Барабан
Е07 – некорректная работа приводного двигателя М1, тахогенератор в нерабочем состоянии, проблема в проводных соединениях, поврежден электронный контроллер.
Решение: для надежной и долгосрочной работы мотора лучше всего заменить приводной двигатель на новый, или для временной работы отвезти к специалисту для починки мотора, обновление тахогенератора, проверка и исправление проводки, ремонт или полная замена модуля управления.
Е21 – мотор в нерабочем состоянии, плохие провода, из-за чего нет связи между платой контроллера и платой.
Решение: изначально проверка мотора, нужно провести соответствующие диагностики, при возможности отремонтировать мотор. В случае если мотор не подлежит ремонту, тогда установить новый вместо старого. А также проверка проводов и их контактов. При обнаружении окиси требуется полная очистка или замена проводов.
Е08 – Причины может быть несколько. Некорректная работа приводного мотора, могут быть повреждены проводные контакты, нерабочий тахогенератор или электронный контроллер в нерабочем состоянии.
Решение: починка или замена приводного двигателя, замена тахогенератора на рабочий, пользователю техники нужно полностью выполнить визуальную проверку проводов и их контактов. По мере возможности чистка контактов или замена проводов, если и эти решения не помогут в устранении выявленной ошибки, тогда нужно отремонтировать либо сменить модуль управления стиральной машины.
Коды ошибок см
Электронная система управления СМ имеет встроенную функцию автопроверки. Она позволяет выявить ошибки, возникшие в процессе работы машины. Код ошибки можно определить, подсчитав количество миганий индикатора ГОТОВ (см. табл. 3). Серии миганий повторяются каждые 15 с.
Примечание:
· код ошибки описывает только обнаруженный дефект, не уточняя неисправный элемент;
· после выключения машины индикация ошибок сбрасывается;
· все приведенные в таблице ошибки могут появиться вследствие неисправности электронного контроллера, а также проводных соединений СМ.
Таблица 3
| Код ошибки (количество миганий зеленого индикатора в серии) | Причины возникновения ошибок | Операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки | Возможные причины неисправности |
|---|---|---|---|
| 1 | Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы DL (рис. 1, 8) | По истечении 10 с высвечивается код ошибки 1 и программа стирки прерывается | Дефект может быть вызван следующими причинами: — открыта дверца СМ; — повреждены проводные соединения СМ; — повреждены механизм блокировки или концевой выключатель замка дверцы |
| Отсутствует блокировка дверцы | По истечении 2 с высвечивается код ошибки 1 и программа стирки прерывается | Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен электронный контроллер; — неисправно электронное устройство блокировки замка дверцы; — повреждены проводные соединения СМ; — напряжение питающей сети ниже 180 В | |
| 2 | По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал наполнения 1 с реле уровня PS1 | По истечении 3 мин от начала наполнения водой бака высвечивается код ошибки 2, вода продолжает наполняться. По истечении 7 мин от начала заполнения (при отсутствии сигнала с реле уровня) программа стирки прерывается | Дефект может быть вызван следующими причинами: — отсутствие воды в водопроводе; — низкое давление воды; — повреждены электроклапаны CV1 и CV2; — неисправен электронный контроллер; — неисправно реле уровня; — повреждены проводные соединения СМ; — неисправен распределительный клапан ASJ системы Aqua Spay (если установлен) |
| 3 | По истечении 3 мин от начала откачки сливным насосом отсутствует сигнал понижения уровня воды с реле PS1 | Высвечивается код ошибки 3. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины (поворота ручки выбора программ в положение 0) | Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен сливной насос Р1; — закупорка сливного шланга; — неисправно реле уровня PS1; — повреждены проводные соединения СМ; — неисправен электронный контроллер |
| 4 | Реле уровня в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака» | Программа стирки прерывается, включается сливной насос Р1, высвечивается код ошибки 4. По истечении 2 мин после получения сигнала «пустой бак» с реле уровня PS1 выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины | Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправны электроклапаны CV1 или CV2; — повреждены проводные соединения СМ; — неисправен электронный контроллер; — неисправно реле уровня PS1; — резкое изменение напора воды в процессе стирки |
| 5 | Замыкание или обрыв датчика температуры TS | По истечении 2 с высвечивается код ошибки 5. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды | Дефект может быть вызван повреждением датчика температуры TS, нарушением его проводных соединений, а также неисправностью электронного контроллера |
| Рост температуры воды в баке менее, чем на 4°С после 10 мин нагрева | Высвечивается код ошибки 5. Программа стирки продолжает выполняться | Дефект может быть вызван следующими причинами: — повреждены проводные соединения СМ; — поврежден электронагреватель Н (ТЭН); — низкое напряжение питающей сети (менее 180 В) | |
| Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30, 40, …°С) в заданное время | Высвечивается код ошибки 5. Программа стирки продолжает выполняться | Дефект может быть вызван следующими причинами: — поврежден электронагревателя Н; — низкое напряжение питающей сети; — низкая температура воды заливаемой в бак | |
| 6 | Не используется | — | — |
| 7 | Отсутствует сигнал с тахогенератора TG о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя) | Выполняются 3 попытки пуска двигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и высвечивается код ошибки 7 | Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен приводной двигатель М1; — неисправен тахогенератор TG; — повреждены проводные соединения СМ; — неисправен электронный контроллер |
| 8 | В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора TG | По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), высвечивается код ошибки 8 | Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен приводной двигатель М1; — повреждены проводные соединения СМ; — неисправен тахогенератор TG; — неисправен электронный контроллер |
| 9 | В перечисленных типах СМ не используется | — | — |
| 10 | Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных | Ошибка 10 может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы СМ. После обнаружения ошибки, программа стирки не выполняется | Проверяют параметры питающей сети (напряжение 180…260 В, частота 50/60 Гц) |
| 11 | Неисправен (короткое замыкание) управляющий симистор TR8 (см. рис. 1) приводного двигателя | Выполняются 3 попытки пуска двигателя. В паузах между пусками с помощью реле RL2 и RL3 кратковременно снимается питающее напряжение с симистора TR8. Если попытки прошли неудачно, программа стирки прерывается и высвечивается код ошибки 11 | Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен симистор TR8; — неисправен приводной двигатель М1 |
| 12 | Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AS1 | Программа стирки прерывается, высвечивается код ошибки 12. Включается сливной насос Р1 и блокируется дверца. После того как реле уровня PS1 выдаст сигнал «пустой бак», блокировка дверцы снимается через 10 мин, а через 2 мин отключается насос | Дефект может быть вызван следующими причинами: — произошла утечка воды в СМ; — повреждены проводные соединения СМ; — неисправен поплавковый датчик AS1 |
| 13 | Не используется | — | — |
| 14 | Ошибка (сбой) электронного контроллера может возникнуть из-за кратковременного пропадания напряжения в питающей сети. | Программа стирки прерывается и высвечивается код ошибки 14 | Проверяют питающую сеть. Повторно включают заданную программу стирки. Если ошибка повторяется, заменяют электронный контроллер |
| 15 | Фатальная неисправность электронного контроллера | Ошибка может появиться сразу после включения питания СМ или после выбора программы стирки, спустя 3 с после нажатия кнопки START | Неисправен электронный контроллер |
В заключение приведем характерный дефект платы электронного контроллера, а также способ его устранения.
Проявление дефекта следующее.
СМ не включается.
Наиболее частой причиной указанного дефекта является выключатель S1 (см. рис. 1, а также 1 на рис. 9). Он закреплен на плате контроллера с помощью клея. Спустя некоторое время клеевое соединение разрушается, и корпус выключателя приподнимается над платой.
Дефект можно устранить, если заново приклеить выключатель к плате.
Справедливости ради отметим, что фирма-производитель начала выпускать модернизированные контроллеры, в которых выключатель закреплен на плате специальным хомутом.
Рис. 8
Рис. 9
Копирование статьи запрещено. Эксклюзивное право размещения предоставлено журналом Ремонт и Сервис
Полезные ссылки по теме:
Коды ошибок стиральных машин hansa серий pc и pa
Коды ошибок СМА — стиральная машина автомат.
«>СМА «Ханса».
— это отличное соотношение цены и качества, который во многом является недооценённым на нашем рынке. Особенностью данных стиралок является наличие двух серий, которые отличаются технологически. И отображение неисправностей в них реализовано по разному. Поэтому информация представлена в двух разделах, и сведена для удобства в таблицы.
В этой серии компания производит две линии стиральных машин: Comfort и Optimum. Они отличаются набором функций и техническими характеристиками. В СМА — стиральная машина автомат.
«>СМА «Оптимум» отсутствует дисплей, и поэтому информирование о наличии ошибок происходит путем свечения световой индикации. На рисунке ниже, отмечены буквами кнопки, с помощью которых формируются коды поломок.
А здесь представлена сводная таблица для всей линейки стиральных машин PC.
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?ДаНет
<< Назад
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?ДаНет
<< Назад
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?ДаНет
<< Назад
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?ДаНет
<< Назад
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?ДаНет
<< Назад
Подача и слив воды
Е03 – (серия РА) причиной возникновения данной ошибки являются отсутствие воды в трубе, недостаточное давление воды, повреждение электроклапанов CV1 и CV2, сломанное реле уровня, некорректная работа распределительного клапана ASJ системы Aqua Spray.
