Коды ошибок посудомоечных машин Bosch и их расшифровка - СЦ «Азбука Сервис»

Содержание

Коды ошибок пмм bosch с дисплеем
Коды, обозначающие проблемы со сливом воды
Неисправности водонагревателя
Ошибки посудомоечных машин bosch
Переход в сервисный тест на пмм машинах bosch
Разновидности ошибок на устройствах с цифровым дисплеем

Коды ошибок пмм bosch с дисплеем

Коды ошибок на посудомоечных машинах Bosch с дисплеем выводятся в буквенно-цифровом формате E<код>; в то же время в некоторых моделях вместо префикса «E» используется префикс «F» — в таблице ниже будут приведены коды с обоими префиксами. Кроме того, мы решили включить в эту таблицу и сообщение об ошибке на ПММ без дисплея: в обычном режиме работы устройства при какой-то проблеме лишь мигает или горит индикатор «Кран», а для уточнения ошибки надо перейти в диагностический режим.

Даже в современных моделях ПММ Bosch далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок на панели управления. Как перейти в сервисный режим, будет рассказано далее.

К сожалению, в системе кодов ошибок посудомоечных машин Bosch нет единого стандарта: известно несколько наборов кодов. Чтобы не засорять страницу повторением описанием одних и тех же ошибок, мы собрали в одну таблицы все известные коды ошибок: вас ведь всё равно будет волновать конкретная проблема, а на стройность системы нумерации ошибок. Там, где один и тот же код будет означать разные ошибки, об этом обязательно сообщим. Обратите внимание, что коды «E01» и «E1» (без нуля) — это разные ошибки.

Код	Индикатор кран	Описание	Способ устранения
	Мигают все индикаторы	Ошибка программного обеспечения	Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики.
E01	Мигает	Неисправен главный блок управления посудомойки	Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать: Для начала проверьте напряжение в электросети: если оно явно слишком низкое или высокое, вызовите электрика Проверьте провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания, убедитесь, что все разъемы на платах плотно стоят в гнездах Увы, что-то случилось в электронике: без специалиста уже вам не обойтись
E1 F1		Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники	Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя: Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) Неправильно работает температурный датчик (термостат): замена Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус Сгорел нагреватель: его только менять Проблемы с управляющим контроллером: придется менять — звоните в мастерскую
E02	Мигает	Нет нагрева из-за проблем с электроникой	Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять
E2 F2		Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC	В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки: Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера
E03	Мигает	Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике	Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять
E3 F3		Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени	В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях) Вода не поступает в ПММ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки Сломался входной электроклапан: его придется заменить Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна
E04	Мигает	Вода не нагревается из-за неисправности электроники	Смотрите описание ошибки «E02»
E4 F4		Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно	Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами: Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя Обрыв в цепи датчика потока Сломался или засорился датчик потока: прочистить, если не помогло — замена Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика Проблемы с управляющим контроллером
E05	Мигает	Сбой модуля управления	Смотрите описание ошибки «E01»
E5 F5		В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка	Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды: Обрыв в цепи прессостата: почините провода и закрепите контакты Неисправен прессостат: его надо проверить и заменить «Глючит» заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину: тестирование и замена Сбоит электроника: проблемами с нею можно объяснить всё что угодно
E06	Мигает	Нет сигнала о закрытии двери	В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины: Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно Неисправен датчик закрытия двери: замена Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена
E6 F6		Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании	Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения Почистить камеру посудомойки Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты Неисправен сам датчик: его только под замену Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера
E07	Мигает	Сломался вентилятор сушки	Обрыв в цепи управления вентилятором: проверить цепь и контакты Неисправен датчик вентилятора: замена Что-то сломалось в самом вентиляторе: его придется заменить Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена
E7 F7		Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием	Слив может быть закрыт посудой или засорился
E08 E8 F8	Мигает	Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке	Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3» Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива
E09 E9 F9	Мигает	Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа)	Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа Сгорел нагревательный элемент На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа
E10 F10	Мигает	Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора	Смотрите описание ошибок «E03» и «E07»
E11 F11	Мигает	Неисправен температурный датчик (термистор)	Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные: Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты Неисправен термистор: диагностика и замена термистора Сбой платы управления
E12 F12	Мигает	ПММ плохо сушит из-за налета на ТЭНе	На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с сушкой посуды.
E13 F13	Мигает	В машину поступает слишком горячая вода	Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов Неисправен термодатчик: смотрите описание ошибки «E11» Если вы не в состоянии как-то управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить кардинальное решение — подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало преимуществ
E14 F14	Горит	Неисправен датчик расхода воды (геркон)	При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.
E15 F15	Мигает	Утечка воды из бака, переполнение, протечка	Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка: корпус, шланги и их соединения и т.п. Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ
E16 F16	Мигает	Протекает один из клапанов или датчиков	Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны (загляните в схему машины в инструкции): если где-то заметили протечку, проблемную деталь лучше заменить от греха подальше Может «глючить» и датчик уровня воды (прессостат) — его тоже надо заменить Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке
E17 F17	Мигает	Слишком сильный напор воды или перелив	Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку Неисправен заливной клапан: замена Сломался датчик уровня: тоже менять
E18 F18	Горит	В бак заливается слишком мало воды	Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок «E3» и «E14»
E19 F19		Внутренняя ошибка	Обратитесь в сервисный центр
E20 F20	Мигает	Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением	Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его Неисправен тахогенератор: требуется его замена Вышел из строя конденсатор электродвигателя: его также надо менять Насос неисправен: требуется диагностика, ремонт возможен, но не всегда — звоните в сервис
E21 F21	Мигает	Блокирован циркуляционный насос	Смотрите описание предыдущей ошибки «E20». Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку «E3»
E22 F22	Горит	Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса	Причин проблем со сливом может быть множество: Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите Засор в поддоне Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить Неверное подключение слива — смотрите инструкцию по установке ПММ Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи: попробуйте почистить Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка — звоните в мастерскую Разрыв в цепи питания насоса или прессостата: прозвоните цепи, почините провода и закрепите контакты Сломался прессостат: его надо проверить и заменить Сбой электроники: звоните в сервисный центр
E23 F23	Мигает	Поломка сливного насоса	Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его Неисправен тахогенератор: его придется заменить Насос вышел из строя: ремонт после диагностики возможен, но не всегда — звоните в сервис
E24 F24	Горит	Не происходит слив отработанной воды	Смотрите описание ошибки «E22»
E25 F25	Горит	Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса	Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка: подробности смотрите в описании ошибки «E22»
E26 F26		Неисправен датчик потока воды	Как обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет
E27 F27	Горит	Слишком низкое напряжение в электросети	Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис.
E28 F28		Не работает аквасенсор (датчик мутности воды)	Смотрите описание ошибки «E6»
E29 F29		Нет напряжения в электросети	Смотрите описание ошибки «E27»
E30 F30		Слишком высокое напряжение в электросети	Смотрите описание ошибк «E22»

