Не могли бы вы помочь мне полностью изменить следующее утверждение? «Всякий раз, когда я звоню по телефону, я не слышу никакого звука, несмотря на то, что динамик работает нормально на моем устройстве Android. Кроме того, я хотел бы знать, почему звук пропадает на телефонах Android и какие шаги можно предпринять для решения этой проблемы. «

3 основных причины отсутствия звука

Есть всего 3 основных причины проблем со звуком на вашем телефоне, вот они:

• Конфликт приложений.
• Программный сбой системы.
• Физические повреждения динамиков.

Первые две причины можно устранить самостоятельно при помощи данного видео, 3ю только в сервисном центре.

Первая помощь при проблемах со звуком

Итак, первое, что нужно сделать – это проверить не подключены ли беспроводные наушники к телефону, а так же отключите вай фай и блютуз, затем перезагрузить телефон. И только если данные действа не помогли – пробуем другие варианты решения проблемы.
А еще, проверьте настройки уровня звука на своём телефоне, возможно они просто сбились.

Что делать если на смартфоне пропал звук — не паникуйте! Это можно исправить! А в подавляющем большинстве исправить можно самостоятельно, своими силами, при помощи данной статьи. Просто читайте, делаете все по инструкции и возвращаете звук своему телефону!

В данной статье мы расскажем вам, что делать, если на вашем телефоне пропал звук.

оброго времени суток!

Эту статью сразу же хочу начать с небольшого уточнения: звук может пропасть как из-за программных настроек (ошибок), так и из-за технических неисправностей (например, при выходе из строя динамика).

Кстати, если у вас нет звука только в каком-то конкретном приложении (в браузере, например) — то почти наверняка это программная ошибка.

Еще один момент: возможно, что у вас есть звук, просто он очень тихий (едва слышимый). Если это так, попробуйте ознакомиться с одной моей прошлой инструкцией (ссылка ниже).

📌

Как увеличить громкость на Андроиде (слишком тихий звук, пропускаю звонки) — https://ocomp.info/kak-uvelichit-gromkost-na-androide.html

• Что делать, если у вас пропал звук на телефоне

 → Задать вопрос | дополнить 

С любым смартфоном рано или поздно возникают проблемы, как в плане программного обеспечения, так и разные поломки механические. Одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи андроида – это отсутствие звука при воспроизведении фильмов или поступлении звонков, сообщений. В общем, характер проблемы может быть разным, но суть одна – по какой причине пропадает звук и что с этим делать?

Вообще проблему можно рассматривать в двух категориях: программные ошибки и аппаратные. В первом случае вы сможете по большей части самостоятельно понять, по какой причине отсутствует звук и как его вернуть. Если же проблема аппаратная, то придется менять какое-то комплектующее в вашем смартфоне и здесь уже без специалистов не обойтись. В общем, читайте материал дальше и диагностируйте свое устройство согласно нашим рекомендациям.

Также к этой категории проблемы можно отнести слабый звук при воспроизведении музыки, при просмотре видео и т.д.

Вообще, причиной такого «поведения» телефона может быть как тех. неисправность, так и ПО (на некоторых аппаратах разработчики специально занижают макс. возможное звучание в целях безопасности пользователя — ведь слишком громкий звук может быть причиной проблем со слухом!). Ну а раз его программно ограничили — значит при желании это ограничение можно снять! 👌

Собственно, в этой статье хочу показать несколько вариантов, как можно решить проблему слишком тихого звука на устройствах, работающих под Андроид.

Кстати, если у вас слабый звук только при проигрывании каких-нибудь мультимедиа файлов (а в остальных ситуациях все нормально), я бы порекомендовал для начала попробовать альтернативные аудио- видео-проигрыватели.

• Способы повысить громкость на Андроид

 → Задать вопрос | дополнить 

Если телефон сломался в течении срока, пока действует гарантия, несите его не в сервисный центр, а в тот магазин, где приобрели, и обязательно возьмите с собой чек, чтобы продавцы могли его принять и оформить. Далее есть два варианта событий: вам или сразу произведут замену, или же отправят устройство на диагностику и в течении 45 дней проведут ее, после чего отремонтируют смартфон или выдадут новый. Также можно вернуть денежные средства в полном размере и купить себе телефон в любом другом магазине. Но, если вы отнесете девайс в сервисный центр и его вскроют, то гарантия уже действовать не будет! Помните это!

Причин, по которым не работает звук на Android, может быть десятки, а то и сотни, так как это многофункциональное устройство, где встроено десятки различных плат и модулей. В любом случае не стоит паниковать. Да, иногда это брак и приходится ждать почти полтора месяца, а иногда и ваша вина. Старайтесь таскать телефон в чехле, не пользоваться им в дождь, не ронять, и бережно хранить, и тогда подобных проблем с вами будет случаться в разы меньше.

Без звука телефон симпатичный, но бесполезный прибор из железа и пластика. Внезапная немота любимого гаджета всегда шок для его владельца. Причины могут быть разные от серьезной поломки до безобидных ситуаций. У меня был курьезный случай, когда я один беспроводной наушник забыл положить в футляр и он не отключился. Звук идет на наушник, я его не слышу, а в телефоне музыка не играет. Пока разобрался, пережил несколько волнительных минут.

