Ошибка E20 в стиральной машине Electrolux

Что означает ошибка е20 в стиральной машине электролюкс

Для удобства ремонта в случае неисправности изделия компания оснастила свои изделия большим списком кодов неисправностей.

Коды ошибок стиральных машин Электролюкс имеют несколько десятков значений, с большой точностью определяя причину некорректной работы своих изделий.

Со многими причинами неисправностей пользователи могут справиться самостоятельно, осуществив ремонт стиральной машины электролюкс своими руками. Одна из таких поломок о которой говорит ошибка Е20. Этот код оповещает нас об отсутствии слива из бака прибора, тем самым не позволяя стиралке выполнить заданную программу. Цикл стирки состоит из самого этапа стирки, нескольких полосканий и конечного отжима белья.

Всеми этими этапами управляет электронный блок стирального агрегата, и при малейшем не соблюдении очерёдности действий узлов, даёт сбой. Во время выполнения программы, прибор выполняет неоднократный набор и слив воды из бака машинки. Если по каким то причинам вода не слилась, прессостат осуществляет подачу сигнала на электронный модуль.

Система распознавания ошибок довольно совершенна, но она говорит о причинах возникновения сбоя, но никак не о конкретно поломанной детали. Но сам код уже облегчает устранение возникшего сбоя указывая на его причины.

Что значит код, который выдает стиралка electrolux?

Код ошибки Е20 возникает в стиральных машинах Электролюкс, если слив воды из бака продолжается дольше 10 минут.

Это может быть связано с неисправностями следующих деталей:

• сливного шланга и канализации;
• сливного насоса (помпы);
• фильтра, который располагается перед насосом;
• гофрированного патрубка между баком и помпой;
• датчика уровня воды (прессостата);
• электронного блока управления (ЭБУ), который считывает сигналы датчика и запускает работу насоса.

Как правило, в процессе стирки пользователь видит только код Е20. Более точно определить локализацию поломки можно с помощью диагностического (тестового) режима.

Для включения этой функции необходимо зажать кнопку «Пуск» (Start) и ближайшую к ней, а затем переключить селектор программ в одну из позиций. Проверка слива и отжима проводится в восьмом положении ручки.

После запуска диагностики на дисплее может высветиться другой код: Е21, Е23 или Е24. Для обозначения поломок прессостата существуют отдельные коды (Е31-Е35, Е38), поэтому ошибка Е20 чаще всего говорит о неполадках других компонентов системы слива.

В стиральных машинах-автомат (СМА) без дисплея код высвечивается с помощью специальных индикаторов, которые располагаются на правой стороне передней панели. Восьмерка лампочек делится на 2 группы: верхнюю и нижнюю. Определить код ошибки можно с помощью номера горящего индикатора в группе.

Обозначение ошибок сливной системына СМА без дисплея:

В более старых моделях с управляющим модулем серии EMW1000 код ошибки можно определить по числу миганий двух индикаторов, расположенных возле кнопки «Пуск».

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Появление кода E20 – веский довод обратиться к мастеру. Поломки, при которых Электролюксы выдают двадцатые ошибки, довольно разнообразны. По опыту сервис-инженеров «РемБытТех» наиболее часто страдают следующие узлы.

• с загрязнением камеры отбора давления прессостата;
• с засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
• с выходом из строя датчика узла.

• снимает и очищает камеру прессостата;
• продувает, крепит на место или заменяет шланг датчика уровня;
• меняет деталь полностью.

• перепаивает сгоревшие радиоэлементы;
• пропаивает дорожки платы;
• полностью меняет плату (при выходе из строя процессора).

• пропаивает прогоревшие контакты или заменяет сгнившую контактную группу;
• при помощи скрутки восстанавливает целостность проводки или меняет весь шлейф с проводами.

* Цены указаны только за работу мастера. Запчасти оплачиваются дополнительно.

Если ваша стиральная машина Электролюкс остановилась с водой и показывает Е 20, обращайтесь к специалистам по телефонам:

У нас огромный опыт ремонта стиральных машин Electrolux. Специалист приедет прямо на дом в течение 24 часов с момента вашего звонка, выяснит причину поломки и устранит неисправность. На работу даст гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Диагностика помпы на неисправность

Стиральная машина «Электролюкс» код ошибки Е20 выдает в случае проблем с засорами или с платой. Если причина в засорении помпы, то после ее снятия необходимо провести диагностику. Для этого убирают крышку и осматривают крыльчатку. Здесь можно обнаружить накопившиеся:

• шерсть;
• волосы;
• нитки;
• другой мелкий мусор, мешающий нормальному функционированию.

