Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7 Зона инфо
Содержание
  1. Поиск драйвера по ID
  2. Проблемы в операционной системе компьютера
  3. USB-кабель
  4. Неисправность устройства
  5. Если пишет «Не найдет сетевой путь»
  6. Не распознается из-за проблем с драйверами
  7. Коммуникационный драйвер HP USB(DOT4)
  8. Что делать в Windows 10
  9. Средство устранения неполадок
  10. Ручное добавление принтера в Windows
  11. Ручная инсталляция драйверов
  12. Что говорят производители
  13. Программы от производителей
  14. 1 комментарий
  15. Встроенный инструмент обновления
  16. Служба устранения неполадок
  17. Шаг №5. Запуск Диспетчера печати
  18. Несоответствие разрядностей сетевых компьютеров
  19. Проверка подключения
  20. Установка драйверов вручную
  21. Софт от производителей принтеров
  22. Причина в принтере
  23. Установлен другой принтер по умолчанию
  24. Проверьте физическое подключение
  25. Сбой настроек
  26. Шаг №2. Соединение по WiFi или Bluetooth
  27. Проблемы в Windows
  28. Проверка принтера, USB-кабель, USB-порты, Подключение к другому компьютеру, Служба устранения неполадок, Коммуникационный драйвер HP USB(DOT4), USB-соединение не поддерживается
  29. Установка без диска вручную
  30. Ручная установка в Windows 7
  31. Ручное добавление в Windows 10
  32. А если принтер сетевой
  33. Шаг №1. Проверка подключения по USB
  34. Проверьте работу службы печати
  35. Поврежден USB-кабель или порт
  36. Сделайте принтер по умолчанию
  37. Принтер не распознается через Wi-Fi
  38. Способы активации отображения принтера
  39. Активация службы печати
  40. Автоматическая установка
  41. Неисправное подключение
  42. Принтер не виден из-за драйверов
  43. Отсутствие драйвера
  44. Шаг №3. Установка драйверов
  45. Правильный тип сети
  46. Включение всех доступов
  47. Шаг №4. Выбор принтера по умолчанию
  48. Включен автономный режим
  49. Что сделать в первую очередь
  50. Нет драйвера на USB-контроллер
  51. Как решить проблему с видимостью принтера
  52. Подключите к другому компьютеру
  53. Разбираемся с драйверами
  54. Видео

Поиск драйвера по ID

Способ используется крайне редко и может применяться, если драйвера не удалось найти другими более простыми способами, рассмотренными в тексте ранее. Каждой оборудованию при подключении назначения уникальный идентификатор (ID).

Проблемы в операционной системе компьютера

Отказаться подключаться и работать принтер может из-за наличия проблем в Windows:

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

USB-кабель

Этот фактор определяет, какой принтер будет начинать печатать, если создать задание на распечатку документа. Поэтому всегда рекомендуется установить тот принтер по умолчанию, которые будет основным.

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.

Если пишет «Не найдет сетевой путь»

Надпись сопровождается кодом ошибки «0x80070035». Проблема требует более продвинутых действий, нежели просто расшарить принтер и дать необходимые доступы. Потребуется также отключить сетевой протокол версии 6 (IPv6) и включить SMB.

Не распознается из-за проблем с драйверами

Если на компьютере установлена Windows 7 или 8, частой причиной того, что компьютер не видит принтер, является «слетевший» драйвер. Распознается проблема следующим образом:

Коммуникационный драйвер HP USB(DOT4)

Этот драйвер входит в полнофункциональное ПО и проблема может возникнуть при использовании отдельных драйверов печати (в том числе и универсальных). Или ошибка появляется при установке с диска для принтеров LaserJet Enterprise в Windows 8.

Что делать в Windows 10

«Десятка» может перестать видеть печатающей принтер, если последний сильно старой модели. Особенно много проблем возникает, если производитель долго не обновлял ПО для устройства.

Обычно работа нарушается после очередных обновлений Windows.

Поэтому, чтобы всегда держать принтер в рабочем состоянии, требуется делать регулярные обновления «дров» принтера.

Средство устранения неполадок

В любой Windows есть штатный инструмент автоматического обнаружения и исправления проблем. Если Windows 10 не видит принтер, запустить инструмент можно через параметры системы:

Дождитесь сканирования системы на выявление возможных неполадок. Если будут обнаружены неполадки, система покажет их и попытается устранить. При отсутствии проблем напишет, что неполадки не выявлены.

