Сброс ошибки P08 (5200) в принтерах Canon Pixma MP, MG, IP и др.

Сброс ошибки P08 (5200) в принтерах Canon Pixma MP, MG, IP и др. Для кухни

Startcopy — коды ошибок струйных мфу canon серий «mp», «mg»

Если Ваш струйный принтер Canon серии «MP» или «MG» выдал на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в этом разделе.

Но код ошибки — это лишь следствие сбоя в работе аппарата; а о том, как устранить сам сбой, есть много материалов в разделах «Ремонт«, «Ликбез«, «FAQ«; также Вы можете воспользоваться поиском или указателем материалов сайта.

Прочитайте также общие сведения по кодам ошибок струйных принтеров и МФУ Canon.


Модели :
MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220   —   MP170, MP180, MP450, MP460   —   MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480
MP500   —   MP510   —   MP520   —   MP530, MP830   —   MP540, MP620   —   MP550, MP560
MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980   —   MG2100 серия, MG3100 серия, MG4100 серия   —   MG5100 серия
MP640, MP990, MG5200 и MG5300 серия, MG6100 и MG6200 серия, MG8100 и MG8200 серия


Canon MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220
Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
E221000Нет бумагиВставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
E331300ЗамятиеУдалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора
E4 1600Нет чернилЗамените пустой картриджЧтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «Resume», обозначенную треугольником в круге
E551401

1485

1687

Нет картриджа

Установлен не подходящий к данной модели картридж

Картридж не установлен должным образом

Установите исправный картриджЕсли в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж
Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
E8 1700
1701
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыКогда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
E9 2001МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыМФУ не может работать с этой камерой
E14 1684МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ)Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ 
E15151682Картридж не установленУстановите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ 
E16 1685
1686
МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж)Замените картридж, или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено)
E19  Ошибка при сканировании листа выравнивания головок  
Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
E2225100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт 
E2336000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт 
E2445C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт 
E2555700ASF cam sensor errorРемонт 
E2665400Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ)РемонтДатчик температуры МФУ находится на плате каретки
E2775B00Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)Обслуживаниеподробнее

* для сброса счётчика абсорбера MP190 необходима программа Service Tool, которой пока нет в свободном доступе

E2885200Abnormal temperature rise (перегрев картриджа)Диагностика 
E2996800EEPROM errorРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
E32126A00AP position error  
E33136B00PF (paper feed) position errorРемонт 
E35159000USB host UBAS overcurrentРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
E37176D00Motor driver errorРемонт 
E40206500Other hardware errorРемонтНеисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
E42225010Scanner errorРемонт 
 Мигает
постоянно
 ROM errorРемонтНеисправна плата управления
 Горит оранжевый RAM errorРемонтНеисправна плата управления
Для ошибок, устраняемых пользователем, в сервисном режиме количество миганий индикатора «Ошибка» соответствует цифре после буквы «Е» кода ошибки, отображаемого на дисплее
У этих моделей МФУ встречаются ошибки «Ехх«, не указанные в документации; что они означают, можно посмотреть у других моделей МФУ; если нет соответствия с кодами, отображаемыми на дисплее — можно определиться по количеству миганий/перемигиваний

Canon MP170, MP180, MP450, MP460
Коды ошибок МФУ MP170, MP180, MP450, MP460, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
 21000Нет бумагиВставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
 31300ЗамятиеУдалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора
U041 1600Нет чернилЗамените пустой картриджЧтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «ОК», при этом качество печати не гарантируется
U05341687Картридж не распознанУстановлен неисправный картридж или не подходящий для данной модели МФУЕсли в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности.
Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
U051

U059

51401

1485

Нет картриджа

Установлен не подходящий к данной модели картридж, или картридж не установлен должным образом

