Ошибка Se (5Е) на стиральной машине Samsung: что это значит

Что значит ошибка

Ошибка SE на стиральной машине транслируется на мини — экране, если устройство завершило первый этап, а именно основную стирку и не может перейти к следующим полосканию и отжиму. Так происходит из-за того, что устройство не может избавиться от уже использованной воды, и набрать новую.

Почему высвечивается ошибка 5e

Код 5e указывает на неполадки со сливом воды в машинке. Данная ошибка может появиться на этапе стирки или полоскания, при отжиме ее возникновение невозможно. Обычно агрегат исправно набирает воду и стирает, пока дело не доходит до слива. Машинка делает несколько попыток избавиться от грязной воды, затем останавливает работу с полным баком и выдает ошибку 5e или аналогичную ей e2 (в моделях, выпущенных до 2007 года).

Не стоит путать код 5e и e5 – эти два значения указывают на разные поломки. Ошибка e5 высвечивается на дисплеях старых моделей стиральных машин Samsung при неполадках с нагревательным элементом (ТЭНом).

Если стиральная машина не оснащена дисплеем, об отсутствии слива будет свидетельствовать следующая комбинация горящих индикаторов: светящаяся лампочка температуры 40 ℃ и хаотично мигающие индикаторы всех программ стирки.

Расшифровав код 5e на дисплее, следует выявить причины, которые привели к неисправности. В любом случае неполадка будет связана с внешними или внутренними узлами, задействованными в работе сливной системы. Возможные причины возникновения ошибки:

Большинство этих проблем пользователи могут исправить сами в домашних условиях, и только в крайних случаях понадобится помощь специалиста.

Что означает ошибка «5Е»

Производитель даёт следующую расшифровку кода ошибки «5Е» (SE) – «из машины не сливается вода».

1-я причина: засор разной локализации

Засор может образоваться в сливном шланге, во внутренних шлангах подходящих и отходящих от насоса, в месте входа сливного шланга в канализационную трубу, а также в сливном фильтре, который, и предназначен для улавливания мусора.

В данном случае решить проблему можно путём устранения засора.

Как устранить засор в сливном фильтре

Шаг 1. Необходимо отключить питание машинки:

Шаг 2. Снимаем декоративную панель снизу с лицевой стороны:

Шаг 3. Слегка поворачиваем пробку и немного вытягиваем трубку аварийного слива:

Шаг 4. Подставляем ёмкость, вытаскиваем пробку и сливаем воду из машинки:

Шаг 5. Вставляем пробку обратно и убираем шланчик

Шаг 6. Поворачиваем против часовой стрелки и вытаскиваем фильтр для мусора (сливной фильтр):

Шаг 7. Удаляем мусор из фильтра и внутренней полости:

Шаг 8. Ставим фильтр обратно

Шаг 9. Устанавливаем декоративную крышку на место

Шаг 10. Пробуем запустить машинку в режиме «Полоскание и отжим»

3-я причина: неисправность сливного насоса

Сливной насос со временем изнашивается и теряет свой прежний напор. В таком случае даже незначительный засор или изгиб шланга могут нарушить его работу.

То есть, по сути, насос будет работать и сливать воду, но очень слабо. И ошибка «5Е» будет возникать довольно часто.

В такой ситуации необходимо заменить сливной насос.

Замена сливного насоса своими руками

Если стиральная машинка на гарантии, не выполняйте ремонт самостоятельно и обратитесь к продавцу товара

Вообще в замене сливного насоса нет ничего сложного. Самое главное приобрести новый насос, который подойдёт к вашей машинке.

Как правило, данные устройства достаточно универсальны и один насос может подойти к машинкам разных марок и моделей.

Я выполнял поиск запчасти по марке и модели стиральной машины.

Обратите внимание, что очень часто сливной насос предлагают вместе с «улиткой», к которой подходят патрубки от барабана и сливного шланга. В таком случае стоимость запчасти вырастает почти в два раза. Если проблема в самом насосе, то достаточно покупки лишь его одного и нет необходимости переплачивать.

4-я причина: замерзла вода в машине

Такая ситуация может произойти при хранении или транспортировке стиральной машины при отрицательных температурах.

Далее пошагово рассмотрим, как устранить засор в сливном фильтре и как произвести замену сливного насоса своими руками.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Тысячи отремонтированных стиральных машин марки Samsung позволили сформировать список наиболее распространенных неисправностей, при которых возникает ошибка 5E или E2. Смотрите их в таблице ниже.

