Ошибка H1 на стиральной машине Samsung — коды неисправностей

Ошибка H1 на стиральной машине Samsung - коды неисправностей Для кухни
Содержание
  1. Коды стиральных машин samsung – 60 ошибок с описанием
  2. Расшифровка поломок для стиральных машин самсунг без дисплея
  3. Как устранить неисправность своими силами?
  4. Замкнул, сгорел нагревательный элемент или не контачит его провод
  5. Причины возникновения кода н1, не1, н2, не2
  6. Вызов мастера
  7. Что означает ошибка н1 на стиральной машине самсунг
  8. Ориентировочная цена
  9. Сигналы, которые выдают стиралки samsung с дисплеем
  10. Le, lc, e9
  11. Сгорел термодатчик
  12. Диагностика неисправностей
  13. Sud, 5d
  14. Проверьте шлейфы
  15. Профилактические меры
  16. Кому доверить ремонт?
  17. Be (1,2,3), bc2, eb
  18. 4e, 4c, e1
  19. 5e, 5c, e2
  20. Ue, ub, e4
  21. Поиск ремонтной мастерской
  22. Полезная информация
  23. Как перезагрузить стиральную машинку
  24. 3e, 3c, ea
  25. Не набирается вода (4e, 4c, e1)
  26. Расшифровка
  27. 0e, 0f, 0c, e3
  28. Le1, lc1
  29. De, de1, de2, dc, dc1, dc2, ed
  30. Датчик уровня не выполняет функцию (1е, 1c, e7)
  31. Все коды ошибок стиральных машин samsung: полный список
  32. H1, h2, he, hc, e5, e6
  33. Вода на дне агрегата (le, lc, e9)
  34. 8e, 8e1, 8c, 8c1
  35. Дисбаланс (ue, ub, e4)
  36. Uc, 9c
  37. Ce, ac, ac6
  38. Заключение
  39. Ae, ac, ac6
  40. Fe, fc
  41. Как работает стиральная машина при неполадках
  42. Перезагрузите стиралку
  43. A0…a9, b0, c0, d0, e0
  44. Что делать, чтобы починить машинку своими силами
  45. Не сливается (5е, 5c, e2)
  46. Водички слишком много (0e, of, oc, e3)
  47. Не нагревается (he, hc, e5, e6)
  48. Te (1,2,3), tc (1,2,3,4), ec
  49. Не реагируют кнопки панели (be)
  50. 1e, 1c, e7
  51. Нет сигнала от термодатчика (te, tc, ec)
  52. 2h, 3h, 4h
  53. Как исправить ошибку н1 на стиральной машине samsung
  54. Температура выше необходимой (4c2)
  55. Убедитесь, что машинка верно подключена к электросети

Коды стиральных машин samsung – 60 ошибок с описанием

Для удобства определения неисправности, инженеры Самсунг придумали выводить различные коды на дисплей. Каждый код – означает какую-либо неисправность.

Мы решили собрать все известные коды в один материал и дать им описание. Данная инструкция полезна прежде всего мастерам, чтобы они могли быстро и точно определить неисправность.

5E / 5C / E2 – не сливается вода из стиральной машины. Причины:

  • засор сливной системы;
  • неисправность сливного насоса;
  • засор сливного шланга;
  • поломка модуля управления.

Чтобы устранить ошибку, потребуется демонтировать сливную систему и прочистить патрубок. Так же проверяется насос и модуль управления.

HE (1/2) / HC (1/2) / E5 / E6 – вода не может нагреться. Причины:

  • неисправен термостат;
  • повреждение вольфрамовой спирали нагревательного элемента;
  • сбой программного обеспечения.

Необходимо осмотреть ТЭН на предмет механического повреждения. В случае обнаружения – установить новую деталь.

4E / 4C / E1 – вода не поступает в стиральную машину. Причины:

  • перекрыт клапан подачи воды;
  • повреждён заливной шланг;
  • неисправен датчик уровня воды;
  • поломка наливного клапана АСМ;
  • образовалась протечка воды в поддоне.

Мы всегда рекомендуем сначала проверить, нет ли протечки. Так же убедитесь, что кран подачи воды не перекрыт.

4C2 – ошибка подключения. Вероятно, Вы подсоединили заливной шланг к водопроводу с горячей водой. Температурный датчик фиксирует подачу воды с температурой больше 50 градусов.

SD / 5D / SuD – повышенное пенообразование. Причины:

  • использован порошок, не предназначенный для этой модели СМ;
  • использован порошок для с большим содержанием мыла.

Рекомендуется слить воду, отключить стиральную машину. Затем обязательно извлеките лоток для моющих средств, промойте его и вставьте обратно. После этого необходимо выбрать режим полоскания, чтобы удалить остатки пены.

E4 / UB / UE – произошла разбалансировка барабана. Причины:

  • вещи скомкались в одной плоскости барабан;
  • мало белья для выбранного режима отжима;
  • поломка амортизаторов.

