Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Содержание
  1. Как пользователю избавиться от ошибки 500?
  2. Какие действия не помогут устранить ошибку 500?
  3. Переменные в nginx
  4. Перезагрузите страницу
  5. Как исправить ошибку 502 администратору сайта
  6. Обеспечьте бесперебойную работу вашего сайта с услугой Администрирование по запросу от RU-CENTER
  7. Проверьте плагины и темы
  8. В консоли WordPress
  9. Другой причиной ошибок 502 Bad Gateway могут быть проблемы с вашим CDN
  10. Проверьте значение PHP-скриптов
  11. Раздел Сайты в ISPmanager
  12. Первоначальная настройка PHP в ISPmanager
  13. Обратитесь к RU-CENTER для помощи
  14. Отключение анти-DDoS защиты как причина ошибки 502 Bad Gateway
  15. Решение проблемы
  16. Проверка настроек анти-DDoS
  17. Увеличение ресурсов сервера
  18. Исправление ошибки 502 для пользователей
  19. Что может сделать обычный пользователь?
  20. Проверка статуса веб-сайта
  21. Включите режим инкогнито
  22. Отключите расширения браузера
  23. Свяжитесь с администратором веб-сайта
  24. Работа сервиса Whois на примере сайта nic.ru
  25. Из-за чего возникает ошибка 500?
  26. Что означает ошибка 502 Bad Gateway
  27. Настройка безопасного соединения
  28. Ошибки nginx
  29. Service Unavailable
  30. Gateway Time-out
  31. Forbidden
  32. Not Found
  33. Распространенные варианты сообщений об ошибках HTTP 502
  34. Какие типы HTTP-кодов существуют?
  35. Инструменты поиска ошибок на сайте
  36. Структура каталогов nginx

Как пользователю избавиться от ошибки 500?

Поскольку ошибка 500 возникает не по вине пользователя, а из-за внутренних проблем на сервере, полноценно исправить ее могут только администраторы сайта или его непосредственные владельцы. Однако иногда и простые пользователи, которые столкнулись с этой проблемой, имеют возможность самостоятельно ее решить.

Какие действия не помогут устранить ошибку 500?

Кроме чтения журналов, nginx предоставляет возможность отслеживать его статус на странице состояния с помощью модуля ngx_http_stub_status_module. Проверить наличие этого модуля в вашей системе можно командой

Если модуль установлен, вы можете добавить в блок server ещё один блок location:

После перезагрузки nginx вы сможете открыть в браузере страницу https://example.ru/nginx-status, содержащую базовую информацию о состоянии службы.

Active connections: 21 
server accepts handled requests 907 907 453 
Reading: 12 
Writing: 74 
Waiting: 18

Полная версия файла конфигурации виртуального сервера теперь должна быть такой:

Доступные состояния расшифровываются так:

Переменные в nginx

В файлах конфигурации можно использовать встроенные переменные. Например, выше мы использовали переменные $host и $request_uri. $host содержит название вашего домена (в примере это example.ru или www.example.ru), а $request_uri — всю остальную часть запроса (путь) или пустую строку.

proxy_set_header Host $http_host; 
proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;

Здесь мы использовали переменные $http_host и $remote_addr. С полным списком переменных можно ознакомиться в официальной документации.

Перезагрузите страницу

Иногда ошибка 500 пропадает так же быстро, как и появилась — всего несколько минут ожидания могут вернуть нужному сайту привычный вид. При внезапном возникновении этой проблемы подождите несколько минут, а после этого перезагрузите страницу — ошибка в работе сервера может исчезнуть сама собой.

