Доставка принимается в waldberis SC что это значит и Вся правда о сортировочных центрах BAIES SAUVAGES + каталог с адресами, картой, отзывами и советами

Подпишитесь на YouTube канал для партнеров

Покупатели регулярно интересуются, о чем говорят статусы их заказов, например, «В пути на СЦ» на Вайлдберриз. О том, что они означают, а также когда придет товар, как его отследить и о сроках хранения в пункте выдачи рассказываем в статье.

Что значит «Отсортирован» на Вайлдберриз, когда придет заказ? Это означает, что товары прошли проверку и комплектацию в сортировочном центре, скоро они будут переданы в логистическую службы для дальнейшей отправки.

«Товары в пути на СЦ Вайлдберриз», что это значит, как расшифровать? Это означает, что заказанные вами вещи уже отправлены со склада в сортировочный центр. Именно в СЦ они пройдут сортировку, обработку, упаковку и будут подготовлены к отправке в ПВЗ.

Как узнать состояние заказа на Вайлдберриз? Никаких трек-номеров или накладных нет, вся информация доступна в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Увидеть, что сейчас происходит с покупкой можно с помощью статусов, значение которых мы также разберем в статье.

Что это значит?

«Заказ отсортирован» на Wildberries – что это такое, как расшифровать? Это один из статусов, которые присваиваются вашей доставке. Напомним, статус динамический, меняется в режиме реального времени. Чуть позже мы расскажем о том, как его отследить.

А пока вернёмся к тому, что значит «Отсортирован в городе» на Вайлдберриз. Когда вы делаете заказ, товары сначала необходимо отправить со склада, на котором они хранятся – что важно, вещи могут храниться на разных складах (и даже в разных городах).

Со склада товар отправляется в сортировочный центр – у маркетплейса несколько таких комплексов, созданных для быстрой и удобной обработки заказов.

В сортировочном центре все заказы обрабатываются: проверяются, комплектуются, распределяются в нужных направлениях и так далее. Вот что значит статус «Отсортирован в моем городе» в Вайлдберриз: товар уже поступил в сортировочный центр, прошел все нужные проверки. Теперь он будет перемещен к другим заказам, которые отправляются в том же направлении, что и ваш. Разумеется, вы догадываетесь, что маркетплейс не возит по одной вещи – сотрудники склада комплектуют большие посылки, наполненные разнообразными заказами для городов по направлению движения фуры доставки. Остается только ждать, когда подготовленную коробку заберет автомобиль!

А сколько ждать заказ, если он отсортирован на Вайлдберриз? Конечно, точных цифр нет, но (скорее всего) доставка уже скоро прибудет. Сейчас расскажем, какой еще путь осталось пройти купленным вами вещам.

Разбираемся, что значит СЦ в Вайлдберриз?

Вайлдберриз – популярный маркетплейс, который заменил для многих пользователей привычный шоппинг. Покупки на маркетплейсе имеют несколько весомых преимуществ, в сравнении с оффлайн шопингом:

Однако навигация на маркетплейсе может вызвать некоторое недоумение. Так начинающему пользователю непонятно, что означают аббревиатуры «СЦ» / «РЦ» и сколько ждать прибытия посылки после присвоения ей статуса: «Прибыл в СЦ»?

Что значит в пути на СЦ

Соответственно, когда в статусе заказа появляется строка «Поступил/Принят СЦ», это означает что заказ прибыл в сортировочный центр на пути следования к вашему городу и скоро будет доставлен в пункт выдачи.

Сколько ждать заказ

Сроки доставки товаров зависят от удаленности пункта выдачи от центральных складов маркетплейса.

Для центральных регионов страны срок доставки обычно не превышает 3 дней. Для удаленных регионов он может достигать 14 дней, в исключительных случаях срок доставки может быть увеличен, о чем будет сделано соответствующее уведомление в личном кабинете.

Как узнать, где посылка

Срок хранения отправления зависит от нагрузки на конкретный пункт выдачи и от его складских возможностей. Минимальное время хранения составляет четыре дня, максимальный срок не превышает двадцать один день.

