- Electrolux ews 1046 сброс ошибки
- Диагностический режим стиральных машин electrolux/zanussi с системой управления ewm 2000
- Как считать код ошибки на стиральной машине электролюкс, занусси и аег, без дисплея
- Коды ошибок стиральных машин electrolux
- Поломки, связанные с поступлением воды в барабан
- Таблица ошибок сма electrolux: значение и пути устранения
- Индикация ошибок в стиральных машинах без дисплея
- Срабатывает узо при включении стиральной машины
- Отзывы
Electrolux ews 1046 сброс ошибки
Мысли есть? первый пункт сам смогу сделать. второй – как перешивать не знаю, но думаю не сложнее телефона известной немецкой марки. Там через COM-порт, да? ну и шнурок наверное какой-нить. Третий – его поставить и прошить?
superman ну да (про жесть), нейтралкой я программу “О” обозвал.
Пропала ошибка.
Теперь просто стал как сначала моргать пуск,
дверь на сброс программы реагирует (открывается), но не сразу, 5-7 секунд пауза и с треском
Индикация времени вроде нормальна, ошибается вроде только на короткой стирке – вместо 30 минут – 29, и 3-х полосканиях, вместо 47 – 45.
5 минут спустя, постояла включенной, всепрограммы точны по времени, пропал треск.
Что за болячка.
Она сама вылечится или лекарства всё же необходимы.
Я ж тебе сказал-выключи с розетки.
Пойду феном.
Ошибка один фиг висит.
Вы скажите это глюк програмный или может быть кроме матери там есть ещё что-нибудь с мозгами, под приборной панелью ничего, могущего глюкнуть, нет?
Вообще, “помогло” чудо. Постояла машина, поморгав Е90, минут 10-15, и отключил её от сети тумблером-предохранителем на стене. Полазил по форуму в поиске метода сброса, нашёл, пошёл попробывать. Включаю и вижу вместо привычных “Е90” радостное приветствие в виде “—“. Обрадывался. Включил машину на стирку G. Забыл включить воду. Включил. Набрала она воды.Я подумал всё ОК. Сбросил, слил. Ну думаю всё. Нет, господа, ещё не всё. Повторил попытку. Пошёл процесс и застрял. Чё-то там защёлкало. Сбросил, слил. Моргает “0”. Повторил попытку. То же самое. Налила полбака воды, пощёлкала “тыг-дыг” – “тыг-дыг”, при этом синхроноо со щёлканьем токрывалась-закрывалась дверь. И заморгал пуск, как будто я на паузу нажал. Нажал пуск, вода слилась, горит время 30. Нажимаю пуск, выдаёт ошибку Е40, хотя, лампочка двери горит, и я собственными глазами вижу, что люк закрыт.Покрутил селектор,Бесполезно. Сбросил, вроде как, заморгал “—“. Слил.
Чё за фигня.
И вот ещё вопрос, а какое должно быть напряжение (допустимый предел) в розетке?
| Цитата: |
| И вот ещё вопрос, а какое должно быть напряжение (допустимый предел) в розетке? |
Lexxa прочти инструкцию пользователя-там написано.
Електрическая схема в мануале EWM2000 – вот ее и смотри.
В сервисном режиме.
На программе F горит Е41, если сразу после режима работы.
Проверил код, вроде как на коробке.
Диагностический режим стиральных машин electrolux/zanussi с системой управления ewm 2000
В статье информация о порядке входа в диагностический режим, режимах тестирования, считывания кодов ошибок и ввода конфигурационного кода стиральных машин Electrolux/Zanussi с системой управления EWM2000.
Стиральные машины (СМ) Electrolux/Zanussi на основе системы управления EWM2000 имеют развитую систему диагностики, позволяющую фиксировать ошибки, возникающие в процессе работы СМ, а также проверять функционирование основных узлов в различных режимах работы.
