Сброс ошибки “Сбой системы чернил” на HP Photosmart C5183, C6283, D7163, D7263, D7363, 3213, C6183, 3313, 3310, C8183, C5180 и других на 177 картриджах « Инструкции « База знаний МногоЧернил.ру

Что такое код ошибки 0xc19a0003?

Код ошибки 0xc19a0003, иначе известный как ошибка сбоя системы чернил 0xc19a0003, является ошибкой принтера HP. Сообщение об ошибке предполагает, что система подачи чернил принтера неисправна или печатающая головка работает неправильно. Ошибка также может возникнуть, если на вашем компьютере не установлены последние версии драйверов принтера.

| сообщение #1 отправлено 01 март 2022 — 16:19 ginter86

Ребят расскажу вкратце предысторию. Есть у меня 3 принтера все HP Photosmart b110 и у всех через полтора года использования СНПЧ вылезла ошибка 0xc19a0003 конечно не сразу у всех с разницей где то в месяц. Чернила InkTec 7064 к ним если честно претензий нет, т.к. есть еще штук 20 принтеров на этих же чернилах, которые я обслуживаю уже не один год но на них подобных проблем нету.

Ну так вот что я пробовал. 1. Прокачал систему СНПЧ, убедился что воздуха в шлейфе и картриджах нету. 2. Промыл головки до прохождения спец. жидкости без задержек через головку. Итог: та же ошибка. 3. Скинул принтер на заводские настройки: 3.1.

Удержал кнопку включения 8 сек. пока не загорится белый индикатор картридера. 3.2. Нажал на дисплее на не горящие кнопки (верхняя левая — нижняя левая — верхняя левая — верхняя левая). 3.3. В появившемся сервисном меню выбрал «Menu» в нем «Semi Reset». 3.4.

Принтер сбросился и начал инициализацию после выбора языка и страны принтер поблагодарил за покупку и выдал сообщение «Поднимите фиксатор, переустановите печатающую головку и опустите фиксатор» 3.5. Удалось сбросить данное сообщение повторно зайдя в сервисное меню и выбрав «Drive Reflash» 3.6.

Принтер опять сбросился выбрал страну и язык принтер написал «Печать страницы выравнивания» но принтер не печатает (сижу жду) появилась надпись страница распечатана положите и отсканируйте жму кнопку и жду (ждал 2 часа и то потому что уехал) но принтер так и не начал сканировать, нажал кнопку выключения и он погас. 3.7. включил принтер и опять вышла ошибка 0xc19a0003 4.

Нашел информацию, что помогает снятие батарейки. Разобрал принтер и убрал батарейку, выключенный из розетки, нажимал несколько раз на кнопку включения чтоб скинуть разряд с кондеров в принтере и оставил его на сутки в покое. 4.1. Вставив батарейку и собрав принтер получил при включении ту же ошибку 0xc19a0003 5.

Так же на пробовал комбинацию клавиш (возврат — отмена — возврат — возврат) на 5510 мне помогала данная комбинация, на этом принтере не заходит во второе сервисное меню. 6. Еще пробовал промытую головку устанавливать с новыми картриджами. Итог: высосанные чернила из картриджей в памперсе, а принтер по прежнему с ошибкой 0xc19a0003 7.

Есть соображения что можно еще попробовать? Готов на любые эксперименты как ни как 3 принтера

| сообщение #4 отправлено 05 январь 2022 — 21:56 musicdi

Сначала принтер говорил — поднимите рычаг . Снял головку и установил из другого принтера (исправную) — всё заработало. Установил косячную головку в другой принтер и получил ошибку 0xc19a0003, потом как и в первом посте.

Нашел кто решение проблемы? Или бошку выкидывать?

Источник

Re: как обнулить чипы картриджа 178 принтера hp photosmart b110

karandah » 15 фев 2022, 13:42

все разобрался я спасибо что откликнулись
отключил я контроль слежения за уровнем
и он стал печатать

вот статейка:

Как отключить информацию о картридже/слежение за уровнем чернил:

Нажмите кнопку Параметры на начальном экране. Появится меню Настройка. Нажмите OK, чтобы выбрать «Предпочтения». Нажимайте стрелку вправо, чтобы выделить пункт «микросхема картриджа», затем нажмите OK. Нажмите OK.

