Indesit wisl-105-(cis): неисправности и методы их устранения
11
CIS
В случае неудовлетворительных результатов стирки или возникновения неисправностей, прежде чем обратиться
в Авторизованный cервисный центр (см. с. 12), прочитайте этот раздел. В большинстве случаев Вы можете ре-
шить возникшие проблемы сами.
Неисправности
и методы их устранения
Обнаруженная
неисправность:
Стиральная машина
не включается.
Цикл стирки не запускается.
Стиральная машина не заливает
воду.
Стиральная машина непрерывно
заливает и сливает воду.
Стиральная машина не производит
слив и отжим.
Сильная вибрация при отжиме.
Протечки воды из стиральной ма-
шины.
Индикатор ВКЛЮЧЕНИЕ/ЛЮК ЗА-
БЛОКИРОВАН часто мигает одно-
временно
с любым другим индикатором.
Избыточное пенообразование.
Возможные причины / Методы устранения:
• Вилка не вставлена в розетку или вставлена плохо, не обеспечивая контакта.
• В доме отключено электричество.
• Дверца машины плохо закрыта.
• Не была нажата кнопка .
• Не была нажата кнопка ПУСК/СБРОС (Start/Reset).
• Закрыт кран подачи воды.
• Заливной шланг не подсоединен к крану.
• Шланг пережат.
• Закрыт кран подачи воды.
• В доме нет воды.
• Недостаточное водопроводное давление.
• Не была нажата кнопка ПУСК/СБРОС (Start/Reset).
• Сливной шланг расположен ниже 65 или выше 100 см. от пола
(см. с. 3).
• Конец сливного шланга погружен в воду (см. с. 3).
• Настенный слив не имеет сливной трубы.
Если сливной шланг встроен в канализацию, имейте ввиду, что на верхних эта-
жах может создаваться «сифонный эффект» — машина одновременно
сливает и заливает воду. Для предотвращения подобного эффекта уста-
навливается специальный клапан (антисифон).
• Выбранная программа не предусматривает слив воды — для некоторых
программ необходимо включить слив вручную (см с. 6).
• Активизирована дополнительная функция “Легкая глажка”: для завер-
шения программы нажмите кнопку ПУСК/СБРОС (Start/Reset) (см. с.
7).
• Сливной шланг пережат (см. с. 3) или засорен.
• Засор в канализации.
• При установке стиральной машины барабан был разблокирован не-
правильно (см. с. 2).
• Стиральная машина плохо выровнена (см. с. 2).
• Зазор между машиной и стеной/мебелью недостаточен (см. с. 2).
• Плохо закреплен заливной шланг (гайка на конце шланга неплотно
затянута и неправильно установлена прокладка (см. с. 2).
• Распределитель моющих средств забит остатками моющих средств
(о чистке распределителя см. с. 10).
• Плохо закреплен сливной шланг (см. с. 3).
•
Выключите машину и выньте штепсельную вилку из электророзетки,
подождите 1 минуту и вновь включите машину.
Если неисправность не устраняется, обратитесь в Авторизованный
cервисный центр.
• Используется моющее средство, неподходящее для автоматических
стиральных машин с фронтальной загрузкой.
• Передозировка моющего средства.
Если после проверки машина продолжает работать не дол ж ным образом,
обратитесь в
Авторизованный cервисный центр за помощью. (см. с. 12)
12
CIS
Сервисное
обслуживание
195101065.00
03/2022
—
Xerox Fabriano
Мы заботимся о своих покупателях и стараемся сделать сервисное обслуживание наиболее
качественным. Мы постоянно совершенствуем наши продукты, чтобы сделать Ваше общение с
техникой простым и приятным.
Уход за техникой
Продлите срок эксплуатации и снизьте вероятность поломки техники.
Воспользуйтесь профессиональными средствами для ухода за техникой от Indesit Professional для
наиболее простого, эффективного и легкого ухода за Вашей бытовой техникой.
