- Описание проблемы 0x00000709
- Внесите изменения в системный реестр
- Запустите инструмент для устранения неисправностей
- Используйте редактор реестра
- Исправить ошибку 0x00000709 при подключении принтера в windows 10
- Как исправить ошибку 0x00000709
- Настройте опцию использования принтера по умолчанию
- Невозможно завершить операцию ошибка 0x00000709 – причины дисфункции
- Обновите драйвер принтера
- Подготовка
- Редактирование реестра
- Решение 1. удаляем обновление
- Решение ошибки 0x00000709
- Удалите накопительный апдейт kb5006670
- Устанавливаем сетевой принтер правильно
- Установите обновления kb5007262 и kb5007253
Описание проблемы 0x00000709
Есть компьютер, к которому подключён принтер по USB, он расшарен. По сети к нему может подключиться любой другой компьютер-клиент, но, к сожалению, вместо подключения и дальнейшей установки драйверов, сетевой принтер не устанавливается, выдавая ошибку 0x00000709:
Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709). Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключён к сети.
Отмечу, что проблемы начинаются после установки обновлений KB5006670 и его последователей, а также в чистой установленной операционной системе последних версий (начиная с 21H1), которые также содержат KB5006670. Для решения проблемы достаточно удалить вышеуказанное KB и отключить обновление Windows, чтобы не наступить на те-же грабли.
https://www.youtube.com/watch?v=TnwZjRm8kDQ
Но, к сожалению, зачастую эти компоненты обновлений невозможно удалить, ввиду их критической важности в системе, то есть Windows попросту не даст их снести.
В интернете можно встретить 2 способа устранения ошибки 0x00000709 через редактор реестра. Один из них я описывал, второй описывать не буду, так как в моем случае он не помог, как и многим другим пользователям. Опишу 100% действенный метод, который поможет избавиться от ошибки 0x00000709 — при подключении к сетевому принтеру в Windows 10.
Внесите изменения в системный реестр
Также эффективным способом устранения ошибки 0x00000709 в Windows 10 может быть редактирование некоторых параметров системного реестра. Сделайте следующее:
Запустите инструмент для устранения неисправностей
Исправить ошибку принтера 0x00000709 на Windows 10 поможет специальный инструмент устранения неполадок, встроенный в функционал операционной системы Windows.
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите комбинацию клавиш Window R, чтобы вызвать окно «Выполнить»;
- Введите msdt.exe /id PrinterDiagnostic.
- На открывшейся странице нажмите «Далее»;
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему.
Используйте редактор реестра
Нажмите Win R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. Затем следуйте по тропинке:
Исправить ошибку 0x00000709 при подключении принтера в windows 10
1. запустите средство устранения неполадок принтера
Быстрый вариант — загрузить и запустить специальный инструмент Microsoft для устранения неполадок принтера . Если утилита не помогла или вы не хотите ее загружать, нажмите Win R, введите msdt.exe /id PrinterDiagnostic и следуйте инструкциям на экране.
2. Обновление драйверов принтера
Обновите драйверы принтера. Нажмите Win R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть Диспетчер устройств. Затем найдите Контроллеры USB и разверните список, нажав на стрелку сбоку. Найдите строку «Compound USB device» и обновите их все, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Update driver». Перезагрузите компьютер.
3. используйте редактор реестра
Нажмите Win R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. Затем перейдите по следующему пути:
Как исправить ошибку 0x00000709
Такая ошибка возникает при смене статуса принтера по умолчанию.
Для исправления этой ошибки нужно произвести несколько простых действий в реестре Виндовз. Ошибка характерна для седьмой версии и впервые появилась при ее установке. Она характерна для тех, у кого подключено несколько компьютеров и принтеров в одной сети.
Причиной появления ошибки 0x00000709 является конфликт записей в реестре. При смене принтера в реестре осталась запись об имени старого принтера, который являлся устройством по умолчанию. При попытке выставить новый принтер принтером по умолчанию система начинает сопротивляться. Для исправления ошибки нужно удалить запись из реестра.
Для исправления ошибки нужно сделать следующее: проходим по пути Пуск–Выполнить–cmd–жмем Enter.
Когда при обычной установке сетевого принтера появляется ошибка 0x00000709, то вводим в строку команд следующее: net stop spooler. Эта команда останавливает очередь печати. Через несколько минут после срабатывания системы остановки печати, после вывода на печать системного сообщения об остановке снова запускаем службу.
В командную строку вводим: net start spooler. Служба печати снова начнет работать.
Пункт следует исключить, если при стандартной установке ошибки 0х709 не было.
Проверяем печатающее устройство – оно должно быть включено и подключено к компьютеру шнуром.
Запускаем удаленный принтер, для этого следует знать:
- сетевое имя печатающего устройства;
- адрес компьютера.
Все данные можно посмотреть в реестре. Запускаем командную строку от имени админа.