Ручное добавление принтера в Windows

Подключить принтер к компьютеру, если он его не видит в автоматическом режиме, может помочь ручная установка. Для этого следуйте инструкции:

Ручная инсталляция драйверов

Если принтер не отображается на компьютере, попробуйте установить оригинальные драйвера с компакт-диска. Альтернативным вариантом установки выступает запуск загруженного файла с интернета.

Ранее установленное ПО и сильно старые версии рекомендуется перед новой инсталляцией удалить:

Если не удается удалить драйвер, пишет, что драйвер занят или сейчас используется, следует сначала удалить сам принтер из оснастки устройств.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Что говорят производители

Все популярные бренды принтеров (HP, Epson, Canon) утверждают, что никаких проблем с совместимостью их оборудования в Windows 10 нет. Единственная существенная рекомендация от производителей заключается в необходимости всегда поддерживать ПО устройства в актуальном состоянии. Особенно важно обновляться, если присутствуют подобного рода проблемы, в частности, когда ПК не видит ваш принтер.

Программы от производителей

Для решения различных задач производители разработали свой фирменный софт:

1 комментарий

Приобрел новый ПК, принтер покупал в 19 году пиксма MG2545s, так теперь эти 2 мудока не видят друг друга, драйвер не ставится. все порты уже по переменял, при установке драйвера он подключённую мышь воспринимает как принтер пол часа что-то грузит потом пишем мол проблема извините. До переустановки ОС с горем пополам установил принтер подключив к портам у LAN, теперь ни чего не помогает.

Встроенный инструмент обновления

«Виндовс», чтобы беспроблемно работать без сбоев, в том числе с подключаемым внешним оборудованием, регулярно нужно обновлять. Как правило, обновления скачиваются по мере выхода новых версий и после их обнаружения системой. А установка производится вручную по вашему запросу или в период неактивности в соответствии с выставленными настройками.

В любой Windows открыть штатное средство обновления можно через поиск по системе. Воспользуйтесь поисковой строкой в меню «Пуск» (Win 7) или через значок лупы на панели задач (Win 10). Начните вводить слово «Обновления», а система сама должна предложить подходящий вариант.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Откройте окно обновлений и для сканирования сервера Microsoft нажмите на «Проверить наличие обновлений».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Если обновления были найдены, можете незамедлительно начать их установку. После инсталляции перезагрузите компьютер, особенно если будет предложено системой. После перезапуска Windows принтер может распознаться и установиться без вашего вмешательства.

Служба устранения неполадок

Если другой ПК видит принтер, то необходимо проверять работу операционной системы.

Шаг №5. Запуск Диспетчера печати

Активные и приостановленные службы Windows

В погоне за оптимизацией ПК, многие пользователи ограничивают работу тех процессов, которые в определенное время им не нужны.

Тоже самое проделывают и продавцы в магазинах, чтобы реализовывать бюджетные компьютеры, первое время обладающие молниеносным откликом.

Случайно или намеренно под оптимизацию могла попасть служба Диспетчера печати. Включить ее можно следующим образом (на примере Windows 10):

Если после проделанных процедур компьютер по-прежнему не видит принтер, обращения в сервисный центр избежать не удастся.

Несоответствие разрядностей сетевых компьютеров

Часто подключение выполняется не только между разными версиями «окон», но отличаются и разрядности. Например, на компе-сервер стоит разрядность x64, а на компе-клиенте x32. Логично, что пользователь устанавливает «дрова» в соответствии с разрядностью, что иногда и становится причиной сбоя в сетевой работе принтера.

Проверка подключения

Убедитесь, что техника связана между собой физически или по «воздуху».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Убедитесь, что принтер вообще включен. На кнопке включения или рядом должен ярко гореть индикатор зеленым цветом. Другие цвета или нетипичные мигания говорят о проблемах с принтером.

Если после обновления Windows принтер не распознается или система начинает писать сообщения типа «Драйвер недоступен», «Работа приостановлена», «Принтер требует внимания», воспользуйтесь рекомендациями ниже.

В Windows 10 предусмотрено три метода устранения проблем.

Любым из перечисленных методов делается автоматическая диагностика системы с последующим исправлением проблемы. Проверяется устойчивость и наличие подключения, актуальность и работа вспомогательных программ.

