Ошибка 5d на стиральной машине Samsung ✅: что означает Sud, Sd, Diamond, как исправить, что делать, почему выдает

Что означает ошибка

В стиральной машинке Самсунг ошибка Sud (5ud) или Sd (5d) возникает, когда в барабане образовалось недопустимо большое количество пены. Такие же коды ошибок могут появиться на дисплее при полном отсутствии пены. Стиральная машина Самсунг выдает их, потому что возникшая неисправность приводит к срабатыванию датчика пенообразования.

Что делать

Действия, которые должен предпринять человек, столкнувшийся с появлением такой ошибки, зависят от того, что ее вызвало. В первую очередь нужно определить, переполнен ли барабан пеной. Если это так, нужно подождать, пока большая часть пузырей осядет. На это уходит 5-15 минут. После этого агрегат запустится самостоятельно.

Если же этого не происходит, требуется:

• прервать программу стирки;
• активировать слив воды;
• вынуть белье;
• запустить машинку без вещей и порошка, чтобы промыть ее.

Если пена отсутствует, нужно провести диагностику и установить, что стало причиной возникновения ошибки. Самостоятельно пользователь может выявить только засорение сливного фильтра.

Почему возникает неисправность

При первых признаках того, что уровень пены превышает рекомендуемый, прибор самостоятельно активирует режим подавления ее образования. Если это действие не улучшило ситуацию и барабан переполнен, стирка останавливается, а на дисплее выдается код ошибки Sud или аналогичный ему по значению в зависимости от того, используется модель Diamond или другая.

Чтобы убедиться в том, что причиной остановки стирки стал обозначаемый этой комбинацией избыток пены, достаточно заглянуть в смотровое окно. Если барабан наполнен мыльными пузырями, это означает, что скрытых неисправностей нет. Если же уровень пены не превышает допустимый, то, вероятнее всего, появление сигнала об ошибке вызвали 2 другие причины:

• засорение слива;
• выход из строя электронных компонентов прибора.

В каких случаях нужно вызвать мастера

Если стиральная машинка выдает ошибку 5d при отсутствии пены и прочистка фильтра не устранила проблему, нужно вызвать мастера по ремонту, поскольку причиной неисправности в этом случае может быть:

• выход из строя датчика пенообразования;
• поломка прессостата, определяющего уровень воды, а в некоторых моделях и пены;
• засорение патрубка, шланга или канализации;
• сбой программного обеспечения;
• неисправность процессора прибора.

Обратиться к специалисту по ремонту нужно, если стиральная машина слишком медленно сливает воду. Это первый признак засорения, которое впоследствии приведет в возникновению ошибок в работе.

Стоимость услуги по ремонту стиральных машин Самсунг в зависимости от вида неисправности и ценовой политики сервисного центра составляет от 1 до 10 тыс. руб. Наиболее дорогая операция — замена процессора.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» довольно редко сталкиваются с поломкой при возникновении ошибки 5D, SD или SUD в стиральной машине Samsung. Тем не менее, они случаются. Ниже приведены наиболее распространенные неисправности, о которых может сигнализировать данный код.

Диагностика

В случае возникновения ошибки 5d при отсутствии пены нужно действовать по следующей инструкции:

• нажать на кнопку отключения питания;
• отсоединить прибор от электрической сети;
• достать белье;
• прочистить сливной фильтр;
• запустить стиральную машинку без белья и порошка на любом режиме, предполагающем подогрев воды до 60ºС.

Если в барабане оставалась вода, ее нужно слить, прежде чем доставать белье. Это делается с помощью трубки аварийного слива, расположенной за крышкой фильтра.

Если ошибка не появилась снова, можно продолжать пользоваться стиральной машиной.

Если дисплей прибора продолжает выдавать код неисправности 5д, вероятнее всего, проблема в забившемся сливном фильтре.

Как исправить

Если причина появления ошибки в засорившемся сливном фильтре, проблему можно устранить самостоятельно, прочистив его. Для этого нужно:

• открыть крышку фильтра, открутить его, поворачивая против часовой стрелки;
• промыть его под струей воды;
• заглянуть в отверстие, в котором он расположен, и снять мусор с крыльчатки сливного насоса;
• установить на место фильтр и закрывающую его крышку.

Если появление ошибки провоцирует постоянно образующийся избыток пены, нужно убедиться в том, что используется порошок для автоматических стиральных машин, и добавлять его в меньшем количестве. Также целесообразно попробовать использовать другую марку моющего средства.

Кроме того, нужно учесть, что при стирке мягких и пушистых вещей дозу моющего средства нужно уменьшать, а для шерстяных изделий применять специальные порошки или гели.

Как устранить

Если процессор управляющей платы цел, то она поддается ремонту. Если процессор перегорел, потребуется замена блока.

