Код ошибки Okko: 306, 1, 9999, 302, 2, 60005, 900, 60003, 0, 1002

Сообщение на экране отображается в виде не читаемых символов

Это может быть вызвано несоответствием языковых настроек оборудования. Для решения проблемы нужно совершить соответствующие настройки телевизора, чтобы установить русскоязычное меню. Для этого нужно совершить действия, описанные в инструкции к телевизору.

Код ошибки смарт карты E06 4

Эта ошибка, вероятнее всего, вызвана проблемами с размещением или функционированием смарт-карты. Причинами возникновения ошибки могут быть следующие факторы:

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90

Код ошибки биллинга Е16 4

Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета и пополнить его, в случае необходимости. Проверить работу каналов, которые входят в подключенный пакет услуг.

Код ошибки Е33 4

Эта ошибка соответствует сообщению о том, что программное обеспечение приставки устарело. Для решения проблемы нужно обновить версию ПО. Самостоятельно следует совершить следующие действия: — нажать кнопку «Меню» на пульте управления приставкой. Выбрать опцию «Настройка системы» — «Обновить ПО».

Коды ошибок E30 4, E120 4

Данные сообщения системы гласят о том, что оборудование еще не загрузилось и не получила информации по дешифрованию каналов. Для решения проблемы рекомендуется подождать загрузки оборудования около 30 минут после включения приставки. При этом нужно убедиться в том, что приставка подключена к Цифровому телевидению МТС. В случае если сообщения об ошибках не устранились, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки E19 4

Причиной ошибки может быть продолжительное отключение приставки, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС. Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении антенного кабеля к оборудованию.

Код ошибки E06 4

Причинами появления этой ошибки могут быть следующие обстоятельства: — смарт-карта была вставлена неправильно; — вставлена смарт-карта сторонней организации, а не компании МТС; — загрязнение контактов смарт-карты; — неисправность смарт-карты.

Для решения проблемы можно предпринять следующие действия: — совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения; — совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств. В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки Е16 4

Данное сообщение системы может свидетельствовать о том, что на балансе лицевого счета не достаточно средств. Другая вероятная причина ошибки — отсутствие подписки на определенный канал. Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета через личный кабинет МТС и пополнить его, в случае необходимости.

Коды ошибок E30 4, E120 4

Возможная причина ошибки — на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки E19 4

Причиной ошибки может быть продолжительное отключение ТВ-модуля, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС. Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении источника сигнала к оборудованию.

Надпись на экране ТВ: CI ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16

Возможная причина неполадок следующая: на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время. Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства. Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия: — включить на телевизоре 16 канал; — отключить от телевизора ТВ-модуль; — снова подключить ТВ-модуль к телевизору. В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Сообщение на экране отображается в виде нечитаемых символов

Это может быть вызвано несоответствием языковых настроек оборудования. Для решения проблемы нужно совершить соответствующие настройки телевизора, чтобы установить русскоязычное меню. Для этого нужно совершить действия, описанные в инструкции к телевизору.

В случае если у вас возникли другие проблемы при подключении и эксплуатации оборудования МТС, следует обратиться за помощью в контактный центр по телефону 8-800-250-08

Крупнейший телекоммуникационный оператор активно расширяет свои сферы влияния в различных направлениях работы. Запросы в поисковой системе «Не работает телевидение МТС?» начинают появляться все чаще, а причина этому следующая: ТелеСистемы запустили в повседневное использование услуги мобильного, кабельного и спутникового ТВ.

В данном материале мы рассмотрим наиболее актуальные вопросы и дадим на них развернутые ответы. Отдельное внимание будет уделено:

1. причинам отсутствия сигнала на спутниковых сервисах;
2. диагностике кабельного типа подключения;
3. особенностям функционирования на мобильных устройствах и ресиверах;
4. нестабильной работе цифровой трансляции сигнала.

Не работает ТВ МТС? Не спешите бежать за помощью в службу поддержки. Многие из возникших неисправностей можно устранить самостоятельно, что делает необходимым произвести ручную диагностику и выявить причину ошибки. Прежде всего перейдите в новостной раздел официального сайта компания, где может быть опубликована информация о проведении технических работ. Такие сведения сообщаются клиенту заранее, предупреждая о возможностях нестабильной работы системы.

Если вы не можете получить доступ к любимым телевизионным передачам с мобильного устройства, выполните следующие действия:

• проверьте текущее состояние лицевого счета;
• удостоверьтесь в наличии оплаченной подписки на определенный пакет услуг;
• устройство должно быть подключено к высокоскоростному интернету и обладать хорошим уровнем соединения со спутником.

В качестве диагностике можно переустановить фирменное приложение и перезапустить устройство. Если эти действия не помогли – тогда придется обратиться за помощью к оператору.

Как все-таки подключиться?

Решение проблемы подключения к серверу в случае с кодом SSO1000 возможно только ожиданием, потому что ускорить окончание профилактических работ точно не получится. В этой ситуации остается только через некоторое время попробовать повторить подключение.