Активация диагностического режима
Для СМ с различными типами панелей управления (с селектором программ и без него) порядок входа в диагностический режим различен.
Порядок активации диагностического режима для СМ с селектором программ
Панель управления (ПУ) СМ может быть с дисплеем и светодиодами или только со светодиодами. Селектор может быть расположен слева или справа на ПУ. Варианты ПУ с селектором программ показаны на рис. 1 и 3.
Чтобы активировать диагностический режим в СМ с селектором программ, выполняют следующие действия:
• устанавливают селектор программ в положение ВЫКЛЮЧЕНО (RESET);
Рис. 1. ПУ СМ с селектором программ и дисплеем (вариант 1)
Рис. 2. Активация диагностического режима для СМ с селектором программ
Рис. 3. ПУ СМ с селектором программ и дисплеем (вариант 2)
• продолжают удерживать две функциональные кнопки до тех пор, пока все светодиодные индикаторы на ПУ не начнут мигать (это произойдет примерно через 4 с). Мигание индикаторов означает, что СМ находится в диагностическом режиме.
Порядок активации диагностического режима для СМ без селектора программ
Варианты ПУ СМ без селектора программ показаны на рис. 4 и 5.
Рис. 4. ПУ СМ без селектора программ (с дисплеем)
Рис. 5. ПУ СМ без селектора программ (без дисплея)
Чтобы активировать диагностический режим в СМ без селектора программ, выполняют следующие действия:
• продолжают удерживать две функциональные кнопки до тех пор, пока все светодиодные индикаторы на ПУ не начнут мигать (это произойдет примерно через 4 с).
Тестирование СМ в диагностическом режиме
В диагностическом режиме можно проверить работоспособность пользовательского интерфейса СМ, а также провести тестирование ее основных узлов в различных режимах работы. Остановимся на этом подробнее.
После активации диагностического режима проверка пользовательского интерфейса заключается в том, что при нажатии любой функциональной кнопки на ПУ должен загореться соответствующий светодиодный индикатор. При повторном нажатии кнопки индикатор погаснет
Тестирование СМ с селектором программ
Перечислим эти операции:
1. Проверка пользовательского интерфейса (кнопки и индикаторы), положение селектора программ соответствует состоянию ВЫКЛЮЧЕНО (RESET).
2. Проверка подачи воды через отделение для основной стирки. В этом случае включается клапан залива воды основной стирки.
3. Проверка подачи воды через отделение для предварительной стирки. В этом случае включается клапан залива воды предварительной стирки.
4. Проверка подачи воды через отделение для кондиционера. В этом случае включаются клапаны залива воды предварительной и основной стирок.
5. Проверка подачи воды через отделение для отбеливателя (не для всех моделей СМ). В этом случае включается клапан залива горячей воды или клапан для отбеливателя.
6. Проверка нагрева воды и режима рециркуляции. Последний режим справедлив для моделей СМ, оснащенных системой рециркуляции воды (JetSystem).
7. Проверка герметичности системы бак-барабан. В этом случае барабан с водой в баке вращается со скоростью 250 об/мин.
8. Проверка слива воды. В этом случае включается помпа, барабан вращается со скоростью 10 об/мин. Одновременно происходит проверка показаний прес-состатов (аналогового и защитного).
9. Проверка работы сушки (для СМ с сушкой).
Примечание. На разных моделях СМ в качестве
селекторов применяются 12- и 24-позиционные переключатели. Это различие не влияет на порядок активации диагностического режима, а также на выбор тестовых операций.
Тестирование СМ без селектора программ
Последовательность и содержание операций тестирования СМ без селектора программ аналогичны операциям для СМ с селектором. Различия имеются только в порядке выбора этих операций.
Рис. 6. Выбор операций тестирования на СМ без селектора программ
Выполнение каждого шага (номера) операции сопровождается соответствующей индикацией на дисплее или светодиодной вертикальной линейке.
