Сушильная машина Candy Сушильная машина Candy CS4 H7A1DE-07, 7 кг купить по выгодной цене в интернет-магазине OZON

Не думал, что подарок жене на 8-е марта принесет такое разочарование! Выбирали именно узкую сушильную машину. Остановились на candy. Машина неожиданно шумная. Иногда при работе резонирует корпус, дребезжит охлаждающий вентилятор. Нижняя крышка для доступа к фильтру теплообменника очень жестко сидит. Открывать её страшно. Каждый раз ждешь, что сломаются крепления. Резервуар для конденсата на крышке люка — странное решение. Возможно оно связано с габаритами. Снимать/одевать на крышку люка не очень удобно. В целом первое впечатление о качестве изготовления скорее негативное. Какие-то потертые надписи программ… На программе «Детская одежда» можно получить либо сухое белье, либо сырое при одинаковых исходных условиях. Программы «хлопок» работают нормально. Остальные не пробовали.

ТЕПЕРЬ ОБ ОТНОШЕНИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ К ПОКУПАТЕЛЮ

В самом начале эксплуатации появились подозрения в неправильности работы. Выражались они в периодическом двойном постукивании при вращении барабана. Был вызван мастер из гарантийной службы. Брак барабана он подтвердил. В области прохождения опорных роликов на барабане имеется небольшая вмятина, которая и дает стук.

Уже в ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА мы не можем поменять бракованную машину. Магазин просто проигнорировал запросы на замену. В авторизованном сервисном центре не знают, что надо отправлять акт производителю. Начинают это делать только после моего звонка в candy и пересказа им порядка действий. В общем «левая рука не знает, что делает правая». Теперь уже представительство candy не отвечает на «запрос на обмен товара», хотя мне называли сроки в 10 дней.

ПОДИТОЖИВАЯ: мне всегда казалось, что любой, уважающий покупателя и себя, производитель отличается как раз четкой и слаженной работой гарантийной службы. С данным производителем столкнулся в первый раз и без сомнений — в последний.