Установите исправный картридж
  1700
1710
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыКогда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
  2001МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыМФУ не может работать с этой камерой
U052151682Установленный картридж не удаётся распознатьУстановите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУЕсли в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности.
Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
U161
U162
 1685
1686
МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж)Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено).
Если МФУ не подключен к компьютеру, то при появлении этой ошибки слежение за уровнем чернил отключается нажатием кнопки «ОК»
Ошибки, при которых на дисплее отображаются текстовые сообщения об ошибках, но в документации не указаны ни индикация, ни коды ошибок, в эту таблицу не включены, поскольку эти ошибки подробно описаны в пользовательской документации
Коды ошибок МФУ MP170, MP180, MP450, MP460, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
 25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт 
 36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт 
 45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт 
 55700ASF cam sensor errorРемонт 
 65400Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ)РемонтДатчик температуры МФУ находится на плате каретки
 75B00Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)Обслуживаниеподробнее
 85200Abnormal temperature rise (перегрев картриджа)Диагностика 
 96800EEPROM errorРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
 136B00PF (paper feed) position errorРемонт 
 159000USB host UBAS overcurrentРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
 176D00Motor driver errorРемонт 
 206500Other hardware errorРемонтНеисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
 225010Scanner errorРемонт 
 Мигает
постоянно
 ROM errorРемонтНеисправна плата управления
 Горит
оранжевый
 RAM errorРемонтНеисправна плата управления

Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480
Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
E0221000Нет бумагиВставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
E0331300ЗамятиеУдалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
E04
U053*
41687Картридж не опознан или не установленУстановите исправный картриджЕсли в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж
Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* только для MP480
E05
U051*

U052*

U059*

51401

1403

1485

Нет картриджа

Перегрев картриджа

Установлен неподходящий картридж (ошибка EEPROM картриджа)

Установите исправный картриджЕсли в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж
Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* только для MP480
E07
U075*

U076*

71487

1486

Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё местоУстановите картридж на своё местоЕсли в аппарате картриджи стоят на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж
Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* только для MP480
E0881700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыКогда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
E0992001МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыМФУ не может работать с этой камерой
E13
U162*
131686МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж)Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге)
* только для MP480
E14
U140*
141684МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ)Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ* только для MP480
E15
U150*
151682Картридж не установлен/неисправен (cartridge hardware error)Установите в МФУ исправный картридж, подходящий к данной модели МФУ* только для MP480
E16
U163*
161688Закончились чернилаЗамените картридж или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется)Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге)
* только для MP480
E19192002Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub)Отключите устройство, подключенное к PictBridge 
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор «Ошибка» горит не мигая
Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
P0225100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт 
P0336000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт 
P0555700ASF cam sensor errorРемонт 
P0665400Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ)РемонтДатчик температуры МФУ находится на плате каретки
P0775B00*
5B01
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)ОбслуживаниеПодробнее…
* для региона Japan
P0885200Abnormal temperature rise (перегрев картриджа)Диагностика 
P0996800
6801
EEPROM errorРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
P1010B200VH monitor errorРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
P15159000USB host UBAS overcurrentРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
P20209000Other hardware errorРемонтНеисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
P22225010Scanner errorРемонт 
 Мигает
постоянно
 ROM error
RAM error
РемонтНеисправна плата управления
Для ошибок, не устраняемых пользователем, в МФУ MP480 трёхзначных кодов «Е» или «P» в документации нет, только четырёхзначные коды, указанные в столбце «Код ошибки»

Canon MP500
Коды ошибок МФУ MP500, устраняемые пользователем
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
21000

1001*
1002*

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

* только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

31300
1303

1304

1250

Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)
Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати)
Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
41600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил)
Установите чернильницу
 
51401
1403
1405
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0059 и нажмите «Resume/Cancel»Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0059 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
61850

1851
1841*

1855

1856
1846*

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге

Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки

* только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD

71680

1681

Чернильница установлена не на своё место

Чернильницы установлены не на свои места

Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
81700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыКогда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
92001МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыПринтер не может работать с этой камерой
101310Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполненаИзвлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыЧасто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
112500Ошибка автоматического выравнивания печатающей головкиНажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравниванияЭта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
131683Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
141684Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера 
151410 to 1419Установленная чернильница неисправнаЗамените неисправную чернильницу 
 1200Открыта верхняя крышка (сканер поднят)Закройте верхнюю крышку 
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт 
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт 
45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт 
55700ASF cam sensor errorРемонт 
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт 
75B00Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)ОбслуживаниеПодробнее о сбросе ошибки (аналогично MP530)
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика 
96800EEPROM errorРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
115110Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)Ремонт 
126A00AP position errorРемонт 
136B00PF (paper feed) position errorРемонт 
146B10PF (paper feed) cam sensor errorРемонт 
159000USB host UBAS overcurrentРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
166C00Valve sensor errorРемонтОшибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления
176D00Motor driver errorРемонт 
196502Ink tank position sensor errorРемонт 
206500Other hardware errorРемонтНеисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
22 Scanner errorРемонт 
Мигает постоянно ROM errorРемонтНеисправна плата управления
Горит оранжевый RAM errorРемонтНеисправна плата управления
Дополнительно:  ОКОФ 330.28.94.21 — Оборудование для промывки, чистки, отжима, глажения, прессования, крашения, на матывания и аналогичных способов обработки текстильной пряжи и текстильных изделий; оборудование для обработки фетра

