- E-2, e-3, e-7
- E-8, e-10, e-11, e-12, e-13
- Epson l805 не печатает после обновления прошивки ошибка: неправильное положение выходного лотка
- Epson l805/l800 не печатает на картах/дисках
- Epson status monitor
- Диагностирование проблемы
- Индикаторы ошибок
- Коды ошибок, связанные с wi-fi-соединением при использовании функции wps
- Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети
- Общие ошибки, связанные с работой принтера
- Ошибки принтеров epson: коды c расшифровкой, неисправности
- Проверка работоспособности принтера
- Устранение неполадок — epson l 805 справочник пользователя — страница 72 из 97
- Утилита epson status monitor
E-2, e-3, e-7
Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:
- Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
- Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
- В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.
E-8, e-10, e-11, e-12, e-13
Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.
Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).
Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:
- IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
- Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
- Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.
Epson l805 не печатает после обновления прошивки ошибка: неправильное положение выходного лотка
Здравствуйте, вчера (по собственной глупости) обновил прошивку принтера фирменным приложением по Wi-Fi, после успешного завершения обновления пытался распечатать документ но загорелись лампочки а на ПК вышло сообщение:
Лоток переставлял, принтер перезагружал. До обновления печатал нормально, лоток не переставлялся. Написал в службы поддержки, их ответ:
Благодарим за пользование Службой поддержки Epson.
Epson l805/l800 не печатает на картах/дисках
Принтер Epson L805 (L800) – это универсальный хит, который пользуется повышенным спросом. Помимо печати на бумаги на нем можно печатать на пластиковых картах и дисках. Но что делать, если Epson L805 или L800 не печатает на картах, а также дисках?
Обычно ошибка с лотком CD при печати на картах и дисках возникает следующим образом. Вы загружаете лоток с вкладышем и картами/CD, затем вызываете программу печати. Принтер проверяет лоток и выбрасывает его назад. Как будто ему что-то не понравилось.
Основные причины этой проблемы:
Датчик лотка лотка CD – 1 расположен справа и срабатывает, если лоток вставлен.
Датчик вкладыша карт или CD – 2 расположен слева. Он срабатывает, если в лоток вставлен вкладыш для карт или CD и задвинут.
Добраться до датчика 2 очень непросто, несмотря на кажущуюся близость и доступность. Поэтому цена ремонта датчика 3500 руб.
Вкладыш для карт имеет следующий вид.
Но и от состояния этого вкладыша тоже многое зависит. Например, белые квадратики должны быть идеальной чистоты. Потому что по ним ориентируется PW sensor на каретке.
Разумеется, что состояние самого датчика PW sensor тоже влияет на правильную работу при печати на картах.
Другие причины, почему принтер L800 L805 не печатает на картах – это неправильная последовательность действий. Например, не нужно вставлять cd лоток до завершения чистки головки.
Правильная последовательность при печати на картах для Epson L800 и L805:
Источник
Epson status monitor
Если проблема возникает во время печати, сообщение об ошибке появляется в окне индикатора выполнения.
Если чернила закончились, щелкните кнопку Как сделать (How To) в EPSON Status Monitor или в окне индикатора выполнения и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.
Если появляется сообщение о том, что срок службы деталей принтера заканчивается или закончился, обратитесь к вашему поставщику для их замены.
Диагностирование проблемы
Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.
Информацию, которая может понадобиться вам для выявления и устранения большинства распространенных проблем, можно найти в оперативной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку функционирования принтера. Обратитесь к соответствующим разделам.
Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к нужному разделу в этой главе.
Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
См. Отмена печати
Индикаторы ошибок
Большинство проблем можно определить при помощи индикаторов на панели управления принтера. Если принтер перестал работать, а на панели управления горит или мигает один из индикаторов, при помощи следующей таблицы определите проблему и попробуйте выполнить предложенные действия. Если состояние индикатора питания не указано, значит он горит или мигает.
Проблема и решение
В принтере закончилась бумага.
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги
, чтобы возобновить печать. Если опущена направляющая компакт-дисков, поднимите ее, загрузите бумагу и затем нажмите на кнопку бумаги
Ошибка лотка для CD/DVD
Во время печати на CD/DVD лоток для CD/DVD не установлен в принтер.
Установите лоток для CD/DVD в принтер и нажмите на кнопку бумаги
Затянуто несколько листов
Принтер загрузил несколько листов одновременно.
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги
, чтобы возобновить печать. Если опущена направляющая компакт-дисков, поднимите ее, загрузите бумагу и затем нажмите на кнопку бумаги
В принтере замялась бумага.
Нажмите на кнопку бумаги
, чтобы вытолкнуть замятую бумагу. Если опущена направляющая компакт-дисков, поднимите ее и нажмите на кнопку бумаги
, чтобы вытолкнуть замятую бумагу. Если проблема не устранена, откройте крышку принтера и удалите всю бумагу внутри, включая любые оторванные кусочки.