Продукты Indesit Professional производятся в Италии с соблюдением высоких европейских стандартов
в области качества, экологии и безопасности использования и созданы с учетом многолетнего опыта
производителя техники. Узнайте подробнее на сайте
www.indesit.com в разделе «Сервис» и спрашивайте
в магазинах Вашего города.
Авторизованные сервисные центры
Чтобы быть ближе к нашим потребителям, мы создали широкую сервисную сеть, особенностью которой
является высокая подготовка, профессионализм и честность сервисных мастеров. На сегодняшний день
она насчитывает около 350 сервисных центров на территории России и СНГ.
Их контакты Вы можете найти в сервисном сертификате и на сайте
www.indesit.com в разделе «Сервис».
Если вам надо обратиться в сервисный центр:
Внимание! При ремонте требуйте использования оригинальных запасных частей.
Перед тем как обратиться в Авторизованный Сервисный центр:
• Убедитесь, что вы не можете устранить неисправность самостоятельно (см. с. 11).
• Запустите программу повторно для проверки исправности машины.
• В противном случае обратитесь в Авторизованный Сервисный центр по телефону, указанному в гарантий-
ном документе.
!
Не пользуйтесь услугами лиц, не уполномоченных Производителем.
При ремонте требуйте использования оригинальных запасных частей.
При обращении в Авторизованный Сервисный центр сообщите:
• тип неисправности;
• номер гарантийного документа (сервисной книжки, сервисного сертификата и т.п.);
• модель машины (Мод.) и серийный номер (S/N), указанные в информационной табличке, расположенной
на задней панели стиральной машины.
Другую полезную информацию и новости Вы можете найти на сайте
www.indesit.com в разделе
«Сервис».
Коды ошибок стиральных машин indesit (индезит), расшифровка
Владельцы стиральных машин Индезит могут столкнуться с ситуацией, когда стиральная машина перестает работать и при этом мигают определенные лампочки. Прерывание работы стиральной машины морганием лампочек может произойти на любом этапе этапе стирки.
Эти моргания указывают на неисправность машинки.
Если ваша стиральная машина оснащена дисплеем, то код ошибки просто отобразиться на экране в виде буквенно-цифрового кода.
В таблице рассмотрены коды и описание неисправности.
Код ошибки | Возможная неисправность |
---|---|
F01 | Проблемы с мотором |
F02 | Неправильная работа двигателя |
F03 | Проблемы в датчике температуры |
F04 | Неисправен датчик уровня воды |
F05 | Проблемы в сливном насосе |
F06 | Командные кнопки неисправны |
F07 | Не работает датчик уровня воды |
F08 | Поломка ТЭНа |
F09 | Неисправен модуль управления |
F10 | Медленно заливается вода |
F11 | Ошибка в цепи сливного насоса |
F12 | Нет контакта между индикаторами и модулем |
F13 | Не работает датчик температуры сушки |
F14 | Не работает ТЭН |
F15 | Не работает реле ТЭНа |
F16 | Заблокирован барабан (для машин с вертикальной загрузкой) |
F17 | Не работает УБЛ |
F18 | Неполадки в процессоре платы управления |
F20 | Проблемы при заливе воды |
Чтобы определить код ошибки стиральной машины Indesit без дисплея по мигающим индикаторам воспользуйтесь инструкцией ниже.
Таблица мигающих индикаторов в машинках Indesit IWSB, IWUB, IWDC, IWSC без экрана
F01 (F1) | о о о о о |
F02 (F2) | оо о о о |
F03 (F3) | о о о о о |
F04 (F4) | о оо о о |
F05 (F5) | о оо о о |
F06 (F6) | о оо о о |
F07 (F7) | о оо о о |
F08 (F8) | о о оо о |
F09 (F9) | о о оо о |
F10 | о о оо о |
F11 | о о оо о |
F12 | о о оо о |
F13 | о о о о о |
F14 | о оо о о |
F15 | о ооо о |
F16 | о о о оо |
F17 | о о о оо |
F18 | о о о оо |
Таблица мигающих индикаторов в стиралках Indesit WISL, WIUL, WIDL, WIL, WITP без дисплея
В данных моделях стиральных машинах Indesit ошибки отображают лампочки дополнительных функций, а также светодиод соответствующий лампочке «Отжим» (в нашей таблице значится пятой кнопочкой) и индикатор «Замок» блокировки дверцы, обычно отображается как частое мигание (в нашей таблице светящихся кнопок значится шестой).