Сколько СЦ в вайлдберриз

На сегодняшний день маркетплейс имеет более ста тридцати сортировочных центров. Однако их количество будет увеличено, поскольку популярность торговой площадки растет

Приветствую тебя мой друг! Давай знакомиться?! Я администратор и автор данного сайта. Специалист с 10 летним опытом работы в сфере ИТ-технологий. Проконсультирую вас по настройке: компьютеров, ноутбуков, периферийного оборудования. Помогу решить проблемы в работе операционной системы Windows или компонентов компьютера. Подскажу как настроить ваши гаджеты.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Доставлен СЦ/РЦ — что это значит в Вайлдберриз

Появление новых статусов в детализации доставки WildBerries всегда вызывает ряд вопросов у клиентов. Например, многие пользователи не могут понять, что означает статус с замысловатой формулировкой «Доставлен СЦ/РЦ». В статье мы поясним, куда именно пришел заказ и через какое время клиент его получит в ПВЗ.

Статус Доставлен СЦ/РЦ

Что статус означает?

«Доставлен СЦ/РЦ» — это технический статус в Вайлдберриз, который означает доставку заказа в промежуточный сортировочный центр (СЦ) или распределительный центр (РЦ) компании. После сортировки и проверки документов, заказ будет отправлен дальше, по маршруту к получателю.

За годы своего существования, компания WildBerries разрослась крупной логистической сетью транзитных складов, пунктов выдачи и центров сортировки. На сегодняшний день в каждом регионе страны имеются крупные, средние и мелкие распределительные центры. Работа этих центров заключается в поэтапной сортировке и быстрой доставке товара к клиенту. Например, крупный центральный склад «Электросталь» сортирует полученные заказы и высылает их в региональные центры, откуда те попадают в областные филиалы и далее в пункты выдачи заказов (ПВЗ).

Сортировочный центр Вайдлберриз

Как долго будет идти посылка?

Количество транзитных СЦ и РЦ в пути заказа всегда зависит от сложности маршрута, логистических факторов и дальности проживания. Поэтому всегда необходимо ориентироваться на сроки доставки, указанные в карточке заказа. В среднем же, посылке присваивается статус «Доставлен СЦ/РЦ» на 1-2 дня, но иногда возникают форс-мажорные ситуации, из-за чего посылка может задержаться.

Рекомендуем к прочтению материал о другом непонятном статусе «Выгрузка водителем на ПВЗ». Также мы рассказывали, что означает появление предупреждения отзыв исключен из рейтинга.

Что делать, если посылка задерживается

Как мы уже писали выше, в случае задержек со стороны маркетплейса Wildberries, необходимо ориентироваться на сроки доставки, указанные в карточке заказа. Если срок вышел, а товар не дошел до ПВЗ, необходимо снова проверить в личном кабинете данные о товаре. К примеру, во вкладке «Мои покупки» в описании заказа может быть указан статус «На поиске», что означает временную потерю отправления (на складе, при транспортировке).

Заключение

Если в детализации доставки Wildberries вы видите статус «Доставлен СЦ/РЦ», значит ваш заказ прибыл в промежуточный распределительный центр компании. После обработки и сортировки отправление будет направлено в ваш регион. В случае задержек клиент имеет полное право отказаться от услуги или узнать подробности через службу поддержки.

Являюсь администратором и постоянным автором данного интернет-ресурса. Мой сайт запущен с целью поиска оптимальных решений по тем или иным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи интернета. Являюсь экспертом в области it-технологий, мобильных приложений и функционирования онлайн-сервисов. Достаточно сильно углублен в тематику банковских переводов и защиты платежей.

Международный маркетплейс Вайлдберриз является одной из ведущих торговых онлайн-площадок в РФ по продаже обуви, одежды, косметики, парфюмерии, бытовой техники, портативных гаджетов и прочих потребительских товаров. После того, как покупатель оформляет заказ, он может отслеживать состояние свой посылки в мобильном приложении и личном кабинете на сайте wildberries.ru. В следующем материале пойдет речь о том, что означает статус Доставлен СЦ/РЦ, и можно ли приблизить момент получения товара если он задерживается на пути в пункт выдачи.

Что означает СЦ РЦ

Расшифровка аббревиатуры СЦ выглядит как «Сортировочный центр» (иногда их называют распределительными центрами РЦ). СЦ/РЦ – это склад, на который поступают посылки. После идентификации и обработки они отправляются дальше в пункты выдачи, постаматы или передаются курьерам.

Значение статуса «Доставлен в СЦ/РЦ»

На пути к получателю посылка может пройти через множество распределительных центров. Статус «Доставлено в СЦ/РЦ» означает, что отправление прибыло в один из промежуточных сортировочных пунктов. Обычно при отслеживании отправления можно узнать, в каком городе находится СЦ. Если распределительный центр расположен недалеко от населенного пункта получателя, значит в скором времени посылка поступит на территорию пункта выдачи. Переживать за свой заказ, увидев такой статус, не стоит.