Затем загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги
, чтобы возобновить печать.
Лоток для CD/DVD застрял
После завершения печати на CD/DVD лоток не выходит из принтера.
Выдвиньте лоток для CD/DVD и нажмите на кнопку бумаги
Черный или цветной чернильный картридж почти закончился.
Приобретите новый картридж для замены. Чтобы выяснить, какой картридж заканчивается, проверьте уровень чернил с помощью программы EPSON Status Monitor 3 (в Windows) или EPSON Status Monitor (в Macintosh).
Чернильный картридж пуст или не установлен.
Замените черный чернильный картридж на новый. Если лоток для CD/DVD вставлен в принтер, сначала выньте его и затем замените чернильный картридж. Если после того, как печатающая головка передвинется в обычное положение, появится сообщение об ошибке чернильного картриджа, возможно, картридж был установлен неправильно. Переустановите картридж, чтобы он защелкнулся на месте.
См. раздел Замена пустых чернильных картриджей
Установленный чернильный картридж нельзя использовать с этим принтером.
Замените несовместимый с устройством картридж на соответствующий черный или цветной новый чернильный картридж. Если лоток для CD/DVD вставлен в принтер, сначала выньте его и затем замените чернильный картридж.
См. Замена чернильных картриджей
Неправильно установлен чернильный картридж
Чернильный картридж установлен неправильно.
Если печатающая головка находится в исходной позиции, убедитесь, что лоток для CD/DVD не вставлен в принтер, и нажмите на кнопку чернил
, чтобы печатающая головка переместилась в позицию замены чернильных картриджей. Выньте и заново установите чернильный картридж. Затем продолжите установку чернильного картриджа.
Если печатающая головка находится в положении замены чернильного картриджа, выньте и заново установите чернильный картридж. Затем продолжите установку чернильного картриджа.
Ошибка направляющей CD/DVD
При включении принтера или печати на бумаге, опущена направляющая CD/DVD.
Закройте направляющую дисков CD/DVD.
Каретка печатающей головки не может двигаться и вернуться в исходной положение из-за замятой бумаги или другого инородного материала или предмета.
Выключите принтер. Откройте крышку принтера и подставку для бумаги и удалите вручную любую бумагу и прочие препятствия на пути каретки. Затем снова включите принтер.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Коды ошибок, связанные с wi-fi-соединением при использовании функции wps
Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:
- I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
- I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
- I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
- I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.
Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.
Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети
Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.
Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства.
Общие ошибки, связанные с работой принтера
В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.
Ошибки принтеров epson: коды c расшифровкой, неисправности
При возникновении критической ошибки принтер Epson перестает работать и заносит в энергонезависимую память код ошибки. По этому коду можно узнать область неисправности. Приводим регулярно встречающиеся коды ошибок струйных принтеров и МФУ Epson с расшифровкой на русском языке. Коды ошибок принтеров Epson указаны в 16-системе, которые записываются как XXH, где H (Hex, hexadeсimal) обозначает шестнадцатиричную систему. А также числа в 16-ричной системе в некоторых языках программирования принято обозначать 0xXX.
Код ошибки принтера Epson можно узнать, например, в программе Adjustment Program для конкретной модели.
Код | Расшифровка | Возможные причины неисправности |
---|---|---|
01H, 0x01 | CR PID excess load error — ошибка перегрузки позиционирования каретки | • Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса) • некоторые части разъединились. (Верхний лоток бумаги, Крышка в сборе) • Отсутствуют зубцы на ремне привода каретки• Неправильное натяжение ремня • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность схемы управления двигателем) |
02H, 0x02 | CR PID excess speed error — ошибка перегрузки позиционирования каретки по скорости | •Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик) • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
03H, 0x03 | CR PID reverse error — ошибка позиционирования каретки при обратном движении | • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например, инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
04H, 0x04 | CR PID lock error — ошибка блокирования каретки | >• Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например, инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
08H, 0x08 | CR load position reverse error — ошибка выполнения позиционирования каретки при обратном ходе | • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
09H, 0x09 | CR load position excess speed error — ошибка каретки по скорости при выполнении позиционирования | • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) • Пропуск зубцов ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
0AH, 0xA | CR load position excess load error — ошибка избыточной нагрузки позиционирования каретки | • Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса, неисправность рычага переключателя) • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
10H, 0x10 | Home position detection error (Scanner) — ошибка определения начального положения сканера | • Неисправность сканирующего модуля• Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность нижней части сканера (повреждение стойки) • Неисправность двигателя сканера • Недостаточно смазки • Инородный предмет • Шлейф сканера отсоединился/неисправный • Неисправность главной платы |
20H, 0x20 | LED lightning error (Scanner) ошибка подсветки сканирующей линейки | • Неисправность сканирующего модуля• Инородный предмет • Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность главной платы |
40H, 0x40 | Transistor temperature error — ошибка по темппературе транзисторов | • Неисправность главной платы |