Чаще всего проблема решается отменой стирки, с последующим перезапуском.

E9 / LE / LC – происходит самослив воды из бака. Причины:

  • неправильное подключение сливного шланга к канализации;
  • повреждение бака с образованием трещины (в таком случае вода будет попадать в поддон);
  • неисправность клапана «Аква Стоп».

Требуется диагностика и визуальный осмотр бака.

3E (1-4) / 3C (1-4) / EA – не вращается барабан. Причины:

  • неисправность тахогенератора;
  • перегрузка барабана (не хватает мощности для раскрутки);
  • неисправность инвертора двигателя.
Дополнительно:  Посудомоечная машина икеа неисправности

Обратитесь в сервисный центр за дополнительной консультацией.

9C / Uc – отсутствует стабилизация напряжения в электросети. Причины:

  • падение напряжения в общедомовой сети;
  • поломка фильтра сетевых помех.

Попробуйте отключить стиральную машину на 30 минут. Если проблема не исчезнет, обратитесь в сервисный центр.

dE / dC / Ed – означает, что дверца не заблокирована. Причины:

  • посторонний предмет между люком и баком;
  • неисправно УБЛ;
  • поломка модуля управления.

Иногда проблема заключается в неисправном механизме фиксации дверцы. Требуется диагностика.

d C3 – не закрыта дверца AddWash. Причины:

  • стирка началась без физического закрытия доп.дверцы;
  • неисправен механизм блокировки.

Перезапустите стирку, предварительно закрыв крышу.

d DC – дверца AddWash была открыта в момент запущенной стирки без нажатия паузы.

LC1 / LE1 – сработал датчик АкваСтоп из-за воды в поддоне. Причины:

  • вода вытекает из сливного фильтра;
  • вытекает вода из-под дверцы люка;
  • произошла разгерметизация внутренних соединений;
  • засорился шланг распределения воды из дозатора моющих средств.

Данная ошибка указывает на протечку, значит необходимо найти источник и устранить его.

TE (1-4) / TC (1-4) / EC – неверная конфигурация температурного режима. Причины:

  • нет сигнала с ТЭНа на датчик температуры;
  • датчик температуры вышел из строя.

Проверяется цепь питания, соединяющая элементы нагревательной системы.

OE / 0F / 0C / E3 – бак переполнен водой. Причины:

  • вода не сливается из-за засора в канализации;
  • водоналивной клапан завис в состоянии «ON».

Проверьте правильность соединения сливного шланга.

E7 / 1C / 1E – система не получает сигнал с датчика уровня воды. Скорее всего датчик вышел из строя. Продолжение стирки невозможно. Критическое значение.

bE (1-4) / Eb / bC2 – залипла одна из кнопок управления. Если зажать любую кнопку, то модуль управления спустя 5 секунд выдаст предупреждение. Попробуйте прочистить контакты на самих кнопках.

AC / AE / AC6 – нет связи между блоком управления и платой индикации. Требуется перепаять цепь питания.

CE / RC / RC6 – в насос попала горячая вода выше 60 градусов. Неверное подключение заливного шланга.

8E / 8C – датчик вибрации вышел из строя. Замените датчик VRT или не выбирайте режим стирки «Деликатный».

EE – датчик температуры теплового насоса неисправен (для стирально-сушильной машины).

FC / FE – вентилятор сушильного отделения не запускается.

5DC / SDC – нет сигнала по wi-fi для автоматического открытия лотка.

2H / 3H / 4H – информация об оставшемся время стирки. H = hour / час.

Hot – превышена максимально допустимая температуры стирки. Причины:

  • включен режим сушки;
  • неполадки в работе термодатчиков.

Рекомендуем дождаться, пока температура опустится и ошибка исчезнет.

A0 (1-9) / BCDE (0) – Вы вошли в тестовый режим с заводскими настройками. Для продолжения стирки необходимо отключить стиральную машину и заново включить.

PoF – аварийное отключение от сети. Ошибка могла произойти из-за срабатывания УЗО.

6C / bC – не включается двигатель. Причины:

  • замыкание контактов семистора приводного двигателя;
  • сгорел TRIAC двигателя.

Необходимо вызвать мастера для диагностики и починки двигателя.

Расшифровка поломок для стиральных машин самсунг без дисплея

Стиральная машина без дисплея не может подать буквенно-цифровой сигнал владельцу, эту функцию выполняют загорающиеся светодиоды.

Распознать, что мешает агрегату работать в привычном режиме, поможет таблица для различных моделей Samsung, в которой значком * отмечены горящие индикаторы:

S821XX / S621XXКодПроблемаR1031GWS/YLR, R831GWS/YLR
Bio 60℃60℃40℃Cold95℃60℃40℃30℃
*4E
4C
E1
Вода не набирается*
*5E
5C
E2
Не сливается*
**HE
HC
E5
E6
Не нагревается**
****
*4C2
CE
Горячая (выше 50℃)*
**LE
LC
E9
Подтекает**
**OE
OF
OC
E3
В избытке**
*UE
UB
E4
Дисбаланс*
****DE
DC
ED
Блокировка люка****
***

E7
Неисправность прессостата***
**Тахогенератора**
**TE
TC
EC
Термодатчика**
***BEКнопок панели***

Самостоятельно исправить неполадки поможет инструкция к определённой модели стиральной машины Samsung.