Внимание: После отключения слежения за картриджем у вас в «центре решений HP» и на дисплее самого принтера будет выводиться информация о низком уровене чернил.На корректность работы принтера эта индикация не влияет.

Источник

Re: как обнулить чипы картриджа 178 принтера hpphotosmart b110

koka » 13 фев 2022, 18:12

Аппаратный сброс принтеров hp

Хотя большинство принтеров можно сбросить программно, иногда возникает необходимость в аппаратном сбросе. Рассмотрим как можно выполнить аппаратный сброс на примере нескольких распространенных принтеров HP (эта информация подойдет для сброса некоторых других моделей).

Вбухте.рф

Место встречи капитанов рынка альтернативной 2D печати

• Список форумов‹СТРУЙНАЯ печать‹ЧИПЫ для СНПЧ и перезаправляемых картриджей‹ЧИПЫ для HP
• Изменить размер шрифта
• Версия для печати

Возврат к заводским установкам

В некоторых принтерах HP, например, в Photosmart C7283 ошибки чернил типа 0xc18a можно сбросить через возврат к начальному состоянию. Для сброса нужно зажать Справку и Ок, вставить шнур питания и держать до сброса.

Задать вопрос, сделать заказ можно здесь.

Довольно часто у принтеров HP, относящихся к сериям Photosmart, DeskJet и OfficeJet и обладающих отдельной печатающей головкой возникает проблема, связанная с ошибкой сбоя системы чернил. Сообщение о её появлении отображается на экране ПК или панели управления девайса в виде цифрового-буквенного кода 0xc19a0013.

Вход в сервисное меню hp

1. нажать кнопку вкл. и держать 10 секунд затем лев. вверх лев. вниз 2 раза лев. вверх 2. Нажать и отпустить кнопки кнопки “Печать фото” (“Print Photos”) и “Устранение красных глаз” (“Red Eye Removal”). Появится экран с надписью Enter Special Key Combo.

Либо нажать и отпустить кнопки кнопки Настройка (ключ) и Стрелка влево, появится Enter Special Key Combo, затем ОК. System Configuration Menu.

3. Для Officejet 6500A для входа в сервисное меню использовать: выключить МФУ кнопкой, нажать вкл. и удерживать несколько секунд пока не загорится светодиод карты, затем нажать Q, отмена, 2 раза Q (home- back-home-home). Далее пользоваться навигацией по краям экрана.

4. Для Officejet Pro 8600 Plus нажать вкл. и удерживать несколько секунд, пока не потухнет экран, затем нажать слева вверху (home), отмена (X), 2 раза home. Далее использовать навигацию по краям экрана.

5. При включении держать # и 3, либо # и 6.

6. Для HP Photosmart 5520. Слева внизу (back, возврат), слева-вверху (home), Слева-внизу (back, возврат), справа-снизу (отмена, cross), Слева внизу (back, возврат).

7. Для Officejet Pro 8500A – в основном меню перейти вправо, появится подсветка стрелки “Возврат”, 4 раза нажать на кнопку возврат, появится инженерное меню, в нем можно выбрать reset, partial reset и др.

8. Для HP Photosmart D7363 одновременно Вкл и Х, затем -, кнопка улучшения изображения с человечком и снова – .

Другие ошибки системы чернил струйных принтеров hp

0xc05d0281- неисправность рычага шестерни печатающей головки, отказ клапана, плохой маятник, неправильная регулировка высоты вала головки. Например, ошибка 0xc05d0281 возникает в HP С5183, С6183, С6283 и других 6-цветных принтерах с картриджами 177, когда не поднимается коромысло клапанов головки.

0x61011beb, 0x61011bed – общая ошибка принтера, связанная с узлом парковки, замятием каретки, бумаги, а также поломкой маятникового редуктора. Аналогичная ошибка 0x61011be5 связана с узлом обслуживания purge unit.

0x6100000b – ошибка принтера, связанная с невозможностью определить начальное положение каретки. Связана ошибка может с лентой энкодера, датчиком энкодера, двигателем. Для начала нужно почистить ленту.