F01 (F1) | о о о о о о |
F02 (F2) | о оо о о о |
F03 (F3) | о о о о о о |
F04 (F4) | оо о о о о |
F05 (F5) | оо о о о о |
F06 (F6) | о о оо о о |
F07 (F7) | оо оо о о |
F08 (F8) | о о о о о о |
F09 (F9) | о о о о о о |
F10 | о о оо о о |
F11 | о о о о о о |
F12 | о о о о о о |
F13 | о о о о о о |
F14 | о о оо о о |
F15 | о о о о о о |
F16 | о о о ооо |
F17 | о о о оо о |
F18 | о о оооо |
В стиральных машинах этих моделей, для распознавания кода ошибки, необходимо смотреть на светодиоды кнопок дополнительных функций и все индикаторы фаз программы («Стирка» (обозначаться в таблице как 3 кнопка), «Полоскание»-2, «Отжим»-1). Показ любой ошибки, в этих моделях сопровождается более частым морганием светодиода блокировки люка «Замок». (в таблице обозначен как крайняя кнопка)
F01 (F1) | о о о о о о |
F02 (F2) | о о о о о о |
F03 (F3) | о оо о о о |
F04 (F4) | о ооо о о |
F05 (F5) | о о о о о о |
F06 (F6) | о о оо о о |
F07 (F7) | о о оо о о |
F08 (F8) | о о о о о о |
F09 (F9) | о о о о о о |
F10 | о о о о о о |
F11 | ооо о о о |
F12 | о о о о о о |
F13 | о о оо о о |
F14 | о о о о о о |
F15 | о о о о о о |
F16 | о о о ооо |
F17 | о о о оо о |
F18 | оо оооо |
Обратите внимание! Представленные инструкции по идентификации кодов ошибок в машинках Indesit носят ознакомительных характер, а не руководством к действию.
Если ваша машинка отдает код ошибки, вызывайте мастера для ремонта, так как самостоятельные попытки устранить неисправность могут привести к большим проблемам.
Расшифровка кодов и возможный ремонт
Для рабочего состояния стиральных машин Indesit характерно планомерное исполнение выбранного набора команд, отображаемого соответствующей индикацией. При этом равномерный гул аппарата периодически прерывается паузами. Сбои в работе немедленно дают себя знать нехарактерными звуками, миганием света или полным затиханием. Система с дисплеем выдаёт закодированный знак, соответствующий содержанию произошедшей неисправности.
Расшифровав код ошибки по таблице, которой снабжена каждая инструкция, можно определить причины неисправности и исправить ошибку, нередко даже своими руками.
Диагностические коды обычно демонстрируются:
- на дисплеях, если изделия снабжены специальными табло;
- посредством мигания сигнальных ламп – где дисплеи отсутствуют.
Первый вариант удобнее, поскольку коды неисправностей высвечиваются сразу. Остаётся только произвести их сверку с табличными параметрами – и можно приступать к ремонту. Во втором случае дело обстоит несколько сложнее, здесь важно разобраться с сигнальной комбинаторикой мигания ламп, раскрывающей различные шифры ошибок. В актуальном состоянии панельные индикаторы горят согласно заданной выполняемой команде, мигают плавно или светятся постоянно. Поломкам же соответствуют их беспорядочные и быстрые мерцания. Порядок оповещения в разных модельных линиях стиральных машин различен.
- Indesit IWDC, IWSB-IWSC, IWUB (электронно-механическая линия и ее аналоги) – коды неисправностей определяются по горению светодиодов в рабочих режимах с правой стороны (блокировка дверцы, слив, отжим и пр.), сигналы параллельно сопровождаются миганием верхних доп. указателей и светящихся ламп.