Причины появления ошибки

Если на табло стиральной машины высветился код SD, паниковать не стоит. Такая ошибка чаще всего «снимается» сама, нужно просто немного подождать.

Большинство моделей современных машин-автоматов снабжены специальным датчиком, который следит, чтобы внутри барабана не образовывалось слишком много пены. Иногда эту функцию выполняет прессостат – прибор, который контролирует уровень воды, необходимый для каждого цикла стирки.

Информационный сигнал SD загорается в том случае, если принятые меры не могут уменьшить пенообразование. Машина на время останавливает работу, пока пена не осядет. После того как параметры станут допустимыми для дальнейшей стирки, техника сама включится и закончит цикл. В некоторых моделях стиральных машин Samsung для возобновления стирки понадобится нажать кнопку «Пуск».

Излишнее пенообразование может возникать в следующих случаях:

• использование порошка, предназначенного не для автоматической, а для ручной стирки (последний пенится очень сильно, тогда как средство для машин-автоматов содержит специальные вещества, подавляющие излишнее пенообразование);
• превышение нормы порошка;
• использование некачественного средства для стирки;
• стирка пушистых или пористых вещей без уменьшения нормы стирального порошка.

Таковы самые распространенные причины появления кода SD на информационном дисплее, но существуют и другие. Если стиральная машина не запускает стирку даже после полного оседания пены, или ошибка появляется снова и снова без видимых причин, неполадки могут заключаться в следующем:

• вышел из строя датчик уровня пены или прессостат;
• существуют проблемы со сливом воды;
• произошел сбой в модуле управления стиральной машиной.

Способы устранения неисправностей

Как исправить ситуацию, при которой машина выдает ошибку, а в барабане образовалось большое количество пены? Не всегда есть время ждать, пока пена осядет, и машинка включится самостоятельно. Чтобы продолжить стирку, нужно:

• отключить стиральную машину от сети;
• слить воду через аварийный слив (при заблокированной двери);
• достать белье;
• очисть отсек для порошка, барабан и сливной фильтр от остатков пены;
• при необходимости запустить машину на холостом ходу, чтобы очистить все детали.

Даже когда машинка завершила цикл сама, необходимо выполнить очистку отсека, барабана и сливных фильтров от остатков пены.

Если пены в барабане стиральной машины нет, а код ошибки появился на табло, это может свидетельствовать о поломке датчика пены. Эта деталь не подлежит ремонту, ее нужно сразу заменить новой.

Когда код ошибки загорается во время стирки, но при этом большое количество пены не образуется, это может свидетельствовать о поломке датчика уровня воды. Чтобы проверить исправность этой детали стиральной машины в домашних условиях, нужно выполнить следующие действия:

• открыть верхнюю крышку машины;
• найти в верхнем углу датчик, осмотреть его трубку и контакты;
• прочистить от засоров или распрямить трубку, если она засорена, загнулась или пережата;
• почистить контакты;
• если прибор не работает, его нужно заменить на новый, сняв трубку и отключив провода, а затем собрав в том же порядке.

Когда стиральная машина слишком долго выполняет слив чистой воды, а при использовании порошка во время слива выдает ошибку, это свидетельствует о засорении слива стиральной машины.

Устранить такую проблему можно самостоятельно. В первую очередь, проверяют место крепления сливного шланга к стиральной машине, очищают сливной фильтр. Сливной шлаг можно очистить при помощи специального клинингового тросика. Также следует промыть сливной патрубок, расположенный на дне агрегата, для этого машину аккуратно кладут на бок, снимают дно, разжимают хомуты, удерживающие патрубок на баке и помпе, снимают его. При необходимости прочищают канализацию.

В редких случаях, когда ошибка связана с неисправностями в модуле управления, ремонт следует поручать профессионалам.

Чтобы при стирке не возникало излишнего образования пены, важно соблюдать простые правила:

• не превышать норму моющего средства, использовать специальные мерные стаканчики; при стирке пушистых или пористых вещей уменьшать количество порошка вдвое;
• использовать порошок, предназначенный для автоматической стирки;
• следить за качеством моющих средств.

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные неисправности, связанные с появлением информационного кода SD, причины их возникновения и способы устранения.

Таким образом, при появлении ошибки Sd (5d) на стиральной машине Samsung не нужно спешить звонить мастеру. Иногда для возобновления стирки выявить и устранить причину неисправности можно самостоятельно.

Частичный засор в сливном патрубке, сливном шланге или канализации — от 1300 руб.

Небольшого отверстия хватает для слива воды в канализацию, но недостаточно для сброса пены. Это и приводит к появлению ошибки при стирке с порошком.

Например, мастера «РемБытТех» нередко «встречали» ватные тампоны в сливном патрубке, которые пропускают воду, но препятствуют сбросу пены в канализацию.