- Исправление 2: очистите вентиляционные отверстия и контакты чернильного картриджа
- Исправление 4: обновите драйверы принтера
- Итак, последовательность сброса ошибок в фотопринтерах hp photosmart:
- Метод 1. сбросить всю печать механизм
- Метод 3: обеспечение отсутствия ограничений на каретку
- Метод 4. обращение в службу поддержки hp
- Ошибка принтера hp 0x6100004a: как исправить?
- Предварительные требования
- Способ 2. очистка отверстий и контактов картриджей с чернилами
- Вывод
Исправление 2: очистите вентиляционные отверстия и контакты чернильного картриджа
Всегда рекомендуется очищать вентиляционные отверстия и контакты картриджей. Если вы этого не сделаете, на принтере могут скопиться чернила, которые в конечном итоге могут помешать нормальной работе принтера. Поэтому выполните следующие шаги, чтобы очистить их обоих:
Исправление 4: обновите драйверы принтера
Если указанные выше три исправления не помогли устранить проблему с принтером, пора обратить наше внимание на ваш компьютер. Может случиться так, что вы используете старый и устаревший драйвер принтера. В этом случае подобные ошибки неизбежны. Поэтому рекомендуется сразу же обновить драйверы, следуя приведенным ниже инструкциям:
- Перейдите в меню Пуск и введите Диспетчер устройств.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйверы принтера и выберите Обновите драйверы.
- В следующем появившемся меню выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Убедитесь, что вы подключены к Интернету.
- Затем Windows выполнит поиск в Интернете самой последней версии драйверов принтера и применит ее. После этого перезагрузите компьютер и принтер. После перезагрузки ошибки больше не должно быть.
Итак, последовательность сброса ошибок в фотопринтерах hp photosmart:
- Зажимаем [стрелку Влево], потом нажимаем кнопку «Настройка (Setup)», потом отпускаем — появляется меню «Enter Special Key Combo». Нажимаем OK.
- Рекомендовано, но мне это не понадобилось: Зажать обе кнопки «Печать фото (Print Photos)» и «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)», потом отпустить их. На дисплее должно появиться «Enter Special Key Combo». После этого нажать и отпустить по очереди «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)», «Печать фото (Print Photos)», «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)».
- На дисплее должно появиться «Техподдержка (Support)» и отобразится версия прошивки FW rev (что-то типа R0616R).
- Теперь нажимаем [стрелку Вправо], пока не перейдем на пункт «System Configuration».
- Нажимаем OK.
- Нажимаем [стрелку Вправо], пока не дойдем до «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear».
Если у Вас принтер работает нормально, то этого пункта в меню не будет.
Важно: не печатать после этого! После нажатия OK сообщение должно смениться на «Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue».
Нажимайте «CANCEL» столько раз, сколько необходимо, пока не появится сообщение «Welcome to Photosmart Express» или «Ink System Failure».
- Выключаем принтер, включаем снова.
Сервис-инженер, Александр Дудкин
Метод 1. сбросить всю печать механизм
Универсальный шаг по устранению неполадок, который обычно рекомендуется техническими специалистами HP в случае, если печатающая машина перестает работать, – это сброс всего механизма печати. Выполнение этой операции не потребует от вас технических знаний и не подвергнет вашу машину риску дальнейшего ее повреждения.
На принтерах сброс механизма печати эквивалентен выполнению процедуры выключения и выключения питания на компьютерах и игровых консолях. Многие затронутые пользователи подтвердили, что операция была разрешена после того, как они выполнили указанные ниже действия.
Вот краткое пошаговое руководство по сбросу механизма печати:
- Включите принтер (если он еще не включен) и дождитесь завершения последовательности запуска.
Примечание. Если вы слышите какой-либо шум, подождите, пока принтер переходит в режим ожидания и переходит в беззвучный режим, прежде чем перейти к следующему шагу. - Отсоедините шнур питания от задней панели принтера (когда ваш принтер включен, но находится в режиме ожидания). После отключения питания выньте шнур питания из розетки.
- Подождите 60 секунд. или больше, прежде чем снова подключить шнур питания к розетке. Затем снова подключите шнур питания к задней части принтера..
- Включите принтер и подождите, пока он не закончит начальный период прогрева.
- Когда ваш принтер перейдет в режим ожидания, попробуйте напечатать что-нибудь и посмотрите, решена ли проблема.
В этом случае при попытке что-то напечатать все равно отображается та же ошибка 0x6100004a , перейдите к следующее возможное исправление ниже.
Метод 3: обеспечение отсутствия ограничений на каретку
Как выяснилось, еще один сценарий, который может привести к возникновению ошибки 0x6100004a , связан с замятием бумаги. В этом случае вам следует убедиться, что каретка свободно перемещается по ширине принтера.
Имейте в виду, что это можно выяснить, только открыв дверцу доступа к картриджам и выполнив некоторые инструкции вручную. исследования (требуется фонарик или другое осветительное устройство).
Несколько пользователей, оказавшихся в аналогичной ситуации, подтвердили, что описанные ниже действия наконец позволили им разрешить сообщение об ошибке и выполнить печать в обычном режиме.
