Ошибка 401. Что значит этот код? Методы устранения

Коды ошибки 401: основные внутренние ошибки сервера

Веб-серверы, работающие под управлением Microsoft IIS, могут предоставить дополнительную информацию об ошибке 401 Unauthorized, например:

Почему возникает?

Ошибка 401 в WordPress вызвана неправильной аутентификацией при обмене данными с хост-сервером WordPress.

В некоторых случаях ошибка появится, даже если никакой защиты паролем не будет. Например, плагины безопасности могут заблокировать область администратора во время хакерской атаки.

В основном ошибка 401 появляется на страницах админки и авторизации. Но также может появиться на всех остальных страницах веб-ресурса.

Необходимо точно определить причину ошибки и устранить ее.

Рассмотрим несколько решений.

Что означает ошибка 401?

Стоит заметить, что ошибки делятся на специальные группы (например, 400-499 говорят нам о проблемах выполнения запроса, а 500-599 о проблемах на самом сервере). Все про ошибки 5хх можно найти на нашем сайте, который посвящен этой теме.

Error 401 возникает только тогда, когда существуют какие-нибудь проблемы с авторизацией.

Что значит ошибка 401 unauthorized?

Ошибка 401 Unauthorized («Отказ в доступе») — эта ошибка означает, что при попытке открыть веб-страницу сайта пользователем возникли проблемы с его авторизацией или аутентификацией.

Что делать при ошибке 401 unauthorized, если вы обычный посетитель сайта?

Рассмотрим что вы можете сделать, если вы обычный пользователь и столкнулись с ошибкой 401 Unauthorized:

Временно удалите защиту паролем в админ-части

Это сработает, если если у вас на сайте есть защищенная паролем папка администратора. Возможно, вы забыли пароль или конфигурация вашего сервера изменилась.

Для решения проблемы вспомните, каким образом была установлена защита. Обычно такую услугу предоставляет хостинг. Зайдите в его панель управления и отключите эту функцию.

Если все работает нормально, вы можете повторно включить защиту, создав нового пользователя и пароль.

Проверьте URL

Это наиболее частая причина ошибки 401 неавторизованный запрос. Это могло произойти, когда вы вводите URL вручную. В противном случае вы можете щелкнуть устаревший URL-адрес, отмеченный закладкой в ​​вашем браузере. Ошибка может появиться, если страница больше не существует. Итак, проверьте URL-адрес и убедитесь, что нет орфографических ошибок и веб-страница все еще доступна.

Очистите кэш брандмауэра

Если вы используете облачный сервис, который предусматривает функцию брандмауэра (например, Sucuri или Cloudflare), то ошибка 401 может быть вызвана тем, что он не может связаться с вашим сайтом.

В настройках сервиса очистите кэш, а затем кеш браузера и плагина на сайте.

Очистить DNS

В некоторых случаях ошибки DNS также могут вызывать ошибку 401 неавторизованный запрос. Вы можете исправить ошибку, очистив DNS.

Следуйте инструкциям в Windows:

• Убедитесь, что вы запускаете компьютер от имени администратора.
• Введите CMD в поле поиска и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.
• В командном интерфейсе введите ipconfig / flushdns и нажмите ввод.

Если вы используете macOS, очистка DNS немного отличается.

• Нажмите «Command пробел», чтобы открыть поиск Spotlight.
• Введите «терминал» и откройте приложение «Терминал».
• В интерфейсе командной строки введите sudo killall -HUP mDNSResponder

Деактивируйте все плагины WordPress

Вы можете просто деактивировать плагины WordPress из административной области, перейдя в раздел Плагины .

Очистить файлы cookie браузера.

Файлы cookie — это фрагменты информации, которые используются веб-сайтами для запоминания вашей уникальной личной информации. Во многих случаях файлы cookie также хранят информацию об аутентификации пользователя и напоминают веб-серверу об уровне авторизации, который может быть предоставлен пользователю.

