Яндекс самокат как пользоваться и где скачать. Читать инструкцию по пользованию

Седьмого июля на парковках арендных электросамокатов появились новые: Яндекс запустил собственный кикшеринг. Правда, пока только в Хамовниках, Якиманке и Арбате.

В этом сезоне в Москве и так с самокатами полный порядок, а где-то даже перебор. Но услуга пользуется спросом, так что я захотел протестировать предложение от Яндекса.

Проехал несколько километров и сейчас всё вам расскажу: что по ценам, кто производитель, как едет, а главное – какой важной детали не хватает в самокатах Яндекса.

Компания Яндекс запустила сервис по прокату самокатов – кикшеринг. Пользователи могут арендовать через приложение электротранспорт и свободно перемещаться по городу. В материале рассмотрим особенности оператора, тарифы, а также дадим подробную инструкцию по использованию сервиса.

Важно! Сервис также поддерживает возможность использовать подписку Яндекс Плюс. С ее помощью можно получать кэшбек баллами на бонусный счет в размере 5% от стоимости поездки. Накопленными бонусами допускается оплачивать аренду или тратить их в других сервисах компании: Музыка, Еда, Доставка, Драйв, Лавка.

Скачать приложение Yandex Go Самокаты

Яндекс-самокаты является наиболее известным сервисом, который позволяет взять в аренду электросамокат. Для этого требуется лишь приложение в смартфоне. Кикшеринг от Яндекс доступен в программе Яндекс GO. Установив её на телефон и пройдя регистрацию можно брать устройство в аренду.

Цены на услуги аренды

Тарифы на прокат самокатов разнятся и зависят от конкретного города. В среднем цена за минуту проката составляет 6 рублей.

Тарифные планы отличаются динамичностью- это значит, что на стоимость проката влияет день недели, время суток, наличие свободных устройств. В больших городах оплата перед началом проезда составляет 50 рублей. В Москве кикшеринг Яндекс заработает в июле. Цена за минуту проката — 6 рублей.

Парковка самоката

Для парковки самоката Яндекс и завершения его аренды предусмотрены специализированные зоны, которые отмечаются на картах приложения Яндекс GO.

Области, отмеченные белым цветом, предназначены для езды и парковки самокатов, серые — для только для езды, красные — запретные, в их пределах самокат будет заблокирован, а пользователя могут оштрафовать.

Для завершения поездки необходимо выбрать зону с отметкой «P» . Совсем не обязательно отыскивать такие области в приложении — можно припарковать самокат рядом с самокатами Urent.

Начало использования сервиса

Инструкция по использованию:

Важно! Торможение у электросамоката плавное. Рекомендуется сбрасывать скорость заранее, чтобы избежать наезда на препятствие. Также в некоторых зонах города применяется автоматический сброс скорости до минимального значения. Вся информация доступна на карте в приложении.

Сколько катал, сколько денег сняли

Чтобы завершить поездку, нужно подъехать к парковке самокатов, которую можно найти на карте в том же приложении Яндекс Go.

Подъезжаешь, в приложении нажимаешь «Завершить поездку», пристёгиваешь самокат тросом к парковке и фотографируешь, что всё сделал правильно.

В карточке поездки показывается только начальная и конечная точка маршрута. То, что я катался вдоль Фрунзенской набережной, на карте не показывается.

Как видите, за 47 минут проката с меня списалось 336,14 рублей. Ладно, я понимаю, что 12 рублей с копейками накинули за бронирование, потому что я не успел дойти до самоката за 10 бесплатных минут, но вот 50 рублей за сам факт бронирования? Хм.

Если кратко, что нужно знать о новом сервисе проката самокатов от Яндекса:

▪️ Самокаты марки Ninebot MAX PLUS
▪️ Минута проката стоит 6 рублей
▪️ Можно заранее забронировать самокат через приложение
▪️ Самокатов очень мало (пока)
▪️ Максимальная скорость 20 км/ч

В целом, я не ощутил каких-то совершенно новых ВАУ-фишек, просто на точках проката электросамокатов их станет больше. Ну а что, услуга-то пользуется у москвичей безумной популярностью.

Любите электросамокаты, это отличный городской транспорт. Не забывайте о защите: если уж нет шлема – не разгоняйтесь сильно, ведь 20 км/ч совсем не шутка, и один неудачный манёвр может повлечь за собой падение и разные травмы, вплоть до переломов.

А я поехал покорять пустые дороги с электробратьями на других средствах индивидуальной мобильности.

Ещё один кикшеринг в Москве, чем отличается от других?