Порядок считывания кодов ошибок в диагностическом режиме
В режиме диагностики можно считать последний код ошибки и обнулить его.
Рассмотрим порядок считывания кодов ошибок и их сброса.
Для сброса (обнуления) последнего зафиксированного кода ошибки необходимо одновременно нажать кнопки, как показано на рис. 7 (в этом случае сброс кода происходит при выполнении тестовой операции 2) и рис. 8.
Рис. 7. Сброс кода ошибки (вариант 1)
Рис. 8. Сброс кода ошибки (вариант 2)
В СМ без селектора программ последний зафиксированный код ошибки отображается после выполнения тестовых операций. Индикация кода ничем не отличается от моделей СМ с селектором программ.
Рис. 9 иллюстрирует индикацию кода ошибки E41 (на дисплее и светодиодной линейке) СМ без селектора программ.
Для сброса кода ошибки во время выполнения любой тестовой операции одновременно нажимают кнопки 2 и 4 (рис. 10).
Рис. 9. Индикация кода ошибки Е41 на СМ без селектора программ
Рис. 10. Сброс кода ошибки на СМ без селектора программ
Порядок ввода конфигурационного кода
Прежде чем остановиться на конфигуровании СМ (вводе конфигурационного кода), остановимся на том, для чего это нужно и какие виды кодировок СМ еще существуют.
Конфигурирование состоит из введения с ПУ СМ шестнадцатеричного 16-разрядного кода.
На примере СМ с селектором программ ввод кода выполняют в следующей последовательности:
• активируют диагностический режим (см. выше);
• поворачивают ручку селектора программ на один шаг против часовой стрелки (влево относительно положения ВЫКЛЮЧЕНО, см. рис. 11);
Рис. 11. Переключение ручки селектора программ на одну позицию против часовой стрелки
• последовательным нажатием кнопки СТАРТ/ПАУЗА изменяют содержимое выбранного разряда (см.рис. 13);
Рис. 12. Изменение номера разряда конфигурационного кода
Рис. 13. Изменение содержимого выбранного разряда конфигурационного кода
подобные операции выполняют с каждым из 16-ти разрядов конфигурационного кода;
• введенные данные конфигурационного кода запоминают одновременным нажатием кнопки СТАРТ/ ПАУЗА и любой из кнопок выбора режима (рис. 14);
Рис. 14. Сохранение данных конфигурационного кода
Рис. 15 иллюстрирует соответствие разрядов для конфигурационного кода A2A7808080E691F2.
Описанным выше способом также проверяют содержимое исходного конфигурационного кода. При необходимости производят его коррекцию.
Рис. 15. Соответствие разрядов конфигурационного кода A2A7808080E691F2
1. П. Цибочкин. «Особенности диагностики и ремонта стиральных машин Electrolux и Zanussi с системой управления EWM 2000. «Ремонт & Сервис», № 5, 2005, с. 50-53.
Как считать код ошибки на стиральной машине электролюкс, занусси и аег, без дисплея
Сейчас, я попытаюсь убрать все непонятки по этому поводу. Пошерстив по просторам интернета, я не нашёл понятного, простому человеку, разъяснения. Везде есть таблица и какие то неудачные примеры
Фото 4
На (Фото 4), в правой части вы видите 8 индикаторов, которые разбиты на два блока, именно по ним определяется код ошибки. По миганию индикаторов блока под цифрой 4, определяется первая цифра или буква кода. По миганию индикаторов в блоке под цифрой 1, определяем вторую цифру кода.
