Высота упаковки и глубина упаковки вайлдберриз

Специалист по работе с маркетплейсами.

Упаковке товаров перед доставкой уделяется отдельное внимание со стороны маркетплейса. Чтобы груз дошел целым и не последовал возврат, тара должна полностью его защищать. Основное требование к упаковке товара на Вайлдберриз — надежность. Особенности правил маркировки и условия приема товара к перевозке рассмотрим в статье.

Общие требования по упаковке

На весь ассортимент товара распространяется ряд требований. Без их выполнения груз не будет принят на склад или перевезен к покупателю.

Условия упаковки товаров определенных категорий

Ряд товаров уже с завода имеют необходимую тару для перевозки. Но несколько категорий грузов требуют особого внимания — на них действуют уточненные равила упаковки Вайлдберриз.

Жидкости

Существует два правила:

Обувь

Условия приема к перевозке следующие:

Верхняя одежда

Здесь условий больше, упаковка одежды включает требования:

Печатная продукция

Книги и журналы перевозятся в термоусадке, допускаются пакеты для упаковки товара, максимально близкие по размеру. Использование стретча не допускается.

Стекло

Все, что относится к хрупким грузам:

Упаковка для Вайлдберриз по схеме фбс ложит всю ответственность на плечи партнера. Чтобы груз попал на склад с первого раза, нужно тщательно подходить к таре и категории своего товара.

Ювелирка

Как особо ценная категория, ювелирные товары:

Бытовая химия

При работе со складом маркетплейса некоторые категории товаров могут приходить в общих коробках и на паллетах. Маркировка и упаковка на Вайлдберриз таких грузов регламентируется отдельно.

Моно, микскороб

Требования на данный тип тары:

Поддоны

Для работы с паллетами существуют следующие правила и стандарты маркетплейса:

Негабаритные предметы

Все, что Вайлдберриз считает крупногабаритным, должно отвечать требованиям:

Особенности маркировки

На маркировочных стикерах указываются данные, требуемые ВБ и законами РФ.

Законная маркировка включает в себя:

Если будет не полностью заполнена информация в разделе упаковка на Вайлдберриз, товар могут не принять на склад и не передать в доставку.

Как упаковать товар, чтобы он попал на склад Вайлдберриз

Чтобы груз точно разместили на складе и вовремя доставили покупателю, необходимо строго следовать правилам упаковки. Тара и дополнительные материалы, маркировочные наклейки — все строго по регламенту маркетплейса.

Заявленный в карточке вес должен совпадать с тем, что партнер привезет на склад. Глубина, высота и ширина упаковки для Вайлдберриз это важные показатели для логистов, их следует указывать точно.

Как избежать

Обезличенным грузом называется продукция, которую партнер должен забрать со склада ВБ. В обезличку партия попадает, если какое то из требований маркетплейса не было выполнено.

Какие проблемы несет данная процедура:

Неправильная упаковка коробок или неверная маркировка — повод для попадания в обезличку. До момента передачи на склад ВБ все необходимо тщательно проверить.

Разновидности упаковочных материалов

Наибольшую востребованность для грузов получили следующие виды упаковки для Вайлдберриз:

Если упаковка осуществляется силами продавца, необходимо составить алгоритм подготовки продукта для передачи на склада. По готовой схеме будет удобно проверять, выполнены ли все условия маркетплейса.

После того, как вы собрали все необходимые документы и зарегистрировались в качестве продавца, загрузили карточки на сайт и подготовились к первым отгрузкам, вам нужно познакомиться с требованиями к упаковке на Озон. В зависимости от того, откуда пересылается заказ покупателю – со склада поставщика или Ozon – они значительно различаются. Подробно о том, как подготовить вашу продукцию к доставке и как правильно упаковать в зависимости от места хранения, поговорим ниже.

Требования к упаковке товаров при продаже со склада Озон (FBO)

При FBO схеме торговли со склада Ozon продавцу нужно правильно упаковать товар для Озон перед тем, как отправить его на хранение в помещения ретейлера.

Если товары не нуждаются в специальной упаковке, прикрепите к ним сверху штрих-код и этикетку на русском языке, соберите в коробки или на паллету и прикрепите сверху ярлык, скачанный из вашего кабинета с указанием общего количества грузовых мест (1 место – это 1 коробка или 1 паллета). При сборе поставки учитывайте требования к габаритам: в России они отличаются для каждого склада, найти их можно здесь.

Все требования к упаковке, комплектованию и сбору продукции в паллеты описаны в регламенте партнера Ozon.

Своими силами Озон перестал упаковывать товар, потому что при повреждении продукции регулярно возникали споры между складами ретейлера и продавцами на предмет поиска виновных. Чтобы этого не происходило, упаковочный процесс лег на плечи самих поставщиков. Кроме того, отсутствие задачи заниматься им позволяет ускорить работу складов и, как следствие, отгрузку продукции и транспортировку клиентам или обратно продавцам в случае возвратов.