Не все проблемы можно устранить своими руками, поэтому важно своевременно обратиться в ремонтную мастерскую.

Как устранить неисправность своими силами?

Увидев на табло ошибку H1 не нужно сразу же звонить мастеру. Можно попробовать справиться с проблемой собственными силами.

Дополнительно:  Ошибки, связанные с обслуживанием, калибровкой, картой памяти на принтере HP Photosmart D7100/D7163

Однако слишком рассчитывать на успех не следует, так как этот код чаще всего указывает на поломку, требующую помощи профессионала.

Попытаться исправить проблему можно следующими способами:

  1. foto23140-4Проверить надежность подключения агрегата к сети. Нужно убедиться, что шнур и вилка не повреждены. Если машинка подключена через удлинитель или переходник, необходимо оценить их работоспособность.
  2. Если код высветился впервые, нужно отключить устройство от источника питания. Через 10 минут его подключают и оценивают результат. Эта мера помогает в том случае, когда сбой произошел в модуле управления.
  3. Проверить, надежно ли соединены провода, идущие от нагревательного элемента к модулю управления. Это особенно актуально в том случае, когда до этого прибор разбирали с целью ремонта других деталей. Не исключено, что контакты были задеты и их просто нужно поправить.

Пошаговый алгоритм получения доступа к ТЭНу и выполнения самостоятельной диагностики его работоспособности:

  1. Отключить прибор от электрической сети.
  2. Снять переднюю крышку и демонтировать защитную накладку с ТЭНа.
  3. Осмотреть нагревательный элемент на предмет повреждений. Иногда видны окислившиеся контакты, их ненадежное крепление.
  4. Если в доме есть мультиметр, его используют для самостоятельной диагностики.
  5. После отсоединения проводов нужно замерить сопротивление. Когда на экране мультиметра появляется цифра 1 – можно считать, что проблема найдена (ТЭН перегорел). Если показатели остаются на уровне 28-30 Ом, то деталь в рабочем состоянии.
  6. Аналогичным способом выполняют замер уровня сопротивления на проводах.
  7. После обнаружения проблемы можно выполнить несложный ремонт. В магазине покупают исправную деталь, откручивают сломавшийся ТЭН, очищают его посадочное место и контакты, после чего устанавливают новый нагревательный элемент. Останется закрутить гайки, подключить провода и продолжать пользоваться стиральной машинкой.

Если перечисленные действия не помогли справиться с проблемой, то необходимо обращаться к специалисту.

Замкнул, сгорел нагревательный элемент или не контачит его провод

Сняв переднюю стенку стиральной машины Samsung, мы должны убрать защитную накладку с тэна, который располагается прямо под люком в небольшой нише. Вытаскиваем накладку и видим перед собой два больших контакта, к которым подходят провода. Для начала мы должны проверить визуально, насколько провода хорошо закреплены, и не имеют ли они повреждений. Возможно, ошибка порождена этим. Далее нам нужно взять мультиметр и замерить сопротивление на контактах и проводах. Для этого сделаем следующее:проверка тэна стиральной машины

  • снимаем провода с контактов тэна и термодатчика;
  • замеряем сопротивление контактов тэна, если на табло мультиметра высветилось значение 28-30 Ом, значит, нагреватель исправен, если табло показывает единицу, значит, тэн сгорел;
  • замеряем сопротивление на проводах, прибор должен показать примерно такое же значение, как и при замерах нагревательного элемента, если конечно провод не пробит.

При обнаружении пробитого провода или сгоревшего тэна нужно либо заменить этот провод, либо заменить тэн. С заменой провода ничего сложного нет, поэтому отдельных пояснений мы давать не будем, а вот про замену нагревательного элемента поговорим подробнее.

  1. Отвинчиваем гайку, которая крепит тэн к баку, она находится прямо по центру между контактами.
  2. Хватаемся за контакты тэна и начинаем тянуть его на себя, не забывая покачивать из стороны в сторону.
  3. Вытаскиваем старый тэн, а затем берем старую зубную щетку и просовываем ее в образовавшееся отверстие. Наша задача вычистить со дна бака накипь и другой мусор, который там накопился.
  4. Смазываем мылом края отверстия и аккуратно вставляем в него новый тэн стиральной машины Samsung.

К сведению! Следите за тем, чтобы резинка нового тэна не сбилась при установке, и тем более не порвалась.

  1. Подключаем к новому тэну и термодатчику провода, ставим защитную накладку и собираем стиральную машину. Далее запускаем тестовую стирку и наслаждаемся работой машинки Samsung.