Вот что вам нужно сделать:
- Включите принтер и подождите, пока он перейдет в режим ожидания (когда он перейдет в беззвучный режим).
- Откройте дверцу доступа к картриджам (когда принтер включен) и отсоедините шнур питания от задней панели принтера. Затем отключите шнур питания от источника питания (скорее всего, от розетки).
Примечание : Очень важно вынуть шнур питания из розетки, так как вы продолжите, прикоснувшись к механизму подачи бумаги. Это исключит риск поражения электрическим током.
- Используйте фонарик, чтобы проверить, нет ли остатков бумаги или предметов, которые могут ограничить движение каретки. Если вы обнаружите что-либо, что может вызывать проблемы, удалите их.
Примечание. Будьте осторожны при удалении застрявшей бумаги. Убедитесь, что вы также проверили ролики и лунки на предмет оторванных частей, которые все еще могут оставаться внутри принтера. Если вы оставите какие-либо оставшиеся предметы, может произойти дальнейшее замятие.
- После того, как вам удастся удалить всю незакрепленную бумагу и препятствия, которые вы обнаружили, закройте дверцу доступа к чернильным картриджам и снова подключите питание шнур питания к реальности принтера, а затем снова подключите шнур питания к электрической розетке.
- Посмотрите, помогла ли эта процедура решить проблему, попытавшись запустить другое действие печати и проверив, есть ли 0x6100004a ошибка все еще возникает.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4. обращение в службу поддержки hp
Если ни один из вышеперечисленных методов не позволил вам решить проблему, весьма вероятно, что вы не сможете решить проблему самостоятельно. В этом случае лучше всего связаться с техническим специалистом HP (через службу поддержки по телефону) и позволить ему устранить неполадки за вас.
Вот краткое руководство по тому, как связаться с техническим специалистом HP:
- Перейдите по этой ссылке ( здесь ) в браузере по умолчанию. Затем нажмите Принтер в списке типов продуктов.
- Затем введите серийный номер вашего принтера в соответствующее поле и нажмите кнопку Отправить .
- Как только ваш продукт будет идентифицирован, заполните следующую форму и нажмите Контактные формы HP> Получить номер телефона.
- Get свяжитесь с техническим специалистом HP и следуйте инструкциям по устранению неполадок и определению проблемы с вашим принтером.
Ошибка принтера hp 0x6100004a: как исправить?
Есть много разных методов, с помощью которых вы можете исправить указанную проблему. Для этой ошибки нет единого исправления. Разные пользователи могут исправить эту проблему разными способами. В этой заметке вот все исправления, связанные с ошибкой принтера HP 0x6100004a.
Предварительные требования
- Булавка (используется для очистки любых забитых вентиляционных отверстий)
- Безворсовая ткань (используется для общей очистки)
- Сухой ватный тампон (используется для общей очистки)
- Дистиллированная или бутилированная вода – Не используйте водопроводную воду, поскольку она может содержать загрязнения, которые могут повредить печатающую головку.
Вот что вам нужно сделать, чтобы очистить вентиляционные отверстия и контакты картриджей:
- Полностью выключите принтер и подождите не менее 60 секунд перед началом процедуры.
- Посмотрите на провентилируйте область каждого картриджа (в верхней части компонента) и посмотрите, не замечаете ли вы закрытые вентиляционные отверстия.
- Если вентиляционные отверстия какого-либо из ваших картриджей забиты, прочистите их с помощью булавки. как можно.
- Затем используйте ткань без ворса, чтобы стереть все скопившиеся чернила и мусор на медном контакте картриджа с чернилами.
- Повторите описанные выше шаги, чтобы очистить каждый из контактов картриджа с чернилами.
- Используйте тампон без ворса, чтобы стереть все скопившиеся чернила или грязь на контакте медного цвета на печатающей головке.
- Снова вставьте каждый из картриджей, которые вы только что очистили, в соответствующие гнезда, затем надавите на картридж с чернилами до щелчка.
Примечание. Крайне важно, чтобы каждая цветная прорезь на чернильном картридже соответствовала цветной точке на каретке. - Закройте доступ к чернильному картриджу. дверь и снова включите принтер.
- Повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x6100004a , и посмотрите, решена ли проблема.
Способ 2. очистка отверстий и контактов картриджей с чернилами
Оказывается, вы можете увидеть 0x610004a ошибка код на принтере из-за засорения контактов картриджа или вентиляционных отверстий. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, очистив контакты чернильного картриджа и вентиляционные отверстия, а затем переустановив их по одному, чтобы определить, является ли конкретный картридж причиной сообщения об ошибке.
Важный: Этот метод является немного более продвинутым и может привести к повреждению некоторых дополнительных компонентов принтера, если его не выполнить должным образом. Если ваш принтер находится на гарантии, отнесите его к специализированному технику, поскольку приведенные ниже действия могут привести к аннулированию гарантии.
Если вы готовы пройти через это возможное исправление, вот что вам нужно:
Вывод
Итак, это были некоторые из методов, с помощью которых вы могли исправить ошибку принтера HP 0x6100004a. Сообщите нам, какой метод сработал в вашем случае. Вы также можете связаться с Служба поддержки HP для получения дополнительной помощи по этому вопросу.