Какие товары нуждаются в упаковке в пластиковый пакет

По правилам упаковки товара для Озон, при ФБО схеме продаж в пластиковые пакеты нужно упаковывать мелкие товары и другую продукцию, если она отвечает следующим условиям:

Предметы из пластика могут быть помещены в сетку вместо пластикового пакета для упаковки на Озон, если сведения о них и штрих-код прикреплены к пластиковому ярлыку на внешней стороне вещи, зафиксированному металлической скобкой с сеткой.

Упаковка товаров с острыми краями

Для товарных позиций с острыми гранями упаковка на Озон при FBO продажах нужна крепкая и надежная. Если острые грани выступающие, они должны быть дополнительно упакованы.

Упаковка хрупких товаров

По правилам Озон к упаковке товара, каждый хрупкий предмет оборачивается в крафт-бумагу или пупырчатую пленку. Сверху на них клеится пометка «Хрупкий груз».

Если изготовитель не размещает на своей продукции пометку «Хрупкий груз», но вы считаете, что она является таковой, самостоятельно упакуйте ее дополнительно и сделайте пометку.

Упаковка крупногабаритных товаров

Если предмет имеет большие размеры, упаковка на Озон таких позиций выполняется в индивидуальные коробки.

Требования к упаковке для различных категорий товаров

Для ряда категорий товаров разрешены только определенные виды упаковок на Озон. К примеру, крупная бытовая техника может быть отправлена на склад только в картонной коробке для каждой единицы. Изучить рекомендации по упаковке посылок в зависимости от категории или подкатегории продукции, можно по ссылке. Найдите в таблице ваши товары и убедитесь, что они упакованы по требованиям. Если это не так, дополнительно правильно упакуйте поставку на Озон.

Правила упаковки товаров при продаже со склада поставщика (FBS)

При ФБС схеме продаж (со склада поставщика) правильная упаковка товара имеет важное значение. Если отправление упаковано неправильно, его не примут в пункте выдачи и вернут обратно.

Общие рекомендации

Подробные рекомендации для каждого типа товара даны в Регламенте партнера.

Общие требования для любых типов отправлений:

При несоблюдении этих условий отправление будет возвращено обратно продавцу.

Правильный выбор упаковки

По правилам упаковки на Озон Селлер, если товар находится в прочной заводской упаковке, достаточно обернуть его в непрозрачную стретч-пленку черного или белого цвета. Для остальных видов продукции подбирается упаковка согласно рекомендациям по ссылке.

Если поверхность предмета полированная или отражающая, пупырчатая пленка оставит на ней следы. Упаковывать подобные вещи предпочтительно во вспененный полиэтилен.

Если в заказе два, три или более предметов, но их нельзя помещать в одинаковую упаковку, разделите их на ряд отправлений.

Требования к маркировке

Если на товаре отсутствует маркировка или она неправильная, такое отправление будет возвращено продавцу.

Чтобы этого не произошло, соблюдайте требования:

Этикетка не должна портить товарный вид отправления и заводскую упаковку.

Каким товары нуждаются в дополнительной упаковке

Если вы транспортируете хрупкие предметы или жидкости в стеклянных емкостях с отсутствующей упаковкой, их нужно завернуть во вспененный полиэтилен или пупырчатую пленку, края зафиксировать скотчем и сложить в коробку.

Жидкости в прочих емкостях, сыпучие товары, парфюмерия, косметика должны быть помещены в пакет в количестве не более пяти единиц. Последний после запайки нужно положить в коробку.

Если вы отправляете большие мнущиеся предметы (календари и т.д.), их нужно поместить в тубус.

Если продукция боится влаги (книги и т.д.), ее нужно обернуть в матовую непрозрачную стретч-пленку белого или черного цвета.

Корма и наполнители для животных помещаются в запаянный пакет или заворачиваются в непрозрачную стретч-пленку белого или черного цвета.

Транспортировка потенциально опасных грузов

Потенциально опасными товарами считаются авто- и бытовая химия, аэрозоли, лакокрасочные и горюче-смазочные материалы и т.д. Транспортировка этой продукции возможна только в герметичной упаковке, блокирующей доступ к содержимому, с отсутствующими следами протечек и повреждений. Емкости внутри плотно закрыты, не распечатаны, находятся в вертикальной позиции. Сверху должен быть приклеен знак: «Этой стороной вверх».

Все знаки, уведомляющие о типе опасности перевозимого предмета, нужно продублировать на упаковке, в которую он помещен.

Соблюдение требований к упаковке товара при FBO и FBS схемах продажи поможет вам избежать повреждений вашей продукции, а также отказа в ее приеме на складах, в сортировочных центрах или пунктах выдачи. Это позволит вам укладываться в сроки при транспортировке заказов клиентам, а значит, избежать возвратов покупок только потому, что они не были доставлены в заявленное время.

