Ошибка печати в 1С при получении характеристик принтера

Ошибка печати в 1С при получении характеристик принтера Для кухни

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8. Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь срегламентом БухЭксперт8.ру >>

Исправление реестра windows

В реестре Windows хранится информация о параметрах системы, программ и устройств, которые подключены к компьютеру.

Изменяя реестр, можно нанести системе вред, поэтому, если вам не хватает опыта и знаний, предоставьте выполнение этой операции профессионалу.

Карточка публикации

Разделы:Законодательство (ЗУП), Зарплата (ЗУП), Кадры (ЗУП), Настройки (ЗУП)
Рубрика:Ошибки в 1С
Объекты / Виды начислений:
Последнее изменение:13.04.2022

Не печатает: 1с не видит принтер

Из-за системных ошибок или неправильной конфигурации программа может не обнаруживать недавно подключенное оборудование. В этом случае воспользуйтесь одним из предложенных решений.

Неисправности в реестре windows

Если сброс настроек не помог исправить ошибку, вероятно неисправность появилась на стороне Windows. Исправление реестра поможет, если проблема возникла при подключении нового принтера либо переустановке старого устройства.

Определяем виновника: 1с или принтер

При возникновении ошибки попробуйте выполнить тестовую печать разных документов. 1С сохраняет параметры для каждого вида документации. Если принтер новый либо ранее был удален из сетевого окружения и добавлен заново, программа будет пытаться напечатать документ через старое устройство. Из-за этого появится ошибка, которая указывает на то, что 1С не распознает новое устройство, подключенное к компьютеру.

Ее можно исправить через «Параметры страницы». Но обычно это приводит к появлению сообщения «Ошибка при получении характеристик принтера», из-за чего переименовать его не удается. Чтобы исправить проблему, воспользуйтесь одним из описанных способов.

Ошибка печати в 1с: как исправить

При работе в 1С с сетевым принтером возможны ситуации, при которых при запуске печати отчета или распечатанной формы документа выдается ошибка печати.

Ситуация усугубляется тем, что печать из Word и Excel нормальная. Не помогает:

И что с этим делать в итоге совершенно непонятно.

Дополнительно:  Ошибка 3 на Триколор: что означает, причины, как исправить

Ошибки при настройке принтера для печати этикеток

Даже специалистам, долгое время работающим с приложением 1С, иногда бывает очень сложно настроить специальные принтеры для печати самоклеящихся этикеток определенных размеров.

Переустановка драйверов устройств и прочие танцы с бубнами, как правило, не дает результата.

Последовательность действий, которая поможет минимизировать время настройки принтера в 1С и сберечь нервы специалиста, может выглядеть так:

Ошибки печати штрих-кода

Также очень часто пользователи сталкиваются с проблемами, возникающими при печати различных документов, содержащих штрих-коды. Обычно эти проблемы можно разделить на несколько групп:

  1. Не установлен программный компонент, отвечающий за формирование штрих-кода;
  2. Неправильно задан тип штрих-кода, либо строка, переданная как код, имеет неверный формат;
  3. Ошибки, связанные с размером изображения и областью макета, где оно должно быть размещено.

В первом случае проблема решается установкой соответствующей надстройки, которую можно найти на ITS-диске или на официальном сайте 1С. Два других варианта требуют вмешательства в программный код, и может быть сложно удалить всплывающую ошибку без специальной подготовки.

Следовательно, возникла более тонкая проблема: использование окна модальной формы.

То есть было открыто модальное окно для редактирования строки табличного раздела, был открыт немодальный диалог списка печатаемых объектов, затем табличный документ был открыт в немодальном режиме, но диалоговое окно печати также является модальным диалогом, что не могло быть открыт, система ограничила доступность кнопки.

Как только код был изменен и форма не открывалась модально, проблема исчезла, но пришлось переписать логику обработки, чтобы закрыть форму редактирования.

Похожие публикации

  1. Ошибка формата потока 1С 8.3: как исправитьПри работе с программой 1С либо при запуске информационной базы.
  2. Конфликт блокировок при выполнении транзакции 1С 8.3: как исправитьИногда при работе в 1С может возникнуть ошибка «Конфликт блокировок.
  3. Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена: как убратьПо данным сайта 1С был изменен цифровой сертификат безопасности на.
  4. Печатная форма недоступна 1С 8.3 при вызове внешней печатной формыПри подключении внешних печатных форм в 1С может появиться ошибка.

Пошаговая инструкция работы с реестром

Шаг 1. Открытие системной утилиты Выполнить.

По кнопке Пуск — Выполнить или комбинации клавиш Win R запустите системную утилиту Выполнить.

Шаг 2. Запуск встроенного редактора реестра.

В командной строчке наберите команду Regedit и нажмите на кнопку ОК.

Откроется окно редактора реестра.

Шаг 3. Поиск в реестре ветки 1С.

Данные, относящиеся к принтерам будем искать в ветке:

Дополнительно:  Как самостоятельно обнулить принтер Brother dcp 7057r, dcp 7055r, hl 2132r, hl 2130r, dcp 1510r, dcp 1512r и другие

Для этого выберите команду Найти в меню Правка и укажите строку поиска.