- В линии WIDL, WIL, WISL–WIUL, WITP – на типы проблем указывает свечение первой сверху линии ламп, в дополняющих функциях с диодом в левостоящем вертикальном ряду (нередко «Отжим»). Одновременно ускоренно моргает и знак блокировки дверки.
- В линии WIU, WIUN, WISN обнаруживают ошибку все лампы, не исключая и знака замка.
- В наиболее старых прототипах – W, WI, WS, WT сигнализация связана лишь с 2 светящимися кнопками (блока и сети), которые мигают ускоренно и непрерывно. По количеству этих миганий и определяются номера ошибок.
Таким образом, алгоритм действий прост – определение сигналящих индикаторов, сверка их сочетания с перечнем кодов ошибок, выбор оптимального способа ремонта устройства. Конечно, используя модель с дисплеем, процедуру можно произвести легче и удобнее, но далеко не все аппараты Indesit имеют табло.
Важно знать, что шифры ошибок одинаковы у всех аппаратов Indesit, произведённых после 2000 г., независимо от наличия у них информационных табло.
Далее укажем употребляемые коды ошибок аппаратов Indesit, раскроем их значения и пути решения возникших проблем.
- F01 – информирует пользователя о поломках электродвигателей. Эта ошибка выдаётся при нарушении связей между управленческим узлом и двигателем устройства. Причины возникновения – замыкание в электроцепи, поломки полупроводников, выход из строя двигателя, неполадки с сетевым напряжением и др. Для неполадок такого рода характерна обездвиженность барабана, невозможность запуска выбранного режима работы устройства. Для исправления ошибки следует проверить состояние напряжения в сети (наличие 220 В), проверить целостность запитывающего агрегат шнура, вилки и розетки. Полезным может оказаться временное, на 10-12 минут отключение питания машины.
Более серьезные поломки, такие как износ обмоток двигателя, износ щёток, поломка тиристора, обычно устраняются приглашённым мастером.
- F02 аналогично коду F01 манифестирует о неисправностях в электродвигателе. Причины – выход из строя таходатчика или двигатель просто заклинило. Таходатчики контролируют скорость вращения ротора двигателя. Когда он вращается, на концах катушки тахогенератора возникает переменное напряжение. Сравнение частоты и контроль производится электронной платой. Иногда для восстановления работы двигателя достаточной мерой бывает подтяжка винтов крепления датчика. К возникновению ошибки могут привести и сбои в функционировании платы управления.
В этом случае не вращается барабан агрегата. Решить самому такую проблему невозможно, устранение неполадки под силу квалифицированному мастеру.
- F03 – этот код манифестирует о выходе из строя датчика температуры. Именно по этой причине в агрегате не греется вода, а рабочий цикл прерывается изначально. Следует проверить контакты датчика на возможный обрыв. Устранив обрыв, работу аппарата можно восстановить. Замену прибора лучше производить с участием мастера. В зависимости от модели агрегата, могут быть установлены различные типы датчиков: газонаполненные, биметаллические термостаты или термисторы.
Прибор сигнализирует машинке, когда необходимо нагревать воду. Датчики могут размещаться как в электронагревателях, так и на поверхности баков.
- F04 и F07 – сигнализируют о неисправностях подачи воды в барабан – агрегат не набирает нужного объёма воды или вода вообще не поступает. Проблемные аспекты возникают по причине выхода из строя клапана, пропускающего воду в машинку, или когда нет воды в трубопроводе. Вероятные причины – поломки прессостата (прибор уровня воды), забивание мусором входного пути или фильтрационной системы. Прессостат предназначен для регулирования объёма воды в баке: низкий, средний и высокий. Функционально он предусматривает и защиту бака от переполнения. При появлении на табло таких ошибок проверяют исправность источника воды, снимают и исследуют состояние заливного шланга и фильтра на возможные засоры.
В приборах уровня воды исследуют проводку и степень проходимости шлангов. Если самому эти ошибки удалить не получилось, вызывайте специалиста.