Canon MP510
Коды ошибок МФУ MP510, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
 21000

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel».
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
 31300
1303
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043

41600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил)
Замените чернильницу на новую
 
 51401

1403
1405
1682

Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel»Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0070 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072

U071

71680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
 81700
1710
1701*
1711*
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber)Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыКогда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

* — для моделей с установленым регионом Japan

 92001Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыПринтер не может работать с этой камерой
 112500Ошибка автоматического выравнивания печатающей головкиНажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравниванияЭта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
U130131683Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
U140141684Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера 
U150151410
to
1419
Установленная чернильница неисправнаЗамените неисправную чернильницу 
  1200Верхняя крышка открыта (сканер поднят)Закройте верхнюю крышку 
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP510, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт 
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт 
45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт 
55700ASF cam sensor errorРемонт 
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт 
75B00
5B10
5B01*
5B11*
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)ОбслуживаниеПодробнее
* — для моделей с установленым регионом Japan
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика 
96800EEPROM errorРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
10B200VH monitor errorРемонтНеисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
125C10PG position errorРемонтВ большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
159000USB host UBAS overcurrentРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
196502Ink tank position sensor errorРемонт 
206500Other hardware errorРемонтНеисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
225010Scanner errorРемонт 
Перемигивается постоянно ROM or RAM errorРемонтНеисправна плата управления

Canon MP520
Коды ошибок МФУ MP520, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
 21000

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
 31300
1303
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043

41600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил)
Замените чернильницу на новую
 
U051

U052

51401
1403
1405
1682
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel»Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0070 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072

U071

71680

1681

Чернильница установлена не на своё место

Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место

Установите чернильницы на свои места

Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
 81700
1710
1701*
1711*
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber)Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыКогда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

* — для моделей с установленым регионом Japan

 92001Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыПринтер не может работать с этой камерой
U130131683Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
U140141684Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера 
U150151410
to
1419
Установленная чернильница неисправнаЗамените неисправную чернильницу 
  1200Верхняя крышка открыта (сканер поднят)Закройте верхнюю крышку 
U163161688Закончились чернилаЗамените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется)Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге)
 192002Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub)Отключите устройство, подключенное к PictBridge 
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP520, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт 
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт 
45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт 
55700ASF cam sensor errorРемонт 
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт 
75B00
5B10
5B01*
5B11*
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)ОбслуживаниеПодробнее
* — для моделей с установленым регионом Japan
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика 
96800
6801
EEPROM errorРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
10B200VH monitor errorРемонтНеисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
126A80APP position errorРемонтВ большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
146A90APP sensor errorРемонт 
159000USB host UBAS overcurrentРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
196502Ink tank position sensor errorРемонт 
225010Scanner errorРемонт 
Перемигивается постоянно ROM or RAM errorРемонтНеисправна плата управления

Canon MP530, MP830
Коды ошибок МФУ MP530, MP830, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
 21000

1001*
1002*
1003

Нет бумаги ( ASF ).

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги.

* — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

 31300
1303

1304

Замятие
Замятие ( при подаче из кассеты )
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «Resume/Cancel»Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043

41601
1602
1611
1612
1613

1660

Нет чернилЗамените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил

Замените чернильницу на новую

 
U051

U052

51401

1403
1405

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (для MP530 — QY6-0059, для MP830 — QY6-0061) и нажмите «Resume/Cancel»Если в принтере сто́ит печатающая головка (для MP530 — QY6-0059, для MP830 — QY6-0061) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
 61850

