите недостающую сумму.
• Неисправен конвертер. Это устройство, которое получает сигнал от зеркал антенны. Увидеть его поломку невооруженным глазом практически невозможно. Единственный выход, узнать, в нём ли было дело — заменить его на новый. Поэтому оставьте это напоследок — сначала попробуйте диагностировать иные неисправности.

В большинстве случаев внутренние вопросы можно решить самостоятельно, без помощи специалистов. Но иногда могут возникнуть ситуации, требующие их вмешательства.

Другие причины, по которым может не показывать тв триколор

Выше указаны наиболее распространенные и легко устраняемые проблемы. Если там нет причины и способа ее устранения, подходящих вам, посмотрите на список ниже.

Проверьте следующее:

• Антенный кабель отошел от F разъёма, подключенного к ресиверу — это можно поправить, приложив небольшие усилия и подтолкнув кабель в разъем.
• Перестал работать конвертер Триколор — это крайне редкая, но все же возможная неисправность. Конвертер может работать без нареканий 3–5 лет, после этого возможен выход из строя. Заменить конвертер несложно. При покупке обращайте внимание на основные технические характеристики: Ku-диапазон и круговая поляризация (Circular).
• Физические помехи между антенной и спутником — это может быть дерево, новый дом или даже сильный снег.

Если ничего не помогло

Если никакой из способов не помог устранить проблему, то необходимо обратиться в сервисный центр, либо к авторизированному дилеру Триколора, у которого было приобретено оборудование. Также пользователь может зайти на официальный сайт Триколора, перейти в раздел «Центр помощи», где будет содержаться вся контактная информация. Покупатель может задать любой вопрос специалистам Триколора в социальных сетях, а также онлайн прямо на сайте.

Кроме того, клиенты могут бесплатно позвонить в центр поддержки по номеру 8 800 500-01-23, задать оператору вопросы по поводу спутникового телевидения, а также узнать, что делать в подобных ситуациях.

Как восстановить каналы на триколор тв после обновления

Выполнение запланированного обновления программного обеспечения может сопровождаться нестабильным отображением включенных в подписку передач. Если список каналов пусти пропали основные каналы сразу после новой прошивки, рекомендуется перезагрузить систему.

Оборудование перезагружено, но трансляция не восстановилась? Не стоит паниковать, перейдем к следующим действиям для устранения неисправности:

• самостоятельный сброс настроек до заводского уровня на телевизоре;
• произведение ручного и автоматического поиска.

Каждый из вышеуказанных методов будет детально рассмотрен в следующих разделах данного материала.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Неправильно вставленная или нечитабельная карта

После выключения ресивера, который находит только 1 канал или не видит их все, из него достают смарт карту и тщательно осматривают. При наличии загрязнений на контактах носителя их удаляют ватой, смоченной в спирте. Следы окислов аккуратно счищают при помощи зубной щетки.

Карту вставляют в гнездо, контролируя правильность процесса. Как именно должен быть размещен идентификационный носитель, описано в инструкции по эксплуатации ресивера. Обычно его вставляют вверх стороной со стрелкой в ее направлении.

Важно! Карта должна помещаться в гнездо до упора и сидеть в нем плотно. Если этого не наблюдается, стоит обратиться в центр по обслуживанию абонентов Триколор для проверки и ремонта приставки.

Нет сигнала

Сообщение «нет сигнала» означает, что ваш ресивер не может воспринять сигнал со спутника. Если оно отображается на всех каналах, и не показывает даже инфоканал — уровень спутникового сигнала недостаточен или проблема с приёмным оборудованием.

Что делать:

1. Если клиентский приёмник используется вместе с серверным, убедитесь, что соединительный кабель антенны надёжно подключён к разъёму LNB IN либо разъёмам LNB1 IN и LNB2 IN.
2. Проверьте целостность кабеля антенны по всей его длине, в том числе на открытом воздухе (особенно в районе антенны и на углах здания): должны отсутствовать повреждения и перекручивания.