Какие еще бывают статусы в Wildberries

Получить информацию о текущем местоположении своей посылки можно в личном кабинете на сайте wildberries.ru, в мобильном приложении или через один из сторонних трекинговых онлайн-сервисов (gdeposylka.ru, track24.ru и др.):

Информация об ориентировочном времени прибытия заказа находится в разделе «Покупки» напротив наименования заказа, и в главном меню, которое состоит из четырех основных блоков. В верхнем левом прямоугольнике указана дата прибытия посылки в пункт выдачи.

Интернет-магазин Вайлдберриз начал работать в РФ в 2004 году, и на сегодняшний день он может похвастать хорошо организованной логистикой. Соответственно, задержки с доставкой товаров наблюдаются довольно редко преимущественно в предпраздничные дни и периоды повышенной нагрузки на сортировочные центры. Если в карточке заказа есть надпись «на поиске», скорей всего посылка придет не скоро. Такой статус чаще всего появляется в связи с тем, что работники магазина не смогли найти нужный товар на складе, или посылка потерялась в пути.

Если при оформлении заказа была выбрана доставка курьером, в случае задержки нужно позвонить ответственному работнику и уточнить примерное время прибытия посылки. Найти номер телефона курьера можно в личном кабинете или в мобильном приложении в карточке заказа. Если товар должен быть доставлен в пункт выдачи, стоит обратиться в службу поддержки клиентов маркетплейса. Контактная информация находится в одноименном разделе на сайте wildberries.ru.

Статус Доставлен СЦ/РЦ в мобильном приложении Вайлдберриз и на сайте wildberries.ru означает, что посылка находится в одном из промежуточных сортировочных центров на пути в город получателя. Логистика интернет-магазина организована на высоком уровне, поэтому задержки наблюдаются довольно редко. Однако если регламентированный срок доставки истек, а заказ не поступил в пункт выдачи, стоит связаться со службой поддержки клиентов для получения подробной информации о причинах задержки и времени прибытия.

https://youtube.com/watch?v=q7fL5c6OFUs%3Ffeature%3Doembed

( 4 оценки, среднее 5 из 5 )

Интернет-магазин Вайлдберриз может похвастать огромным ассортиментом самых разнообразных товаров, гибкими условиями оплаты и доставки. Для удобного отслеживания заказов предусмотрены специальный tracking-сервис и система статусов. В следующем материале пойдет речь о том, что означает статус «В пути на СЦ», и сколько придется ждать посылку после его появления.

Что значит СЦ Вайлдберриз

Сортировочный центр (СЦ) – представляет собой склад, оборудованный специальными машинами для обработки отправлений. Габаритные грузы, которые не помещаются на ленту, сортируются вручную с помощью сканеров штрихкодов и систем оптического распознавания символов. Данные, полученные со сканеров, заносятся в общую базу данных, что позволяет распределять посылки и выстраивать для них оптимальные маршруты.

Когда придет посылка из Вайлдберриз

Срок доставки варьируется в зависимости от выбранного варианта. Если была оформлена курьерская доставка, все вопросы, касающиеся времени прибытия посылки, можно задать курьеру. Информация о номере телефона ответственного за груз работника находится в личном кабинете (в «Моих заказах»). Если был оформлен самовывоз, стоит обратиться в пункт выдачи (адреса можно найти на портале wildberries.ru).

Для отслеживания посылки необходим track-код, который присваивается при оформлении заказа. У маркетплейса есть свой собственный tracking-сервис, позволяющий следить за передвижением отправлений и рассчитывать время прибытия в пункт выдачи. Он доступен на официальном сайте интернет-магазина и в мобильном приложении. Можно использовать и сторонние сервисы вроде gdeposylka.ru и track24.ru

Статусы посылок в Wildberries

Узнать, где посылка находится в настоящий момент, можно в личном кабинете на сайте wildberries.ru. При отслеживании своих отправлений клиенты интернет-магазины сталкиваются со следующими статусами:

Статус «В пути на СЦ Wildberries» означает, что посылка направляется в один из сортировочных центров. На пути от склада до пункта выдачи отправление проходит через множество промежуточных СЦ. Чаще всего в статусе указан населенный пункт, в котором в настоящий момент пребывает посылка. После пересортировки специалисты по логистике выстроят для нее оптимальный маршрут, и она отправится к получателю по самому короткому пути.