Видео

На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей, обозначенных информационным кодом 5Е.

Вышел из строя сливной насос (помпа), который откачивает воду — от 1900 руб.

90% поломок при данной ошибке связана именно с насосом.

Замерзание воды в стиралке

В машине, которая хранится при отрицательной температуре (на складе, в сарае, гараже и т.д.), может замерзнуть вода. Это не только препятствует ее сливу, но и способно привести к большим повреждениям внутренних систем агрегата.Что не допустить образования льда, прибор перед длительным хранением без употребления необходимо высушить или обработать внутри антифризом.

Засор сливного шланга или фильтра

Во время стирки в дренажную систему машинки Самсунг (в т. ч. модели, оснащенной барабаном Diamond) могут попасть выпавшие из карманов или оторвавшиеся предметы, которые засоряют фильтр и препятствуют свободному протеканию воды.

Чтобы прочистить сливной фильтр, необходимо обесточить и с помощью плоской отвертки открыть его фронтальную панель. После этого надо выполнить следующие действия:

• наклонить устройство назад с опорой на стену;
• открутить пробку фильтра (вращая ее против часовой стрелки) и дать воде стечь из корпуса в подставленную емкость;
• вынуть пластиковую деталь, извлечь из нее застрявшую грязь и промыть фильтр под хорошим напором воды;
• осмотреть место крепления очищенного элемента и при необходимости удалить из него мусор;
• поставить фильтр на место и зафиксировать его.

При появлении в стиральной машинке Samsung ошибки 5E (не e5) следует также проверить, не засорилась ли водоотводящая трубка (к стенкам налипает мыльный раствор, застревают волосы, шерсть, нитки, прошедшие через фильтр).

Для этого надо направить слив в ванну или раковину — если проблема в забившемся мусором шланге, то вода не будет проходить через него при работающем насосе.

В этом случае необходимо:

• освободить от креплений и удалить нижнюю панель машинки;
• отсоединить фильтр;
• уложить СМА боком на пол, подстелив под нее тряпку;
• ослабить хомут и отделить сливной шланг от насоса;
• открепить трубу от корпуса агрегата.

Чтобы устранить засор, выполняем следующие действия:

• кевларовым тросиком прочищаем шланг с одной и с другой стороны;
• направляем в дренажную трубу сильную струю проточной воды;
• устанавливаем шланг на место;
• закрепляем заднюю панель.

В профилактике засора сливной системы большое значение имеет регулярная (раз в 3-4 месяца) чистка всей машинки.В агрегатах с барабаном Диамонд в дренажную систему уходит меньше ворса и грязи благодаря небольшому диаметру сливных отверстий.

Засорился сливной патрубок, по которому грязная вода из бака стиральной машины попадает в насос — от 1300 руб.

Патрубок забивается монетами, резинками, косточками от бюстгальтера и другим мусором.

Как исправить самостоятельно?

Если ваша стиральная машинка посередине цикла приостановила свою работу с наполненным баком белья и грязной воды, а на мониторе высветилась ошибка 5Е, то прежде чем предпринимать какие-либо действия, необходимо отключить технику от источника тока и при помощи аварийного шланга слить всю воду.

Как исправить своими руками

Если на устройстве демонстрируется ошибка 5Е, не спешите звонить в сервисную службу.

Для начала выполните действия, для которых не нужно обладать особыми знаниями и навыками:

1. Выключите прибор.
2. Откройте отсек с фильтром и рукавом для отведения воды.
3. Изымите затычку и пусть вода выльется в предварительно подготовленную вами емкость.
4. Винтик, который вы увидите в фильтре необходимо провертеть в обратную от часовой стрелки сторону.
5. Избавьтесь от накоплений в нем.
6. Верните все на свои места и закройте отсек.

Если после этих манипуляций проблема не устранена и стиральная машинка Самсунг и дальше высвечивает ошибку 5Е на мини-дисплее, проверьте рукав для отвода грязной жидкости:

1. Отделите его от выключенного устройства.
2. Под сильным напором промойте его.
3. Чтобы очистка прошла эффективнее, изгибайте его по всей длине.
4. Поставьте на место.

Если и после этих действий код ошибки Е5 не исчезает с мини-монитора, возможно вам стоит почистить канализационную систему в том помещении, где установлен прибор-автомат.

О засорах в трубах для водоотведения свидетельствуют и застои воды в раковине, душевой кабинке или ванной емкости.