Если ни одна из вышеперечисленных причин не выявлена:

1. Убедитесь, что версия программного обеспечения принимающего устройства обновлена.
2. В течение 2-3 минут наблюдайте за силой и качеством спутникового сигнала. Значение должно оставаться постоянным. В случае резких изменений отрегулируйте антенну (медленно поворачивайте на 1 см и задерживайтесь в каждом положении на 3-5 секунд).
3. Если возможно, проверьте работу приёмника с другой антенной.

Обращение в техническую поддержку

Если ни один из описанных методов не помогает и Триколор ТВ не показывает каналы – нужно обратиться в техническую поддержку. При заключении договора, пользователь получает номер телефона поставщика услуг в своем городе. Также, существует общая горячая линия, где владелец получит ответ на вопрос: почему Триколор ТВ выдает «Ошибку 0»?

В ситуациях, когда решить проблему не удается программными методами, мастер приезжает для восстановления и проверки работоспособности устройства. Редко случается, что у Триколора код «Ошибки 0» возникает из-за проблем с передачей данных спутника. Позвонив на горячую линию, пользователя оповестят о возможности сбоев в работе ресивера.

Обратившись по одному из указанных вариантов, клиент должен объяснить, когда именно возникла на Триколор «Ошибка 0» и рассказать, какие меры уже были предприняты.

Общероссийские каналы

Компания Триколор ТВ предоставляет своим абонентам доступ к просмотру 20-ти государственных каналов. Потребуется только наличие специального оборудования, предоставляемого компанией. Список каналов общего доступа включает:

• Первый (включая HD);
• Россия-К;
• Россия-1 (включая HD);
• Россия-24;
• ТНТ;
• СТС;
• Рен-ТВ;
• Спас;
• 5 канал;
• Матч!;
• НТВ;
• Карусель;
• ОТР;
• ТВЦ;
• Домашний;
• ТВ-3;
• Пятница;
• Звезда;
• Мир;
• Муз-ТВ.

Из предлагаемого списка каждый легко подберет себе что-то по вкусам. Есть каналы новостного характера, развлекательно и транслирующего кинофильмы, сериалы. Есть канал для самых маленьких членов семьи. Дополнительно каждый клиент имеет доступ к трем радиостанциям – Вести ФМ, Маяк, Радио России.

Круглосуточный доступ есть к телемагазину Shop 24. Важно знать, что при необходимости можно воспользоваться каналами, несущими информационный характер – Промо ТВ, Телеинструктор, ТВ ТВ, ИНФО-канал. Они транслируют информацию относительно настроек, изменений и прочих моментов, связанных с работой компании Триколор ТВ.

Ошибка 0

Сообщение типа «Ошибка 0» при просмотре ТВ от Триколор может свидетельствовать о том, что у устройства проблемы с приёмом спутникового сигнала.Также проблема возникает из-за:

• Ненастной погоды или повреждений антенны.
• Неверно вставленной смарт-карты.
• Неоплаченной подписки.
• Не сделанного вовремя обновления ПО.
• Перегрузки ресивера — причина тому износ оборудования или скачок напряжения.

Рекомендуемые действия:

1. Отключите ресивер из розетки на 5 секунд, а затем снова включите.
2. Проверьте уровень и качество спутникового сигнала — если их значения меньше рекомендуемых, отрегулируйте антенну.
3. Проверьте кабельные соединения.
4. Если возможно, используйте мультиметр для проверки работоспособности блока питания приёмника (при необходимости замените его).
5. Подключите ресивер к интернету и отправьте ключ активации через приложение «Личный кабинет» в меню прибора (изображение должно появиться в течение 10 минут).

Ошибка 6: проблемы с лицензией или сигналом

Ошибка 6 обычно вызывается незарегистрированным оборудованием и неавторизованным (пиратским) программным обеспечением. Но с проблемой сталкиваются и просто пользователи, проживающие в частных домах, а также люди, долго не использовавшие ресивер (от недели).