Иногда страница сайта с ошибкой 500 может кэшироваться — очистите кэш браузера, чтобы этого избежать

Как исправить ошибку 502 администратору сайта

Как администратор сайта вы можете выполнить следующие действия, чтобы исправить ошибку HTTP 502:

  • Проверьте логи ошибок
    • Если ошибка возникла после внесения каких-то изменений или обновления, проблема может заключаться в самом сервере. Лучший способ её решить –проверить логи ошибок вашего сайта.
    • Для этого перейдите в папку Журналы.
      Журналы WWW-запросов
    • А затем выберите файл, который содержит в названии error.log, и нажмите Посмотреть.
      Логи ошибок
    • Все сгенерированные ошибки появятся в файле wp-contents/debug.log, что позволит вам определить, какие из них вызывают ошибку 502 Bad Gateway.

Администрирование по запросу

Обеспечьте бесперебойную работу вашего сайта с услугой Администрирование по запросу от RU-CENTER

Наши квалифицированные специалисты возьмут на себя всю работу по настройке хостинга, почты и конструктора сайтов.


Проверьте плагины и темы

Иногда одной из причин ошибки могут быть неисправные плагины или темы. Это связано с тем, что плохо закодированные плагины и темы нередко конфликтуют друг с другом. Когда это происходит, ваш сервер останавливает каждый скрипт и запрос на вашем веб-сайте, делая его недоступным.

На некоторых сайтах проблема обычно связана с плагинами кеширования или безопасности. Существует большая вероятность, что эти плагины блокируют связь между серверами, в результате чего ошибка не исчезнет.

Если у вас не установлен плагин кеширования или безопасности, но вы все равно сталкиваетесь с ошибкой HTTP 502, лучше отключить плагины и повторно активировать их один за другим.

Дополнительно:  Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Google Play

В консоли WordPress

Так вы сможете временно отключить все установленные плагины на сайте.

Если у вас нет доступа к панели из-за ошибки 502, вы можете отключить плагины другим способом.

Другой причиной ошибок 502 Bad Gateway могут быть проблемы с вашим CDN

Для эффективной доставки контента CDN (сеть доставки содержимого) добавляет дополнительный уровень между вашим сервером и браузером. Однако на этом уровне может возникнуть проблема при подключении к исходному серверу, что приведет к ошибке 502.


Проверьте значение PHP-скриптов

Проверка значений PHP-скриптов может быть важным шагом при решении ошибки 500, особенно если ваши скрипты требуют большего времени выполнения или большего объема памяти.

Раздел Сайты в ISPmanager

ispmanager

Первоначальная настройка PHP в ISPmanager

php

Важно! Если вы слишком сильно увеличите это значение, это может повысить нагрузку на сервер. Старайтесь не устанавливать слишком большие значения, так как рискуете спровоцировать избыточное потребление ресурсов.


Обратитесь к RU-CENTER для помощи

Однако если вы видите показанную выше ошибку, это значит, что проблема связана с вашим текущим хостинг-провайдером. В этом случае попробуйте связаться со службой поддержки вашего веб-хостинга и попросить помощи.

ссылка RU-CENTER

проблема хостинга

вид ошибки

Отключение анти-DDoS защиты как причина ошибки 502 Bad Gateway

Отключение анти-DDoS защиты — одна из возможных причин появления ошибки 502 Bad Gateway. Анти-DDoS системы предназначены для обнаружения и снижения воздействия атак типа DDoS на веб-сервер. Они анализируют трафик и фильтруют вредоносные запросы.

Однако в редких случаях эти анти-DDoS системы могут ошибочно классифицировать обычный трафик как потенциальную угрозу и, следовательно, блокировать его. Это приводит к тому, что корректные запросы не достигают веб-сервера, и пользователи видят ошибку 502 Bad Gateway.

Решение проблемы

Проверка настроек анти-DDoS

Если отключение анти-DDoS не помогло, следует проверить настройки вашей системы и оценить, действительно ли она блокирует легитимный трафик. Некорректные настройки могут привести к блокировке допустимого трафика, поэтому их следует скорректировать.

Увеличение ресурсов сервера

Увеличение ресурсов сервера может помочь устранить ошибку 502 Bad Gateway. Однако это требует определенных действий и настроек для обеспечения корректной работы сайта.

Исправление ошибки 502 для пользователей

Исправление ошибки 502 Bad Gateway может потребовать несколько шагов, в зависимости от причины ее возникновения.