К сожалению, это не всегда работает гладко, и может произойти неправильная аутентификация сервера. Ошибка 401 может произойти, если веб-сервер не может распознать токен сеанса, отправленный вашим веб-браузером. Когда сервер считает, что ваш токен недействителен, вы можете получить ошибку 401 Unauthorized Request.

Гораздо проще удалить все файлы cookie полностью или только для определенных веб-сайтов. Когда вы очищаете файлы cookie, вам придется повторно ввести данные для входа в электронную почту, социальные сети и другие веб-сайты, требующие входа в систему. После очистки кеша попробуйте войти на веб-сайт и проверьте, можете ли вы получить полный доступ на этот раз без проблем.

Переключитесь на тему WordPress по умолчанию

Иногда тема тоже может стать причиной возникновения ошибки. Чтобы это выяснить, временно переключитесь на одну из стандартных тем WordPress. Для этого откройте в админке Внешний вид > Темы .

400 bad request (неверный запрос)

Сервер сообщает, что обнаружена ошибка в синтаксисе запроса к нему, то есть в правилах его написания. Обычно это происходит из-за проблем на устройстве или в браузере, однако есть небольшая вероятность, что всему виной неполадки на самом сервере. Но сначала исходим из того, что сервер здесь ни при чём.

Если вы открыли свой сайт и увидели ошибку 400, то в первую очередь сделайте то, что вы сделали бы в случае посещения любого другого сайта:

1. Проверьте, что адрес страницы написан верно (нет неподходящих символов, нет проблем с регистром букв и отсутствуют пробелы).

2. Посмотрите, происходит ли то же самое в других браузерах. Если нет, то обновите браузер, показывающий ошибку, и очистите куки.

3. Ошибка продолжает появляться? Проверьте устройство антивирусом, затем отключите антивирус и/или брандмауэр, если вредоносная активность не была обнаружена. В случае исчезновения ошибки настройте антивирус / брандмауэр так, чтобы он больше доверял вашему браузеру.

4. Ошибка всё-таки видна во всех браузерах? Обновите компонент .NET Framework, если вы используете компьютер с Windows, затем просканируйте саму Windows на предмет «мусора» и неполадок, обновите необновлённые драйвера и обновите сам Windows. После каждого из этих шагов проверяйте, продолжает ли появляться ошибка.

5. Если всё это не помогло, обратитесь к интернет-провайдеру — возможно, проблема на его стороне.

Теперь разбираемся с ошибкой как администраторы сайта:

1. Обратитесь к хостингу, если ошибка появляется при посещении сайта с других устройств.

403 forbidden (запрещено)

Здесь ситуация схожа с 401-ой ошибкой: не удаётся войти в систему. Но если в том случае система просто не может определить пользователя, то здесь система понимает, кто перед ней, и сознательно не предоставляет доступ.

Что можно сделать?

1. Просто подождать, если ошибка возникла после переноса домена с одного аккаунта хостинга на другой.

2. Уведомление появилось после установки нового плагина? Найдите этот плагин, затем измените его параметры или удалите его.

3. Удостоверьтесь, что в имени индексного файла нет ошибок: index, точка, расширение файла строчными буквами.

4. Также проверьте, что файлы сайта загружены в предназначенную для них папку.

5. Уточните, какие права установлены на папке, где находится запрашиваемый файл или папка. Рекомендуется установить права 744 (выполнять может только владелец) или 755 (выполнять могут и владелец, и пользователи).

6. Посмотрите файл .htaccess на предмет неверно указанных редиректов и излишнего ограничений доступа к файлам.

404 not found (не найдено)

Наверное, самая известная всем ошибка. Она говорит о том, что запрашиваемой страницы нет из-за отсутствия файла с ней или из-за ошибки в URL.

1. Если страница по указанному адресу была удалена случайно, верните её.