Запись в командной строке должна выглядеть так:
start\111.111.1.1super_print,
где: 111.111.1.1 – сетевой адрес компьютера, super_prin – наименование печатающего устройства. После каждого ввода команд нажимаем клавишу Enter.
Настройте опцию использования принтера по умолчанию
Функциональность Windows 10 позволяет управлять доступными принтерами от вашего имени. Если вы столкнулись с ошибкой 0x00000709 и сообщением «Cannot complete operation», вам следует отключить эту опцию. Если он отключен, попробуйте включить его и посмотрите, решит ли это проблему.
Действуйте следующим образом:
- Нажмите сочетание клавиш Win I;
- Выберите раздел «Устройства»;
- Щелкните подраздел Принтеры и сканеры с левой стороны;
- В правой панели снимите флажок «Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию»;
- Перезагрузите компьютер.
Если флажок изначально не установлен, снимите его, перезагрузите компьютер и убедитесь, что ошибка исчезла.
Невозможно завершить операцию ошибка 0x00000709 – причины дисфункции
Обычно ошибка принтера 0x00000709 возникает при попытке установить какой либо принтер в качестве устройства, используемого по умолчанию, и сопровождается сообщением «Невозможно завершить операцию».
Среди причин дисфункции отмечают следующее:
- Некорректная работа кумулятивного обновления KB5006670, выпущенного компанией Майкрософт в октябре 2021 года;
- Некорректные параметры настроек работы принтера в системном реестре;
- Повреждённые драйвера принтера;
- Нестабильная работа Виндовс по автоматическому управлению принтером по умолчанию и другое.
После выхода обновления KB5006670 и появления массовых жалоб пользователей на некорректную работу принтера и ошибку 0x00000709 компания Майкрософт вскоре выпустила патч, полностью устраняющий ошибку «Невозможно завершить операцию» в Windows 10. Давайте разберёмся, как это можно сделать.
Обновите драйвер принтера
Устаревшие драйверы принтера также могут вызвать ошибку 0x00000709 на компьютере с Windows 10. Чтобы избежать этого, обновите драйверы печати. Выполните следующие действия:
- Наведите курсор мыши на значок Win в левом нижнем углу рабочего стола и в появившемся меню выберите «Диспетчер устройств»;
- На следующем экране найдите и разверните раздел «Контроллеры USB»;
- В списке найдите «Composite Device», щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Update Driver»;
- Затем выберите «Автоматический поиск обновлений программного обеспечения драйвера» и установите драйвер;
- Обновите все опции «Составное устройство» в этом списке таким образом.
- Перезагрузите компьютер.
Подготовка
Решением проблемы будет внесение некоторых изменений в реестр, где хранится важная информация по настройке всей системы ПК или ноутбука. Важно очень аккуратно и без ошибок выполнять все действия. От человеческого фактора никто не застрахован, но перестраховаться не будет лишним в нашей ситуации.
- Откройте реестр Windows через командную строку (вызвать можно комбинацией кнопок клавиатуры WINDOWS R) командой regedit.
- Станьте курсором мыши на значок «Компьютер», нажмите меню «Файл», а там выберите «Экспорт».
- Выберите место хранения копии. Важно, чтобы было выбрано сохранять все ветки.
Резервная копия создана и можно приступать к самому процессу исправления ошибки. Для Windows 10 последовательность действий аналогична.
Редактирование реестра
Непосредственное устранение неисправности 0×00000709 производится правкой значений одного параметра реестра.
Решение 1. удаляем обновление
Если Вы используете Windows 10 и ошибка появилась во второй половине октября 2021 года, то 100% проблема в последнем обновлении ОС. Если печатать нужно срочно, то просто удалите обновление KB5006670 (инструкция ниже). Если есть время и желание, то можно попробовать способ с правкой реестра (подробности в разделе «Редактирование реестра»).
Как удалить проблемное обновление:
- Зайдите в раздел панели управления «Установленные обновления». Полный адрес смотрите на скрине.
- Найдите нужную строку с KB5006670 в конце и выделите ее мышкой.
- Нажмите кнопку «Удалить» в окне чуть выше.
- Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.
- Отключите или отложите обновления до исправления проблемы специалистами Майкрософт.
Решение ошибки 0x00000709
Чтобы исправить проблему, достаточно скопировать на флешку с другого компьютера из-под Windows 10, на котором ещё нет обновления KB5006670 или он был удален, следующие файлы localspl.dll, spoolsv.exe, win32spl.dll. Находятся они в папке C:WindowsSystem32.
Удалите накопительный апдейт kb5006670
Как мы уже упоминали выше, некоторые пользователи начинают сталкиваться с рассматриваемой ошибкой после установки на свои ПК одного из последних обновлений безопасности KB5006670. Попробуйте удалить данный накопительный апдейт, и проверить, устраняет ли это ошибку принтера 0x00000709 в Виндовс 10.
Выполните следующее:
- Нажмите одновременно клавиши Win I для открытия окна настроек;
- Выберите опцию «Обновление и безопасность»;
- В разделе «Центр обновления Виндовс» выберите опцию «Просмотр журнала обновлений»;
- Далее кликните на надпись «Удалить обновления».