Причины возникновения кода н1, не1, н2, не2

Основными причинами появления кода на вашем дисплее стиральной машины samsung являются

сработала защита от перегрева (высветится ошибка h2 на стиральной машине samsung).

Дополнительно:  Pantum 2207 горит оранжевая лампочка восклицательный знак - Вместе мастерим

В большинстве нагревателей установлен плавкий предохранитель, обрывающий цепь питания тэна при его перегреве, тем самым спасая его от преждевременного выхода из строя.

Перегреваться нагреватель может из-за отсутствия должного уровня воды. Причиной может быть неправильная установка и подключение стиралки. Например подключение к канализации. Сливной шланг может быть подключен слишком низко в канализацию и из-за этого вода будет уходить из машины самопроизвольно.

В этом случае тэн будет временами находиться не в воде и перегреваться. В стиралках используются «мокрые» тэны, т.е. осуществляющие нагрев жидкостей а не воздуха и газов. Защита также может сработать при возникновении накипи на нагревателе, который в работающем режиме перегревается из-за плохой теплоотдачи.

  • Сгорел термодатчик (обозначится ошибка he1 на стиральной машине samsung). Это какое устройство, которое, как правило, находится в корпусе самого нагревателя и следит за уровнем нагрева воды, отключая питание тэна при достижении заданной температуры моющего раствора в баке машины.
  • Замкнул, сгорел нагревательный элемент. Тэн выходит из строя как и по временным причинам, так и по причине большого присутствия на нём накипи от некачественной используемой воды (также примесей в порошках). При накоплении различных отложений на нагревателе происходит его перегрев, вследствие образование микротрещин в корпусе оболочки, попадание воды на греющую спираль внутри его и замыкание.
  • Неисправность электронного модуля управления (стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку 2Н). Эта неисправность в основном происходит из-за неправильной эксплуатации машины, а именно её использование в помещениях с повышенной влажностью. Также может произойти по причине значительного повышения напряжения в питающей сети (неисправности в проводке, розетках, отсутствие заземления и т. д.).

Вызов мастера

Когда справиться с ошибкой h1 своими силами не удалось, необходима помощь ремонтника. Мастера в своем городе можно найти несколькими способами:

  1. foto23140-5Обратиться в сервисный центр Samsung. Если гарантийный срок обслуживания не истек и будет доказано, что поломка – это следствие брака, ремонт осуществляется за счет компании-производителя. При этом машинку придется везти до места назначения самостоятельно.
  2. Воспользоваться «сарафанным радио» и позвонить в мастерскую. Возможно, ее услугами пользовались родственники или знакомые, которые остались довольны качеством оказываемых услуг.
  3. Обратиться к частным мастерам. Их контакты можно найти в Интернете или в печатных сборниках объявлений.

В последнем случае необходимо проявлять осторожность, чтобы не столкнуться с мошенниками. Не попасться на их уловки помогут отзывы о специалисте. Причем изучать их нужно не на самом сайте, а забив имя мастера в поисковую строку.

До приезда ремонтника нужно изучить среднюю цену на оказываемую услугу

, а также на детали, нуждающиеся в ремонте:

  • работа по замене ТЭНа – 1700 рублей, цена детали – 1600 рублей;
  • работа по замене термодатчика – 1600 рублей, цена детали – 550 рублей;
  • работа по замене платы управления – 2400 рублей, цена детали от 4000 до 8500 рублей;
  • замена проводов, вышедших из строя – 1800 рублей.

Если случилось так, что липовый специалист уже оказался в дом и требует невероятную сумму за ремонт, нужно звонить в полицию. Как правило, в этом случае мошенники моментально ретируются.

Вызывая мастера на дом, нельзя оставаться с ним один на один. Хорошо, если в квартире будет не менее 2 человек.

Что означает ошибка н1 на стиральной машине самсунг

Ошибка H1 на стиральной машинке Самсунг значит, что агрегат испытывает проблемы с ТЭНом и нагревает воду слишком сильно либо не может поднять ее температуру. Появляется код неполадки чаще всего спустя примерно четверть часа после запуска программы.

На моделях агрегатов Самсунг, оснащенных дисплеями, сбой может обозначаться также кодировками НЕ, НЕ1 и НЕ2 либо Н2. Если экрана у машинки нет, то она начнет мигать индикаторами режимов и датчиками температуры 60 или 40 °С.

Внимание! Ошибка Н1 является характерной для старых стиральных агрегатов и появляется обычно через 7-8 лет эксплуатации.

Что значит ошибка Н1 на стиральной машине Samsung (Самсунг)
При стирке на 30 °С ошибка H1 обычно не возникает, поскольку машинке не приходится нагревать воду

Ориентировочная цена

Сколько придётся отдать за реанимацию умной помощницы, зависит от модели и сложности поломки. Самая дорогостоящая проблема – необходимость замены программного обеспечения.

По статистике, в 85% случаев ПО даёт сбой в первый год эксплуатации агрегата и связана с заводским браком. В таком случае спасёт гарантийный талон. Стиральную машину бесплатно отремонтируют или заменят.