Установка драйверов вручную

Драйвер для печатающего устройства лучше всего брать с установочного диска, который шел к нему в комплекте, или скачивать с оф. портала производителя. Важно, чтобы программное обеспечение подходило к модели вашего принтера и к установленной на компе операционной системе.

Прежде чем устанавливать новый софт, старые дрова нужно удалить, чтобы предотвратить конфликт программного обеспечения.

Для этого выполняете следующую последовательность действий:

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Иногда перед удалением нужно сначала остановить службу печати, а затем снова запустить. Вызываете командную строку (комбинация клавиш Windows+R и ввод CMD), затем сначала прописывается команда «net stop spooler», а потом «net start spooler».

Софт от производителей принтеров

Как и у компании Microsoft, у других производителей есть свои сервисы для диагностики и устранения проблем с печатающей техникой.

Дополнительно:  Ремонте электронных складских весов марки ПетВес ЕВ1-150 с весовым индикатором WI- 2M.

https://youtube.com/watch?v=k1zRPcJzZek%3Ffeature%3Doembed

Причина в принтере

Если вышеприведенными действиями подключение принтера не получилось, не исключайте аппаратную неисправность принтера. Это справедливо для старой и часто используемой техники. Проблемы могут начинаться от простых повреждений разъемов для подключения до неисправностей отдельных деталей и даже системных плат.

Попробуйте подключить «печатный станок» к другому ноутбуку. Успешная установка означает, что нужно искать и устранять причину в первом компьютере. Отсутствие подключения свидетельствует о нерабочем кабеле, неустановленных драйверах или поломке техники.

При подозрении на поломку обратитесь в сервисный центр по гарантии. Если срок гарантийного обслуживания истек, можно отнести аппарат в любую точку ремонта электроники. Но лучше обращаться в сертифицированный центр.

Установлен другой принтер по умолчанию

Если к компьютеру подключено несколько разных устройств печати, тогда нужный принтер должен быть выбран по умолчанию.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Если проблема не устраняется, кликните дважды левой кнопкой по значку вашего принтера и нажимаете на меню «Принтер». Если возле опций «Приостановить печать» и «Работать автономно» стоят галочки, уберите их.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Если в очереди на печать зависло много документов, в этом же меню выберите «Очистить очередь печати».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Проверьте физическое подключение

Если принтер работает, кнопка питания включила аппарат, подключенный к электросети, то проблем с кабелем и блоком питания нет. Значит, сигнал может теряться дальше – в шнуре соединения принтера с ноутбуком или стационарным компьютером.

Есть два варианта диагностики проблемы:

Подключайте технику всегда только через заднюю панель компьютера. Большинство компьютеров оборудованы передней панелью с необходимыми входами для быстрого подключения необходимой периферии. Но не всегда панель физически соединена с материнской платой, из-за чего разъемы могут не работать. Подключите печатный аппарат в разъемы главной панели сзади корпуса и попробуйте пустить в работу.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Шаг №2. Соединение по WiFi или Bluetooth

Актуально только для тех принтеров, которые поддерживают беспроводную связь с компьютером.

К сожалению, WiFi— и Bluetooth—интерфейсы на аппаратах бюджетного и даже среднего класса очень часто выходят из строя. Однако их можно использовать в целях диагностики, если ранее вы были подключены к ПК только через USB.

Успешное соединение принтера по воздуху говорит о том, что используемый кабель или USB-порты нуждаются в обновлении.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Соединение по WiFi

Проблемы в Windows

https://youtube.com/watch?v=Ew3VxU6JNUw%3Ffeature%3Doembed

Проверка принтера, USB-кабель, USB-порты, Подключение к другому компьютеру, Служба устранения неполадок, Коммуникационный драйвер HP USB(DOT4), USB-соединение не поддерживается

Посмотрите не забыли ли вы вообще включить принтер. Или подсоединить к розетке кабель питания.

Когда индикаторы или дисплей устройства показывают готовность к работе, попробуйте запустить печать пробной страницы с принтера. Инструкцию смотрите в руководстве пользователя для вашего устройства. Если все получилось, значит сам принтер работает.

Установка без диска вручную

Способ подразумевает использование возможностей Windows. База системы содержит драйвера для очень многих производителей, моделей принтеров и многофункциональных устройств. Это значит, что получиться обойтись без «.exe» файла и полноценного диска.

Перед установкой необходимо прервать физическое соединение принтера. Выньте USB-кабель с разъема ноутбука.