Что делать если пропал звук на телефоне? Не паниковать и не спешить в ближайшую мастерскую. Проверьте все ли правильно настроено в вашем смартфоне. В смартфонах звук распределяется среди нескольких источников:

• Мелодия телефона при входящем вызове и прослушивание абонента при разговоре.
• Озвучивание медиафайлов: видео, аудио, игры и пр.
• Уведомления приложений: сообщения мессенджеров при звонке или сообщении, банковских приложений и др.
• Системные звуки: касание экрана, клавиатуры, подключение зарядного устройства, блокировка экрана.

Разбираясь в источниках, можно локализовать проблему проверяя последовательно каждый из них. Это поможет при устранении причины поломки, особенно в более сложных случаях. Если звук исчез и не воспроизводится весь или в каком-то отдельном случае, начинать нужно с самых простых проверок.

Действия показаны на телефоне Самсунг A3 с операционной системой Андроид 8. На других устройствах названия функций и порядок манипуляций могут незначительно отличаться.

Чтобы вы примерно понимали, с какими трудностями можно столкнуться, если не работает звук на телефоне, мы перечислили основные аппаратные проблемы.

Предположить, что не работает именно динамик, можно в том случае, если телефон у вас работает только в режиме громкой связи или по беспроводной (проводной) гарнитуре. Так как на телефонах установлено несколько динамиков, каждый из которых используется для отдельных задач, ломается часто один из них, который и позволяет прослушивать музыку, слышать собеседника. Причин может быть много, начиная от простого засорения, заканчивая выходом из строя катушки в динамике.

Разъем для наушников

Аудио разъем в вашем телефоне также может быть причиной выхода из строя динамика. Например, если в наушниках вы слышите звук, а без них нет, скорее всего, причина именно в нем. Причем система может считать, что гарнитура до сих пор установлена, хотя физически ее нет. Такое происходит при засорении канала для наушников, попадании влаги, некорректном отключении гарнитуры. Внимательно нужно просмотреть фонариком, нет ли там мусора. Если есть, то вытащить пинцетом или продуть жидким воздухом.

Плата громкости звука

Управление звуком осуществляется при помощи отдельной платы, которая и выводится в качелях громкости. Иногда причиной является именно она, так как было какое-то механическое воздействие, попала влага, телефон был перегружен, и она попросту сгорела. В данном случае телефон необходимо также нести в сервисном центре и проводить тщательную диагностику, так как собственными силами вы ничего не сделаете!

Уровень звука в «Настройках»

Вполне возможно, что вы попросту отключили уровень звука до минимума, поэтому он теперь не слышен вам при любых уведомлениях. Также может быть еще из-за «Тихого режима», активируемого одной кнопкой или действием. И так, что делаем:

При подключении гарнитуры, система автоматически определяет ее и глушит звук на вашем устройстве. Все уведомления, в том числе и просто прослушивание музыки, идут через наушники. И иногда возникает проблема, когда телефон «застревает» в этом состоянии даже после извлечения гарнитуры. В данном случае поможет несколько вариантов:

• Вставьте еще раз наушники, которые у вас были до этого и извлеките их. Теперь попробуйте поменять уровень громкости на устройстве и воспроизведите музыку;
• Если из предыдущего пункта ничего не сработало, то просто перезагрузите устройство, предварительно вытащив наушники из гнезда. В 99% случаев данный способ помогает решить проблему именно с «застрявшим» состоянием. Если не помогло, скорее всего, причина совсем в другом.

Если вы недавно прошивали свой смартфон на Андроиде, вполне возможно, что причиной пропавшего звука стала именно некорректная установка или «кривая» прошивка. Старайтесь использовать только оригинальные сборки. Для этого можно читать отдельные ветки на форуме 4pda, где практически по каждому устройству есть свои сборки.

Ничего не прошивали? В этом случае проверьте наличие обновлений в операционной системе. Найти можете в «О телефоне» — «Обновление системы». Опять же, некоторые пункты меню могут отличаться, так как в данном случае пример был приведен для Xiaomi, но в целом они незначительные. Обязательно проверьте на наличие обновлений, и если таковые есть, то сразу же загрузите их.

Программный сбой в системе

Иногда звук пропадает сам по себе, по непонятной причине, и объяснить причину довольно трудно, хотя при этом никаких действий не было. В данном случае можно попробовать просто перезагрузить устройство. Если же вы устанавливали какие-либо приложения, особенно из «Непроверенных источников», минуя Google Play, причина может быть именно в этом. Рекомендуем вам проверить, что именно устанавливалось на вашем смартфоне за последнее время и удалить эти приложения. Если проблема после этого будет устранена, то ни в коем случае не устанавливайте данное ПО на свой телефон, иначе ситуация повторится.

На SD-карте хранится большое количество файлов со смартфона, в том числе и кэш приложений, полные данные приложений, фотографии, музыка и все остальное, и когда вы устанавливаете новые игры или программы, флеш-карта попросту «забивается» и возникают многочисленные сбои в работе и зависания, в том числе могут наблюдаться проблемы и со звуком. Да, это происходит крайне редко, но эту зависимость не стоит отбрасывать. И если вы дочитали до этого пункта, то извлеките SD-карту или очистите ее, чтобы проверить, из-за нее пропал звук или нет.