1. Удерживать около 10 сек кнопку включения питания на корпусе самого телевизора.
2. Удерживать также около 10 сек кнопку включения на пульте, после это ваш телевизор обновится и запустится снова. Теперь можно попробовать повторить регистрацию или вход в аккаунт.

При решении проблемы с ошибкой AS400 можно попытаться перенастроить VPN, то есть переподключиться к серверам других стран, но это может понизить скорость приема сигнала и вызвать некоторые ошибки в работе устройства. Для перенастройки нужно поменять DNS в системных настройках роутера и проверить самые популярные адреса Гугла (8.8.8.8 — 8.8.4.4) и DNS от Яндекса (77.88.8.8 — 77.88.8.1).

Рекомендуется использовать 3 сервиса:

• Windscribe — на данном сервисе дается до 10 ГБ на месяц, но ограниченное количество серверов.
• TunnelBear — здесь количество серверов неограниченно, но маловато памяти, всего 0,5 ГБ, но за репост в Твиттере могут сделать подарок и открыть доступ еще к 2 ГБ.
• ExpressVPN — это платный сервис, зато на нем можно вернуть деньги, если что-то пошло не так.

Единственное, что нужно помнить, если вы хотите настраивать VPN на самом роутере, то ему необходима прошивка через DD-WRT.

Для решения проблемы с ошибками AS100, AS116 и частично с SSO1000 можно воспользоваться советами из фирменной инструкции по обновлению прошивки через интернет:

1. С помощью кнопки на пульте открываем раздел Меню.
2. Здесь выбираем «Поддержка», а далее «Обновление ПО».
3. Нажимаем «Обновить сейчас». Так же стоит поставить галочку напротив пункта с автообновлением. Так вы не пропустите важные доработки системы.

Придется подождать пару минут, пока прошивка на вашем телевизоре обновляется, после чего необходимо его перезагрузить, и тогда вы сможете начать просмотр любимых передач в хорошем качестве и без ошибок системы.

Теперь вы знаете, что делать, если не удается подключиться к серверу Samsung. Но если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях к этой статье.

Samsung Smart TV — это мультимедийный центр с выходом на огромный объем медиа-контента в Интернете, точка связи и общения, возможность обмена информацией по коммуникативным возможностям равная функциональности смартфона. И глупо было бы не использовать данную функцию если она есть на вашем телевизоре.

Следует отметить, что Smart TV не стоит на месте и пополняется новыми функциями и возможностями и что бы ими пользоваться, необходимо регулярно выполнять обновление прошивки телевизора, иначе через какой то промежуток времени, у вас может появиться окно с ошибкой Не удается подключиться к серверу.

Существует два способа обновить прошивку:

1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Основные ошибки в работе спутникового тв мтс и их устранение

1. D101-0

САМ-модуль не успел получить информацию с ТВ.

Устранение: нужно переключиться на шифрованный канал и переждать несколько минут. Также выручит установка верного времени и даты на телевизоре.

1. E006-4, 104-2, Е106-9, Е106-9, Е04-4 или «Статус неопределен»

Причины ошибки: неверно вставлена карта, контакты карты загрязнены, смарт-карта неисправна, используется карточка не МТС, она не подходит к комплекту, неисправна приставка.

Как устранить – переустановка smart card, чистка контактов (деликатно БЕЗ моющих средств и абразивных материалов)

1. Е101-4, Е107-4

• Не произведена активация.
• Карта установлена в ресивер, который не является оборудованием Мобильных ТелеСистем.
• Как устранить: активировать оборудование по 8 800 250 0890.

1. Е016-4, Е16, Е16-4

Проблема — нет средств на счету или на данный канал не активирована подписка.

Решить можно путем пополнения баланса или переключением на другой канал.

1. Е106-9

Карта не принадлежит оператору, или присутствует заводской брак на оборудовании.

Решение — заменить карту на другую от МТС, которая была в комплекте. Если дело не в этом – набрать номер горячей линии.

1. E030-4, E120-4

Некорректно установлены параметры времени и даты на ТВ.

Как исправить? Установить верные параметры. Если не помогло – отключить и вновь подключить модуль к телевизору.

1. E019-4

ТВ с сам-модулем долго не работал. Нужно проверить наличие карты, подключение кабеля, включить телевизор на длительное время. если не помогло – позвонить в службу поддержки и попросить активировать оборудование по новой.

1. Е133-4:

Перезагрузите приставку (отключите и включите вновь).

1. E48-32. Как устранить ошибку:

• Обновить ПО.
• Сбросить настройки.
• Достать и вновь поставить смарт-карту.

1. E107-4:

• Не произведена активация. Звонок в техподдержку все исправит.

1. Е52-32:

Нет сигнала. Проверить кабель на подключение и повреждения, убедиться в целостности конвертера, убедится в верности настроек антенны. Затем сбросить настройки до заводских и начать поиск каналов по новой.