Что может сделать обычный пользователь?

  • Обновить страницу — во многих случаях, это простое действие может помочь, особенно если ошибка связана с внезапным всплеском трафика.
  • Использовать другой браузер или устройство — иногда проблема может быть связана с конкретным браузером, поэтому попробуйте загрузить страницу в другом браузере или на другом устройстве.
  • Проверить статус веб-сайта — использовать онлайн сервисы для проверки статуса веб-сайта.

Проверка статуса веб-сайта

Проверьте статус веб-сайта с помощью онлайн сервисов, таких как Down For Everyone Or Just Me или Is It Down Right Now. Они покажут вам, работает ли сайт у других пользователей.

Просто введите адрес страницы в строку поиска сервиса.

Down For Everyone Or Just Me

Получите примерный результат, который покажет, работает ли сайт для других пользователей.

Down For Everyone Or Just Me

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте проверить соединение на другом компьютере или в другой сети. Перезагрузите компьютер и сетевое оборудование, чтобы исключить возможную проблему с ними.

Очистите кеш браузера, чтобы убедиться, что проблема не связана с сохраненными данными в браузере.

Если проблема сохраняется, есть вероятность, что в кеше вашего браузера есть устаревшие и поврежденные файлы. В этом случае очистка кеша может исправить ошибку HTTP 502 Bad Gateway.

Важно! Удаление кешированных файлов может привести к потере важных данных браузера, включая закладки и определенные настройки.

Несколько инструкций, которые помогут вам очистить кеш браузера:

Включите режим инкогнито

Доступ к веб-сайту в режиме инкогнито – это также хорошая идея, поскольку он помогает определить, появляется ли сообщение об ошибке HTTP 502 из-за самого браузера. Чтобы открыть окно в режиме инкогнито, нажмите кнопку с тремя точками на экране браузера и выберите Создать приватное окно, Новое частное окно или любой другой аналогичный вариант.

Отключите расширения браузера

Постепенно отключите расширения своего браузера, при этом постоянно обновляя страницу. Как только вы удалите тот, который вызывает ошибку, вы сможете получить доступ к веб-сайту.

Ошибка также может возникать из-за проблем с DNS. В таком случае хорошим решением будет очистка кеша DNS. Этот метод работает аналогично очистке кеша вашего браузера: он удалит ошибочные файлы с вашего DNS-сервера.

Дополнительно:  0x000000a при подключении принтера

Свяжитесь с администратором веб-сайта

Если проблема остается, свяжитесь с администратором веб-сайта, чтобы узнать о возможных проблемах на стороне сервера. Администратор сможет провести более детальную диагностику и устранить возникшие проблемы.

Где можно найти контактную информацию?

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Работа сервиса Whois на примере сайта nic.ru

Из-за чего возникает ошибка 500?

Причина ошибки 500 — неполадки на сервере или непосредственно ошибка в коде сайта, отдельных папках и файлах. Это могут быть как неправильные настройки веб-хостинга, так и проблемы с доступом к базе данных сайта.

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

502 Bad Gateway – это сообщение об ошибке, которое указывает на проблемы с коммуникацией между серверами в сети. Один сервер (как правило, прокси-сервер или шлюз) не может получить корректный ответ от другого, и тогда возникает ошибка 502.

Настройка безопасного соединения

Если ваш сервер принимает или передаёт чувствительные данные пользователя, например данные авторизации или платёжную информацию, рекомендуется использовать протокол безопасной передачи данных HTTPS. Этот протокол по умолчанию использует порт 443. Для прослушивания этого порта в блок server в файле конфигурации сайта нужно добавить строку

listen 443 ssl;

Кроме того, для работы по протоколу HTTPS вам понадобится сертификат SSL. Его можно как купить, так и получить бесплатно, например в центре сертификации Let’s Encrypt. Для того, чтобы nginx самостоятельно проверял сертификаты, нужно добавить строки

ssl_certificate example.ru.crt ssl_certificate_key example.ru.key;

где www.example.ru.crt — абсолютный путь к файлу публичного сертификата, а www.example.ru.key — секретный ключ. Например, для сертификатов Let’s Encrypt эти строки могут выглядеть так:

ssl_certificate /etc/letsencrypt/live/example.ru/fullchain.pem; ssl_certificate_key /etc/letsencrypt/live/example.ru/privkey.pem;

Разумеется, права доступа к файлу с секретным ключом следует ограничить.