Дополнительно: Статьи по ремонту компьютерной техники. Новости компании ОранжКомп

Коды, обозначающие проблемы со сливом воды

Самые частые остановки посудомоечных машин Bosch возникают из-за затрудненного стока по вине владельцев, нарушающих указания инструкции по пользованию аппаратом. Ошибка Е7 говорит о том, что сливное отверстие засорено. Воду из поддона откачать невозможно.

Такая помеха высвечивается при несоблюдении правил эксплуатации:

Посуда загружена неправильно,
Посуда перекрыла сток,
Слив засорен пищевыми отходами, отложениями жира.

Чтобы это исправить, достаточно правильно уложить посуду в корзину, проследить, чтобы она не мешала свободному стоку, очистить фильтр и слив от остатков еды, жира. После этого аппарат выполняет свои функции без помех.

Эти операции нужно выполнять с периодичностью, рекомендуемой изготовителем, не дожидаясь остановок из-за ошибки Е7. Результатом этой несложной процедуры станет бесперебойная эксплуатация посудомоечной машины Bosch.

Е21 означает, что дренажный насос не действует, поскольку:

Не вращается рабочее колесо. Такое бывает, когда фильтр слива долго не очищается. Мусор, пищевые остатки, кости, заклинивают крыльчатку.
Повреждена электропроводка, окислены контакты, повреждены обмотки электропривода помпы.
Ротор «прикипел» и не вращается. Нет смазки.

Можно перезапустить машину. Если сообщение Е21 не высвечивается, произошел программный сбой.