- F05 – сигнализирует о возникновении проблем в системе слива воды. Причинами некачественного слива или его абсолютного отсутствия могут быть: выход из строя помпы, попадание посторонних включений в шланг слива, в фильтрационную систему или в канализацию. Обычно неисправность проявляет себя в фазах слива и прополаскивания. Аппарат прерывает работу, а в барабане остается некоторый объём воды. Поэтому перед диагностикой следует немедленно слить воду, используя патрубок или сливной шланг. Сливной фильтр несёт защитную функцию помпы от попадания в систему случайных включений из барабана. Поэтому его рекомендуется регулярно проверять и чистить от грязи.
Сначала следует проверить наличие засоров в фильтре, шланге и особенно по месту его соединения с канализационной системой. При обнаружении поломок в сливном насосе или в блоке управления советуем вызвать мастера по ремонту.
- F06 – возникает на табло при неправильном функционировании клавиш управления агрегатом, который перестаёт адекватно отвечать на вводимые команды. Следует внимательно проверить проводку клавиш управления, убедиться, что устройство находится в подключенном состоянии, а розетка и запитывающий шнур не повреждены.
- F08 – манифестирует о неисправностях ТЭНа, ответственного за нагревание воды. По причине его выхода из строя вода перестаёт нагреваться до нужного в выбранном режиме работы температурного значения. Поэтому завершение стирки не происходит. Зачастую поломки ТЭНа возникают по причине его перегрева, вследствие чего последний ломается. Нередко его поверхность покрывается известковым налётом. В целях предотвращения такой ситуации в ходе стирки следует применять средства, смягчающие воду, и подвергать регулярной очистке элементы устройства от накипи (можно использовать лимонную кислоту).
- F09 – сигнализирует об ошибках в блоке памяти схемы управления аппаратом. Для устранения ошибок необходима замена или обновление программы («перепрошивка») агрегата. Может помочь и временное выключение/включение агрегата на 10-12 мин.
- F10 – ошибка при заливке воды, когда стирка приостанавливается при наполнении бака. Зачастую ошибка обусловливается неправильной работой прибора уровня воды, прессостата. Для проверки его исправности снимите крышку агрегата, осмотрите прессостат, размещённый сверху в левом углу. Нередко к неисправности приводит засорённость трубки датчика или нарушения целостности контактов.
- F11 – отражает невозможность выполнения машинкой отжима и слива воды. Чаще всего к этому приводят поломки в насосе слива. Его осматривают, ремонтируют или производят замену.
- F12 – клавиши управления не отвечают на нажатие, нужные команды не исполняются агрегатом. Причина заключается в нарушении взаимодействия между управляющим узлом и контроллером. Стоит попробовать перезагрузку устройства с паузой в 10-12 минут. В противном случае следует пригласить сведущего мастера.
- F13, F14 и F15 – эти коды неисправностей характерны для агрегатов, которые оборудованы функцией просушивания. Сбои проявляются в момент перехода непосредственно к сушке. Причиной перерыва процесса при появлении кода F13 становится поломка прибора контроля над температурой сушки. Неисправность F14 возникает при поломках отвечающего за процесс просушки ТЭНа. F15 манифестирует о неисправности реле ТЭНа.
- F16 – код характерен для аппаратов с вертикальной загрузкой, когда при блокировке барабана на экране возникает именно код F16. Такое происходит, если в барабан попали сторонние вещи. Устраняется самостоятельно. Если при открытой дверце устройства люк барабана будет расположен не сверху, это значит, что он самопроизвольно открылся в ходе стирки, что и привело к автоблокировке. Неисправность должна устраняться с помощью мастера.
- F17 – возникает на табло, если люк аппарата не запирается, и агрегат не способен начать процесс стирки. Ошибка вызывается попаданием сторонних предметов в щель замка, а также деформированием резиновой прокладки, размещённой на дверце. Если выявить причины неисправности самому не удалось, следует обратиться к профессионалам. При этом не нужно закрывать люк агрегата, используя силу, следствием этого может стать заклинивание дверцы.