Таким образом, минимальная рабочая конфигурации сайта теперь может выглядеть примерно так:

Для автоматического обновления SSL-сертификатов Let’s Encrypt вы можете использовать клиент certbot. Документацию по его настройке можно найти на официальном сайте (на английском языке) или в статье «Как установить бесплатный сертификат Let’s Encrypt и настроить автоматический перевыпуск».

Обратите внимание, что этот виртуальный сервер принимает только запросы к сайту example.ru (и его «алиасу» www.example.ru), а все остальные соединения продолжает обрабатывать блок server по умолчанию.

127.0.0.1 example.ru www.example.ru

Расположение файла hosts зависит от операционной системы. Для Windows это будет c:windowssystem32driversetchosts, для MacOS — /private/etc/hosts, а для Linux — /etc/hosts. Для редактирования этого файла потребуются права администратора.

После включения протокола HTTPS рекомендуется проверить соответствие ваших настроек современным требованиям безопасности. Для этого удобно использовать онлайн сервисы, например: https://audit.statdom.ru/, https://observatory.mozilla.org/, https://www.wormly.com/test_ssl и другие.

Ошибки nginx

Мы уже узнали, как настроить nginx и познакомились с общими методами решения возможных проблем, почти неизбежно возникающих при настройке сервера. Напомним, что лучшая практика при отладке служб — это анализ журналов (логов). Также, разумеется, первым делом нужно проверить статус служб и убедиться, что они находятся в активном состоянии. Кроме того, стоит обратить внимание на коды ошибок, которые предоставляет нам nginx. Вот некоторые из них:

Эта ошибка означает, что nginx не может получить ответ от службы, на которую перенаправлен запрос, в нашем случае php-fpm. Как правило, возникает из-за отключённого или неверно настроенного сервиса, а так же в случае ошибки 500 в самом сервисе. Рекомендации по устранению приведены в разделе «Установка и настройка php-fpm». Ошибка 502 может также возникать, если php-fpm не справляется с нагрузкой. В этом случае лучше ещё раз взглянуть на раздел «балансировка нагрузки».

Service Unavailable

Сервер временно не готов обработать запрос, например из-за перегрузки или при проведении технических работ.

Gateway Time-out

Означает, что служба не отвечает в течение установленного времени. В случае php-fpm можно попробовать увеличить это ограничение:

Forbidden

Возможно, клиент пытается загрузить слишком большой файл. Ограничение размера файла можно изменить директивой client_max_body_size в блоке server:

Not Found

Означает, что запрашиваемого файла просто нет в структуре сайта. Эта ошибка не имеет прямого отношения к nginx, но тем не менее её, как и другие ошибки, можно обработать.

Дополнительно:  Коды на волосы в роблокс 2022 для девочек

Давайте будем показывать пользователям вместо сухой технической информации красивые страницы в фирменном стиле вашего сайта. Для этого добавьте в блок server ещё несколько директив, например:

При необходимости в блоке location вы также можете использовать директиву root для указания каталога, содержащего файл страницы ошибки.

Теперь вы можете отредактировать HTML страницу /var/www/html/404.html в стиле вашего сайта. Таким же образом можно обработать и другие ошибки. Вот полный пример:

Распространенные варианты сообщений об ошибках HTTP 502

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Ошибка «502 Bad Gateway» на Nginx

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Ошибка «502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request»

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Ошибка «502. That’s an error» в Google

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Ошибка «Bad Gateway: The proxy server received an invalid response from an upstream server»

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Ошибка «502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy»

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

«Белый экран смерти»

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Ошибка «The page request got canceled because it took too long to complete»

Какие типы HTTP-кодов существуют?