При его повтором появлении на экране, приступают к устранению поломки по следующей схеме:

Отсоединить посудомойку от водопровода, канализации, отключить питание,
Открыть дверь, удалить корзины,
Открутить фильтр слива, обеспечив доступ к насосу,
Выкрутить крепежные винты, снять крышку,
Осмотреть рабочее колесо, убрать скопившийся мусор,
Приступить к осмотру.

Для этого следует перевернуть аппарат днищем к верху, демонтировать крепежные детали, удалить крышку. Затем отсоединить провода питания, снять насос, выкручивая его против часовой стрелки. Механика помпы осматривается, найденные посторонние предметы удаляют. Электрическая часть проверяется мультиметром. При обнаружении повреждения производится замена агрегата.

Дополнительно: Все коды ошибок посудомоечных машин BOSCH | РемБытТех

Е22 означает, что внутренние фильтроэлементы забиты грязью. Требуется замена.

Иногда эта помеха возникает от снижения числа оборотов рабочего колеса. Для ликвидации проблемы проводятся те же операции, что и при ошибке Е21.

Е24 указывает на затрудненный сток воды из поддона, связанный с перегибом шланга, засорением канализации. Возможно перекрыт сифон слива. Устраняются нарушения просто. Нужно определить какое из них имеет место, выполнить необходимые операции. Заломленный или забитый шланг меняется. При покупке выбирается прочный рукав, нужной длинны и диаметра.

Управляющий модуль, получив сигнал тревоги от сенсора, остановил посудомоечную машину Bosch, выдал сообщение Е25. Значит дренажный патрубок или сливной рукав засорены. Их внутренний диаметр уменьшился. Это мешает насосу продавливать через них воду.

Помеха устраняется следующим образом:

Аппарат отключается от электросети,
Шланг и патрубок слива очищаются от отложений,
Рабочее колесо проверяется на наличие предметов, мешающих работе. При необходимости очищается.

Неисправности водонагревателя

Код Е01 сообщает владельцу о проблеме с трубчатым электронагревателем (ТЭНом). Велика вероятность того, что он непригоден к эксплуатации. Требуется его замена. Одновременно проверяется правильность показаний температурного сенсора. Возможно, он выдает неверные команды.

На экране дисплея высвечиваются по очереди сообщения Е02/Е01. Эти ошибки означают некорректную работу датчика температурного контроля воды. Он не передает сигналы на управляющий блок. Нагреватель, не получая команды о достижении заданной температуры, будет постоянно греть уже горячую воду.

Е09—сообщение об отказе ТЭНа. Понадобится мультиметром измерить величину его сопротивления. Если она равно «0», ТЭН придется заменить.

Код Е11 указывает владельцу посудомоечной машины Bosch, что термодатчик остался без питания. Отсутствует связь между ним и управляющим модулем.

Тому может быть несколько причин:

Нарушен контакт присоединения датчика,
Повреждена проводка между ним и управляющей платой,
Нарушен контакт платы.

Прежде чем устранять повреждения, нужно отключить посудомоечную машину от электросети.

Е12 означает, что нагреватель потребляет чрезмерную нагрузку. Причиной этого может стать накипь, грязь, скопившиеся на его поверхности толстым слоем. Если посудомойку перезагрузить, может высветиться код Е09. Несмотря на изменение цифрового значения, сообщение указывает на ту же помеху.

ТЭН можно очистить от отложений самостоятельно. Для этого потребуется частично разобрать посудомойку, вынуть нагреватель, очистить ТЭН и выполнить сборку в обратном порядке. Работы производятся с соблюдением правил безопасности, при отключенном электропитании.

Ошибки посудомоечных машин bosch

Ошибок, сигнализирующих о неисправностях агрегата, может быть множество, поскольку посудомойка – это бытовой прибор сложной конструкции с большим количеством систем, технологий и датчиков.

Дополнительно: Ошибка DE в стиральной машине LG — что делать

Опишем наиболее часто встречающиеся коды.