Замена старой головки

Если неисправность по-прежнему появляется, то лучше поменяйте старую и уже изношенную головку для печати на новую аналогичную деталь. Но перед этим обязательно дождитесь, пока вам не привезут новую деталь. Дело в том, что чернильные картриджи нельзя оставлять в извлеченном состоянии более чем на полчаса, т.к. это может негативно сказаться как на них самих, так и на аппарате в целом.

Как лечить hp?

Самое страшное заключается в том, что по сути официальных и 100%-но работающих методов решения этой проблемы нет. Официально компания HP не ремонтирует эти принтеры, а просто заменяет по гарантии.

Для модели 8250/8253 она выпустила обновление прошивки, для остальных моделей — поленилась. Все сервис-центры отказываются ремонтировать такие принтеры. Нами найдено несколько методов решения этой проблемы на большинстве аппаратов в результате научно-исследовательской деятельности.

Как обнулить чипы картриджа 178 принтера hp photosmart b110b? как отключить слежение за уровнем чернил?

karandah » 13 фев 2022, 09:50

Как отремонтировать мфу hp b110b своими руками.

Как сделать сброс картриджей hp?

Вся информация о количестве чернил в картридже передается чипом непосредственно в сам принтер, который может хранить в памяти информацию о четырех последних подключенных картриджах. Для того, чтобы стереть данные о текущем картридже необходимо поочередно подключить к принтеру несколько других картриджей.

Но, так как мало у кого в наличии имеются несколько чернильниц HP, можно пойти на хитрость — заставить аппарат поверить, что в него были вставлены разные картриджи. Для этого можно поочередно заклеивать разные контакты чипа, чтобы «обмануть» принтер:

1. Заклейте контакт чипа картриджа HP, обозначенный на всех трех рисунках зеленым цветом (можно использовать обычную изоленту или скотч). Другие контакты пока не трогайте. Вставьте картридж в принтер и напечатайте тестовую страницу.
2. Не отклеивая зеленый контакт, заклейте контакт указанный голубым цветом. Вставьте картридж в принтер и напечатайте тестовую страницу.
3. Снимите скотч с контакта, заклеенного голубым цветом. Не отклеивая зеленый контакт, заклейте контакт указанный малиновым цветом. Вставьте картридж в принтер и напечатайте тестовую страницу.
4. Снимите скотч с контакта, заклеенного малиновым цветом. Не отклеивая зеленый контакт, заклейте контакт указанный красным цветом. Вставьте картридж в принтер и напечатайте тестовую страницу.
5. Снимите изоленту со всех контактов и протрите их спиртом. Вставьте картридж обратно в принтер.
6. Попробуйте что-нибудь распечатать.

Важно! Последовательность шагов можно менять. Обратите внимание, что ID картриджей на всех тестовых страницах должно отличаться.

Можно также сделать следующее:

1. Заклейте контакт чипа картриджа HP, обозначенный на рисунке ниже зеленым цветом. Другие контакты пока не трогайте. Вставьте картридж в принтер и напечатайте тестовую страницу.
2. Не отклеивая зеленый контакт, заклейте контакты указанные красным цветом. Вставьте картридж в принтер и напечатайте тестовую страницу.
3. Снимите изоленту со всех контактов и протрите их спиртом. Вставьте картридж обратно в принтер.
4. Попробуйте что-нибудь напечатать.

Как устранить ошибку 0xc19a0035 "проблема с снпч или принтером"

Массовый брак струйных принтеров и мфу hp и их ремонт — alexis hardware world

Метод 1: уровень чернил и картридж

Как указано в сообщении об ошибке, могут быть проблемы с системой подачи чернил и картриджем. Итак, вам следует проверить чернильную систему и картридж вашего принтера HP. Выполните следующие шаги, указанные ниже.

• Вы должны вынуть картридж, чтобы проверить, достаточно ли в нем чернил.
• Включите оба ваш компьютер и принтер.
• Затем загрузите бумагу в лоток для бумаги.
• Установить Значок настройки на панели управления принтера.
• Выбрать Вариант инструмента и выберите ОК кнопка.
  