1851

1841*

1855

1856

1846*

Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки

* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD

U072

U071

71680

1681

Чернильница установлена не на своё место

Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место

Установите чернильницы на свои места

Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
 81700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыКогда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
 92001Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыПринтер не может работать с этой камерой
 112500Ошибка автоматического выравнивания печатающей головкиНажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания.Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
U130131683Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
U140141684Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера 
U150151410
to
1419
1682
Установленную чернильницу не удаётся распознать. Чернильница неисправнаЗамените неисправную чернильницу 
  1200Верхняя крышка открыта (сканер поднят)Закройте верхнюю крышку 
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP530, MP830, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт 
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт 
45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт 
55700ASF cam sensor errorРемонт 
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт 
75B00Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)ОбслуживаниеПодробнее
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика 
96800EEPROM errorРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
115110Carriage lift mechanism error
(ошибка лифта каретки)
Ремонт 
126A00
5C10*
AP position errorРемонт* — только для MP530
136B00PF (paper feed) position errorРемонт 
146B10PF (paper feed) cam sensor errorРемонт 
159000USB host UBAS overcurrentРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
166C00Valve sensor errorРемонтОшибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления
176D00Motor driver errorРемонт 
196502Ink tank position sensor errorРемонт 
206500Other hardware errorРемонтНеисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
225010Scanner errorРемонт 
Мигает постоянно6100ROM errorРемонтНеисправна плата управления
Горит оранжевый6300RAM errorРемонтНеисправна плата управления
Коды ошибок факса в этой таблице не указаны
Дополнительно:  0X000003eb при установке сетевого принтера – 4apple.org

Canon MP540, MP620
Коды ошибок МФУ MP540, MP620, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
 21000

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
 31300
1303
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043

41600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил)
Замените чернильницу на новую
 
U051

U052

51401

1403
1405

Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0073 и нажмите «Resume/Cancel»Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072

U071

71680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
 81700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыКогда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
 92001Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыПринтер не может работать с этой камерой
U130131683Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
U140141684Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера 
U150151410
to
1419
Установленная чернильница неисправнаЗамените неисправную чернильницу 
U163161688Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
  2002Устройство подключенное к порту PictBridge не поддерживается аппаратомОтключите устройство подключенное к PictBridge 
  2700*Ошибка времени сканированияДля сброса ошибки нажмите «OK»Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)
* — только для MP620
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP540, 620 не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт 
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт 
45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт 
55700ASF cam sensor errorРемонт 
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт 
75B00
5B01
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)ОбслуживаниеПодробнее…
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика 
96800
6801
EEPROM errorРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
10B200VH monitor errorРемонтНеисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
115110Carriage lift mechanism error
(ошибка лифта каретки)
Ремонт 
126A80APP position errorРемонтВ большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
146A90
6B10*
APP sensor error
Paper feed cam sensor error
РемонтВ большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
* — только для MP620
159000USB host UBAS overcurrentРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
165C20Pump roller sensor errorРемонтНеисправен узел прочистки (purge unit), Pump roller sensor находится в передней правой части узла
196502Ink tank position sensor errorРемонт 
206500Other hardware errorРемонтНеисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21C000Drive switch errorРемонтОшибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit
225011
5012
Scanner error
Flatbed motor error
Ремонт 
236C10Valv cam sensor errorРемонтОшибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления

Canon MP550, 560
Коды ошибок МФУ MP550, 560, устраняемые пользователем
Индикатор ошибки горит желтым, не мигая
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
 21000

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK».
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK»
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
 31300
1303

1304

1310*

Замятие
Замятие ( при подаче из кассеты )
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Данный размер бумаги не поддерживается при двусторонней печати
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK»Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

* — только для MP560, 568

U041

U043

41600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил)
Замените чернильницу на новую
 
U051

U052

51401

1403

1405

Печатающая головка не установлена, или не определяется
Перегрев печатающей головки
Ошибка EEPROM печатающей головки
Установите в аппарат исправную печатающую головку QY6-0073Если в аппарате стоит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072