Контакты

Контакты для связи со службой поддержки:

Как арендовать

Арендовать транспортное средство можно через мобильное приложение Яндекс Go:

Важно! После истечения 10 минут бесплатного бронирования, активируется платное. Рекомендуется бронировать транспорт в непосредственной близости от него. Если вы передумали ехать, просто нажмите «Отменить поездку».

Вопрос-ответ

Рассмотрим часто задаваемые вопросы пользователей о сервисе проката самокатов Яндекс Go.

Можно ли во время аренды по тарифу «Фикс» поменять маршрут?

Да, вы можете это сделать, нажав на кнопку «Изменить маршрут». В такой ситуации поменяется итоговая сумма поездки.

Обязательно ли подключать страховку во время аренды?

Нет, не обязательно, вы можете нажать на соответствующий переключатель, чтобы отменить действие. Тем не менее мы рекомендуем ее использовать, так как в случае ДТП или иного происшествия можно рассчитывать на покрытие ущерба.

Я передумал ехать, нажимаю «Отметить поездку», а на экране появляется сообщение «Что-то пошло не так», что делать?

Повторите действие, а если ошибка сохраняется, то позвоните в поддержку. Сумму платного ожидания вам вернут.

Почему при выборе любого самоката появляется сообщение «Этот транспорт занят», как исправить проблему?

Это баг приложения, который наблюдается еще с лета 2022 года. Рекомендуется перезапустить программу и тогда все будет корректно отображаться.

Нужно ли регистрироваться в сервисе и какие документы нужны?

Вам нужно приложение Яндекс Go (такси, доставка, лавка, транспорт и самокаты), а также аккаунт Yandex ID и банковская карта. Документы никакие не нужны, но компания может проверить ваш возраст, а если будет выявлен факт, что вы не совершеннолетний и использовали транспорт, то сервис предъявит претензию и выставит штрафную неустойку.

Тарифы

Рассмотрим, какие тарифы предлагает компания, а также расскажем, как производится расчет стоимости.

Поминутный

Рассчитывается по формуле – D + B * F + (A + C) * S = Е:

«В» — единовременный платеж по городам:

«C» — стоимость тарифа по городам:

Важно! В стоимость единовременного списания заложен коэффициент НДС. Если у пользователя образовалась задолженность в размере 500 рублей, компания имеет права отключить тягу электросамоката до покрытия долга.

Фиксированный

Тариф рассчитан на то, что пользователь знает конечный адрес маршрута, поэтому цена известна заранее. Расчет производится по следующей формуле – D + B * F + (A + C) * S = Е:

«В» — единовременное списание по городам:

«А» — стоимость платного ожидания по городам:

Важно! Фиксированный тариф будет применяться при соблюдении следующих условий: до бронирования на карте указан конечный адрес маршрута, возврат транспортного средства выполнен в пределах доступной зоны, указанной в приложении, возврат электросамоката осуществлен в срок, не превышающий время аренды.

Рейтинг оператора

Рейтинг кикшеринга Yandex Go:

О сервисе

Сервис кикшеринга Yandex Go был в первые представлен 7 июля 2021 года в Москве. На старте запуска арендовать электротранспорт можно было только в центре города. В свою очередь зона, доступная для поездок также была не большой и охватывала несколько районов. В летнем сезоне 2022 года самокатов стало больше и тем самым компания увеличила количество парковок для них и расширила зону поездок, которая стала покрывать практически весь город.

Важно! Главная особенность сервиса – возможность арендовать электросамокат Ninebot Max Plus 2022. Компания переработала модель транспорта под свои нужды и теперь на его борту есть держатель для телефона с беспроводной зарядкой. Кроме этого, установлены ограничители скорости для повышения безопасности на дорогах.

29 апреля 2022 года, сервис пришел в Санкт-Петербург, а 4 августа 2022 года самокатами смогли воспользоваться жители Тулы. 1 октября 2022 года электротранспорт стал доступен в Краснодаре.

Важно! В Москве, Санкт-Петербурге и Туле с наступлением зимы самокаты недоступны для аренды. Сервис уходит на каникулы и возвращается к работе в середине или конце марта. В Краснодаре арендовать транспортное средство можно круглогодично.

Города присутствия

Сервис проката электросамокатов Яндекс Go работает в следующих городах:

От Спортивной до Фрунзенской набережной

У Яндекс-самоката хороший накат, он достаточно резво ускоряется. Руль стандартный для всех кикшеринговых самокатов, грипсы ухватистые, но одной рукой управлять совершенно невозможно, самокат сразу начинает «вилять», что чревато падением.