• Выберите Приблизительный уровень чернил таб.
  
• Нажмите в порядке.
• Ваш компьютер автоматически сообщит вам уровень чернил.
• Если вы обнаружите, что уровень чернил слишком низкий, снимите ленту с картриджа и вставьте новый картридж.
• После того, как вы установили все на свои места, перезагрузите принтер.

Если уровень чернил в порядке, переходите к следующему способу.

Метод 2: сброс до заводских настроек

Иногда неудобства возникают в принтере HP, если он не загружается должным образом. В этом случае вы можете решить код ошибки 0xc19a0003, выполнив сброс настроек на вашем принтере HP. Выполните следующие действия, указанные ниже, чтобы выполнить сброс настроек до заводских.

• Выберите Меню на принтере HP.
• Выбрать «Предпочтения»Вариант.
• Затем вам нужно выбрать Восстановить значения по умолчанию вариант и нажмите в порядке чтобы начать процесс восстановления.
• После завершения процесса посмотрите, сможете ли вы найти ошибку.

Метод 3: очистите контакты картриджа

Если картридж вашего принтера забит чернилами и мусором, система не сможет работать правильно. Для очистки картриджа вам понадобится булавка, гладкая хлопчатобумажная ткань без ворса и дистиллированная вода.

• Выключите принтер и отключите его от сети.
• В верхнем левом углу вы можете найти картриджи HP.
• Если вы видите забитое вентиляционное отверстие, очистите его булавкой.
• Используйте хлопчатобумажную ткань, чтобы очистить медный контакт и скопившиеся чернила.
• Кроме того, если вы обнаружите твердые частицы чернил в печатающей головке, осторожно очистите ее ватными палочками.
• После того, как вы все правильно почистили, установите картриджи на свои места.
• Подключите принтер к сети и запустите его, чтобы проверить наличие ошибки.

Метод 4. выполните полный сброс

Чтобы перезагрузить принтер, вы должны выполнить следующие шаги, указанные ниже. Это лучший способ проверить состояние вашего принтера.

• Включите ваш принтер.
• Отсоедините кабель USB от задней панели.
• Затем выньте чернильные картриджи из принтера.
• Теперь вы можете увидеть Чернильные картриджи отсутствуют на дисплее вашего принтера.
• Отсоедините шнур питания от принтера и подождите несколько минут.
• Затем снова подключите шнур питания и нажмите Мощность кнопка.
  
• Откройте крышку и снова вставьте картриджи, которые вы вынули ранее.
• Теперь закройте крышку и подключите USB-кабель.
• После процесса сброса ваш принтер перестанет показывать ошибки.

Метод 5: обновить драйвер принтера

Если драйвер принтера на вашем компьютере устарел, это вызовет ошибки в принтере, подключенном к вашему компьютеру. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выполнить следующие шаги, указанные ниже, и обновить драйвер принтера.

• Перейти к Начало меню вашего компьютера.
• Перейдите к Панель управления и нажмите «Система и безопасность»Вариант.
• Выбрать Устройства и принтеры вариант.
  
• Здесь вы можете найти название вашего принтера HP.
• Щелкните правой кнопкой мыши принтер HP и выберите Обновить драйвер вариант.
  
• Подождите, пока процесс завершится, затем перезагрузите компьютер и принтер.
• Посмотри, сможешь ли ты найти ошибку на этот раз.

Метод 6: служба поддержки клиентов hp в режиме реального времени

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, вы можете связаться со службой поддержки клиентов HP, которая расскажет вам о различных методах устранения неполадок для ремонта принтера. Вот руководство, как связаться с агентом HP live.

• Перейти к Официальная страница поддержки HP в вашем браузере.
• Когда вам будет показан список вариантов, выберите принтер.
• Затем введите серийный номер вашего принтера в Поле серийного номера.
• Нажмите Отправить.
• Пройти через Контактные формы HP.
• Выбрать Получите номер телефона вариант.
  
• Используйте номер, чтобы связаться с техническим специалистом HP.

Принтеры HP используются во всем мире. Он завоевал множество сердец своими фантастическими характеристиками и качеством печати. Но время от времени он также показывает некоторые ошибки, такие как ошибка Ink System Failure 0xc19a0003.