| Смотрим код ошибки, как для блока под №1, так и для блока под №4 (Фото 4) | Число которое соответствует, мигающим индекаторам | |||||||||||||||
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | A | b | c | d | E | F | |
| горит диод №4 | — | — | — | — | — | — | — | — | ||||||||
| горит диод №3 | — | — | — | — | — | — | — | — | ||||||||
| горит диод №2 | — | — | — | — | — | — | — | — | ||||||||
| горит диод №1 | — | — | — | — | — | — | — | — |
Вот теперь, давайте считаем код ошибки, за пример возьмём код ошибки ЕА3. В этом случаи горят следующие светодиоды – смотрим (Фото 4). В блоке под цифрой 4 мигает индикатор №2 и №4. В блоке под цифрой 1, горят лампочки №1 и №2
- Теперь смотрим таблицу и вычисляем первую цифру или букву нашего кода. В первую очередь обращаем внимание на столбик где написано «горит диод №», выбираем из этого столбика те диоды, которые горят в нашем примере, то есть это №2 и №4. Дальше смотрим строку и ищем знак ( ), в нашем случаи, в одном столбике должно быть только 2 плюсика и именно напротив этих светодиодов. В результате под буквой «А», мы видим два плюса, которые находятся напротив наших диодов. Таким образом первая буква нашей ошибки будет буква «А»
- Таким же способом вычисляем вторую цифру кода. И так в нижнем блоке (под цифрой 1 – Фото 4) у нас горит индикатор №1 и №2. Опять возвращаемся к той же таблице и смотрим столбик, в котором написано «горит диод №», и как в примере выше смотрим, под какой цифрой или буквой расположились наши плюсики. Для данного примера, это цифра 3 (три)
После того, как мы вычислили буквы и цифры нашей ошибки, получается код ошибки «ЕА3». Буква «Е» просто подставляется к каждому коду. Теперь можно перейти на страницу сайта, на которой есть подробная расшифровка кодов ошибок, для стиральных машин наших брендов
Коды ошибок стиральных машин electrolux
Требуется новая запчасть? Готовы заменить сами? Купите запчасти для стиральных машин Electrolux в интернет-магазине Самоделкин недорого и с гарантией. Курьерская доставка по России. Профессиональная консультация бесплатно.
Возможные методы решения
Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.
Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено
Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.
Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.
Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.
Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.
СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.
Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.
При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.
Неполадки при сливе воды.
Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.
Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.
Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.
Стиральная машина не заливает воду
Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды
В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.
Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.
Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.
Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).
Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.
Стиральная машина отказывается стирать
Поломка датчика воды уровня
Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).
Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.
Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.
Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду
Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».
Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.
Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.
Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором
Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.
Стиральная машина не включается
Стиральная машина не включается или встает в середине цикла
Неисправна проводка двигателя стиральной машины
Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора
Нет сигнала таходатчика
Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.
Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.
Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.
Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд
Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение
Неисправность блока управления
Заменить блок управления
Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В
Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.
Неисправность электронного блока.
Заменить электронный блок.
Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой
Неисправна плата управления
Заменить или отремонтировать блок управления
Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.
Нарушение расположения термистора
Термодатчик неправильно расположен
Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение
Ошибка в работе селектора
Может быть обнаружена только в режиме тестирования
Электронный блок не распознает сигнал селектора
Чаще всего причина в неисправности электронного блока
Перепаять электронный блок или заменить на новый.
Ошибка модуля управления.
Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя
Выход из строя электронного блока.
Заменить блок управления.
Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки
Стиральная машина не вращает барабан
Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем
Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B
Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением
Выход из строя электронного блока
Заменить электронный блок
Частота сети питания не соответствует нормативным значениям
Слишком высокое напряжение в сети
Слишком низкое напряжение в сети
Выход из строя реле цепи защиты
Неисправность или сбой электронного модуля
Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал
Сбой системной платы управления
Продиагностировать и заменить электронную плату
Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана
Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку
Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).
Проблема решается только заменой датчика.
Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку
Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно
Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.
Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.
Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:
Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.
Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.
Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.
Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.
Поломки, связанные с поступлением воды в барабан
Проблемы в работе агрегатов, связанные с отсутствием воды в баке, распространены среди моделей Electrolux – например, таких, как W4180H. С учетом того, что качество водопроводной воды оставляет желать лучшего, часто можно наблюдать отложение большого количества осадка в шлангах, фильтрах и сливных помпах. Это затрудняет или прекращает транспортировку воды в бак либо из него.