Крыльчатку следует тщательно вычистить и насухо протереть. После этого при помощи мультиметра диагностируют рабочее состояние помпы. Приложив к ее поверхности щупы необходимо наблюдать за показателями на дисплее. Если сопротивление нормальное, и устройство работает исправно, то высветятся цифры в 200 Ом. Если же показатели отличаются от нормы, то потребуется заменить деталь на новую.

Продаются помпы в специализированных магазинах, в сервисных центрах, а также ее можно заказать через интернет. Однако необходимо учитывать модель стиральной машины и выбирать все комплектующие строго в соответствии с данными указанными в инструкции.

Засор сливного шланга или патрубка

Эти части машины теряют свою пропускную способность воды по многим причинам:

• Нарастания слоя накипи на их внутренних стенках. Способствует этому некачественная используемая вода и плохие моющие средства. При сужении внутреннего диаметра шлангов всё больше и больше затрудняет отток воды из бака машинки вплоть до возникновения полного затора;
• Патрубок соединяет бак изделия с камерой сливного насоса и имеет не малый диаметр. Но пробка в нём может образоваться попаданием небольшого предмета одежды в виде носка, носового платка или полиэтиленового пакета. Также возникнуть затор может из-за залипшего поплавка в верхней точке. Шарик предназначен для препятствия попадания не растворившегося стирального порошка в сливную систему во время стирки;
• Сливной шланг имеет гораздо меньший диаметр и помимо накипи может забиться и более мелкими предметами чем патрубок. Такими предметами могут оказаться монеты, пуговицы с одежды, замки молний и другие изделия. Самое часто место засора сливного шланга находится в месте его входа в канализацию;
• Концевик шланга имеет более узкий диаметр, чем сама деталь. В месте соединения шлангов для удлинения отверстие сужается из-за соединяющего переходника;
• Частой причиной препятствия слива становится сама канализация или сифон умывальника, в который подключён сливной шланг.

Коды ошибок стиральных машин компании электролюкс

Поскольку у разных моделей в схеме сигнализации работает не одинаковое количество датчиков, то в бюджетных конструкциях возможно их упрощение. Например, в моей машине не делается указание на место неисправности в системе слива цифрами 1, 2, 3 и 4, а выдается обобщенная ошибка: Е20.

Рекомендуем посмотреть обзорной видеоролик владельца Gennadiy Zduker о режимах тестирования стиральной машины Electrolux EWS 1064 и отображении кодов ошибок.

Напоминаем, что вам сейчас удобно задать вопрос и поделиться этим материалом с друзьями в соц сетях.

Осмотр магистралей слива

После выполнения подготовительных операций я отодвинул стиральную машину от стены, чтобы была доступна ее тыльная часть.

Сразу бросается в глаза «защита от дураков» производителя — сливной шланг закручен на шуруп, открутить который можно только специальной прецизионной отверткой.

Сделано это преднамеренно, чтобы при подключении машины выдерживалась высота шланга от 60 см, иначе ее правильная работа не может гарантироваться ввиду так называемого «сифонного эффекта».

Если такой отвертки нет, то можно просто пропустить этот шаг. Единственная трудность ремонта будет лишь в том, что всю воду придется удалять через сливное отверстие на передней панели, где установлен фильтр.

Стоит предупредить еще об одной мере безопасности.

В техническом описании на стиральную машину запрещено очищать систему сливной магистрали, когда вода в ней не остыла.

Открутив крепление шланга, опустил его конец вниз и слил в канализацию воду, насколько это возможно. Сразу обратил внимание, что работа системы канализации происходит нормально, что избавило от ее проверки.

После этой операции разобранное крепление шланга можно сразу восстановить или сделать это после окончательного устранения поломки, но до перемещения стиральной машины на место стационарной установки.

Часть воды слилась через шланг, а небольшой ее объем остался внутри. Перехожу на переднюю панель. В нижнем правом углу имеется дверка. Нажимаю на нее и получаю доступ к сливному фильтру.

В модели Electrolux EWS 1064 EWD используется очень удобная шаровая система крепления фильтра. Однако не спешите сразу ею пользоваться.
В модели Electrolux EWS 1064 EWD используется очень удобная шаровая система крепления фильтра. Однако не спешите сразу ею пользоваться.
Вначале подставьте плоскую тару, в которую будет сливаться остаток воды. Только после этого, взявшись пальцами за специальные язычки можно отодвинуть механизм слива. Когда же жидкость набежит в тару достаточным количеством, то клапан следует закрыть обратным движением.
После полного слива воды выкручиваем фильтр. Его достаточно повернуть против хода часовой стрелки и слега потянуть на себя.

У меня он оказался забит грязью, которая полностью перегородила сливную магистраль, что и послужило причиной срабатывания сигнализации стиральной машины об ошибке Е20.