Wildberries — один из самых крупных маркетплейсов России и стран СНГ, здесь можно найти абсолютно всё — от бижутерии до бытовой химии, различные дизайнерские вещи и вещи ручной работы, а также крупногабаритные товары.

Что относится к крупногабаритным товарам (КГТ)?

Крупногабаритный груз — это такой товар, габариты которого превышают установленные нормы.

Параметры КГТ

Для правильной упаковки крупногабаритного товара необходимо придерживаться ряда правил, установленных маркетплейсом.

Крупногабаритный товар  необходимо фиксировать на паллете специальными ремнями или стрейч-пленкой.

Для поставок КГТ подходят лишь 3 склада: Коледино, Казань, Крешкино.

Вам нужны успешные продажи через маркетплейс?

Мы предлагаем вам сэкономить свое время и отдать работу с маркетплейсами нам. Мы сами являемся поставщиками маркетплейсов и работаем с Wildberries и Озон, поэтому изучили все нюансы и знаем всю «кухню» изнутри, и готовы поделиться с вами этой ценной информацией.

Вы избежите множества ошибок, свойственных новичкам при выходе на торговые площадки. Мы помогаем с запуском продаж на Wildberries и сопровождаем и продвигаем ваш бизнес на маркетплейсах.

Наш специалист

Специалист отдела сопровождения

Менеджер по работе с клиентами

Чем мы можем быть вам полезны?

Упаковка хрупкого товара

Упаковка хрупкого товара (из бьющегося материала: статуэтки, лампы, торшеры, светильники, фоторамки, товары для интерьера, посуда из стекла, меламина и т.п.)

Данные меры позволят значительно сократить количество брака при доставке Вашего товара.

Важно: сохранность хрупкого груза при его транспортировке во многом зависит от качества и надежности упаковки. Однако если товар будет неправильно закреплен в кузове автомобиля, то механических повреждений избежать не удастся. Для того чтобы коробки с хрупким грузом не повредились при транспортировке, их необходимо надежно закрепить.

Упаковка косметики, бытовой химии и питания

Изделия с жидким содержимым, а также изделия в стекле, должны быть полностью упакованы в пузырчатую пленку и плотно зафиксированы, например:

Изделия принимаются упакованными в плотную термоусадочную пленку от 50 микрон.

Порошки должны быть упакованы в плотную плёнку от 40 микрон.

Если изделие поставляется в заводской упаковке, которая является частью товара, она не будет считаться индивидуальной — такой товар вместе с упаковкой нужно дополнительно поместить в пакет/полиэтилен, закрытый со всех сторон.

Подгузники в заводском пакете должны быть упакованы в индивидуальную коробку.

Упаковка верхней одежды и товаров на вешалках

Жестяная банка (сухое содержимое внутри): бабл-пленка + пакет 70-100 микрон запаянный по форме изделия

Пакет (сухое, не хрупкое содержимое): пакет 70-100 микрон запаянный по форме изделия

Пакет либо флоупак (рассыпчатое либо хрупкое (мука, рис.сазхар, плиточный шоколад, коробочные каши и т.д.): бабл-пленка + пакет 70-100 микрон запаянный по форме изделия

Пакет + упаковка коррекс (хрупкое и ломкое содержимое: печенья, пряники, фигурный шоколад): коробка + скотч

Стекло: бабл-пленка + пакет 70-100 микрон запаянный по форме изделия + коробка+ скотч

Ювелирная продукция

Ювелирная продукция принимается только на складе в Коледино.

При поставке ювелирных изделий необходимо выполнять следующие требования:

1. Приемка поставок 24 часа в сутки

2. На каждое ювелирное изделие всегда крепите навесную бирку и пломбу — и в таком виде упаковывайте в зип-пакеты (с замком Zip-Lock).

3. Для любого ювелирного украшения обязательно отгружайте индивидуальную упаковку (подарочную, брендированную или обычную).

4. Доставляйте упаковку на количество украшений в поставке + 30 % запас, чтобы была возможность заменить упаковку, если она потеряет товарный вид при перевозке к покупателю или обратно.

5. Украшения и упаковки к ним требуется размещать в разных коробах.

Не вкладывайте изделие в индивидуальную упаковку!

6. Если у каждой единицы одной цветомодели одного размера:

7. При отгрузке водитель лично передает ШК ТТН.

Упаковка обуви и товара в коробках

Вся обувь должна быть уложена в коробку. Допускается упаковывать в пакеты только резиновую обувь, шлепки и домашние тапочки.

Коробка, в которую упакован товар, не должна превышать 60 см по любому из трёх измерений (длина/ширина/высота).

Обувь обязательно должна быть проложена специальной бумагой, либо быть запакована в индивидуальные полотняные мешочки.

Коробка должна содержать специальные элементы, поглощающие избыточную влагу.