Сколько могут храниться посылки в пункте выдачи

Сроки хранения посылок в разных пунктах выдачи могут отличаться и варьируются в пределах от четырех до десяти дней. Дата получения указывается в личном кабинете, от нее начинается отсчет времени. Для продления срока хранения нужно:

Стоит учитывать: в пункте 7.1 договора-оферты сказано, что интернет-магазин имеет право возвращать товары на склад, не уведомляя при этом покупателя, который не успел забрать посылку в установленный правилами срок. В подобной ситуации можно поручить получение заказа родственнику или другу. Он должен сообщить работнику пункта выдачи информацию, указанную при оформлении заказа на сайте wildberries.ru. Человек, не успевающий забрать свой товар, вправе изменить адрес доставки:

Если покупатель не успевает забрать свою посылку, он может отказаться от получения без каких-либо штрафных санкций. Однако в подобном случае снизится показатель процента выкупа, который представляет собой аналог рейтинга клиента.

Статус «В пути на СЦ» в личном кабинете на сайте маркетплейса Вайлдберриз означает, что в данный момент посылка направляется в один из сортировочных центров. Для получения подробной информации о времени прибытия заказа можно воспользоваться tracking-сервисом или мобильным приложением.

( 5 оценок, среднее 4 из 5 )

Маркетплейс Вайлдберриз доставляет товары практически во все регионы Российской Федерации и за ее пределы. Логистика интернет-магазина организована на высоком уровне, что позволяет клиентам получать свои заказы через два-три дня после оформления. Покупатели могут отслеживать перемещение посылок на сайте маркетплейса. В статье будет рассказано о значении статуса «Подготовлен к отгрузке в сортировочном центре».

Значение статуса «Подготовлен к отгрузке в сортировочном центре»

Данный статус появляется после завершения этапа комплектации и упаковки. В течение нескольких часов посылка должна быть отгружена и отправлена в пункт выдачи заказов в городе покупателя. Клиент сможет забрать ее в ПВЗ (пункт выдачи заказов) либо получить курьерской доставкой.

Через сколько прибудет заказ со статусом «Подготовлен к отгрузке в СЦ»

Многих клиентов Wildberries волнует вопрос «Через сколько придет посылка после появления статуса о готовности к отгрузке?». Время доставки зависит от местоположения сортировочного центра и города в котором проживает получатель. Для отслеживания текущего статуса нужно зайти в раздел «Доставка» в личном кабинете на сайте wildberries.ru, либо в мобильном приложении. Здесь представлена информация о стадиях обработки заказов и маршруте, по которому должны пройти посылки на пути в ПВЗ.

Заказы сделанные в интернет-магазине Вайлдберриз перевозятся фурами. Как только грузовая машина заполняется она сразу же отправляется в город покупателя. Поэтому жители мегаполисов быстрей получают свои товары чем люди из небольших населенных пунктов и отдаленных регионов. Узнать о том сколько нужно ждать свой заказ можно позвонив на горячую линию Wildberries или создав обращение в соответствующем разделе. Время доставки в редких случаях превышает 3-4 дня.

Какие статусы есть у Wildberries

По мере продвижения отправления его статус неоднократно меняется. Отслеживание доступно в разделе «Доставки» на официальном сайте маркетплейса и в мобильном приложении. Во время мониторинга информации о передвижении своей посылки можно столкнуться со следующими статусами:

Статус «На поиске» наблюдается в редких случаях. Обычно он появляется в связи с утерей посылки или отсутствием нужного товара на складе и указывает на то, что срок доставки существенно увеличится. Если покупатель решит отказаться от заказа, его статус сменится на «Отменен».

Что делать если посылка сильно задерживается

Если посылка сильно задерживается или статус остается неизменным на протяжении длительного времени покупатель имеет право отказаться от заказа. Для этого необходимо:

В случае отсутствия нужной позиции можно заменить лот на другой либо оформить возврат денежных средств. Деньги зачисляются на баланс ЛК или карту которая использовалась для оплаты.

Отзывы

Заказ завис в Коледино со статусом «Подготовлен к отгрузке в сортировочном центре». За 3 дня никаких подвижек. Хотела оформить возврат, но цена за эти дни изменилась в большую сторону. Не хочется переплачивать если решу снова заказать этот товар. Подожду еще немного и если ничего не изменится подам заявку на возврат.