В случае, когда вы уверенны что все загрязнения устранены, но ошибка 5Е никуда не делась, скорее все микро-поломка произошла в устройстве управления или насосе.

Как устранить

Как правило, управляющий модуль вполне подлежит ремонту. Для этого необходимо заменить сгоревшие элементы микросхемы, пропаять «подгоревшие» контакты

В редких случаях может потребоваться замена модуля управления.

Как устранить проблему?

Итак, стиральная машина-автомат остановила работу посредине цикла с полным баком белья и отработанной воды. Перед тем как устанавливать причину, нужно освободить барабан от содержимого. Отключите агрегат от сети, затем слейте всю воду, используя аварийный шланг. После этого вытащите мокрое белье и приступайте к поиску неисправности.

Первая категория неисправностей, которые сопровождаются высвечиванием кода 5e, – это засоры сливной системы. Начинайте проверку элементов с фильтра, который расположен за небольшой нижней панелью внизу агрегата, рядом с аварийным шлангом.

Засориться может не только фильтр, но и сливной шланг, через который грязная вода вытекает в канализацию. Осмотрите данный элемент на предмет повреждения, если нужно, проведите его замену. При осмотре часто выясняется, что шланг пережат, придавлен корпусом машинки или перекручен.

Если с виду с ним все в порядке, отсоедините шланг от канализации и от стиральной машины и очистите от загрязнений под струей воды. В запущенных случаях, когда из грязи и мусора образовалась пробка, можно замочить шланг на 15-20 минут в горячей воде с добавлением хлорсодержащего средства, например, «Белизны». Затем протолкнуть засор прутом или прочной проволокой и как следует промыть шланг.

Ошибка 5e в стиральной машине Samsung может быть вызвана засором канализации. Проверить это несложно: при такой проблеме вода застаивается не только в машинке, но и в раковине или ванне. Если так и есть, попробуйте устранить загрязнение механическим способом.

Прочистите канализационный выход специальным сантехническим тросом из стали. Если ручного метода оказалось недостаточно, воспользуйтесь химическими средствами, например «Кротом». Он очень едкий, поэтому соблюдайте меры предосторожности, указанные в инструкции.

Какую бы неисправность вы не заподозрили, перед ремонтом нужно отключить агрегат от сети и принудительно слить воду из бака.

Если устранить засоры достаточно легко, то в случае поломки сливного насоса придется приложить некоторые усилия. Помпа напрямую отвечает за слив воды, а ее выход из строя может спровоцировать высвечивание на дисплее кода 5e (Se). Определить неисправность можно по звуку: перед сливом машинка начинает сильно гудеть или наоборот, полностью затихает.

Для точной диагностики и устранения поломки нужно снять заднюю панель агрегата и отыскать сливной насос в нижней части. Достаньте его из гнезда, отсоедините от контактов и осмотрите на предмет засоров. Очистив помпу от загрязнений, прозвоните деталь мультиметром.

Если код по-прежнему высвечивается, нужно искать причину возникновения ошибки в других узлах. Возможно, на сливной насос не поступает питание, и проблема кроется в повреждении контактов. Проверьте надежность крепления проводов, идущих от помпы до электронной платы, осмотрите их на предмет повреждений.

Если сломался электронный блок или один из его элементов (например, управляющий симистор), нужно обратиться в ближайший сервисный центр. Если нет навыков ремонта электроники, выявить и устранить такую проблему дома невозможно. В некоторых случаях модуль управления приходится заменять, что влечет значительные финансовые расходы.

Когда нужно вызвать мастера

Когда после всех действий описанных ранее стиральная машинка Самсунг и дальше демонстрирует наличие ошибки Е5, обратитесь за помощью к специалисту. Только мастер может диагностировать причину серьезных неисправностей, которые требуют профессионального вмешательства.

Позвоните специалисту по ремонту если:

• Устройство не отводит жидкость и не включает обороты для выкручивания одежды. Это скорее всего означает, что помпа пришла в негодность и нужно отремонтировать или вовсе поменять.
• Не отводит жидкость и высвечивает 5Е. Возможно забился внутренний канал, из которого вода попадает в фильтрационный отсек. В таком случае устройство следует разобрать.
• В процессе стирки прибор просто остановился и высвечивает SE, не спустив воду. Это может означать что сгорела плата в электронной системе управления. Микросхему можно отремонтировать или заменить.