Наполнение сумок и рюкзаков

Наполнение сумок и рюкзаков (категория товаров из кожи, эко кожи, полиуретана):

Представьте, что вы долго собирали заказ для поставки на Вайлдберриз, планировали, стояли в очереди на отгрузку. И — вам отказали в приёмке. Причина — поставка не соответствует требованиям Вайлдберриз к упаковке. Придётся ехать обратно, перепаковывать и ещё раз везти на склад. Сценарий похуже — если товар потеряется, попадёт в обезличку Вайлдберриз или испортится по дороге. Поэтому упаковка для Вайлдберриз — вопрос важный. В этой статье разбираем все нюансы.

Программа для маркетплейсов SelSup позволяет тратить меньше времени на сборку заказов по FBS и поставок по FBO. Этикетки для товаров, заказов и ШК коробов печатаются одним нажатием кнопки. Без дополнительных сервисов. SelSup помогает комплектовать поставки и отслеживать их статус. Попробуйте бесплатно.

Общие требования к упаковке товаров на Вайлдберриз

При продажах на Вайлдберриз продавцы обязаны соблюдать требования к упаковке товара по двум причинам:

Маркетплейс Вайлдберриз разрешает продавцам использовать заводскую упаковку, если она:

Если заводская упаковка не отвечает этим требованиям, то селлеру нужно самостоятельно упаковать товар для Вайлдберриз. Общие правила упаковки на Вайлдберриз:

Какие виды упаковки можно использовать для продажи на Вайлдберриз

Для поставки на Вайлдберриз стрейч-плёнка не подойдёт. Она не считается упаковкой. Все остальные виды использовать можно. Обычно в ходу у поставщиков Вайлдберриз:

В термоусадочную плёнку нельзя упаковывать товары из стекла, фарфора и хрупкого пластика.

Дополнительные материалы для упаковки товара:

Материалов из списков хватит для того, чтобы надёжно и по правилам упаковать любой товар для продажи на Вайлдберриз 2023. Теперь разберёмся в требованиях к упаковке на Вайлдберриз отдельных видов товаров.

Какой бы товар вы не продавали на маркетплейсе SelSup поможет повысить рентабельность магазина и увеличить прибыль. Товарная аналитика и финансовые отчёты по самым важным показателям всегда у вас под рукой. По всем организациям и площадкам. Детализация — по товарам, брендам, цветам, размерам. Следите за продажами и управляйте ими легко.

Требования к упаковке отдельных категорий товаров на Вайлдберриз

Вайлдберриз не упаковывает товары за продавцов. Неважно по какой схеме вы работаете — FBO или FBS — за упаковку отвечает поставщик. После поставки сотрудники склада вытаскивают товары из коробов и отправляют их покупателям в том виде, в какой они поступили на маркетплейс.

Рассмотрим требования к основным категориям товаров на Вайлдберриз. Начнём с правил упаковки одежды для продажи на Вайлдберриз.

Как продавать одежду с маркировкой

Про маркировку обуви

Продажи товаров на Вайлдберриз идут быстрее, если их автоматизировать. Программа SelSup избавляет продавцов Вайлдберриз от ручного труда и ошибок. КИЗы можно печатать из единого окна, УПД ДОП для Вайлдберриз формируется за 1 минуту, после продажи коды маркировки выводятся из оборота автоматически. Это удобно.

Продукты питания

К упаковке продуктов у Вайлдберриз строгие требования. Вид упаковки зависит от самого продукта. В качестве упаковки на Вайлдберриз можно использовать запаянные пакеты, пузырчатая плёнка, картонные коробки, полиэтиленовые пакеты и коррекс.

Пластиковая упаковка для продуктов коррекс:

Подробные требования можно почитать на портале поставщиков Вайлдберриз в справке. Вот несколько примеров:

Косметика и бытовая химия

Требования Вайлдберриз к упаковке бытовой химии и косметики строгие, потому что такие товары часто жидкие или сыпучие, с резким запахом. Если использовать неподходящую упаковку, во время транспортировки могут пострадать товары рядом. Флакон может разлиться, пакет с порошком порваться и рассыпаться.

Заводская упаковка для косметики и бытовой химии не подходит. Такие товары нужно складывать в дополнительные пакеты ил заворачивать в плёнку от 50 микрон. Для стиральных порошков плёнки 40 микрон.

Жидкости оборачиваются пузырчатой плёнкой, а потом складываются в пакет или в коробку. Для бутылок с дозатором можно использовать только коробку и скотч.

Хрупкие товары

Чтобы продажа хрупких товаров на Вайлдберриз приносила прибыль, а не убытки, их нужно тщательно упаковывать. Вот какие требования предъявляет маркетплейс:

Вазы, торшеры, статуэтки, посуду следует обкладывать пенопластом со всех сторон.

Пример упаковки зеркала для ванной:

Суперсейф Вайлдберриз

Дорогие товары — электроника и бытовая техника — помимо индивидуальных коробок упаковываются в сейф-пакеты.

