«Предупреждение: сбой камеры» на Samsung Galaxy. Что делать?

Основные причины сбоя камеры на samsung

Появление ошибки камеры вызвано рядом программных причин, среди которых следует отметить следующие:

• Проблемы с обновлением ОС «Андроид». Если вы недавно обновляли свою ОС, тогда существует вероятность, что установленное обновление работает некорректно. Особенно это актуально в случае прерывания обновления в процессе установки;
• На телефоне отсутствует свободное место. Если вследствие установки или работы каких-либо приложений память гаджета забита под завязку, то это будет вызывать ошибку «Сбой камеры»;
• Ошибки кэша и данных приложения «Камеры» также могут стать факторами возникновения проблемы;
• Рассматриваемая ошибка также может быть вызвана некорректными изменениями системных настроек самим пользователем;
• Ну и, конечно же, причиной ошибки может стать устаревшая версия работающего с камерой приложения.

Это может быть полезным: Не работает сенсор на телефоне что делать.

Hard reset

Важно знать

Последней мерой для возвращения функциональности камеры на телефоне является полный сброс системы с возвратом к заводским настройкам.

Данный способ поможет устранить не только ошибку со сбоем камеры на Самсунг, но и такие распространенные проблемы, как частое зависание телефона, сбой приложений, некорректное включение гаджета, невозможность разблокировать телефон и очистить его. Для этого нужно:

• зайти в меню устройства;
• выбрать пункт «Настройки» и перейти в «общие»;
• перейти в раздел «Архивация и сброс» (в силу различия версией наименования пунктов могут быть разные);
• нажать на «Сброс данных»;
• подтвердить «Удалить всё»;
• перезагрузить аппарат.

После выполнения таких действий в руках у вас будет 100 % рабочее устройство, как из магазина. Но также существует способ установки заводских настроек с помощью набора определённой комбинации. Для этого просто в окне ввода необходимо ввести «*2767*3855#», после чего система без запросов на подтверждение осуществит «жёсткий» сброс.

Если ни один из перечисленных способов в данной статье не помог, тогда следует обратиться в специальные службы по ремонту телефонов.

Виталий Солодкий

Вопросы читателей

Samsung Galaxy S7. Нажал на Recovery. Телефон секунд 20 вибрировал. После этого не включается основная камера, микрофон, хотя громкая работает, камеру видит. Пишет 21 мп. Также перестал работать кнопка домой она же отпечаток пальца. Что делать. Перепрошивать?

Ответ. Возможно, камера телефона или другие компоненты имеют механические повреждения. Сделайте Hard Reset, а если не поможет – несите в сервисный центр. Конечно, бесплатно проблему уже не решат, но диагностика поможет узнать, есть ли смысл ремонтировать.

Выполнить хард ресет

Если предыдущие способы не помогли исправить проблему с камерой, можно принять кардинальные меры – сбросить настройки телефона до заводских.
Перейдите в настройки смартфона и найдите пункт “Восстановление и сброс” или “Архивация и восстановление”. Название зависит от модели устройства и версии Андроид, но в любом случае в нём будет слово восстановление или сброс

Извлечение карты памяти из смартфона

Еще один быстрый и действенный способ решить проблему с камерой на телефонах марки Samsung – извлечь карту памяти и вставить ее обратно. 

Если без карты памяти приложение “Камера” начинает запускаться, вероятней всего, оно будет работать и после повторной установки SD карты на место. Однако не торопитесь, для начала проверьте устройство хранения на ошибки чтения. Сделать это можно служебной утилитой chkdsk (в Windows она доступна изначально):

1. Подключаем карту памяти к компьютеру (через кардридер).
2. В контекстном меню диска выбираем вкладку Сервис > Проверить.
3. Дожидаемся окончания проверки (на этом этапе chkdsk исправит ошибки) и вставляем карту памяти в телефон.  
4. Проверяем работу приложения “Камера”. 