Еще в некоторых случаях SD-карта попросту приходит в негодность, и если поломка была в момент работы устройства, вполне возможно просто зацикливание звука, поэтому он и перестал воспроизводиться. В этом случае нужно тоже извлечь карту и перезагрузить смартфон, после чего проверить работоспособность вашего телефона.

Модули Wi-Fi, Bluetooth

Этот пункт можно назвать смежным с режимом наушников. Просто зачастую пользователи отключают гарнитуру, подключенную по Bluetooth или Wi-Fi, «грубо», просто выключая устройство. И возникают иногда проблемы, в результате чего ваш смартфон до сих пор думает, что к смартфону подключена гарнитура по беспроводной связи, поэтому глушит звук на самом устройстве, хотя в наушниках его тоже не воспроизводит. В этом случае можно попробовать два варианта:

• Отключите и заново включите беспроводные сети, чтобы перезагрузить их и активировать поиск устройств;
• Включите гарнитуру, которая ранее была подключена к вашему телефону и посмотрите, определяет ли ее смартфон. Если не определяет, то перезагрузите его и еще раз попробуйте. Как только определит, посмотрите, будет ли после подключения музыка играть в наушниках. Если воспроизводится корректно, то через настройки «Забываете» это устройство, чтобы оно отключилось, и проверяете звук уже на самом смартфоне.

Важно знать! Зачастую режим «Наушников» вместе с беспроводной гарнитурой и является основной причиной, в результате которой ваше устройство не может воспроизводить звук в основном режиме, но при этом не воспроизводит ничего и в наушниках! Рекомендуем вам перед каждым выключением гарнитуры нажимать на вкладку «Забыть устройство», чтобы оно корректно отключилось.

Практически во всех программных сбоях могут быть причастны и вирусы, так как для операционной системы Android разработано просто огромное количество вредоносного ПО, и цели у вирусов совершенно разные. В данном случае рекомендуется полностью проверить свой смартфон на наличие вирусов. Кстати, в отдельной нашей статье мы рассказывали о способах проверки Android на наличие вредоносного ПО при помощи мобильных антивирусов, компьютерных и специализированных онлайн сервисов. Прочитайте этот материал и сможете избавиться от большинства угроз, а также защитить свой девайс на будущее.

Диагностика смартфона через Phone Doctor Plus

Если самостоятельно не можете найти причину, по которой ваш смартфон не воспроизводит звук, можно попробовать загрузить специальную программу, которая автоматически проведет тесты и определит, работает ли звук или нет. Помимо звука есть и другие тесты, коих насчитывается несколько десятков. О ней мы уже рассказывали в статье про камеру, поэтому вам будет полезно:

Если все описанные ранее методы вам не подходят и ситуацию не исправили, остается последний вариант, который вы можете попробовать своими силами – это сделать полный сброс настроек в телефоне. Система полностью очищает данные и возвращает смартфон в первоначальное состояние, как будто вы его только что купили. Перед этой процедурой рекомендуем вам сначала сделать бекап данных, чтобы потом восстановить их. Сброс настроек делается просто:

Если ни один из способов вам не помог решить проблему, скорее всего, она аппаратная, и требуется помощь специалиста. Здесь уже все зависит от конкретного случая. Например, иногда просто требуется чистка динамика от пыли и грязи, а во многих ситуациях его попросту меняют на другой. Соответственно, замена детали приведет к дополнительным расходам, тем более, если заказывать будете оригинальный. Только обращайтесь в проверенные сервисы, обязательно читая отзывы от других пользователей.

Отсутствие звука — распространённая проблема, вызванная одной из трёх причин: неправильными программными настройками пользователя, сбоем операционной системы, техническими проблемами самого мобильника.

Что делать, если пропал звук на телефоне? Прежде чем нести устройство в сервисный центр, отдавая за ремонт деньги, можно попробовать устранить появившуюся проблему самостоятельно. Сделать это можно, определив причину неисправности.

Самые частые причины исчезновения звука

Если нет звука, причина может крыться в настройках системы, сбое отдельно взятого мультимедийного приложения, например, предназначенного для просмотра видео, проблемах c прошивкой. Чаще всего программные проблемы встречаются следующего характера:

Если громкость на минимальном значении

Первое, с чего стоит начать диагностику, проверить актуальный уровень громкости. Некоторые прошивки, например, у «Леново», имеют проблему, когда на определённом уровне, смартфон начинает подвисать, в итоге звук пропадает. Чтобы решить проблему, необходимо сместить ползунки «Мелодия», «Будильник», «Мультимедиа».

Режим «вибрация» или «без звука»

Стоит также проверить, в каком звуковом режиме находится телефон. Иногда смартфоны могут самостоятельно переходить в беззвучный режим. В Samsung, чтобы выключить звук, достаточно случайно зажать «#» на несколько секунд. В некоторых случаях пользователи сами забывают, что отключили звук. Если сверху, в информационном поле вы видите нехарактерную иконку, возможно, вам нужно сменить звуковой режим, тем самым включить громкость.