Сейф-пакет прочно склеивается, чтобы к содержимому не было доступа. Сверху клеится стикер с номером заказа.

Габаритный товар на Вайлдберриз

Раньше Вайлдберриз использовал название КГТ — крупногабаритный товар. С марта 2023 года применяется название — габаритный товар.

Габаритный товар на Вайлдберриз размещается исключительно на моно паллетах. Максимальный вес — 25 кг. Товар упаковывается в коробку из 3-5-слойного гофрокартона. Края усиливаются защитными уголками.

Габариты упаковки товара при отгрузке на Вайлдберриз по FBS

Требования к поставкам при продаже со склада маркетплейса и со склада продавца отличаются. Общее требование одно — правильно измерять габариты товара и указывать их в карточке. При расхождениях Вайлдберриз повышает коэффициент логистики для продавцов.

Комиссии Вайлдберриз 2023

Пример новости о пересмотре коэффициента:

Для достоверности замеры снимают несколько сотрудников склада:

При продаже по FBS со склада продавца допускается:

SelSup содержит максимальный набор функций для работы по схеме FBS. Остатки обновляются автоматически, заказы собираются в едином окне со всех организаций и площадок, этикетки генерируются напрямую в SelSup и печатаются одной кнопкой. «Умная лента» сокращает время сборки заказов.

Как упаковать товар при поставке на склад Вайлдберриз

После того, как вы упаковали товар, его нужно сложить в короба и палеты для отгрузки на склад Вайлдберриз. На этот счёт у маркетплейса тоже есть свои требования. Обычно продавцы используют моно короб, микс короб для Вайлдберриз или палету.

Перед отгрузкой необходимо уточнить, принимает ли склад или сортировочный центр Вайлдберриз нужный вам тип упаковки.

В конце января 2023 года Вайлдберриз увеличил допустимые габариты упаковки для отгрузки на склад маркетплейса:

Требования Вайлдберриз к коробам:

Какой должна быть палета Вайлдберриз:

Кроме правильной упаковки, на товарах должна быть маркировка. Об этом мы подробно рассказали в статье про этикетки.

https://youtube.com/watch?v=wCfjE1C6FpU%3Ffeature%3Doembed

Во время комплектации SelSup поможет избежать ошибок. Программа сообщит, если сотрудник склада попытается положить в короб товар не из поставки. Продавец или менеджер может следить за ходом сборки, проверять, сколько товаров упаковали и сколько осталось.

После поставки SelSup покажет, насколько успешно она прошла: отображается количество принятых товаров и общее в поставке.

SelSup позволяет быстро обрабатывать заказы и отгружать товары по любой схеме работы. Программа автоматически генерирует штрихкоды, создаёт этикетки для товаров. Из одного окна можно печатать КИЗы, стикеры заказов и ШК коробов для поставки по FBO. Сопроводительные документы тоже формируются и печатаются напрямую из SelSup. А аналитика товаров позволит отслеживать эффективность работы магазина и управлять продажами.

Подключите сейчас и пользуйтесь бесплатно 7 дней.

Продавать товары на Wildberries можно по трём схемам: со склада маркетплейса – по модели FBO, со своего склада – по FBS, третий вариант  – когда продавец сам доставляет товары покупателю – DBS. Разбираем тарифы, комиссии, штрафы, обязанности продавца и требования маркетплейса.

Сервис для маркетплейсов SelSup сократит ручной труд, изабвит от ошибок и поможет увеличить продажи на Вайлдберриз и ещё 4 площадках. Собирайте заказы, следите за остатками и финансами из одного окна.

FBS Wildberries – что это

Аббревиатура FBS означает fulfillment by seller, что дословно переводится с английского как «выполнение продавцом». Под словом fulfillment понимается приём заказов, хранение, упаковка, маркировка, комплектация и доставка.

Схема работы FBS означает, что продавец хранит товары у себя. Когда поступает заказ, он собирает, маркирует, упаковывает и отвозит его на склад FBS Wildberries

В случае с FBS продавец хранит товары у себя. Когда поступает заказ, он собирает, маркирует, упаковывает и отвозит его на склад маркетплейса.

В качестве склада можно использовать:

Можно вообще обойтись без склада и покупать товары, когда пришёл заказ. Для такой схемы нужен надёжный поставщик.

Можно использовать комбинированную схему, когда часть товара продаются по схеме FBO, а другая часть по схеме FBS. Тогда Wildberries в первую очередь продаёт товары со своего склада, а когда они заканчивпются, переключается на склад продавца.

Преимущества и недостатки FBS Wildberries

Недостатки FBS можно легко преодолеть с помощью сервиса Selsup. Он позволяет экономить время на рутинных операциях, избегать ошибок и ускорять процессы. Отгрузки идут быстрее.