Всего существует 4 типа кодов — они состоят из трех цифр, где первая указывает на общую информацию, связанную с запросом, а две вторые цифры ее детализируют.

Типы HTTP-кодов (на месте сочетания «хх» могут стоять любые сочетания цифр):

Инструменты поиска ошибок на сайте

Есть несколько популярных инструментов и служб, которые могут помочь в поиске ошибок на сайте:

Яндекс Вебмастер – это бесплатный инструмент от компании «Яндекс», который анализирует и мониторит веб-сайты, а также рассматривает их оптимизацию под поисковые системы.

На что может обратить внимание Яндекс Вебмастер? Например на:

Сканирование вашего сайта происходит регулярно, и, если в ходе этой проверки выявляются какие-либо проблемы, они отображаются в разделе «Диагностика сайта».

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Раздел «Диагностика сайта» в Яндекс Вебмастере

Google Search Console

Google Search Console – это бесплатный инструмент компании Google. Он предоставляет информацию о том, как поисковый движок Google оценивает ваш сайт и какие ключевые слова привлекают пользователей на ваш ресурс.

Кроме того, раздел «Покрытие» в консоли отображает данные о страницах, которые не были проиндексированы поисковым роботом Google. В этот раздел входят страницы, которые вернули ошибки с кодами 4XX или 5XX, а также те, которые включают неправильное перенаправление.

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Раздел «Покрытие» в Google Console

Bing Webmaster – это аналог Google Console, но он предназначен для отслеживания производительности вашего сайта в поисковой системе Bing.

Этот инструмент является неотъемлемым помощником веб-мастеров и специалистов по SEO-оптимизации поисковых систем, так как он позволяет обнаруживать и устранять разнообразные ошибки на сайте. В том числе он находит ошибки сервера с HTTP 5ХХ, которые могут повлиять на удовлетворение пользователей и позицию вашего сайта в результатах поиска.

Все обнаруженные недочеты представлены в разделе «Отчеты SEO».

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Раздел «Отчеты SEO» в Bing Webmaster (сразу после регистрации)

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Раздел «Отчеты SEO» в Bing Webmaster (после сканирования сайта)

Screaming Frog SEO Spider

Screaming Frog SEO Spider – это платная программа, которая предназначена для проведения полноценного сканирования веб-сайтов.

С помощью Screaming Frog вы можете обнаружить разнообразные технические неполадки, такие как неактивные («сломанные») ссылки, страницы с дублированным контентом, отсутствие мета-тегов, а также ошибки сервера 5ХХ и прочие проблемы, которые могут влиять на оптимизацию поисковой системы вашего веб-сайта.

Информацию об ошибках можно посмотреть в разделе «Response Codes»:

Причиной масштабного сбоя в работе сайтов в доменной зоне назвали несовершенство по dnssec

Раздел «Response Codes» в Screaming Frog

Все эти инструменты предоставляют информацию о различных аспектах работы вашего сайта. Они могут помочь вам оперативно выявить и устранить различные ошибки, что в свою очередь поможет улучшить пользовательский опыт на вашем сайте и его место в поисковых системах.

Структура каталогов nginx

Во время установки nginx может создавать несколько папок в зависимости от вашего дистрибутива Linux. Нас интересует, в первую очередь, главный файл конфигурации nginx.conf, который по умолчанию обычно расположен в каталоге /etc/nginx/.

На тот случай, если на вашем сервере будет работать несколько сайтов, их настройки удобно вынести в отдельные файлы. Debian предлагает использовать для этого папку /etc/nginx/sites-available/ или /etc/nginx/conf.d/ на выбор, а CentOS — только /etc/nginx/conf.d/.

В этом руководстве мы поместим настройки всех наших сайтов в каталог /etc/nginx/conf.d/, что обеспечит переносимость конфигурации на любой дистрибутив.

Оцените статью
Добавить комментарий