Места на деке достаточно для моих ног 43-го размера, а надувные шины с камерами мягко «сглатывают» мелкие несовершенства московского асфальта.

Хорошо, что есть велосипедный звонок. Чтобы сообщить пешеходам о своём приближении, нужно крутануть кольцо на левой ручке руля..

А вот крепления для смартфона нет. Некоторые другие представители московского кикшеринга уже давно оборудовали свои самокаты этим полезным аксессуаром.

Руль не высокий и не низкий. С моим ростом 182 см – в самый раз.

Ну, а в остальном – стоишь на деке, жмёшь на газ, ветер приятно обдувает, двигаешься достаточно быстро, кайф.

Пора завершать поездку.

Договор аренды

Рассмотрим основные положения договора аренды электротранспорта в Яндекс Go.

Обязанности пользователя

В контракте указаны следующие обязанности, которые возлагаются на пользователя сервиса:

Важно! При выявлении повреждений тормозной или рулевой системы, пользоваться самокатом запрещено.

Запреты

В договоре указаны следующие запреты:

Важно! Если велосипедная дорожка отсутствует, допускается ездить по тротуарам и пешеходным зонам.

Правила и рекомендации по использованию самокатов Яндекс Go

В целях обеспечения безопасности арендаторы могут использовать:

Важно! Двигаться на самокате пользователь должен так, чтобы его действия были понятны другим участникам дорожного движения и пешеходам.

Штрафы

Важно! Если пользователь после завершения аренды забыл пристегнуть электротранспорт тросиком к велопарковке, то в таком случае выплачивается неустойка в размере – 500 рублей.

Зоны завершения аренды

Рассмотрим зону завершения аренды в Москве, Санкт-Петербурге, Туле и Краснодаре.

Москва

Зона завершения аренды распространяется на следующие районы города: Восточный, Западный, Зеленоградский, Новомосковский, Северный, Северо-Восточный, Северо-Западный, Троицкий, Центральный, Юго-Восточный, Юго-Западный, Южный.

Парковки для электросамокатов есть у следующих торговых центров: «Времена Года», «Галерея Аэропорт», «Савеловский», «Рига Молл», «Московский», «Три Кита», «Авиапарк», «Хорошо», «Афимолл Сити», «Европейский», «ГУМ», «Вегас», «Крокус Сити», «Охотный Ряд», «Цветной», «ЦУМ», «Капитолий», «Атриум», «Арена Плаза», «Океания», «Тройка», «МЕГА», «РИО».

Также парковки есть у следующих железнодорожных станций: «Курский вокзал», «Ленинградский вокзал», «Рижский вокзал», «Ярославский вокзал», «Савеловский вокзал», «Павелецкий вокзал», «Белорусский вокзал», «Казанский вокзал», «Москва-3», «Маленковская», «Яуза», «Лосиноостровская», «Перово», «Любино», Царицыно».

Парковки присутствуют у следующих станций метро: «Китай-город», «Кузнецкий мост», «Сретенский бульвар», «Арбатская», «Смоленская», «Кропоткинская», «Улица 1905 года», «Спортивная», «Маяковская», «Цветной бульвар», «Полянка», «Таганская», «Парк Культуры», «Фрунзенская», «Лужники», «Проспект Мира», «Волгоградский проспект», «Ленинский проспект», «Воробьевы горы», «Автозаводская», «Дубровка», «Профсоюзная», «Коломенская», «Парк Победы», «Кантемировская», «Фили», «Кунцевская», «Славянский бульвар», «Щукинская», «Спартак», «Петровско-Разумовская», «Речной вокзал», «Отрадное», «Окружная», «Бибирево», «Алтуфьево».

Санкт-Петербург

Парковки есть в следующих районах города: Адмиралтейском, Василеостровском, Выборгском, Калининском, Кировском, Колпинском, Красногвардейском, Красносельском, Кронштадтском, Курортном, Московском, Невском, Петроградском, Петродворцовом, Приморском, Пушкинском, Фрунзенском, Центральном.

Парковки есть у следующих торговых центров: «Лето», «Пассаж», «Галерея», «Невский Центр», «Питер Радуга», «Охта Молл», «Аура», «Европолис», «Планета Нептун», «Мега», «Жемчужная Плаза», «РИО», «Адмирал», «Владимирский Пассаж», «Румба», «Лондон Молл», «Меркурий», «Южный полис», «Балкания», «ПИК», «Электра», «Континент», «Сити Молл», «Питер Ленд», «Галерея 1814», «Радиус», «Лео Молл», «Москва», «Атмосфера», «Родео Драйв», «Атлантик Сити», «Международный, «Капитолий», «Июнь», «Невский», «Гранд Палас», «Французский бульвар».