Исправляем камеру samsung через режим recovery

Если стандартной очисткой данных исправить сбой камеры не получилось, можно провести «глобальную» чистку через специальный режим – Recovery. Для его запуска на телефоне Samsung необходимо: 

1. Выключить аппарат. 
2. Одновременно зажать кнопку питания, Home и увеличение громкости. 
3. Через несколько секунд на телефоне активируется Recovery Mode.
4. С помощью кнопки регулировки звука выбираем в меню пункт Wipe Cache Partition.
5. Очищаем кэш во всех приложениях, установленных на смартфоне.
6. Перезагружаем телефон через пункт меню Reboot System Now.

Как исправить «сбой камеры» на андроид: samsung galaxy s5

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 , у нас есть и хорошие и плохие новости об этом. Хорошей новостью является то, что очень высокая вероятность ошибки с ошибкой камеры имеет ту же причину и решение, что и для S3 и S4. Плохая новость заключается в том, что существует небольшая вероятность того, что на вашем устройстве может быть аппаратная ошибка; ограниченное количество устройств S5 действительно страдает от неисправных камер.

Первое, что нужно сделать, это выполнить шаги, описанные выше, но если ни одна из них не работает, вам может потребоваться поговорить с вашим продавцом или самим Samsung, в зависимости от того, с где вы купили S5. 

Отключить оптимизацию батареи для приложения камеры

Вы также должны убедиться, что приложение «Камера» получает неограниченное использование батареи. Другими словами, на него не должны распространяться агрессивные меры по экономии заряда батареи, принятые Samsung.

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Приложения» на вашем устройстве.
2. Затем выберите приложение «Камера» и перейдите в раздел «Аккумулятор».
3. Включите переключатель рядом с Разрешить фоновую активность.
   
4. Затем перейдите в раздел «Оптимизация использования батареи» и отключите переключатель рядом с «Камера».
5. Убедитесь, что это устраняет предупреждение о сбое камеры на вашем устройстве Samsung Galaxy.

Отключить режим энергосбережения

Если вы приняли какие-либо ограничительные меры для батареи, это приостановит фоновые процессы и службы приложения. Поэтому вам следует рассмотреть возможность отключения режима энергосбережения на вашем устройстве, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. Для начала перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
2. После этого перейдите в раздел «Уход за аккумулятором и устройством» и отключите энергосбережение.
   
3. После этого вернитесь в «Настройки»> «Уход за устройством»> «Аккумулятор».
4. Затем перейдите в Power Mode и выберите Optimized.
   
5. Аналогичным образом отключите адаптивное энергосбережение.
6. Проверьте, устраняет ли это предупреждение о сбое камеры на вашем устройстве Samsung Galaxy.

Очистить кеш камеры

Если со временем накопится много временных данных, относящихся к камере, это не только замедлит ее работу, но может даже помешать ей нормально функционировать. Поэтому вам следует немедленно удалить эти кэшированные данные, следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Для начала перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
2. Затем перейдите в «Приложения» и выберите приложение «Камера» из списка.
   
3. После этого перейдите в раздел «Хранилище» и нажмите «Очистить кэш».
4. Убедитесь, что это устраняет предупреждение о сбое камеры на вашем устройстве Samsung Galaxy.

Очистить кэш через recovery (восстановление)

 Загрузка …

Такой метод более сложный, чем предыдущий, но более эффективный. Просто выполните следующие действия:

• полностью выключите свой телефон;
• теперь нажмите и держите три кнопки сразу: «Домой», клавишу питания и прибавление громкости;
• после ожидайте, когда появятся системные команды для операционной системы Андроида на дисплее;
• для начала функции очистки кэша с помощью кнопок прибавления и уменьшения громкости нажмите на раздел «Wipe cache partition» (очистить кэш);
• нажмите на кнопку питания для подтверждения;
• дальше просто перезагрузите мобильное устройство и проверьте работоспособность камеры Samsung.

Помимо разобранных выше способов существуют также те, которые не требуют перезагрузки телефона.

Очистка кэша

Для начала попробуем очистить кэш-память камеры. Для этого:

1. Перезапустите смартфон, удерживая при перезапуске кнопки home и включения в течение 7-10 секунд.
2. В открывшемся окне настройки откройте Диспетчер приложений и найдите в перечне камеру.
3. В появившемся окне настроек приложения нажмите “Данные”, затем “Удалить”.

После удаления перезапустите вновь аппарат и проверьте, наладилась ли работа камеры.