Неделю назад заказывала стартовый набор для наращивания ресниц. Посылка застряла в сортировочном центре, который находится на хуторе Вязники (это недалеко от моего города) со статусом «Подготовлен к отгрузке». Создала обращение в личном кабинете на сайте, служба поддержки на данный момент ответа никакого не предоставила.

Валя, Ставропольский край

Статус «Подготовлен к отгрузке в сортировочном центре» означает, что посылка полностью укомплектована и готова к погрузке в транспортное средство. В ближайшем времени она отправится в пункт выдачи заказов Вайлдберриз, однако на пути может пройти еще через несколько промежуточных узлов.

Какие могут быть статусы у отправления

После оформления покупки в Личном Кабинете или приложении вы можете отслеживать статус заказа, чтобы понимать, когда можно ожидать его поступления в пункт получения.

Возможны следующие варианты:

По статусам заказа можно примерно определить, как скоро приедет покупка. Так, например, если заказ в пути на СЦ, то ждать его придется еще долго. Если же он находится на пути в пункт получения, то очень скоро его можно будет забрать. Точную дату и время поступления определить не удастся, но ориентироваться хотя бы примерно – возможно.

Статус товара «В пути на СЦ» на Вайлдберриз может появляться несколько раз. В зависимости от того, как далеко склад продавца находится от точки выдачи, куда доставляется покупка, заказ может пройти от одного до двух, трех и более сортировочных центров. Например, после Коледино заказ может оказаться на сортировке в другом городе и оттуда уже отправиться по выбранному клиентом адресу.

Если не меняется статус в течение долгого времени, страшного ничего нет. Сортировочный центр или пункт выдачи может быть перегружен, а продавец занят другими заказами. Если с товаром возникнут проблемы, вы будете оповещены или произойдет отмена покупки.

В этом случае возможны статусы:

Если заказ задерживается на большой промежуток времени, обратитесь в чат или свяжитесь с сотрудниками Wildberries через раздел «Обращения и проверка товара». Объясните проблему. Они проверят, что случилось и ускорят доставку, если будет возможность.

Если ожидание товара неактуально в случае задержки привоза на большой срок, вы можете отказаться от него в разделе «Доставки» или через службу поддержки.

Сроки хранения товара на Wildberries

После того, как товар привезен в пункт получения, в разделе «Доставки» вы увидите срок хранения. В среднем, он составляет 7 дней, в дальнейшем может быть продлен.

Чтобы увидеть, до какого числа можно забрать покупку, через Личный Кабинет, найдите ее в разделе «Доставки» и наведите курсор на статус.

В приложении на главной странице отображается ожидающий заказ, а также цифровой и QR-коды для получения.

IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Дата, до которой он находится в пункте выдачи, здесь не видна, поэтому, чтобы ее увидеть, потребуется нажать на это окошко и действовать по инструкции выше.

— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Статусы на Wildberries позволяют примерно понимать, на каком этапе сборки, сортировки и доставки находится ваша покупка. С их помощью вы не сможете узнать точное время поступления заказа в пункт выдачи, однако ориентировочное всегда указано при выборе товара, а также в корзине до оформления и оплаты и в «Доставках» после этих действий. После привоза он хранится по адресу получения в среднем семь дней. Точную дату, до которой он вас ожидает, можно увидеть в приложении и в Личном Кабинете.

Что означают

На каждом этапе после оформления и оплаты покупки в личном кабинете напротив посылки отображается его текущее состояние. Что значит каждый статус заказа Вайлдберриз? Разберем самые основные:

Ниже пример перемещения заказа и смены статусов с датами.

Еще бывает, что встречается статус заказа «на поиске» — что он означает? Бывает это крайне редко, но в данном случае надо быть готовым к тому, что сроки доставки сдвинутся или заказ не придет совсем. Это единичные случае, но бывает, что возможно заказ был утерян, либо товар закончился.

Как узнать, пришел ли заказ в Вайлдберриз? Обычно при смене состояния на «Готов к получению» приходит соответствующее уведомление через мобильное приложение. Если у вас отключены уведомления в настройках телефона, тогда рекомендуем периодически заходить в приложение самостоятельно. Кроме того, срок хранения можно узнать в личном кабинете. В зависимости от политики пункта выдачи он может различаться: от 4 до 10 дней.