41H, 0x41 | X-Hot detect error (pre printing) — ошибка перегрева перед печатью | • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы |
42H, 0x42 | X-Hot detect error (after flushing) — ошибка перегрева после прочистки | • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы |
43H, 0x43 | Head temperature error перегрев печатающей головки | • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы |
50H, 0x50 | Home position error — ошибка определения начального положения каретки | • Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги |
51H, 0x51 | Невозможность разблокировки каретки | • Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги |
52H, 0x52 | Невозможность блокировки каретки | • Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги |
56H, 0x56 | Contact error at ink replacement timing (Power-off) ошибка контактов при замене картриджей (выключении) | • Инородные предметы • Неправильно установлены картриджи • замятие бумаги |
58H, 0x58 | PF motor drive error Ошибка двигателя подачи бумаги | • Неисправен двигатель подачи бумаги • Неисправность главной платы• Неисправность узла обслуживания |
5BH, 0x5B | Insoluble paper jam error — неразрешимая ошибка замятия бумаги | • Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги |
60H, 0x60 | PW detection error — недостаточное излучение на PW датчике | • Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик ширины бумаги, грязный датчик , залит чернилами • Неисправность главной платы |
61H, 0x61 | Light emission of the PW sensor is greater than expected | • Посторонняя засветка • Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик PW |
62H, 0x62 | Рареr sensor lever failure — неисправность датчика бумаги | • Сломан рычаг датчика бумаги • Посторонние предметы • неисправность оптопары |
69H, 0x69 | Contact error at I/S clutch operation — ошибка несанкционированного контакта при операции системы чернил | • Неисправность системы чернил (узла обслуживания) • Неисправность главной платы • Посторонние предметы • Картриджи не вставлены до конца |
70H, 0x70 | Ошибка привода двигателя APG (ведущий вал) | • Ошибка сенсора APG. Отказ мотора APG. Посторонний объект. Отсоединение кабеля или шлейфа. |
71H, 0x71 | APG невозможно найти начальную позицию | • Ошибка сенсора APG. Отказ двигателя APG. Инородные предметы. Отсоединение кабеля или шлейфа. |
72H, 0x72 | Ошибка двигателя APG | • Неисправен двигатель APG |
89H, 0x89 | Препятствие во время чистки головки | Инородные предметы. |
97H, 0x97 | Head drive circuit VBS over-voltage error — повышенное напряжение в цепи драйвера головки | • Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата |
9AH, 0x9A | Circuit error (include blowout of a fuse), Main Board failer — ошибка в схеме (включая перегорание предохранителя), неисправна главная плата управления | Неисправна печатающая головка • Неисправность главной платы • Сгорел предохранитель на плате |
0x9C | X-Hot detect error (pre printing) — перегрев головки перед печатью | • Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата |
0x9D | X-Hot detect error (after flushing) — перегрев головки после чистки | • Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата |
0x9E | Head temperature error Ошибка перегрева головки | • Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата |
9FH, 0x9F | No print inspection mode error | Ошибка невозможности войти в режим проверки — заменить плату или головку |
A0H, 0xA0 | Переполнение абсорберов | • один из счетчиков абсорберов переполнился, требуется обслуживание |
E9H 0xE9 | CR load position excess speed error | • Ошибка каретки по скорости. Проблемы с энкодером, датчиком позиционирования, платой управления. |
EAH, 0xEA | CR load position control over-load error — ошибка перегрузки при выполнении позиционирования головки | • Замятие бумаги • Инородные предметы • Помехи движению каретки |
D1H, 0xD1 | CR (PID) driving time error — ошибка позиционирования каретки по времени | • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги |
D2H, 0xD2 | CR (load position) driving time error — ошибка перемещения каретки по времени | • Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
D3H, 0xD3 | PF (PID) driving time error — ошибка подачи бумаги по времени | • Неисправность главной платы (Неисправная прошивка)• |
D4H, 0xD4 | PF (BS) driving time error | • Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
F1H, 0xF1 | PF PID excess load error — избыточная нагрузка при подаче бумаги | • Неисправность двигателя бумаги • Избыточная нагрузка механизма подачи бумаги (замятие,инородные предметы, недостаточно смазки, деформация шасси) • • Пропуск зуба ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
>F2H, 0xF2 | PF PID excess speed error — превышение скорости подачи бумаги | • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
F3H, 0xF3 | PF PID reverse error — ошибка обратного хода подачи бумаги | • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Замятие бумаги • Бумага выбрасывается из верхнего податчика бумаги после загрузки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
F4H, 0xF4 | PF PID lock error — ошибка блокировки подачи бумаги | • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсоединился кабель • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
F8H, 0xF8 | PF load position reverse error — ошибка позиционирования подачи бумаги при обратном ходе | • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги |
F9H, 0xF9 | PF load position excess speed error — ошибка превышения скорости подачи бумаги | • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
FAH, 0xFA | PF load position excess load error ошибка избыточной нагрузки подачи бумаги | • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Отсоединился кабель |
FAH 0xFB | PF PID acceleration lock error | • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Проблемы энкодера бумаги (диска, датчика) • Ролик отделения неисправен |
FCH, 0xFC | PF load position error — ошибка позиционирования подачи бумаги | • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы) • Отсоединился кабель |
Если трактовка кода ошибки для конкретной модели принтера Epson отличается от общей, следует руководствоваться первой.
