Что делать, если принтер Canon, Epson, HP, Brother не печатает после заправки картриджа

Что делать, если принтер Canon, Epson, HP, Brother не печатает после заправки картриджа Для красоты

Основные поломки в принтерах

Ситуаций, когда принтер после заправки картриджа не печатает, предостаточно. Основных причин, как показывает практика, несколько или одна:

  • сбой в программном обеспечении ПК или устройства;
  • неправильное сопряжение принтера с компьютером;
  • после смены картриджа заправка чернилами велась с нарушениями;
  • механические повреждения (падения, удары);
  • истек срок эксплуатации картриджей или они вышли из строя;
  • неполадки в печатающем устройстве.

Перечисленные выше неисправности могут повлиять на работоспособность периферийного устройства, когда после заполнения картриджа настроить печать бывает невозможно. Выходит белый лист или вообще ничего не происходит.

В некоторых ситуациях помогает внимательное прочтение руководства пользователя, которое поставляется вместе с принтером. Иногда проблема решается быстро: например, вместо неисправного картриджа ставится новая головка или выполняется перепрошивка, переустановка ПО. После замены необходимых компонентов печатающее устройство начинает работать.

Однако следует уточнить один немаловажный момент.

В струйных и лазерных принтерах неполадки бывают разными, поэтому если в одном аппарате сотрудники заправили картридж новыми чернилами и решили проблему, то другое устройство при тех же действиях может выдать пустой лист.

Если сотрудник заменил картридж, он должен находиться в струйном принтере как можно дольше. Как показывает практика, хранение такого приспособления вне устройства повлияет на дальнейшую работоспособность. Чернила быстро засохнут, поэтому придется искать новое решение непростой проблемы.

С лазерными принтерами ситуация несколько иная. Здесь используется тонер – специальное порошковое вещество. Если у человека нет практики в таком вопросе, он, чтобы не испортить дорогостоящий аппарат, для переноса информации из электронного вида на бумажный носитель должен воспользоваться помощью опытных специалистов.

Теперь рассмотрим неполадки каждого вида принтера по отдельности.

Средства защиты картриджей

Чтобы во время транспортировки чувствительные элементы картриджа не пострадали, их защищают различными пленками, уплотнителями, бумажными полосками, пластиковыми колпачками, крышками и т.д. По факту их сложно не заметить. Как правило, они обозначаются соответствующими надписями (Pull out) и стрелочками, а также выделяются цветом (оранжевым, красным, зеленым).

Эта причина появления ошибки запоминания расходников не несет каких-либо страшных последствий. Чтобы ее устранить, достаточно вытащить картридж из принтера, внимательно осмотреть его и удалить оставшиеся элементы защиты.

У лазерных картриджей на торце есть специальное кольцо (кусочек торчащей пленки), за которое следует потянуть, чтобы извлечь защитную ленту. Еще под крышкой, закрывающей фотобарабан, может находиться пластиковая или бумажная пластинка. Что касается струйных картриджей, то здесь все куда проще. Защите подвергаются только контакты и печатающая головка, которые видно невооруженным глазом.

lenta lazernogo kartridga

Соединение принтера HP с картриджем осуществляется при помощи крохотных металлических контактов. Такие элементы есть на обоих изделиях. Их соприкосновение замыкает цепь, разрыв которой влечет за собой появление ошибки Supply Memory Error.

У картриджей контакты имеют форму цельных пластин или микросхем, установленных неподвижно, обычно на задней панели корпуса. В свою очередь, у оргтехники эти элементы выполнены в виде пружинистых пластинок или подвижных проводков.

Прерывание связи, влекущее появление ошибки запоминания расходников, может произойти по нескольким причинам:

Чтобы решить любую из проблем, следует извлечь картридж из принтера и осмотреть его контакты на наличие царапин или грязи. Если они загрязнены, то протрите изделие безворсовой тканевой салфеткой. В случае с сильными механическими повреждениями поможет только замена картриджа.

chip lazernogo printera

После проведенных с картриджем процедур, загляните во внутреннюю часть печатающего аппарата. В процессе эксплуатации там могло скопиться немало пыли, грязи, ошметков бумаги и прочего мусора. Очистите все. Найдите контакты принтера и проверьте их целостность.