Если срок эксплуатации значительно превышает срок гарантийного обслуживания, а мастер настаивает на переустановке ПО, не исключено, что он мошенник.

Ремонтные работы, которые не требуют разбора машинки:

  • очистка сливного фильтра;
  • удаление посторонних предметов, засоров;
  • замена шнура, кнопок, дверцы или её частей.

Стоимость ремонта от 900 до 1700 рублей.

foto23624-15С частичной разборкой:

  • ремонт проводки, модуля управления;
  • очистка патрубка системы слива;
  • замена мотора, датчиков, ремня, клапанов, насоса, электронного модуля.

Цена работ от 1500 до 3000 рублей.

Выезд мастера на дом, диагностика, как правило, бесплатны. Если ремонт не потребовался, оплата составит от 400 до 1000 рублей.

Стоимость запасных частей, расходных материалов не вносится в прайс. Расположение стиральной машины в труднодоступном месте может изменить цену в большую сторону.

Сигналы, которые выдают стиралки samsung с дисплеем

Код на панели управления – не повод паниковать. Чаще всего проблемы возникают в результате неправильного обращения со стиральной машиной, их легко устранить в домашних условиях.

Если причина сигнала в поломке составляющих, необходимо их заменить или отремонтировать. Производитель рекомендует помощь профессионалов и оригинальные запасные части, чтобы не усугубить проблему.

Неисправности, которые по статистике лидируют:

  • в 54% случаев прекращает нормально функционировать нагревательный элемент (ТЭН), термодатчик по причине нестабильности напряжения в сети и накипи;
  • 21% — проблема в износе приводного ремня, из-за этого не вращается барабан;
  • 12% — требуется замена или очистка входного клапана.

Остальной процент случаев приходится на:

  • разгерметизацию элементов стиральной машины,
  • износ подшипников и сальников,
  • неисправность сливного насоса, который чаще всего достаточно прочистить.

Определить причину неполадки поможет расшифровка сигналов на панели агрегата. Коды, которые представлены ниже, актуальны только для моделей данного производителя.

Le, lc, e9

foto23624-5Происходит слив воды в неположенное время. Возможные причины:

  • неправильное подключение;
  • повреждение сливного шланга;
  • нарушена целостность бака.

Рекомендуется отключить сетевое питание и проверить:

  1. Целостность и положение шланга.
  2. Плотность прилегания крышки сливного фильтра.
  3. Отсутствие повреждений в баке.

Если дефектов не выявлено, запустить цикл стирки. При необходимости ремонта обратиться к мастеру. Подробнее об ошибке le читайте тут, е9 — здесь.

Сгорел термодатчик

В абсолютном большинстве случаев причина по которой «выскакивает» ошибка Н1 на стиральной машине Samsung сводится к поврежденным проводам, контактам и сгоревшему тэну. Но бывает так, что нагревательный элемент исправен, провода целы, но ошибка все равно появляется. В этом случае, возможной причиной следует считать сгоревший термодатчик. Стиральная машина Samsung имеет один тип термодатчиков – термистор. Он устанавливается прямо в нагревательный элемент, найти его не сложно. Делаем следующее:термодатчик стиральной машины

Важно! Исправный отключенный термодатчик должен показывать значение близкое к 35 кОм.

Диагностика неисправностей

В прилагаемых с машинками инструкциях есть описание многих кодов ошибок по которым вы можете также самостоятельно справиться с проблемой их появления.

Некоторые из них:

  • Ошибка oe — перелив воды в бак. Варианты неполадок — это засорение трубки прессостата, неисправность реле, также неисправность клапана впуска воды (заклинивание его в открытом положении). Выход один нужно устранить инородные образования.
  • UE – дисбаланс. Код ошибки ue возникает при неправильной раскладке белья (бельё в куче, нет возможности разложиться по всей площади барабана при отжиме). Что делать? Остановить программу, разложить бельё равномерно, продолжить стирку.
  • Значение кода 5Е — отсутствует (или затруднён) слив воды. Выход — первым делом обратить внимание на загрязнённость фильтра.

Кодов возникающих неисправностей много. Сэкономите семейный бюджет. А если не получится, то обратитесь к специалистам.

Sud, 5d

foto23624-4В барабане много пены. Причины ошибки 5d:

  • превышена дозировка моющего средства;
  • используется гель или порошок, которые не предназначены для автоматической стирки;
  • засорился фильтр;
  • неисправен датчик пенообразования.

Как устранить проблему:

  1. Включить режим “Пауза”.
  2. Дать осесть пене.
  3. Очистить фильтр.
  4. Запустить цикл стирки в холостом режиме для очистки.

Проверьте шлейфы

Е6 на табло может высвечиваться при недостаточном контакте проводов. Убедитесь в качественном соединении управляющего блока с ТЭНом. Вероятность этой неисправности возрастает, если недавно стиральную машинку разбирали.