Подробнее про коды ошибок серии E-01 читайте здесь. Epson зачем-то ввела дополнительную систему ошибок в 10-ричной системе для некоторых струйных принтеров. Например, XP, SX, хотя для них уже есть система в 16-ричном коде с расшифровкой.
Еще посетители сайта читают:
Проверка работоспособности принтера
Если вы не в состоянии определить причину неполадки, выполнение проверки работоспособности принтера поможет узнать, является причиной проблемы принтер или компьютер.
Чтобы напечатать страницу проверки работоспособности принтера, выполните следующие действия.
Сравните качество напечатанной страницы с примером, приведенным ниже. Если качество печати хорошее, то есть линии не смещены и нет пропущенных сегментов, это означает, что принтер работает правильно и проблема заключена в параметрах ПО принтера, параметрах приложения, интерфейсном кабеле (обязательно используйте экранированный кабель) или компьютере.
Если тестовая страница проверки дюз была напечатана плохо, это указывает на неполадки в принтере. Например, если фрагменты линий на странице проверки не пропечатались, как на рисунке ниже, это означает, что забились дюзы или разрегулирована печатающая головка.
Источник
Устранение неполадок — epson l 805 справочник пользователя — страница 72 из 97
Индикатор
Ситуация
Решения
Мигает случайным
образом
Скоро закончится срок службы
прокладки, впитывающей
чернила.
Необходима замена прокладки, впитывающей чернила.
Обратитесь с просьбой о замене прокладки,
впитывающей чернила, в компанию Epson или
авторизованный сервисный центр Epson*. Эта деталь не
обслуживается пользователем.
Когда на компьютере отображается сообщение о
возможности продолжения печати, нажмите кнопку
I
и возобновите печать. На определенное время
индикаторы перестают мигать, однако начинают мигать
с постоянным интервалом до замены прокладки,
впитывающей чернила.
Произошла ошибка принтера.
Откройте крышку принтера и извлеките любую бумагу
или защитный материал из принтера. Выключите и
вновь включите питание.
Если после выключения и включения питания
сообщение об ошибке все еще появляется, обратитесь в
службу поддержки Epson.
Возникла ошибка подключения
по Wi-Fi.
Удерживайте кнопку
нажатой более трех секунд
для сброса ошибки сети. Обратитесь к
Руководство по
работе в сети и попробуйте снова выполнить
подключение по Wi-Fi.
Принтер запустился в режиме
восстановления, т. к.
обновление встроенного ПО
было выполнено с ошибкой.
Для повторного обновления встроенного ПО,
выполните следующие действия.
1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-
кабеля. (Во время работы в режиме восстановления
невозможно обновить встроенное ПО по сетевому
соединению.)
2. Дальнейшие инструкции см. на локальном веб-сайте
Epson.
Принтер отобразит состояние обновления встроенного
ПО, как показано ниже.
Подготовка: мигает индикатор состояния сети.
Обновление: мигает индикатор питания.
Окончание: горит индикатор питания.
* При некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку,
впитывающую чернила. В целях предотвращения утечки чернил с прокладки принтер в соответствии с
настройками прекращает печать, когда прокладка, впитывающая чернила, полностью заполнена. Частота
и необходимость данных действий зависит от количества печатаемых страниц, типа печатаемого
материала и количества циклов очистки, проводимых принтером. Необходимость в замене прокладки не
означает прекращения работы принтера в соответствии с техническими условиями. Принтер подаст
сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила; данную замену могут выполнять
только авторизованные поставщики услуг Epson. Гарантия Epson не распространяется на затраты,
связанные с данной заменой.
Соответствующая информация
&
Руководство пользователя
Устранение неполадок
72
Утилита epson status monitor
Если проблема возникает во время печати, сообщение об ошибке появляется в окне индикатора выполнения.
Если чернила закончились, щелкните кнопку How To (Как сделать) в окне EPSON Status Monitor или в окне индикатора выполнения и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.
Если появляется сообщение о том, что срок службы деталей принтера заканчивается или закончился, обратитесь в сервисный центр для их замены.