Возможные причины не работающего картриджа:

  1. Вам не поменяли чип. Дело в том, что, на 90 % лазерных картриджах стоит чип (микросхема) на нём есть счётчик страниц и по нему принтер определяет, когда закончится картридж. Если у вас пишет «скоро закончится картридж» скорее всего вам просто не поменяли чип, единственное решение — это замена чипа. Некоторые заправки мотивируют это тем, что картридж продолжает печатать и это действительно так, но принтер думает, что картридж заканчивается, может давать более бледную печать, экономя тонер.
  2. Не сбросился флажок. Данная флажковая система используется на принтерах Brother. Когда вы вставляете картридж происходит взаимодействие шестерёнок в принтере и картридже, благодаря этому происходит сброс счётчика. Каждое устройства  сбрасывается индивидуально, давайте рассмотрим самые ходовые варианты сбросов:

Картридж TN-1075:

  • нажать кнопку меню;
  • найти и нажать информация об устройствах;
  • найти и нажать сброс фото барабана;
  • появится меня и выбор либо да, либо нет, просто нажать кнопку Ок и удерживать пока не появится надпись «старт»;
  • нажимаем «старт» и листаем до 11, если стрелок вверх и нет, то набираем на панели 11 и нажимаем «ок».

Картридж TN-2090/2275:

  • открыть крышку
  • нажать отчёты;
  • старт;
  • стрелкой вверх до 12;
  • нажать «ок».

По другим вопросам вы можете обращаться в нашу компанию за бесплатной консультацией.

Засорение каналов подачи чернил или загрязнения печатающей головки

Устранить обе этих неисправностей без привлечения специалистов можно путем запуска функции прочистки печатающей головке. В процессе очистки чернила в относительно большом количестве прогоняются через печатающую головку и по всем каналам подачи краски. Это может помочь в устранении засорений и загрязнений.

Дополнительно:  Ошибка F05 в стиральной машине Indesit: Hotpoint-Ariston показывает Ф05

Запустить функцию очистки можно с лицевой панели принтера либо с компьютера. Рассмотрим второй способ:

  • Перейдите в «Панель управления Windows», затем откройте раздел «Просмотр устройств и принтеров».
  • В верхней части окна кликните правой кнопкой мыши по значку подключенного к ПК принтеру Canon, затем выберите пункт «Настройка печати».
  • Затем, перейдя во вкладку «Обслуживание», выберите элемент «Очистка».
  • Откроется окно «Очистка печатающей головки». Кликните по «Элементы начальной проверки». На экран будет выведен список из нескольких пунктов с элементами, требующими проверки перед запуском функции очистки. Пройдитесь по всем отображенным в списке пунктам.
  • Нажмите на кнопку «Выполнить» для запуска функции очистки.
  • По завершению операции появится сообщение с предложением распечатать пробный образец.
  • Если все прошло успешно, принтер распечатает тестовый документ.

Если это не помогло, попробуйте выполнить глубокую очистку печатающей головки, выбрав соответствующий пункт во вкладке «Обслуживание». В новых моделях МФУ Canon также присутствует функция «Очистка системы» (запускается из той же вкладки). Процедуры «Глубокая очистка» и «Очистка системы» потребуют значительного расхода чернил.

Инструкция

  1. Извлеките пустой чернильный картридж из принтера:

    Что делать, если принтер Canon, Epson, HP, Brother не печатает после заправки картриджа
    Извлечение картриджа

  2. Чтобы сбросить чип, необходимо переместить программатор на него. На аппарате загорается специальный индикатор, указывающий, что между аппаратом и картриджем установлен контакт.

    Что делать, если принтер Canon, Epson, HP, Brother не печатает после заправки картриджа
    Соединение чипа с программатором

  3. Когда связь установлена, удерживайте его в этом положении в течение 5-7 секунд. Индикатор должен изменить исходный цвет на другой цвет.