2. На сайте имеются ссылки, по которым выдаётся ошибка 404? Удалите их или сделайте редирект 301 в файле .htacсess на подходящую страницу-замену.

3. На будущее создайте свою собственную страницу с 404-ой ошибкой. Оформите её в стиле других страниц сайта, также разместите на ней ссылку на главную страницу и, если потребуется, на другие важные разделы ресурса.

Остались вопросы? Посмотрите ответы на вопросы из нашего раздела FAQ:

Также мы раньше в целом рассказали о кодах состояния сервера, к которым относятся в том числе и коды ошибок.

Выйдите из системы и войдите снова.

Большинству веб-сайтов требуются регулярные простои для обслуживания. Также есть вероятность, что владелец веб-сайта может вносить некоторые изменения в серверную часть, вызывая временные проблемы. Если вы столкнулись с проблемами со статусом входа в систему, выйдите из системы и войдите снова. Во многих случаях веб-сайт может снова работать нормально.

Откат к предыдущей версии CMS

Большинство систем управления контентом обновляются довольно регулярно. Иногда при незначительном обновлении случайно появляются новые ошибки, в том числе необъяснимое появление ошибки 401 Unauthorized Request. Если ваши пользователи сообщают об этой проблеме после недавнего обновления CMS, вам следует рассмотреть возможность отката к предыдущей версии.

К сожалению, некоторые CMS не позволяют выполнить откат. В таком случае вам может потребоваться официальная поддержка поставщика услуг.

Свяжитесь с техподдержкой хостинга

Многие хостинговые компании автоматически обнаруживают подозрительную активность на сайтах и блокируют доступ для предотвращения атак.

Эти меры предосторожности иногда затрагивают только область администрирования WordPress, и ваша страница входа может на некоторое время стать недоступной.

Однако, если вы видите ошибку на всех страницах ресурса, обратитесь в техподдержку.

Сотрудники проверят доступ и журналы ошибок, чтобы решить эту проблему.

Нажмите, пожалуйста, на одну из кнопок, чтобы узнать понравилась статья или нет.

Для каких случаев данное решение:

• У Вас IIS версии 5.1 или выше
• Используется доменная аутентификация для сайта (Windows Authentication)
• Вы пытаетесь локально (на той же машине, где находится сам IIS) открыть сайт, у которого применена доменная авторизация
• Вы пытаетесь локально обратиться к сервисам на IIS по доменной авторизации (например, если на этом же сервере установлен кластер 1С, а в серверном коде производится попытка обратиться к сервисам на локальном IIS)

Удалите ваши изменения.

Некоторые системы управления контентом, такие как WordPress, предлагают плагины, темы, модули, виджеты и расширения. Вы можете использовать эти функции для добавления новых функций и изменения внешнего вида очень универсально. К сожалению, некоторые плагины, темы, модули, виджеты и расширения находятся в плохом состоянии. Некоторые расширения также могут привести к внесению большего количества изменений, чем необходимо.

Когда вы видите ошибку 401 после любого обновления, первое, что вы можете сделать, это удалить последний обновленный плагин и проверить результат. Следует отметить, что проблема может быть решена не сразу после удаления или перехода на более раннюю версию плагина.

Это могло произойти, если плагин изменил данные в серверной базе данных или файлах PHP. Таким образом, после удаления плагина любые изменения в базе данных или файлах PHP не могут быть отменены. В таком случае вам может потребоваться вернуть содержимое к ранее работающей версии из резервной копии.

Авторизация

Один из самых раздражающих процессов на сайтах – это авторизация. Проходить ее раз за разом неудобно, а сохраненные в кэш памяти пароли иногда исчезают. Приходится восстанавливать.

Влияние ошибок на пользователей

Ошибки — это, мягко говоря, неудобство. Они могут раздражать пользователей и оказывать серьезное негативное влияние на их удовлетворенность и общее восприятие, даже если ошибка произошла из-за ошибки пользователей.