Сбой в программном обеспечении Андроид

Программные неисправности Android могут привести к тому, что будет отсутствовать звук на смартфоне. Источники поломки:

• запуск приложений, требующих Рут-прав;
• установка программ из сомнительных источников;
• сохранение apk-файлов во внутренней памяти мобильного телефона;
• сброс настроек;
• попытка самостоятельной перепрошивки устройства;
• установка приложений, вступающих в конфликт с операционной средой;

Если по каким-то причинам не удаётся запустить процесс вручную, поможет сброс прошивки к заводским настройкам. Сделать это можно в системном меню любо в процессе перезагрузки, зайдя в режим Recovery.

Стоит попробовать очистить буфер программы или переустановить её, скачав повторно из Play Market.

Чёрный список контактов

Если вам пытается дозвониться абонент, но вы не слышите телефонный звонок, при этом при запуске музыки, видеоролика всё работает корректно.

Чтобы определить, что проблема кроется в том, достаточно посмотреть на экран при вызове — там возле имени звонящего должна появиться соответствующая отметка. Также сделать это можно, посмотрев список лиц нонграта, перейдя в одноимённый раздел меню.

Если мобильный телефон воспроизводит звук исключительно через голосовую гарнитуру или в режиме громкой связи, проблема кроется в разговорном динамике.

На некоторых современных девайсах устанавливается сразу несколько динамиков, каждый из которых отвечают за свою сферу.

Что делать, если пропал звук на телефоне

Если причина неисправности определена, можно попытаться восстановить работоспособность устройства своими силами. Для этого можно предпринять следующие действия:

Изменение настроек или сброс параметров к заводским

Если вы просто забыли, что включали беззвучный режим, либо это было сделано системой произвольно, достаточно зайти в «Звук» и включить громкость.

Сброс телефона к заводским настройкам — радикальный метод, который приведёт к потере всех данных, фотографий, видеофайлов, переписок в социальных сетях, установленных приложений.

Это крайний способ, если он не помог, придётся обратиться в сервисный центр. Сбрасывая настройки до заводских можно гарантировано устранить неисправность, связанную с прошивкой или конфликтом одного из установленных приложений.

Часто в наушниках, голосовой проводной гарнитуре может непроизвольно пропасть звук. Он может исчезнуть, если в 3,5 мм аудиоразъём попала пыль, крошки, грязь и прочие фракции, способные загрязнить контакты.

Другой глюк — наушники вытянуты из коннектора, но телефон продолжает показывать, что проводная гарнитура подключена. В этом случае звук подаётся не на внешний динамик, а на наушники, что можно исправить, повторно вставив — вытянув наушники, либо перезагрузив смартфон.

Конфликт ПО адаптеров

Проблемы звучания иногда связаны с некорректной работой коммуникационных модулей. Wi-fi, Bluetooth-контроллеры могут быть источников пропажи звука, особенно если используется беспроводная гарнитура.

В случае когда телефон «подвис», он будет продолжать передавать звук в беспроводном режиме, даже если наушники отключены.

Решение проблемы — перезагрузить беспроводные адаптеры, перейдя в «Настройки» — « Беспроводные сети» — «Подключённые устройства».

Можно попробовать выключить адаптеры, и проверить наличие звука. Если он появился, можно запускать их повторно.

Заражение телефона вирусами

Некорректная работа отдельного оборудования смартфона часто вызвана вирусами. Они могут попасть несколькими способами:

• заложены производителем в прошивке;
• через установку приложений с непроверенных источников;
• после переходов по ненадёжным ссылкам.

Стоит учитывать — если вирус был интегрирован в прошивку смартфона, его удаление возможно только после получения Root-прав.

Устранить технические неисправности без покупки сменных комплектующих практически невозможно. Если же вы не хотите обращаться к мастеру, желая сэкономить, можно заказать детали в интернете, воспользоваться видеоинструкцией «Проблемы и решения», где показан алгоритм разборки мобильного телефона, замены деталей.

Иногда, чтобы решить проблемы с программным обеспечением недостаточно обычной перезагрузки. Чтобы получить доступ к скрытым настройкам звука, необходимо получить root-права.

Чтобы этого избежать, можно обратиться в сервис по ремонту мобильных телефонов, где специалист выполнит перепрошивку телефона, восстановив его работоспособность.

Распространённые причины поломки:

• обрыв обмотки катушки. При неисправности звук пропадает полностью. Проблема лечится исключительно в сервисном центре, требует замены, вышедшей из строя детали на, новую;
• замыкание, выгорание катушки. Для диагностики прислушайтесь во время разговора с собеседником. Если слышно нехарактерное потрескивание — значит скоро динамик выйдет из строя. Не стоит ждать, пока он полностью выгорит, а вместе с этим пропадёт и звук. Стоит провести замену комплектующих, что можно сделать как самостоятельно, так воспользовавшись услугами мастера из ремонтной мастерской. Если детали есть в наличии на замену потребуется 15-20 минут;
• засорение звуковой мембраны. Со временем на поверхности мембраны может скапливаться пыль и грязь, что может ухудшить качество звучания. Если звук установлен на максимуме, но при этом вы не чувствуете мощность — налицо засорение мембраны. Можно очистить её самостоятельно, используя деликатную щётку или ватную палочку. Но сделать это можно, если имеет прямой доступ к модулю. Например, когда динамик располагается сразу под защитной крышкой. Когда он спрятан глубже, для разборки может потребоваться специальный инструмент, навыки, без которых можно повредить шлейфы, платы, что чревато существенным удорожанием ремонтных работ.