U071

71680

1487

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
 81700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыКогда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
 92001Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от аппаратаАппарат не может работать с этой камерой
U130131683Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
U140141684Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера 
U150151682Установленная чернильница неисправнаЗамените неисправную чернильницуЕсли в аппарате стоит чернильница, подходящая для этой модели, — переустановите чернильницу; не помогло — замените чернильницу. Какая именно чернильница неисправна — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат
U163161688Закончились чернилаЗамените пустую чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил.Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel»
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
 192002Подключено несовместимое устройство.Отключите подключенное внешнее устройство от принтера. 
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP550, 560, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт 
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт 
45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт 
55700ASF cam sensor errorРемонт 
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт 
75B00
5B01
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)ОбслуживаниеПодробнее…
85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика 
96800
6801
EEPROM errorРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
10B200VH monitor errorРемонтНеисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
115110Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)Ремонт 
126A80APP position errorРемонтОшибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)
146A90APP sensor errorРемонтВ большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
159000USB host UBAS overcurrentРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
165C20Pump roller sensor errorРемонтВ большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
196502Ink tank position sensor errorРемонт 
206500Other hardware errorРемонтНеисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21C000Drive switch errorРемонтВ большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF
225011Scanner errorРемонт 
236C10Valve cam sensor errorРемонтОшибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки — неисправность платы управления

Canon MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980
Коды ошибок МФУ MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
 21000

1001*

1002*

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD

Нет CD в лотке

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

* — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

 31300

1303

1304

Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «Resume/Cancel»Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043

41600

1660

Нет чернилЗамените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
 
U051

U052**

51401

1403

1405

1682*

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Неисправна печатающая головка

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980 ) и нажмите «Resume/Cancel»Если в принтере сто́ит печатающая головка (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную

* — только для MP600, 810
** — кроме MP800, 830

 61850

1851

1841*

1855

1856

1846*

Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки

* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD

U072

U071

U075*

71680

1681

Чернильница установлена не на своё место

Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния.

* — только для MP800, 830

 81700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыКогда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
 92001Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыПринтер не может работать с этой камерой
 101310Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполненаИзвлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работыЧасто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
 112500Ошибка автоматического выравнивания печатающей головкиНажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравниванияЭта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
U130*131683Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

* — кроме MP800, 830

U140141684Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера 
U150151410
to
1419
Установленную чернильницу не удаётся распознатьЗамените неисправную чернильницу 
U163*16*1688*Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

* — кроме MP830

  1200*Верхняя крышка открыта (сканер поднят)Закройте верхнюю крышку* — только для MP600, 800
  2002*Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратомОтключите устройство подключенное к PictBridge* — только для MP610, 630, 970, 980
  1830*Ошибка времени CD печатиДля сброса ошибки нажмите «OK»Печать на CD не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания на печать
* — только для MP630, 980
  2700*Ошибка времени сканированияДля сброса ошибки нажмите «OK»Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)

* — только для MP630, 980

  5020*Сканер заблокированСдвиньте рычаг блокировки сканера в положение «открыто», выключите и снова включите МФУ* — только для MP810, 830, 970, 980
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
25100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт 
36000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт 
45C00Purge unit error (ошибка устройства прочистки)Ремонт 
55700ASF cam sensor errorРемонт 
65400Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)Ремонт 
75B00Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)ОбслуживаниеПодробнее

Для MP630, 980…

85200Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)Диагностика 
96800
6B01*
EEPROM errorРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
* — только для MP630, 980
10B200VH monitor errorРемонтНеисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
115110Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)Ремонт 
126A00
6A80*
5C10**
AP position error
APP position error
PG position error**
Ремонт* — только для MP630, 980
** — только для MP830
13*6B00*PF (paper feed) position errorРемонт* — кроме MP630, MP980
146B10

6A90*

PF (paper feed) cam sensor error
APP sensor error
Ремонт* — только для MP630, MP980
159000USB host UBAS overcurrentРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
165C20

6C00*

Pump roller sensor error
Valv sensor error
РемонтОшибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления.

* — только для MP800, 830

176010

6D00*

Paper eject encoder error
Motor driver error
Ремонт* — только для MP800, 830
196502Ink tank position sensor errorРемонт 
20*6500*Other hardware errorРемонтНеисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

* — кроме MP970

21*C000*Drive switch errorРемонтОшибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit.

* — кроме MP800, 970

225010
5011*
5012*

5050*

5030**

Scanner error
Scanner error
Flatbed motor error
Scanner electric circuit error
Scanner light source not turned on
Ремонт* — только для MP630, MP980
** — только для MP980
23*6C10*Valv cam sensor errorРемонтОшибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления

* — кроме MP800, 810, 970

Мигает* постоянно6100**ROM errorРемонтНеисправна плата управления.

* — только для MP600, 610
** — только для MP800, 830

Горит оранжевый6300*RAM errorРемонтНеисправна плата управления.