Тем не менее, страница ошибки и сообщение могут быть сделаны интересными и даже интересными, чтобы минимизировать и смягчить разочарование пользователей.

Вот почему разработчики создают собственные страницы для сообщений об ошибках. Например, вы можете изменить метаописания для страниц с ошибками, чтобы предоставить пользователям контекст для этой ошибки, а также инструкции для возможных решений данной проблемы.

Исправление ошибки 401: взгляд веб-мастера

Теперь, когда мы рассмотрели, что такое неавторизованная ошибка 401 и как ее исправить на стороне клиента, давайте посмотрим, что могут сделать веб-мастера, чтобы избавиться от этих ошибок.

Откат к предыдущей версии

Удалить изменения

• Платформы CMS, такие как WordPress, являющаяся самой популярной, имеют различные дополнения, которые могут помочь веб-мастеру. Эти дополнения включают темы, плагины, виджеты и так далее. Как вы можете себе представить, любое стороннее дополнение может вызвать конфликт с системой, в которой ошибка 401. В таком случае просто удалите все надстройки, которые могли вызвать ошибку.

Как исправить ошибку 401 unauthorized, если вы владелец сайта?

Теперь рассмотрим как исправить ошибку 401 Unauthorized владельцу сайта:

Как исправить ошибку 404 page not found?

 Рассмотрим то, что вы можете сделать для исправления ошибки 404 «Страница не найдена»:

1. Проверьте URL страницы. Это, пожалуй, самое первое, что стоит сделать. Вполне возможно, что где-то в URL адресе что-то некорректно указано. Ну или, как приводил пример ранее, частично скопировали ссылку.

2. Битая ссылка (ведет на ранее существовавшую страницу). Если вы столкнулись с битой ссылкой и вы автор сайта, то нужно либо ее удалить, либо заменить на что-то другое. Например, на какой-то схожий по смыслу обзор.

3. Попробуйте воспользоваться поиском сайта. Скажем, сохранили себе адрес страницы с определенным товаром. Через время попытались открыть страницу и увидели 404-ю ошибку. В этом случае можно попробовать поискать этот товар через поиск веб-сайта. Вполне возможно, что URL изменился и товар появится в результатах поиска.

4. Написать в техподдержку сайта. Нынешние сайты могут содержать десятки и сотни тысяч страниц, поэтому уследить за каждой не всегда возможно. Соответственно, нет ничего зазорного в том, чтобы написать в техподдержку (естественно, если вы уверены в существовании страницы).

Кстати, обзор в тему Закулисье технической поддержки: на что обращают внимание?.

Как ошибка 404 «страница не найдена» влияет на сайт?

Сама по себе ошибка 404 Page Not Found это нормальное явление. Таким образом сайт позволяет понять пользователям и поисковым системам, что таких URL страниц в сайте не существует (и, соответственно, они не индексируются поисковиками, это если говорить о сео оптимизации).

Иное дело, при каких обстоятельствах и как часто появляется ошибка 404. Скажем, если у вас много ссылок внутри сайта, которые ведут на несуществующие страницы, то это плохо воспринимается поисковиками, собственно, как и пользователями. Вам бы понравилось, если бы на каждой странице половина ссылок никуда бы не вела? Вряд ли.

Кроме того, нужно понимать, что страница с 404-й ошибкой нередко становится поводом закрыть вкладку, поэтому стоит периодически проверять сайт. Например, если внутри текста страницы ссылка на какой-то раздел вашего сайта и при переходе по ней пользователь видит 404-ю ошибку, то в нынешнее время пользователю проще закрыть вкладку и найти обзор на нужную тему в интернете, чем пытаться копаться в вашем сайте.

Кстати, для поиска ошибок 404 и других можно использовать программы для проверки ссылок на веб-сайте.

Как устранить ошибку 401 владельцам собственных сайтов?