Если не работает звук динамика — обращайтесь к мастеру. Чтобы быть уверенным, что проблема требует замены компонентов, проведите тестирование мобильного телефона в разных режимах, а также проверьте программные настройки.

Проблемы с платой усиления звука

Если не работают кнопки управления звуком причина может скрываться в поломке платы усилителя звука. Распространённые причины поломки:

• попадание влаги под корпус мобильного телефона;
• механические воздействия, повлёкшие деформацию;
• заводской брак.

Чтобы восстановить работоспособность, обратитесь за помощью к специалистам.

Поломка характерна для устройств, где физические кнопки управления громкостью, плеером, вынесены в нетипичное место (заднюю крышку). Изыски дизайнеров заставляют инженеров прокладывать шлейф в местах, где он может легко деформироваться, что способно повлиять на его работоспособность.

Проблема решается заменой испорченного аксессуара на новый. Восстановить шлейф, бывший в употреблении, сложно и экономически невыгодно.

Если у вас пропал звук, не спешите бежать в сервисный центр, платить за диагностику и ремонт. Возможно, проблема не критична, и может быть решена в домашних условиях.

Следует успокоиться, выполнить самостоятельную диагностику, восстановить работоспособность устройства. Если выявлена поломка технического характера — обращения в ремонтную мастерскую не избежать.

https://youtube.com/watch?v=M7wNt632dnA%3Fversion%3D3%26rel%3D1%26fs%3D1%26autohide%3D2%26showsearch%3D0%26showinfo%3D1%26iv_load_policy%3D1%26wmode%3Dtransparent

Совершая самостоятельные манипуляции, помните, что самостоятельное вмешательство автоматически лишает владельца заводской гарантии. Если телефон находится на официальном сервисе, не вскрывайте его самостоятельно — сдайте в ремонт, приложив гарантийный талон.

Беспроводное соединение

Это тот случай, который я привел в начале статьи. Актуален только когда нет звука в видео или при прослушивании аудиозаписей. Bluetooth-устройства, такие как наушники, колонки, автомагнитола и др. при беспроводном подключении блокируют работу динамика. В большинстве случаев вы услышите звук на устройстве. Но при негромком или выключенном звуке на устройстве создается впечатление неисправности самого телефона. Для отсоединения устройства можно его просто выключить или разорвать соединение в настройках подключения телефона.

1. Войдите в настройки телефона, как указано в п. 1 первого раздела.
2. Выберите пункт «Подключения».
   
3. Нажмите на Bluetooth.
   
4. Напротив подключенного устройства кликните по иконке настроек.
   
5. В появившемся окне разорвите соединение. Устройство отключится, динамик телефона разблокируется.
   

Сканируем телефон, выявляем точную проблему

Если все приведенные способы устранения не помогли – то самое время установить приложение для тестирования телефона, вот оно Phone Check and Test. Просто скачиваем, устанавливаем и запускаем, ссылку я оставлю в описании к видео.

После запуска приложения – жмем на кнопку ТЕСТ, убираем галочки со всех пунктов, кроме пункта звук и жмем на кнопку тест телефона.

На появившейся вкладке нужно действовать по инструкции, сначала мы проверяем разговорный динамик телефона, а затем внешний, после чего можете проверить разъем наушников, тут все просто, следуете инструкции и слушаете музыку/голос из разных динамиков.
После прохождения теста вы точно будете знать с каким из динамиков на телефоне у вас проблема, какой не работает.

Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!

После выявления неработающего динамика стоит обратиться в сервис центр, так как на вашем телефоне либо проблема с динамиком (он поврежден), либо с платой-усилителем звука.

Попала вода в динамик смартфона

Еще одной причиной отсутствия звука на телефоне является банальное попадание воды в прорезь динамика, в большинстве случаев данная поломка является фатальной и требует замены динамика, но кое-что можно попробовать сделать самостоятельно.

После проведения процедуры, не важно помогла она вам или нет — посушите телефон феном (но не строительным), а затем положите на сутки в пакет с рисом поближе к источникам тепла, например, батареям.

В большинстве случаев приведенные инструкции по реабилитации звука на телефоне помогают, но если вашему телефону нечего не помогло — придется нести его в сервис.

Способы повысить громкость на Андроид

С помощью меню настроек

 на Андроид (когда вы нажимаете боковые кнопки на корпусе телефона 👇) может осуществляться как для конкретного приложения отдельно, так и глобально (общая громкость).