Изменение цвета индикатора означает, что чип был успешно сброшен. Затем вставьте картридж в принтер и проверьте его работу. Для этого распечатайте страницу.

Если все прошло хорошо, чип был успешно сброшен.

Лазерных

В лазерных периферийных устройствах тоже применяется картридж, но заполняется он тонером – мелким порошком темного цвета (для черно-белой печати). Такое приспособление стоит намного дороже аналогичных изделий, применяемых в струйных принтерах, поэтому обращаться с функциональным узлом нужно очень бережно.

Основные проблемы, из-за которых лазерный принтер не будет печатать, а также их возможные решения целесообразно перечислить списком:

  • сбои в программном обеспечении на компьютере – установить драйвер с диска, прилагаемого к печатающему устройству;
  • «слетела» перепрошивка принтера – обратиться в специализированную мастерскую;
  • требуется заменить фотобарабан – воспользоваться услугами сервисного центра;
  • неправильное подключение устройства к ПК – переставить шнур USB в другое гнездо;
  • сброс параметров – если принтер не выполняет своих функций, нужно попробовать очистить очередь печати;
  • вовнутрь попали посторонние предметы или крышка закрыта не полностью – открыть крышку, все проверить, плотно закрыть.

Не будет лишним упомянуть, что лазерный принтер и картридж к нему – устройства недешевые, поэтому устранение неполадок и настройку устройства лучше доверить квалифицированным специалистам. Особенно если вы совершенно не знаете, из чего состоит устройство.

В лазерных принтерах используется фотобарабан. Он принадлежит к числу важнейших элементов. Фотобарабан оказывает влияние не только на качество печати, но и на сам факт возможности переноса содержимого файлов на бумажный носитель. Если в процессе печати сбоку появилась черная полоса или буквы стали еле заметны, причиной может быть вышедший из строя фотобарабан.

В среднем он рассчитан на 2-4 заправки, поэтому при появлении на бумаге артефактов рекомендуется поменять устройство. Если этого не сделать, лазерный принтер начнет активнее расходовать тонер, который постепенно будет сыпаться вовнутрь: попадет в редуктор привода, на зубья шестеренок, чем спровоцирует сильную нагрузку на электродвигатель.

Неправильная робота сопел печатающей головки

Изначально следует нужно проверить функционирование сопел печатающей головки, так как именно они отвечают за подачу чернил. Для их проверки нужно взять картридж и белый лист бумаги. Далее следует положить лист на ровную поверхность и положить картридж той стороной, которая отвечает за нанесение краски продержать в таком положении примерно 15 секунд.

Затем нужно убрать картридж и оценить качество отпечатка. Корректно работающий картридж оставит отпечаток со всем спектром колеров без пробелов, линий и иных дефектов. Если же отпечаток с пропусками, линиями, то проблема заключается в неправильной подачи краски к печатающему узлу принтера.

Причин и варианты решения задачи

Методы устранения такой поломки зависят от причин ее возникновения, которых существует две:

  • Образование воздушной пробки в канал печатающей головки;
  • Пересыхание каналов.

Нивелировать воздушную пробку возможно посредством платформы, предназначенной для прокачки картриджей, которая комплектуется шприцем. Для устранения проблемы вставьте картридж ПУ на платформу и уберите шприцем воздух. Когда краска начнет попадать в шприц его можно вытянуть и повторить попытку нанесения отпечатка на бумагу.

Дабы устранить проблему высыхания каналов их нужно отмочить посредством специальной промывочной жидкости для печатающих устройств. С этой целью следует налить жидкость в небольшую емкость и поместить туда картридж примерно на 12 часов. После прохождения этого времени выньте картридж и просушите его мягкой салфеткой.

Выполнить эти действия возможно вполне самостоятельно или же воспользоваться платными услугами специалистов. Выбор зависит от пожеланий и финансовых возможностей владельца.

При сильных засорах

Когда салфетка перестанет окрашиваться, но жидкость все равно не проходит, то придется воспользоваться следующим методом промывки, который применяют при сильных засорах.

