- Убедитесь, что на телевизоре достаточно свободных процессорных ресурсов и оперативной памяти
- Если ничего не помогло
- Изучите состояние устройств управления
- Как вернуть ютуб на смарт тв
- Неполадки в системе телевизора
- Обновление прошивки
- Отключение питания
- Отключите vpn
- Очистите историю, кэш и сохраненные данные ютуба
- Переустановка программы
- Проверка аккаунта
- Проверьте аккаунт google
- Проверьте ресурсы телевизора
- Сканирование на вирусы
- Чистка кэша
- Заключение
Убедитесь, что на телевизоре достаточно свободных процессорных ресурсов и оперативной памяти
Зачастую проблемы с запуском ресурсоемкого контента, в том числе фильмов высокой четкости, возникают из-за перегрузки процессора и памяти Smart TV другими запущенными программами.
Чтобы исключить эту версию, просто выключите телевизор и снова включите его.
Если ничего не помогло
Хотя мы разобрали основной спектр возможных причин неполадок, может оказаться и так, что это не помогает. В таком случае обратитесь в сервисный центр – там помогут найти причины неполадок и предложат способы их решения.
Изучите состояние устройств управления
Речь в первую очередь о пульте, но если вы пользуетесь чем-то ещё, например, мышью или клавиатурой, их это тоже касается. Порой приложение или некоторые его функции отказываются работать вовсе не из-за собственных сбоев, а потому, что не получают такой команды (или получают, но в искажённом виде, и выдают не тот результат, который вы ожидали).
Как вернуть ютуб на смарт тв
Существует метод, который может решить проблему в большинстве случаев, независимо от возраста и модели вашего устройства. Вам необходимо переустановить приложение на телевизор, следуя пошаговым инструкциям:
Неполадки в системе телевизора
В этом случае может быть много причин неисправности устройства.
Некоторые из них отражаются при запуске установленных программ.
Обновление прошивки
Если проблема в программном обеспечении телевизора, есть смысл обновить прошивку. Делается это следующим образом:
- Откройте меню настроек на вашем ТВ.
- Перейдите в категорию «Система».
- В этом меню выберите пункт «Обновление ОС».
В процессе программа может выдать следующее сообщение:
Тогда:
- Перейдите в «Настройки» -> «Настройки сети» -> ваш тип подключения (беспроводной, он же Wi-Fi, или проводной – по кабелю).
- Выберите пункт «Расширенные» или «Дополнительные настройки».
- В этой категории должны находиться настройки IP, DNS, маски и шлюза. Собственно, именно их вам и нужно отредактировать – нажмите на кнопку «Изменить».
- В поле «Адрес DNS» введите один (или оба, если есть такая возможность) из следующих адресов:
- Сохраните параметры.
Отключение питания
Первым делом просто отключите телевизор от сети питания и не подключайте в течение получаса (плюс-минус десять минут).
Дело в том, что за этот промежуток времени оперативная память обесточенного ТВ полностью очистится – вместе со всеми накопленными ошибками и прочими ненужными вам деталями.
Отключите vpn
Ютуб не очень дружен с программами для изменения IP-адреса. Лучше, когда вы им пользуетесь, их отключать.
Очистите историю, кэш и сохраненные данные ютуба
Ниже приведен порядок выполнения операций на Android TV. Если телевизор работает под управлением другой операционной системы, это решение может не работать.
Кроме того, очистите кэш, данные и обновления Google Play, Google Play Store и Google Services Framework.
Переустановка программы
Иногда в процессе установки либо обновления приложений происходят сбои, которые в дальнейшем мешают их корректному запуску и функционированию.
В таком случае помогает просто удалить и установить программу заново – по крайней мере, хуже от такой попытки точно не будет.
Проверка аккаунта
Как было упомянуто выше, иногда возникают трудности с аутентификацией. Перейдите в настройки профиля и попробуйте перезайти в аккаунт, проверьте, доступны ли вам другие сервисы Google. Обратитесь в техническую поддержку, если испытываете с этим трудности.
Проверьте аккаунт google
Если ваш видеохостинг запускается, но не загружает контент, перейдите к его настройкам и нажмите кнопку выхода из системы, а затем снова войдите в систему.
Проверьте ресурсы телевизора
Иногда Ютуб настойчиво не хочет открываться просто потому, что система устройства перегружена. Слабый процессор и малый объём оперативной памяти в принципе не могут справиться с высоким разрешением или большим потоком информации.
Обычно разово проблема решается перезапуском телевизора, который можно сделать как пультом, так и через настройки. Однако, если дело именно в его технических возможностях, будьте к устройству более милосердны и не пытайтесь запускать на нём какой-нибудь Ultra HD или огромное количество программ одновременно.
Сканирование на вирусы
Эта процедура поможет найти и удалить вредоносные программы, если они есть на вашем устройстве. Заодно вспомните, какие приложения вы устанавливали незадолго до начала сбоев в работе Ютуба – отключите их или попросту удалите.
Чистка кэша
Тоже один из простых методов, который, тем не менее, временами оказывается эффективен. Для этого:
Заключение
Причин неполадок в работе Ютуба можно найти довольно много, но при этом все они достаточно легко решаются не слишком искушёнными пользователями в домашних условиях. Если же своими силами справиться не удаётся, обратитесь в сервисный центр.