Ручная установка в Windows 7

Нажмите на значок «Пуск» в левой нижней части экрана. Выберите меню «Устройства и принтеры».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Сверху окна нажмите на «Установка принтера».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

В зависимости от типа подключения, выбираем требуемый вариант. Если принтер соединяется напрямую с настраиваемым компьютером, выберите «Добавить локальный принтер».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Второй вариант «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер» нужно выбирать, если печатающий аппарат устанавливается через другой комп или ноутбук, который находится в локальной сети.

В строке «Использовать существующий порт» ничего не меняете, кликаете «Далее».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

В следующем окне на выбор доступно два варианта установки драйвера:

Так как нам нужно подключить принтер к ноутбуку без установочного диска, воспользуемся первым вариантом. Слева в столбце «Изготовитель» выберите фирму принтера, а справа найдите и кликните по модели устройства.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Если текущий список сильно маленький, нет даже нужного производителя, сделайте обновление базы драйверов – кликните по кнопке «Центр обновления Windows» и дождитесь, пока загрузятся все данные.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Если ваш принтер не самой новой модели, которая выпущена на днях, то нужный драйвер практически всегда есть в списке.

Кстати, если воспользоваться кнопкой «Установить с диска», то необязательно выбирать установочный файл драйвера на дисковом накопителе. Можете выбрать ранее скачанный файл с сайта производителя (рассмотрим далее).

На следующем шаге можно задать любое удобное имя принтера, чтобы в дальнейшем не путаться, если устройств много. Особенно актуально давать понятные названия, если устанавливаемое устройство будет находиться в сети среди множества других.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Начнется установка, дождитесь завершения процесса.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Осталось только включить или оставить отключенным общий доступ к принтеру.

Параметр сразу настраивать необязательно, в будущем можно будет дать доступ к сетевым устройствам через свойства аппарата.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

На последнем шаге предложит напечатать пробную страницу для проверки работоспособности принтера. Но так как технику перед всеми действиями мы отсоединяли, то воспользоваться функцией не получится.

Нашей задачей было установить новый принтер без диска. Следовательно, после закрытия мастера установки в ранее открытом окне подключенного оборудования должен появиться значок нового устройства.

Несмотря на наличие иконки, следует удалить принтер (воспользуйтесь контекстным меню). От выполненной установки нам требовалось, только чтобы Windows скопировала нужные файлы и настройки с базы.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

После, можно через USB-интерфейс комплектным кабелем подключить принтер к персональному компьютеру. Система должна обнаружить подсоединенное устройство, распознать и закончить установку в автоматическом режиме.

Потом попробуйте сделать пробную печать или пустить на распечатку любой документ.

Ручное добавление в Windows 10

Инструкция отличается только начальными действиями. Через «Пуск» перейдите в «Параметры».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Откройте раздел «Устройства».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Слева перейдите в подраздел «Принтеры и сканеры» и справа нажмите на кнопку «Добавить».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Принтер не будет обнаружен, после чего появится ссылка «Необходимый принтер отсутствует в списке», на которую необходимо кликнуть.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

В следующем окне выбираем последнюю опцию для добавления с параметрами, заданными вручную.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Порт не трогаете, оставляете LPT1.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Выберите драйвер для инсталлируемого принтера из предложенного перечня. При необходимости обновите список соответствующей кнопкой (отметка 3).

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Назовите принтер, оставьте отключенным или разрешите общий доступ, поставьте принтер по умолчанию.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Сделайте удаление устройства печати.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Закончите подключение, соединив устройство с системным блоком стационарного ПК или ноутбуком. Дождитесь, пока Windows сама сделает инсталляцию и начните печатать.

А если принтер сетевой

Сетевой аппарат, как правило, работает через главный компьютер. То есть, имеется компьютер, который первоначально настраивается на совместную работу с принтером. Потом делается общий доступ к этому компьютеру и печатающей технике. Затем подключаются другие компьютеры одним из нескольких способов, например, через сетевой кабель (патч-кордом).

Если проблема не на главном ПК, то надо проверять именно последний. Действуйте по изложенному выше алгоритму. Обязательно проверьте, чтобы у всех компьютеров в свойствах системы было прописано одинаковое имя рабочей группы. Имя компьютера должно быть уникальным для каждого.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Убедитесь во включенном обнаружении, так как компьютер не увидит принтер, если доступ к нему закрыт. Делается на вкладке «Доступ» в «Свойства принтера».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

В операционной системе может быть разрешено временное отключение USB-портов для экономии электроэнергии. Проверьте, работают ли вообще эти разъемы на компьютере, подключая к каждому из них поочередно мышь или клавиатуру. Возможно, в результате программного сбоя они не включились.