Прочистка головки

Если на панели принтера высветится ошибка с кодом 0xc18a0206, то учтите, что подобный сбой говорит об отключенном насосе и засохшей головке. Чтобы решить данную проблему для начала войдите в меню своего аппарата и запустите чистку головок программным способом.

Выполните несколько циклов очистки, после чего проверьте качество печати. Если ошибка была решена, но качество печати при этом сильно ухудшилось, то почистите головку ещё раза три. Если и после этого часть дюз данной детали окажутся «забитыми», то вам потребуется произвести очистку головки вручную, прибегнув к тщательной промывке. Таким образом, ошибка может быть связана с тем, что чернила перестали поступать к головке и соответственно в насос.

Сбрасывание настроек устройства

Если сбой системы чернил 0xc19a0013 или любая другая похожая ошибка не даёт вам нормально работать на своём принтере от компании HP, то попробуйте произвести сброс его настроек. Для этого вам нужно выполнить следующие действия:

• Включите свой девайс и подождите до тех пор, пока его каретка полностью не остановится.
• Отключите печатающего устройство, отсоединив кабель питания от его разъема и розетки.
• Выждите около минуты, после чего вставьте вилку кабеля обратно в розетку и в разъём, находящейся на задней стороне принтера.
• Если принтер не включится в автоматическом режиме, то включите его вручную, после чего подождите некоторое время, пока устройство завершит процедуру прогрева.
• Попробуйте распечатать несколько пробных листов, но если ошибка снова высветится на экране ПК или панели девайса, то ознакомьтесь с дальнейшими действиями, описанными ниже.

Сброс ошибок 0xc19 и 0xc18

Варианты сброса ошибок.

Выдернуть шлейф головки, включить принтер и выключить после обнаружения новой ошибки 0xc19a0002 – нет головки. Эта ошибка сотрет предыдущую критическую ошибку. Затем вставить шлейф головки и включить принтер.

1. Общий сброс в HP Photosmart C5183.

Вынуть штекер питания. Нажать одновременно влево и справку, или ОК и справку, вставить питание, держать кнопки вплоть до выключения принтера.

Держать крест и стрелку вниз, включить принтер.

2. Рекалибровка – держать сразу 4 кнопки Cancel, OK, Black, Color и выключить принтер, вынуть питание, подождать минуту, включить принтер.

3. Вынуть батарейку, которая обычно располагается на или рядом с форматером. Подождать 15 минут. Включить принтер.

Некоторые ошибки можно сбросить через сервисное меню.

Сброс принтера hp — как сделать и зачем нужно?

Для правильной работы принтера HP необходимо проводить его регулярное техническое обслуживание. Среди важных профилактических работ:

• прочистка каналов подачи чернил и самой печатающей головки;
• очистка внутренних механизмов от остатков чернил;
• замена емкости в отсеке для отработки чернил.

Чтобы принтер HP после обслуживания работал правильно, необходимо производить сброс устройства до заводских настроек, а также выполнять сброс счетчиков картриджей и памперса. Рассказываем, как сделать сброс принтера HP в домашних условиях.

Сброс принтера hp 1536

Для выполнения сброса на данной линейке принтеров, сделайте следующее:

1. Используя кнопку питания, отключите принтер.
2. Удерживая кнопки «Отмена» и «Стрелка вправо», включите устройство.
3. Отпустите нажатые клавиши после появления на экране мини-дисплея надписи «Permanent storage init».
4. Дождитесь окончания сброса принтера до заводских настроек (обычно занимает не менее минуты).

Сброс принтера hp 20220

Для сброса выполните следующую последовательность действий:

1. Отсоедините принтер от компьютера, но не вынимайте шнур питания.
2. Отключите принтер, используя кнопку питания.
3. Удерживая кнопки «Цветное копирование» и «Отмена», включите устройство кнопкой питания.
4. После того как дисплей и индикаторы отреагируют на нажатие (принтер при этом не включится), отпустите кнопки.
5. Включите устройство в обычном режиме, используя кнопку питания.