Первый шаг — перезагрузка устройства. Если это не помогло:

1. Обновите программное обеспечение.
2. Подтвердите данные через одноимённый раздел на официальном сайте Триколор.
   

При проблемах с интернетом может возникать ошибка 64.

Повторная активация

Процедура принудительной активации доступна отсылкой команд из сети провайдера. Инициализировать этот процесс можно из личного кабинета пользователя на официальном сайте Триколор. Достаточно нажать кнопку «Повторно отправить коды авторизации». Алгоритм действия абонента следующий:

• ресивер выключают;
• карта вынимается, осматривается, проверяется правильность установки при размещении;
• ресивер включат;
• абонент заходит на сайт провайдера и в личном кабинете нажимает кнопку повторной отправки кодов.

Важно! Процедура принудительной авторизации занимает от 10 минут до 8 часов. При этом ресивер должен быть постоянно включен. А вот телевизором можно пользоваться свободно, например, для просмотра видео с проигрывателя ДВД дисков или других развлечений.

Показывает только инфоканал

Возможно, устройство не зарегистрировано и/или не активировано, не оплачен период за предоставленную услугу, либо неправильно установлена ​​смарт-карта. Также операционная система вашего ресивера может быть устаревшей, или приставка просто перегревалась.

Что делать, если показывает только инфоканал:

1. Проверьте, оплачен ли период обслуживания. При необходимости пополните счёт.
2. Выключите приставку и отключите её от сети. Оставьте так на полчаса.
3. Осмотрите кабель от ресивера к телевизору.
4. Извлеките смарт-карту, осмотрите её на наличие повреждений и протрите контакты микросхемы. Проверьте дату выпуска – большинство карт годны в течение 3 лет, а затем их необходимо заменить.
5. Установите микросхему в слот, активируйте приёмник.
6. Обновите код активации и код операционной системы (откройте канал 333, дождитесь уведомления об установке последней версии ПО, подтвердите операцию).

Популярные вопросы пользователей триколор тв

Есть ещё ряд моментов, касательно работоспособности Триколор и его каналов, которые часто интересуют пользователей. К популярным запросам относятся:

• Почему не показывают каналы после оплаты? Если была допущена просрочка, телевещание может восстановиться не сразу, а в течение 8 часов. Особенно это касается пакета “Единый”.
• Почему не показывают бесплатные/общероссийские каналы? Наиболее частые причины — неисправность оборудования и некорректная работа смарт-карты, сбой ресивера, устаревшее ПО, наледь на поверхности антенны, неправильное положение тарелки, или техработы у провайдера.
• Почему не показывает канал “Советское кино”? Если у вас старый приёмник и вы больше года его не обновляли, сделайте это, так как канал появился в пакетах Триколор не столь давно. Если приёмнику ещё нет года и у вас отсутствует этот канал, обратитесь на горячую линию.
• Почему не показывает спортивные каналы? Не так давно Триколор перестал транслировать ряд спортивных телеканалов, и не только. Среди них — АвтоПлюс, Бокс ТВ, КВН ТВ, Zee TV, КХЛ ТВ, Матч! Арена, МАТЧ ПРЕМЬЕР, и т. д. Для уточнений по конкретному каналу звоните на горячую линию.
• На каких каналах Триколор показывают аниме? Контент в этом жанре можно найти на каналах “2X2” и “Teen-TV”.
• На каком канале показывают “Сваты”? Их часто крутят по “Дом Кино”, также пользователи Триколор ТВ могут подключить отдельный канал “Сваты”, где любимый сериал можно смотреть в любое время дня и ночи.

Зная особенности самых распространённых ошибок Триколор ТВ, вы сможете самостоятельно вернуть оборудование провайдера к «жизни». Главное — верно диагностировать неисправность. Однако, если простые методы решения проблем не принесли результат, следует обратиться в техподдержку.

Самостоятельная настройка триколор тв

На экране телевизора может появиться «Триколор. Нет сигнала» или «Код Ошибки 0». Низкий сигнал или погодные условия могут повлиять на работу спутника.