Ошибка
E10
в стиральных машинах Electrolux – одна из самых распространенных
Ошибка E10 в стиральных машинах Electrolux, а также E11 в некоторых моделях, сигнализирует о том, что с забором жидкости в барабан есть определенные проблемы: вода не поступает либо ее напор настолько мал, что уровень не доходит до оптимального за отведенное для этого время.
Сначала проверяются наиболее очевидные причины ошибки – может быть, просто нет воды в водопроводе.
В ходе диагностики проверяется давление во входной магистрали, по которой поступает жидкость. Нередко в наших домах отключают воду или хозяева перекрывают ее сами, а потом забывают включить. Поэтому такие причины довольно распространенные. Кроме того, проверяется засоренность впускного шланга и фильтра.
Впускной клапан может не открываться из-за отсутствия управляющего сигнала либо из-за обрыва обмотки в электромагните (возможна ошибка EC1). Проверить обмотку можно мультиметром – если она исправна, прибор должен показать сопротивление в пределах 3,6–3,8 кОм.
Все вышеперечисленные поломки устраняются путем очистки впускной магистрали и засоренных деталей или замены неисправных элементов.
Таблица ошибок сма electrolux: значение и пути устранения
| Код неисправности | Значение | Причины появления | Как исправить неполадку |
| Е10 |
Е21 (в некоторых моделях С2)
Устанавливается исправный симистор.
Осмотр двигателя, установка новой детали.
Вода не успела нагреться за положенное время.
Вышел из строя электронный блок.
Поломка тиристора электронного модуля.
ЭСППЗУ. Контроль питания энергонезависимой памяти.
Индикация ошибок в стиральных машинах без дисплея
Не все СМА имеют дисплеи, способные визуально отобразить состояние их работы. Есть модели, в которых коды ошибок стиральных машин Electrolux отображаются при помощи мигания определенных индикаторов. СМ такой разновидности имеют два наиболее распространенных модуля управления – EWM 1000 и EWM 2000. Каждый из этих модулей формирует неисправности одинаково, но индицироваться они могут по-разному.
Модуль EWM 1000 формирует коды более просто. Для их просмотра необходимо нажать и удерживать в таком состоянии две кнопки: «Старт/Пауза» и дополнительной функции, которая ближе всего к кнопке «Старт/Пауза», – в течение нескольких секунд.
Модуль EWM 1000 как правило имеет горизонтальное расположение кнопок
Эту операцию можно проводить даже во время стирки. Сначала индикаторы, расположенные возле нажатых кнопок, погаснут, а затем начнут мигать, согласно коду ошибки. Последний код ошибки можно увидеть в любое время, если перевести селектор в положение 10 (режим диагностики). Память запоминает данное состояние СМ.
Буква E индикаторами не отображается, так как она есть во всех комбинациях. Другие буквы, если они присутствуют в коде, отображаются миганиями, соответствующими шестнадцатеричному коду:
Числа обозначаются количеством световых импульсов от 0 до 9. Если код соответствует, например, EF5, это означает, что первый индикатор мигнет 15 раз, а второй – 5.
В зависимости от моделей, управляющие модули EWM 2000 имеют разное исполнение, но индикация в них также соответствует шестнадцатеричному коду, значение которого определяется засветившимися индикаторами в группе из четырех светодиодов.
Индикаторы располагаются по порядку, снизу вверх, согласно таблице
Срабатывает узо при включении стиральной машины
Как правило, стиральную машину Электролюкс устанавливают в ванной, поэтому необходимо, чтобы была защита от утечки тока. Устанавливают отдельно дифференциальный автомат. Также возможна установка устройства защитного отключения. Бывает такое, что защита срабатывает без каких-либо явных причин.