1. Код ошибки отсутствует или ошибка D101-0. Надпись на экране ТВ: CI ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16.

Решение — также сбросить настройки до заводских и по новой настроить каналы. Если не помогло, то требуется новое ПО.

Если проблемы, которая у вас возникла, нет в приведенном списке или ее не удается устранить самостоятельно, то вам сможет помочь оператор call-центра по номеру 8 800 250 0890. Если его консультация также не принесла результатов, тогда стоит вызвать мастера.

Шаг 1. проверяем активность сетевого подключения.

Для проверки активности сетевого подключения Вам достаточно посмотреть на индикатор сетевого подключения в виде мониторчика в системном лотке — трее, который расположен в правом нижнем углу, возле часов. Если значка там нет — Вам надо зайти в Сетевые подключения.

Откроется Панель Управления, выбираем раздел Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменить параметры адаптера. Примечание: Есть ещё два способа для Windows 7 и Windows 8: — можно попасть в Центр управления сетями и общим доступом, кликнув правой кнопкой на значке сети в системном лотке около часов и выбрав соответствующий пункт меню. — нажимаем комбинацию клавиш Win R и в открывшемся окне набираем:

control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

Смотрим на состояние сетевых подключений — один должны быть активны и светиться. Если подключение неактивно — кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню Включить:

Если после этого Вы видите вот такую картину:

То есть, если на подключении светится красный крестик — значит проблема может быть либо в сетевой карте, либо в кабеле до оборудования провайдера либо уже на оборудовании провайдера. Что делать в этом случае? Первое — это вытащить кабель из разъема сетевой платы, осмотреть его на предмет повреждения и включить его назад.

Если у Вас есть в запасе сетевая плата, либо на Вашем компьютере установлена вторая сетевая плата — попробуйте включить кабель провайдера в неё и проверить. В случае отсутствия проверочной сетевой платы, я бы советовал обратиться в техподдержку провайдера .

Они удаленно проверят — не потушен ли в Вашу сторону порт на коммутаторе. Так же, если их оборудование это позволяет, будет запущен тест кабеля. Если они найдут что-то подозрительное на своей стороне — исправят. Если отчитаются, что неисправностей со своей стороны не выявили — есть смысл тестировать свою сетевую плату в сервисном центре либо на компьютере родных/близких/друзей.

Для тех кто пользуется google chrome и yandex.browser

Проверим актуальность версий этих браузеров и при необходимости обновим. Для этого, в адресную строку, необходимо вставить следующий текст и нажать :

Для Google Chrome:

chrome://help

Для Яндекс.Браузера:

browser://help

Если версия браузера актуальна, об этом будет прямо сказано на этой странице, как например с нашим Яндекс.Браузером:

Актуальная версия Яндекс.Браузера

А если нет, то браузер начнет обновляться самостоятельно, как например наш Google Chrome:

Процесс обновления Google Chrome

Так уж случилось, что в Google Chrome и Яндекс.Браузере, используется другой плагин, выполняющий роль Adobe Flash Player — Pepper Flash Plugin. Он поставляется вместе с браузером и обновляется с ним же. Имеете последнюю версию браузера — имеете последнюю версию Flash Player`а.

Именно поэтому мы сперва обновили браузеры.

Теперь, нам нужно убедиться, что плагин включен и действует. Для этого наберем в адресной строке:

chrome://plugins — для Google Chrome

browser://plugins — для Яндекс.Браузера соответственно.

Смотрим на изображение, если так — то все хорошо:

Adobe Flash Player включен

А если вот так — значит он отключен, и его нужно включить кликнув по одноименной ссылке «Включить»:

Adobe Flash Player отключен и его необходимо включить.

Теперь, когда браузеры и плагины обновлены переходим ко второму шагу.

Прочие ошибки сервиса окко тв (900, 1002, 103, 60103, 3016, 60112, 60003:500)

• 60003:500 – не происходит показ фильмов онлайн. Появляется при оформлении в разделе «подписки» на старой версии кинотеатра. Получите более свежую версию и переоформите подписку.
• 60112 – возникает при устаревшей ПО телевизора. Особенно часто встречается в моделях Samsung 2022 года. Активируйте бесплатное обновление, выбирайте «Альтернативное ПО».
• 5001 – обозначает, что возникла непредвиденная ситуация при оплате. Например, банк отклонил платеж или номер телефона был переоформлен на другого оператора.

Остальные коды ошибки Окко: 900, 1002, 103, 60103, 60005, 15, 17 встречаются гораздо реже. Как правило, с ними удается справиться, перезагружая телевизор или приложение. Неплохо помогает обновление и того, и другого.

На телевизоре можно встретить на Окко код ошибки error: 1002, которая означает отсутствие подключения к интернету. Проверьте соединение с интернет-сетью и обновите устройство.