Что можно продавать со своего склада по FBS Wildberries

По FBS можно продавать любую продукцию, которая не запрещена законом для размещения на маркетплейсах. Перечень смотрите в следующем пункте.

Самозанятые могут продавать только те товары, что изготовили сами.

Прежде, чем определиться с товаром, можно воспользоваться внутренней аналитикой Wildberries. Посмотреть, какие товары сейчас пользуются спросом на площадке.

Посчитать прибыль поможет калькулятор Wildberries на сайте SelSup. С его помощью можно прикинуть примерную прибыль и затраты.

Что нельзя продавать со своего склада

Отдельных требований для FBS у Wildberries нет. Но существует перечень товаров, которые маркетплейс не принимает ни по каким схемам работы. Закон запрещает продавать:

Безопасность личного кабинета на Вайлдберриз

Завладев личным кабинетом, мошенники могут поменять цены на товары на минимальные, а потом выкупить всё за бесценок. Селлер остаётся без товаров и без магазина.

Маркетплейс периодически присылает селлерам вот такие сообщения:

Будьте бдительны и берегите свои учётные данные, а ещё лучше — подключите SelSup.

Сервис для маркетплейсов SelSup убережёт ваш личный кабинет от злоумышленников. Доступ к ЛК на Вайлдберриз будет только у вас. А в SelSup вы сможете задать роли для каждого пользователя. Сотрудники будут пользоваться ограниченным набором функций. Сборщик будет видеть только окно сборки, менеджер сможет только создавать карточки. Товары и финансы останутся в безопасности.

https://youtube.com/watch?v=qOLcoGXhKfk%3Ffeature%3Doembed

Комиссии и тарифы FBS Wildberries

На Wildberries продавцы платят комиссию маркетплейсу и оплачивают расходы за логистику, хранение и приёмку товара.

как процент от цены проданного товара. Сумма зависит от категории товара.

К примеру, детские ранцы, наручные часы, платья плащи – 20%, резинки для волос – 17%, вино – 14%, ноутбуки – 5%.

В марте 2023 года Вайлдберриз изменил ряд комиссий для поставщиков. Теперь на электронику, бытовую технику и обувь действует одинаковая ставка по FBO и FBS. Полный текст новости смотрите здесь.

Каждую неделю Wildberries рассчитывает для продавца коэффициент логистики. Он считается на основе расхождений между габаритами товара, указанными в карточке, и фактическими. Замеры производятся сотрудниками Wildberries с учётом упаковки. Для текущей недели используют замеры, которые были сделаны 30 дней назад. Мелкие товары объёмом до 2 л не считают.

Коэффициент можно посмотреть в разделе «Аналитика» – «Отчёт по коэффициенту логистики и хранения».

Чтобы узнать стоимость логистики, нужно тариф умножить на коэффициент. Для новичков, у кого меньше 10 замеров, и тех, у кого расхождения между планом и фактом не больше 5%, коэффициент равен 1. Значит, стоимость логистики не повышается.

Логистика FBS Wildberries включает в себя стоимость перевозки до клиента, от клиента (если товар вернули), приёмку и стоимость услуг поверенного (возмещение за выдачу и возврат товара на ПВЗ).

Чтобы посчитать перевозку до клиента, нужно сложить базовую цену и цену за дополнительный объём. В базовой цене учитывается любой товар объёмом до 5 литров.

доставка FBS Wildberries до клиента стоит 55 рублей за 5 литров плюс 5,5 рублей за каждый дополнительный литр. Подробности можно посмотреть

Цена приемки зависит от сезона, загруженности складов и других факторов. Нужно держать руку на пульсе и проверять стоимость приемки перед тем как делать поставку на тот или иной склад.

Сверхгабаритный товар считается по той же формуле, но не меньше 1000 рублей.

Сверхгабаритными считаются товары, которые соответствуют одному из условий:

Разобраться в стоимости логистики очень сложно, потому что иногда комиссия за логистику снимается только «до клиента». Цена за логистику «от клиента» появляется, когда покупатель вернул или не выкупил товар.

Разобраться, что сколько стоит, и когда с вас взяли за это деньги, поможет программа для ведения товарного и финансового учёта на маркетплейсах Selsup. В товарной аналитике видно все расходы на товар в разрезе штрихкода, артикула/модели или даже категории или бренда.

Почти все штрафы можно увидеть в еженедельном отчёте. Исключение – плата за расхождение в количестве товаров при поставке. В этом случае документ формируется на месте.

В Selsup вы увидите все штрафы, как на ладони, и даже структуру штрафов по каждому маркетплейсу.

Если продавец отменил заказ, потому что товара не оказалось в наличии, или цена устарела, а продавать по старой не хочется, придётся отменить заказ. Автоматически заказ может отмениться, если продавец не взял его в работу за 5 дней после поступления.

Штраф за отмену – 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей.