Прочищаю фильтр, промываю его проточной водой и возвращаю на прежнее место.
Прочищаю фильтр, промываю его проточной водой и возвращаю на прежнее место.
Собираю все разобранные детали, восстанавливаю их крепление. Сделанные при разборке фотографии помогают выполнить эти операции быстро и без ошибок.
Рекомендую восстанавливать подключение в последовательности: шланг сливной канализации — напорная магистраль — система электропроводки.

Затем включаем стиральную машину в режим полоскания и даем ей возможность полностью отработать рабочий цикл. В ходе его проведения пройдет дополнительная очистка внутренних полостей, протестируется работа электроники и электрической схемы. В моем случае ошибка E20 устранилась, а стиральная машина стала работать в штатном режиме.

Проверять работу насоса откачки и электроники мне не пришлось. Поэтому фотографий их диагностики предоставить пока не могу. Если же у вас есть подобный опыт ремонта и желание поделиться своими знаниями и навыками, то присылайте свои работы. Мы их с удовольствием опубликуем для уважаемых читателей.

Предлагаем ознакомиться с остальными кодами ошибок, который могут высветиться на табло.

Особенности диагностики работы тэна

Если машинка стала плохо нагревать воду, то нужно провести диагностику ТЭНа . Дело в том, что при длительной эксплуатации на нагревающем элементе образуется накипь, препятствующая его нормальной работе. ТЭН можно легко очистить даже в домашних условиях, например, уксусной и лимонной кислотой.

Очищение ТЭНа с помощью лимонной кислоты:

• устанавливается режим стирки без белья (температура 60-90 градусов);
• вместо порошка следует засыпать лимонную кислоту (около 100 грамм, но все зависит от степени загрязненности устройства).

Эту процедуру можно применять и в профилактических целях – раз в полгода или в квартал в зависимости от интенсивности стирки. Подробную инструкцию по чистке стиральной машинки лимонной кислотой читайте в этом материале.

• также устанавливает режим стирки без белья;
• в приемник для порошка вливается 2 стакана уксуса;
• запустить стирку на максимально длительную программу;
• через 5-10 минут после запуска работы следует поставить машинку на паузу и продержать ее в таком положении около часа;
• спустя час следует возобновить стирку и хорошо прополоскать бак для полного смывания уксусного раствора;
• после этого куском ткани, смоченным в уксусной кислоте, протирают дверцы люка.

Но эффективнее будет не допустить образования накипи. Предотвращение загрязнений может осуществляться за счет установки специфичных магнитных водных смягчителей (фильтров-умягчителей), которые очищают поступающую воду от кальциевых и магниевых солей.

Для увеличения сроков службы ТЭНа следует придерживаться определенных правил: не стирать белье в кипятке (по возможности) и не доводить вещи до состояния изношенности и сильно грязного вида, т.к. частицы станут попадать в нагревательный элемент и образовывать накипь.

Также рекомендуется не использовать дешевые фальсифицированные стиральные средства, а подходить в выбору моющих порошков и гелей более избирательно.

Ошибка e20 – когда можно устранить самостоятельно

20-я ошибка в СМА Электролюкс не всегда говорит о поломке. Вот список причин, которые можно исправить своими силами:

• Засор сливного фильтра. Фильтр защищает сливной насос от попадания в него мелкого мусора из карманов одежды. При засорении фильтра вода из бака уходит медленно или не сливается вовсе. Прочистите фильтр самостоятельно, воспользовавшись нашей инструкцией, или закажите услугу чистки.

• Перекручен или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг: если вы обнаружите загибы, заломы или места сдавливания – освободите его.
• Засор в канализации. Нередко СМА подключают к сифону раковины, который довольно часто забивается. Из-за засора вода не может уйти, и машинка выдает ошибку. Необходимо устранить засор: самостоятельно или вызвав сантехника Е 20.
• Разовый сбой модуля управления. Иногда ошибки в СМА появляются из-за «глюков» управляющего модуля. Необходимо перегрузить модуль: для этого отключите ваш Электролюкс от электросети на 10-15 минут. Возможно, машинка «отвиснет» и ошибка исчезнет сама.

Ошибка е40

Нередко возникает в стиральной машине Электролюкс и ошибка Е40. Она указывает на то, что сломался механизм, который блокирует дверцу после запуска цикла стирки. Наряду с 40 она может обозначаться и последующими числами, например, 41, 42, 43 и т. д.

Если такой код появился в первый раз, достаточно выполнить 2 простых действия:

1. Убедиться в том, что дверца достаточно хорошо закрыта – лучше открыть ее и снова плотно закрыть, услышав щелчок.
2. Когда появляется ошибка Е40 в стиральной машине Electrolux, следует выключить устройство, убрать вилку из розетки, а затем снова подключить ее через несколько минут.