Кнопки регулировки громкости (классический телефон на Андроид)

Вообще, для детальной настройки звука на устройствах Android, необходимо открыть параметры, раздел «Звуки и уведомления» и затем передвинуть ползунок вправо для нужной строки (например, можно изменить громкость рингтона, уведомлений, музыки, видео, будильника и пр.). См. скриншот ниже. 👇

Рингтон, будильник и пр. (настройка громкости на Андроид)

С помощью спец. приложений

Volume Booster GOODEV

Ссылка на Google Play: https://play.google.com/

Volume Booster GOODEV

Простое бесплатное приложение, которое поможет повысить звук динамика телефона (либо наушников). Можно использовать при просмотре фильмов, прослушивании аудио-книг, музыки.

Предупреждение от разработчика: будьте осторожнее! Усиливая громкость звука, вы можете повредить динамик устройства (или свой слух). Прибавление осуществляйте по небольшим шагам (тестируя каждое изменение), без резких рывков до максимума!

Ссылка на Google Play: https://play.google.com/

Настройки приложения Sound Booster

Sound Booster отличается от других приложений подобного толка тем, что он обрабатывает звук еще до того, как он попадет на звуковую карту (т.е. выступает неким посредником). Разумеется, при помощи подобной технологии удается повысить громкость в любых др. приложения, играх, при прослушивании музыки, просмотре фильмов и т.д.

Также стоит отметить, что в приложение встроен спец. фильтр, который помогает устранить шипение и дрожание звуковой дорожки, после ее обработки и усиления. В общем-то, рекомендую к ознакомлению!

Ссылка на Google Play: https://play.google.com/

Скрин от разработчиков приложения

Еще одно бесплатное и очень простое приложение для усиления звука на Андроид устройствах (отмечу, что это приложение полностью на русском языке, что радует).

Разумеется, как и его аналоги, позволяет регулировать звук при проигрывании медиа-файлов (музыки, видео и пр.), аудиокниг и пр. Поддерживается работа как с наушниками, так и с системным звуком.

С помощью инженерного меню

В смартфонах на Android есть скрытое инженерное меню, которое используется разработчиками для окончательного тестирования устройства (в том числе, проводится и тонкая настройка звука). Как правило, на максимум громкости аппарат никогда не настраивают, и остается потенциальный задел в 20-30% (иногда больше). 👌

Т.е. если зайти в это инженерное меню самостоятельно и произвести «небольшие» манипуляции — можно существенно повысить громкость телефона.

📌 Вход в инженерное меню

Для этого необходимо ввести спец. код. У каждого аппарата (в зависимости от производителя и модели) он может быть свой. Некоторые популярные варианты я собрал в табличке ниже (если ваш аппарат новый, возможно вам стоит обратиться к его инструкции, офиц. сайту производителя).

Пример ввода кода

: вводите коды на свой страх и риск (несмотря на то, что они собраны в т.ч. и с офиц. источников от производителей).

Войдя в инженерное (иногда его называют сервисным) меню, откройте раздел «Audio» (вкладка «Hardware Testing»). Далее обратите внимание на несколько пунктов (см. скрин ниже 👇):

1. — обычный (общий) уровень громкости;
2. — уровень, отвечающий за работу с наушниками, гарнитурой и пр.;
3. — настройка громкой связи;
4. — режим громкой связи с гарнитурой;
5. — уровень, отвечающий за режим разговора (без гарнитуры).

Войдите в нужное меню (в моем примере Normal Mode). 👇

Далее выберите тип (Type) «media» (т.е. громкость мультимедиа).

В графе уровень (Level) выбирайте поочередно каждый из 14 уровней (прощелкать нужно все) и увеличьте значения «Value» (на 15 пунктов, например) и «Max. Vol» . Кстати, «Max. Vol» не может быть выше 160.

Отмечу, что после выставления цифр — жмите по кнопке Set .

Установка значений для уровней громкости (кликабельно)

: в графе «Type» можно указать Sph (это звучание разговорного динамика).  

Для настройки громкости входящего вызова в разделе «Audio» откройте «LoudSpeaker Mode», и в графе «Type» выставьте «Ring». Далее по аналогии с примером выше.

После выставления настроек, выйдите из инженерного меню и перезагрузите телефон. Таким вот простым образом удается поднять громкость на 15-20% (и более).

Тест-приложения

Сброс до заводских значений по умолчанию не всегда удобен. Последствием будет обнуление всех личных настроек. Удаление учетных записей, приложений, хранилища видео и аудио файлов и др. Телефон вернется в состояние только что купленного. Потребуется глобальная перенастройка, которая может занять длительное время.

Предварительно целесообразно воспользоваться специальной программой, которая проверяет работоспособность звука. Таких приложений достаточное количество в Google Play, принцип работы у них приблизительно одинаковый. Я пользуюсь Speaker Tester.

1. При первоначальном запуске разрешите запись аудио.
   
2. Выберите функцию «Тест динамика».
   
3. На рабочей панели выберите проверку телефонного динамика или громкой связи. Проверьте телефон в ручном или автоматическом режиме. Тестируются три разных частоты.
   
4. При обнаружении неисправности выберите режим «Очистить динамик».
   
5. Выберите тип динамика и нажмите кнопку «Начать».
   