Не работает сливной насос

В обнаружении неисправности, которая стоит за появлением кода 5Е, в отличие от е5, многое может значить умение расшифровать признаки поломки.

Если причина задержки слива воды заключается в насосе, то это проявляется следующим образом:

• не слышно звука работающей помпы;
• вода течет из дренажного шланга медленно;
• машинка протекает снизу;
• слив осуществляется с перебоями.

В таких случаях можно попытаться исправить положение самостоятельно. В машинах Samsung помпу удастся осмотреть со стороны днища. Для этого выполните ряд действий:

• отключите агрегат от электросети, перекройте подачу воды;
• удалите из прибора жидкость с помощью шланга аварийного слива или через фильтр;
• уберите лоток-дозатор;
• уложите машинку боком на пол;
• снимите и осмотрите на предмет засора сливной патрубок;
• отсоедините от насоса питающие провода;
• освободите помпу от креплений и выньте ее.

Причиной отказа насоса могут оказаться намотанные на крыльчатку нитки или волосы, их необходимо удалить.Сняв с помпы крышку, можно извлечь улитку и проверить прокладки, при необходимости заменить их.Следует также прозвонить обмотки, чтобы обнаружить место нарушения контакта.

Повреждена проводка соединяющая насос с электронным контроллером — от 1800 руб.

В частных домах, где обитают грызуны-вредители, это нередкая ситуация.

Причины

Причины появления ошибки

После того, как процесс стирки запустится, в барабан наберется вода, вымывая стиральный порошок из лотка. Затем, по окончании цикла стирки техника приступит к полосканию. Для этого необходимо сливать мыльную отработанную воду и заполнить барабан чистой. Если что-то препятствует этому, то машинка Самсунг выдает ошибку 5E.

Невозможность слива отработанной воды возникает по причинам:

• Сливной шланг не дает воде пройти. В нем мог образоваться засор, к примеру, так где он соединяется с сифоном. Или же что-то сильно придавило шланг, а то и перегнуло его.
• Вода даже не попадает в сливной шланг из-за засора фильтра.
• Проблема с насосом, откачивающим воду.
• Сбой в программном обеспечении.

Проверить контакты сливного насоса

Проблема может быть вполне реальна, если стиралка относительно недавно перемещалась с места на место или транспортировалась в автомобиле.

Тогда могут отходить проводки, которые соединяют помпу и электронный отметчик.

Если эту неполадку видно невооруженным взглядом, то прижмите проводы к участку соприкосновения. Не забудьте перед этим выключить прибор с сети!

Проверить места подключения к канализации

Исправить самостоятельно проблему забитых мусором труб вы можете применив специальное средство или вантуз. Можно также устранить засорение разобрав сифон.

Но даже когда система водоотведения полностью очищена, ошибка 5Е в стиральной машинке Самсунг может появиться, если вы упустили один не большой, но важный участок, а именно место стыка сливного рукава и канализационной трубы.

Отсоедините трубу машинки и опустите в раковину, ванну или унитаз. Запрограммируйте прибор на стирку и дождитесь первого отвода жидкости. Если значение 5Е на стиральной машине не высвечивается проблема не в устройстве.

Проверить сливной шланг

Стиральная машинка Samsung может изображать ошибку SE даже, если рукав для отведения банально перегнулся.

Во время установки внимательно проследите, чтобы переломов не было.

Когда прибор показывает данное нарушение, то просто проверьте не искривлен ли этот шланг. Как самостоятельно диагностировать и устранять засорение мы уже рассказали выше.

Проверка модуля управления

Следует выключить стиральную машинку на 15-20 минут для перезагрузки контроллера электронного модуля. Если ошибка стала следствием случайного сброса настроек, то после повторного подключения работа машинки возобновится в стандартном режиме.

Проверка работоспособности контактов сливного насоса

Если вы недавно подвергали агрегат перевозке, перемещению или каким-то иным внешним воздействиям, то не исключено, что между насосом и контроллером нарушилась целостность проводков. В этом случае вам нужно просто подправить их, зажав чуть крепче в участке контакта.

Проверка сливного шланга

Для того чтобы машинка эффективно функционировала, шланг слива не должен иметь никаких заломов и перегибов, особенно актуально это, если речь идет о длинных шлангах, которые бывает непросто зафиксировать в верном положении. Кроме того, необходимо убедиться в отсутствии грязевой пробки в нем.

Обычно для прочистки шланг моют под сильной струей воды, при этом его нужно интенсивно сгибать и одновременно разгибать — в этом случае пробка выскочит намного быстрее.