Решение: обновление заливного клапана, замена прессостата, ремонт платы управления, если есть распределительные клапаны, нужно их заменить.
Е03 – (серия РС) засорение фильтра сливного насоса, забитость сливного шланга. Машина не может начать слив воды.
Решение: пользователь стиральной машины должен снять крышку с помпы и вытащить засоренный фильтр, хорошенько почистить и закрыть крышку. Полное промывание сливного шланга.
Е06 – некорректная работа сливного насоса, замусоренность шланга сливного, неисправная работа датчика уровня или проводных соединений.
Решение: замена помпы сливной, временный ремонт для выхода из экстренного положения, полная чистка сливного шланга, по возможности осмотреть визуально и пощупать руками от начала до конца, обновление прессостата.
Е12 – быстро устраняемая ошибка происходит в связи с утечкой воды в поддон, при повреждении контактов и проводов, либо при некорректной работе поплавкового датчика (AS1).
Решение: данную ошибку можно и нужно устранять как можно быстрей. Для этого пользователю нужно сделать элементарные вещи, не нужно вызывать мастера. Для начала визуально осмотреть стиральную машину и предотвратить утечку воды, после восстановить проводки и их контакты.
Если после этих действий ошибка не будет устранена, то пользователю нужно поменять поплавковый датчик.
Расшифровка ошибок
Благодаря дисплею пользователь может увидеть коды ошибок, то и дело возникающих в разных отделах. С помощью кода ошибки можно быстро уточнить, из-за чего не работает стиральная машина и, если есть возможность устранить данную ошибку в домашних условиях, быстро исправить поломку, и дальше пользоваться техникой.
Многофункциональная стиральная машина имеет множество кодов ошибок, как и функции. Одна из самых распространенных простых ошибок – Е01. Данная ошибка выходит из-за плохо закрытого люка. Но пользователю стиральной машины не нужно опускать руки и покупать новую стиральную технику.
Ниже перечислены основные коды ошибок стиральной техники Hansa:
- Е02 – отсутствие блокировки люка;
- Е03 – (серия РС) медленное опустошение бака (более чем полторы минуты);
- 2.2. ограничение оборота отжима до 400 оборотов в минуту;
- Е03 – (серия РА) установленный в баке датчик наполнения воды не подает сигнал после 3-х минут с начала поступления воды в бак;
- Е05 – в процессе работы датчик, установленный в баке, для контроля уровня подает сигнал о переполнение бака;
- 4.2. обрыв либо короткое замыкание датчика температуры;
- 4.3. медленный и постепенный нагрев воды в баке, точнее, менее 4-х градусов за 10 минут;
- 4.4. из-за медленного нагрева в установленное время нагревание воды не может достичь нормы;
- Е06 – невыдача сигнала со стороны датчика уровня о пустом баке по истечении 10 минут после начала сливания воды;
- Е07 – тахогенератор не даёт сигнал об исправной работе приводного двигателя в установленном режиме стирки, барабан либо не вращается вовсе, либо делает это с недостаточной скоростью;
- Е10 – при снижении или при повышении электропитании несоответствие с рекомендованными параметрами электропитания;
- Е21 – отсутствия сигнала от технодатчика, проблема двигателя;
- Е22 – самостоятельная работа приводного мотора без соответствующих команд;
- Е08 – (РА) в режиме отжима со стороны тахогенератора не подается сигнал на электронный контроллер;
- Е11 – (РА) короткое замыкание симистора TR8 приводного мотора;
- Е12 – (РА) ошибка при утечке воды в нижнюю часть (поддон), срабатывает датчик AS1;
- Е14 – (РА) неисправная работа электронного контроллера из-за нестабильного питания в сети;
- Е15 – (РА) полная неисправность электронного контроллера;
- Е32 – (РС) обрыв в проводе термодатчика.
Сервисный тест
Сервисный тест является встроенной функцией СМ HANSA перечисленных типов и позволяет проверить работоспособность составных частей машин в различных режимах работы.
Для проведения полного теста требуется подключение СМ к водопроводной и канализационной сетям.
Порядок включения сервисного режима
Для предупреждения случайного включения сервисного теста его можно активировать, как показано в табл. 1.