Чтобы проверить уровень сигнала, необходимо:

1. Нажать на пульте несколько раз клавишу «F1». Если у модели 8306 Триколор «Ошибка 0» — нажать на красную и синюю кнопки.
2. В левом углу экрана появятся 2-е шкалы: они должны достигать 70% или выше.
3. Если уровень сигнала меньше половины – нужно проверить состояние тарелки.

На этот параметр также влияют осадки и облачность. В солнечный день, если Триколор показывает «Нет доступа», нужно немного подвинуть спутниковую тарелку. Правила:

• передвигать постепенно, проверяя уровень сигнала каждые пять секунд;
• если сигнал не появился – повернуть в противоположную сторону;
• когда уровень приема достигнет нужного значения – оставить тарелку в подобранном положении.

Внимание: на некоторых ресиверах мощность сигнала может быть ниже. Это значит, что у них просто заниженная шкала.

Прежде, чем применять вышеописанный способ как убрать Ошибку 0, следует осмотреть устройство: не находятся ли на нем листья, снег или любой мусор. Нужно убрать мешающие объекты или подождать улучшения погодных условий.

Владельцу необходимо постоянно смотреть, что случилось со шкалой, как только изменил положение тарелки. Если выполнять настройку неверно, то приемник Триколор напишет «Ошибка» и восстановить стабильную работу можно только с вызовом мастера.

Список каналов пуст

Если приёмник не находит/вообще не ищет каналы, возможно, вы устанавливайте антенну на новое место или ставите новый комплект — в этих случаях нужно отрегулировать положение тарелки.

Когда антенна уже была настроена и каналы ранее отображались, пропадают они чаще всего после перепрошивки ПО. В этом случае предварительно сбросьте настройки до заводских (инструкция ниже), и обновите список телеканалов. Процедура отличается для разных моделей приёмников.

Инструкция для GS 6301, DRS 8308, GS 8307, GS 8305, GS 8308, GS 8306, GS U210, GS B211, GS E212, GS U210 CI, GS B212, GS B210:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите “Приложения”.
   
2. Перейдите в раздел «Мастер настройки».
   
3. Выберите язык и нажмите «Далее». На следующей странице установите время и часовой пояс, затем кликните «Поиск».
   
4. В строке “Оператор” выберите «Триколор ТВ». При необходимости поменяйте необходимые настройки антенны (рекомендуется оставить по умолчанию). После нажмите «Продолжить».
   
5. Выберите подходящий вам регион. При выборе варианта «Основной», в списке телеканалов сохранится только инфоканал.
   
6. Дождитесь завершения поиска и нажмите “Сохранить”.
   

Инструкция для приёмников с модулем CI :

1. Из меню перейдите в раздел «Настройки источника сигнала (антенны)», и выберите пункт «Ручная настройка».
2. Перед запуском поиска каналов убедитесь, что установлены следующие параметры ручного поиска (при необходимости введите их самостоятельно):
   • спутник — Eutelsat 36E;
   • «Сетевой поиск» — активирован;
   • частота (транспондера) — 12226;
   • скорость — 27500.
3. Начните поиск и следуйте инструкциям на экране телевизора. В процессе поиска ТВ отображает его ход и информацию о найденных каналах.
4. После завершения подтвердите сохранение списка каналов.

Инструкция для HD 9303 и HD 9305:

1. Выберите в меню раздел «Поиск каналов».
   
2. Выберите из списка регион вещания.
   
3. Дождитесь, когда поиск закончиться, и нажмите “Да”, подтверждая сохранение найденных телеканалов.
   

Если каналы не найдены, проверьте программное обеспечение и обновите его до последней версии. Если не поможет — потребуется замена материнской платы.

Способ 1: смарт-карта неверно установлена или повреждена

Чтобы проверить корректность установки карты, необходимо зажать кнопку NoID на пульте. На экране должна высветиться надпись с идентификатором. Он состоит из 12-14 цифр.