Итак, теперь вы умеете исправлять ошибку 401 Unauthorized. Как вы уже убедились, обычному пользователю это не составит никакого труда, секундное дело. Конечно, владельцу сайта придется повозиться чуть больше, но все равно проблема решается. Желаем успехов и поменьше скверных ошибок.

Если вы только что вошли в систему и получили 401 ошибку, это означает, что введенные вами учетные данные по какой-то причине были недействительными.

Ошибка авторизации 401 отображается в окне веб-браузера. Как и большинство подобных ошибок, вы можете встретить их во всех браузерах, работающих в любой операционной системе.

Проверьте правильность написания URL на наличие ошибок. Возможно, произошла ошибка 401 Unauthorized, потому что URL был введен неправильно или выбранная ссылка указывает на неправильный URL — только для авторизованных пользователей.

Если у вас нет учетных данных или вы их забыли, следуйте инструкциям на веб-сайте для настройки учетной записи или изменения пароля.

Какие причины ошибки 401?

Проверьте правильность написания URL на наличие ошибок. Возможно, произошла ошибка 401 Unauthorized, потому что URL был введен неправильно или выбранная ссылка указывает на неправильный URL — только для авторизованных пользователей.

Если у вас нет учетных данных или вы их забыли, следуйте инструкциям на веб-сайте для настройки учетной записи или изменения пароля.

Ответ

Это одна из самых неочевидных ошибок WordPress, которая может просто заблокировать вам доступ на сайт.

В этой статье мы покажем вам несколько решений, а также обсудим, почему она возникает, и как ее избежать.

Ошибка 401 unauthorized — как исправить ошибку входа (авторизации) на сайте

Ошибка ошибке рознь

Несмотря на то что эта ошибка имеет всего один корень – проблемы с авторизацией, бывают разновидности. Как правило, система сообщает пользователю, что именно произошло.

Ошибка 401 – это общее название. Оно отражает суть проблемы, но в разных приложениях она может по-разному проявляться и даже по-разному называться. Цифирное обозначение будет всегда, но слово «ошибка» может быть заменено на другое слово или вовсе на непонятный код.

Причины появления ошибки сервера 401 и способы ее устранения на стороне пользователя

При доступе к некоторым сайтам (или отдельным страницам этих сайтов), посетитель должен пройти определенные этапы получения прав:

Большинство пользователей сохраняют свои данные по умолчанию в истории браузеров, что позволяет быстро идентифицироваться на наиболее часто посещаемых страницах и синхронизировать настройки между устройствами. Данный способ удобен для серфинга в интернете, но может привести к проблемам с безопасностью доступа к конфиденциальной информации.

Наиболее распространенной причиной появления ошибки с кодом 401 для рядового пользователя является ввод неверных данных при посещении определенного ресурса. В этом и других случаях нужно попробовать сделать следующее:

Иногда простая перезагрузка проблемной страницы, выход из текущей сессии или использование другого веб-браузера полностью решают проблему с 401 ошибкой авторизации.

Проблемы в зеленом банке

Эта ошибка получила особую популярность на территории России во многом благодаря зеленому банку, который всегда рядом. Однажды в одном из субъектов РФ случилась неприятная ситуация – тысячи пользователей не смогли пройти авторизация в приложении банка.

Srve0295e ошибка 401 – эту надпись увидели многие на экране смартфона. Причина появления такой ошибки до сих пор неясна. Вероятнее всего это либо проблемы у банка, либо у провайдера. При возникновении ошибки рекомендуется сразу позвонить в техническую поддержку, а еще лучше – провайдеру.

Своя страница ошибка 404 page not found: советы

1. Предложите что-либо пользователю. Например, попросите проверить адрес ссылки. Или может добавьте возможность посмотреть другие интересные обзоры. Или еще чего. Т.е. основная суть в том, чтобы пользователь мог предпринять какие-то дальнейшие действия, а не просто смотрел в экран с немым вопросом.