6. Выполните рекомендации по подготовке телефона к процедуре очистки.
   
7. Контролируйте ход работы приложения, при необходимости остановите.
   

Если ни один из предложенных вариантов не подошел, то скорее всего проблема более глубокая. Возможен серьезный программный сбой на уровне операционной системы или выход из строя аппаратной части: не работает динамик или контроллер. В таких случаях без вмешательства квалифицированного специалиста не обойтись. Тут рекомендую не экономить и обращаться в авторизированные сервисные центры или проверенные мастерские.

Громкость

Регулируется нажатием кнопок на левой стороне корпуса. Верхняя повышает уровень звука, нижняя понижает до полного выключения. Громкость может быть выключена случайным зажатием нижней кнопки или программно-аппаратным сбоем. Встречаются случаи некорректной работы мобильных приложений, в работе которых задействован динамик.

Для проверки воспользуйтесь функциями настройки.

1. На главном экране найдите иконку «Настройки».
   
2. В перечне функций выберите пункт «Звуки и вибрация».
   
3. В панели настроек звука нажмите на «Громкость».
   
4. Проверьте уровень громкости всех категорий звуков, при необходимости установите нужный.
   

Более быстрый способ:

1. Нажмите на любую клавишу регулировки громкости.
2. В верхней части экрана появится бегунок мелодии звонка. Свайпните вниз (проведите пальцем от верхней части экрана к нижней).
   
3. Появится панель с бегунками всех категорий звуков. Установите требуемый уровень.
   

Флеш-карта может влиять не звук

Так же одной из причин проблем со звуком может быть неисправная флэш-карта, вставленная в телефон. Извлеките флеш-карту и перезагрузите телефон, часто это помогает.

Далее обязательно проверьте телефон на вирусы запустив приложение Доктор.Веб, просто скачивайте, устанавливайте, вот оно, заходите в приложение и запускаете быструю или полную проверку.

Кстати, если у вас пропал звук в наушниках – то стоит прочистить аудио-разъем на своем телефоне от пыли и грузи и проверить штеккер, не люфтит ли он, когда как он должен плотно сидеть в разъеме.

Режим «Не беспокоить»

Эта функция настраиваемая, при ее активации звук может перестать воспроизводиться полностью, отключаться только в определенное время или для конкретных приложений. Т.е. возможна ситуация, когда звук, то пропадает, то присутствует. Поэтому нужно проверить все режимы функционала. Для этого:

1. Войдите в настройки звуков телефона, как указано в пп. 1,2 предыдущего раздела.
2. Выберите пункт «Не беспокоить».
   
3. Снимите флажок, если он установлен, на позициях «Включить сейчас» и «Включить по расписанию».
   
4. Выберите режим «Разрешить исключения».
   
5. Снимите флажки со всех возможных вариантов.
   

Что делать, если у вас пропал звук на телефоне

Это первое с чего рекомендую начать. Дело в том, что у ряда прошивок есть небольшой «глюк»: при определенном уровне громкости телефон может «подзависать» и пока вы не измените регулятор громкости на 1-2% — телефон будет немым.

1) Рекомендую изменить громкость у всех регуляторов (мелодия, мультимедиа, будильник), см. скрин ниже. 👇

2)  Проверьте, чтобы не были включены режимы и .

Настройки звука в Андроид

Кстати, в некоторых телефонах беззвучный режим может активироваться автоматически (например, когда заряд аккумулятора доходит до критической границы).

Активирован режим экономии батареи

В некоторых моделях телефонов есть спец. режим, который призван сэкономить заряд батареи.

При его активации — функциональность аппарата падает, в том числе может «пропадать» звук (он будет только при телефонных разговорах). Это делается для того, чтобы максимально продлить срок эксплуатации аппарата без подзарядки.

Энергосберегающий режим включен принудительно

Так вот, этот режим может запускаться автоматически (иногда в принудительном порядке) когда заряд батареи доходит до какой-то границы (в 10%, 15% и пр.). Например, такая штука есть в аппаратах от Bright & Quick.

зарядите телефон и переключите в обычный режим работы. Проверьте снова настройки громкости и работу звука.

Наверное, в половине случаев проблем со звуком на телефоне — «замешаны» наушники. Если у вас проводные наушники — обратите внимание в первую очередь на аудио-разъем телефона. Нередко в него попадает пыль, крошки и прочий мусор. Попробуйте продуть его и подключить наушники снова.

Обратите внимание на разъем под наушники (Jack)

Кстати, как вариант можно воспользоваться беспроводными наушниками (могут выручить при проблемах с разъемом).

Есть еще один популярный «глюк» с аудио-разъемом — при отключении наушников, телефон считает, что они все еще подключены (и на панели уведомлений горит соответствующий значок). Разумеется, звук «подается» на наушники, а звука из динамика нет. Чтобы исправить это — просто перезагрузите смартфон (помогает в 99% случаев).

Беспроводные наушники для телефона, ноутбука

Конфликт ПО, адаптеров

В некоторых случаях адаптеры Bluetooth и Wi-Fi могут быть причиной сбоя в работе звука (особенно, если вы перед этим подключали к телефону, например, Bluetooth гарнитуру). Телефон как бы «завис» и считает, что звук в настоящее время передается по адаптеру на другое аудио-устройство.