Очистка кэша «камеры» при помощи файлового менеджера

Такой способ очень эффективен, но для его выполнения нужен будет стационарный компьютер, ноутбук или файловый менеджер:

• при помощи USB-кабеля присоедините телефон к ПК или воспользуйтесь приложением «Мои файлы» при помощи менеджера;
• зайдите в память телефона, а затем в папку «Android» и выберите «Data»;
• найдите архив, который называется «com.sec.android.gallery3d», и откройте этот файл;
• в папке cache необходимо удалить все имеющиеся компоненты, которые находятся в ней.

После окончания таких действий проверьте камеру на наличие ошибки.

Если ни один из способов не помог, то стоит применить крайнюю меру.

Очистка кэша сбойных приложений

Кэш хранит данные, необходимые для быстрой работы Android-приложений. Нередко именно кэш является виновником всевозможных “глюков”. 

Очистку данных необходимо выполнить в приложениях “Камера” и “Галерея”. Итак, выполняем все пункты инструкции:

1. Заходим в Настройки телефона. 
2. Находим пункт «Диспетчер приложений» (или «Приложения«).
   
3. Выбираем “Камеру” и тапаем на соответствующий пункт меню.
   
4. Заходим в раздел «Память«,
5. Находим кнопку «Очистить данные», а чуть ниже – «Очистить кэш», нажимаем на нее.
   
6. Закрываем настройки и проверяем, заработала ли камера.

Чтобы удалить данные в Галерее, возвращаемся в диспетчер приложений, находим в нем пункт «Галерея» и в два клика очищаем данные и кэш.

Примечание. Удалять лишнюю информацию и чистить кэш на телефоне нужно не только когда в приложении «Камера» произошла ошибка, но и на регулярной основе. Это обеспечивает эффективную работу всех программ и предупреждает возможные сбои в ОС Android. Для быстрого удаления кэшированных файлов мы советуем бесплатное мобильное приложение CCleaner.

Очистка кэшированных данных через настройки

Выполнить их ещё проще и гораздо быстрее, но нельзя быть убеждённым в том, что предпринятые шаги помогут избавиться от проблемы. И тем не менее, по отзывам некоторых обладателей телефонов Самсунг для исправления функционирования камеры им помогали следующие шаги:

Если такой способ не помог, то можно попробовать провести следующие действия:

• выключите смартфон;
• снимите заднюю крышку телефона;
• вытащите батарею, SIM-карту и карту памяти (если она, конечно, имеется);
• затем вставьте все комплектующие обратно и включите аппарат.

Обратите внимание

Эти два варианта, перечисленные выше, были более примитивны, чем другие, но многим пользователям даже такие махинации помогают.

Также часто рассказывают про такой случай: когда удаляли приложение «Viber» на Самсунг, он больше не выдавал сбой камеры.

Но что же делать, если все действующие и описанные способы не помогли исправить проблему? Главное – не отчаиваться и не торопиться нести аппарат в ремонт, так как есть ещё несколько побочных способов, к которым можно прибегнуть.

Самое простое: перезагрузка телефона

Казалось бы, это метод не может решить проблемы, возникающие с камерой. Однако опыт показывает, что зачастую простой перезапуск телефона нормализует его работу. Способ прост и абсолютно безопасен. 

Чтобы устранить сбой камеры Samsung через перезагрузку:

1. Открываем пункт «Перезагрузить» (для появления соответствующего меню удерживайте кнопку Power на телефоне).
   
2. Ждем, пока телефон выключится и снова запустится, отобразив логотип Samsung.
3. Проверяем, работает ли камера, войдя в приложение и сделав тестовый снимок.

Сбой камеры на самсунг

Несмотря на всеобщую популяризацию телефонов компании Samsung, их обладатели часто жалуются в поддержку на приобретённые гаджеты: те раз за разом выдают ошибки, сбои кодов, перезагружаются и обновляют систему без предупреждения.

Обратите внимание

Владельцы смартфонов Самсунг часто жалуются на очень распространённую ошибку: сбой камеры.

Такая проблема может появиться даже после всего нескольких дней эксплуатации мобильного устройства. Причём очень неожиданно для самого пользователя. Это может произойти следующим образом: например, в очень важный момент необходимо будет воспользоваться камерой и что-нибудь сфотографировать либо запечатлеть значительное событие в своей жизни.