SelSup автоматизирует управление остатками, поэтому помогает избежать ошибок. Остатки обновляются по всем каналам продаж, как только приходит новый заказ. Проблем с обновлением цен тоже не бывает. SelSup позволяет заранее просчитывать прибыль и менять цены из единого окна по всем маркетплейсам.

Штраф за невыполненный заказ

Вариант 1. Продавец отгрузил не то, что нужно

Если продавец отправил не тот размер, цвет или забыл положить какую-то деталь, заказ считается невыполненным. За ошибку придётся заплатить 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей.

Вариант 2. Покупатель отменил заказ, но Wildberries уже обнаружил ошибку

Если во время сортировки сотрудники Wildberries обнаружили, что в упаковке не тот товар, упаковка не соответствует требованиям или нет QR-кода, продавец получает уведомление. У него есть 48 часов, чтобы привезти товар. В противном случае заказ отменяется и нужно будет заплатить 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей.

Товар отправляется на склад Wildberries и выставляется на продажу по схеме FBO. Можно оформить платный возврат.

Штраф за нарушение срока отгрузки товара

Если продавец не успел отгрузить товар за 36 часов с момента поступления заказа, комиссия будет расти на 0,25% в час.

Если продавец отгружает заказ раньше срока, то комиссия, наоборот, уменьшается. Минимально возможное значение – 3%.

Плата за хранение возвратов в пункте выдачи

Возвраты хранятся в пункте выдачи 14 дней. Первые 3 дня это бесплатно. С 4 дня нужно платить 10 рублей в день за каждую единицу товара.

Штраф за отсутствие габаритов в карточке товара

Если пропустить этот пункт, стоимость логистики увеличится в 2 раза.

Как обрабатывать заказы по FBS Wildberries

В «Настройках» нужно указать адрес склада. Можно отметить на карте или прописать широту и долготу. Указать время, которое понадобится на доставку товара на склад Wildberries.

Если привозить заказы вовремя, то комиссия будет меньше. Точная цифра зависит от категории товара. А если опоздать, придётся платить штраф.

Продавец должен сам следить за остатками товара. Окно «Остатки» находится во вкладке «Продажи со склада продавца». Вносить и обновлять информацию можно тремя путями:

Работа с остатками кропотливая, требует много времени и внимания. А если закралась ошибка и заказ не доехал до покупателя, придётся заплатить штраф – 35% от стоимости товара. Выход – автоматизировать процесс. Сервис Selsup сам резервирует товары и обновляет информацию по остаткам. Можно работать сразу с несколькими маркетплейсами и не путаться в цифрах.

10 причин, почему стоит выбрать SelSup для торговли на Вайлдберриз и других площадках

Как получать и собирать новые заказы по FBS Wildberries

Как только покупатель оформил заказ на сайте Wildberries, он появляется во вкладке «Продажи со склада продавца» в строке «Сборочные задания» под названием «Новый». Проверять обновления необходимо самостоятельно.

Продавец берёт заказ в работу и меняет статус:

Требования к упаковке и этикеткам FBS Wildberries

Необходимо строго выполнять требования  маркетплейса, чтобы товар не отклонили в пункте приёма, и чтобы он не попал в обезличенные.

В личном кабинете продавец ставит статус «На сборке» только для тех товаров, которые будут отгружаться. Затем нужно распечатать QR-код поставки.

Не забудьте проверить, что все собранные вами товары находятся в активной поставке.

Если вы используете Selsup для работы по FBS, то можно печатать штрихкод поставки прямо из кабинета Selsup. Программа сама проследит, что бы собранные товары перешли в поставку.

Как упаковывать товар по FBS Wildberries

У Wildberries есть общие требования для всех товаров, а есть специальные для отдельных категорий.

Так, для всех товаров в качестве упаковки можно использовать коробки или пакеты. Стрейч-плёнка упаковкой не считается. Упаковка не должна превышать размеры товара и плотно закрываться, чтобы не попадала пыль и влага.

У одежды и аксессуаров дополнительно должна быть индивидуальная упаковка, а товары на вешалках должны находиться в плотном пакете с запаянным краями.

Жидкие товары должны быть герметично закрыты плотной термоусадочной плёнкой, а потом упакованы в картонную коробку по размеру.

У Wildberries существуют отдельные правила упаковки даже для макарон, книг и кормов для животных. Подробную инструкцию по упаковке отдельных категорий товаров смотрите здесь.

По FBS на склад Wildberries товары отгружаются в гофрокоробах. Если у вас 1 заказ, то сотрудники могут принять и без коробки. Если вы крупный поставщик, то вам удобно будет поставить короба на паллет. По размеру и количеству коробов ограничений нет, главное чтобы общий вес 1 короба не превышал 25 кг и не выходил за пределы паллеты.

Крупногабаритный товар принимают только на паллетах. Поставки объемом до 1 м³ можно поставлять без паллета.