Если проблема возникает при активизации кода пакета «Оптимум» для просмотра 14 дней бесплатного просмотра или акции на трансляцию спортивного матча, смотрите окончание даты действия. Вероятно, акция уже завершена. Вводя свои данные по устройствам или оплате, проверяйте их правильность. Многие сбои случаются по причине введения неверной информации.

Коды ошибок 301 и 302

Этот сигнал тоже связан с промокодом. Номер 301 означает, что его уже раньше использовали, а код ошибки 302 Окко выдает, когда активация производится на несоответствующем устройстве или акция уже кончилась, и промокод со скидками недействителен, независимо от того, на день вы просрочили активацию или на несколько часов.

В интернете часто встречаются заманиловки с продажей промокодов и получением бонуса. Также можно встретить продажи 30 дней подписки за 1 бонус Спасибо. Прямо скажем получить что-то на сайте с таких сомнительных промокодов чаще всего невозможно. Поэтому не удивляйтесь, если действительность не совпадает с сомнительными предложениями и промой.

Еще одна причина – неверные цифры, ошибочно введенные пользователем либо быстро ввели различные коды с нескольких промо-акций. Не торопитесь, выдерживайте интервал между введением промокодов минимум 5 минут. Программа может временно заблокировать аккаунт.

Почему не можете смотреть okko tv за границей россии? — анализ

Так как на платформе Okko TV транслируется фильмы и сериалы зарубежных медиакорпораций таких как Walt Disney, Warner Bros, Universal Studio и других медиаконгломератов, Okko Тв должен соблюдать авторские права и их ограничения при вещании. Один из правил — это ограничение контента только для пользователей, которые находятся на территории РФ. Следовательно, если вы пытаетесь смотреть его за пределами России, то вы получите следующее сообщение на сайте компании:

И конечно же при попытке просмотра okko.tv с зарубежным IP адресом, вы сталкиваетесь с данным сообщением:

• Вне зоны действия Okko недоступен в стране, в которой вы находитесь. Код ошибки: 502

Помимо популярных зарубежных и голливудских фильмов и сериалов, пользователи Okko TV также наслаждаются спортивными трансляциями и записями, в частности мировой Премьер Лиги, Кубок Америки (Copa America) и чемпионаты MMA и теннисные соревнования.

Однако, будучи за границей вы также не получите доступ к этим контентам, так как правообладатели данных спортивных релизов требуют от Okko TV ограничения к определенным территориям.

Итак, есть ли решение для данной проблемы?

Конечно.

Подводя итоги

Из нашего опыта разблокирования потоковых платформ, Okko TV оказался одним из самых сложных. Если для обхода географических ограничений в потоковых платформ как Netflix или BBC iPlayer нам понадобится только выбор VPN сервиса, который предоставляет выделенные серверы, то в случае с Okko TV нам потребовалось найти VPN провайдер, который действительно способен поменять IP-адрес на российский, обойти фильтр Okko TV, а также виртуальный номер телефона для подтверждения, чтобы получить доступ к спортивному каналу Okko Спорт.

К счастью, VPN провайдеры такие как Sufshark, Cyberghost и VyprVPN, способны предоставить нам рабочий VPN сервер в России для реализация желаемого. Если вы будете четко следовать нашим инструкциям, вы сможете также подтвердить номер телефона как российский, даже если вы находитесь в Штатах.

Aizat Kaparova

Привет! Меня зовут Айзат Капарова! Поклонница активного образа жизни, но больше всего моей страстью является путешествие по всему миру!!! Здесь, хочу рассказать вам о том, как я пришла к выводу, что VPN -это более чем необходимость каждому пользователю Интернета и помогу вам выбрать самый лучший VPN сервис на рынке!

Не проходит оплата (общие вопросы — вопросы по оплате и списаниям)

Появляется «код ошибки: 201»

Сообщение с «Кодом ошибки: 201» – это старая проблема Star Wars: Battlefront 2. И раньше на неё жаловались исключительно после обновлений. Однако, судя по отзывам, проблема вернулась. Только вот сейчас игра не получает регулярных обновлений, поэтому возникает логичный вопрос: почему игра вылетает с ошибкой 201?

Как правило, причина довольно простая – игра не имеет отечественных серверов. В связи с этим пусть интернет и работает нормально, связь с сервером, который находится далеко за границей, всё равно может быть нарушена.

Что в таком случае делать? Для русскоязычных игроков существует два основных варианта решения. Первый – можно попробовать сменить точку пинга внутри настроек аккаунта EA. Второй – воспользоваться проверенным VPN. Хотя существуют и неосновные советы, которые помогают в редких случаях, когда основные способы не помогли. Поэтому также рекомендуем:

(в строке поиска нужно прописать «Командная строка») ввести команду regsvr32 /s %windir%System32gdi32full. dll и следом каждую описанную ниже команду (и в случае устранения ошибок обязательно нужно перезагрузить систему):

Появляется «код ошибки: 770»

Ошибка 770 указывает всегда на проблемы в процессе запускеStar Wars: Battlefront 2. Точнее на активность программы, которая мешает запуску игры. Возможно, проблема заключается в самой игре, которая не хочет дружить с программным обеспечением.

