Samsung ML-2950ND: Проблемы качества печати

Проблемы качества печати

116

6. Устранение неисправностей

Пятна тонера

• Бумага не отвечает установленным требованиям (например, слишком влажная или жесткая).
• Загрязнен транспортный ролик. Очистите внутренние части устройства.
• Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Обратитесь в службу технической поддержки.

Непропечатанные
участки

Беспорядочно расположенные на странице бледные области (обычно округлой формы) могут
возникать по указанным ниже причинам:
• Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите печать задания.
• Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее поверхности влажных пятен. Используйте

бумагу другой марки.

• Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве бумаги образуются области,

отталкивающие тонер. Используйте бумагу другой марки или другого сорта.

• Измените параметры принтера и повторите попытку. Откройте меню Настройка печати,

выберите вкладку Бумага, выберите тип плотная бумага или Повыш. Плотности (плотности
отдельных образов бумаги см. вКраткое руководство руководстве).

Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Белые точки

Белые точки могут появляться на странице по указанным ниже причинам:
• Бумага слишком жесткая; внутренние элементы устройства, в том числе транспортный ролик,

интенсивно загрязняются частицами бумаги. Очистите внутренние части устройства.

• Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Очистите внутренние части устройства.
Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Ситуация

Решения

A a

B b

C c

A a

B b

C c

A a

B b

C c

A a

B b

C c

A a

B b

C c

A a B b C
A a B b C
A a B b C

A a B b C
A a B b C

Проблемы качества печати

118

6. Устранение неисправностей

Повторяющиеся
вертикальные
дефекты

На стороне листа, где выполнялась печать, появляются дефекты, расположенные через равные
промежутки.
• Возможно, поврежден картридж. Если устранить проблему по-прежнему не удалось, замените

картридж с тонером.

• На некоторые детали устройства мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной

стороне листа, такая проблема должна исчезнуть после печати нескольких страниц.

• Поврежден блок термофиксатора. Обратитесь в службу технической поддержки.

Рассеивание тонера

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера распределяются по
странице случайным образом.
• Возможно, бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не

вскрывайте пачки до начала использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги.

• Если рассеивание тонера происходит на конверте, измените макет печати, чтобы не печатать на

клееных швах с обратной стороны: печать на них может привести к появлению дефектов.
Либо выберите вариант Плотный конверт в окне Настройка печати (см. Базовое руководство).

• Если рассеивание по фону происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените

разрешение из приложения или в окне Настройка печати. Выберите правильный тип бумаги.
Пример Если выбрана бумага Повыш. Плотности, но в действительности используется
Обычная бумага, это может ухудшить качество печати.

• Если вы используете новый картридж, сначала перераспределите находящийся в нем тонер.

Ситуация

Решения

A

Проблемы качества печати

121

6. Устранение неисправностей

Цветные страницы или
страницы черного
цвета

• Возможно, неправильно установлен картридж. Извлеките картридж и установите его снова.
• Возможно, картридж неисправен. Замените картридж с тонером
• Возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

Незакрепленный тонер • Очистите внутренние компоненты устройства

• Проверьте тип и качество бумаги.
• Замените картридж.
Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в
службу технической поддержки.

Непропечатка
символов

Непропечатка символов – это появление белых участков внутри символов, которые должны быть
полностью черного цвета.
• Если печать выполняется на прозрачных пленках, попробуйте использовать пленки другого типа.

Непропечатка символов может быть обусловлена текстурой прозрачных пленок.

• Возможно, печать выполняется на стороне листа, не предназначенной для печати. Извлеките

бумагу и переверните ее.

• Возможно, бумага не соответствует установленным требованиям.

Ситуация

Решения

A

A

Неполадки операционной системы

125

6. Устранение неисправностей

3

Типичные проблемы в операционной системе Linux

Ситуация

Рекомендуемые действия

Устройство не
печатает.

• Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера. Откройте средство Unified Driver

Configurator и на вкладке Printers в окне Printers configuration проверьте список доступных
принтеров. Данное устройство должно быть в этом списке. Если это не так, запустите Add new
printer wizard для настройки устройства.

• Проверьте, включено ли устройство. В окне Printers configuration выберите устройство из

списка принтеров. Просмотрите описание устройства на панели Selected printer. Если строка
состояния содержит строку Stopped, нажмите кнопку Start. После этого принтер должен
возобновить нормальную работу. Состояние остановки может возникать в случае некоторых
неполадок при печати.

• Проверьте, заданы ли в приложении специальные параметры печати, например, «-oraw». Если

параметр командной строки содержит -oraw, удалите его, чтобы печать выполнялась правильно.
В программе Gimp Front-end выберите пункты print — Setup printer и отредактируйте значение
параметра в командной строке.

Устройство не печатает
страницы целиком, и
они выходят
наполовину пустыми.

Это известная проблема, возникающая в том случае, когда на цветном устройстве в 64-разрядной
версии системы Linux используется пакет Ghostscript 8.51 или более ранний. Об этой проблеме
сообщалось на веб-сайте bugs.ghostscript.com в статье Ghostscript Bug 688252. Она устранена в
пакете AFPL Ghostscript 8.52 и более поздних версий. Для устранения этой проблемы загрузите
последнюю версию пакета AFPL Ghostscript с веб-сайта http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ и
установите ее.

Работа с Samsung Easy Printer Manager

71

3. Полезные инструменты

управления

Нажмите кнопку Справка ( ), расположенную в
верхнем правом углу окна, и нажмите на любой
параметр, данные о котором вы хотите получить.

6

Обзор расширенного интерфейса

Расширенный интерфейс предназначен для лиц,
ответственных за управление сетью и устройствами.

1

Список
принтеров

В перечне Список принтеров
отображаются значки принтеров,
установленных в вашей системе.

2

Информаци
я о принтере

Здесь представлена общая информация
об устройстве. Вы можете узнать модель
устройства, его IP-адрес или порт, а также
его состояние.

Кнопка Руководство
пользователя: В случае
возникновения ошибки эта кнопка
открывает Руководство по
устранению неисправностей, С
ее помощью можно открыть
нужный раздел руководства
пользователя.

3

Информаци
я о
приложении

Включает ссылки для открытия
дополнительных настроек, предпочтений,
справки и окна «О программе».

Кнопка

используется для

перехода к расширенному
интерфейсу.

4

Быстрые
ссылки

Отображает Быстрые переходы для
специальных функций. Этот раздел также
включает в себя ссылки на приложения в
дополнительных настройках.

5

Область
содержания

Отображает информацию о выбранном
устройстве, оставшемся количестве
тонера и бумаги. Информация будет
отличаться в зависимости от выбранного
устройства. Некоторые устройства не
поддерживают эту функцию.

6

Заказ
расходных
матер

Нажмите на кнопку Заказать. Новый
картридж с тонером можно заказать через
Интернет.