В таком случае должна была помочь перезагрузка компьютера, о которой говорилось в начале статьи. Но если порты все-таки не работают, стоит обновить драйверы контроллеров USB:

Дополнительно:  Почему при разговоре по телефону плохо слышно собеседника

Шаг №1. Проверка подключения по USB

Для начала отключите все беспроводные интерфейсы. Отдайте предпочтение подключению по USB напрямую. Использовать разветвители не рекомендуется!

Также важно не перепутать стандарты USB-разъемов, которые широко распространены на новых ПК и ноутбуках.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Старые принтеры могут не поддерживать современные стандарты USB. В таких случаях, если воткнуть соединительный кабель в разъем USB 2.0, то печатающие устройства успешно распознаются, а с USB 3.0 — работать не будут.

Гнезда у третьего поколения USB визуально отличаются от устаревших благодаря синему цвету коннектора.

Отдельно стоит проверить кабель, он не должен быть заломлен или перетёрт.

Проверьте работу службы печати

За печать в ОС Windows отвечает служба «Диспетчер печати». После установки Windows работоспособна и запускается автоматически с загрузкой компьютера. Но иногда службу могут рекомендовать отключить с целью ускорения компьютера и когда не надо что-либо печатать. В случае понимания, что служба отключатся вами, надо сделать включение обратно. Нелишним будет проверить работу службы всем, у кого принтер не подключается или не печатает после.

Запустите окно «Выполнить» (Win+R), пропишите команду «services.msc». Найдите «Диспетчер печати». Возле службы пишется статус. Проследите, чтобы было написано «Выполняется» и «Автоматически».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Если статус работы и запуска другой, тогда перейдите в свойства и выставьте нужный параметр запуска, запустите диспетчер.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Поврежден USB-кабель или порт

Если подключение выполняется комплектным кабелем, а принтер только куплен, то проверять шнур нет смысла. Кабель новый, значит, вероятность повреждений сводится к нулю. А вот старый кабель требует внимательного исследования.

Осмотрите внешнюю оболочку кабеля. Любые повреждения изоляции, а, особенно если заметны оголенные участки проводников, являются поводом для замены кабеля.

Если внешне кабель в хорошем состоянии, взгляните на контакты штекера. Внутри может скапливаться много пыли и грязи. В редких случаях контакты даже обугливаются. Это приводит к тому, что нарушается контакт разъема с кабелем и, как следствие, компьютер или ноутбук не видит принтер через USB.

В последнем случае кабель подлежит обязательной замене. Нигде больше использовать провод не рекомендуется.

Аналогичная ситуация с разъемом на компе. При частой и небрежной эксплуатации порты повреждаются. Контакты тоже засоряются, разъем сильно расшатывается и отходит от платы. В итоге на компьютер не поступает сигнал от принтера, сканера, МФУ или другого устройства.

Проверить работу порта можно тестовым подключением другого девайса, например, флешки, шнура от зарядки телефона и т. д.

Сделайте принтер по умолчанию

«По умолчанию» значит, что принтер станет главным и при отправке любого задания на печать всегда будет задействоваться в работу, даже если создана локальная сеть и подключены другие устройства.

Перейдите в «Устройства и принтеры». Для этого нажмите комбинацию клавиш «Windows+R» и введите команду «Control Printers».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Откроется окно со списком подключенных устройств. Найдите нужный принтер. Если аппарат уже выставлен по умолчанию, тогда на значке будет находиться зеленая галочка. В ином случае надо нажать по значку правой кнопкой мышки и выбрать опцию «Использовать по умолчанию».

При необходимости определить другое устройство главным, сделайте аналогические действия.

Отсутствие принтера в списке устройств означает, что ранее аппарат не был добавлен на компьютер. Некоторые модели при подключении через USB автоматически определяются и Windows начинает поиск и установку драйверов. В большинстве же случаев драйвер надо устанавливать с диска, который поставляется с принтером в коробке. Только после инсталляции нужных программ, аппарат будет добавлен в окно «Устройства и принтеры», будет отображаться в настройках печати любой установленной программы (Word, Excel, Adobe Acrobat и т. д.).