Требования к маркировке FBS Wildberries

На упаковку нужно приклеить этикетку и наклейку с QR-кодом заказа. С 4 октября 2022 года Wildberries не принимает ШК-заказа, только QR- коды, мотивируя это тем, что ШК раньше плохо читались и были проблемы с приемкой. QR- коды отлично читаются сканерами и с ними практически не бывает проблем.

Помимо этикетки с заказом на товаре должна быть приклеена товарная этикетка или стикер.

На этикетке указывается:

генерирует дизайн этикеток на товар из карточки товаров. Печатать можно как из страницы товара, так и из поставок или заказов на отгрузку.

Если отгружается продукция, которая подлежит обязательной маркировке «Честный знак», необходимо дополнительно приклеить Data Matrix код. Если стикера не окажется, Wildberries не примет товары.

Selsup помогает и в этом. Программа полностью интегрируется с системой «Честный знак» и маркетплейсами. Маркировка больше не кажется сложной, если вы пользуетесь Selsup.

Чтобы доставить товар на склад Wildberries, необходимо:

С 16 сентября 2022 года Wildberries снизил размер комиссии по FBS. Чем быстрее заказ оказывается в распределительном центре, тем меньше комиссия. Минимальная – всего 3,3%.

Сервис Selsup сокращает ручной труд до минимума. Приложение автоматически генерирует QR-коды и показывает их в карточке товара. Этикетки можно печатать из карточки товара. Одним нажатием можно отправить на печать наклейку с маркировкой, QR- код, Data Matrix для системы «Честный знак» и даже составники для одежды.

Как происходит отгрузка заказов по FBS Wildberries

Привезти товары на склад Wildberries необходимо в срок от 36 до 72 часов. Отсчёт идёт от первого заказа в этой партии. Чем раньше вы привезли заказ, тем меньше будет комиссия.

Если привезти товар до 36 часов, то комиссия будет ниже, если дольше, то выше. А если вы не успеете привезти товар в течение 72 часов с момента заказа покупателем, то Вайлдберриз возьмёт штраф – 35% от той цены, по которой покупатель сделал заказ.

Wildberries принимает заказы со статусом «Собрано». После этого статус автоматически меняется на «Транзит на ПВЗ» – это значит, что товар в пути, потом на «Доставлено» или «Отказ».

Куда отгружать товары по FBS Wildberries?

Посылки нужно привозить в пункты FBS Wildberries. Всего 19 пунктов приёма поставок. Оттуда заказ отправят на ближайший склад Wildberries.

У Wildberries 20 складов. Все они работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Для некоторых нужен пропуск.

Пункты FBS Wildberries в Москве можно посмотреть здесь.

При приёмке товара сотрудники маркетплейса сканируют штрих-код. После этого в личном кабинете продавца появляется соответствующая отметка с датой и времени сканирования ШК ТТН (QR кода поставки).

Что делать, если покупатель вернул товар

Покупатель может вернуть товар в течение 14 дней. Исключение составляют только невозвратные товары.

Когда товар снова оказался в пункте выдачи, продавец может забрать его в течение 14 дней. Если не уложиться в срок, товар отправится обратно на склад Wildberries. Товар выставляют на продажу по схеме FBO. Хранение будет платным. Ещё продавцу придётся заплатить за транспортировку товара до склада – 33 рубля.

Если продавать по FBO не хочется, можно оформить платный возврат. По условиям договора маркетплейс может готовить товар к возврату до 45 дней.

Крупногабаритные товары не везут на склад, а сразу отправляют в пункт выдачи. Стоимость возврата крупногабаритного товара будет стоить: 1000 рублей плюс базовая стоимость логистики.

Модель FBS Wildberries удобна для селлеров, которые работают на разных площадках или имеют свои интернет-магазины. Для начала бизнеса, когда спрос ещё непонятен, эта модель тоже подходит больше, чем FBO. Тем не менее нюансов много и все их нужно учитывать, чтобы оставаться в плюсе.

SelSup позволяет держать под контролем свои финансы и заранее прогнозировать прибыль. Подробная аналитика по расходам и доходам, возможность рассчитывать юнит-экономику и проводить ABC-анализ позволяют принимать взвешенные решения и оперативно реагировать на изменения условий. Интерфейс API простой – чтобы разобраться, хватит 10 минут.

разработаны для разных категорий продавцов: от новичков до акул бизнеса. Можно платить ежемесячно или раз в год.

Протестировать сервис Selsup можно абсолютно бесплатно в течение 7 дней. Предложение распространяется на тариф «Эксперт». В него входит:

Посмотрите как легко настроить работу со своего склада через Selsup:

Юнит-экономика для Wildberries

Инструкция «Как продавать на Яндекс Маркет по схеме FBS»

СберМегаМаркет FBS. Пошаговая инструкция, как продавать со своего склада

Инструкция «Как продавать по FBS Ozon со своего склада»

на Яндекс Дзен