- F18 – отражает возможный выход из строя процессора управляющей платы. Устройство не реагирует на команды. Ремонт состоит в замене вышедшей из строя детали. Делать его лучше, пригласив мастера.
- F20 – манифестирует о проблемах в поступлении воды. Кроме таких простых причин, как отсутствие воды, засоренность заливочного шланга и фильтра, поломок прибора уровня воды, ошибка вызывается и самопроизвольным сливом. В таком случае проверяют правильность подключения к канализационной системе. Участок соединения сливного шланга с трубой должен располагаться несколько выше бака, иначе вода начнёт стекать в канализацию.
Ошибка Door (дверца), загоревшаяся на табло, манифестирует о неисправности механизма закрытия люка агрегата. Для данной марки довольно распространённая неисправность. Механизм замка – одно из немногих узких мест аппаратов этого бренда. Дело в том, что ось, удерживающая подпружиненный крючок, иногда выскакивает, от этого фиксирующий дверцу крючок не в полной мере выполняет свою функцию. Рекомендуем:
- отсоединить агрегат от электросети;
- удалить остатки воды, используя мусорный фильтр;
- снять люк, открутив соответствующие крепления;
- отвинтить саморезы, удерживающие половинки люка вместе;
- вставить ось в паз надлежащим образом;
- собрать люк в обратном порядке.
Если же механизм исправен, но дверка все-таки не закрывается, то следует проверить исправность устройства блокировки люка (УБЛ).
Коды ошибок для модуля управления evo i, evo ii (low end, moon, aqualtis, nuovа estetichа)
Код | Описание |
F01 | Короткозамкнут симистор электродвигателя.
|
F02 | Электродвигатель не работает, тахогенератор электродвигателя разомкнут или короткозамкнут.
|
F03 | Датчик температуры (NTC) стирки разомкнут / короткозамкнут, или залипание контактов реле нагревательного элемента стирки.
|
F04 | Наличие одновременно сигналов «Пустой бак» и «Переполнение». Если контакты переключателя давления залипли в положении «Пустой бак», стиральная машина заливает вода7, пока не достигнет уровня переполнения. Сливной насос запускается автоматически, контактом «Переполнение».
контакты 2–4 замкнуты «Пустой бак» контакты 2–3 замкнуты «Полный бак» контакты 2–1 замкнуты «Перелив»
|
F05 | Сливной насос не работает или датчик уровня не формирует сигнал «Пустой бак».
|
F06 | Только для EVO I ошибка связи модуля с сервисным ключом |
F07 | Нет нагрева. После залива воды датчик уровня не снимает сигнал «Пустой бак», при этом не подается питание на ТЭН (функция зашиты ТЭНа) или неисправен ТЭН. Возможные причины:
|
F08 | Залипание контактов реле ТЭНа (подается питание при сигнале «Пустой бак») или датчик давления одновременно формирует сигналы «Пустой бак» и «Полный бак».
|
F09 | Ошибка (сбой) содержимого энергонезависимой памяти EEPROM, микросхема EEPROM не запрограммирована или неисправна).
|
F10 | Одновременное отсутствие сигналов опорожнения и заполнения (вода в баке есть, но уровень стирки не достигнут)
|
F11 | Отсутствие сигнала обратной связи от насоса (обмотка двигателя сливного насоса оборвана или не подсоединена)
|
F12 | Отсутствие связи между платой дисплея и основной платой
|
F13 | Цепь датчика NTC сушки в обрыве или коротком замыкании (только для СМ с сушкой)
|
F14 | Не работает ТЭН сушки (только для СМ с сушкой).
|
F15 | ТЭН сушки постоянно включен (залипли контакты реле сушки или КЗ тиристора сушки) Проверить цепь питания ТЭНа сушки и сам ТЭН. |
F16 | Блокировка барабана (только на машинах с верхней загрузкой) Проверить цепь питания электромагнита блокировки. |
F17 | Отсутствует блокировка дверцы люка (или дверца открыта).
|
F18 | Ошибка связи между центральным микропроцессором и DSP (процессором управления 3х фазным двигателем) Заменить модуль управления |