Если добавлено и подключено несколько аппаратов печати, то Windows 10 при перезагрузке системы или обновлениях может по своему усмотрению задать другой в качестве главного. Чтобы отключить подобное поведение операционной системы, надо снять галочку с настройки в параметрах (см. скриншот ниже). В параметры принтеров и сканеров заходят так: «Пуск-Параметры (значок шестеренки)-Устройства».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Принтер не распознается через Wi-Fi

При беспроводном подключении причины чаще носят программный характер. В редких случаях проблема происходит из-за поломки интегрированного в принтер Wi-Fi модуля. Обнаружить и устранить проблему в домашних условиях сложно, лучше обратиться в сервисный центр.

Способы активации отображения принтера

Большинство современных принтеров при подключении к компьютеру должны по умолчанию быть видимыми системой Виндовс 7, но бывают и исключения, вызванные следующими факторами:

Прежде всего нужно удостовериться, что сам принтер исправен, целы все разъемы ПК, к которым он подключен, и нет физического повреждения кабеля (при проводном подключении). Если для печати используется соединение по локальной сети, нужно также проверить правильность её настройки.

При использовании USB-подключения требуется проверить, видит ли компьютер другие устройства, подключаемые через данный разъем. Если они тоже не отображаются, это уже отдельная проблема, решение которой описано в других наших уроках.

В этом же материале мы основное внимание уделим настройке самой системы и установке корректных драйверов для решения проблемы с видимостью принтера. Конкретные способы устранения неполадки описаны далее.

Проблема с видимостью принтера может возникнуть по причине того, что соответствующие драйвера либо вообще отсутствуют, либо установлен их некорректный экземпляр. Тогда требуется провести инсталляцию актуального драйвера.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Щелкните «Диспетчер устройств» в блоке «Система».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Будет выполнен поиск устройств.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Возможно, после этого в «Диспетчере устройств» отобразится группа оборудования для печати, а принтер станет видимым и доступным для выполнения задач.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Если же данная группа изначально присутствует в «Диспетчере задач» или же её появление не принесло решения описываемой в данной статье проблемы, следует поступить нижеописанным образом. Щелкните по наименованию этой группы. Чаще всего она носит название «Устройства обработки изображений».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Если же отдельной целевой группы вы не обнаружите в перечне, откройте раздел «Другие устройства». Оборудование с некорректными драйверами довольно часто помещается именно туда.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

После открытия группы устройств щелкните по расположенному в ней наименованию самого принтера.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Далее переместитесь в раздел «Драйвер», который расположен в окне свойств принтера.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Обратите внимание на наименование поставщика драйвера, его версию и дату выпуска.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

После этого подтвердите свои действия, нажав в диалоговом окне «OK».

Теперь запустите инсталлятор актуального драйвера, ранее загруженный с официального сайта. Придерживайтесь тех рекомендаций, которые будут отображаться в окне установщика. После завершения инсталляции перезагрузите компьютер и проверьте, видит ли он принтер.

Некоторые пользователи по различным причинам не могут найти официальный сайт производителя принтера. Есть также вероятность, что он вообще перестал поддерживаться разработчиком. Тогда есть смысл произвести поиск драйверов по ID оборудования.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

В крайнем случае, можно попытаться воспользоваться специальной программой для поиска и установки драйверов. Она найдет актуальный экземпляр и установит его автоматически. Но этот вариант все-таки не столь предпочтительный, как ручная инсталляция, так как не дает такого высокого уровня гарантии корректности выполнения процедуры.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Активация службы печати

Причиной того, что компьютер не видит принтер, может быть деактивация службы печати. Тогда следует её включить.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

В перечне утилит найдите наименование оснастки «Службы» и щелкните по ней.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Откроется список всех служб системы. Чтобы в нем не заблудиться, щелкните по наименованию столбца «Имя». Таким образом, вы построите перечень в алфавитной последовательности. Теперь вам будет легче отыскать в нем элемент «Диспетчер печати». Когда вы его найдете, обратите внимание на значение в столбце «Состояние». Если там стоит параметр «Работает», значит, служба запущена. Если там пусто — она остановлена. В последнем случае требуется её запустить, чтобы система могла видеть принтер.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Щелкните по наименованию службы «Диспетчер печати».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

В открывшемся окне свойств из выпадающего списка «Тип запуска» выберите «Автоматически». Затем кликните «Применить» и «OK».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Будет выполнена процедура активации.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