Мы разобрались, как понять, что пришел заказ с Вайлдберриз. Но сколько времени это обычно занимает? Со статуса «Оформление» до получения заказа проходит в среднем от 2 до 4 дней. Также это зависит от вашего месторасположения. Если вы находитесь в центральной России, а выбранный товар на складе в Екатеринбурге, то доставка займет больше времени, чем с московского склада. В некоторых случаях, все меняется так быстро, что уследить за этим сложно: только что он был открыт, а уже получил состояние «Собран» и находится в пути.

Что значит «В пути на ПВЗ»?

А вот «В пути на пункт выдачи» Вайлдберриз – это уже совершенно другой статус, не стоит путать СЦ и ПВЗ. Ничего общего между этими аббревиатурами нет.

Если сортировочный центр – это точка, где ваш товар упаковывают, комплектуют, в общем, готовят к отправке, то ПВЗ является конечным пунктом в логистической цепочки. Именно в пункте выдачи вы можете забрать свой заказ.

Несколько слов о том, что же значит «В пути на ПВЗ» на Вайлдберриз? Этот статус появится после того, как ваш заказ будет обработан в сортировочном или распределительном центре.

Если вы видите статус «В пути на ПВЗ» на Вайлдберриз – сколько ждать доставки вещей? Скорее всего, вам осталось ждать совсем немного. Конечно, многое зависит от того, где находится сортировочный центр, как много времени занимает путь от СЦ до пункта выдачи заказов.

В среднем, вы можете рассчитывать на то, что ваша посылка поступит в пункт выдачи через несколько дней.

Все ясно со статусом «В пути на ПВЗ Вайлдберриз», но что будет дальше? После того, как ваши товары поступит в пункт выдачи, появится статус «Приемка в ПВЗ». Он будет высвечиваться до тех пор, пока сотрудник ПВЗ не распакует коробки и не отсканирует штрих-код вашей доставки.

После этого статус изменится на «Готов к получению». Только после этого вы можете отправляться в пункт выдачи заказов, чтобы забрать долгожданную посылку.

Теперь вы знаете всё о том, что значит статус Wildberries «В пути на пункт выдачи» или «В пути на СЦ». Помните, что пункт выдачи вы выбираете самостоятельно, но вот сортировочный центр – нет. Не стоит пугаться не знакомых названий типа «Коледино», это всего лишь обязательная точка на пути доставки.

Как проверить статус?

Что обозначает «Отсортирован» в Вайлдберриз – вы уже знаете. Пора поговорить о том, как можно отслеживать изменения статуса онлайн.

Как в мобильном приложении, так как десктопной версии есть удобная функция, позволяющая следить, где сейчас находится ваша посылка. Что интересно, вы будете видеть все этапы её перемещения: когда и во сколько она оказалась в том или ином месте, с указанием города и непосредственно самого этапа.

Итак, посмотреть статусы доставки на Вайлдберриз («Отсортирован» и другие) можно так – сначала о десктопной версии:

В мобильном приложении такая опция тоже есть:

Статус «Отсортировано» на Вайлдберриз значит, что товар уже скоро будет отгружен для дальнейшей доставки в пункт выдачи. Напоминаем вам, что на статус можно нажать, чтобы посмотреть все этапы перемещения вашей посылки.

А что идет после «Отсортирован» на Вайлдберриз? Следующий статус, который вы можете увидеть – «Подготовлен к отгрузке». Не сложно догадаться, что он значит – заказ встал в очередь на выдачу для дальнейшей отправки.

После этого значение может поменяться на «Отгружен». Простыми словами: ваш заказ «уходит» из сортировочного центра, сейчас назначается автомобиль для его доставки, строится маршрут.

Наконец, следующий этап – «В пути на ПВЗ». Заказ находится в автомобиле, проходит процедуру доставки в пункт выдачи. Просто ждите, когда его привезут!

Как можно отследить заказанный товар

В Личном Кабинете Wildberries или в приложении отследить заказ и понять, где он находится, куда отправится дальше и когда точно приедет, нельзя. Вы можете ориентироваться на его статусы – например, товар в пути на СЦ Вайлдберриз – и на примерную дату доставки.

Где узнать состояние посылки с Вайлдберриз

Интернет магазин ввел статусы покупок, чтобы проще было узнать, что в данный момент с ним происходит и каково его состояние. Таким образом, можно определить, когда примерно он будет доставлен, что очень удобно.