Нередко она срабатывает из-за неправильного подключения дифференциального автомата. Также возможно устройство вышло из строя, и следует проверить его работу. Для этого нужно отсоединить все провода, и когда УЗО включено, необходимо нажать на кнопку старт. Защита должна отключиться, а если не было этого, то значит, что устройство защитного отключения нужно менять на новое. Если никаких поломок не было найдено, то стоит провести осмотр стиралки. Часто неисправность случается в старых агрегатах, так как в них и бывает повреждение проводки. Возможна деформация деталей, которые находятся внутри, они могут вызвать утечку тока.
Возможно, причина в неисправной электропроводке, если она была повреждена саморезом. Также бывает такое, что попадает влажность в щиток. Если не было найдено каких-либо повреждений, необходимо произвести полную замену проводки.
Источник
Отзывы
В первый раз столкнулась с поломкой стиральной машины за всю жизнь. Начал тарахтеть барабан, словно стиралка сейчас взлетит (Zanussi вертикалка). У сестры был знакомый мастер, взяла его контакты. Человек приехал, стал спрашивать, что произошло, грустно разглядывая машинку, будто она должна сама ему во всём признаться и покаяться.
Просидел над ней в печали почти час, периодически запуская барабан, который как назло, в его присутствии то тарахтел, то нет. Сказал, что помочь не сможет, что с ней всё в порядке, когда, говорит, окончательно сломается, тогда позовёте ещё раз. Взял, правда, всего 300 рублей за выезд. Хотя за что – не ясно. Но отказать в оплате я не смогла, приехал же.
При следующей стирке грохот стоял уже, кажется, на весь дом. Пошла искать специалиста в интернет, честно говоря, не надеясь особо на успех. И попался сайт этой мастерской. Приехали, объяснили сразу причину шума (подшипники нужно было сменить), запчасти оказались у мастера с собой.
Когда работает профессионал, на него даже посмотреть приятно. Расспросил в подробностях, что происходит, быстро всё разобрал, осмотрел, назвал точную цену ремонта вместе с новой деталью, достал запчасть, установил, собрал всё на место и ушёл. Такое было ощущение, что он только и делает целыми днями всю жизнь, что разбирает и ремонтирует именно такие стиральные машины, как у меня (Самсунг). Везде бы такие профессионалы работали! Скромные, порядочные знатоки своего дела.
Со слов знакомых была уверена, что если полетела машинка, проще купить новую, чем найти нормального мастера. Но когда это случилось, я из соображения экономии времени и денежных средств, всё-таки решила попробовать, и мне сильно повезло, что нашла сайт вашей мастерской.
Приехали, правда, только на следующий день, но для меня это не главный критерий. Зато сделали быстро, запчасти все с собой, мастер очень вежливый, показал и объяснил суть проблемы. Ремонт получился недорогой. Так что теперь подругам советую хорошего мастера.
Когда сломалась машинка, не думал, что это может превратиться в такой квест. Знакомых нет, поэтому стал искать в интернете. Оказывается, в Нижнем ремонтом бытовой техники можно заниматься из Москвы! Звонишь по телефону на номер 8 800…, а там просто диспетчер, принимает заказ, и передаёт его мастеру в нашем городе.
Проконтролировать работу в таком варианте уже невозможно, а стоимость приходится держать высокую, чтобы оплачивать московских сотрудников. Доверие такая схема работы у меня вообще не вызвала. Потом пригласил мастера из нижегородской конторы. Оказалось, полетел ТЭН.
Мастер уже разобрал машинку и хотел приступить сразу к ремонту, поэтому явно разозлился, когда я попросил озвучить стоимость ремонта заранее. Цена замены ТЭНа была озвучена в 5500, хотя на сайте от 1000 и плюс сам ТЭН, по его словам, фирменный, 1500. А остальное за разбор и сбор машинки. Меня из принципа такой подход не устраивает. Дал ему 500 р. и выпроводил.