Кроме того, довольно часто проблема возникает из-за антивирусной программы. Поэтому придётся искать причину проблемы. И для облегчения поисков рекомендуем воспользоваться чистой загрузкой Windows 10:

необходимо вызвать окно «Выполнить» ввести в строке msconfig нажать

по итогу откроется окно с «Конфигурацией системы».

В конце остаётся лишь перезагрузить систему и попробовать запустить игру. И если Star Wars: Battlefront 2 запустится адекватно, тогда проблема наверняка в какой-то программе (в таком случае поочерёдно запускаете абсолютно каждую программу, следуя вышеописанной инструкции).

Напоследок учтите, что элементы автозагрузки необходимо отключить именно два раза. Потому что обычное отключение опции «Загружать элементы автозагрузки» деактивирует далеко не всё автоматически загружаемое программное обеспечение.

Что из себя представляет ошибка в okko?

Ошибка в Okko появляется, когда нет возможности выполнить какое-то действие. Например, если невозможно провести активацию промокода. На экране появится сообщение об этом и чуть ниже будет указан номер возникшей ошибки. Зная его расшифровку, можно узнать, как решить проблему.

Самые частые сбои в программе Okko происходят на Смарт-TB. Эта опция поддерживается такими брендами, как Samsung, Panasonic, LG, Sony и Philips. Не так часто, но на ПК, смартфонах и приставках также бывают неисправности.

Если при работе с приложением Okko появился код ошибки, не паникуйте. Всё можно исправить и иногда очень легко. Хуже ситуация, когда экран остаётся чёрным даже при включении фильма и на нём нет никаких цифр. Но и здесь можно исправить всё самому.

На крайний случай номер бесплатного телефона и адрес электронной почты службы технической поддержки каждый раз отображаются в нижней части экрана. Там вы можете получить разъяснения по вашей проблеме и помощь. Техподдержка сайта и самого приложения реагируют на обращения очень быстро.

Коды 301 и 302

«З01» значит, что такой код уже был активирован.

Код «302» выскакивает, если акция закончилась или вы пытаетесь подключиться не на том устройстве. Возможен вариант, что вы ввели слишком много вариантов и вас заблокировали. Разные промо-коды можно применять не чаще, чем через 5 минут, после ввода предыдущего.

Блокировка, как правило, действует не меньше 30-ти минут.

Ошибки 2 и 3 – ошибка подключения устройства окко

Эта проблема возникает из-за нестабильного либо недостаточно мощного подключения к сети. Для видео с лучшей графикой требуется высокоскоростной Интернет. Если планируется смотреть видео-контент в формате FullHD, скорость подсоединения должна быть не менее 5 Мбит/с, а UltraHD — не менее 25 Мбит/с.

Если на экране возник код 601XX, 6000X либо 1002 — это также значит, что проблема в недостаточной скорости Интернета или полном его отсутствии.

Для исправления кодов ошибки Okko 2 и 3, вам требуется перезапустить все устройства, которые причастны к показу Okko (отключить их и включить снова), а именно:

Цифра 3, помимо слабого подключения к сети, может означать, что устройство не поддерживает формат UHD. Тогда измените видеоформат на тот, что более низкого качества. В редких случаях код появляется потому, что конкретный контент на вашем устройстве нельзя просмотреть вовсе.

Чёрный экран вместо запуска фильма

LG, Sony и Samsung 2022-2022 годов выпуска — основные модели, для которых характерна эта проблема. Но появиться чёрный экран вместо ожидаемого фильма может и на новом TB.

При возникновении такой проблемы, в первую очередь попробуйте перезапустить приложение Okko и сделайте параметр качества фильма менее разрешения FullHD. Если всё осталось как прежде, попробуйте осуществить сброс действующих настроек сети на TB и их повторный ввод.

Как сбросить настройки сети:

После сброса:

1. Перезапустите роутер, оставив его в выключенном состоянии на 10-15 минут.
2. Посмотрите несколько любых фильмов — каждый на протяжении получаса (главное — разных, а не один и тот же несколько раз). Это необходимо, чтобы установленные новые параметры начали полноценно работать.

Также зайдите в магазин приложений на устройстве и убедитесь, что программа обновлена до последней версии.

Как исправить ошибку 1005 в okko.tv

Для начала убедитесь, что ваш айпишник не находится в списке блокированных аккаунтов. Позвоните в поддержку онлайн-кинотеатра и уточните этот момент. Если с этим нет проблем, попробуйте использовать другие способы исправления ошибки:

1. Используйте VPN или прокси-сервер. После изменения своего адреса, попробуйте повторное подключение.
2. Удалите/отключите службы VPN. При использовании такой службы есть вероятность, что доступ к приложению заблокируется. Отключите значок «VPN», и попробуйте войти в онлайн-кинотеатр со своего родного IP.
3. Отключите прокси-сервер. Для этого зажмите клавиши «WINKEY R». Введите в открывшемся окне «ms-settings: network-proxy» и нажмите кнопку «Enter». В разделе настроек проверьте переключатель прокси-сервесра, он должен быть отключен. Перезагрузите устройство.