* — только для MP800, 830

Дополнительно:  Что делать, чтобы пропала ошибка Е1, 4Е, 4С на машинке Самсунг

Canon MG2100 серия, MG3100 серия, MG4100 серия
Коды ошибок MG2100, 3100, 4100 серии, устраняемые пользователем
Индикатор ошибки горит желтым, не мигая
ДисплейКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
E02 1003Нет бумаги в лоткеВставьте бумагу в лоток и нажмите «OK».Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги; или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги; или направляющие лотка не установлены по ширине бумаги
E03 1300
1303
1304*
Замятие
Замятие на выходе
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK»Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

* — только для MG4100 серии

E04U053*1687Картридж не опознан или не установленУстановите исправный картриджЕсли в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж.

* — только для MG4100 серии

E05U051*
U052*
U059*
1401
1403
1485
Картридж не установлен
Перегрев картриджа
Установлен не подходящий к данной модели картридж, или картридж не установлен должным образом
Замените картридж на исправныйЕсли в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный

* — только для MG4100 серии

E06 1202Передняя крышка открытаЗакройте переднюю крышку 
E07U076*
U075*
1487
1486
Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё местоУстановите картридж на своё местоЕсли в аппарате картриджи стоят на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж.
Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.

* — только для MG4100 серии

E08 1702
1703
1704
1705
1712
1713
1714
1715
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «ОК» для продолжения работыКогда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
E10* 1310*Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполненаИзвлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы. Вторая сторона документа напечатана не будет.Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати.

* — только для MG4100 серии

E12 4100Установлены неоригинальные картриджиУстановите картриджи производства Canon 
E13U162*1686МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж)Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернилДля того, чтобы продолжить печать без замены картриджа — нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Стоп».

* — только для MG4100 серии

E14U1401684Регион картриджа не соответствует настройкам МФУЗамените картридж на соответствующийКакие картриджи необходимы для работы МФУ — смотрите в свойствах МФУ, сведениях о чернилах
E15U150*1682Картридж неисправенЗамените неисправный картриджКакой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.

* — только для MG4100 серии

E16U163*1688МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж)Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернилДля того, чтобы продолжить печать без замены картриджа — нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Стоп».

* — только для MG4100 серии

E17 1250Выходной лоток для бумаги — поднятОпустите лоток 
E40 1890Упаковочный материал не убранУдалите весь упаковочный материалОбычно эта ошибка бывает только при первом включении МФУ, когда транспортные ленты не дают сдвинуться каретке.
  2700*Ошибка времени сканированияДля сброса ошибки нажмите «OK»Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем, портом PC или МФУ)

* — только для MG4100 серии

Коды ошибок MG2100, 3100, 4100 серии, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным (для MG4100 серии — желто-синим), с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
P0225100Carriage error (ошибка перемещения каретки)Ремонт 
P0336000LF error (ошибка протяжки бумаги)Ремонт 
P0665400Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ)Ремонт 
P0775B02
5B03
1704
5B05
5B12
5B13
5B14
5B15
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)ОбслуживаниеСброс счётчика абсорбера производится так же, как у моделей Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, серия MG6100. Подробнее…

Для сброса нужна программа ServiceTool v3000 или старшей версии

P0885200Abnormal temperature rise (перегрев картриджа)ДиагностикаЕсли в процессе диагностики причиной ошибки однозначно определяется картридж, иногда помогает промывка и перезаправка проблемного картриджа
P0996800
6801
EEPROM errorРемонтВ большинстве случаев — неисправна плата управления
P1010B200VH monitor errorРемонтНеисправна плата управления, картридж, реже блок питания
P22225011
5012
Scanner errorРемонт 
P2626690#
691#
Network related errorРемонтНеисправна плата управления
P2727693#USB related errorРемонтНеисправна плата управления
P2828694#USB sub-system firmware errorРемонтНеисправна плата управления
P29296942USB sub-system timeout erroРемонтНеисправна плата управления

Canon MG5100 серия
Коды ошибок МФУ MG5100 серии устраняемые пользователем
Индикатор ошибки горит желтым, не мигая
ДисплейИндикацияКод ошибкиЗначениеДействиеПримечания
 21000
1003
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
 31300

1303

1304

Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «OK»Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043

41600

1660

Нет чернил
Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу или нажмите «OK», чтобы допечатать на остатках чернил
Установите исправную чернильницу
 