Вы можете проверить статус заказа и его состояние на Вайлдберриз через приложение на телефоне или авторизовавшись на официальном сайте.

Итак, чтобы узнать состояние заказа и проверить его статус в Вайлдберриз, следуйте простой инструкции:

Здесь напротив посылки будет отображаться подробная информация о ней: примерная дата его доставки, а также присвоенный статус заказа Wildberries. Здесь вы узнаете как оплатить заказ WB.

Что делать, если доставка задерживается?

Сколько ждать, если «Отсортирован в сортировочном центре» Wildberries висит уже несколько дней? Золотое правило – не начинать паниковать раньше времени. Помните, что любая процедура требует определённых временных затрат. Статус может не меняться в течение одного-трех дней, и это абсолютно нормально.

Если прошло больше времени, можно обратиться в службу поддержки за разъяснениями. Поинтересуйтесь, что значит «Отсортирован» на Вайлдберриз, сколько еще ждать товар? В общем, задайте любые вопросы, на которые хотите получить ответы.

Напоминаем следующее: вы вправе отменить заказ, если прошло больше шести дней с момента предполагаемой даты доставки. Кнопка отмены появится в личном кабинете; если вы успели оплатить покупку, деньги вернуться на вашу банковскую карту. Отмена бесплатная, оплачивать доставку вам не придётся.

Мы рассказали всё о том, что означает статус товара «Отсортирован» на Вайлдберриз. Ждите, уже скоро ваш заказ будет передан в доставку. Это значит, что ещё несколько дней – и он поступит на пункт выдачи, откуда вы сможете его забрать.

Что значит «В пути на СЦ»?

Прежде чем разбираться, что означает «В пути на СЦ» на Wildberries, поговорим о том, что вообще такое – сортировочный центр или распределительный центр. Не стоит путать его со складом, ведь склад – это просто место хранения товара.

А вот сортировочный центр – это место, где ваш заказ будет обработан. Иными словами, здесь его проверяют, упаковывают, комплектуют, делают все, чтобы он был доставлен получателю в целости и сохранности.

Где это находится, задумываться не стоит. У маркетплейса довольно много сортировочных центров, они расположены так, чтобы показывать максимальную эффективность при обработке заказов и дальнейшей их отправке по всей стране.

Вот теперь можем поговорить о том, что значит «Доставка в пути на СЦ» на Wildberries. Сейчас расскажем подробно!

Итак, если вы видите этот статус в личном кабинете, значит, ваш товар уже уехал со склада. Теперь остается дождаться, когда он поступит в СЦ. Самое время поговорить о том, что дальше, что будет после статуса «В пути на СЦ Вайлдберриз Коледино» (или любого другого СЦ).

Можно ли хотя бы предположить, сколько ждать заказ Вайлдберриз после «В пути на СЦ»? К сожалению, нет. Как правило, обработка доставки в сортировочном центре занимает максимум несколько дней, ещё несколько дней нужны будут на доставку заказа. После этого будет происходить приемка – и, наконец, выдача. Но об этом подробно во второй части нашего обзора.

Когда придет товар, заказанный на Wildberries

Узнать, когда придет товар, можно при выборе в его карточке. Если вы заказываете через сайт, под кнопками «Добавить в корзину» и «Купить сейчас» указаны ориентировочные сроки поступления в выбранный пункт получения.

В приложении нужно открыть карточку товара и пролистать страницу вниз, до вкладки «Доставка».

После того, как товар отправлен в корзину, вы увидите, когда он будет привезен. На сайте эта информация представлена в разделе «Способ доставки».

В приложении, чтобы увидеть дату привоза, нужно перейти в корзину и нажать «Оформить». Информация появится на экране.

Посмотреть, когда привезут уже оплаченную покупку, в Личном Кабинете можно, кликнув по кнопке «Доставка» в правом верхнем углу экрана.

Под ожидаемой вещью будет указан ориентировочный срок ее поступления в сервисный центр.

Открыв приложение, вы на главной странице увидите баннер, оповещающий, что доставка в пути и сообщающий ориентировочные сроки ее поступления.

Нажав на вкладку «Профиль», в разделе «Доставки» вы увидите, когда ожидаются ближайшие.

Если заказов несколько, чтобы посмотреть даты поступления каждого из них, нажмите на «Доставки» и в описании каждой из них посмотрите, когда ожидается ее появление по адресу выдачи.