  1. Подберите подходящие по диаметру трубки, чтобы их можно было одеть на патрубки, через которые чернила поступают в головку. Трубки должны быть в длину около 5 см и одеваться плотно.
  2. После установки трубок расположите головку на марлю в блюдце и налейте в них ММ. Следует время от времени доливать в трубки жидкость, которая будет понемногу уходить через сопла. Также не забывайте менять марлю в блюдце, как только возле нее появится лужица.

    Установка трубок

  3. Если в одной или нескольких трубках ММ опускается очень медленно или стоит на месте, то рекомендуется оставить головку в таком положении на несколько часов, а лучше – на ночь.
Дополнительно:  Весы пишут lo что это значит кухонные

Перед установкой в принтер головку необходимо “прокапать”, чтобы она не была сухой. Для этого в решетки чернильных каналов закапайте по несколько капель промывочной жидкости.

Не забудьте запустить аппаратную прочистку печатной головки, чтобы она наполнилась чернилами.

Проверка уровня краски в картриджах

Проверить уровень можно визуально, если это позволяет ситуация. Некоторые модели оснащаются картриджами из прозрачного пластика, что очень удобно. Выровняйте чернильницу и убедитесь, что внутри есть более половины жидкости. При необходимости добавьте еще немного.

Если первый способ проверки наличия красок не подходит, то сделать это можно с применением специальной программы. У многих моделей она «вшита» в драйвер, потому уже установлена. Дальнейшие действия такие:

  1. Через панель управления заходим в раздел с принтерами.
  2. Находим свой и из контекстного меню (правая клавиша мыши) выбираем «Настройка печати».

    Что делать, если принтер Canon, Epson, HP, Brother не печатает после заправки картриджа

  3. Переходим на закладку обслуживание, а внизу нажимаем на «Сведения о состоянии».
  4. В следующем окне кликаем на пункт «Данные о чернилах».

    Что делать, если принтер Canon, Epson, HP, Brother не печатает после заправки картриджа

У Вас названия кнопок и пунктов меню могут незначительно отличаться, но смысл тот же.

Проблема наличия достаточного количества красок особенно актуальна для цветных принтеров, которые не печатают цветом.

Простой способ

Итак, когда все приготовлено, сделайте следующее.

  1. Наберите в шприц ММ.
  2. Отрежьте 2 небольших куска марли. Первый сложите так, чтобы он был размером с нижнюю площадку ПГ, после чего уложите его в блюдце и пропитайте ММ. Второй кусочек скомкайте и также немного пропитайте жидкостью для стекол.

    Инструменты

  3. Переверните ПГ соплами вверх и скомканным (увлажненным) куском марли удалите с неё всю грязь. Возможно, придется сменить несколько марлевых тампонов.

    Плавающая головка

  4. Установите ПГ на подготовленный участок марли в блюдце. Смоченным ММ марлевым тампоном удалите загрязнения с заборных решеток (осторожно, чтобы их не сломать).

    Плавающая головка на марле

  5. Сняв резинки с чернильниц, промойте их под водой, чтобы удалить засохшую краску, а места, где они находились – протрите марлей.
  6. Далее, на решетки заборников необходимо капнуть по одной капле ММ, воспользовавшись шприцем.

    Закапывание из шприца

  7. Как только ММ впитается, капните еще 1 каплю на решетки. Так нужно повторять много раз, а кусок марли под головкой менять по мере загрязнения. Когда наступит момент, что жидкость, вытекающая через дюзы, не будет окрашивать марлю – значит, промывку можно завершить.
  8. Для проверки качества промывки сверните вдвое небольшой кусок марли, хорошо смочите его ММ, и поставьте на него ПГ примерно на 1 час. Если по истечении времени марля останется чистой или со слабыми чернильными разводами, но без участков с интенсивным загрязнением, то ПГ можно вставлять в аппарат.
  9. После установки головки в принтер необходимо запустить прочистку ПГ 2-3 раза, чтобы удалить остатки ММ.