Если информация не отображается – вероятно, что smart-карта была установлена неверно. Она может быть перевернута или не до конца вставлена в слот. Реже встречается неисправность или повреждение принимающего слота.

Если Триколор выдает ошибку 0, а на пульте нет требуемой кнопки, нужно воспользоваться инструкцией:

1. Включить приемник (перезапустить, если он был отключен) и телевизор.
2. Зайти в меню – выбрать «Статус».
3. В нижней части экрана появится набор цифр.

Стоит учесть, что не все модели ресиверов обладают смарт-картой. Новые версии работают без нее, так как идентификатор уже встроен в устройство. При этом, информация должна отображаться в любом случае, что говорит об исправности самого приемника.

Примечание: в моделях u510, u210, e212 карта размещается чипом вверх. Для всех остальных – чипом вниз. Чтобы установить правильно, нужно посмотреть на стрелочку, которая соответствует направлению слота.

Особые условия для проверки устройств типа Триколор GS 8306, GS 8300, 9303 – предварительно отключают приемник от сети, вынимают карту и смотрят на правильность установки. Вставить обратно и включить в сеть питания.

Способ 2: если оплата не была произведена

Триколор выдает ошибку 0, если оплата не была произведена своевременно. Код исчезнет, как только пользователь оплатит услуги на официальном сайте поставщика. Проверить подключение к сети можно на официальном сайте компании, в личном кабинете.

Предложено несколько способов внесения средств на счет:

1. С систем электронных денег: QIWI, WebMoney, Яндекс. Деньги.
2. С помощью банковской карты.
3. Через терминал оплаты.
4. Салоны связи и розничные сети.
5. Картой оплаты.

Заплатить с помощью банковской карты Сбербанка можно таким образом:

Способ 5: по приемного оборудования

Ошибка 0 на Триколор ТВ hd 9305 может появиться из-за не обновленного программного обеспечения. Встречается на новых и старых моделях, которые вовремя не получили прошивку. Приемник попросту не может перекодировать новую информацию, поступающую со спутника. Инструкция, как устранить ошибку 0, если не показывает Триколор:

1. Проверить версию прошивки: нажать на пульте «Статус», «Номер ID» или «Триколор ТВ» (зависит от модели приемника). На экране высветится информация, относительно актуальности версии ПО.
2. Если ресивер Триколор gs 8306 передает «Ошибку 0» можно самостоятельно обновить версию.
   

   Примечание: на старых моделях лучше не проводить процедуру обновления самостоятельно. Оборудование может не принять прошивку, а сбросить обратно можно только с помощью вызова специалиста.

3. Обновление проводится в два этапа: передача новой версии на приемник и перепрошивка модуля. Отключать устройство от сети во время получения обновления – категорически запрещено. В противном случае, ресивер перестанет корректно функционировать или вовсе перестанет работать.

С современными моделями процедура проводится проще – приемник самостоятельно обновляется, как только появляется новая версия программы.

Способы решения проблемы

Несколько способов, как устранить на Триколор код «Ошибка 0»:

1. Отключить ресивер от розетки на три минуты. Включить снова и проверить работу подключения.
2. Проверить, оплачен ли просмотр на приемнике. Минимальная сумма абонентской платы – 1500 рублей.
3. Посмотреть, отображает ли приемник свой номер ID. Идентификатор smart-карты должен высветиться на экране.
4. Поступает ли сигнал от тарелки и насколько он мощный.
5. Повторить команды активации.
6. Сбросить настройки ресивера до заводских надстроек. Схема действий: перейти в «Меню» — Настройки – Сброс до заводских.

Бывает, что на Триколоре «ошибка 0», но Информ канал показывает. Если ничего из указанного не помогает, нужно переходить к серьезным мерам.

Внимание! Изменение положения тарелки или настроек меню – может привести к полному отсутствию передачи данных. Выполнять ремонт самостоятельно рекомендовано в том случае, если владелец уверен в последовательности своих действий. В иной ситуации, лучше обратиться к технической поддержке Триколор-ТВ.