После её завершения «Диспетчер печати» запустится. В поле «Состояние» напротив неё будет стоять значение «Работает», а ваш компьютер теперь будет видеть подключенные принтеры.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Существует довольно много факторов того, почему компьютер не видит принтер. Но если причина кроется не в физической поломке оборудования или неправильной настройки сети, скорее всего, проблему удастся решить путем переустановки драйверов или активации соответствующей системной службы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12680 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Дополнительно:  Телефон упал в воду и не включается что делать крышка не снимается

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Если USB-порты работают исправно, и кабель в порядке (для проверки неплохо испробовать его на другом принтере), попробуйте подключение принтера к другому компьютеру. Понадобится установить программное обеспечение, и если ПК все равно не видит принтер, есть вероятность выхода из строя USB-порта принтера.

Автоматическая установка

Рекомендуется включить автоматическое скачивание приложений производителей и значки для устройств. Это укажет «операционке» самостоятельно и автоматически искать «дрова» после подсоединения периферийных устройств.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Принтер не виден из-за драйверов

Нужно убедиться, что сейчас компьютер воспринимает принтер нормально и нет критических проблем с драйвером.

Вышеописанный метод не гарантирует, что проблема исключена. Бывает, что с драйвером все равно есть проблемы. Какие-то файлы повреждены вирусами, нередко драйвер просто нуждается в обновлении.

Если имеется компакт-диск, который был в коробке с принтером при покупке, установите драйвера с него. А вот если установочного диска нет, то драйвера требуется загрузить с официального источника – сайт производителя.

Ссылки на разделы, где можно найти драйверы по коду модели или выбрать из выпадающего списка:

Скачивать драйвера необходимо для вашей версии и разрядности ОС Windows. Но сайт должен сам определить установленную систему.

В представленном списке на сайте выбирайте только максимальный пакет программ. Это гарантирует нормальную работу всех функций устройства. Последнее важно, если у вас не самостоятельный принтер, а МФУ.

Иногда установка поверх старых драйверов не помогает подключить аппарат. Рекомендуется предварительное полное удаление драйверов с Windows.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Шаг №3. Установка драйверов

Проверить отсутствие драйверов на печатающем устройстве довольно просто. Следуйте цепочке:

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Обновлять драйвера рекомендуется даже в том случае, когда аппараты успешно распознаются операционной системой. Иногда потеря видимости может быть обусловлена проблемой совместимости устаревшего ПО с накопительными апдейтами Windows .

Правильный тип сети

На Win 10 тип сети изменяется через «Параметры» (значок шестеренки в меню сеть).

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

«Сеть и интернет».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

По нужному сетевому подключению кликаете на «Свойства» и переключаетесь на «Частные».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

На Windows 7 нужно кликнуть по ссылке в сетевом центре и сделать смену сети.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Включение всех доступов

На главном, первом компьютере, на который изначально подключен, и где настроен принтер, следует включить общий доступ к устройству и сетевое обнаружение.

Также важно, чтобы все компьютер находились в одном типе сети. Следует выбрать именно «Частную» сеть (Windows 10) или «Домашнюю» (Windows 7) (следующий раздел инструкции). В общедоступной сети компьютеры не будут видны друг другу.

На главном компе через панель управления зайдите в «Оборудование и звук».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Далее в «Устройства и принтеры».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Нажмите на значок нужного принтера правой кнопкой мышки, выберите «Свойства принтера».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Переместитесь на вкладку «Доступ» и поставьте обе галочки, примените настройки.

https://youtube.com/watch?v=TwJTM9SYy0k%3Ffeature%3Doembed

Шаг №4. Выбор принтера по умолчанию

Оргтехника вошла в готовность и разогрелась, но после отправки документа в печать ничего не происходит? Скорее всего ваш аппарат не выбран в качестве приоритетного.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Перейдите Панель управления — Оборудование и звук — Устройства и принтеры . Наведите курсор на необходимую модель принтера, а затем установите его по умолчанию, открыв контекстное меню правой кнопкой мыши.

Включен автономный режим

Через правый клик мыши по принтеру выберите «Просмотр очереди печати».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

В запустившемся окне, если никаких файлов на печать ранее не отправлялось и сохранение документов для просмотра истории не настраивалось, должно быть пусто. Если какие-то записи имеются, вероятно, что очередь зависла и надо сделать чистку, чтобы сделать возможным запуск печати в дальнейшем. Через меню «Принтер» выберите «Очистить очередь печати» и проследите, чтобы не были активны функции «Работать автономно» и «Приостановить печать».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Что сделать в первую очередь

Если компьютер не видит принтер, первое, что нужно сделать – перезагрузить оба устройства. Особенно это касается ситуации, если принтер ранее распознавался, но компьютер был переведен в режим сна или гибернации. А после перехода в рабочий режим система пишет различные надписи, например, «не подключен», «отключен», «автономная работа» и другие подобные.