- Вы будете перенаправлены к перечню установленных обновлений на панели управления;
- Найдите в перечне обновлений KB5006670, кликните на нём правой клавишей мышки, и выберите «Удалить»;
- Подтвердите удаление и перезагрузите систему.
После этого проверьте, сможете ли вы напечатать что-либо на вашем принтере.
Также для удаления данного обновления можно запустить командную строку от администратора, и ввести там это и нажать на ввод.:
wusa /uninstall /kb:5006670
Устанавливаем сетевой принтер правильно
При необходимости использования локального принтера в качестве сетевого можно пойти несколькими путями. Наиболее легкий из них – создать уделенное печатающее устройство, предполагающее совместный доступ. Этот вариант предполагает установку принтера, который будет общим, на одном из рабочих компьютеров и превращение его в общесетевой ресурс. Принтер такого типа еще называют расшаренным, от английского share – разделять. После этой операции все пользователи частной сети могут пользоваться печатающим устройством.
Для установки выполняем следующие шаги:
- Проверяем правильность установки печатающего устройства на компьютере, который будет рабочим. Проверяем физическое подключение печатающего устройства, подключение параллельного или USB-кабеля.
- Принтер устанавливается с помощью диска, который поставляется в комплекте с устройством, или при помощи скачанного из сети драйвера. Напомним, что установка драйвера должна производиться с официального сайта производителя.
- Переходим по пути Пуск–Настройки–Устройства–Принтеры и факсы. Находим пиктограмму принтера. При правильной установке рисунок должен быть четким, с зеленым значком рядом. Устанавливаем курсор на пиктограмме и щелкаем правой клавишей мышки, в выпадающем меню выбираем «Свойства». В окне свойств следует выбрать закладку «Доступ».
- Против записи «Общий доступ» к нашему печатающему устройству прописываем сетевое наименование принтера. Иногда там автоматически может прописываться заданное компанией-производителем имя принтера.
- Имя принтера должно быть прописано правильно, нельзя использовать пробелы и нетипичные значки – именно эта ошибка в будущем обеспечит выдаваемую компьютером ошибку «Принтер по умолчанию ошибка 0x00000709».
- Когда на компьютерах, подключенных к локальной сети, стоит похожая версия Виндовс, то для завершения процедуры следует нажать ОК, чтобы принтер стал сетевым. В случаях наличия в локальной сети компьютеров с разными версиями операционных систем следует загружать дополнительные драйверы. Для этого необходимо нажать клавишу «Дополнительные драйверы» и подобрать те, которые нужны для компьютеров с иными дополнительными системами.
- Следует проверить, если в колонке «Установлено» прописано «Нет», то нужно переустановить принтер с диска, предоставленного компанией-изготовителем, или загрузить драйвер с официального сайта производителя.
- После создания общей базы для печати он будет доступен во всей локальной сети. Для этого через удаленный компьютер по пути Пуск–Настройки–Устройства–Принтера и факсы инициируем Мастер установки печатающего устройства. После появления окна с вопросом о способе подключения принтера выбираем «Сетевой принтер», жмем кнопку «Далее».
- Теперь следует прописать путь к общему принтеру. Следует очень внимательно прописывать – два прямых слэша, затем имя компьютера в сети, к которому напрямую, без пробела подключен принтер, затем снова слэш и сетевое имя принтера.
- Как узнать сетевое имя компьютера? Заходим на иконку «Мой компьютер», правой клавишей выбираем «Свойства». Во вкладке ищем «Имя компьютера».
Процесс установки драйвера пройдет сам, после окончания следует обязательно распечатать тестовую страницу.
Если сетевые имена будут введены правильно, ошибка «0x00000709 невозможно установить принтер», не позволяющая отправить документ на печать, возникать не будет.
Установите обновления kb5007262 и kb5007253
Компания Майкрософт получая жалобы от множества пользователей наконец устранила текущую проблему, и в ноябре 2021 года выпустила необходимые для этого апдейты.
Для ОС Виндовс 10 это обновление KB5007253.
Перейдя по приведённой нами ссылке, в перечне обновлений выберите обновление, соответствующее архитектуре вашего ПК (32, 64, ARM64), и нажмите справа на кнопку «Загрузить».
Установите обновление в вашей системе, это поможет исправить ошибку 0x00000709 на вашей Виндовс 10.
Если вы не знаете, какая у вас установлена система (32 или 64 бита), нажмите на сочетание кнопок Win Pause.
После установки обновления перезагрузите ваш ПК.
Для ОС Виндовс 11 нужным обновлением для устранения ошибки будет KB5007262. Установите необходимое обновление на вашу систему, и перезагрузите ПК.
Также можно просто нажать на кнопки Win I, в открывшемся меню выбрать «Обновление и безопасность», и далее «Проверить наличие обновлений». При наличии таковых установите их в вашей системе.