В случае, когда капля жидкости не впитывается в решетку, оставьте ее на некоторое время для отмачивания. Время от времени убирайте ее с помощью салфетки и снова наносите.

Рекомендации

При эксплуатации струйного принтера следует использовать только рекомендуемый тип краски.

В процессе заправки картриджа важно не переусердствовать, иначе чернила прольются внутрь периферийного устройства, зальют датчики, и тогда придется чистить и сушить принтер.

Помимо этого, не следует хранить картриджи отдельно, чтобы красящее вещество не засохло внутри корпуса и на соплах. В крайнем случае, если необходимо установить печатающие головки в другое устройство, переносить элементы лучше в специальных коробочках.

В лазерных принтерах не рекомендуется самостоятельно заправлять тонером картриджи, чтобы не испортить устройство. Не следует без необходимости доставать картридж и касаться пальцами фотобарабана. Также его поверхность следует оберегать от прямого попадания солнечных лучей.

Запасной картридж для лазерного принтера необходимо хранить в коробке, в темном и сухом месте.

При возникновении трудностей с печатью, когда используется струйный или лазерный принтер, не следует тут же искать помощи у специалистов в сервисном центре. Сначала нужно попробовать устранить неполадки самостоятельно: внимательно прочитать руководство пользователя, перенастроить устройство, переустановить ПО. И, как показывает практика, в большинстве случаев это удается.

В следующем видео вы узнаете, как восстановить картриджи в рабочее состояние после неудачной заправки.

Советы по «реанимации» картриджей со встроенной печатающей головкой

Картридж засох

Печатающая головка печатает с помощью тонких сопел, они тоньше чем человеческий волос, именно по ним чернила поступают на бумагу. Если вы не пользовались картриджем более 1 месяца, то велика вероятность, что они засорились, тогда шанс удачной заправки картриджа становится меньше, примерно 50 на 50 %, если вы не печатали полгода, то шанс восстановить картридж очень мал.

Если картридж не печатает после заправки картриджа, вы можете сделать прочистку сопел (дюз). Для этого нужно вставить картридж и в настройках принтера поискать в меню пункт «слежение за чернилами» (в разных принтерах может называться по-разному, но смысл тот же).

Слишком холодно

Менее распространённая причина, но если вы пришли с мороза и сразу вставили картридж, то велика вероятность не корректной печати. Достаточно подождать час-два и картридж запечатает.

Дополнительно:  сервер не в сети принтер не печатает с другого компьютера по сети

Плохие чернила

Я советую вам покупать чернила у проверенных производителей, не экономьте на этом, так как стоимость нового картриджа велика, а разница в стоимости разных производителей чернил отличается в районе 200-300 рублей. Наш сервисный центр по заправке использует чернила ВЕДИ, они полностью нас устраивают.

Неаккуратная заправка

На картриджах с печатающей головкой есть контакты, проверьте их, возможно их залило чернилами при заправке и достаточно просто протереть их.

Ошибка печати

Ошибка принтера

Принтеры Canon и HP могут «ругаться» после заправки, особенно новые модели. Если на Canon проблема решается путём нажатия на красную кнопку, достаточно подержать 15-20 секунд и отпустить. Принтер будет «ругаться» и показывать низкий уровень чернил, но при этом печатать будет.

Низкий уровень чернил он показывает так как у него фактически нет счётчика в картридже. Принтер понимает, что в него вставили новый картридж путём короткого замыкания контактов, которые находятся на картридже, замыкание происходит только 1 раз. С HP всё сложнее, новые принтеры просто перестают видеть картриджи и могут выдавать ошибку «картридж повреждён или отсутствует» в 90 % решение проблемы нужно сделать следующие действия:

  • достать картриджи;
  • зайти в специальное меню (Reset меню сброса) для этого зажмите «Отмена» (она обычно в виде красного креста) далее нужно нажать на кнопку питания;
  • введите пароль для входа нажав кнопки (вниз, вверх, ок);
  • перейти в сервисный раздел меню для этого использовать кнопки вверх и вниз, кнопка «ок» зелёная;
  • в подменю выбрать Partial сброс и нажать ок. Принтер должен выключится. Выдерните провод питания из розетки и подождите 3-4 минуты
  • затем включите принтер и далее действуйте указаниями дисплея.
  • повторить пункты от первого до четвертого
  • в меню выбрать Semi Full Reset и нажать ок. Принтер отключится. Отсоедините провод питания и подождите 7 минут.
  • затем включите принтер и следуйте указаниям, написанным на экране.
  • повторите все пункты от первого до шестого.