2. Стилизуйте страницу 404. Красивые и интересные страницы 404 хорошо воспринимаются пользователями. А, наоборот, куцые могут вызывать вопросы в стиле «Если обычная страница с ошибкой 404 так выглядит, то что, скажем, будет с моим заказом в случае чего?».

3. Старайтесь делать страницу 404 минимальной по содержанию. Конечно, пользователю стоит что-либо предлагать, но это не должно быть нагромождением. Например, пользователь не будет читать длинные тексты или еще хуже, если он воспримет страницу как полноценную и начнет ее читать, а затем из первого абзаца поймет, что это не совсем то, что он искал, и попросту закроет вкладку.

4. Проявите фантазию. Нет, честно. Интересные и необычные страницы с ошибкой 404 это как дополнительный повод выделить ваш веб-сайт среди остальных. Это как в жизни, если вы зашли в магазин в поиске товара, которого в этом магазине нет, но вам вежливо помогли (рассказали где искать, еще чего полезного посоветовали), то возможно вы когда-нибудь придете в этот магазин просто потому что знаете, что там неплохой сервис.

Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!

Своя страница ошибка 404 page not found: частые ошибки и советы

Теперь рассмотрим частые ошибки и советы в ситуации, когда вы создаете собственную страницу для Ошибки 404 «Страница не найдена».

Типы ошибок 4xx

Ошибки или коды состояния, начинающиеся с цифры 4, часто относятся к ошибкам клиента. Другими словами, проблемы имеют отношение к клиентским запросам или напрямую связаны с клиентами.

Более того, эти ошибки могут указывать на временную или постоянную ситуацию. Вот несколько примеров 400 кодов ошибок.

• Ошибка 400: Плохой запрос — в этом случае сервер не будет или не сможет обработать запрос по различным причинам, таким как некорректное формирование сообщения запроса, неверный синтаксический запрос, запрос обмана при маршрутизации и т. Д. Проще говоря, сервер не понимает, что вы хотите от него.
• Ошибка 401: Несанкционированный. В центре нашей темы сегодня ошибка 401, аналогичная ошибке 403 Forbidden. Это происходит, когда вы пытаетесь войти с неправильными учетными данными слишком много раз, поэтому сервер решает не пускать вас. Вы, вероятно, сделали опечатку так стыдно за вас. Эта блокировка временная и обычно длится около 30 минут. Реальная проблема — когда вы получаете эту ошибку, но вы уверены, что не сделали ошибку.
• Ошибка 403: Forbidden — все хорошо, но сервер отказывается действовать. Почему, сервер, почему? самая распространенная проблема здесь, вероятно, проблема с настройкой разрешений. Проще говоря, сервер считает, что у вас нет разрешения на доступ к ресурсу независимо от вашей аутентификации.
• Ошибка 404: Not Found – The all-time famous “Oops, something went wrong” or “Sorry, the page could not be found” error is probably the most common type of client status codes. As you probably guessed, this error occurs when the resource doesn’t exist or it isn’t available at the moment but may be so in the future.

Теперь, когда мы лучше понимаем эти надоедливые коды ошибок, пришло время сосредоточиться на 401 и как избавиться от него.

Заключение

В конце концов, все сводится к тому, насколько вы креативны и как вы планируете подходить ко всем ошибкам. Ошибки будут существовать независимо от того, как сильно вы пытаетесь их избежать.

Само собой разумеется, что по крайней мере вы можете сделать все возможное, чтобы исправить их, прежде чем пользователи прибегнут к факелам и вилам.

Несанкционированная ошибка 401 встречается довольно часто и в основном является результатом неспособности пользователя терпеливо вводить свои учетные данные для входа. Тем не менее, эта ошибка может произойти и по другим причинам.

Вот почему важно понимать, как подойти к проблеме, а также понять, как правильно ее решить.