Ошибка 105

Телевизор перестал подключать сеть, жалуется: NAME_NOT_RESOLVED. Переводим: имя не распознано. Ошибка универсальна, известна пользователям ПК, гоняющим операционные системы семейства Windows. Юзеры утверждают: часто причиной становятся вирусы/антивирусы – программы, изменяющие настройки брандмауэра.

1. Перезагрузите маршрутизатор.
2. Проверьте наличие подключения к интернету телефоном, планшетом, ноутбуком, либо стационарным ПК.
3. Повторение ошибки переносит местоположение неисправности прямиком к провайдеру. Либо взломан сам маршрутизатор (KRACK). Выполните аппаратный сброс, позвоните провайдеру, наведите справки.
4. Попробуйте подсоединить телевизор напрямую, минуя роутер (TP-Link, D-Link).
5. Либо смените адрес DNS, подставив ресурсы Яндекс (77.88.8.8, 77.88.8.1), Гугл (8.8.8.8).

Не работает, отказывается ловить – замените Wi-Fi шнуром.

Не меняется directx / вылетает без всяких ошибок / вылетает в миссии

Все эти ошибки часто связаны друг с другом. И главная причина – DirectX 12. Вся его проблема заключается в том, что Star Wars: Battlefront 2 поддерживает его максимально «криво» (особенно это касается семейства RTX, под которые игра оптимизирована плохо).

С другой стороны, на появление этих проблем также огромное влияние имеет количество памяти. В идеале для игры нужно иметь 16GB, чтобы не испытывать абсолютно никаких проблем (ни фризов, ни вылетов), а если её меньше, тогда в обязательном порядке нужно включить файл подкачки.

Кроме того, в игре существует ещё одна проблема – иногда не получается переключиться с DirectX 11 на DirectX 12. Поэтому ни в коем случае не переключайте его осознанно, потому что после этого игра может банально перестать запускаться и придётся DX переключать вручную через файл.

Игра не устанавливается / возникает проблема при активации

Все эти проблемы характерны лишь для магазина Epic Games Store. Поскольку он плохо ладит с играми, для которых необходим другой магазин – Origin. В связи с этим и процесс появления проблем выглядит одинаково: после получения Star Wars: Battlefront 2 в EGS, система перебрасывает в лаунчер Origin, где просят снова активировать игру. И, разумеется, что сделать это повторно нельзя.

Кроме того, связываться с техподдержкой EGS бесполезно, потому что они всем рекомендуют связаться уже с технической поддержкой Origin, после чего дело не сдвигается с мёртвой точки. И когда они решат процесс активации между своими магазинами – неизвестно.

В связи с этим рекомендуем воспользоваться пользовательскими советами, которые в отличие от техподдержки, действительно помогают:

Шаг 2. проверка настроек сетевой платы.

С физическим подключением разобрались. Имеем следующее: сетевое подключение активно, но все равно, при запуске высокоскоростного VPN-соединения выдается ошибка 800. Проверяем настройки сетевой платы. Даже если Вы в них до этого не лазили — они могли быть изменены какой-либо программой, в том числе и вредоносной.

Для проверки кликаем мышью на Подключении по локальной сети и выбираем пункт Свойства. Ищем в списке компонент Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и кликаем на нем дважды. В случае Билайн, да и большинства других операторов, использующих VPN, IP-адрес и адреса DNS-серверов должны присваиваться автоматически, так как в их сетях присутствуют DHCP-серверы:

Не сохраняется прогресс / пропало сохранение

Крайне неприятная и старая проблема, о которой становится известно лишь после того, как полностью исчезает прогресс. Причём это касается не только лишь прогресса в кампании, но и вообще всего. То есть сбрасывается буквально каждый элемент: настройки, карты, кампания, карты и многое другое.

Проблема заключается в том, что Star Wars: Battlefront 2 плохо ладит с «Защитником Windows». Точнее говоря с его функцией «Контролируемый доступ к папкам». Поскольку конкретно она распознаёт некоторые файлы игры как вирусы-шифровальщики, ведь основная задача «Защитника Windows» – обеспечить безопасность и защитить системные файлы от вредоносного ПО. В общем, чтобы игра заработала нормально, необходимо отключить эту функцию:

Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера

Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:

1. Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
2. Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.

Okko: код ошибки воспроизведения на телевизоре

Если вы используете для просмотра фильмов Okko, то могли встретить код ошибки воспроизведения на телевизоре. Чаще всего встречаются 306, 1, 9999, 302, но бывает и код 2, 60005, 900, 60003. Еще могут быть 0, 1002. Это коды встречаются чаще всего, но бывают и другие – не названные. Однако решения, о которых мы расскажем ниже, могут подойти.