Если самостоятельно найти решение проблемы не получилось, стоит обратиться к технику, знающему, что делать. Большинство неисправностей группы Н (Н1, Н2, их аналоги НЕ1 и НЕ2), а также неполадки с кодами неисправностей Е5 и Е6, без специальных навыков не исправить.

Если после базовой проверки стиральная машинка показывает индикатор из группы Н, перезагрузка не дает результата и на экране все еще горит Е6 — возможно, неисправен один из датчиков, перегорел модуль нагрева воды или отслужил свое процессор стиральной машинки. Не получится обойтись без профессионала, знающего, как исправить проблемы и заменить блоки в технике.

Профилактические меры

Если стиральная машина Самсунг показывает ошибку Н1, чаще всего это означает неправильную эксплуатацию прибора. Предотвратить появление сбоя помогают простые меры профилактики. При использовании аппарата необходимо:

  • покупать для стирки качественный порошок и специальные средства для смягчения жесткой воды;
  • подключать аппарат только к исправным розеткам;
  • следить за тем, чтобы электрический шнур агрегата не перекручивался и не пережимался мебелью;
  • время от времени запускать машинку в холостом режиме со средством для чистки от накипи.

Если электропроводка в квартире старая, и при включении бытовой техники часто выбивает пробки, необходимо прибегнуть к помощи электриков и устранить проблему. В ситуации, когда сделать это невозможно, стоит воспользоваться специальным стабилизатором напряжения.

Кому доверить ремонт?

foto23624-14целесообразно обратиться в сервис Samsung. Актуальный список ближайших фирменных, выездных и партнёрских центров доступен на сайте производителя.

Неисправности, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, устраняются бесплатно в рамках срока действия гарантийного талона.

При необходимости производится замена стиральной машины. После окончания срока гарантии профессиональный ремонт будет платным.

Be (1,2,3), bc2, eb

foto23624-9Кнопки панели не реагируют или западают. Ошибка возникает, если:

  • панель прилегает слишком плотно;
  • деформированы её внутренности;
  • не работает реле.

Для устранения неполадки рекомендуется:

  1. Перезапустить агрегат.
  2. Нажать на запавшую кнопку.
  3. Вызвать профессионала, если работа панели не восстановилась.

Подробнее об ошибке бе читайте здесь.

4e, 4c, e1

foto23624-3Бак не заполняется водой. Проблема возникает, если подключение агрегата к системе водоснабжения проведено неправильно или:

  • отсутствует подача воды;
  • закрыт кран;
  • деформирован или засорён шланг, фильтр;
  • включилась функция “Aqua stop”.

При отсутствии шума воды, необходимо проверить:

  1. Наличие холодной воды в квартире.
  2. Положение крана подачи воды в машину.
  3. Напор.

Если причина не в этом:

  1. Проверить проходимость шланга, пропускных клапанов.
  2. Заменить их при необходимости.
  3. Прочистить заливной фильтр.

5e, 5c, e2

foto23624-2Нет слива воды. Код появляется при неисправности сливного насоса или непроходимости шланга в результате:

  • деформации;
  • засорения;
  • замерзания.

Чтобы устранить неполадку, следует:

  1. Выключить агрегат.
  2. Удалить воду.
  3. Очистить фильтр.
  4. Освободить барабан.
  5. Включить функцию “Полоскание Отжим”.

Выполнить рекомендации помогут подсказки производителя.

Ue, ub, e4

Смещение центра тяжести в барабане. Код появляется при отжиме, если;

  • неравномерно распределены вещи в барабане;
  • белья слишком много или мало;
  • произошла разбалансировка агрегата.

Чтобы устранить проблему, необходимо:

  1. Открыть дверцу.
  2. Равномерно распределить содержимое.
  3. Запустить функцию отжима.

Если нет результата, необходимо повторить программу в холостом режиме. Подробнее об ошибке ue читайте здесь.

Поиск ремонтной мастерской

Если обратиться в сервис Samsung возможности нет, придётся выбирать из множества мастерских самостоятельно. Найти их поможет соответствующий запрос в любом поисковике.

Необходимо изучить сайты сервисов, на которых обязательно должны размещаться:

  1. Контакты компании.
  2. Документы, которые подтверждают законность оказания услуг.
  3. Прайс на основные виды работ.

Не лишним будет изучение отзывов клиентов на авторитетных сторонних ресурсах.

Агрегат прослужит дольше, если при замене использовать только оригинальные детали или аналоги, которые рекомендует производитель. Их наличие необходимо уточнять сразу.

Полезная информация

Советы при обнаружении ошибки h1:

  1. Не следует путать ошибку H1 с сообщением на дисплее, закодированным как 2H. Эта запись указывает на количество времени, оставшееся до конца стирки.
  2. Для завершения цикла нужно внести корректировки в программу. Прибор устанавливают на паузу, уменьшая температуру воды до 30 градусов.
  3. Прежде чем снимать крышку, чтобы получить доступ к ТЭНу машинку нужно выключить. Недопустимо проверять его при работающем агрегате.