Очень часто подобный симптом указывает на непредвиденный сбой в работе системы, программного обеспечения. Попробуйте перезагрузить компьютер вместе с печатающей техникой.

Нет драйвера на USB-контроллер

Драйвер мог устареть, повредиться или случайно удалиться пользователем. Проблема устраняется на программном уровне.

Сначала можно просто перезагрузить компьютер. Если USB-порта не заработали или перезагрузка в данный момент невозможна, драйвер можно перезагрузить через «Диспетчер устройств». Заходите в «Пуск» нажимаете «Выполнить» (или комбинация Win+R) и в открывшемся окне пишите «devmgmt.msc». Разворачиваете список устройств, в горизонтальном меню выбираете вкладку «Действие» и обновляете конфигурацию оборудования. В списке должен появиться раздел «Контроллеры USB».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Также можно в диспетчере устройств зайти в раздел «Контроллеры USB» и удалить их. Для этого надо кликнуть по каждому виду контроллера ПКМ и выбрать «Удалить». После, комп перезагружается, контроллеры автоматически переустанавливаются и USB-порты снова начинают работать.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Для отдельных моделей принтеров (например, HP LaserJet 3700) в Windows 7 и более ранних операционных системах USB-соединение поддерживалось. А начиная с Windows 8 можно использовать только сетевое подключение.

Как решить проблему с видимостью принтера

Так как же решить проблему с принтером? Рекомендую выполнить следующие действия:

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Подключите к другому компьютеру

Бывает, что USB-разъемы компьютера по непонятной причине перестают распознавать подключенное оборудование или отключатся вообще. Из причин можно выделить сбой в программном обеспечении (драйверах на USB-контроллер) или аппаратные неисправности, при которых надо обращаться в сервисный центр. В первом случае рекомендуется обновить драйвер на контроллеры. Зайдите в свойства компьютера, далее перейдите по ссылке в «Диспетчер устройств».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Чтобы исключить или подтвердить проблему в ПК, задействуйте в работу с печатающим устройством другой компьютер/ноутбук. Если все равно пишет «принтер не подключен», значит, причина в другом. Статус принтера изменился и печать стала возможной – ищите причину в настройках операционной системы компьютера (см. пункты далее).

Разбираемся с драйверами

Драйверы являются обычной программой, необходимой для работы того или иного подключенного или уже встроенного в компьютер оборудования. Опасность для любой программы представляют вирусы.

Для проверки можно воспользоваться бесплатной утилитой CureIt. После сканирования и лечения зараженных файлов, можно приступить к переустановке ПО.

Переходим в «Сервер печати», сделав быстрый запуск через «Выполнить». Одновременно нажмите Windows и R, далее выполните команду «printui /s». На вкладке «Драйверы» выбираете в списке модель принтера и жмете «Удалить».

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Если система выдаст сообщение, например, «драйвер занят», тогда надо временно отключить «Диспетчер печати». Делается отключение так же, как и запуск/перезапуск – через контекстное меню службы.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Дальше вставляете диск в дисковод, открываете содержимое носителя и запускаете файл установки (как правило, называется setup.exe). Следуя пошаговым указаниям мастера установки, заканчиваете процедуру.

Компьютер не видит принтер через usb windows 7

Возобновление драйверов в рабочее состояние помогает решить проблемы не только с подключением и включением принтера. Иногда даже при исправном обнаружении принтер может криво печатать, полосить, регулярно давать сбои и тому подобное. В каждом случае могут быть виноваты драйвера.

Видео

Выше мной были рассмотрены причины того, почему компьютер не видит принтер через USB, а также перечислен комплекс советов, способных помочь в решении проблемы. В большинстве случаев данная проблема возникает из-за проблем с драйверами (их отсутствия, «слёта», некорректной работы), а также в ситуации, когда по умолчанию основным установлен другой принтер. Рекомендую выполнить весь комплекс советов, описанных мною выше, это поможет эффективно исправить данную проблему на вашем ПК.

Оцените статью
Добавить комментарий