Ошибки могут возникать на разных устройствах – планшете, смартфоне, телевизоре или компьютере – везде, где поддерживается приложение от Okko. Но определенные трудности чаще встречаются в случаях с телевизорами со SMART-TV. При этом бренд телевизора не важен. Это может быть и Panasonic, и Samsung, SONY, и пр.

Появляется «код ошибки 721»

Довольно старая проблема. И появляется она, как правило, когда происходит огромный наплыв игроков. Поэтому можно предположить, что это очередная проблема, связанная с серверами EA. Некоторые пользователи говорят, что ошибка исчезает сама по себе, другие же, мол, достаточно просто «тыкать» на подключение и всё заработает.

необходимо вызвать командную строку от имени администратора (или

, если появляется инструмент PowerShell).

пропишите ipconfig/renew и снова нажмите на

Ошибки 110, 115 и 116

Код «110» появится, если вы подключили больше 5 устройств, к своему профилю. Можно отвязать лишние через личный кабинет в разделе «мои устройства».

«115» выскакивает при попытке объединить две активные подписки с двумя учетками.

Сделать такое можно через службу поддержки, прозвонив по номеру: 8-800-700-55-33 или написать по адресу mail@okko.tv

«116» – при попытке объединить на разных аппаратах одну учетную запись.

Если вы не смогли разобраться с неполадками самостоятельно, лучше связаться с консультантом службы поддержки.

Ошибки 6001 и 6002

Данные коды ошибок могут возникнуть при просмотре Okko с компьютера или ноутбука. Они означают, что операционная система вашего устройства устарела. К таким ОС относятся:

Здесь сможет помочь только установка на ПК более современной операционной системы. Либо использование другого устройства. Например, телевизора или телефона.

Если код ошибки 6001 или 6002 появляется, несмотря на то, что ОС на компьютере отвечает требованиям Okko, отключите все расширения, работающее в браузере, и затем перезапустите ПК. Проблема также может заключаться в самом браузере — попробуйте воспользоваться другим: Яндекс, Mozilla или Opera.

Как исправить

Чтобы убрать «Error» и продолжить полноценный просмотр фильмов, перейдите в настройки. Там откройте раздел «Мои приложения», и посмотрите, есть ли напротив софтов слово «Обновить». Обычно софты, требующие активации или переустановки, находятся вверху списка. При стабильном подключении к интернету это занимает 5-10 минут.

Код ошибки 306

Ситуация возникает при введении подарочного купона. Эта цифра на экране означает, что активация кода не фиксируется. Однако кодом ошибки 306 Окко сообщает, что купон уже был активирован ранее, дальнейших действий в этом направлении не требуется. Дальнейшие действия:

• Переходите в раздел подписок.
• Найдите символическое обозначение подарка.
• Откройте подписку, оцените тариф.
• Если это именно то, что вы хотите сделать, оформите эту подписку снова.

Если ничего не поменялось, сделайте перезапуск приложения, подождите около 20 минут и вновь проведите активацию подписки.

Обновить прошивку телевизора samsung через интернет.

Что бы воспользоваться этим методом ваш телевизор должен быть подключен к Интернету ( с помощью LAN кабеля или Wi-Fi- не важно). Если это основное условие выполнено, нажмите кнопку «Меню» на пульте управления, затем «Поддержка»- «Обновление ПО».

Затем «Обновить сейчас».

Запуститься процесс скачивания и установки обновления, после чего ваш телевизор выключиться и включиться. Данную процедуру необходимо повторить несколько раз, что бы используемое обновление было самым свежим. После этого можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

Код 0 и 1

Коды ошибок с такими числами указывают на устаревшую версию прошивки. Если вы обратитесь в техподдержку Okko, то скорее всего они укажут именно на это. Обновите ПО. Сделать это можно следующим образом:

1. Откройте «Настройки».
2. Найдите в меню «Обновления».
3. Загрузите последнюю версию апдейта.
4. Установите свежую версию прошивки.
5. Перезагрузитесь.

Используйте инструкцию к SMART-TV, чтобы разобраться в деталях настройки своей модели телевизора.

Обратите внимание, что отсутствие обновлений может также вызывать ошибки 11, 17, 26.

Код 110, 115 или 116

Ошибки возникают, когда вы совершаете какие-то действия с аккаунтом. 110 сообщает, что вы достигли максимального количества подключенных устройств. Сервисом разрешено не более 5. В этом случае войдите в личный кабинет, а оттуда — в «Мои устройства». Отвяжите те устройства, которые не используете.

Ошибку 115 выдает, если вы пытаетесь объединить два своих аккаунта с разными подписками. Это нельзя делать и при попытке выдаст этот код.

116 указывает на то, что вы пытаетесь использовать свою учетную запись на разных устройствах. Это тоже не получится сделать.