Узнать обо всех кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.

Как перезагрузить стиральную машинку

В некоторых случаях ликвидировать ошибку Н1 на стиральном аппарате Самсунг можно при помощи простого перезапуска. Алгоритм решения проблемы выглядит так:

  1. Устройство полностью отключают от сети, выдернув вилку из розетки.
  2. Машинку Самсунг оставляют постоять на 10-15 минут.
  3. По прошествии срока снова подключают агрегат к сети.
  4. Повторно запускают устройство и оценивают результат.

Если после перезагрузки ошибка Н1 ушла, это означает, что она была вызвана случайным электронным сбоем.

Внимание! Разовые неполадки в модуле управления случаются даже в новых стиральных машинках.

3e, 3c, ea

Остановка работы мотора. Проблема возникает, если:

  • перегружен бельём барабан;
  • работе препятствуют посторонние предметы;
  • мотор вышел из строя.

Самостоятельно можно:

  1. Извлечь бельё из агрегата.
  2. Откорректировать его вес, распределить равномерно.
  3. Продолжить процесс в выбранном режиме.

Если код ошибки 3е не исчез с дисплея, рекомендуется обратиться к специалисту.

Не набирается вода (4e, 4c, e1)

Ошибка сопровождается остановкой стиральной машины во время стирки или полоскания. Возможные причины:

  1. foto23624-11Отсутствует холодная вода в системе.
  2. Слабый напор.
  3. Закрыт вентиль крана подачи воды в агрегат.
  4. Деформирован шланг.
  5. Засорился фильтр выпускного клапана.

Рекомендуется проверить все части, которые отвечают за поступление воды и устранить проблему. Если причина в фильтре, его необходимо очистить и перезапустить программу.

Расшифровка

Все коды, в начале которых стоит буква «H» указывают на неполадку с нагревом воды. Есть два варианта: он либо отсутствует, либо, напротив, избыточный. Поэтому вполне логично, что прибор продолжает отстирывать вещи в прохладной воде, но не стирает в тех режимах, которые требуют нагрева.

H1 – это сигнал о том, что температура воды повышается более чем на 40 градусов в течение 20 минут, либо она превышает отметку в 95 градусов (независимо от причины неисправности).

Если после буквы h стоит цифра 2, это означает, что вода не греется, а с момента начала стирки прошло уже более 10 минут.

0e, 0f, 0c, e3

foto23624-8Превышен уровень воды. Коды появляются при:

  • некорректной установке слива;
  • отсутствии сигнала датчика;
  • нарушении функции клапана.

Необходимо:

  1. Отключить питание.
  2. Направить слив в ванну.
  3. Возобновить цикл стирки.

Если манипуляции не дали результата, необходим осмотр агрегата мастером.

Le1, lc1

foto23624-7сообщает о возможной поломке:

  • сливного фильтра;
  • дозатора моющего средства;
  • шлангов;
  • манжеты дверцы.

Необходимо проконсультироваться в службе поддержки Samsung и провести профессиональные ремонтные работы.

De, de1, de2, dc, dc1, dc2, ed

foto23624-6Не работает устройство, которое блокирует люк (УБЛ). Возможные причины:

  • неплотное закрытие;
  • повреждение и смещение УБЛ;
  • деформация и износ составляющих люка.

Необходимо открыть и закрыть дверцу. Если код не исчезнет, потребуется помощь мастера.

Датчик уровня не выполняет функцию (1е, 1c, e7)

foto23624-12

Причины:

  • прессостат неисправен;
  • засорилась отходящая от него трубка;
  • перегорели контакты.

Необходимы осмотр, ремонт датчика и проводки. Лучше обратиться в ремонтную мастерскую.

Все коды ошибок стиральных машин samsung: полный список

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

H1, h2, he, hc, e5, e6

Проблема с нагревом воды. Возможные проблемы:

  • некорректное подключение к электросети.
  • неисправность электроники;
  • поломка термодатчика, реле, контроллера, нагревательного элемента.

Как устранить:

  1. Проверить подключение.
  2. Повторить запуск той же программы стирки.
  3. Вызвать мастера, если проблема не решена.

Вода на дне агрегата (le, lc, e9)

Чтобы устранить проблему, необходимо осмотреть все части стиральной машины, из которых может поступать вода:

  • шланги;
  • дверцу и её составляющие;
  • бак;
  • дозатор;
  • патрубки;
  • сливной насос.

Если обнаружено повреждение, необходима замена. Для этого лучше вызвать мастера.

8e, 8e1, 8c, 8c1

Отсутствует сигнал вибрационного датчика. Причины появления кода:

  1. Сборка агрегата выполнена неправильно.
  2. Датчик VRT вышел из строя.
  3. Внутренняя проводка повреждена.

Обратиться за консультацией в техподдержку Samsung. Если необходим ремонт, вызвать мастера.

Дисбаланс (ue, ub, e4)

Вес, количество загруженного белья не соответствуют рекомендациям производителя или оно неравномерно распределено по барабану. Необходимо остановить программу, устранить причину и продолжить цикл.