«Печатающая голова» встроена в принтер

Их отличительная особенность в том, что сам печатающий механизм встроен в принтер, а картриджи — это по сути емкость с чернилами и чипами. Основная причина плохой печати картриджей после заправки — это высохшие сопла. На некоторых моделях принтеров, например, Brother, Canon они включаются и сами прочищаются, обычно это происходит 1 раз в две недели, главное, чтобы принтер был подключен в сеть.

Но на многих принтерах такого нет. Тут действия такие же, как мы писали выше, либо сделать прочистку головки с помощью меню или залить специальную жидкость в дюзы. Последний способ проблематичен для некоторых моделей, так как порой достаточно трудно добраться до дюз и приходится разбирать всё устройство.

Производители принтеров хитрецы и они по максимум пытаются защитить принтер от заправок, чтобы вы раскошелились. Мы не рекомендуем заправлять такие картриджи, ведь на них есть чипы и если их не заменить принтер блокирует работу, а защиту обойти довольно трудно, вот пару советов для моделей HP.

  1. достать картридж и почистить чип обычной стирательной резинкой;
  2. выключить защиту: Вход -> HP -> Ваша модель принтера. Далее переходим в печать и сканер -> обслуживание принтера -> защита картриджей HP -> выбираем пункт «отключить защиту картриджей HP» и сохраняем настройки;
  3. поменять чип.

Совет: Приобретайте аналоги — за ту же цену Вы получаете новый, готовый к работе картридж качества сопоставимого с оригиналом.

Не печатает лазерный картридж

Если после заправки у Вас не печатает, то лучше смените сервис по заправке, в домашних условиях мы не советуем заправлять 🙂

Струйных

Если отказывается печатать струйный принтер, основных неполадок бывает несколько.

  • «Слетело» программное обеспечение на компьютере. Распространенная причина сбоев, особенно после обновлений системы.
  • Картридж пришел в негодность из-за длительной эксплуатации. В этом случае не остается ничего иного, как купить новую печатающую головку.
  • Засохли чернила. Так происходит, когда принтер используется редко и на соплах образуется характерный налет из отвердевших чернил. Здесь также нужно сказать, что следует выбирать качественные расходные материалы.
  • Установка с ошибками. У только что приобретенных печатающих головок сопла защищены полупрозрачной пленкой. Перед использованием ее необходимо снять.
  • Превышен лимит печати. В современные картриджи устанавливаются чипы, которые подсчитывают число распечаток. Если количество копий превысило запрограммированный лимит, чип блокирует печать. В этом случае можно попробовать перепрограммировать ПО.
  • Неправильное подключение кабеля USB. Иногда бывает достаточно поменять последовательность портов в компьютере (подсоединить провод в другое гнездо), чтобы принтер заработал.

Перед началом требуемых действий следует убедиться, что крышка принтера закрыта правильно, а внутрь устройства не попали посторонние предметы.


В некоторых случаях неполадки зачастую связаны с воздухом, попавшим на дюзы печатающей головки. Если так произошло, краска может запросто пересохнуть в капиллярах головки. Так же будет, если она неправильно припарковалась по окончании работы: тогда воздух быстро высушит головку.

В определенных ситуациях печать в струйных принтерах настроить невозможно по причине ошибочно выбранной краски. Если картридж и чернила между собой несовместимы, что-либо напечатать не получится.

При покупке красящего вещества следует внимательно читать инструкцию к устройству, где подробно рассказано, какой именно колерный состав можно использовать.

Оцените статью
Добавить комментарий