И когда вы хотите сделать это, то на экране может высветиться сообщение о предупреждении со сбоем камеры. Самое главное – ни в коем случае не перезагружать аппарат. Такое действие не даст никакого эффекта и вы просто потратите время впустую.

И у пользователей, столкнувшихся с подобной проблемой, возникает вполне логичный вопрос: что же делать в такой ситуации? Как поступить с неисправно работающим гаджетом? Какие меры предпринять, чтобы в будущем сбой камеры на Самсунг не беспокоил вас?

Сброс данных

Возвращение смартфона к заводским настройкам – достаточно кардинальная мера. Главный ее недостаток – последствия: удаление абсолютно всех личных данных из внутренней памяти телефона. Тем не менее, «обнуление» Самсунга может решить проблему с камерой.

Прежде, чем прибегать к сбросу настроек, создайте резервную копию важных пользовательских файлов. Например, перенесите все данные в облако или на другое устройство. Для создания полного бекапа ОС Android отлично подходит приложение Titanium Backup.

Сбросить данные на Android можно двумя способами:

1. Через системные настройки Android. Для этого заходим в «Общие настройки» > «Восстановление и сброс». Среди всех подпунктов ищем надпись «Сброс настроек».
   
   
   
   
2. Через Recovery. Вариант для продвинутых пользователей, которые умеют обращаться с этой надстройкой. (Выше мы рассказали подробно, как можно это сделать). В меню Recovery выбираем пункт Wipe All Data и ждем несколько секунд, пока система удалит все данные. Перезагружаем телефон и проверяем работу камеры.

Сброс настроек samsung

Последний способ – самый действенный, но учитывайте, что вы потеряете все данные на телефоне. Рекомендуем перед началом процесса сохранить свои файлы в облачном хранилище.

Зайдите в настройки, выберите пункт “сбросить и вернуться к первоначальным настройкам” и нажмите “сброс данных”.

Подтвердите действие, нажав “сброс устройства”. Нажмите “Удалить всё”. Процесс удаления данных запустится. После его окончания телефон будет автоматически перезагружен.

Способ 3: пользуемся возможностями безопасного режима

Каждый Android-гаджет имеет так называемый безопасный режим, который позволяет провести его диагностику. Аппарат загружается с ограниченным набором приложений и если проблему вызывает какая-нибудь сторонняя программа, то в этом режиме проблема “Предупреждение: сбой камеры» должна исчезнуть. Все очень просто и вы сейчас убедитесь в этом.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите кнопку включения и после появления на экране логотипа “Samsung” зажмите и держите кнопку “Громкость вниз” пока смартфон или планшет не запустится полностью.

   

3. В том случае, если вы выполнили все действия правильно, то в левом нижнем углу появится надпись “Безопасный режим”.
4. Запустите камеру и посмотрите работает ли она. Если работает, тогда проблема в каком-нибудь приложении, как, например, “Фонарик” от стороннего разработчика.

Во многих случаях подобные инструменты используют возможности камеры и она оказывается постоянно занятой. В результате она отказывается запускаться. Дальше вам нужно удалять приложения по одному, чтобы найти виновника.

Удалить данные камеры

Если данные приложения получаются или его конфигурационные параметры повреждены, лучшим способом действий должно быть удаление этих данных, а ОС повторно заполняет их с нуля. Вот как это можно сделать:

1. Для начала перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
2. Затем перейдите в «Приложения» и выберите приложение «Камера» из списка.
   
3. После этого перейдите в раздел «Хранилище» и нажмите «Очистить данные»> «ОК».
4. Убедитесь, что это устраняет предупреждение о сбое камеры на вашем устройстве Samsung Galaxy.

Установить стороннее приложение камеры

Возможно стандартное приложение камеры настолько тупит, что ему не помогает даже сброс кэша и данных. В этом случае можно попробовать установить стороннее приложение камеры.
К счастью таких программ в Play Market огромное количество и можно выбрать на любой вкус.

Установить можно любое, но я советую , как одно из самых стабильных, к тому же оно полностью бесплатное.