Порекомендовал бы попробовать отключить Bluetooth и Wi-Fi адаптеры (делается в разделах и в настройках Андроида).

Выключение Bluetooth и Wi-Fi адаптеров / Кликабельно

: после выключения адаптеров — перезагрузите смартфон и проверьте наличие звука. Если звук появился — включите адаптеры.

Установлена ли SD-карта

При воспроизведении музыки, фильмов, открытии игр, расположенных на SD карте — могут наблюдаться проблемы не только со звуком, но и изображением на экране. Вообще, если SD карта хотя бы частично неисправна — из-за нее могут наблюдаться тормоза, подвисания, заикаться или вообще отсутствовать звук.

Установка MicroSD карты на 128 GB в смартфон

На время тестирования и поиска причин неисправности — я бы порекомендовал отключить SD карту совсем!

📌

1) Как проверить SD-карту или USB-флешку: на работоспособность, на ошибки, реальный объем, скорость работы — https://ocomp.info/kak-proverit-sd-kartyi-ili-fleshku.html

2) Как восстановить фото с MicroSD карты памяти или USB-флешки — https://ocomp.info/kak-vosstanovit-foto-s-sd-karty.html

Заражение телефона вирусами, рекламным ПО

Как бы там ни было, рекомендую установить на телефон один из популярных антивирусов и прогнать им всю систему. Если удалить вирус таким образом не удастся, попробуйте выполнить Hard Reset (сброс настроек телефона до заводских). Ссылки с инструкциями приведены ниже.

📌

1) Как удалить вирус с телефона Андроид — https://ocomp.info/kak-udalit-virusyi-s-androida.html

2) Антивирусы для Андроид: выбираем надежные бесплатные продукты — https://ocomp.info/antivirus-dlya-android18.html

AVG — сканировать телефон

Сброс настроек телефона к заводским

Если все вышеперечисленное не помогло, то пожалуй последнее, что бы порекомендовал сделать перед походом в сервис — попробовать сбросить настройки телефона до заводских предустановок (отмечу, что в этом случае будут удалены все контакты, приложения, фото, видео и пр. — как следствие и различные ошибки, вирусы, конфликты ПО и т.д.).

Для сброса достаточно зайти в меню «Восстановление и сброс/Сброс настроек» и согласиться на проводимую операцию.

Сбросить настройки телефона / Андроид 5.0, 6.0

Если у вас возникли сложности со сбросом — ознакомьтесь с инструкцией, ссылка на которую ниже.

Если предыдущие советы не дали результатов, и с настройками телефона все в порядке — то наиболее вероятной причиной неисправности может являться поломка динамика. При отсутствии опыта пайки — рекомендую решать данную проблему в сервисе.

Из-за чего мог прийти в негодность динамик

1) Пыль, крошки и прочий мусор попадают на поверхность динамика и могут существенно ухудшать качество и силу звука (особенно от этого страдают телефоны, используемые в пыльных помещениях или карманах 😉). Со временем некоторая часть пыли может добраться и до самих катушек динамика и привести к его выходу из строя.

2) Использование аппарата во влажных помещениях (многие любят разговаривать по телефону в ванне или бассейне). Несмотря на то, что прямого попадания воды вроде бы и нет, но высокая влажность со временем может начать окислять некоторые детали, что и приводит к поломкам.

Кстати, проблему со сгоревшим динамиком можно диагностировать по легкому потрескиванию, которое слышно при попытке воспроизвести какой-нибудь звук.

Вышла из строя плата усиления звука

Эта плата тесно связана с кнопкой для регулирования звука. В большинстве своем ее причины поломки практически те же, что и у динамика (перечислены выше).

Износ разъема под-наушники

С аудио-разъемом проблемы, обычно, возникают при подключении проводных наушников. При этом можно заметить треск и шипение, наушники часто «отваливаются» (и приходится поправлять-крутить штекер в разъеме), телефон со временем может просто начать «не видеть» подключаемые аудио-устройства к нему.

Как правило, аудио-разъем приходит в негодность из-за высокой степени эксплуатации (разъем «разбалтывается» и уже не обеспечивает хорошего контакта). Также в него часто попадают мусор, крошки, пыль, что тоже сказывается не лучшим образом.

Кстати, при проблемах с ним — можно сэкономить. Вместо его замены и ремонта — есть другой вариант: использовать беспроводные наушники (чем не выход?!)

Как подключить беспроводные наушники — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-besprovodnyie-naushniki.html

Сброс настроек

Если перечисленные способы не помогают, можно воспользоваться режимом возврата к заводским настройкам. Перед этой процедурой рекомендуется сделать резервную копию всех данных.

1. Войдите в настройки телефона, как указано в п. 1 первого раздела.
2. Выберите пункт «Общие настройки».
   
3. Найдите раздел «Сброс».
   
4. Далее «Сброс данных».
   
5. Нажмите кнопку «Сброс».
   

Чтобы завершить операцию, подтвердите свои действия вводом пин-кода.