Сброс принтера hp c5183

Для сброса выполните следующую последовательность действий:

1. Отключите устройство, и извлеките шнур питания из принтера.
2. Удерживая кнопки «Справка» и «OK», вставьте штекер шнура питания обратно. Не отпускайте кнопки пока устройство полностью не отключится.
3. Включите принтер, одновременно нажав кнопки «Стрелка вниз» и «Отмена» (кнопка с крестиком).

Сброс принтера hp до заводских настроек

Для устранения внутренних ошибок принтера HP необходимо выполнить его сброс до заводских настроек. Как программный, таки и аппаратный сброс влияет на следующие факторы:

1. Прекращается любая печать, если она была запущена во время сброса, и удаляется информация о ней.
2. Удаляются все данные, которые хранятся в памяти устройства, включая информацию о нераспечатанных документах, установленных шрифтах и так далее.
3. Все настройки пользователя, сделанные за время использования, будут возвращены к изначальным (установленным во время покупки).
4. Удаляются любые программные ошибки, которые возникли во время эксплуатации принтера.

Для осуществления программного сброса на большинстве моделей принтера HP сделайте следующее:

1. Откройте программу для работы с принтерами HP (принтер должен быть подключен к компьютеру).
2. Перейдите к пункту меню программы «Файл».
3. Найдите подпункт «Перезапуск» и выберите его.
4. Подтвердите действие клавишей ввода.
5. Устройство автоматически перезапустится.

Сброс принтера при возникновении ошибки 79

Ошибка 79 обычно связана со сбоями в программном обеспечении принтера. Для ее устранения сделайте следующее:

1. Отсоедините принтер от сети не менее чем на полминуты.
2. Подсоедините и включите принтер. Дождитесь его инициализации.
3. При повторном появлении ошибок сделайте сброс очереди печати в настройках Windows.
4. Если и после этого ошибки продолжают появляться, выполните переустановку драйверов.

Сброс счетчика отработанных чернил

Чернила, используемые для прочистки сопел до и во время печати, попадают в отсек для отработанных чернил. После опустошения отсека, для продолжения нормального использования принтера, необходимо выполнить сброс счетчика отработанных чернил. В некоторых моделях, устройство само предложит выполнить сброс после установки новой емкости. В других моделях, если принтер заблокирован и не хочет работать, для сброса сделайте следующее:

1. Извлеките, опустошите и снова вставьте отстойник для отработанных чернил. Этот шаг обязателен! Не переходите к следующему, если отсек не извлекался из принтера.
2. Подключите принтер к электрической сети и включите его.
3. Нажмите и держите кнопку «Cancel».
4. Не отпуская кнопку «Cancel», нажмите и удерживайте кнопку «Resume».
5. Продолжайте удерживать эти кнопки в течение 8 секунд, после чего отпустите их.
6. Загорятся светодиоды, после чего принтер перейдет в рабочий режим. Если это произошло, значит счетчик отработанных чернил успешно сбросился.

Внимание! Никогда не выполняйте сброс счетчика принтера до фактического опустошения памперса с отработанными чернилами. Если отсек для отработанных чернил переполнится, краска может потечь через верх резервуара и попасть на материнскую плату. После этого, принтер скорее всего полностью выйдет из строя.

Источник

Сброс счетчиков картриджей на принтере hp

Ввиду высокой стоимости оригинальных одноразовых картриджей многие пользователи стараются самостоятельно перезаправлять картриджи для продления срока их службы. Это позволяет значительно сэкономить на эксплуатации такого офисного оборудования.

Для подсчета уровня оставшихся чернил в каждом картридже используется два основных способа:

1. При помощи приблизительного подсчета с использованием интегрированного в картридже чипа (если картридж сообщает об окончании чернил). В таком случае на экране пользователь увидит сообщение с предупреждением о низком уровне чернил и вопросом о том, необходимо ли продолжать печатать. Если ответить утвердительно, достаточно будет своевременно доливать недостающие чернила в картридж, чтобы принтер продолжал работу.
2. В случае фактического окончания чернил в картридже срабатывает специальный датчик. В таком случае картридж полностью блокируется принтером и больше не пригоден к использованию (исключение составляют картриджи HP со сменными чипами). Не следует допускать, чтобы уровень чернил в картридже полностью иссяк. В противном случае придется заменить его на новый.