Работа системы самодиагностики

Если на мини-экране стиральной машины Самсунг демонстрируется ошибка 5Е, это значит что сработало устройство диагностики после возникновения одной из вышеописанных проблем.

Это своеобразная подсказка для вас в каком направлении действовать, но выявить конкретную причину из-за чего невозможна откачка воды все же придется самостоятельно.

Ошибка типа SE на стиральной машинке Samsung может возникнуть только на определенном этапе между первой очисткой одежды и перед этапом «Полоск» (или предварительный отжим).

Расшифровка ошибки

Код SE / 5E / E2 означает, что случиласьнеполадка в системе слива воды. Стиральная машина Samsung по каким-то причинам не может слить воду, потому и прерывает стирку, и выдает ошибку.

Примечание!Код ошибки Е2 характерен для стареньких моделей стиральных машин Самсунг, выпущенных до 2007 года.

Ошибка 5 E / E 2 в стиралках Samsung довольно распространенная. К счастью, примерно в половине случаев ее можно устранить собственными силами, не вызывая мастера.

Ремонт стиральных машин самсунг при ошибке 5e

Ошибка 5е может указывать не на такое уж большое количество поломок, все устраняются легко. Основные:

1. Неисправность проводки — не так часто, но бывает, что проблема не в самой технике, а в проводах. Разумеется, с этим может справиться и простой электрик, но если в вашем доме электриков нет, лучше всего вызвать мастера.
2. Поломка сливного насоса — помпа ломается очень часто. Самая частая причина появления кода.
3. Центр управления, «мозг» машинки поломался. В электронном контроллере могут сгорать некоторые элементы. Как правило, их не так сложно восстановить, если ситуация не запущена.

Специалисты нашей мастерской «Пермь-Профи» верно установят причину поломки вашей машины, поменяют все пришедшие в негодность детали, устранят неполадки. Быстрая, качественная работа у вас на дому.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО:  7-982-231-69-66 .

Теперь рассмотрим пошагово процесс замены насоса на примере стиральной машинки samsung wf-s862

Проделываем шаги 1-6 из предыдущего раздела, то есть в любом случае нам нужно слить воду из машинки.

Даже если машинка успешно выполнила стирку небольшое количество воды остаётся в системе

Шаг 6. Аккуратно укладываем машинку набок, чтобы получить доступ к днищу:

Шаг 7. Откручиваем болты и снимаем защитную «крышку»:

Сейчас мы можем наблюдать насос с улиткой:

К насосу подходит питание – 2 клеммы:

К улитке подходит 3 шланга (патрубка):

Шаг 8. Выкручиваем 2 болта на передней панели и отсоединяем улитку с насосом от корпуса машинки:

Шаг 9. Отключаем клеммы питания насоса (запоминаем их расположение):

Шаг 10. Откручиваем пластиковый кожух и сам насос:

У меня получилось отсоединить насос от улитки, не отсоединяя улитку от патрубков. Если же вы не можете получить доступ к болтам, то придётся снять хомуты и отсоединить шланги (патрубки) от улитки и только после этого откручивать сам насос.

Шаг 11. Зачищаем посадочное место под насос в улитке, убираем грязь:

Шаг 12. Устанавливаем новый насос, закручиваем болты. При необходимости подключаем шланги (патрубки) к улитке и устанавливаем хомуты.

Шаг 13. Крепим насос с улиткой к корпусу машинки:

Шаг 14. Подсоединяем клеммы:

Шаг 15. Устанавливаем крышку днища и нижнюю декоративную крышку:

Шаг 16. Включаем машинку в розетку и пробуем запустить в режиме «Полоскание и отжим»

На этом всё. Надеюсь, информация была для вас полезной!

Устраняем проблемы со сливом

Что делать с отсеком для фильтрации вы уже знаете. Все вышеописанные манипуляции стоит осуществлять регулярно, чтобы при наличии в стиральной машине Samsung ошибки 5E, вы были уверенны что проблема не в фильтре.

Во избежание конкретно этой проблемы не забывайте перед машинной очисткой также тщательно проверять карманы в одежде на наличие мельчайшего мусора, который оседает в отсеке и не пропускает жидкость.

Когда ошибка 5Е высвечивает на стиральной машине Samsung, но рукав для отведения и фильтрационный отдел в порядке, поищите нарушение внешне на стыке с канализационными трубами.