Парковочные места присутствуют у железнодорожный станций: «Витебский вокзал», «Балтийский вокзал», «Финляндский вокзал», «Московский вокзал», «Воздухоплавательный парк», «Проспект славы», «Ленинский Проспект», «Броневая», «Ланская», «Новая Деревня», «Старая Деревня», «Шушары», «Паровозный музей», «Сортировочная».

Парковки есть у станций метро: «Купчино», «Проспект Славы», «Московская», «Парк Победы», «Международная», «Бухарестская», «Электросила», «Московские ворота», «Нарвская», «Технологический институт», «Лиговский проспект», «Спасская», «Гостиный двор», «Достоевская», «Адмиралтейская», «Кировский завод», «Автово», «Ленинский Проспект», «Проспект Ветеранов», «Фрунзенская», «Невский проспект», «Петроградская», «Черная речка», «Старая Деревня», «Чкаловская», «Политехническая», «Академическая».

Тула

Парковки доступны в следующих районах города: Зареченский, Привокзальный, Пролетарский, Советский и Центральный. Оставить электросамокат можно у следующих торговых центров: «Макси», «Гостиный двор», «РИО», «Парадиз», «Сарафан», «Демидовский», «Континент», «Тройка», «Кировский», «Талисман», «Милан», «Пролетарский», «Дружба», «Лагуна», «Парус», «Триумф», «Колизей», «Маргарита», «Платоновский», «Апельсин», «Цветной бульвар», «Альфа», «Аврора», «Эрмитаж», «Пирамида», «Метро», «Наш дом», «Медведь», «Подкова», «Восточный», «Империя».

Парковочные места есть у железнодорожных станций: «Ряжский вокзал», «Московский вокзал», «Тула-2», «Плеханово».

Краснодар

Оставить самокат можно в следующих административных округах Краснодара:

Парковочные места для электросамокатов Яндекса предусмотрены у следующих торговых центров: «Галерея Краснодар», «Красная Площадь», «Торговый квартал», «Сказка», «Мега Молл», «Московский», «Стрелка», «OZ Молл», «Галактика», «Мандарин», «Аллея», «Карнавал», «Сити Центр», «Кореновский», «Табрис», «Меридиан», «Медиа Плаза», «Изумрудный город», «BOSS HOUSE», «Новый горизонт», «Галерея Фестиваль», «Уровни», «Оскар», «Восточный», «Юбилейный», «Роял Сити Молл», «Муравей», «Вега», «Западный», «Пять звезд», «Планета», «Мега», «Новый Арбат», «Радуга», «Адмирал», «Максимус», «Вегас», «Sun City», «Центр города», «Инфинити», «Опера».

Парковки для электротранспорта сеть у железнодорожных станций: «Краснодар-1», «Краснодар-2», «ЗИП», «Сады», «Березовый». Можно оставить транспорт у следующих достопримечательностей: памятник Екатерине II, «Мост поцелуев», Свято-Екатерининский кафедральный собор, стадион «Кубань», Театр драмы имени Горького, Краснодарский государственный историко-археологический музей-заповедник имени Е.Д. Фелицына, Александровская Арка, стадион «Краснодар».

Вот такой самокат предлагает арендовать Яндекс

Аппарат хороший, жаль максималка всего 20 км/ч. Но даже на такой скорости наличие шлема обязательно. Мотокуртка и защита коленей – по желанию.
.
.
.
.
.
.
.
.
Ладно, шутка. Это мой самокат и для кикшеринга он точно не подходит.

А вот самокат от Яндекса:

Транспорт выглядит достаточно новым, нигде ничего не люфтит и не скрипит. Радует наличие передней вилки, которая сглаживает неровности дороги и бережёт ваши запястья и поясницу от вибраций.

На бортовом компьютере большой спидометр, пиктограмма заряда батареи и значок GPS, предупреждающий что за вами следят. Есть и NFC-чип, так что если у вас Android-смартфон, для старта поездки достаточно поднести его к рулевой колонке.

Самокат заднеприводный. Хорошо тянет в горку, но на мокрой плитке будьте осторожны – может занести.

Аккумуляторы съёмные, как на большинстве самокатов у конкурирующих организаций. На руле есть две ручки тормоза, сами тормоза механические. Тормозят плавно, даже если нажать на обе ручки до упора.

С одной стороны, это увеличивает тормозной путь, с другой – вы не перелетите через руль в случае экстренного торможения, потому что самокат не встанет «колом».

ОК, Яндекс, гоу.