Необходимо однако помнить, что в большинстве моделей принтеров HP сбросить (обнулить) картридж попросту невозможно. Производитель старается максимально исключить возможность использования неоригинальных чернил, поэтому старается сделать такую процедуру неосуществимой. Сброс можно выполнить на всех картриджах 57, 56, 28, 27 и 21. В некоторых случаях работает сброс картриджа 121.

Способ 2

1. Одновременно нажмите клавиши «ОК», «Cancel», «Black», «Color» с выдернутым кабелем питания;
2. Подождите 1 минуту и включите принтер;
3. Подождите пока пройдёт прокачка и рекалибровка устройства.

Вполне возможно, что все это придётся повторить 2-3 раз. При данной процедуре насос прокачивает очень много чернил. Способ был проверен на HP Photosmart C3210 и HP Photosmart C3310

Способ 3а

1. Чтобы попасть в «Support Menu» необходимо нажать «*» и удерживая ее, нажать клавишу «#».
2. Когда Вы отпустите обе клавиши, на дисплее появится запрос на ввод сервисного ключа: «Enter Special Key Combo». По умолчанию это «123».
3. После приёма пароля на дисплее будет показана версия прошивки. Нажимая правую или левую стрелочку, выберите пункт меню «System Configuration Menu». Нажмите «OK».
4. На дисплее должно появиться сообщение: «Hardware failure status». Если оно не появилось, то необходимо, прокрутить меню стелками до этого пункта. Нажмите «OK».
5. На дисплее появится предложение сбросить настройки: «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear», нажмите «OK».
6. На дисплее появится предложение нажать «Cancel» для продолжения: «Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue». Нажмите «CANCEL» столько раз, сколько необходимо. На дисплее должно появиться приветствие или сообщение о сбросе настроек: «Welcome to Photosmart Express» или «Ink System Failure». НЕ ПЕЧАТАЙТЕ НА ЭТОЙ СТАДИИ!
7. Выключите аппарат кнопкой Power и выдерните кабель питания из розетки.
8. Подождите 1 минуту и подключите кабель питания сначала в розетку, а только потом в МФУ. Нажмите Power. Может появиться «USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER» и «PRESS OK TO CONTINUE». Нажмите OK. Если принтер инициализировался, переходите к следующему этапу. Если нет, то принтер начнет инициализацию «ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS». Дождитесь завершения. После этого принтер должен напечатать тестовую страницу.

Этот способ сработал на HP Photosmart C6180, C7180.

Статья содержит ряд рекомендаций владельцам струйных устройств печати фирмы HP. Что делать, если на экране высветилась ошибка «Сбой системы чернил 0 xc 19 a 0003/0 xc 19 a 0013/0 xc 19 a 0020 »

В очередной раз в чайной комнате мы решили выяснить, какие ошибки принтеров наиболее часто встречались в 2022 году. После жарких споров на первое место вышла ошибка, возникающая в струйных принтерах фирмы НР. То есть, струйные принтеры НР серий OfficeJet , Photosmart и DeskJet , имеющие отдельную печатающую головку, часто страдают проблемой, возникающей из-за сбоя системы подачи чернил.

Для начала необходимо произвести простой сброс настроек и текущего состояния вашего устройства. Включите принтер и дождитесь, пока каретка полностью не остановится. Затем необходимо его выключить вплоть до отключения его от сети. Это обязательно. Подождать не менее минуты, пока не исчезнет остаточное напряжение в самом устройстве и не разрядятся конденсаторы.

Причем в некоторых руководствах указывается, что кабель питания должен быть выключен из розетки и из разъема. Но как заявили наши инженеры, достаточно выключить из розетки. Включите принтер и дождитесь, когда он перейдет в состояние ожидания работы.

Если высветился код 0xc18a0206, то ваша ПГ засохла или отключен насос подачи. Первое, что нужно сделать, это запустить чистку ПГ из меню устройства или из ПО, прилагаемого к устройству. Лучше, если вы сделаете несколько циклов очистки. Бывают случаи, когда после чистки ПГ ухудшается качество печати.