Если эти способы не помогли, и снова появляется Е40 ошибка у стиральной машинки Электролюкс, понадобится дополнительная диагностика и проведение ремонта. Наиболее вероятной причиной является механическое повреждение либо прогорание устройства, которое блокирует дверцу. В этом случае сам люк закрывается, но процесс стирки не запускается. Чаще всего выдаст Электролюкс ошибку не Е40, а Е42.

Если же появилось обозначение Е43, это свидетельствует о поломке симистора, управляющего устройством блокировки. Тогда дверь не будет блокироваться совсем, поэтому и процесс стирки не начнется. Необходимо разобрать устройство, провести диагностику платы и при необходимости заменить обгоревшие или окислившиеся контакты.

Подготовительные работы

Первым делом нужно отключить стиральную машину из сети. Для этого поворачиваем ручку выбора программ в положение «Выкл». Для модели Electrolux EWS 1064 EWD это кружочек в самом верху.

Затем извлекаем вилку шнура питания стиральной машины из розетки и перекрываем кран подачи воды. Эти действия помогут избежать многих неприятностей при ремонте, связанных со случайными ошибками при попадании человека под напряжение бытовой проводки, исключить непреднамеренное затопление кухни напором воды.
Можно подготовить фотоаппарат для того, чтобы зафиксировать все операции по разборке фотографиями. По этим снимкам будет легко восстановить в памяти положение и взаимосвязь деталей, что облегчит сборку любой системы стиральной машины после ремонта.

Поломка сливной помпы

Если проходимость слива не нарушена, то проблема может заключаться в неисправности насоса. Ошибка Е20 может появиться в нескольких случаях:

• крыльчатку помпы заклинило мелким предметом;
• одна или несколько лопастей насоса сломаны;
• сгорел электродвигатель помпы;
• окислились или отсоединились контакты насоса.

Чтобы проверить и отремонтировать помпу, потребуется разобрать СМА, отсоединить провода и шланги. После этого нужно демонтировать насос, обследовать крыльчатку и проверить сопротивление на контактах мультиметром (номинальное значение – около 170 Ом).

Поломку электродвигателя насоса можно определить по отсутствию характерного гула в начале слива. Если сломан двигатель или крыльчатка, потребуется полная замена сливной помпы. В других случаях деталь является ремонтопригодной.

Причины, диагностика и методы устранения

Причинами неисправности сливной системы могут стать:

1. 
   Механическое засорение шланга, фильтра, внутреннего патрубка, помпы или канализации.

2. Перегиб сливного шланга.
3. Поломка крыльчатки насоса посторонним предметом.
4. Поломка или заводской брак электрической системы помпы.
5. Отсоединение, разрушение или окисление контактов насоса и электронного блока.
6. Сгорание дорожек и радиоэлементов платы ЭБУ.

Появление кода Е20 на табло не всегда говорит о критичной поломке. Он может возникать при разовом сбое в работе электронного модуля или небольшом засоре, который можно устранить в течение 1-2 минут.

При появлении ошибки Е20 необходимо:

• отключить СМА от питания на 10-15 минут;
• осмотреть сливной шланг на предмет перегиба;
• вынуть его из канализационной трубы, переложить в большой таз или в раковину;
• запустить программу слива.

Если ошибка возникает повторно, необходимо отключить агрегат и приступить к диагностике. При нормальном сливе воды следует проверить проходимость канализации и установить шланг на место.

Способы очистки сливной помпы

Стандартными техническими характеристиками обладает любая стиральная машинка «Электролюкс». Ошибка Е20, независимо от модели, означает проблемы со сливом воды. При этом первопричиной часто является сливная помпа. Поэтому при диагностике необходимо в первую очередь проверить на функционирование стояк и сифон.

• Выкрутить при помощи отвертки крепеж.
• Снять заднюю крышку от бытовой техники и убрать в сторону.
• Проводку, которая соединяет прессостат и помпу, необходимо отсоединить. Для неуверенных пользователей опытные мастера советуют предварительно фотографировать правильное подключение, дабы избежать ошибок при дальнейшей сборке.
• Выкрутить болт, располагающийся на дне прибора.
• Снять удерживающий насос, фиксирующий патрубок и шланг.
• Хомуты разжать.
• Вытащить патрубок и снять помпу.

Стандартное техническое устройство имеет любая стиралка «Электролюкс». Ошибка Е20 чаще всего возникает в результате засорения помпы. Если происходит самостоятельная разборка техники, то рекомендуется фотографировать не только электропроводку, но и весь процесс разборки по этапам. Таким образом можно в последствии собрать все правильно.