Что делать, если okko недоступен?

Есть общий перечень действий, которые можно попробовать сделать, если вы не можете включить Okko или посмотреть в онлайн-кинотеатре фильм.

Это стандартные приёмы, которых часто достаточно для возвращения Okko к работе.

Если при работе с онлайн-кинотеатром Okko у вас возникла на экране ошибка, пугаться не стоит. Чаще всего её можно решить “мирно” и быстро. Если же избавиться от проблемы самостоятельно не удалось, обратитесь в техническую поддержку и объясните, что у вас произошло, и предшествующие этому действия. Вам помогут справиться с неполадкой.

Ошибка 502

Код 502 указывает на то, что устройство, используемое для просмотра контента, находится вне зоны действия Okko. Онлайн-кинотеатр осуществляет трансляцию видеоконтента только в пределах четырёх стран:

В странах, не входящих в перечень выше, фильмы через кинотеатр Okko посмотреть не получится.

Если вы находитесь в России или трёх других братских странах, где приложение работает, проверьте, не включена ли на устройстве опция VPN. Скорее всего, дело в ней и её просто нужно отключить. Если нет — обратитесь в поддержку.

Коды ошибок e030-4 , e120-4

Возможная причина ошибки — на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время. Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.

Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:

1. отключить от телевизора ТВ-модуль;
2. снова подключить ТВ-модуль к телевизору.

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Правильное подключение

Уверены, большинство читателей умеют, однако приведём правильную последовательность манипуляций:

• Включите роутер. Убедитесь: отсутствуют ограничения (частота, версия протокола, количество одновременно обслуживаемых абонентов, уникальный SSID).
• Проверьте работоспособность сети через кабель, либо беспроводной интернет.
• Откройте меню телевизионного аппарата.
• Найдите раздел Сеть.
• Выберите способ (беспроводное соединение).
• Отметьте нужный SSID.
• Введите ключ доступа.
• Готово!

Что значит код ошибки 1 в окко на телевизоре

Еррор с номером 1 говорит о том, что на ТВ есть устаревшие элементы, или компоненты, которые требуют активации. Когда приходится обновлять прошивку или приложения:

• сразу после покупки техники, так как там установлены версии, актуальные на момент выпуска;
• после перепрошивки или сброса до заводских настроек;
• если разработчики выпустили новые софты;
• если предыдущие обстоятельства для вас неактуальны, то проверяйте наличие новых версий оболочки и программ для техники минимум раз в месяц.

Сброс настроек

Эта процедура приводит к удалению всех установленных вручную приложений. На выходе пользователь получает телевизор со стандартным набором приложений, устанавливающихся на заводе. Все настройки, данные работы и причины, провоцирующие ошибки, пропадают после сброса.

Важно! Нужно проверить, что телевизор сертифицирован в стране. Для России об этом указывает изображение EAC и код модели должен заканчиваться на XRU. Если сбросить Smart Hub на несертифицированном телевизоре, он может заблокироваться.

Причины возникновения ошибки

Здесь могут быть лишь несколько факторов, которые влияют на запрет к контенту. В основном выделяют три:

• Ряд IP-адресов заблокирован администратором сайта.
• Служба VPN, которую вы используете, заблокирована поставщиком услуги.
• Ваш IP-адрес в блокировке. Это может происходить за нарушение правил использования сервиса.

Обратите внимание! Основной причиной ошибки 1005 является проблема с вашим IP-адресом. Он может быть заблокирован, либо вы используете VPN.

Код ошибки e006-4

Причинами появления этой ошибки могут быть следующие обстоятельства:

1. смарт-карта была вставлена неправильно;
2. загрязнение контактов смарт-карты;
3. неисправность смарт-карты.

Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:

• совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;
• совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.

Появляется «код ошибки: 623» и «код ошибки: 918»

Как правило, обе эти ошибки намекают на отсутствие возможности подключиться к сети. И основная причина – блокировка аккаунта. Впрочем, так считалось до того, как сервера EA оказались перегружены игроками. Поскольку теперь эти ошибки говорят о том, что из-за большого количества игроков сервера банально забиты.

В связи с этим остаётся лишь ждать, когда сервера будут расширены, или быстро нажимать на подключение, чтобы игра пустила на какой-нибудь сервер.

Что означает в окко код ошибки 1005

Данная системная ошибка возникает при просмотре онлайн-кинотеатра на ноутбуках или компьютерах. Вообще, при навигации по веб-страницам в Интернете сообщение о таком кодовом номере не редкость. Код ошибки 1005 в ОККО означает, что запрещен доступ к просмотру.

Означать это может и то, что при отправке запроса на сервер, он блокируется. Как следствие нет и обратного сигнала, такое часто происходит при блокировке IP-адреса клиента хостом.

Код ошибки e-019-4

Причиной ошибки может быть продолжительное отключение ТВ-модуля, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.

Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении источника сигнала к оборудованию. Оставить ТВ-модуль включенным на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.