Если код не исчез, проблема в разбалансировке агрегата и необходим вызов специалиста.

Uc, 9c

Несоответствие показателей поступающей электроэнергии с требованием производителя. Например, перепады напряжения, неисправный удлинитель.

Полный перечень можно найти в паспорте стиральной машины. Код исчезает, как только показатели приходят в норму, и цикл стирки продолжается.

Ce, ac, ac6

Сливается горячая вода. Типичные проблемы:

  • выход из строя термодатчика;
  • неправильное подключение к системе водоснабжения;
  • некорректная работа нагревательного элемента.

Если с подключением проблем нет, устранить неполадку может только мастер.

Заключение

Ошибка Н1 на стиральной машине Самсунг означает неправильную работу нагревателя агрегата или проблемы с электропитанием. В некоторых случаях устранить сбой можно собственными силами. При выходе из строя платы управления или при плохой проводке в доме нужно обратиться за помощью к специалистам.

Ae, ac, ac6

Отсутствует связь между платами. Частые причины:

  • сбой программного обеспечения;
  • повреждение контактов;
  • некорректное подключение модулей.

Перезапустить машину с интервалом 20 секунд. Если нет результата, позвонить в сервис.

Fe, fc

Проблемы с режимом вентиляции. Частые причины:

  • повреждения проводки;
  • смещение разъёма;
  • блокировка лопастей;
  • поломка пускового конденсатора.

Для диагностики и ремонта стиральной машины нужно вызвать мастера.

Как работает стиральная машина при неполадках

Иногда при стирке без подогрева воды техника отрабатывает в штатном режиме. Ошибка E6 появляется лишь при выборе программы, требующей нагрева жидкости.

Обычно техника выдает ошибку через четверть часа после старта. Запуск стирки при этом происходит нормально.

Перезагрузите стиралку

Если Е6 высветилась впервые, попробуйте принудительно перезагрузить машинку, отключив питание на несколько минут. Перебои с подачей тока могут приводить к зависанию электроники.

Если сброса ошибок не произошло, проверьте другие варианты.

A0…a9, b0, c0, d0, e0

Автоматически запущена программа тестирования, которую используют на производстве для проверки техники. Необходимо в течении 10 секунд удерживать кнопки “Опция” и “Температура”. Отключение и включение питания не отменяет заводской режим.

Что делать, чтобы починить машинку своими силами

Самостоятельный ремонт при неполадках этой группы обычно невозможен. Расскажем, как устранить возможные проблемы до обращения к мастеру и попытаться снять ошибку без специалиста, если стиральная машинка показывает на дисплее Е6.

Не сливается (5е, 5c, e2)

Причины в засорении:

  • сливного шланга;
  • фильтра;
  • сифона, ведущего к канализации.

Комплектующие необходимо проверить и прочистить, после чего продолжить стирку.

Водички слишком много (0e, of, oc, e3)

Проблема возникает из-за неполадок с:

  • датчиком уровня воды;
  • его шлангом;
  • мембраной клапана.

Необходимо вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

Не нагревается (he, hc, e5, e6)

Ошибка возникает, если:

  1. Уровень воды в баке недостаточный.
  2. Сигнал термодатчика некорректный.
  3. ТЭН сгорел.

Необходимы профессиональная диагностика и ремонт.

Te (1,2,3), tc (1,2,3,4), ec

Термодатчик не передаёт сигнал. Возможно неисправны:

  • нагревательный элемент;
  • проводка;
  • датчик.

Обратиться за помощью в сервисный центр или к мастеру.

Не реагируют кнопки панели (be)

Проблема возникает из-за деформации пластиковых частей панели управления или короткого замыкания в реле. Если перезапуск стиральной машины не дал результата, необходима консультация специалиста.

1e, 1c, e7

Отсутствует сигнал прессостата. Возможно датчик:

  • неправильно установлен;
  • вышел из строя;
  • деформировался;
  • забит ворсинками, мусором.

Нет сигнала от термодатчика (te, tc, ec)

Возможные причины неполадки в неисправности:

  • проводки;
  • сопротивления;
  • самого датчика.

Необходимо вызвать мастера.

2h, 3h, 4h

Безопасный сигнал о количестве времени до конца выбранного цикла длительностью от 100 минут. Цифрой обозначается количество часов до отключения стиральной машины.

Как исправить ошибку н1 на стиральной машине samsung

В некоторых случаях ошибка Н1 не означает по-настоящему фатальных поломок. Если код появился из-за мелкого сбоя, решить проблему реально собственными усилиями.

Температура выше необходимой (4c2)

Чаще всего причина в подключении агрегата к горячей воде. Если при установке была допущена ошибка, необходимо обратиться к мастеру, который её проводил.

Убедитесь, что машинка верно подключена к электросети

Стиральная машина должна подключаться в сеть напрямую. Проверьте целостность шнура и штекера.

Оцените статью
Добавить комментарий