U051

U052

51401

1403

1405

Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в аппарат исправную печатающую головку QY6-0073Если в аппарате сто́ит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072

U071

71680

1487

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния.
 81700Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%Нажмите «OK» для продолжения работыКогда счётчик достигнет 100% — аппарат заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
 92001Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камерыОтсоедините подключенную цифровую камеру от аппаратаАппарат не может работать с этой камерой
 101310Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполненаИзвлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работыЧасто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
U130131683Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
U140141684Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели МФУ)Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУКакие чернильницы подходят к данной модели, можно посмотреть здесь
U150151682Установленную чернильницу не удаётся распознатьЗамените неисправную чернильницу 
U163161688Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернилДля отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
  2002Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратомОтключите устройство подключенное к PictBridge 

Ошибка е5 на принтере canon

Что означает ошибка принтера E5Обычные принтеры и МФУ Canon при определенных условиях могут выходить из строя. Часто виной тому являются проблемы с картриджем. Они отображаются на дисплее в виде ошибки с обозначением E5. Практически на всех моделях данных устройств, например, MP140, MP160, MP190, их можно решить самостоятельно дома. Как исправить ошибки в аппаратах Кэнон?Общая информация

Ошибка E5 принтер Canon определяется по нескольким кодам, которые выдает устройство:

•1401. В принтере отсутствует картридж.•1485. Установленный картридж не подходит к данной модели.•1687. Картридж стоит неправильно.Решить эти проблемы довольно просто. Если картридж соответствует модели устройства, нужно прочистить его контакты и переустановить.

Первый вариант решения:Шаг № 1Следует отключить принтер от сети питания. будьте очень осторожны с электричеством и избегайте прямого контакта с электрическим током.Шаг № 2Теперь нажмите кнопку STOP / RESET на принтере. Удерживая эту кнопку нажатой, подключите принтер к сети. См.

изображениеSTOP / RESET .Кнопка STOP / RESETЭта кнопка обычно расположена на правой стороне панели принтера.Шаг № 3Теперь нажимаем на кнопку питания Power / ON , удерживая нажатой кнопку STOP / RESET. Обратите внимание, что нельзя отпускать кнопку STOP / RESET, чтобы нажать ON / OFF .Шаг № 4Теперь отпустите кнопку STOP / RESET , а затем нажмите на нее снова 2 раза.

Шаг №5Подождите около 30- 40 секунд, дайте принтеру отдохнуть в течение этого времени.Шаг № 6Теперь нажимаем кнопку STOP / RESET 4 раза подряд. Нажимать следует медленно, но уверенно.Шаг № 7Наконец нажмите кнопку ON / OFF дважды.После выполнения этого процесса ошибка должна исчезнуть. Если этого не произошло, попробуйте второй вариант решения.

Сейчас мы объясним процесс, подобный вышеописанному, но с некоторыми различиями. Его смысл заключается в сбросе счетчика принтера на нуль. Таким образом можно удалить любые ошибки, который выдает принтер. После выполнения этой инструкции, возможно, придется задать принтер по умолчанию снова, поскольку он появится на панели под другим именем: Модель принтера Copy 1.

Шаг № 1В этом случае , подключитt принтер к сети.

Шаг № 2Нажимаем кнопку STOP / RESET .

Шаг № 3Держа нажатой кнопку STOP / RESET, нажмите кнопку питания ON / OFF

Шаг № 4Удерживая кнопку ON / OFF нажатой, отпустите кнопку STOP / RESET . Затем проверьте, мигает ли световой индикатор. Снова нажмите кнопку STOP / RESET, но на этот раз дважды.

Шаг №5Отпустите все кнопки.

Шаг № 6Подождите, пока световой индикатор питания не станет полностью зеленым. Когда это произойдет, 4 раза нажмите кнопку STOP / RESET. Благодаря этому мы установим счетчик страниц на ‘0 ‘ .

Шаг № 7Теперь отключите кабель питания принтера.

Шаг № 8Затем подключите принтер снова, и включите его.

Ошибка принтера Canon е5 или е05 означает проблемы с определением черного или цветного картриджа системой управления печатающей техники. Чаще других такими неисправностями страдают модели серии MP 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280. Попутно неисправность сопровождается миганием желтых лампочек пять раз подряд.

Оцените статью
Добавить комментарий