Установка сторонних приложений

Сбой сервиса Zona 28 мая 2024

Сегодня, 28 мая 2024 года, наблюдаются перебои в работе приложения Zona и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS, позвоните на горячую линию.

Почему не работает Zona сегодня?

Причины перебоев в работе приложения и сайта

Причины, по которым сегодня, 28 мая 2024 года, не работает приложение Zona, могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Zona, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Ресурс также может не работать из-за сбоев на стороне интернет-провайдера. Однако чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Zona связана либо с попаданием в черный список Роскомнадзора, либо с ошибками в технической части. Также причиной неработоспособности сайта Zona могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а также антивирусное программное обеспечение.

Установка сторонних приложений

Эта функция работает только на SberBox с прошивкой версии 1.81 и выше.

Как установить сторонние приложения

1. Загрузите инсталляционные файлы приложений в личном кабинете на сайте.
2. Установите приложения на своем устройстве.

Формат поддерживаемых файлов

SberBox поддерживает инсталляционные файлы в формате Android Package Kit (.APK). Устройство поддерживает файлы, адаптированные для использования на ТВ-приставках и Smart TV на базе Android. В названии файлов может быть пометка For Android TV*.

Установка и использование

Мы работаем над тем, чтобы улучшить опыт использования сторонних приложений на SberBox. В некоторых случаях адаптированные APK-файлы могут не устанавливаться или работать некорректно.

Чтобы запретить установку и использование сторонних приложений, обратитесь к разделу Включить детский режим.

Для телевизоров

Функция установки сторонних приложений доступна только на телевизорах с прошивкой версии 1.81 и выше.

Чтобы установить сторонние приложения на телевизор, загрузите инсталляционные файлы в личном кабинете на сайте и выполните установку на телевизоре.

Телевизоры с Салют ТВ и файлы APK

Телевизоры с Салют ТВ поддерживают установку файлов в формате Android Package Kit (APK). Эти файлы имеют расширение .APK и должны быть адаптированы для использования на ТВ-приставках и Smart TV на базе Android. Обратите внимание, что обычно в названии таких файлов есть пометка For Android TV.

Проблемы с установкой APK файлов

Иногда даже адаптированные файлы APK для ТВ-приставок и Smart TV могут не устанавливаться или работать некорректно на телевизорах с Салют ТВ. Мы работаем над устранением подобных проблем для обеспечения более стабильной работы устройств.

Вопросы пользователей

• Это что за сайт zona.team?
• Как сделать вывод фильмов в MX плеере?
• Почему перестало работать приложение на планшете Android?
• Как узнать качество фильма?
• Как установить старую версию приложения?

Решение проблем

Если у вас возникли проблемы с установкой или работой файлов APK на телевизорах с Салют ТВ, обратитесь к разработчикам или дождитесь исправлений в новых версиях программного обеспечения.

С уважением,
Команда Салют ТВ

№ статьи: 00117270
Последнее изменение: 22.04.2024

ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

При использовании телевизора могут возникнуть непредвиденные проблемы, например:

• Ошибки установки
• Некорректная работа приложений
• Проблемы с качеством воспроизведения

Пожалуйста, следите за обновлениями и инструкциями от производителя для оптимального использования вашего устройства.

Результаты Кабельной компании

Возможные действия для исправления ситуации:

Запустить установленное приложение

Установленные приложения из личного кабинета не могут быть запущены голосом. Чтобы открыть их, используйте пульт: на домашнем экране найдите и выделите карточку нужного приложения, а затем нажмите OK.

Удалить приложение с SberBox

Теперь загружать внешние приложения на SberBox стало еще проще:

Установить приложение на SberBox

Шаг 1: Загрузите APK-файл приложения в личном кабинете на apps.sber.ru/my. В личном кабинете можно загрузить неограниченное количество APK-файлов общим объёмом до 2 Гб.

Чтобы загрузить приложение:

• Перейдите на сайт apps.sber.ru/my и войдите с помощью аккаунта Сбер ID.
• Перетащите APK-файл приложения на область загрузки в кабинете, нажмите Сохранить и дождитесь окончания загрузки.
• После загрузки появится возможность изменить название приложения на SberBox. Для этого нажмите , введите название и нажмите Сохранить.

Шаг 2: Установите приложение на SberBox на устройстве:

• Перейдите на экран , выберите Мои приложения и откройте вкладку Загруженные.
• Нажмите на приложение, чтобы установить его.

Обратите внимание, что на SberBox нельзя установить приложения, которые уже есть на устройстве, включая предустановленные. Приложения отображаются как неактивные, если для вашего SberBox включён детский режим.

Переименовать или удалить приложение в кабинете

Android TV является товарным знаком компании Google LLC.

Что с Zona сегодня и когда заработает?

Зона — это площадка для онлайн просмотра фильмов и сериалов. Сервис временно не работает, следите за обновлениями.

мая 2024 года: Информация о состоянии Zona

Для того чтобы быстро узнать, что происходит с Zona сегодня, обратитесь на горячую линию.

Для получения информации о сбое в работе приложения Zona и о времени возобновления его работы обращайтесь на горячую линию.

Установка приложения на телевизор

Шаг 1: Загрузка APK-файла приложения

1. Загрузите APK-файл приложения в личном кабинете на apps.sber.ru/my.
2. Перейдите на сайт и войдите с помощью аккаунта Сбер ID.
3. Перетащите APK-файл приложения на область загрузки в кабинете и нажмите Сохранить.
4. После загрузки появится возможность изменить название приложения.
5. Приложение загружено и готово к установке.

Шаг 2: Установка приложения на телевизор

1. На телевизоре перейдите на экран Мои приложения и откройте вкладку Загруженные.
2. Выберите приложение из списка для установки.
3. Обратите внимание, что неактивными будут карточки приложений, которые уже установлены на телевизоре.
4. Установите новое приложение и наслаждайтесь им!

Важно:

• Нельзя загрузить две версии одного и того же приложения.
• Телевизор должен работать на архитектуре armeabi-v7a.

Удаление приложения с телевизора

Теперь удаление приложений с телевизора стало проще:

1. Найдите приложение, которое хотите удалить.
2. Выберите опцию удаления.
3. Подтвердите удаление приложения.

Трансляция со смартфона или компьютера на телевизор не работает

Если у вас возникли проблемы с трансляцией на телевизор, выполните следующие шаги:

1. Проверьте подключение устройства к телевизору.
2. Убедитесь, что на обоих устройствах включен Wi-Fi.
3. Перезапустите устройства и попробуйте снова транслировать.

Каждый из этих шагов может помочь решить проблему, поэтому проверяйте, работает ли трансляция после каждого из них.

ВАЖНО. Для Google TV™ функция трансляции недоступна, если телевизор находится в базовом режиме (т. е. если вы не вошли в учетную запись Google).

Возможные неполадки

Следующие шаги зависят от параметров меню телевизора. ПРИМЕЧАНИЯ.

Убедитесь, что встроенное приложение Chromecast или приложение Google Cast Receiver не отключены.

Следуйте следующей инструкции для удаления обновлений Android System WebView и встроенного приложения Chromecast.

Настройки. Как открыть окно Настройки

Выполните аналогичные действия для встроенного приложения Chromecast. После удаления обновлений отключите кабель питания телевизора от сети, подождите 30 секунд и подключите его к сети повторно.После сброса настроек обновите два вышеуказанных приложения до последней версии с помощью магазина Google Play.