Таблица 1
| Номер шага | Операции | Состояние индикаторов на передней панели СМ | ||
|---|---|---|---|---|
| ГОТОВ (зеленый) | РАБОТА (красный) | ЗАВЕРШЕНО (оранжевый) | ||
| 1 | СМ должна находиться в состоянии ГОТОВ. Если зеленый индикатор на ее передней панели не светится, проверяют, закрыта ли дверца | светится | — | — |
| 2 | Устанавливают ручкой выбора программ положение 0 | — | — | — |
| 3 | Нажимают и удерживают кнопку START | — | — | — |
| 4 | Устанавливают ручку выбора программ в положение 1 | мигает | — | — |
| 5 | Устанавливают ручку выбора программ в положение 8 | — | светится | светится |
| 6 | Отпускают кнопку START | светится | — | светится |
| 7 | Устанавливают ручку выбора программ в положение 1 | светится | светится | — |
| 8 | Нажимают кнопку START | — | светится | светится |
| 9 | Отпускают кнопку START | светится | светится | светится |
| Стиральная машина находится в сервисном режиме | ||||
Примечание: После выполнения шага 9 включается блокировка дверцы. В случае, если блокировка не выполняется или дверца открыта, индикатор ГОТОВ на передней панели СМ мигает один раз с периодичностью 15 с (ошибка 1, см. табл. 3).
Проверка режимов работы СМ с помощью сервисного теста
Проверка выполняется следующим образом:
1. Устанавливают ручку выбора программ в положение (см. табл. 2), соответствующее выбранному тесту (кроме „0”);
2. Нажимают и отпускают кнопку START;
3. Контролируютт выполнение выбранных операций СМ.
Таблица 2
| Положение ручки выбора программ | Наименование теста | Порядок выполнения теста |
|---|---|---|
| 1 | Проверка наполнения машины водой через камеру предварительной стирки. Наполнение водой бака контролируется реле уровня | Электроклапан CV1 (cм. электрическую схему машины на рис. 1, а также рис. 2) открывает подачу воды в бак до тех пор, пока не сработает реле уровня воды PS1 (рис. 1, 3) |
| 2 | Проверка наполнения машины водой через камеру полоскания без контроля уровня | Электроклапаны CV1 и CV2 (рис. 1, 2) открывают подачу воды. В момент достижения максимального уровня воды в баке (перелив) СМ выходит из сервисного режима и показывает ошибку 4 (см. табл. 3) |
| 3 | Проверка наполнения машины водой через камеру стирки без контроля уровня | Открывается электроклапан CV2. В момент достижения максимального уровня воды в баке (перелив) СМ выходит из сервисного режима и показывает ошибку 4 (см. табл. 3) |
| 4 | Проверка наполнения машины водой через камеру полоскания без контроля уровня | Электроклапаны CV1 и CV2 открывают подачу воды. В момент достижения максимального уровня воды в баке (перелив) СМ выходит из сервисного режима и показывает ошибку 4 (см. табл. 3) |
| 5 | Проверка откачки воды сливным насосом | Включается сливной насос Р1 (рис. 1 и 4) |
| 6 | Проверка насоса циркуляции в машине | В перечисленных типах СМ не используется |
| 7 | Проверка распределителя воды | В перечисленных типах СМ не используется |
| 8 | Проверка работы электронагревателя (ТЭН) и датчика температуры | Электроклапан CV1 открывает подачу воды в бак до тех пор, пока не сработает реле уровня воды PS1. Затем включается ТЭН (Н — см. рис. 1 и 5) и нагревает воду до температуры 40°С. Температура контролируется датчиком TS (рис. 1) |
| 9 | Проверка работы приводного двигателя М1 (рис. 1 и 6) в режиме стирки | Барабан выполняет вращательные движения: 12 с со скоростью 53 об/мин — 3 с пауза. Затем направление вращения меняется на противоположное. Первое направление вращение барабана — по часовой стрелке |
| 10 | Проверка работы приводного двигателя М1 в режиме отжима | Вначале выполняется откачка воды сливным насосом Р1. Затем барабан вращается в режиме отжима. Все действия выполняются согласно программе стирки 8 (см. инструкцию по эксплуатации на машину) |
| 11 | Проверка системы впрыска воды Aqua Spray | Электроклапан CV1 открывает подачу воды в бак до тех пор, пока не сработает реле уровня воды PS1. В течение 1 мин включается распределительный клапан ASJ (рис. 1, 7) впрыска воды в бак. Затем включается сливной насос Р1 по циклу: 23 с включен, 7 с выключен. В СМ, где система Aqua Spray отсутствует, тест не выполняется |
| 12 | В перечисленных типах СМ не используется | — |
| 13, 14 | Отключение всех режимов работы СМ | Все функции СМ отключены, за исключением блокировки дверцы |
| 15 | Выход из сервисного режима | Переход СМ в состояние ГОТОВ |
Рис. 1
Рис. 2
Рис. 3
Рис. 4
Рис. 5
Рис. 6
Рис. 7