Ну и воодушевляющая надпись на деке, сулящая радость от покатушек. Этим Яндекс, конечно, выделился среди остальных. По крайней мере, запоминается и достойно для фотки в Инстаграм.

Модель самоката – Ninebot MAX PLUS. Если кто не знает, Найнбот – это как «Мерседес» в мире электротранспорта: надёжный, долговечный, редко ломается и в целом вызывает уважение. Мощность мотор-колеса 250 Ватт, максимальная нагрузка до 100 кг, максимальная скорость – до 25 км/ч.

В тему:
Обзор самоката Ninebot Kickscooter Max G30P
Обзор топового самоката Ninebot Kickscooter MAX G30LP
Обзор того самого электросамоката Segway‑Ninebot E22

У моего экземпляра батарея была заряжена на 94% и до полной разрядки приложение обещало мне 4 с лишним часа катания.

Чтобы самокат поехал, нужно оттолкнуться ногой. Причём, я не совсем понял, почему иногда достаточно было чуть-чуть толкнуться и аппарат уже реагировал на курок газа, а иногда приходилось отталкиваться ногой даже два раза, чтобы мотор «завёлся».

Микк Сид

Пишу обо всём, что интересно и познавательно — гаджеты, события, репортажи. Увлекаюсь игрой на барабанах, меломан со стажем.

Как завершить аренду

Инструкция по завершению аренды:

Важно! Если кнопка «Завершить аренду» не срабатывает, убедитесь, что вы находитесь в выделенной зоне для парковки. Если все в порядке, обратитесь в поддержку. Лишне удержанные средства будут возвращены, если завершение аренды невозможно вследствие технического сбоя.

Как найти самокаты в приложении и забронировать

У меня на рабочем столе iPhone уже есть целых три приложения для аренды электросамокатов, и я рад что Яндекс интегрировал кикшеринг в уже существующее Яндекс GO. Правда, найти там меню с самокатами не так просто.

Чтобы арендовать электротранспорт, нужно запустить Яндекс GO, затем тапнуть на иконку «Город», а в следующем меню выбрать «Самокаты».

На третьем скриншоте обвёл красным зону, где можно найти самокаты Яндекса. В других районах Москвы пока их нет.

Прямо в приложении на карте можно посмотреть, месторасположение парковок и количество свободных самокатов. Не знаю, может их еще очень мало, всё-таки первый день запуска, но на большинстве точек Яндекс-транспорта не было.

И это в 15 часов буднего дня!

Рядом с метро «Спортивная» целых два! Мчу туда.

Ехал от Белорусской до Спортивной около получаса. За несколько остановок до конечного пункта кто-то забрал один из двух свободных самокатов, так что пришлось забронировать оставшийся.

Цена бронирования – 3 рубля за минуту ожидания, первые 10 минут бесплатно.

Это удобно: можно заранее «застолбить» себе транспорт.

Сразу после нажатия кнопки «Забронировать» в приложении, с моей карты списалось 500 рублей. Это залог, который возвращается после завершения поездки.

Одна минута проката стоит 6 рублей. Это дешевле, чем у конкурентов, но радость омрачает отсутствие Яндекс-самокатов в парке Горького. Хочешь катать там – бери прямо в парке самокаты за 9 рублей/минута. Хочешь за 6 рублей – катай на другой стороне москвы-реки и с грустью смотри на набережную парка Горького издали.

Выхожу на станции «Спортивная», и прямо у метро стоит ОН.

Постойте, вы тоже видите ДВА яндекс-самоката? Вот и я удивился, потому что приложение уверенно показывало, что в наличии на этой точке только один.

Дальше всё просто: подходишь к самокату, нажимаешь в приложении кнопку «Начать поездку», замок на самокате открывается, агрегат включается, можно катать.

Но сначала давайте посмотрим, на чём предлагается кататься.

Какие самокаты есть

В парке представлено только два вида электротранспорта – Ninebot Max Plus 2022 и Ninebot Max Plus X.

Характеристики Ninebot Max Plus 2022:

Характеристика Ninebot Max Plus X:

Справка! 15 декабря 2022 года на конференции YaC 2022 компания представила собственный самокат, который станет доступен для аренды в сезоне 2023 года. Разработчики заявили следующее: «Транспорт сделан из магниевого сплава, чтобы обеспечить долговечность и надежность. Также присутствуют передние и задние амортизаторы. У нового самоката большая, но короткая платформа, предназначенная только для одного человека. Таким образом мы хотим предотвратить нарушение, когда пользователи ездят на транспорте вдвоем». – Пресс-служба компании «Яндекс».