Нажмите кнопку Найти далее и ждите результатов поиска.

Если информация о принтере HP LaserJet 400 MFP M425 dw UPD PS не соответствует действительности, измените ее.

Шаг 4. Корректировка реестра.

Для корректировки реестра вы должны обладать соответствующими правами. Если вы запустили утилиту под системными правами Администратора, то у вас есть возможность редактировать записи реестра. Для этого двойным кликом мышки по строчке в правом окне откройте окно редактирования.

Укажите в поле Значение информацию о новом принтере HP LaserJet 400 MFP M425dn UPD PS и нажмите на кнопку ОК.

Результат операции должен выглядеть так.

Исправление реестра часто помогает решить подобную проблему.

Если вы решите исправлять реестр, помните, что при некорректном выполнении операции это может привести к ошибкам в работе системы. Поэтому предварительно не поленитесь создать резервную копию реестра, чтобы можно было восстановить его, если что-то пойдет не так.

Обращаем внимание, что операционная система Windows и программа 1C постоянно обновляются, поэтому будут возникать новые причины появления этой ошибки у сетевых принтеров и принтеров, установленных на сервере.

См. также:

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Правка реестра: подробная инструкция

Изменение реестра может привести к некорректной работе системных файлов. Если Вы неопытный пользователь, лучше минимизировать риск и обратиться к профессионалу.

Порядок действий:

  1. Откройте редактор реестра. Для этого нажмите комбинацию Win R, введите команду «Regedit». Затем нажмите клавишу «Enter» либо кликните команду «Ок» в нижней части окна командного инструмента. Появится окно менеджера.Ошибка печати в 1С при получении характеристик принтера

Причины

При работе с документами 1С создает отдельный каталог реестра, к которому обращается во время печати. Если аппарат заменили либо удалили из списка устройств и установили заново, программа при печати пытается найти старое устройство через соответствующую запись. Это приведет к системном сбою, из-за которого напечатать документ не удастся.

Проблема в версии 8.3.16

В большинстве случаев ошибка возникает после установки обновления. Она не связана с 1С напрямую, а появляется из-за некорректных параметров сетевого принтера.

Главная причина – неправильно указано имя устройства. Если название аппарата содержит символы кириллицы, с большой вероятностью появится ошибка печати. Для решения проблемы Вы можете переименовать принтер, чтобы название содержало только латинские символы. Если это не помогло, рекомендуется откатить 1С к старой версии.

Дополнительно:  Отзывы покупателей о Сушильная машина Gorenje DP7B | 8120164. Интернет-магазин DNS

Проверка подключения

  • Убедитесь, что соединение с ним не прервано. Для этого проверьте контактный кабель и порт, к которому он подключается. Разъем для кабеля необходимо периодически очищать от пыли, чтобы не прерывался контакт между элементами. Вы можете отключить от ПК все, что подключено по USB, и последовательно проверить каждый элемент.
  • Если вы используете беспроводное соединение, убедитесь, что оно работает. Возможен сбой подключения из-за ошибок в работе роутера. При необходимости вы можете перезапустить беспроводной маршрутизатор или выполнить сброс настроек до заводских и перенастроить его.
  • Другие причины и пути их решения.

Сброс настроек печати в 1с

Чтобы получить доступ к принтеру, необходимо сбросить параметры печати. Затем Вы сможете переименовать устройство и восстановить возможность нормальной работы с документами.

Для этого:

  1. Откройте вкладку «Администрирование». Оттуда перейдите в раздел «Настройки пользователей и прав».Ошибка печати в 1С при получении характеристик принтера
  2. В открывшемся окне выберите пункт «Настройки пользователей».Ошибка печати в 1С при получении характеристик принтера
  3. Перейдите во вкладку «Прочие настройки». Откройте «Настройки табличных документов». Кликните команду «Очистить».Ошибка печати в 1С при получении характеристик принтера

После этого Вам необходимо отредактировать название устройства. Это можно сделать в «Параметрах страницы» перед печатью либо в диспетчере устройств Windows.

Помните, что при выполнении этой операции параметры печати сбросятся для всех пользователей. При необходимости можно очистить настройки для одного клиента 1С. Для этого нужно перейти в нужный раздел при входе в «Настройки пользователей и прав». Этот способ подходит, если программа используется несколькими клиентами одновременно.

Способы отправить на печать в программе

В 1С вызвать функцию печати документа можно несколькими способами на выбор. Основной вариант – использовать сочетание клавиш CTRL P или через панель быстрого доступа в верхней части экрана. Другой способ – настроить и начать печать из меню «Файл».

Установка принтера

Начнем с того, как установить принтеры по умолчанию в 1С. Процедура предполагает выполнение нескольких простых шагов. Следующие:

  • Установка драйвера устройства. Вы можете найти нужную вам программу на диске, поставляемом с оборудованием.
  • Подключение принтера к ПК. Вам нужно зайти в скрипт «Панель управления» – «Устройства». В появившемся списке найдите модель используемого устройства и установите настройки по умолчанию. Теперь вы знаете, как выбирать принтеры в 1С, все просто.

Обратите внимание, что нововведения вступят в силу только после перезагрузки компьютера.

Оцените статью
Добавить комментарий