Установка сторонних приложений

Эта функция работает только на SberBox с прошивкой версии 1.81 и выше. О том, как узнать текущую версию прошивки и как обновляется умный медиацентр, читайте в разделе Обновить прошивку.

Вы можете пользоваться не только предустановленными сервисами и приложениями из внутреннего каталога, но и установить на SberBox что-то своё: плееры, игры, онлайн-кинотеатры и другие популярные приложения. Для этого нужно загрузить инсталляционные файлы приложений в личном кабинете на apps.sber.ru/my, а затем установить приложения на самом девайсе.

SberBox поддерживает инсталляционные файлы в формате Android Package Kit — такие файлы имеют расширение .APK. Кроме того, для устройства подходят только файлы, адаптированные для использования на ТВ-приставках и Smart TV на базе Android. Обычно в названии таких файлов есть пометка For Android TV.

В редких случаях даже адаптированные для ТВ-приставок и Smart TV APK-файлы могут не устанавливаться или некорректно работать на SberBox. Мы работаем над тем, чтобы таких случаев было меньше.

Ограничение использования сторонних приложений

Установку и использование сторонних приложений можно запретить. Читайте об этом в разделе Включить детский режим. Эта функция работает только на телевизорах с прошивкой версии 1.81 и выше. О том, как узнать текущую версию прошивки и как обновляется устройство, читайте в разделе Обновить прошивку.

Дополнительно: Можно ли получить посылку в сортировочном центре

Установка приложений на телевизоры с Салют ТВ

Вы можете пользоваться не только предустановленными сервисами и приложениями из внутреннего каталога, но и установить на телевизор что-то своё: плееры, игры, онлайн-кинотеатры и другие популярные приложения. Для этого нужно загрузить инсталляционные файлы приложений в личном кабинете на apps.sber.ru/my, а затем установить приложения на самом телевизоре.

Телевизоры с Салют ТВ поддерживают инсталляционные файлы в формате Android Package Kit — такие файлы имеют расширение .APK. Кроме того, для телевизоров подходят только файлы, адаптированные для использования на ТВ-приставках и Smart TV на базе Android. Обычно в названии таких файлов есть пометка For Android TV.

В редких случаях даже адаптированные для ТВ-приставок и Smart TV APK-файлы могут не устанавливаться или некорректно работать на телевизорах с Салют ТВ. Мы работаем над тем, чтобы таких случаев было меньше.

Номер статьи: 00116946
Последнее изменение: 19.04.2024

ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам (телевизоры с Android TV) и/или операционным системам. Перед тем, как продолжить, посмотрите раздел применимых продуктов и категорий.

Выберите тип телевизора.

Почему я не могу найти и загрузить дополнительные приложения на мой телевизор? Как понять, поддерживает ли мой телевизор приложение?

На телевизоре по умолчанию предустановлены некоторые приложения. Однако в зависимости от модели вашего телевизора возможна установка других приложений из Магазина Google Play.

В первую очередь необходимо проверить, какой у вас телевизор: с ОС Android TV, Google TV или другой операционной системой. По ссылке вы найдете инструкции, как определить тип вашего телевизора.

К сожалению, устанавливать новые приложения можно только на телевизорах с Android TV и Google TV. На других телевизорах доступны предустановленные приложения.

Ваш Smart TV не поддерживает новые приложения? Узнайте, как загрузить новые приложения

Google и Android TV имеют доступ к Магазину Google Play и загрузке приложений. Другие Smart TV поставляются с предустановленными приложениями и не поддерживают загрузку дополнительных приложений.

Почему на них невозможна загрузка новых приложений?

Все потому, что Smart TV работают на другой операционной системе (Linux) и не поддерживают подключение ко всей экосистеме Android.

Также более старые телевизоры могут не поддерживать новые приложения из-за системных требований и нехватки вычислительной мощности. Это как установить новое приложение на смартфон первого поколения. Слишком ресурсозатратно для устройства.

Дополнительно: Out of memory что за ошибка

К счастью, у вас есть ряд недорогих и удобных решений, позволяющих наслаждаться новыми приложениями на старых моделях телевизоров, не поддерживающих их установку:

Не удается найти приложение в Магазине Google Play? Оно (пока) не поддерживается в вашей стране

Есть две основные причины, по которым вы не можете найти или использовать приложение: доступность и местоположение. В данном случае местоположение может означать вашу страну, регион, а иногда даже территорию.