В таком случае необходимо выполнить еще один цикл очистки, выполнив не менее трех прочисток. И это не помогло? Придется чистить ПГ вручную. Как чистить, описано в статье « Чистка печатающей головки или как не нанести вред принтеру». А какую жидкость использовать, и как ее приготовить, в статье «Обзор фирменных и самодельных составов промывочных жидкостей».

Впрочем, если код сбоя подачи чернил 0xc19a0003, то это сообщение говорит о загрязнении контактов ПГ или их неисправности. При эксплуатации ПГ остатки чернил, бытовая и бумажная пыль может быть причиной неработоспособности ПГ. Извлеките картридж и проведите с ним все действия, описанные в вышеприведенной статье. Но, кроме того, необходимо проверить вентиляционные отверстия, расположенные в районе логотипа

Далее вам следует тщательно проверить область, где расположены вентиляционные отверстия – недалеко от логотипа HP. Прочистите их для очистки совести все. И обязательно протрите слегка намоченной безворсовой тканью контакты. Проверьте печатью нескольких страниц качество печати и отсутствие ошибки.

Если и это не помогло, то сделайте самую простую, но затратную операцию: замените старую, изношенную головку на новую.

А если произошло событие из разряда невероятных, то есть не помогло ничего, обратитесь в сервис центр.

Если вам понравилась статья, вместо лайка нажмите на рекламное объявление и перейдите на сайт. Если нажмете на несколько рекламных объявлений – поддержите проект по накоплению базы знаний по обслуживанию, ремонту и правильной эксплуатации копировально-множительной техники.

Способ 3б (другая комбинация для сервисного меню)

1. Зажимаем клавишу ← (стрелка влево на панели управления) и не отпуская жмём SETUP (настройка)
2. Отпускаем обе клавиши и ждём появления надписи “Enter Special Key Combo”.
3. Зажимаем одновременно кнопки PRINT PHOTOS (“Печать фото”) и RED EYE REMOVAL (“Коррекция красных глаз”), затем отпускаем.
4. По очереди нажимаем и отпускаем RED EYE REMOVAL (“Коррекция красных глаз”), PRINT PHOTOS (“Печать фото”), “RED EYE REMOVAL (“Коррекция красных глаз”).
5. Нажимаем → (листаем меню стрелкой вправо), пока не дойдём до пункта “System Configuration” и жмём OK.
6. Листаем меню стрелкой вправо, пока не дойдем до “Hardware failure status: Clear. Press OK to clear”. Жмём OK. (Примечание: если ошибок нет, то и пункта такого не будет).
7. Выключаем принтер, включаем снова. (Важно: после сброса ошибки и до перезагрузки принтера печатать на нём нельзя).

Суть и истоки проблемы

Все они относятся к проблемам системы печати. Суть проблемы заключается в том, что в новые прошивки включена сложная система контроля наличия и проводимости чернил в помпе (насосе).

Насос прокачивает чернила от печатающих головок до абсорбера. Тем самым он делает так, чтобы чернила не застаивались в соплах печатающей головки и не засыхали в ней. При этом насос в данных аппаратах имеет датчики проводимости чернил (!) для проверки чернил на оригинальность.

Таким образом, HP в очередной раз попыталась защитить свои аппараты от перезаправки и использования очень выгодных СНПЧ. Вся проблема заключается именно в том, что датчики очень тонко настроены с минимальными допусками. При любом несоответствии значений они сообщают прошивке, что та должна выводить на дисплей сообщение об ошибке.

В общем-то аппараты спроектированы так, что могут выдать ошибку даже при смене картриджей новыми оригинальными или после долгого простоя чернил, т. к. проводимость чернил изменится. Именно на такие симптомы часто и жалуются пользователи: аппарат просит их заменить картриджи, они их заменяют, после чего аппарат выпадает в ошибку 0xc18a0101.

И пользователи в этом совершенно не виноваты! Дело именно в том, что оригинальные чернила картриджей, которые наверняка производились в другом регионе, нежели сам принтер, отличаются по химическому составу от «других оригинальных».