Е1, указывающий на то, что не греется вода. Это может возникнуть из-за выхода из строя нагревательного элемента, датчика или термостата.
Е2, сигнализирующий о поломке температурного датчика. Данный код может чередоваться с кодом Е1. Для точного определения достаточно выполнить замеры сопротивления контактов датчика температуры с помощью мультиметра. Нормой считается показатель 50 кОм.
Е3, оповещающий о недостаточном количестве набранной воды за отведенный промежуток времени. В более ранних моделях после появления кода машина продолжит набор воды. Исправить поломку можно, проверив, достаточный ли напор и присутствует ли вода в трубах. Иногда такое происходит из-за того, что забит шланг или засорен фильтр. В редких случаях – это поломка дренажного насоса.
Е4, свидетельствующий о неисправности переключателя потока. Для ликвидации достаточно провести осмотр переключателя и его электроцепей. Иногда данный код показывает, что имеются засоры форсунок разбрызгивателя, тормозящие нормальную подачу воды. Блокировать разбрызгиватели может неправильно расположенная посуда в бункере.
Е15, предупреждающий о срабатывании датчика протечки. Протекания могут возникнуть в шланге, в соединениях внутри прибора, в уплотнителе дверцы, в баке. Помимо того, может износиться датчик AquaStop. Прежде всего нужно проверить шланги и фильтры на наличие засоров, а также корпус на появление коррозийных процессов (это относится к моделям, работающим более 10 лет).
Е24, указывающий на проблему с вытеканием воды. Самыми распространенными причинами считаются перегиб, скопление остатков пищи в шланге. Иногда забивается канализация, прочистка которой исправляет ситуацию.
Е27, оповещающий о перепадах напряжения и проблемах в сети. С таким кодом сталкиваются при подключении агрегата напрямую. Чтобы проблемы не возникало, лучше подключать прибор через стабилизатор напряжения.

Наряду со стандартными кодами ошибок, есть комбинации, состоящие из нескольких букв и 2–3 цифр, например: 2H, h, А5, S3, 4, 8, 16, определить которые поможет специальный диагностический тест.

Данная система кодировки ошибок уместна только для посудомоечных модулей, оснащенных LED-дисплеем.

Переход в сервисный тест на пмм машинах bosch

Так как названия кнопок на панелях управления различных моделей ПММ Bosch могут различаться, мы подготовили сводную таблицу, где приведены кнопки, используемые для перевода посудомойку в тестовый режим.

Для перехода в тестовый режим надо нажать и удерживать кнопки, приведенные в таблице (2-я и 4-я слева), после чего включить машину нажатием кнопки on/off. Нажмите указанные кнопки еще раз для запуска тестовой программы. Дождитесь окончания программы и вывода кода ошибки. Для выхода из тестового режима выключите машину.

В полностью встроенных моделях для перехода в тестовый режим надо открыть дверь, а для запуска тестирования — закрыть её.

Перечень моделей в таблицах далеко не полный, но общие принципы действительны практически для всех моделей ПММ Bosch. Некоторые из особенностей мы опишем чуть дальше в этой статье, в частности, расскажем, как запускать тестовую программу на ПММ, у которых нет кнопок, а имеется только ручка селектора программ мойки.

Модели посудомоек Bosch	Кнопки для запуска тестовой программы
SHU/SHI430x, SHU431x	Power Scrub Plus Regular Wash
SHU33/DLX	Power Scrub Plus Rinse & Hold
SHU43C, SL34A, SHU432x	Regular Wash Rinse & Hold
SHU53/66C/68, SHI66A/68	Scrub Wash Delicate/Econo
SHU53A, SHX/SHY56, SL95A	Regular Wash Quick Wash
SHU88	Power Scrub Plus Quick Wash
SHU990x, SHV43/48	Power Scrub Plus Regular Wash
SHU991x (UC/11)	Power Scrub Plus Quick Wash
SHU991x (UC/12), SHU992x	Power Scrub Plus Delicate/Econo
SHU995x	Regular Wash Delicate Wash
SHV66A, SHY66A	Scrub Wash Delicate/Econo
SHV68	Scrub Wash Regular Wash
GI976/966, GM276	Intensive Delicate
DW44	Heavy Wash Light Wash
SHV46C, SL84A, SHX43E/ 46A-B	Regular Wash Delicate/Econo
SHX33A	Regular Wash Rinse & Hold
SHU43E/53E/66E	Вращение ручки селектора программ (см. далее) Start/STop
SHV99, SHX99, SHY99	Две левые кнопки (см. далее)

Разновидности ошибок на устройствах с цифровым дисплеем

Большинство современных посудомоечных машин Bosch оснащены такими цифровыми панелями. На них будут гореть индикаторы ошибок, если не удалось запустить процесс мытья посуды. Это облегчает процесс диагностики, а следовательно, и скорость починки. Крайне не рекомендуется заниматься ремонтом подобной сложной техники самостоятельно.