Поиск приложений и игр из интернета

Теперь загружать внешние приложения на телевизор с Салют ТВ стало еще проще:

Удалить приложение со SberBox

Загрузка и установка внешних приложений на телевизор SberBox

Шаг 1: Загрузка APK-файла приложения

Загрузите APK-файл приложения в личном кабинете на apps.sber.ru/my.
Можно загрузить неограниченное количество APK-файлов общим объемом до 2 Гб.
Скачивайте файлы только из проверенных источников.
Перейдите на сайт apps.sber.ru/my и войдите с помощью аккаунта Сбер ID.
Перетащите APK-файл приложения на область загрузки, нажмите Сохранить.
После загрузки можно изменить название приложения.

Шаг 2: Установка приложения на телевизор

На телевизоре перейдите на экран Мои приложения.
Откройте вкладку Загруженные.
Выберите приложение, которое хотите установить.
Обратите внимание на совместимость архитектуры приложения с Android вашего телевизора.
Количество устанавливаемых приложений неограничено.

Удаление приложения с телевизора

Чтобы удалить приложение, которое уже установлено на телевизоре, следуйте инструкциям на самом устройстве.

Что делать, если приложение не работает

Если приложение Android TV или Google TV не работает, попробуйте следующие шаги:

Остановка приложения на телевизоре с Android TV

Используйте пульт управления для открытия приложения.
Выберите карточку приложения на домашнем экране и нажмите OK.

Переименование или удаление приложения в личном кабинете

Для переименования или удаления приложения, зайдите в личный кабинет на apps.sber.ru/my.

Что делать, если приложение Smart TV не работает

Если у вас возникли проблемы с приложением Smart TV (не Android / Google TV), обратитесь за поддержкой к производителю устройства.

Примечание: Android TV является товарным знаком компании Google LLC.

Инициализируйте настройки браузера и удалите все файлы cookie: (применимо только к моделям серий W9xxA, W8xxA, W7xxA, W6xxA, X90xxA, X85xxA, X95xxB, X90xxB, X85xxB, W9xxB, W8xxB, W7xxB, W6xxB и W750C)

Выполните сброс личных данных в телевизоре: (применимо только к моделям серий WD75, WD6, WE75, WE6, XE70, WF6)

## Как загрузить приложение на телевизор с Android или Google TV?

Если вы не можете найти приложение в магазине Google Play, возможно, его не существует или недоступно для платформ Android и Google TV. В этом случае вы можете попробовать трансляцию контента.

### Как загрузить приложения на телевизор с Android TV

Если для вашего устройства включён детский режим, приложение не запустится: этот режим запрещает установку и использование сторонних приложений.

## Установить приложение на SberBox

Шаг 1. Загрузите APK-файл приложения в личном кабинете на apps.sber.ru/myВ личный кабинет можно загрузить неограниченное количество APK-файлов общим объёмом до 2 Гб. Чтобы загрузить приложение:Чтобы минимизировать риск кражи или утери данных, а также риск повреждения SberBox, скачивайте файлы только из проверенных источников — лучше всего брать их с официальных сайтов разработчиков. Обратите внимание, что в соответствии с Правилами допустимого использования платформы, мы не несём ответственности за ущерб, нанесённый загруженными вами приложениями.Перейдите на сайт apps.sber.ru/my и войдите с помощью того же аккаунта Сбер ID, который используете на SberBox.Перетащите APK-файл приложения на область загрузки в кабинете, нажмите Сохранить и подождите, пока файл загрузится. Во время загрузки файл проверяется на вирусы.В кабинет нельзя загрузить две версии одного и того же приложения: чтобы загрузить новую версию, предварительно удалите из кабинета предыдущую.После загрузки появится возможность изменить название, под которым приложение будет отображаться на SberBox. Для этого нажмите , введите название и нажмите Сохранить.Приложение загружено. Теперь его можно установить на SberBox.Шаг 2. Установите приложение на SberBoxНа устройстве перейдите на экран , выберите Мои приложения и откройте вкладку Загруженные.В списке отображаются приложения, которые вы загрузили в личном кабинете на сайте apps.sber.ru/my. Карточки ещё не установленных приложений помечены значком . Нажмите на приложение, чтобы установить его.Обратите внимание, что на SberBox нельзя установить приложения, которые уже есть на девайсе: как те, что вы ранее установили самостоятельно, так и те, которые были предустановлены (например, приложения Okko и Звук). Карточки таких приложений будут неактивными. Чтобы установить новую версию приложения, предварительно удалите уже установленную.Кроме того, приложения отображаются как неактивные, если для вашего SberBox включён детский режим: он запрещает установку и использование сторонних приложений.SberBox работает на архитектуре armeabi-v7a. Она обычно указывается в названии APK-файла. Недоступными для установки будут приложения, архитектура которых несовместима с версией Android вашего SberBox.Количество устанавливаемых из личного кабинета приложений не ограничено: их можно устанавливать, пока на SberBox есть свободное место.

Дополнительно: После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер", "Тонер закончился", или светодиод Toner продолжает гореть или мигать. | Brother